ISO14000标准培训(推荐ppt101).pptx

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1、ISO14000ISO14000标准标准培训培训深圳市康达信认证咨询中心深圳市康达信认证咨询中心Shenzhen Conformity Certification ConsultISO14000系列标准的由来系列标准的由来？.全球环境恶化带来的压力.从七十年代开始的大量环境公约的相继出台.ISO于1991年建立了环境战略咨询组（SAGE）.1993年成立TC207技术委员会，并于1993/6/1召开了第一次全体会议。.各国环境标准的增加推动了ISO14000系列标准的发展.1996年9-10月正式颁布了五项标准. 发达国家的环境审核标准.1992年英国的年英国的BS7750.1993年年7月，

2、欧共体的月，欧共体的生态管理和生态管理和审核法规审核法规（EMAS） ISO14000系列标准.ISO/TC207制订的环境管理体系标准制订的环境管理体系标准.标准号从标准号从14001至至14100ISO14000系列标准是国际标准化组织（系列标准是国际标准化组织（ISO）继）继ISO9000系系列标准后提出的又一套重要的系列标准。它是一整套新的、列标准后提出的又一套重要的系列标准。它是一整套新的、国际性的、环境方面的管理性标准，包括环境管理体系、环国际性的、环境方面的管理性标准，包括环境管理体系、环境审计、环境标志、环境行为评价、产品寿命周期等几个方境审计、环境标志、环境行为评价、产品寿命

3、周期等几个方面。该标准是一套环境自愿性标准，通过第三方认证的方式面。该标准是一套环境自愿性标准，通过第三方认证的方式实施。实施。已正式发布的ISO14000标准.ISO14001 环境管理体系环境管理体系 规范及使用指南规范及使用指南.ISO14004 环境管理体系环境管理体系 原则、体系和支持技术通用原则、体系和支持技术通用指南指南.ISO14010 环境审核指南环境审核指南 通用原则通用原则.ISO14011 环境审核指南环境审核指南 审核程序审核程序 环境管理体系环境管理体系审核审核.ISO14012 环境审核指南环境审核指南 环境审核员资格要求环境审核员资格要求.ISO14020 环境

4、标志与声明通用原则环境标志与声明通用原则ISO14001 是是ISO14000系列标准中唯一的规系列标准中唯一的规范性标范性标 准，本标准要求组织建立环境管理体准，本标准要求组织建立环境管理体系系 ，组织可据此建立一套程序来确立环境，组织可据此建立一套程序来确立环境 方针和目标，实现并向外界证明其环境方针和目标，实现并向外界证明其环境 管理管理体系的符合性。体系的符合性。ISO14001不代表什么？不代表什么？.不是一个产品标准；不是一个产品标准；.不是一个环境表现标准；不是一个环境表现标准；.不是给了污染物和环境成效一个价值；不是给了污染物和环境成效一个价值；.不是建立测试方法；不是建立测试

5、方法；.不要求首次成效测试；不要求首次成效测试；.不要求或确定最终成效目标；不要求或确定最终成效目标；.不要求达到零污染或超过最低标准；不要求达到零污染或超过最低标准；.不要求达到最好的技术效果；不要求达到最好的技术效果；.不要求公布成效水平；不要求公布成效水平；.不要求公布审核结果；不要求公布审核结果；.不受时间限制不受时间限制我国实施ISO14000的必要性.有利于消除贸易壁垒有利于消除贸易壁垒.有利于企业守法、达标有利于企业守法、达标.有利于企业推行清洁生产有利于企业推行清洁生产.有助于提高企业环境管理水平有助于提高企业环境管理水平.有利于提高员工的环境意识有利于提高员工的环境意识.有助

6、于提高企业信誉，增强市场竞争力有助于提高企业信誉，增强市场竞争力.可减少环境风险，改善企业的公共关系可减少环境风险，改善企业的公共关系企业界为何感兴趣？（内部利益）.管理环境风险，减少事故和责任。管理环境风险，减少事故和责任。.系统管理环境问题，认识机遇，节能降耗，系统管理环境问题，认识机遇，节能降耗，降低成本，提高效率。降低成本，提高效率。.间接地改善环境行为。间接地改善环境行为。.提高全员环境意识，改善社团文化。提高全员环境意识，改善社团文化。企业界为何感兴趣？（外部利益）.第三方认证，提供最广泛的认可。第三方认证，提供最广泛的认可。.市场准入：可能成为贸易的先决条件，实现预期商市场准入：

7、可能成为贸易的先决条件，实现预期商业目标的途径之一。业目标的途径之一。.法律责任减免：如更容易的许可，更少的检查以及法律责任减免：如更容易的许可，更少的检查以及简化的报告要求等。简化的报告要求等。.公众形象及社会关系，为消费者选择提供信息。公众形象及社会关系，为消费者选择提供信息。.财政市场：提高投资者对资本的信心及对资本投入财政市场：提高投资者对资本的信心及对资本投入，得到更优惠的保险率。，得到更优惠的保险率。建立环境管理体系的过程建立环境管理体系的过程 EMS运行运行 准准 备备初始环境评审初始环境评审环境方针环境方针重大环境因素重大环境因素环境管理体系文件编制环境管理体系文件编制内审内审

8、/管理评审管理评审环环 境境组织运行的外部存在，包括空气、水、土地、组织运行的外部存在，包括空气、水、土地、植物、动物、人、以及它们之间的相互关系。植物、动物、人、以及它们之间的相互关系。注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到注：从这一意义上，外部存在从组织内延伸到 全球系统。全球系统。环境因素环境因素 一个组织的活动、产品或服务中能与环境相互一个组织的活动、产品或服务中能与环境相互 作用的要素。作用的要素。注：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影注：重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影 响的环境因素。响的环境因素。环境影响环境影响全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环全部或部分地

9、由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化境造成的任何有害或有益的变化环境因素描述（例）组 织 的 过 程 环 境 因 素 环 境 影 响 锅 炉 燃 烧 （ 活 动 ） SO2大 气 排 放 酸 雨 电 冰 箱 （ 产 品 ） CFC使 用 破 坏 臭 氧 层 冰 箱 售 后 服 务 （ 服 务 ） 降 低 噪 声 维 护 用 户 健 康 环境因素举例环境因素举例.SO2的排放.过期药品的处理.空油漆桶的处置.汽车尾气的排放.CFC的逸散.电能的消耗.电池的废弃.发电机噪声的排放.石棉废弃物的处置.化学品的泄漏.地下油库的爆炸.1211灭火器的使用.含PCB的废变压器的处置.含

10、银废水的排放.废乳化剂的排放环环 境境 方方 针针组织对其全部环境表现（行为）的意图与原组织对其全部环境表现（行为）的意图与原则的陈述，它为组织的行为及环境目标和指则的陈述，它为组织的行为及环境目标和指标的建立提供了一个框架。标的建立提供了一个框架。环境方针的重要性环境方针的重要性.是一个组织的环境管理活动的指导思想和行为准则。.是一个组织对其全部环境行为的意图和原则的声明。.为组织行为及环境目标和指标的建立提供一个框架。.是实施与改进组织的 环境管理体系的推动力，具有保持不断改进环境行为的作用。环环 境境 目目 标标一个组织依据其环境方针规定自己所要实现的总一个组织依据其环境方针规定自己所要

11、实现的总体环境目的，如可行应予以量化。体环境目的，如可行应予以量化。环境指标环境指标直接来自环境目标，是为实现环境目标所需规定并直接来自环境目标，是为实现环境目标所需规定并满足的具体的环境绩效要求，它们适用于组或其局满足的具体的环境绩效要求，它们适用于组或其局部，如可行应予以量化。部，如可行应予以量化。方针、目标指标与方案的关系方针、目标指标与方案的关系 目标 划分 方针 承诺 目标和 指标 环 境管理 方案 相 对 具体程度 原则性的 较具体的 具体的 相 对 时间长短 长期的 中期的 中、短 期的 案案 例例环境方针承诺：能源消耗最小化环境方针承诺：能源消耗最小化初评：生产过程存在较大节电

12、潜力初评：生产过程存在较大节电潜力重要环境因素：节省电耗重要环境因素：节省电耗目标：目标：99年比年比96年单位产量减少电耗年单位产量减少电耗 20 %指标：指标：97年比年比96年减少年减少5%(千瓦时千瓦时/产量产量) 98年比年比96年减少年减少10% 99年比年比96年减少年减少20%环环 境表现（行为）境表现（行为） 组织基于其环境方针、目标和指标，对它的组织基于其环境方针、目标和指标，对它的环境因素进行控制所取行的可测量的环境管环境因素进行控制所取行的可测量的环境管理体系结果。理体系结果。相关方相关方关注组织的环境表现（行为）或受其环境关注组织的环境表现（行为）或受其环境表现（行为

13、）影响的个人或表现（行为）影响的个人或 团体。团体。相关方相关方 .供应方供应方.顾客、消费者顾客、消费者.政府立法者、监督者政府立法者、监督者.投资者投资者.员工员工.非政府组织、环境团体、当地居民非政府组织、环境团体、当地居民组组 织织具有自身职能和行政管理的公司、集团公司具有自身职能和行政管理的公司、集团公司、商行、企业、政府机构或事业单位，或是、商行、企业、政府机构或事业单位，或是上述单位的部分或结合体，无论其是否法人上述单位的部分或结合体，无论其是否法人团体、公营或私营。团体、公营或私营。注：对于拥有一个以上运行单位的组织，可注：对于拥有一个以上运行单位的组织，可以把一个运行单位视为

14、一个组织。以把一个运行单位视为一个组织。环境管理体系环境管理体系全部管理体系的一个组成部分，包括为制定全部管理体系的一个组成部分，包括为制定、实施、实现、评审和保持环境方针所需的、实施、实现、评审和保持环境方针所需的组织机构、规划活动、职责、惯例、程序、组织机构、规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源。过程和资源。环境管理体系审核环境管理体系审核客观地获取证据并予以评价，以判断一个组客观地获取证据并予以评价，以判断一个组织的环境管理体系是否符合该组织所规定的织的环境管理体系是否符合该组织所规定的环境管理体系审核准则的一个系统化，并形环境管理体系审核准则的一个系统化，并形成文件的验证过程，包括将

15、这一过程的结果成文件的验证过程，包括将这一过程的结果呈报管理者。呈报管理者。污染预防污染预防采用防止、减少或控制污染的各种过程、惯例、采用防止、减少或控制污染的各种过程、惯例、材料产品，可包括再循环、处理、过程更改、控材料产品，可包括再循环、处理、过程更改、控制机制、资源的有效利用和材料替代等。制机制、资源的有效利用和材料替代等。注：污染预防的潜在利益包括减少有害的环境影响注：污染预防的潜在利益包括减少有害的环境影响、提高效益和降低成本、提高效益和降低成本 。持续改进持续改进强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针，改进整体环境绩效。环境方针，改

16、进整体环境绩效。注：该过程不必同时发生于活动的所有方面注：该过程不必同时发生于活动的所有方面。PDCA循环循环 PLANDOCHECK ACT 持续改进持续改进环境方针环境方针环境因素环境因素法律与其他要求法律与其他要求目标和指标目标和指标环境管理方案环境管理方案组织结构和职责组织结构和职责培训、意识与能力培训、意识与能力信息交流信息交流环境管理体系文件环境管理体系文件文件控制文件控制运行控制运行控制应急准备和响应应急准备和响应监测和测量监测和测量纠正与预防措施纠正与预防措施记录记录环境管理体系审核环境管理体系审核管理评审管理评审环境管理体系运行过程图环境方针规划实施和运行检查纠正管理评审持续

17、改进总要求（总要求（ISO14001 4.1)1.建立是从决定开始到形成一体系建立是从决定开始到形成一体系2.保持是体系运转过程中对出现问题的改保持是体系运转过程中对出现问题的改正正,在新情况出现时的调整修订在新情况出现时的调整修订,以及必要以及必要的支持性活动的支持性活动环境方针(ISO14001 4.2)由最高管理者制定由最高管理者制定 适合于性质、规模、活动的影响、产品、服务适合于性质、规模、活动的影响、产品、服务 对持续改进和污染预防的承诺对持续改进和污染预防的承诺 遵守环境法律、法规和其它要求的承诺遵守环境法律、法规和其它要求的承诺 目标和指标框架目标和指标框架 形成文件，付诸实施、

18、予以保持，传达到全体形成文件，付诸实施、予以保持，传达到全体 员工员工 可为公众所获取可为公众所获取环境方针为什么如此重要？.承诺的公开声明承诺的公开声明.最高管理层支持和可见的证据最高管理层支持和可见的证据.深远的经营意义深远的经营意义.通常是长期保存的文件通常是长期保存的文件环境方针的制定：输入.组织的信仰和价值观组织的信仰和价值观.经营战略和战略计划经营战略和战略计划.初始环境评审的结果初始环境评审的结果.任何现存的关于环境因素的声明任何现存的关于环境因素的声明.利益相关方的意见利益相关方的意见.法律和法规法律和法规.其它方面的方针：健康、质量、安全其它方面的方针：健康、质量、安全环境方

19、针的内容两个不可缺少的承诺两个不可缺少的承诺.遵守有关法律、法规和其他应遵守的要求。遵守有关法律、法规和其他应遵守的要求。.持续改进和污染预防持续改进和污染预防 环境方针的内容：.应与组织活动、产品、服务相关应与组织活动、产品、服务相关.应描述所涉及的环境领域应描述所涉及的环境领域.既强调宏观的也强调微观的环境因素既强调宏观的也强调微观的环境因素.可以包括职业健康和安全因素可以包括职业健康和安全因素环境方针可能的主题：.普遍原则普遍原则.战略与策划战略与策划.特定的目标与指标特定的目标与指标.需服从的因素需服从的因素.产品产品.培训和交流培训和交流.对工人的保护对工人的保护对环境方针的一个重要

20、要求 如果该组织从属于一个更大的组织如果该组织从属于一个更大的组织，其环境方针还应符合后者的方针，其环境方针还应符合后者的方针，并得到后者的认可。，并得到后者的认可。环境方针的公布内部：内部： 外部：外部：内部简报、邮件内部简报、邮件 宣传小册子宣传小册子公告栏公告栏 企业年度报告企业年度报告会议会议 广告广告介绍性的培训课程介绍性的培训课程 会议会议环境方针的实施建立更详细的目标、指标、环境管理方案建立更详细的目标、指标、环境管理方案行动计划应当：行动计划应当： 确定优先项确定优先项 确认员工的责任确认员工的责任 分配资源分配资源 确定可测量的目标、指标确定可测量的目标、指标环境方针的修订与

21、改进需要改变的条件：需要改变的条件： 市场情况变化市场情况变化 生产过程、产品的变化生产过程、产品的变化 重大的资产重组重大的资产重组 符合环境管理体系标准的需要符合环境管理体系标准的需要 公众与利益相关方的意见公众与利益相关方的意见 在管理评审中包括对方针和评审在管理评审中包括对方针和评审对任何改变进行交流对任何改变进行交流环境因素（ISO14001 4.3.1).必须要建立和保持一个或多个文件化的程序来识别和评价环境因素环境因素识别的重要性 一个组织只有识别了全部的环境因一个组织只有识别了全部的环境因素并科学准确地确定了重大环境因素并科学准确地确定了重大环境因素，其建立地环境管理体系才是有

22、素，其建立地环境管理体系才是有效的和可信的。效的和可信的。环境因素的识别环境因素的识别.组织在提供产品、服务和全部活动中可能存组织在提供产品、服务和全部活动中可能存在的环境因素。在的环境因素。.当组织的活动、产品或服务有更改是可能带当组织的活动、产品或服务有更改是可能带来的来的 新的环境因素。新的环境因素。.一个组织能够控制的或可望对其施加影响的一个组织能够控制的或可望对其施加影响的环境因素环境因素。环境因素的识别三种状态：正常、异常和紧急状态三种状态：正常、异常和紧急状态三种时态：过去、现在和将来三种时态：过去、现在和将来七种类型：大气排放；水体排放；废物管理；七种类型：大气排放；水体排放；

23、废物管理； 土地污染；对社区的影响；土地污染；对社区的影响； 原材料与自然资源的使用；原材料与自然资源的使用； 其他地方性环境问题其他地方性环境问题识别环境因素的步骤.选择组织的过程（活动、产品或服务）选择组织的过程（活动、产品或服务）.确定该过程伴随的环境因素确定该过程伴随的环境因素.确定环境影响确定环境影响确定环境因素的依据.客观地具有或可能具有的环境影响客观地具有或可能具有的环境影响.法律法规及要求有明确规定法律法规及要求有明确规定.积极和或负面的积极和或负面的.相关方有要求的相关方有要求的.其他其他识别环境因素的方法.物料衡算物料衡算.产品生命周期产品生命周期.问卷调查问卷调查.现场观

24、察（查看和面谈）现场观察（查看和面谈）.查阅文件和记录查阅文件和记录.专家咨询专家咨询.工艺流程分析工艺流程分析重大环境因素评价依据环境.环境影响的规模环境影响的规模.环境影响的严重程度环境影响的严重程度.发生的概率发生的概率.环境影响的持续时间环境影响的持续时间.环境法律法规环境法律法规重大环境因素评价依据商业.改变环境影响的技术难度改变环境影响的技术难度.改变环境影响的经济承受力改变环境影响的经济承受力.改变其他活动和过程将带来的效果改变其他活动和过程将带来的效果.相关方的利益相关方的利益.能增强竞争力的商业机遇大小能增强竞争力的商业机遇大小.因环境问题使组织存在的风险大小因环境问题使组织

25、存在的风险大小环境影响的评价方法.集思广益法集思广益法.专家评估法专家评估法.类比法类比法.计算法计算法法律与其他要求（4.3.2)组织应设立并保持一个程序组织应设立并保持一个程序 建立一个获取相关法律法规及其它要求的渠道建立一个获取相关法律法规及其它要求的渠道 定期跟踪法律、法规和其它要求的变化定期跟踪法律、法规和其它要求的变化 向员工传达有关法律法规及其它要求方面的信息向员工传达有关法律法规及其它要求方面的信息 建立适合组织特点的法律法规和其它要求的清单建立适合组织特点的法律法规和其它要求的清单目标和指标（4.3.3)1.根据其环境方针，考虑组织的规模、经济、技术等情况根据其环境方针，考虑

26、组织的规模、经济、技术等情况制定的制定的2.要体现出环境因素识别与评价重大环境因素的连续性要体现出环境因素识别与评价重大环境因素的连续性3.目标要具体，能量化的要量化；指标应是明确并可测量目标要具体，能量化的要量化；指标应是明确并可测量4.目标、指标是有层次的，涉及组织内部各有关部门和岗目标、指标是有层次的，涉及组织内部各有关部门和岗位位 ，是一个逐渐细化、分解的过程，是一个逐渐细化、分解的过程5.组织应定期评审环境目标，组织持续改进可见性的数据组织应定期评审环境目标，组织持续改进可见性的数据就是体现反映在每年不断更新的目标和指标上。就是体现反映在每年不断更新的目标和指标上。设定目标和指标应考

27、虑的方面设定目标和指标应考虑的方面.减少废物，降低资源和能源的消耗减少废物，降低资源和能源的消耗.减少和消除向环境释放的污染物质减少和消除向环境释放的污染物质.在生产设计中尽可能减少其生产、使用与处在生产设计中尽可能减少其生产、使用与处置中的环境影响置中的环境影响.控制原材料所造成的环境影响控制原材料所造成的环境影响.尽可能减少新项目开发中的重大环境影响尽可能减少新项目开发中的重大环境影响环境管理方案（4.3.4）1.规定各级管理部门的职责并明确指标的要求规定各级管理部门的职责并明确指标的要求2.制定详细的行动计划、时间表及方法制定详细的行动计划、时间表及方法3.明确方案形成过程的评审和方案执

28、行中的控制明确方案形成过程的评审和方案执行中的控制4.明确项目的文件记录方法明确项目的文件记录方法5.方案是动态的方案是动态的,应定期予以修订以反映组织目标应定期予以修订以反映组织目标 和指标和变化情况和指标和变化情况机构和职责(4.4.1)1.关于环境管理的组织结构图关于环境管理的组织结构图2.最高管理者应任命环境管理者代表和提供必备资源最高管理者应任命环境管理者代表和提供必备资源3.应明确管理者代表的职责和权限应明确管理者代表的职责和权限4.应明确与环境有关的管理、执行工作的人员的职责和义务应明确与环境有关的管理、执行工作的人员的职责和义务5.明确的汇报途径和步骤明确的汇报途径和步骤环境职

29、责和权限划分案例 环 境 职 责 环 境 责 任 人 确 定 总 体 方 向 董 事 长 ， 总 经 理 制 定 环 境 方 针 董 事 长 ， 总 经 理 目 标 、 指 标 和 方 案 有 关 经 理 监 控 体 系 整 体 工 作 管 理 代 表 ， 委 员 会 确 保 持 续 改 进 所 有 经 理 遵 守 程 序 与 指 导 书 全 体 员 工 职责划分可能出现的问题.对职责规定不清或理解不清对职责规定不清或理解不清.培训和资源不充足培训和资源不充足.权限不明确或太小权限不明确或太小.某些员工职责过多或某些却没有某些员工职责过多或某些却没有.不一致的职责划分不一致的职责划分.环境管理

30、者代表权限太小或被孤立环境管理者代表权限太小或被孤立.各部门、各经理间缺乏协调各部门、各经理间缺乏协调培训、意识与能力（4.4.2)1.组织应根据自身的性质、规模、人员素质确定培训的需求范组织应根据自身的性质、规模、人员素质确定培训的需求范 围，制定和保持培训程序围，制定和保持培训程序2.确定员工培训的需求确定员工培训的需求,制定不同层次的培训计划制定不同层次的培训计划3.评审培训方案与法规或组织要求的符合性评审培训方案与法规或组织要求的符合性4.针对岗位的不同需要针对岗位的不同需要,组织专门的培训组织专门的培训5.对培训活动和效果进行跟踪检查和记录对培训活动和效果进行跟踪检查和记录6.明确合

31、同方是否需要进行相应培训明确合同方是否需要进行相应培训意识培训所有员工应接受提供的下列培训所有员工应接受提供的下列培训:1.全球环境问题的基本了解全球环境问题的基本了解2.有关企业运作的环境条件的基本了解有关企业运作的环境条件的基本了解3.对他们的行为如何影响整个企业的环境行为有一个良好对他们的行为如何影响整个企业的环境行为有一个良好 认识认识培训计划.培训的要求培训的要求.员工现有的知识和技能状况员工现有的知识和技能状况.企业现有的内部条件和外部要求企业现有的内部条件和外部要求.培训的时间和方式培训的时间和方式.预期的效果预期的效果环境管理培训环境管理培训主要针对组织的管理层员工环境管理培训

32、主要针对组织的管理层员工深入了解技术环境问题深入了解技术环境问题:1.污染的控制和预防污染的控制和预防2.废弃物的管理废弃物的管理3.应急计划应急计划4.环境管理体系和环境审核环境管理体系和环境审核5.问题的认定和解决问题的认定和解决培训方法.专家讨论会、专题讨论会和讲课专家讨论会、专题讨论会和讲课.机构内部的业务通讯和杂志机构内部的业务通讯和杂志.招贴展示招贴展示.由同事、管理者进行的在职培训由同事、管理者进行的在职培训信息交流（4.4.3)1.内部交流内部交流. 体现在各部门体现在各部门,各层次之间的协作上各层次之间的协作上2.外部交流外部交流 体现在组织与相关方之间的交流体现在组织与相关

33、方之间的交流,包含了对所有环境事件的包含了对所有环境事件的 处理及反馈处理及反馈.3.信息交流是双向的信息交流是双向的4.要有相应的记录反应交流的效果要有相应的记录反应交流的效果信息交流的目的1.有助于阐明组织对环境的承诺有助于阐明组织对环境的承诺 2.提高对组织的环境方针、目标、指标和方案的认识提高对组织的环境方针、目标、指标和方案的认识3.有助于员工了解组织的环境管理体系和环境表现有助于员工了解组织的环境管理体系和环境表现4.促进公众对组织的环境表现及所做努力的理解和认同促进公众对组织的环境表现及所做努力的理解和认同5.及时将对环境管理体系进行监视、审核和评审的结及时将对环境管理体系进行监

34、视、审核和评审的结 果传达果传达 给组织内部有关人员给组织内部有关人员相关方政府法规政府法规 公众意见公众意见 员工员工 投资者投资者消费者消费者 组组 织织 供方供方信息交流的内容 组织组织.组织简介组织简介.环境方针、目标和指标环境方针、目标和指标.环境管理过程环境管理过程.环境表现评价环境表现评价.需要改进和地方需要改进和地方.独立验证的情况独立验证的情况 外部外部.法律法规及其他要求法律法规及其他要求.客户的要求客户的要求.市场环境需求的变化市场环境需求的变化.相关方的意见相关方的意见.废弃物处理处置的信息废弃物处理处置的信息.工厂运作描述工厂运作描述.评价与工厂运作有关的重大环境问题

35、评价与工厂运作有关的重大环境问题.污染排放数据汇总污染排放数据汇总 废物的产生量废物的产生量 原材料消耗原材料消耗 能量和水能量和水 噪声噪声 其他重大环境方面其他重大环境方面.企业环境政策的说明企业环境政策的说明.工厂规划和管理体系工厂规划和管理体系.下一次公布申明的时限下一次公布申明的时限.承担环境申明书的单位名称承担环境申明书的单位名称.指出上一次申明书公布后，出现的明显变化指出上一次申明书公布后，出现的明显变化EMAS环境申明书的内容环境管理体系文件编制（4.4.4)手册手册A 程序程序 B C 作业指导书、表格作业指导书、表格按标准描述环境管理体系按标准描述环境管理体系描述各职能部门

36、有关活动描述各职能部门有关活动 详细作业文件详细作业文件编制文件应注意的问题.要进行很好的策划要进行很好的策划.要充分利用现有的程序要充分利用现有的程序.要考虑文件和可操作性要考虑文件和可操作性文件管理(4.4.5) 内部文件内部文件.方针、目标方针、目标.手册手册.管理方案管理方案.程序程序.作业指导书作业指导书.记录表格记录表格 外部文件外部文件.法律法规法律法规.行业规范行业规范.客户要求客户要求.供应商的文件供应商的文件文件管理要求.查找方便查找方便.定期评审定期评审.授权批准授权批准.发放适当发放适当.有限使用有限使用.控制更改控制更改.报废标识报废标识.回收及时回收及时.处置处置运

37、行控制(4.4.6)1.组织应对选定的重大环境因素有关的运行和活动建立相组织应对选定的重大环境因素有关的运行和活动建立相 应的程序应的程序2.组织应对运行程序进行有效有控制组织应对运行程序进行有效有控制3.程序中应对运行标准予以规定程序中应对运行标准予以规定4.应对环保处理设备进行正常、有效的维护保养应对环保处理设备进行正常、有效的维护保养5.组织应将有关的程序和要求通报供方和承包方组织应将有关的程序和要求通报供方和承包方运行控制可能的活动 .研究开发中的设计研究开发中的设计.采购采购.订立承包合同订立承包合同.原材料的搬运和储存原材料的搬运和储存.生产和维护生产和维护.实验室工作实验室工作.

38、产品运输产品运输.能源供应能源供应.用户服务用户服务.资产获取和设施建造资产获取和设施建造.后勤服务后勤服务.营销、广告营销、广告可能的程序文件可能的程序文件.固体废弃物管理程序固体废弃物管理程序.化学危险品管理程序化学危险品管理程序.环境相关设备管理程序环境相关设备管理程序.能源管理程序能源管理程序.资源管理程序资源管理程序.对相关方施加影响控制程序对相关方施加影响控制程序.清洁绿化管理程序清洁绿化管理程序.污染控制程序污染控制程序应急准备和响应（4.4.7)组织应制定并保持处理环境意外事件和潜在紧急情况的组织应制定并保持处理环境意外事件和潜在紧急情况的 程序程序 要知道会有什么样的紧急状态

39、以及发生紧急状态后如何要知道会有什么样的紧急状态以及发生紧急状态后如何 处理处理 为保证程序运行的有效性要进行定期的验证为保证程序运行的有效性要进行定期的验证 对采取的纠正措施及程序的更改要予以记录对采取的纠正措施及程序的更改要予以记录 有关人员都应进行紧急事故响应的训练，以确保人员的有关人员都应进行紧急事故响应的训练，以确保人员的 意识和能力意识和能力应急准备要考虑的因素.向空气中的意外泄漏向空气中的意外泄漏.向水域和土壤中意外泄漏向水域和土壤中意外泄漏.泄漏事故对环境和生态系统的特定影响泄漏事故对环境和生态系统的特定影响.特殊气候带来的影响特殊气候带来的影响.其它意外事件其它意外事件监测和

40、测量(4.5.1).对组织从事的活动的过程进行监测对组织从事的活动的过程进行监测.对活动的结果进行测量对活动的结果进行测量 -具有重大环境影响的运行和活动具有重大环境影响的运行和活动 -组织的环境表现组织的环境表现 -有关的运行控制有关的运行控制 -目标、指标实现程度目标、指标实现程度监测程序的内容监测程序的内容.监测方法.监测频次.监测内容.监测标准监测设备的控制监测设备的控制.定期校准.妥善维护.保存记录不符合、纠正与预防措施（4.5.2)不符合的含义不符合的含义 是指各种不符合环境方针、目标、指标或是指各种不符合环境方针、目标、指标或其它任何体系要求的情况。其它任何体系要求的情况。不符合

41、、纠正与预防措施（4.5.2).纠正措施和预防措施的区别纠正措施和预防措施的区别.查清不符合或潜在不符合的原因查清不符合或潜在不符合的原因.采取相应的纠正或预防措施采取相应的纠正或预防措施.跟踪验证跟踪验证.修改原有的程序修改原有的程序.记录记录.预防措施信息提交管理评审预防措施信息提交管理评审记录(4.5.3).建立和保持记录管理的文件化的程序建立和保持记录管理的文件化的程序.记录的种类记录的种类.规范化规范化.规定相应的存放年限规定相应的存放年限.证实、可追溯性、预防和纠正措施证实、可追溯性、预防和纠正措施记录的种类.有关法律于其他要求的有关法律于其他要求的信息信息.投诉记录投诉记录.培训

42、记录培训记录.过程信息过程信息.产品信息产品信息.检查、维护于校准记录检查、维护于校准记录.有关的供方于承包方的有关的供方于承包方的信息信息.事故报告事故报告.应急准备于响应信息应急准备于响应信息.重要环境因素信息重要环境因素信息.审核结果审核结果.管理评审管理评审记录管理的内容.标识标识.收集收集.编目编目.归档归档.贮存贮存.维护维护.查阅查阅.保管保管.处置处置环境管理体系审核(4.5.4)活动和有关结果是否符合计划的安排活动和有关结果是否符合计划的安排这些安排是否能有效贯彻这些安排是否能有效贯彻贯彻的结果是否适合于达到的目标贯彻的结果是否适合于达到的目标EMS内审的特点1.必须是正规的

43、必须是正规的-文件化的体系文件化的体系2.必须是一种正式的活动必须是一种正式的活动 a.正式的程序和做法正式的程序和做法 b.审核员为经培训有资格人员审核员为经培训有资格人员3.是一种抽样审核是一种抽样审核EMS内审过程:准备审核.确定审核目的和范围确定审核目的和范围.文件预审文件预审.审核计划审核计划.组成审核组组成审核组.准备工作文件准备工作文件EMS内审过程:实施审核.首次会议首次会议.收集证据收集证据.审核发现审核发现.审核组沟通会议审核组沟通会议.末次会议末次会议EMS内审过程:审核报告及跟踪.报告的准备报告的准备.报告的内容报告的内容.报告的分发报告的分发.文件留存文件留存.跟踪跟

44、踪管理评审管理评审(4.6)1.最高管理者主持最高管理者主持2.定期举行定期举行3.目标目标:检查检查EMS的持续适用性、充分性和有效性的持续适用性、充分性和有效性4.注意事项：应根据不断变化的客观环境和持续改注意事项：应根据不断变化的客观环境和持续改进的进的 考虑，相应地改变环境方针、目标及指标考虑，相应地改变环境方针、目标及指标管理评审管理评审.适用性：环境管理体系对客观情况（法律、 法规、市场、相关方的要求）的适应性.充分性：是否能充分的识别环境因素并加以控制，使组织能够满足法律法规和标准的要求.有效性：对方针的贯彻、目标指标的实施、重大环境因素的控制、环境表现的改善、员工环境意识的提高

45、、自我完善的机制、EMS的持续改进等的效果管理评审的主题1.内部审核结果内部审核结果2.方针的适宜性，目标、指标的实方针的适宜性，目标、指标的实 现程度现程度3.变化的客观环境变化的客观环境4.相关方的新的关注相关方的新的关注环境管理体系运行的特点环境管理体系运行的特点.体系实施的核心是持续改进体系实施的核心是持续改进.体系实施的重点是污染预防体系实施的重点是污染预防.体系实施的准绳是法律法规和其他要求体系实施的准绳是法律法规和其他要求.体系实施的关键是过程控制体系实施的关键是过程控制.体系实施的起点是领导者的承诺和重视体系实施的起点是领导者的承诺和重视.体系实施的依据是程序的管理体系实施的依

46、据是程序的管理ISO14001标准要素间的系统化标准要素间的系统化.环境方针的制定是组织实施ISO14001标准的起点 -是建立和评价目标和指标的框架 -遵纪守法的承诺是组织EMS的基本要求 -持续改进的承诺是组织EMS追求的目标环境因素是环境管理体系的管理核心环境因素是环境管理体系的管理核心 目标和指标 环境管理方案 4.3.3 4.3.4 记录 环境因素 信息交流 4.5.3 4.3.1 4.4.3 监测 运行控制 4.5.1 应急准备与响应 4.4.6 4.4.7 法律法规是环境管理体系的基础法律法规是环境管理体系的基础 环境方针 目标指标 文件控制 监测与测量 4.3.1 4.3.3 4.4.5 4.5.1 培训、意识和能力 信息交流 EMS审核 管理评审 4.4.2 4.4.3 4.5.4 4.6 法律与其他要求 4.3.2监督检查系统是体系运行的保障监督检查系统是体系运行的保障.监测与测量.环境管理体系审核 .管理评审目标指标目标指标管理方案管理方案管理评审管理评审环境方针环境因素环境因素运行控制运行控制监测测量监测测量职责培训记录文件管理纠正预防法律法规EMS审核审核信息