DLTEKPI关键指标介绍.ppt

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1、TD-LTE KPITD-LTE KPI关键指标介绍关键指标介绍概述主要关键指标介绍KPI性能指标监控流程KPI性能指标优化方法目录目录概述概述 无线网络KPI是体现网络质量的直接体现，KPI 监控也是我们发现问题的重要手段；KPI监控与优化主要集中在运维期间，网络问题不能靠用户投诉来解决，对一些异常的事件必须第一时间发现并提出相应解决方案，这样才能保证为用户提供良好的话音与数据业务。KPI数据来源于操作维护中心（OMC）的网管系统，通过对关键性能指标KPI数据进行分析，可得到各种指标的一个当前状态，这些指标的当前状态是评估网络性能的重要参考。当前我们关注的指标主要有网络保持性能、接入性能、移

2、动性能、系统容量等；根据上述指标的当前值，判断并定位问题发生的区域、问题发生的范围、问题的严重程度。一般解决问题是通过后台KPI数据、告警数据、用户投诉、DT/CQT测试联合起来进行分析定位，最终给出解决方案。概述主要关键指标介绍KPI性能指标监控流程KPI性能指标优化方法目录目录关键指标介绍关键指标介绍-指标分类指标分类 KPI 指标是通过 ENB 计数器的实现，通过后台网管定制统计出来的，能真实反映网络某项性能的情况，及时发现问题，使网络的风险降低。可按照网元对象、统计时间粒度、指标相关性分类。按照网元按照网元对象象分分小区级指标小区对级指标天线 PORT 级指标ENodeB 级指标按照统

3、计时间粒度分按照统计时间粒度分 15 分钟粒度 30 分钟粒度 1 小时粒度 24 小时粒度 7 天粒度 月粒度按照指标相关性按照指标相关性分分 接入类指标（RRC 连接建立成功率、ERAB 建立成功率）保持性指标主要是无线掉线率；移动性指标主要是系统内切换成功率接入类指标接入类指标-RRC连接建立成功率连接建立成功率 RRC连接建立是指处于空闲状态的UE或待开机的UE准备发起一个呼叫或响应寻呼时发起的过程。处于降低接入时延的考虑，LTE系统将RRC连接建立过程设计发生在ENB和MME之间的S1连接建立前，也就是在ENB尚未从MME获得任何UE上下文前，ENB需要将RRC连接建立完毕，因此该过

4、程主要建立最基本的SRB1。RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接，是进行其他业务的基础。本指标反映eNodeB或者小区的UE接纳能力，RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接。RRC连接建立，包括（如位置更新、系统间小区重选、注册等）的RRC连接建立。公式中分子是RRC连接建立成功次数，分母是RRC连接建立请求次数。指标指标指标描述指标描述RRC连接请求次数小区接收UE的RRC Connection Request消息次数（不包括重发）RRC连接建立成功次数小区接收UE返回的RRC Connection Setup Complete消息次数RRC建立失败次数资源分配失败而导

5、致连接建立失败的次数UE无应答而导致连接建立失败的次数小区发送RRC Connection Reject消息次数公式定义：RRC连接建立成功率=RRC连接建立成功次数/RRC连接建立请求次数*100%接入类指标接入类指标-RRC连接建立成功率连接建立成功率RRC连接建立的过程主要包括以下3个个步骤：（1）首先UE通过SRB0发送RRC Connection Request消息（注：SRB0一直存在，用来传输映射到CCCH 的RRC信令）此消息主要携带UE初始（NAS）表示以及该连接建立的原因等信息，此高层消息会触发UE的底层试题进行基于竞争的随机接入过程，RRC连接建立请求消息就对应于底层随机

6、接入过程中的Msg3。（2）通过底层的竞争接入冲突解决机制，UE接收到ENB的RRC Connection Setup消息，建立了UE与ENodeB之间的SRB1，NodeB为SRB1配置RLC层和逻辑层信道的属性。ENB还在此信令中对PHY/MAC/RLC/PDCP 等各个实体的配置参数进行配置，RRC连接建立消息就对应于底层随机接入过程中的Msg4。UE收到NodeB的rrcConnectionSetup信令后，UE和ENB 之间的SRB1就建立起来了。（3）在UE接收到RRCConnectionSetup消息后，向ENB 发送一个RRC Connection Setup Complete

7、消息。此消息中携带有上行方向的初始NAS层的信令消息（如Attach Request，TAU Request，Service Request等），ENB收到此消息后，将其中的NAS消息转发给MME用于建立S1连接。在第（2）步中，如果ENB拒绝为UE建立RRC连接，则通过SRB0回复一条RRC连接拒绝消息RRC Connection Reject。接入类指标接入类指标-ERAB连接建立成功率连接建立成功率【A点】当eNodeB收到来自MME的INITIAL CONTEXT SETUP REQUEST或者E-RAB SETUP REQUEST消息时统计该指标。如果INITIAL CONTEXT

8、SETUP REQUEST或者E-RAB SETUP REQUEST消息中要求同时建立多个E-RAB，则相应指标根据业务的QCI按具体的E-RAB建立数目分别进行累加。【B点】当MME收到来自eNodeB的E-RAB SETUP RESPONSE或者INITIAL CONTEXT SETUP RESPONSE消息时E-RAB建立成功次数累加。如果E-RAB SETUP RESPONSE或者INITIAL CONTEXT SETUP RESPONSE消息中同时携带多个E-RAB的建立，则相应指标按各个业务的QCI分别进行累加。公式定义：ERAB连接建立成功率=E-RAB建立成功总次数/E-RAB

9、尝试建立总次数100保持性指标保持性指标-无线掉线率无线掉线率 无线掉线率反映了系统的业务通讯保持能力，也反映了系统的稳定性和可靠性。UE掉线是指由于异常原因被UE主动发起RRC释放的情况；公式统计的是异常原因的掉线率，正常释放的原因值包括：用户不活动（inactive）、操作维护干预、过载控制导致的释放、CCO、重定向，其他情况归为异常。指标或计数器 指标公式或计数器描述信息LTE无线掉线率(%)(P311178-P311439)/(C373220600+C373220656)C373220600 Context建立成功次数(次)C373220656 遗留上下文个数(个)P311178C37

10、3220612+C373220613+C373220614+C373220615+C373220616+C373220618+C373220620+C373220621+C373220622+C373220635C373220612 Context 释放，ENB空口失败引发释放次数(次)C373220613Context 释放，ENB切换失败引发释放次数(次)C373220614Context 释放，由于小区关断或复位引发释放次数(次)C373220615Context 释放，ENB 由于Inactivity引发释放次数(次)C373220616Context 释放，ENB 由于其它原因引发释

11、放次数(次)C373220618Context 释放，ENB 重定向导致释放次数(次)C373220620Context 释放，ENB 重建立失败导致释放次数(次)C373220621Context 释放，ENB 由于S1链路故障导致释放次数(次)C373220622Context 释放，ENB 检测到UE被异常拔掉(次)C373220635Context 释放，ENB 由于CCO原因引发释放(次)P311439C373220615+C373220618+C373220635C373220615Context 释放，ENB由于Inactivity引发释放次数(次)C373220618Conte

12、xt 释放，ENB重定向导致释放次数(次)C373220635Context 释放，ENB由于CCO原因引发释放(次)移动性指标移动性指标-切换成功率切换成功率 切换（Handover）是移动通信系统的一个非常重要的功能。作为无线链路控制的一种手段，切换能够使用户在穿越不同的小区时保持连续的通话。切换主要的目的是保障通话的连续，提高通话质量，减小网内越区干扰，为UE用户提供更好的服务。切换成功率的高低，直接影响用户感受，是系统移动性管理性能的重要指标。切换成功率是指所有原因引起的切换成功次数与所有原因引起的切换请求次数的比值。切换过程不区分同频/异频。按照涉及的网元关系可以分为ENB内切换成功

13、成功率、ENB间切换成功率。集团规范(V1.1.0)集团规范(V1.1.0)600 版本公式 对应600版本PIHO.AttOutInterEnbS1(HO.SuccOutInterEnbS1+HO.SuccOutInterEnbX2+HO.SuccOutIntraEnb)/(HO.AttOutInterEnbS1+HO.AttOutInterEnbX2+HO.AttOutIntraEnb)*100%C373271591+C373302491311445HO.SuccOutInterEnbS1 C373271580+C373302480311448HO.AttOutInterEnbX2C373

14、261292+C373292192311440HO.SuccOutInterEnbX2C373261280+C373292180311443HO.AttOutIntraEnb C373250900+C373281800311450HO.SuccOutIntraEnb C373250980+C373281880311451公式定义：系统内切换成功率=（eNB间 S1切换出成功次数+eNB间X2切换出成功次数+eNB内切换出成功次数）/（eNB间S1切换出请求次数+eNB间X2切换出请求次数+eNB内切换出请求次数）*100%概述主要关键指标介绍KPI性能指标监控流程KPI性能指标优化方法目录目录

15、KPI性能指标监控性能指标监控概述概述 KPI 监控的目的：第一时间发现影响业务及用户感受的网络异常事件并解决之；如：某个站点掉话率超过了 50%，我们就要第一时间发现它，并找出解决问题的办法。鉴于KPI 问题发现的及时性及重要性，我们须有一套合理的 KPI 监控机制及解决问题的流程。同时，需要有合适的监控工具、分析工具来配合工作。及时发现由于传输问题、资源拥塞、小区退服、干扰严重、NodeB 硬件故障、ENODEB 参数配置错误等引起的业务掉话等等。我们对 KPI 性能指标监控大概分为四类：1.日常的 KPI 性能指标监控；2.参数修改过程中的 KPI 性能指标监控；3.ENODEB版本升级

16、过程中的 KPI 性能指标监控；4.用户割接过程中的 KPI 性能指标监控。KPI 性能指标日常监控是一项长期的工作，需要每天监控，形成例行的工作，并通过采用KPI日报方式进行汇报，日报的内容主要包括掉线高最坏小区、切换成功率低最坏小区、接通成功率低的最坏小区、资源受限最坏小区等等；做到及时预警和解决问题。日常的日常的KPI性能指标监控流程性能指标监控流程网管导出全网粒度1天小区级指标用KPI工具筛选出最差小区输出excel形式KPI日报用固定格式发送给相关人员问题处理小组对各类最差小区进行分类、汇总和定位最差小区分类交规划人员处理交研发人员处理交网优人员处理设备/版本问题参数问题覆盖问题旧参

17、数配置执行工单，修改参数网管KPI监控（15分钟粒度）簇级KPI指标是否正常继续监控（15分钟粒度）结束参数修改过程中的参数修改过程中的KPI性能指标监控性能指标监控输出报告（指标修改前后小时粒度KPI指标对比，1小时输出1次）定位最差小区是否与参数修改相关邮件和电话通知参数修改执行负责人是否回退否是否eNB升级过程中的升级过程中的KPI性能指标监控性能指标监控当前eNB版本执行工单，升级到新版本网管KPI监控（15分钟粒度）簇级KPI指标是否正常继续监控（15分钟粒度）结束输出报告（指标修改前后小时粒度KPI指标对比，1小时输出1次）定位最差小区是否与参数修改相关邮件和电话通知参数修改执行负

18、责人是否回退否是否概述主要关键指标介绍KPI性能指标监控流程KPI性能指标优化方法目录目录KPI性能指标分析方法性能指标分析方法不同的网络问题有不同的性能分析方法，在掌握现网运行情况和存在的问题后，选择合适的一种或多种分析方法，常用的性能分析方法有：1.TOP N 最差小区最差小区法：法：按照所关注的话务统计指标（如掉话率、连接成功率、切换失败率等），根据需要取忙时平均值或全天平均值，找出最差的 N 个小区，作为故障分析和优化的重点，也可以据此排定优化工作的优先顺序。2.时间趋势图法：时间趋势图法：指标统计的趋势图是话务分析的常用方法，分析工程师可以按小时、天或周作出全网、簇或者单个小区的单个

19、或多个指标的变化趋势图，从中发现话务统计指标的变化规律。3.区域定位法：区域定位法：网络性能指标的变化往往发生在部分区域，由于话务量增长、话务模型变化、无线环境改变、少数基站故障或上下行干扰造成了这些区域的指标变差，从而影响到全网的性能指标，可以对比变化前后的网络性能指标，在电子地图上标出网络性能变化最大的基站或扇区，围绕问题区域重点分析。4.对比法对比法：一项话务统计指标往往受多方面因素的影响，某些方面改变，其他方面可能没有变化，可以适当选择比较对象，证实问题的存在，并分析问题产生的原因。看指标时，不能只关注指标的绝对数值是高是低，关心的应该是指标的相对高低情况。TOPN最差小区法最差小区法

20、 在 KPI 优化分析的整个过程中，TOP N 最差小区分析法是最有效的一个手段，贯穿与整个优化阶段；主要是通过对 TOP N 小区的关注，可以解决网络的主要问题；每天网络中都有可能发生一些异常的掉线事件，这些事件可能代表一类问题，解决了 TOP N最差小区的问题就可以解决这一类的问题，所以我们从 TOP N 小区着手是最好最直接的解决问题的办法之一。TOP 最差小区分析法适用与所有的指标优化分析，主要是根据一定的门限值选出 TOPN 最差小区，这个门限的定义根据指标的不同而不同；N 是最差小区的个数，当最差小区比较多且没有精力去关注的时候，可以将 N 的个数适当的减少，只关注最差的小区。TO

21、P N 小区分析方法主要有下面几个步骤：第一步：按照关注指标的条件筛选出第一步：按照关注指标的条件筛选出 TOP N 小区；小区；第二步：对第二步：对 TOP N 小区进行健康性检查，检查小区进行健康性检查，检查最差小区最差小区的的 传输、单板问题，或者传输、单板问题，或者是不是是不是由于某突发由于某突发的外界事件造成，如恶劣天气、集会、节假日的高话务造成；的外界事件造成，如恶劣天气、集会、节假日的高话务造成；第三步：检查小区无线参数配置、邻区、小区半径，与正常小区进行比较；第三步：检查小区无线参数配置、邻区、小区半径，与正常小区进行比较；第四步：导出与所关注指标关联最紧密的指标进行分析，从侧面来发现问题所在；第四步：导出与所关注指标关联最紧密的指标进行分析，从侧面来发现问题所在；