管理需求推动ERP的发展.ppt

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1、ERP与企业管理ERP与企业管理第二章第二章 管理需求推动管理需求推动ERPERP的发展的发展 企业生产经营活动的最终目的是企业生产经营活动的最终目的是获取利润获取利润，为了，为了达到此目的，就必须合理地组织和有效地利用其设备、达到此目的，就必须合理地组织和有效地利用其设备、人员、物料等制造资源，以最低的成本、最短的制造人员、物料等制造资源，以最低的成本、最短的制造周期、最高的质量生产出满足顾客需求的产品。为此，周期、最高的质量生产出满足顾客需求的产品。为此，必须采取先进且十分有效的生产管理技术来组织、协必须采取先进且十分有效的生产管理技术来组织、协调、计划与控制企业的生产经营活动。调、计划与

2、控制企业的生产经营活动。MRP/ERPMRP/ERP正是正是为解决上述问题而发展起来的一种科学的管理思想与为解决上述问题而发展起来的一种科学的管理思想与处理逻辑。它处理逻辑。它经历了经历了5 5个大的阶段：订货点法、时段式个大的阶段：订货点法、时段式MRPMRP、闭环、闭环MRPMRP、MRPMRP和和ERPERP系统。系统。1ERP与企业管理ERP与企业管理2ERP与企业管理ERP与企业管理4040年年代代订货点法订货点法为解决为解决库存控制库存控制库存控制库存控制问题而提出问题而提出6060年年代代时时段段式式MRPMRP（物物料料需需求求计计划划）或或称称基本基本MRPMRP阶段阶段作为

3、一种库存订货计划作为一种库存订货计划7070年年代代闭闭 环环 MRPMRP阶阶 段段 (Closed-loop(Closed-loop MRP)MRP)作作为为一一种种生生产产计计划划与与控控制制系系统统，为为解解决决采采购购、库库存存、生生产产、销销售售的的管管理理，发发展展了了生生生生产产产产能能能能力力力力需需需需求求求求计计计计划划划划、车车车车间间间间作作作作业业业业计划以及采购作业计划理论计划以及采购作业计划理论计划以及采购作业计划理论计划以及采购作业计划理论8080年年代代MRPMRP（制造资源（制造资源计划）计划）作作为为一一种种企企业业经经营营生生产产管管理理信信息息系系统

4、统，MRPMRP的的各各子子系系统统也也得得到到了了统统一一，形形成成了了一一个个集集采采采采购购购购、库库库库存存存存、生生生生产产产产、销销销销售售售售、财务、工程技术财务、工程技术财务、工程技术财务、工程技术等为一体的系统等为一体的系统9090年年代代ERPERP（企业资源计（企业资源计划）划）由由美美国国加加特特纳纳公公司司（Gartner Gartner Group Group In82In82）在在9090年年代代初初期期首首先先提提出出的的，逐逐步步发发展展成成为为怎怎样样有有效效利利用用和和管管理理整整体体资源的管理思想资源的管理思想3ERP与企业管理ERP与企业管理20002

5、000年年ERPERPGartner GroupGartner Group给出的定义：给出的定义：ERPERP是是通通过过支支持持和和优优化化企企业业内内部部和和企企业业之之间间的的协协同同运运作作和和财财务务过过程程，以以创创造造客客户户和和股股东东价价值值的的一一种种商商务务战战略略和和一一套套面向具体行业领域的应用系统。面向具体行业领域的应用系统。引入引入“协同商务协同商务协同商务协同商务”的概念的概念4ERP与企业管理ERP与企业管理2.1 2.1 2.1 2.1 早期库存管理引发的订货点法早期库存管理引发的订货点法早期库存管理引发的订货点法早期库存管理引发的订货点法订货点法订货点法是

6、企业在预测物料的需求时采用的一种方法，是企业在预测物料的需求时采用的一种方法，是一种库存控制的方法，遵循是一种库存控制的方法，遵循库存补充的原则。库存补充的原则。1.1.订货点法的基本原理订货点法的基本原理订货点法的基本原理订货点法的基本原理对于某种物料或产品，由于生产或销售的原因其库存量逐渐对于某种物料或产品，由于生产或销售的原因其库存量逐渐减少，当库存量降低到某一预先设定的点时，即开始发出订减少，当库存量降低到某一预先设定的点时，即开始发出订货单（采购订单或生产订单）来补充库存，直至库存量降低货单（采购订单或生产订单）来补充库存，直至库存量降低到安全库存时，发出的订单所定购的物料（产品）刚

7、好到达，到安全库存时，发出的订单所定购的物料（产品）刚好到达，补充前一时期的消耗。此一订货的数值点，即称为补充前一时期的消耗。此一订货的数值点，即称为订货点订货点。因此，订货点法也称为安全库存法。从订货单发出到所订货因此，订货点法也称为安全库存法。从订货单发出到所订货物收到这一段时间称为物收到这一段时间称为订货提前期订货提前期。5ERP与企业管理ERP与企业管理 订货点订货点 安全库存安全库存 提前期提前期 提前期提前期订货点订货点订货点订货点=单位时间需求量单位时间需求量*订货提前期订货提前期+安全库存量安全库存量 最大库存量最大库存量 物料消耗速度物料消耗速度6ERP与企业管理ERP与企业

8、管理例一例一例一例一 如何求订货点如何求订货点如何求订货点如何求订货点某物料的平均消耗率某物料的平均消耗率D=100D=100件件/周，订货提前期周，订货提前期LT=6LT=6周周，并保持，并保持2 2周的安全库存量，求该物料的订货点。周的安全库存量，求该物料的订货点。（1 1 1 1）安全库存量）安全库存量）安全库存量）安全库存量SS=D2SS=D2SS=D2SS=D2周周周周=1002=200=1002=200=1002=200=1002=200件件件件（2 2 2 2）订货点）订货点）订货点）订货点ROQ=SS+LTD=200+6100=800ROQ=SS+LTD=200+6100=80

9、0ROQ=SS+LTD=200+6100=800ROQ=SS+LTD=200+6100=800件件件件当该物料库存下降到当该物料库存下降到当该物料库存下降到当该物料库存下降到800800800800件时，就必须下订货订件时，就必须下订货订件时，就必须下订货订件时，就必须下订货订单，以补充库存，维持正常生产的需要。单，以补充库存，维持正常生产的需要。单，以补充库存，维持正常生产的需要。单，以补充库存，维持正常生产的需要。7ERP与企业管理ERP与企业管理2.2.订货点法的假设订货点法的假设订货点法的假设订货点法的假设u对各种物料的需求是相对独立的对各种物料的需求是相对独立的对各种物料的需求是相对

10、独立的对各种物料的需求是相对独立的u物料需求是连续发生的物料需求是连续发生的物料需求是连续发生的物料需求是连续发生的u提前期是已知的和固定的提前期是已知的和固定的提前期是已知的和固定的提前期是已知的和固定的u库存消耗之后应该立即补充库存消耗之后应该立即补充库存消耗之后应该立即补充库存消耗之后应该立即补充u何时订货何时订货何时订货何时订货是个大问题是个大问题是个大问题是个大问题8Bicycle n自行车（自行车（B）由三部分构成：两个轱辘由三部分构成：两个轱辘（W），），两个脚蹬（两个脚蹬（P），），一组车架（一组车架（F）n6W6P3F=3Bn6W6P6F=3B9ERP与企业管理ERP与企业管

11、理物料的同时可用性物料的同时可用性同时需要的物料数同时需要的物料数 服务水平服务水平 1 90%95%2 81%90.2%5 59%77.4%10 34.8%59.9%15 20.6%46.3%20 12.1%35.8%25 7.1%26%10ERP与企业管理ERP与企业管理订货点订货点订货时间订货时间提前期提前期需求日期需求日期订货点法订货点法本末倒置本末倒置本末倒置本末倒置真正重要的问题真正重要的问题真正重要的问题真正重要的问题 “何时需要物料何时需要物料何时需要物料何时需要物料”11ERP与企业管理ERP与企业管理u意义意义意义意义 采用订货点法，实现了库存的科学管理，改变了采用订货点法

12、，实现了库存的科学管理，改变了采用订货点法，实现了库存的科学管理，改变了采用订货点法，实现了库存的科学管理，改变了传统库存管理的无序混乱局面，降低了库存成本。传统库存管理的无序混乱局面，降低了库存成本。传统库存管理的无序混乱局面，降低了库存成本。传统库存管理的无序混乱局面，降低了库存成本。u缺陷缺陷缺陷缺陷 能在稳定消耗的情况下不会出现短缺，但不能保证在消耗多能在稳定消耗的情况下不会出现短缺，但不能保证在消耗多能在稳定消耗的情况下不会出现短缺，但不能保证在消耗多能在稳定消耗的情况下不会出现短缺，但不能保证在消耗多变的情况下也不出现短缺或库存积压。因此不能从根本上解变的情况下也不出现短缺或库存积

13、压。因此不能从根本上解变的情况下也不出现短缺或库存积压。因此不能从根本上解变的情况下也不出现短缺或库存积压。因此不能从根本上解决不出现短缺同时又降低库存的矛盾，更进一步不能解决应决不出现短缺同时又降低库存的矛盾，更进一步不能解决应决不出现短缺同时又降低库存的矛盾，更进一步不能解决应决不出现短缺同时又降低库存的矛盾，更进一步不能解决应该何时订货、订多少货的问题。该何时订货、订多少货的问题。该何时订货、订多少货的问题。该何时订货、订多少货的问题。企业的生产活动，应该围绕着相应的需求来展开，企业的生产活动，应该围绕着相应的需求来展开，企业的生产活动，应该围绕着相应的需求来展开，企业的生产活动，应该围

14、绕着相应的需求来展开，在没有需求的时候，企业不应该盲目补货。在没有需求的时候，企业不应该盲目补货。在没有需求的时候，企业不应该盲目补货。在没有需求的时候，企业不应该盲目补货。3.3.订货点法的意义与缺陷订货点法的意义与缺陷订货点法的意义与缺陷订货点法的意义与缺陷12ERP与企业管理ERP与企业管理2.2 2.2 2.2 2.2 复杂物料需求带来的时段式复杂物料需求带来的时段式复杂物料需求带来的时段式复杂物料需求带来的时段式MRPMRP1.1.物料需求计划的提出及相关概念物料需求计划的提出及相关概念物料需求计划的提出及相关概念物料需求计划的提出及相关概念不出现短缺、降低库存是一对矛盾。由于市场不

15、出现短缺、降低库存是一对矛盾。由于市场需求的变化，对库存物品的需求也是时时变化需求的变化，对库存物品的需求也是时时变化的，增加库存并不能保证库存不出现短缺。上的，增加库存并不能保证库存不出现短缺。上个世纪个世纪60年代，美国年代，美国IBM公司管理专家约瑟夫公司管理专家约瑟夫奥利凯（）博士通过研究，提出了把对物料、奥利凯（）博士通过研究，提出了把对物料、独立需求与相关需求、时间分段的产品结构等独立需求与相关需求、时间分段的产品结构等概念，指出有效的计划是在需要的时候得到需概念，指出有效的计划是在需要的时候得到需要数量的物料。要数量的物料。13ERP与企业管理ERP与企业管理独立需求独立需求是指

16、其需求量和需求时间由企业外部是指其需求量和需求时间由企业外部的需求（如客户订单、市场预测、维修件）决的需求（如客户订单、市场预测、维修件）决定的那部分物料需求。定的那部分物料需求。相关需求相关需求是指某物料的需求量是根据物料之间是指某物料的需求量是根据物料之间的结构组成关系，由企业内其他物料的需求量的结构组成关系，由企业内其他物料的需求量来确定。来确定。时间分段时间分段，就是给物料的库存状态数据加上时，就是给物料的库存状态数据加上时间坐标，以及按具体的日期或计划时区记录和间坐标，以及按具体的日期或计划时区记录和存储库存状态数据。存储库存状态数据。14ERP与企业管理ERP与企业管理时段式时段式

17、MRP和订货点法的主要区别和订货点法的主要区别n通过产品结构把所有物料的需求联系起来（数量和时间上通过产品结构把所有物料的需求联系起来（数量和时间上趋于合理）趋于合理）n将物料需求分为独立和非独立需求分别加以处理将物料需求分为独立和非独立需求分别加以处理独立项的需求反映在主生产计划中，其需求量和需求时独立项的需求反映在主生产计划中，其需求量和需求时间一般来自于预测、客户订单的因素来决定。间一般来自于预测、客户订单的因素来决定。非独立项的需求数量和时间由非独立项的需求数量和时间由MRPMRP系统来决定。系统来决定。n对库存状态数据引入了时间分段的概念对库存状态数据引入了时间分段的概念时间分段，按

18、具体的日期和计划时区记录和存储库存状时间分段，按具体的日期和计划时区记录和存储库存状态数据。态数据。传统的库存管理系统，库存记录没有时间坐标，内容通传统的库存管理系统，库存记录没有时间坐标，内容通常只包括库存量和已订货量。常只包括库存量和已订货量。15ERP与企业管理ERP与企业管理周周1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010库存量库存量/件件3030303010101010-25-250 00 00 00 00 0已订货量已订货量/件件0 00 00 00 025250 00 00 00 00 0需求量需求量/件件0 020200 035350 00 00 00 00

19、01010可供货量可供货量/件件303010101010-25-250 00 00 00 00 0-10-10表表2.1 2.1 库存状态数据库存状态数据例例:某物料的库存状态数据为某物料的库存状态数据为:库存量库存量:30 :30 已订货量已订货量:25:25需求量需求量:65 :65 可供货量可供货量:-10:-1016ERP与企业管理ERP与企业管理2.2.时段式时段式时段式时段式MRPMRP的基本原理的基本原理的基本原理的基本原理时段式时段式MRP基本原理基本原理是在已知主生产计划是在已知主生产计划(根据客户订单结根据客户订单结合市场预测制定出来的各产品的排产计划合市场预测制定出来的各

20、产品的排产计划)的条件下，根据的条件下，根据产品结构或产品物料清单产品结构或产品物料清单(BOM)、制造工艺流程、产品交货、制造工艺流程、产品交货期以及库存状态等信息由计算机编制出各个时间段各种物料期以及库存状态等信息由计算机编制出各个时间段各种物料的生产及采购计划。的生产及采购计划。也称作基本也称作基本也称作基本也称作基本MRPMRP。主生产计划主生产计划（MPS）物料需求计划物料需求计划（MRP）库存信息库存信息(库存台帐库存台帐)产品信息产品信息(BOM)采购计划采购计划加工计划加工计划预测预测其他其他需求需求合同合同（建议）（建议）要生产什么？要生产什么？要用到什么？要用到什么？已经有

21、了什么？已经有了什么？还缺什么？何时还缺什么？何时下达计划？下达计划？MRP基本输入数据基本输入数据 主生产计划主生产计划 物料清单物料清单 库存信息库存信息17ERP与企业管理ERP与企业管理多层多层 BOMABCDEFGHJLIK18ERP与企业管理ERP与企业管理圆珠笔笔帽1笔筒1笔芯1笔芯杆1笔芯头1笔芯油1二级（2）一级（1）零级（0）v 产品结构图19ERP与企业管理ERP与企业管理MRP数据处理逻辑数据处理逻辑MRPMPSBOMInv.20ERP与企业管理ERP与企业管理n 库存量库存量n 预计入库量预计入库量n 毛需求量毛需求量n 净需求量净需求量物料的库存状态数据物料的库存状

22、态数据21库存量的计算库存量的计算n某时区库存量某时区库存量 上时区库存量本时区预计入库量上时区库存量本时区预计入库量 本时区毛需求量本时区毛需求量n如果库存量出现负值，其绝对值表示直如果库存量出现负值，其绝对值表示直至所在时区的净需求量累计值至所在时区的净需求量累计值22MRP的数据处理逻辑的数据处理逻辑提前期提前期=4提前期提前期=4时区时区毛需求量毛需求量预计入库量预计入库量库存量库存量净需求量净需求量计划订货量计划订货量计划订货下达计划订货下达23ERP与企业管理ERP与企业管理3.MRP3.MRP系统的前提条件系统的前提条件系统的前提条件系统的前提条件要求赋予每项物料一个独立的物料代

23、码要求赋予每项物料一个独立的物料代码要求赋予每项物料一个独立的物料代码要求赋予每项物料一个独立的物料代码1 12 24 43 3假定已经有了主生产计划假定已经有了主生产计划假定已经有了主生产计划假定已经有了主生产计划在计划编制期间必须有一个通过物料代码表示的物料清单在计划编制期间必须有一个通过物料代码表示的物料清单在计划编制期间必须有一个通过物料代码表示的物料清单在计划编制期间必须有一个通过物料代码表示的物料清单要有完整的库存记录，即物料都要有相应的库存记录要有完整的库存记录，即物料都要有相应的库存记录要有完整的库存记录，即物料都要有相应的库存记录要有完整的库存记录，即物料都要有相应的库存记录

24、n主生产计划主生产计划（Master Production Schedule）n物料清单物料清单（Bill Of Material）n库存记录库存记录（Inventory Record）n物料代码物料代码（Item Number）24ERP与企业管理ERP与企业管理4.MRP4.MRP系统的隐含假设系统的隐含假设系统的隐含假设系统的隐含假设保证保证保证保证BOMBOM和库存记录文件的数据完整性和库存记录文件的数据完整性和库存记录文件的数据完整性和库存记录文件的数据完整性1 12 24 43 3所有的物料的订货提前期是已知的，或是可以估算的所有的物料的订货提前期是已知的，或是可以估算的所有的物料

25、的订货提前期是已知的，或是可以估算的所有的物料的订货提前期是已知的，或是可以估算的MRPMRP系统所需的物料都要经过库存登记系统所需的物料都要经过库存登记系统所需的物料都要经过库存登记系统所需的物料都要经过库存登记子项的需求均在父项的订货下达时发生子项的需求均在父项的订货下达时发生子项的需求均在父项的订货下达时发生子项的需求均在父项的订货下达时发生5 5每项物料的消耗都是间断的每项物料的消耗都是间断的每项物料的消耗都是间断的每项物料的消耗都是间断的25ERP与企业管理ERP与企业管理2.3 2.3 2.3 2.3 物料与生产管理集成的闭环物料与生产管理集成的闭环物料与生产管理集成的闭环物料与生

26、产管理集成的闭环MRPMRP闭环闭环MRP是一种完是一种完整的整的生产计划与控生产计划与控制系统，制系统，它在基本它在基本MRP的基础上，增的基础上，增加了加了能力需求计划、能力需求计划、计划控制和反馈计划控制和反馈等等功能，使生产计划功能，使生产计划与控制形成了一个与控制形成了一个封闭的系统。封闭的系统。1.1.闭环闭环闭环闭环MRPMRP系统的基本原理系统的基本原理系统的基本原理系统的基本原理 经营规划经营规划 销售和运作规划销售和运作规划 主生产计划主生产计划 物料需求计划物料需求计划 能力需求计划能力需求计划 可可 行行 否否?执行能力计划执行能力计划 (投入投入/产出控制产出控制)Y

27、esYesNoNo执行物料计划执行物料计划(加工、采购加工、采购)26ERP与企业管理ERP与企业管理能力需求计划能力需求计划已下达和未下达的生产订单已下达和未下达的生产订单工艺路线工艺路线工作中心工作中心2.能力需求计划逻辑能力需求计划逻辑27ERP与企业管理ERP与企业管理能力需求计划能力需求计划 逻辑流程图逻辑流程图加工任务加工任务计划计划/确认确认/下达订单下达订单工艺路线工艺路线能力需求计划能力需求计划工作中心工作中心 能力能力需用需用能力能力可用可用能力能力需用需用负荷负荷工作中心平均能力工作中心平均能力小时小时时段时段(日期）日期）1.多少负荷？多少负荷？2.需用能力？需用能力？

28、3.可用能力？可用能力？4.平衡负荷平衡负荷/能力。能力。平衡平衡负荷负荷未结订单未结订单计划订单计划订单28ERP与企业管理ERP与企业管理3.3.闭环闭环闭环闭环MRPMRP系统的特点系统的特点系统的特点系统的特点闭环的两层意思闭环的两层意思一是把生产能力计划、车间作业计划和采购计划纳入一是把生产能力计划、车间作业计划和采购计划纳入MRP，形成，形成一个封闭的系统；一个封闭的系统；二是指在计划执行过程中，必须有来自车间、供应商和计划人员二是指在计划执行过程中，必须有来自车间、供应商和计划人员的反馈信息，并利用这些反馈信息进行计划调整平衡，从而使生的反馈信息，并利用这些反馈信息进行计划调整平

29、衡，从而使生产计划方面的各个子系统得到协调统一。产计划方面的各个子系统得到协调统一。其工作过程是一个其工作过程是一个“计划计划实施实施评价评价反馈反馈计划计划”的过程。的过程。优点优点实现了物料的完整的计划与控制管理，大大提高了生产计划管理的实现了物料的完整的计划与控制管理，大大提高了生产计划管理的科学性和合理性。科学性和合理性。仅着重对物料的管理，没有与企业效益相联系，造成信息不一致。仅着重对物料的管理，没有与企业效益相联系，造成信息不一致。缺点缺点29ERP与企业管理ERP与企业管理2.4 2.4 2.4 2.4 生产与财务管理一体化的生产与财务管理一体化的生产与财务管理一体化的生产与财务

30、管理一体化的MRPMRP1.1.制造资源计划制造资源计划制造资源计划制造资源计划MRPMRP的提出的提出的提出的提出改变财务信息滞后于生产信息现象，实现资金流与物流改变财务信息滞后于生产信息现象，实现资金流与物流信息同步生成。信息同步生成。通过资金流反映效益，监控和指导经营生产活动，使之通过资金流反映效益，监控和指导经营生产活动，使之符合企业的总体目标。符合企业的总体目标。美国著名生产管理专家奥列弗美国著名生产管理专家奥列弗怀特怀特(Oliver W.Wright)提出制造资源计划提出制造资源计划(MRP)，目前在全世界的制，目前在全世界的制造业得到了广泛的应用。造业得到了广泛的应用。30ER

31、P与企业管理ERP与企业管理2.MRP2.MRP系统的原理系统的原理系统的原理系统的原理制造资源计划制造资源计划(MRP)是一种先进是一种先进的企业管理模式和管的企业管理模式和管理信息系统。它是一理信息系统。它是一个围绕企业的基本经个围绕企业的基本经营目标，营目标，以计划为核以计划为核心心，对企业各种制造，对企业各种制造资源进行统一的计划资源进行统一的计划和控制，和控制，全面集成销全面集成销售、制造和财务管售、制造和财务管理和模拟功能理和模拟功能，使企，使企业的业的物流物流、信息流信息流、资金流资金流流动畅通的动流动畅通的动态反馈系统。态反馈系统。物料系统可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需

32、求计划能力需求计划采购作业车间作业成本会计经营规划业绩评价决决策策层层 计计划划层层 执执行行控控制制层层宏宏观观微微观观领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作规划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统财务系统31ERP与企业管理ERP与企业管理3.MRP3.MRP系统的特点系统的特点系统的特点系统的特点n n计划的一贯性与可行性计划的一贯性与可行性计划的一贯性与可行性计划的一贯性与可行性n n数据共享性数据共享性数据共享性数据共享性各子系统在统一的数据环境

33、下工作。各子系统在统一的数据环境下工作。n n管理系统性管理系统性管理系统性管理系统性企业各个子系统有机结合，尤其是生企业各个子系统有机结合，尤其是生产和财务子系统关系密切。产和财务子系统关系密切。n n动态应变性动态应变性动态应变性动态应变性不断跟踪、控制和反映瞬息万变的实不断跟踪、控制和反映瞬息万变的实际情况。际情况。n n模拟预见性模拟预见性模拟预见性模拟预见性能根据不同的决策方针模拟出各种未能根据不同的决策方针模拟出各种未来将发生的结果。来将发生的结果。32ERP与企业管理ERP与企业管理4.MRP4.MRP系统的优缺点系统的优缺点系统的优缺点系统的优缺点优点优点MRP在闭环在闭环MR

34、P的基础上，集成了销售、制造和财的基础上，集成了销售、制造和财务管理，构成了一个完整的企业制造资源管理系统，务管理，构成了一个完整的企业制造资源管理系统，提高了企业整体效益。提高了企业整体效益。缺点缺点未实现企业全部内外部信息资源的集成；未实现企业全部内外部信息资源的集成；不适应企业集团化、多地域、多分支、国际化运作；不适应企业集团化、多地域、多分支、国际化运作；不适应供应链管理；不适应供应链管理；未充分利用信息技术的最新成果。未充分利用信息技术的最新成果。33ERP与企业管理ERP与企业管理2.5 2.5 2.5 2.5 集成企业内外部信息的集成企业内外部信息的集成企业内外部信息的集成企业内

35、外部信息的ERPERP1.ERP1.ERP概念的提出概念的提出概念的提出概念的提出ERPERP的概念最初是由美国的概念最初是由美国的概念最初是由美国的概念最初是由美国Gartner GroupGartner Group公司在公司在公司在公司在9090年代初期提出的，并就其功能标准给出了界定。年代初期提出的，并就其功能标准给出了界定。年代初期提出的，并就其功能标准给出了界定。年代初期提出的，并就其功能标准给出了界定。超越超越MRP范围的集成功能范围的集成功能n包括质量管理、实验室管理、流程作业管理、配方管理、产包括质量管理、实验室管理、流程作业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、仓库管理等。

36、品数据管理、维护管理、仓库管理等。n以上以上8 8项扩展功能是相对于标准项扩展功能是相对于标准MRPIIMRPII系统而言，这些扩展的系统而言，这些扩展的功能仅是功能仅是ERPERP超越超越MRPIIMRPII范围的首要扩展对象，但并非范围的首要扩展对象，但并非ERPERP的标的标准功能清单。准功能清单。34ERP与企业管理ERP与企业管理支持混合方式的制造环境支持混合方式的制造环境n混合方式的制造环境包括三种情况混合方式的制造环境包括三种情况n生产方式的混合：一是离散型和流程式制造的混合；二生产方式的混合：一是离散型和流程式制造的混合；二是单件生产、面向库存生产、面向订单装配以及大批量是单件

37、生产、面向库存生产、面向订单装配以及大批量重复生产方式的混合。重复生产方式的混合。n经营方式的混合：国内经营和跨国经营的混合。外向型经营方式的混合：国内经营和跨国经营的混合。外向型经营可能包括原料进口、产品出口、合作经营、合资经经营可能包括原料进口、产品出口、合作经营、合资经营、对外投资直到跨国经营。营、对外投资直到跨国经营。n生产、分销和服务业务的混合：技、工、贸一体化集团生产、分销和服务业务的混合：技、工、贸一体化集团企业环境企业环境35ERP与企业管理ERP与企业管理支持能动的监控能力，提高业务绩效支持能动的监控能力，提高业务绩效n能动式功能能动式功能 反应式功能反应式功能n能动式功能具

38、有主动性和超前性。能动式功能具有主动性和超前性。n例如：例如：ERPERP把设计、制造、销售和采购等活动集成起来，把设计、制造、销售和采购等活动集成起来，并行的进行各种相关作业，在产品设计和工艺设计时，并行的进行各种相关作业，在产品设计和工艺设计时，就考虑生产制造问题；在制造过程中，如有设备工艺变就考虑生产制造问题；在制造过程中，如有设备工艺变更，则要及时反馈给设计。如此，有利于提高产品质量、更，则要及时反馈给设计。如此，有利于提高产品质量、降低生产成本、缩短产品开发周期。降低生产成本、缩短产品开发周期。n决策支持能力也是决策支持能力也是ERPERP能动式功能的一部分。即不仅解能动式功能的一部

39、分。即不仅解决结构化决策问题，还可以解决半结构化或非结构化的决结构化决策问题，还可以解决半结构化或非结构化的问题，如：新产品开发、企业合并、收购等问题。问题，如：新产品开发、企业合并、收购等问题。36ERP与企业管理ERP与企业管理支持开放的客户机支持开放的客户机/服务器计算环境服务器计算环境随着人们认识的不断深入，随着人们认识的不断深入，ERP已经被赋予了更深的内涵。已经被赋予了更深的内涵。n为了支持混合方式的制造环境，为了支持混合方式的制造环境，ERPERP系统突破了系统突破了MRPMRP的局的局限，不仅涉及了流程工业的计划和控制问题，而且更进一限，不仅涉及了流程工业的计划和控制问题，而且

40、更进一步的可以满足用户在瞬息万变的经营环境中的需求。步的可以满足用户在瞬息万变的经营环境中的需求。n需要注意的是，需要注意的是，ERPERP实现这种灵活性的实现方式不是剪裁拼实现这种灵活性的实现方式不是剪裁拼装式的，而是企业业务流程的重组。实现这个目标的技术装式的，而是企业业务流程的重组。实现这个目标的技术是计算机辅助软件工程和面向对象的技术。是计算机辅助软件工程和面向对象的技术。n因此，开放的客户机因此，开放的客户机/服务器计算环境是服务器计算环境是ERPERP面向供应链管面向供应链管理，快速重组业务流程，实现企业内部与外部更大范围内理，快速重组业务流程，实现企业内部与外部更大范围内信息集成

41、的技术基础。信息集成的技术基础。37ERP与企业管理ERP与企业管理2.ERP2.ERP的内涵的内涵的内涵的内涵企业资源计划（企业资源计划（Enterprise Resource Planning-ERP）是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，）是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。uu一种管理思想一种管理思想一种管理思想一种管理思想在制造资源计划在制造资源计划（MRP）基础上基础上进一步发展而成的面向供应链（进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理的管理思想。思想。uu

42、一种软件产品一种软件产品一种软件产品一种软件产品采用先进的信息技术开发的计算机采用先进的信息技术开发的计算机软件产品。软件产品。uu一种管理与决策（平台）系统一种管理与决策（平台）系统一种管理与决策（平台）系统一种管理与决策（平台）系统同时集先进管理思同时集先进管理思想和当代信息技术为一体的高度集成的企业资源管理与想和当代信息技术为一体的高度集成的企业资源管理与决策系统。决策系统。38ERP与企业管理ERP与企业管理3.ERP3.ERP系统的特点系统的特点系统的特点系统的特点u MRPII仍是仍是ERP的主要组成部分；的主要组成部分；u ERP可对可对企业供应链上的所有环节有效地进行管理企业供

43、应链上的所有环节有效地进行管理，并将其上升到对价值链的控制；并将其上升到对价值链的控制；u ERP打破了打破了MRPII只局限于传统制造业的格局，其只局限于传统制造业的格局，其功功能范围已延伸到其它各行各业能范围已延伸到其它各行各业；uERP吸收了众多的吸收了众多的先进管理思想和先进管理思想和IT技术技术，增强了自，增强了自己的功能和适用范围。己的功能和适用范围。39ERP与企业管理ERP与企业管理4.ERP4.ERP的发展的发展的发展的发展未来未来ERP技术的发展趋势技术的发展趋势（1）ERP与与(Customer Relationship Management，CRM)进进一步整合。一步整

44、合。（2）ERP与电子商务、供应链与电子商务、供应链SCM、协同商务管理等的进一、协同商务管理等的进一步整合。步整合。（3）ERP与产品数据管理与产品数据管理PDM(Product Data Management)的的整合。整合。（4）ERP与与EDI的整合。的整合。（5）ERP的供应链管理功能将更强，并进一步面向全球化市的供应链管理功能将更强，并进一步面向全球化市场环境，强调供应商、制造商与分销商之间新的伙伴关系。场环境，强调供应商、制造商与分销商之间新的伙伴关系。40ERP与企业管理ERP与企业管理 MRP MRP II ERP ERP II 70年代年代 80年代年代 90年代年代 21

45、世纪世纪销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理物流资金流物流资金流 信息集成信息集成 MPS,MRP,CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心 BOM 库存计划库存计划物料信息集成物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM多行业、多地区、多业务多行业、多地区、多业务 供应链信息集成供应链信息集成法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管

46、理财务管理财务管理成本管理成本管理法制条例控制法制条例控制流程工业管理流程工业管理运输管理运输管理仓库管理仓库管理设备维修管理设备维修管理质量管理质量管理产品数据管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理库存管理工艺路线工艺路线工作中心工作中心BOM销售管理销售管理财务管理财务管理成本管理成本管理CRM/EDI/BI电子商务电子商务Internet/Intranet协同商务协同商务41ERP与企业管理ERP与企业管理1定量的效益定量的效益u 降低库存投资降低库存投资u 降低采购成本降低采购成本u 提高生产率提高生产率u 提高客户服务水平提高客户服务水平u 增加利润增加利润u 现金总收益现金

47、总收益2.6 2.6 2.6 2.6 ERPERP为企业带来的效益为企业带来的效益为企业带来的效益为企业带来的效益2定性的效益定性的效益u 提高工程开发效率，促进新产品开发提高工程开发效率，促进新产品开发u 提高产品质量提高产品质量u 提高管理水平提高管理水平u 为科学决策提供依据为科学决策提供依据u 提高员工素质提高员工素质u 提高企业生活质量提高企业生活质量42ERP与企业管理ERP与企业管理【例【例1 1】假定企业年产值为】假定企业年产值为$10 000 000$10 000 000美元；库存成本占美元；库存成本占年产值的年产值的7575；库存维护费用占库存投资的；库存维护费用占库存投资

48、的2525；使用；使用ERPERP之后，每年库存周转次数提高一次，如下表所示之后，每年库存周转次数提高一次，如下表所示(其其中，未计库存损耗减少所产生的效益中，未计库存损耗减少所产生的效益)。uu 降低库存投资降低库存投资降低库存投资降低库存投资43ERP与企业管理ERP与企业管理【例【例2】假定企业年产值为】假定企业年产值为$10 000 000美元，采美元，采购原材料及运输费用为年产值的一半，使用购原材料及运输费用为年产值的一半，使用ERP之后可得到如表所示的结果：之后可得到如表所示的结果：uu 降低采购成本降低采购成本降低采购成本降低采购成本44ERP与企业管理ERP与企业管理【例【例3

49、】假定生产率提高用一个统一的数字来表示，】假定生产率提高用一个统一的数字来表示，即即10，且假定直接劳力成本节约，且假定直接劳力成本节约10，间接，间接劳力成本节约劳力成本节约5，则可算得如表所示。，则可算得如表所示。uu 提高生产率提高生产率提高生产率提高生产率45ERP与企业管理ERP与企业管理客户服务水平的提高将带来销售量的提高。假定因此提高销售客户服务水平的提高将带来销售量的提高。假定因此提高销售量量10，那么，那么，提高的销售收人为：提高的销售收人为：$10 000 00010=$1 000 000假定利润率为假定利润率为10，则增加的利润为：，则增加的利润为：$1 000 0001

50、0=$100000根据以上的分析，可以计算出增加的全部利润。根据以上的分析，可以计算出增加的全部利润。（1）库存投资降低产生的利润）库存投资降低产生的利润:$312 500；（2）采购成本降低产生的利润：）采购成本降低产生的利润：$250 000；（3）生产率提高）生产率提高(直接劳力成本节约直接劳力成本节约)产生的利润：产生的利润：$100 000；（4）生产率提高）生产率提高(间接劳力成本节约间接劳力成本节约)产生的利润：产生的利润：$50 000；（5）提高客户服务水平增加的利润：）提高客户服务水平增加的利润：$100 000；（6）增加的利润总和：）增加的利润总和：$812 500uu