《企业公司管理制度》薪酬绩效管理公司行政办公人员薪酬机制.doc

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1、公司行政办公人员薪酬机制和岗位要求 职务 入级条件一入级条件二及岗位要求基本工资降级标准前台文员1、 工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动；2、 工作效率高，责任心强，具有团队精神；3、保密意识强。1、接听外部来的各种电话，收发传真、信件和报刊；2、接待来访客人，并通报相关部门；3、管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机、考勤机等办公器材；4、打印、复印文件和管理各种表格文件；5、承办员工考勤和外出登记，并制定每月全员的考勤报表；6、安排约会、会议室及差旅预定；7、更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；8、做好办公室人员考勤和处理各种假期；9、协助组织公司活动和一些研讨会等各项活

2、动；10、协助市场部处理一些事情。1400一个月达不到级别要求，自动解职行政专员1、做事客观、严谨负责、踏实、敬业；2、工作细致认真，谨慎细心、责任心强； 3、具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。1、组织办好会议接待、娱乐、研讨会等各项活动；2、协助制定、监督、执行公司行政规章制度；3、组织公司办公费用的计划、办公用品的采购、管理和发放工作；4、管理公司办公物资、书籍、光盘等资料；5、管理公司的公共卫生；6、发放日常福利、节日福利；7、购买、管理和维修公司固定资产；8、每一季度更换一次相关文化墙，以促进市场部业绩增长。 8、完成直属上司交办的临时性工作。1600一个月达不到级别要求，自动解

3、职（试用期三个月）行政经理1、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；2、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致；做事客观、严谨负责、踏实、敬业；3、具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强。1、组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；2、组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； 3、组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类研讨会等，负责外联工作及办理公司所需各项证照；4、起草及归档公司相关文件； 5、搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；6、组织好来客接待和相关的外联工作； 7、主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；

4、 8、协调公司内部行政人事等工作； 9、对控制成本的方法提出建议。20001、前三个月为见习期，三个月考核通过之后为正式行政经理，若考核失败，降至行政专员2、后每一季度与行政专员进行pk,成功者竞升或保级，失败者降级或保持原级。 人事专员1、办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识； 2、较强的学习能力和责任心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力。 3、优秀的表达能力、沟通能力、规划能力，思维敏捷。1、管理劳动合同，办理用工、退工手续考勤结算；2、填制和分析各类人事统计报表；3、拟订公司规章制度、招聘制度草案； 4、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，组织策划

5、员工的各类活动； 5、协助上级推行公司各类规章制度的实施； 6、协助上级完成对员工的月度、季度、年度考核； 7、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；8、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 9、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构，执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作10、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；统一安排和办理培训实习人员的工作。1600试用期为二个月，若不能达到要求自动解职人事经理1、对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；2、高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；3、善

6、于与各类性格的人交往，待人公平。4、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；1、参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；2、组织制定、执行、监督公司人事管理制度；3、协助上级做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；4、根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出）， 经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；5、与员工进行积极沟通；6、制定招聘计划、招聘程序，进行初步的面试与筛选，做好各部门间的协调工作等；7、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并

7、对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；8、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；9、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；10、配合人力资源总监做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。20001、 前三个月为见习期，三个月考核通过之后为正式人事经理，若考核失败，降至人事专员。2、 后每一季度与人事专员进行pk,成功者竞升或保级，失败者降级或保持原级。客服专员 1、工作细致认真，谨慎细心，热情，积极主动； 2、工作效率高，责任心强，具有团队精神； 3、保密意

8、识强。1、 熟练操作客户报名系统；2、 对公司重点客户基本情况熟悉，遇到问题时能与他们有效沟通；3、 及时收集客户合同，并管理完善；4、 收集在湖北等各地举办的各类大小研讨会资料发给市场部，并收集报课名单与各承办方对接；5、 协助客服经理处理一些事务。1600试用期为二个月，若不能达到要求自动解职客服经理1、办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；2、较强的学习能力和责任心，能自我激励，具备较强的独立处理事务的能力。3、优秀的表达能力、沟通能力、规划能力，思维敏捷1、熟练操作客户报名系统；2、对公司80%以上的客户情况都比较了解，遇到问题能及时与他们有效沟通；3、有大客户服务

9、经验，维护好例如（三弦、智慧系统工程）等客户； 4、组织制定、执行、监督公司客服管理制度；5、针对客户服务提出有效可实施的建议； 6、起草及归档公司客服相关文件； 7、能合理帮助市场部人员解决与客户之间的纠纷。20001、前三个月为见习期，三个月考核通过之后为正式客服经理，若考核失败，降至客服专员。2、后每一季度与人事专员进行pk,成功者竞升或保级，失败者降级或保持原级。出纳1、工作认真细心、责任心强、为人正直、敢于坚持原则；2、具有良好的团队协作精神、良好的沟通能力和服务意识3、熟悉国家财务政策、会计法规，了解税务法规和相关税收政策；4、熟悉银行结算业务和报税流程；5、良好的口头及书面表达能

10、力；6、熟练使用财务软件和办公软件。1、负责现金支票的收入保管、签发支付工作；2、格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭证；3、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证；4、及时与银行定期对账；5、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表；6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；7、管理银行账户、转账支票与发票；8、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。9、核实、整理、调整各种应收、应付、工资、费用分类明细账目；10、准备发票以及凭单；11、做好财务报告。1800会计1、熟悉国家、地方各项税务政策，有具体办税经验；2、精通国家财税法律规范；

11、3、熟练操作办公软件；4、良好的口头及书面表达能力。5、为人正直、责任心强、作风严谨；6、工作仔细认真，独立性强；7、有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神。1、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；2、主持财务报表及财务预决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；3、对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；4、与财政、税务、银行、证券等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；5、向上级主管汇报公司经营状况、

12、经营成果、财务收支及计划的具体情况，为集团高级管理人员提供财务分析，提出有益的建议。6、审核财务单据，整理档案，管理发票；7、协助上级审核记账凭证、核对调整账目、预算分析、控制日常费用、管理固定资产；8、起草处理财务相关资料和文件；9、统计、打印、呈交、登记、保管各类报表和报告；10、协助上级开展与财务部内部的沟通与协调工作；11、保管和发放本部门的办公用品及设备； 12、完成上级指派的其他工作。2500试用期为二个月，若不能达到要求自动解职本方案的优势：一、 提成根据技能星级不同，标准不同，可通过机制拉动员工注重个人成长，能考核！二、 培养更多干部三、 通过竞选不埋没人才四、 业绩根据额度分等级，刺激员工追求更好的业绩收入注：1、本薪酬机制方案自2012年元月1日起开始试运行，此前相关薪酬方案终止实施。2、本薪酬方案武汉市各公司需统一遵守。其他地级各公司第一条2012年基本业绩提成机制必须遵守，其他各项可按当地情 况进行调整。 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司 2012年元月1日