《员工日常管理制度》PPT课件.ppt

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1、为加加强公司内部公司内部员工管理，使工管理，使员工工有一个良好的工作有一个良好的工作环境，特制定日境，特制定日常管理制度。常管理制度。1 1、所有、所有员工按公司工按公司规定定时间上下班，如上下班，如有有迟到或早退一次到或早退一次罚款款2020元。元。2 2、如有特殊原因未能按、如有特殊原因未能按时上下班，必上下班，必须在内网填写外出原因或同在内网填写外出原因或同时告知部告知部门经理，理，未按未按规定定执行的行的罚款款2020元。元。3 3、如有、如有请假必假必须提前提前1212小小时通知部通知部门经理，未按理，未按规定定执行行记为矿工一次（病假除工一次（病假除外）外）4 4、上班期、上班期间

2、外出的必外出的必须在内网填写外出在内网填写外出原因，不便填写原因，不便填写时必必须电话通知部通知部门经理。理。一、考勤制度一、考勤制度二、二、值班制度班制度1 1、公司、公司单店店单组的的执行行抢客制度，客制度，单店店多多组的的执行行轮班接待制度，上班接待制度，上门客客户留留下下电话后后归接待人接待人员所有。如接待人所有。如接待人员未能留下客未能留下客户电话而客而客户已离开公司，已离开公司，则此客此客户不属于接待人不属于接待人员所有。所有。2 2、电话客客户归接听接听电话人人员所有。所有。3 3、公司内部出、公司内部出现客客户撞撞单现象，以象，以电脑系系统录入入为准，但如第一准，但如第一录入入

3、业务员如如7 7天未做跟天未做跟进，该客客户则以先以先约看并成看并成单的的业务员为准。准。4 4、遇有不同人、遇有不同人员上上门，实为同一客同一客户，以先以先约看并成看并成单者者为准。准。5 5、在、在业务人人员接待客接待客户时，其他，其他组别业务员在未征得当事在未征得当事业务员同意下不得插同意下不得插话、抢客推荐自己房源，如客推荐自己房源，如产生不良后生不良后果，果，则罚款款2020元，所在元，所在组店店经理理罚款款100100元。元。6 6、如客、如客户由由门口接待口接待业务员领进分行分行则该客客户归属属该业务员。三、签单制度三、签单制度1 1、我公司、我公司执行公行公盘私客制，任何私客制

4、，任何业务员可可直接与直接与业主主联系，无需征得系，无需征得盘源方同意。源方同意。2 2、部、部门内部合作内部合作签单，如客，如客户方方业务员需需要要盘源方源方业务员配合配合签约合同，合同，则盘源方源方业务员必必须配合。如不能陪同配合。如不能陪同则需征求合作方需征求合作方业务员同意否同意否则不分不分盘源源业绩。3 3、在、在签定合同同定合同同时遇有遇有签定定补充充协议必必须告知告知经理并征得同意后方能理并征得同意后方能签署，未按制度署，未按制度执行，行，轻者不分者不分业绩重者辞退。重者辞退。1 1、客、客户及房源必及房源必须在第一在第一时间录入入电脑系系统（内网），否（内网），否则成成单后不分

5、后不分业绩并并按藏私按藏私盘处理，理，业务员罚款款100100元，部元，部门经理理罚款款100100元。元。2 2、客、客户每七天必每七天必须做一次根做一次根进，跟，跟进内内容必容必须核核实后后录入，否入，否则经理有理有权将此将此客客户划分划分给其他其他业务员处理。理。3 3、房源及房源跟、房源及房源跟进必必须为实质内容，并内容，并能能对业务员有一定帮助，否有一定帮助，否则不不记为跟跟进。4 4、新增、新增盘源必源必须录入真入真实业主主电话。四、四、电脑录入与跟入与跟进五、五、员工作息制度及日常量化制度工作息制度及日常量化制度1 1、每人每月可休息四天，、每人每月可休息四天，请假提前一天申假提

6、前一天申请，周六日不得，周六日不得请假，每天假，每天应按按时上下班，上下班，迟到早退一次扣到早退一次扣2020元，每月多休息一天扣一元，每月多休息一天扣一天底薪。天底薪。2 2、员工每天日常工作要求工每天日常工作要求（1 1）每天有效）每天有效带看、房源、客源各一个，看、房源、客源各一个，电话跟跟进量量3030次次以上。以上。3 3、经纪人每天有人每天有1 1个个带看，当日未完成加班看，当日未完成加班直到完成或下晚班，每周未完成直到完成或下晚班，每周未完成7 7个少一个个少一个扣扣1010元，每周一元，每周一检查，发现虚假信息一个扣虚假信息一个扣100100元。元。1 1、员工工每每天天穿穿白

7、白衬衫衫打打领带带工工牌牌，黑黑色色西西服服 冬冬季季 带工工牌牌，接接电话应说，你你好好金金色色家家园园或或金金色色家家园园XXXXXX为您您服服务，违者者一次扣一次扣2020元。元。六、着装及六、着装及标准用准用语制度制度七、七、公司晨夕会制度公司晨夕会制度1 1、部、部门经理每天理每天坚持开晨会晚会，每天少一持开晨会晚会，每天少一次扣次扣5050元，元，晨会内容：晨会内容：1 1、员工今日工作安排。工今日工作安排。22、通、通报带单成功的成功的业务员。33、通、通报一下每个一下每个业务员新房源新房源（敞（敞盘）44、每个、每个业务员完成任完成任务情况。情况。晚会内容晚会内容;1;1、总结

8、一天工作。一天工作。22、检查工作完成工作完成进度是否度是否罚款。款。33、培、培训、1 1）每月每店开第一每月每店开第一单买卖的的单将将200200元（此元（此单个人个人业绩2 2万以上，低于万以上，低于2 2万无万无此此奖），），（2 2）业绩做到做到门店（多店（多组）第一名的）第一名的奖励励300300元，元，业绩在在2 2万元以上，低于万元以上，低于2 2万无万无此此奖，单店店单组的的奖200200。（3 3）全勤）全勤奖100100元。元。八、公司八、公司奖励制度励制度九、其他制度九、其他制度1 1、员工不得在公司内上外网工不得在公司内上外网 如玩游如玩游戏，斗地，斗地主，看主，看视

9、频等，等，一次扣一次扣100100元，元，员工之工之间可互可互相相监督。督。2 2、公司、公司员工工绝对禁止辱禁止辱骂客客户或与其他公司或与其他公司人人员打架打架，一，一经发现立即开除，并扣立即开除，并扣发当月当月工工资。3 3、新人、新人带单由由师傅或店傅或店长陪同。陪同。4 4、每月一日晨会、每月一日晨会时经纪人通人通报一下本月一下本月预计业绩。5 5、店、店长每天每天应把内网新入得有效客源核把内网新入得有效客源核实一遍，并写跟一遍，并写跟进，店，店长对本店有效客源本店有效客源5 5日内未写跟日内未写跟进的，少一个的，少一个罚2020元。元。6 6、员工可以工可以举报店店长的一些的一些过失

10、及不良失及不良行行为，公司予以保密，情况属，公司予以保密，情况属实给予予奖励。励。7 7、对公司免公司免费开通的端口，开通的端口，经纪人不按人不按时刷新刷新维护的，的，费用由用由经纪人自人自负，公司，公司每天每天检查，结果由店果由店长告知告知经纪人。人。8 8、上班后不得做与工作无关的事，比如，、上班后不得做与工作无关的事，比如，吃早点，剪吃早点，剪头，逛街，逛街，购物，物，发现一次一次罚款款5050元。元。9 9、任何人上班任何人上班时间不得不得饮酒，吃，葱，酒，吃，葱，姜，蒜，等刺激性气味的食物，姜，蒜，等刺激性气味的食物，发现一次一次扣扣2020元。元。1010、每月每月罚款店款店长予以公示，公司每月予以公示，公司每月罚款由店款由店长保管，作保管，作为下月下月奖金。金。1111、新新员工上班不足一月并在考核期内工上班不足一月并在考核期内离离职或被辞退的无底薪，或被辞退的无底薪，对于不服从管理于不服从管理的的员工，店工，店长可直接辞退。可直接辞退。1212、员工工连续半年内表半年内表现突出突出优秀的，秀的，店店长可向可向总部申部申请推推选为代培店代培店长既既储备店店长 1313，店，店长休息休息时由代培店由代培店长执行店行店长职责。备注：本制度由店注：本制度由店长贴在公司内公示在公司内公示 本本制度于制度于20102010年年1 1月月1 1日日试执行行。