企业信息化第三方咨询.ppt

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1、企业信息化企业信息化第三方咨询第三方咨询目 录w 企业信息化需要第三方咨询w 第三方咨询的知识体系w 中企信通公司介绍企业信息化市场服务繁多产品复杂业务发展项目复杂绩效评估IT产品供应商软件硬件国外国内咨询服务提供商IT产品供应商合作伙伴纯管理咨询传统企业用户行业类型企业规模所有制类型IT基础谁能解决问题？能解决什么问题？亿千万百万十万万项目项目金额金额年代年代 60 70 80 90 2000企业发展和信息化项目规模业务发展产品复杂服务繁多项目复杂绩效评估企业信息化产品复杂产品复杂业务发展服务繁多项目复杂绩效评估应用系统多样性历史沉淀产品更新管理范围IT技术多样性ERPSCMCRMOADSS

2、EIPJAVACOMB/STCP/IPDB硬件产供销人财物战略企业文化客户供应商大量客户开发时间开发方法开发队伍技术功能企业信息化项目管理难度大业务发展服务繁多项目复杂绩效评估产品复杂项目建设方多IT技术企业管理项目人员管理软件风险转变风险实施风险 MSF eRoadMap CMM ISO 9001 GB/T19001-ISO9001 SAP HP PVCS VSS Rational Rose StarTeam Fasttrack企业信息化评估绩效难度大业务发展服务繁多绩效评估项目复杂产品复杂企业信息化建设失败技术技术流程流程组织结构组织结构企业战略企业战略不不不不合合合合理理理理安安安安排排

3、排排及及及及其其其其结结结结果果果果企业咨询业市场图谱战略咨询战略咨询麦肯锡、波士顿、罗兰贝格管理咨询管理咨询信息信息(服务服务)咨询咨询DB、盖洛普(中国)咨询、零点调查、华通人企业信息化咨询企业信息化咨询(现代咨询业现代咨询业)传传统统咨咨询询财务会计咨询财务会计咨询税收咨询税收咨询市场营销咨询市场营销咨询生产管理咨询生产管理咨询工程技术咨询工程技术咨询投融资咨询投融资咨询企业信息化咨询市场细分企业信息化企业信息化咨询咨询(现代现代咨询业咨询业)ITIT厂商自主开展软件实厂商自主开展软件实施咨询服务施咨询服务Oracle、SAP、Kingdee、Uf.管理咨询公司与管理咨询公司与ITIT厂

4、商厂商合作开展咨询服务合作开展咨询服务“五大“、汉普.管理咨询公司独立开展管理咨询公司独立开展中立、第三方咨询服务中立、第三方咨询服务中企信中企信八大风险与应对策略 八大风险八大风险八大风险八大风险 应对策略应对策略应对策略应对策略 定定 位位 不不 准准 企业定位策略企业定位策略 阶段阶段1 1 时时 机机 不不 当当 时机选择策略时机选择策略 阶段阶段1 1 培培 训训 不不 够够 全员培训策略全员培训策略 阶段阶段1 1 选选 型型 失失 误误 招标选型策略招标选型策略 阶段阶段1 1 缺缺 乏乏 监监 理理 实施监理策略实施监理策略 阶段阶段2 2 没没 有有 评评 估估 验收评估策略

5、验收评估策略 阶段阶段3 3 难难 以以 扩扩 展展 维护扩展策略维护扩展策略 阶段阶段4 4 组组 织织 缺缺 位位 专家组织策略专家组织策略第三方咨询服务五大领域项目监理辅助招标信息化规划可行性研究绩效评估可行性研究目标目标：风险技术投资收益概念：概念：概念：概念：可可行行性性研研究究是是指指系系统统建建设设项项目目确确立立之之前前对对系系统统建建设设的的必必要要性性和和可可能能性性以以及及可可能能的的候候选选方方案案从从整整个个系系统统周周期期的的角角度度进进行行分分析析和和评评价价，为为企企业业信信息息化化决决策策提提供供科科学学的的依依据据，并并据据此此由由系系统统开开发发人人员员形

6、形成成书书面面的的可可行行性性研研究究报报告告。内内容容：引引言言；系系统统开开发发的的背背景景、必必要要性性和和意意义义；新新系系统统的的几几种种方方案案介介绍绍；可行性研究；几种方案的比较分析；结论。可行性研究；几种方案的比较分析；结论。信息化总体规划目标目标：企业文化支持产品选型体系结构概念：概念：概念：概念：企企业业信信息息化化规规划划以以整整个个企企业业的的发发展展目目标标、发发展展战战略略和和企企业业各各部部门门的的目目标标与与功功能能为为基基础础，结结合合行行业业信信息息化化方方面面的的实实践践和和对对信信息息技技术术发发展展趋趋势势的的掌掌握握，提提出出企企业业的的信信息息化化

7、远远景景、目目标标和和战战略略，全全面面系系统统地地指指导导企企业业信信息息化化的的进进程程，协协调调发发展展地地进进行行信信息息技技术术的的应应用用，及及时时地地满满足足企企业业发发展展的的需需要要，以以及及有有效效充充分分地地利利用用企企业业的的资资源源。企企业业信信息息化化规规划划在在时时间间上上的的跨跨度度一一般般是是三三至至五五年年。每每年年要要根根据据面面临临的的新环境、企业的新发展和技术上的新趋势等因素对其作出调整和完善。新环境、企业的新发展和技术上的新趋势等因素对其作出调整和完善。信息化辅助招标目标目标：企业文化支持产品选型体系结构概念：概念：概念：概念：依依照照中中华华人人民

8、民共共和和国国招招标标投投标标法法及及有有关关政政策策法法规规，遵遵循循“公公开开、公公平平、公公正正、诚诚信信”的的原原则则，为为用用户户提提供供招招标标信信息息、专专业业操操作作服服务务，以以合合理理的的价价钱钱，用用最具效率的时间，为用户采购到最合适的信息化产品和咨询服务。最具效率的时间，为用户采购到最合适的信息化产品和咨询服务。实施过程监理目标目标：质量进度成本概念：概念：概念：概念：管管理理信信息息化化项项目目的的实实施施过过程程监监理理是是指指在在企企业业信信息息化化项项目目中中依依据据一一定定的的准准则则对对某某一一有有关关行行为为主主体体（用用户户方方、ITIT供供应应商商或或

9、实实施施咨咨询询服服务务商商）进进行行咨咨询询和和评评价价，同同时时采采取取组组织织、协协调调等等措措施施，协协助助有有关关人人员员准准确确、完完整整和和合合理理地地达达到到预预期期目目的的的的过过程程（见见下下图图），可可以以形形象象地地称称为为“辅辅导导员员、记记录录员员、协协调调员员”等等。项目绩效评估目标目标：总结控制激励改进概念：概念：概念：概念：是是在在计计划划项项目目完完成成后后对对项项目目的的目目标标实实现现情情况况、水水平平、效效果果和和影影响响，投投资资使使用的合同相符性、目标相关性和经济合理性所进行的评估；用的合同相符性、目标相关性和经济合理性所进行的评估；企业信息化第三

10、方咨询用户软件商服务商第三方咨询中企信公司w中企信公司是国家经贸委经济信息中心（国资委信息中心）和中企网络通信技术有限公司共同出资组建，在全国企业信息化工作领导小组办公室指导下，依托中国国家企业网 以企业信息化项目可研、规划、监理、评估为主营业务，为中国企业提供信息化咨询及信息内容和网络应用服务的专业化咨询公司。中企信的资源和优势w在业界树立了中立的第三方咨询服务商的地位w运营中国国家企业网，具有丰富的信息资源w发起成立企业信息化推进联盟，与数十家IT厂商建立的良好的关系w在全国范围内汇聚了上千个企业信息化应用案例和上百个解决方案w中企信第三方咨询理论体系和实施方法w拥有一支由行业专家、管理专

11、家和IT专家共同组成的高水平咨询顾问队伍第三方咨询理论框架可行性研究信息化总体规划辅助招标实施过程监理项目绩效评估 行业 规模所有制第三方咨询理论-原理服务繁多产品复杂业务发展项目复杂绩效评估可行性研究信息化总体规划辅助招标实施过程监理项目绩效评估传统企业用户IT产品供应商咨询服务提供商企业信息化第三方咨询中企信第三方咨询理论-方法可行性研究方法技术路线方法ROI方法管理信息系统可行性分析方法申请方法结论方法项目建议书方法项目绩效评估方法实施过程监理方法辅助招标方法信息化总体规划方法基准标杆法IT管理体系构建方法内、外部环境分析方法经营战略和信息战略的联系方法规划项目管理方法ERP等产品评价方

12、法讲标方法IT供应商评价方法标书制作方法评标方法进度咨询方法项目管理方法成本咨询方法质量咨询方法产品评估方法五层模型方法专家法方案原型法基准标杆法内、外部环境分析方法经营战略和信息战略的联系方法报告原型法第三方咨询理论-步骤阶段阶段1：企业定位策略：企业定位策略阶段阶段1：时机选择策略：时机选择策略阶段阶段4：维护扩展策略：维护扩展策略阶段阶段1：全员培训策略：全员培训策略阶段阶段1：招标选型策略：招标选型策略阶段阶段2：实施监理策略：实施监理策略阶段阶段3：验收评估策略：验收评估策略专专家家组组织织策策略略第三方咨询理论-工具可行性研究工具阻力模型八策略项目建议书工具项目绩效评估工具实施过程监理工具辅助招标工具信息化总体规划工具关键因素法价值链分析企业信息流矩阵SWOT“五力”模型风险模型软件比较工具6要素分析雷达图厂商选择工具排列图因果分析图 五层次模型阻力模型八策略各类调研工具第三方咨询理论-知识库可行性研究项目建议书项目绩效评估实施过程监理辅助招标信息化总体规划中企信的服务价值w保护信息化投资w提高信息化效益w增强企业核心竞争力部分客户的名单w山东海化集团w首都钢铁总公司w健力宝富特容器有限公司w青岛啤酒w广州钢铁集团公司w广东核电集团信息化规划 w讨论和交流讨论和交流