商业银行点钞技术培训.ppt
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1、点钞技术学好点钞技术的意义 点钞是指按照一定的方法查清票币的数额,点钞是指按照一定的方法查清票币的数额,点钞是指按照一定的方法查清票币的数额,点钞是指按照一定的方法查清票币的数额,即整理、清点钞票的工作,在银行泛指清点各种即整理、清点钞票的工作,在银行泛指清点各种即整理、清点钞票的工作,在银行泛指清点各种即整理、清点钞票的工作,在银行泛指清点各种票币,又称票币整点。现在,不仅金融系统,其票币,又称票币整点。现在,不仅金融系统,其票币,又称票币整点。现在,不仅金融系统,其票币,又称票币整点。现在,不仅金融系统,其他部门的现金流量也都很大。对于前台柜员以及他部门的现金流量也都很大。对于前台柜员以及
2、他部门的现金流量也都很大。对于前台柜员以及他部门的现金流量也都很大。对于前台柜员以及出纳人员来说,清点钞票是一项经常的、大量的、出纳人员来说,清点钞票是一项经常的、大量的、出纳人员来说,清点钞票是一项经常的、大量的、出纳人员来说,清点钞票是一项经常的、大量的、技术性很强的工作。点钞速度的快慢、技术水平技术性很强的工作。点钞速度的快慢、技术水平技术性很强的工作。点钞速度的快慢、技术水平技术性很强的工作。点钞速度的快慢、技术水平的高低,直接影响工作的效率和质量。因此,点的高低,直接影响工作的效率和质量。因此,点的高低,直接影响工作的效率和质量。因此,点的高低,直接影响工作的效率和质量。因此,点钞技
3、术是前台柜员和出纳员的必备技能之一,点钞技术是前台柜员和出纳员的必备技能之一,点钞技术是前台柜员和出纳员的必备技能之一,点钞技术是前台柜员和出纳员的必备技能之一,点钞技术的质量和效率是考核前台柜员和出纳员业钞技术的质量和效率是考核前台柜员和出纳员业钞技术的质量和效率是考核前台柜员和出纳员业钞技术的质量和效率是考核前台柜员和出纳员业务素质的重要指标,学好点钞技术是做好出纳工务素质的重要指标,学好点钞技术是做好出纳工务素质的重要指标,学好点钞技术是做好出纳工务素质的重要指标,学好点钞技术是做好出纳工作的基础。作的基础。作的基础。作的基础。手工手工点钞的方法 点钞包括整点纸币和清点硬币。点钞方法是点
4、钞包括整点纸币和清点硬币。点钞方法是点钞包括整点纸币和清点硬币。点钞方法是点钞包括整点纸币和清点硬币。点钞方法是相当多的,概括而言,可以划分为手工点钞和机相当多的,概括而言,可以划分为手工点钞和机相当多的,概括而言,可以划分为手工点钞和机相当多的,概括而言,可以划分为手工点钞和机器点钞两大类。对于手工点钞,根据持票姿势不器点钞两大类。对于手工点钞,根据持票姿势不器点钞两大类。对于手工点钞,根据持票姿势不器点钞两大类。对于手工点钞,根据持票姿势不同,又可划分为手持式点钞方法和手按式点钞方同,又可划分为手持式点钞方法和手按式点钞方同,又可划分为手持式点钞方法和手按式点钞方同,又可划分为手持式点钞方
5、法和手按式点钞方法。法。法。法。手按式点钞方法,是将钞票放在台面上操手按式点钞方法,是将钞票放在台面上操手按式点钞方法,是将钞票放在台面上操手按式点钞方法,是将钞票放在台面上操 作;手持式点钞方法是在手按式点钞方法的基础作;手持式点钞方法是在手按式点钞方法的基础作;手持式点钞方法是在手按式点钞方法的基础作;手持式点钞方法是在手按式点钞方法的基础上发展面来的,其速度远比手按式点钞方法快,上发展面来的,其速度远比手按式点钞方法快,上发展面来的,其速度远比手按式点钞方法快,上发展面来的,其速度远比手按式点钞方法快,因此,手持式点钞方法在全国各地应用比较普遍。因此,手持式点钞方法在全国各地应用比较普遍
6、。因此,手持式点钞方法在全国各地应用比较普遍。因此,手持式点钞方法在全国各地应用比较普遍。手持式点钞方法,根据指法不同又可分为:手持式点钞方法,根据指法不同又可分为:手持式点钞方法,根据指法不同又可分为:手持式点钞方法,根据指法不同又可分为:单指单张、单指多张、多指多张、扇面式点钞等单指单张、单指多张、多指多张、扇面式点钞等单指单张、单指多张、多指多张、扇面式点钞等单指单张、单指多张、多指多张、扇面式点钞等 4 4 4 4种。种。种。种。点钞的基本程序 点钞是从拆把开始到扎把结束的一个连续、点钞是从拆把开始到扎把结束的一个连续、点钞是从拆把开始到扎把结束的一个连续、点钞是从拆把开始到扎把结束的
7、一个连续、完整的过程,要加快点钞速度,提高点钞水平,完整的过程,要加快点钞速度,提高点钞水平,完整的过程,要加快点钞速度,提高点钞水平,完整的过程,要加快点钞速度,提高点钞水平,必须把各个环节的工作做好,一般包括以下几个必须把各个环节的工作做好,一般包括以下几个必须把各个环节的工作做好,一般包括以下几个必须把各个环节的工作做好,一般包括以下几个环节:拆把环节:拆把环节:拆把环节:拆把手工清点、机器清点手工清点、机器清点手工清点、机器清点手工清点、机器清点墩齐墩齐墩齐墩齐扎把扎把扎把扎把盖章盖章盖章盖章计算总金额等相关环节。计算总金额等相关环节。计算总金额等相关环节。计算总金额等相关环节。(1
8、1 1 1)拆把)拆把)拆把)拆把 一般由左手单手拿起待点的成把钞票,然后一般由左手单手拿起待点的成把钞票,然后一般由左手单手拿起待点的成把钞票,然后一般由左手单手拿起待点的成把钞票,然后把捆钞条拆掉或弄断,同时持钞做好点数的准备。把捆钞条拆掉或弄断,同时持钞做好点数的准备。把捆钞条拆掉或弄断,同时持钞做好点数的准备。把捆钞条拆掉或弄断,同时持钞做好点数的准备。需注意的是,在款项没有清点完毕之前,捆钞条需注意的是,在款项没有清点完毕之前,捆钞条需注意的是,在款项没有清点完毕之前,捆钞条需注意的是,在款项没有清点完毕之前,捆钞条不能丢掉。不能丢掉。不能丢掉。不能丢掉。点钞的基本程序(2 2 2
9、2)清点)清点)清点)清点 要求手中点钞、脑中记数;机器清点、眼睛挑残。要求手中点钞、脑中记数;机器清点、眼睛挑残。要求手中点钞、脑中记数;机器清点、眼睛挑残。要求手中点钞、脑中记数;机器清点、眼睛挑残。(3 3 3 3)整理(墩齐)整理(墩齐)整理(墩齐)整理(墩齐)对点好的每叠百张钞票(或不足百张的尾款),有折对点好的每叠百张钞票(或不足百张的尾款),有折对点好的每叠百张钞票(或不足百张的尾款),有折对点好的每叠百张钞票(或不足百张的尾款),有折叠的钞票抚平,并将钞票上下、左右墩齐。叠的钞票抚平,并将钞票上下、左右墩齐。叠的钞票抚平,并将钞票上下、左右墩齐。叠的钞票抚平,并将钞票上下、左右
10、墩齐。(4 4 4 4)扎把)扎把)扎把)扎把 用捆钞条扎紧,不足百张的捆钞条上写出实点数。用捆钞条扎紧,不足百张的捆钞条上写出实点数。用捆钞条扎紧,不足百张的捆钞条上写出实点数。用捆钞条扎紧,不足百张的捆钞条上写出实点数。(5 5 5 5)盖章)盖章)盖章)盖章 在扎好的捆钞条上加盖经办人员名章,以明确责任。在扎好的捆钞条上加盖经办人员名章,以明确责任。在扎好的捆钞条上加盖经办人员名章,以明确责任。在扎好的捆钞条上加盖经办人员名章,以明确责任。(6 6 6 6)封捆)封捆)封捆)封捆 将已扎紧的将已扎紧的将已扎紧的将已扎紧的10101010把钞票用绳子打成一捆,并贴上封签。把钞票用绳子打成一
11、捆,并贴上封签。把钞票用绳子打成一捆,并贴上封签。把钞票用绳子打成一捆,并贴上封签。(7 7 7 7)计算总金额)计算总金额)计算总金额)计算总金额 将所清点的全部钞票按面值和张数计算总金额。将所清点的全部钞票按面值和张数计算总金额。将所清点的全部钞票按面值和张数计算总金额。将所清点的全部钞票按面值和张数计算总金额。点钞的基本要求 学习点钞,首先要掌握基本要领,基本要领掌握得好,学习点钞,首先要掌握基本要领,基本要领掌握得好,学习点钞,首先要掌握基本要领,基本要领掌握得好,学习点钞,首先要掌握基本要领,基本要领掌握得好,可以达到事半功倍的效果。可以达到事半功倍的效果。可以达到事半功倍的效果。可
12、以达到事半功倍的效果。(1 1 1 1)坐姿端正)坐姿端正)坐姿端正)坐姿端正 点钞员的坐姿应体现出饱满的精神状态、积极热情的点钞员的坐姿应体现出饱满的精神状态、积极热情的点钞员的坐姿应体现出饱满的精神状态、积极热情的点钞员的坐姿应体现出饱满的精神状态、积极热情的工作要求。坐姿端正会使点钞技术得以充分发挥和提高。工作要求。坐姿端正会使点钞技术得以充分发挥和提高。工作要求。坐姿端正会使点钞技术得以充分发挥和提高。工作要求。坐姿端正会使点钞技术得以充分发挥和提高。正确的坐姿应该是直腰挺胸,双脚平放地面,全身肌肉放正确的坐姿应该是直腰挺胸,双脚平放地面,全身肌肉放正确的坐姿应该是直腰挺胸,双脚平放地
13、面,全身肌肉放正确的坐姿应该是直腰挺胸,双脚平放地面,全身肌肉放松,两小臂置于桌面边缘,左手腕部紧贴桌面,右手微微松,两小臂置于桌面边缘,左手腕部紧贴桌面,右手微微松,两小臂置于桌面边缘,左手腕部紧贴桌面,右手微微松,两小臂置于桌面边缘,左手腕部紧贴桌面,右手微微抬起,手指活动自如,轻松持久。抬起,手指活动自如,轻松持久。抬起,手指活动自如,轻松持久。抬起,手指活动自如,轻松持久。(2 2 2 2)用品定位)用品定位)用品定位)用品定位 用品包括钞币、簿册、笔、沾水缸、甘油、捆钞条、用品包括钞币、簿册、笔、沾水缸、甘油、捆钞条、用品包括钞币、簿册、笔、沾水缸、甘油、捆钞条、用品包括钞币、簿册、
14、笔、沾水缸、甘油、捆钞条、印泥、名章、计算器等,按使用顺序固定位置放好,以便印泥、名章、计算器等,按使用顺序固定位置放好,以便印泥、名章、计算器等,按使用顺序固定位置放好,以便印泥、名章、计算器等,按使用顺序固定位置放好,以便点钞时使用顺手。点钞时使用顺手。点钞时使用顺手。点钞时使用顺手。点钞的基本要求(3 3 3 3)清理整齐)清理整齐)清理整齐)清理整齐 清点钞票前,首先应整理钞票,要求边角无折、同券清点钞票前,首先应整理钞票,要求边角无折、同券清点钞票前,首先应整理钞票,要求边角无折、同券清点钞票前,首先应整理钞票,要求边角无折、同券一起、券面向上。由于企业或银行收进的钞票中可能会有一起
15、、券面向上。由于企业或银行收进的钞票中可能会有一起、券面向上。由于企业或银行收进的钞票中可能会有一起、券面向上。由于企业或银行收进的钞票中可能会有破损、弯折,所以在清点钞票之前,要将某些破裂、质软破损、弯折,所以在清点钞票之前,要将某些破裂、质软破损、弯折,所以在清点钞票之前,要将某些破裂、质软破损、弯折,所以在清点钞票之前,要将某些破裂、质软和不符合要求的钞票挑拣出来,对弯折、折角、揉搓过的和不符合要求的钞票挑拣出来,对弯折、折角、揉搓过的和不符合要求的钞票挑拣出来,对弯折、折角、揉搓过的和不符合要求的钞票挑拣出来,对弯折、折角、揉搓过的钞票要整直、抹平。这样处理之后,每张钞票都清理得整钞票
16、要整直、抹平。这样处理之后,每张钞票都清理得整钞票要整直、抹平。这样处理之后,每张钞票都清理得整钞票要整直、抹平。这样处理之后,每张钞票都清理得整齐、平直了,不同面额的钞票要分开放置,钞票的正面一齐、平直了,不同面额的钞票要分开放置,钞票的正面一齐、平直了,不同面额的钞票要分开放置,钞票的正面一齐、平直了,不同面额的钞票要分开放置,钞票的正面一律向上。再将律向上。再将律向上。再将律向上。再将100100100100张同面额的钞票扎成一把;不同面额的张同面额的钞票扎成一把;不同面额的张同面额的钞票扎成一把;不同面额的张同面额的钞票扎成一把;不同面额的钞票要分开放置,对于不足面张的同面额钞票,应以
17、钞票要分开放置,对于不足面张的同面额钞票,应以钞票要分开放置,对于不足面张的同面额钞票,应以钞票要分开放置,对于不足面张的同面额钞票,应以10101010张张张张为单位起为单位起为单位起为单位起“叠叠叠叠”,每,每,每,每10101010张为张为张为张为“一叠一叠一叠一叠”,即用,即用,即用,即用1 1 1 1张钞票拦腰张钞票拦腰张钞票拦腰张钞票拦腰包住其余包住其余包住其余包住其余9 9 9 9张钞票;对于成张钞票;对于成张钞票;对于成张钞票;对于成“叠叠叠叠”的钞票,应用纸条捆扎的钞票,应用纸条捆扎的钞票,应用纸条捆扎的钞票,应用纸条捆扎好并将实际金额写在纸条上;对于不成叠的各券别零散张好并
18、将实际金额写在纸条上;对于不成叠的各券别零散张好并将实际金额写在纸条上;对于不成叠的各券别零散张好并将实际金额写在纸条上;对于不成叠的各券别零散张数,应用另一纸条捆扎好,并将实际金额写在纸条上。整数,应用另一纸条捆扎好,并将实际金额写在纸条上。整数,应用另一纸条捆扎好,并将实际金额写在纸条上。整数,应用另一纸条捆扎好,并将实际金额写在纸条上。整齐、平直的钞票有利于点钞的正确性,这是点准钞票的前齐、平直的钞票有利于点钞的正确性,这是点准钞票的前齐、平直的钞票有利于点钞的正确性,这是点准钞票的前齐、平直的钞票有利于点钞的正确性,这是点准钞票的前提。提。提。提。点钞的基本要求(4 4 4 4)指法规
19、范)指法规范)指法规范)指法规范 指法规范既可提高清点的准确率,又可提高清点速度。指法规范既可提高清点的准确率,又可提高清点速度。指法规范既可提高清点的准确率,又可提高清点速度。指法规范既可提高清点的准确率,又可提高清点速度。(5 5 5 5)清点准确)清点准确)清点准确)清点准确 点钞是一项心手合一,手、眼、脑高度配合,协调一点钞是一项心手合一,手、眼、脑高度配合,协调一点钞是一项心手合一,手、眼、脑高度配合,协调一点钞是一项心手合一,手、眼、脑高度配合,协调一致的严谨性工作,清点准确是点钞的关键,也是点钞最重致的严谨性工作,清点准确是点钞的关键,也是点钞最重致的严谨性工作,清点准确是点钞的
20、关键,也是点钞最重致的严谨性工作,清点准确是点钞的关键,也是点钞最重要的环节,是对点钞技术的基本要求。为保证清点的准确要的环节,是对点钞技术的基本要求。为保证清点的准确要的环节,是对点钞技术的基本要求。为保证清点的准确要的环节,是对点钞技术的基本要求。为保证清点的准确性,就需要在点数前做好思想准备、款项准备和工具准备,性,就需要在点数前做好思想准备、款项准备和工具准备,性,就需要在点数前做好思想准备、款项准备和工具准备,性,就需要在点数前做好思想准备、款项准备和工具准备,清点时要求做到:清点时要求做到:清点时要求做到:清点时要求做到:精神集中、全神贯注。精神集中、全神贯注。精神集中、全神贯注。
21、精神集中、全神贯注。坚持定型操作,机器复核,去伪存真、剔除残币。坚持定型操作,机器复核,去伪存真、剔除残币。坚持定型操作,机器复核,去伪存真、剔除残币。坚持定型操作,机器复核,去伪存真、剔除残币。双手点钞,眼睛看钞,脑子记数,手眼脑高度配合。双手点钞,眼睛看钞,脑子记数,手眼脑高度配合。双手点钞,眼睛看钞,脑子记数,手眼脑高度配合。双手点钞,眼睛看钞,脑子记数,手眼脑高度配合。点钞的基本要求(6 6 6 6)捆扎合格)捆扎合格)捆扎合格)捆扎合格 将清点完的每一百张钞票捆扎为一小把,每十小把捆将清点完的每一百张钞票捆扎为一小把,每十小把捆将清点完的每一百张钞票捆扎为一小把,每十小把捆将清点完的
22、每一百张钞票捆扎为一小把,每十小把捆为一捆(百张一把,十把一捆),要求做到:为一捆(百张一把,十把一捆),要求做到:为一捆(百张一把,十把一捆),要求做到:为一捆(百张一把,十把一捆),要求做到:卷角拉平、四边水平、钞票礅齐。卷角拉平、四边水平、钞票礅齐。卷角拉平、四边水平、钞票礅齐。卷角拉平、四边水平、钞票礅齐。钞票墩齐的标准是:四条边水平,卷角要拉平,不露钞票墩齐的标准是:四条边水平,卷角要拉平,不露钞票墩齐的标准是:四条边水平,卷角要拉平,不露钞票墩齐的标准是:四条边水平,卷角要拉平,不露头或呈梯形错开,即前、后、左、右四面的钞票不得突出头或呈梯形错开,即前、后、左、右四面的钞票不得突出
23、头或呈梯形错开,即前、后、左、右四面的钞票不得突出头或呈梯形错开,即前、后、左、右四面的钞票不得突出超过厘米。超过厘米。超过厘米。超过厘米。两绕捆钞条重叠捆于钞票中央位置,折角在钞面正面。两绕捆钞条重叠捆于钞票中央位置,折角在钞面正面。两绕捆钞条重叠捆于钞票中央位置,折角在钞面正面。两绕捆钞条重叠捆于钞票中央位置,折角在钞面正面。扎小把以提起把中任意一张不被抽出且随意提取没有变扎小把以提起把中任意一张不被抽出且随意提取没有变扎小把以提起把中任意一张不被抽出且随意提取没有变扎小把以提起把中任意一张不被抽出且随意提取没有变形松动为合格。形松动为合格。形松动为合格。形松动为合格。按按按按“井井井井”
24、字形捆扎的大捆,以用力推不变形,抽不出任字形捆扎的大捆,以用力推不变形,抽不出任字形捆扎的大捆,以用力推不变形,抽不出任字形捆扎的大捆,以用力推不变形,抽不出任一小把为合格标准。一小把为合格标准。一小把为合格标准。一小把为合格标准。点钞的基本要求(7 7 7 7)动作流畅)动作流畅)动作流畅)动作流畅 这是保证点钞质量和提高点钞效率的必要条这是保证点钞质量和提高点钞效率的必要条这是保证点钞质量和提高点钞效率的必要条这是保证点钞质量和提高点钞效率的必要条件,点钞过程的各个环节(拆把、清点、整理、件,点钞过程的各个环节(拆把、清点、整理、件,点钞过程的各个环节(拆把、清点、整理、件,点钞过程的各个
25、环节(拆把、清点、整理、扎把、盖章)必须密切配合,环环相扣,清点中扎把、盖章)必须密切配合,环环相扣,清点中扎把、盖章)必须密切配合,环环相扣,清点中扎把、盖章)必须密切配合,环环相扣,清点中双手动作要求协调流畅、娴熟规范,速度均匀且双手动作要求协调流畅、娴熟规范,速度均匀且双手动作要求协调流畅、娴熟规范,速度均匀且双手动作要求协调流畅、娴熟规范,速度均匀且避免不必要的小动作。避免不必要的小动作。避免不必要的小动作。避免不必要的小动作。(8 8 8 8)记数盖章)记数盖章)记数盖章)记数盖章 点钞员清点钞票后均要记数盖章,捆钞条上点钞员清点钞票后均要记数盖章,捆钞条上点钞员清点钞票后均要记数盖
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