公务员面试题：社会现象类题梳理.doc

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1、|社会现象类题目题整理1、社会现象类通常也叫分析题：通常给一个社会现象，问你怎么看？通常包含几种题型：1、消极的，不好的社会现象；2、出发点是好的，但是做法欠妥当；3、看起来是好的，但实际是不好的；4、好的，怎样做才能更好；每种题型都有相对应的思维方式，思考方法1、消极的，不好的社会现象（思维方式）影响原因对策总的思维：所谓消极的不好的社会现象，肯定有不好的影响（列举一下），那么是什么原因造成的呢（列举一下），好友有原因了能不能通过相应的对策来避免这种现象发生呢。思维大家都有，怎么答才能更加饱满有亮点呢，这里就需要避免套路化，要答实，就是贴切题目，用一些实在的做法来填满它，而不是用几句什么题目

2、都能套的话来答题。影响：这里可以稍微列举三个左右的危害，但是不要多，可以从小到大来进行说明，如：不利于人的身体健康，不利于健康中国的发展等。原因：这里通常也需要分析三点原因，可以用主题分析法，看看这件事涉及的主体都有哪些，这些主体都存在什么问题而导致不良社会现象的发生。比如：网络游戏不尊重历史的现象涉及的主体游戏的开发运营商,政府的监管审核部门，媒体平台，观众玩家。这里就体现了实，这里说观众玩家，可定比市民群众好，更贴切问题。对策：对策也是重点，根据原因提对策，一一对应，但是为了答题更饱满，一般是对策+具体做法比如：1、完善食品安全方面的法律法规，应以立法部门牵头，政府企业社会团体协同参与，共

3、同提出建议和诉求，进一步完善法律，让不良企业无法律空子可钻法。2、加强行业自律，行业协会应从幕后走向台前，立规矩，讲规矩，守规矩。积极实行行业内部奖惩制度，对于合格企业给予适当的奖励，对于不合格的企业，给予通报批评，并配合政府部门进行处罚。通过这种正负激励，行业的自我约束，实现良性竞争。2、出发点是好的，但是做法欠妥当；直接表明出发点是好的，怎么好，但是做法欠妥当分析做法欠妥的原因怎么才能解决根本问题。、直接表明出发点是好的，怎么好，但是做法欠妥当，如：开始答题，题目的做法出发点是好的，是想解决*问题，但是做法欠妥当。、分析做法欠妥的原因，会带来什么不好的影响，不能解决根本问题。、提出能解决根

4、本问题的对策（同样这里的对策也要加具体做法）如：加大宣传力度，可以通过报纸，电视，微信微博宣传*内容，广而告之，扩大|影响。产业结构转型升级，淘汰落后产能，由以往的资源密集型和劳动密集型向技术密集型和知识密集型转变，大力发展服务业，生态农业和旅游业，这样既发展了经济又保护了环境。3、好的，积极的；好在哪里还应该注意哪些问题怎么避免这些问题例 1、很多电视剧和网游选用了历史题材，但是却不尊重历史题材，加以大篇幅的改动，对于这种现象，你怎么看？思维：1、消极的社会现象题2、消极影响造成的原因 对策3、主体分析法答：开始答题，确实对于题目所述的现象，确实存在不少，不如手撕鬼子，裤裆藏雷，由于王者荣耀

5、里面荆轲尽然是个女的，我对此深感惋惜和担忧。第一、这种不尊重历史的创作，会让创作公司的专业性受到质疑，也会给整个行业带来负面的影响，不利于行业的健康发展，更会损害企业在市场竞争过程中的竞争力。另一方面对于观众玩家来说，特别是缺乏相关知识和辨别力的孩子，会在不知觉中形成错误的历史观，对历史形成错误的认识，久而久之会让历史虚无主义愈演愈烈。第二、要解决这样的问题，就要探究其背后的成因。对于创作的企业来说，他们爱利益的驱动下，唯利是图，忽视了自己所承担的社会责任，另一方面，在现阶段，整个电影、电视剧以及游戏制作过程中，涉及到经费和人力专业性的问题，使他们心有余而力不足，造成了最后把关不严。 对于政府

6、的相关监管部门来说，监管工程中面临着审核和监管标准滞后性的问题，造成想监管想处罚确缺乏相关依据，最终形成了监管不到位。对于媒体平台来说，被收视率和点击率绑架，追求利益，缺乏社会责任和职业道德，对于这种不良的作品也进行播放和推广。对于观众和玩家来说，一部分人的审美情趣需要提升，对一些偏激和错误历史观的低级趣味有一定的需求，另一方面一些玩家欠缺正确的历史知识，对错误的辨别能力不足也是造成这种现象的原因。第 3、为了真正传递弘扬历史文化，展现大国精神，电视剧和游戏制作企业，必须增强文化传承的使命感，创作时需要有专家把关，发扬匠心精神创作精品；（企业协会也应该发挥积极能动性，应从幕后走到台前，立规矩，

7、讲规矩，守规矩，加强行业自律，积极实行行业内部奖惩制度，对于发扬优秀文化产品的企业给以奖励，对于不良企业给予处罚，并进行通报批评，通过这种正负激励，行业的自我约束，实现行业的良性发展）监管部门则需要加快相关标准和管理办法的制定，在制定过程中做到因地制宜，因时制宜，严把质量关，出现问题进行严肃处理，加大违法成本；媒体平台则需要，进行自查自纠，主动承担社会责任，自觉营造良好的文化氛围，传播优秀的文化。最后我们观众玩家则需要加强对历史文化和社会主义核心价值观的学习，提升自己的审美情趣，自觉抵制不良的文化产品。回答完毕。|例 2、现在子女探望老人太少，上海出台法规，探望老人太少法院会对其进行判决列入失

8、信名单，这件事你怎么看？思维：1、看上去很好（出发点是好的），但是存在很难落实。2、好在哪里不足在哪里 怎么解决（解决做法本身的问题 +做法要解决的问题）注意：这种题型经常出现，为了解决一个问题，出台管理办法。比如：1、某地为了出台办法，同意肉夹包，鸭血粉丝的标准。这样的思考方式，能不能真正解决问题，不能的话，哪里不能（法律法规缺乏相关细则，执法难度大），该如何做才能（包括完善相关法律，从其他方面努力）答：开始答题，现在我来谈谈我的看法第一、上海市做法的出发点是好的，是希望子女多回家探望关心父母，增进大家感情，使老人家老有所乐，减少空巢老人，增加社会的和谐。第二、但是我们也应该看到，该做法存在

9、落实难的问题。一方面法规缺乏相关细则，和对于怎样才算是探望老人太少没有进行明确的规定，没有针对不同的情况进行区别对待，造成了执法落实难。另一方面法院在调查取证的过程中，父母可能会积极袒护自己的子女，甚至容忍求情，提供虚假证据证词，加大了执法难度和公正性。以及，整个规则是监理在强制性的基础上，可能便面上会达到子女回家探望老人的效果，但是会出现不仅不愿意和父母交谈，甚至会加大和父母之间的隔阂，致使政策流域形式，起到相反的效果。所以说这项政策并不能根本上解决问题。第三，为了从根本上解决子女探望老人少的问题，还得多方努力。一方面晚上法律法规，对于最低次数，不同情况有不同的标准，做到区别对待，灵活应对。

10、另一方面加强孝敬父母的宣传教育，多宣传正面孝敬父母的先进事例，唤醒子女们的感恩之心，让他们认识到及时行孝的重要性，避免出现子欲养而亲不在的现象发生，同时对于不孝敬父母的案例要加强曝光力度。以及政府要加强协调区域发展，加快发展城镇化，积极鼓励支持外出|务工人员回乡创业就业，为回乡创业就业的人提供政策支持，费用减免等优惠政策，能够让更过的子女不必远离父母就能够就业，兼顾家庭和事业。第 4、虽然做法有不足的地方，但是我们对于新事物新做法要有包容的心态，积极发现不足并进行改进，这样才能更好的解决存在的问题。例 3、深秋后，金黄的落叶洒满大地，市民认为环卫工人打扫太及时，没有让市民欣赏到美景，你怎么看？

11、思考：这是一种两善的问题，就是谁都没错，只是没有协调好关系1、 做好协调解释工作，各取所需。思维：1、解释落叶的好处2、 解释落叶不及时打扫的坏处，希望市民理解3、 想办法满足市民的需求。答：开始答题，现在我来谈谈以下几点看法：第 1、确实，在秋天，落叶满地是很诗意的画面，落叶也能够装点我们城市，是我们城市不那么完全是高楼大厦的冰冷，能够增加城市的温度，金额满足市民的精神享受，提高市民的情趣，所以说金黄的落叶也是有美好的一面的。第 2、但是我们也应该认识到，落叶不及时打扫带来的危害，落叶不及时打扫的话，将会铺满道路，影响市民的出行安全，遇到下雨天还会堵塞下水道，造成排水不畅，进而城市内涝，遇到

12、大风天，风一吹就树叶就会漫天飞舞，造成空气污染，市民容易得呼吸病，所以城市环卫部门可以结合落叶的危害向市民进行宣传，增加市民对环卫工作的理解。第 3、那我们难不能再保证出现安全的情况下设法满足市民欣赏落叶美景的需求呢？答案是肯定的，环卫部门可以进行调查后，可以在一些人流量不大的的道路，调整打扫时间，留时间给市民观赏，比如公园里面，高校里面的一些道路，在确定之后，将相关的观赏落叶的美景时间地点通过线上的微信微博，线下的广播报纸等媒体，广而告之，提醒市民前往观看，在观看的过程中做好相应的秩序维护工作，比如提心市民不要践踏草坪，伤害树木等等，确保观赏过程安全和谐。|例 4、现在很多中小学外面有很多培

13、训机构，学费很高，也有很多家长去报，你怎么看？思考：1、很多培训机构？2、学费很高？（这里要认识到学费高的这个点）3、很多家长去报？思路：危害原因对策注意：很多培训类的社会现象都可以从这几方面考虑，比如公考培训，价格高，很多人报。公考成为了现在人的就业热，其原因是现在就业困难，很多人挤破脑袋也要进体制内。一方面是为了服务社会，另一方面也体现了我们现在的就业形势比较严峻。答：开始答题，确实我的身边也经常听到某同事为了孩子的课后培训而烦恼，找哪家培训机构，收费多少，老师好不好等等问题，感受到家长的无奈。第一、我们应该认识到培训机构多会给我们带来的危害，一方面会挤占孩子的过多的课后时间，可能并不利于

14、孩子的成长；另一方面学费很高，给我们的家庭带来了经济负担；以及培训机构多，学费高容易导致行业的恶心竞争，扰乱行业的的秩序，不利于行业的良性发展。第二，要解决这种问题，我们就应该深究其背后的成因，一方面是家长过分重视孩子的教育，望子成龙望女成凤的心理，甚至有些是攀比心理。另一方面体现的是我们优质教育资源少且分布不均匀，导致家长为了孩子上好学校不得不去报培训班。还有我们的考评方式的畸形，唯分数论的的单一考核方式。培训机构来说，培训机构唯利是图，盲目扩张，缺少社会责任感。对于教育监管部门来说，缺乏相关的管理办法，监管不到位，监管不力。第三，所以要解决好这种问题，需要我们共同发力；家长需要树立起理性的

15、消费理念，在报培训班的时候不要盲目跟风，需要结合孩子的兴趣爱好进合理报班，可以多听听孩子的意见和建议。培训机构要负起社会责任，不能盲目扩张，唯利是图。政府相关部门应该多发展我们的教育资源，量和质两手抓，促使我们教育资源分布更均衡。丰富考评体制，不在是唯分数论，德智体全面考核。教育监管部门要，结合培训市场实际情况，因地制宜，因时制宜的出台相关管理办法，加强对培训机构的监管，加大处罚力度和违法成本，规范培训机构的证照办理和资质审核，对于培训价格进行监控。例 5、快递员送快递经常违反交通规则，交通部门联合企业出台违法交通规则计分制，对违法规则的快递员拉入黑名单，甚至解雇，对此你怎么看？思考：1、同样

16、是针对一个问题，出台一个办法。2、首先出发点是好的 但是能不能根本性解决问题 还需要做哪些工作答：开始答题，确实我也经常遇到骑着电动三轮车送快递的快递员，逆行，闯红灯的相关违法行为，我也他们感到担忧。第一、题目所述的做法是值得肯定的，出台相关管理办法目的是为了加强对快递员的管理，减少交通违法行为，保证快递员的切身利益，进而保障道路安全。第二、但是我们也应该看到现阶段该管理办法存在的不足，一方面是缺乏相关的管理细则，存在一刀切的状况，无响应的梯度管理。另一方面，该办法是个全国行的总的规定，并没有针对各地的实际情况出台响应的调整，现阶段并不宜在全国范围能进行推广。以及，为建成联合联动机制，就算这家

17、企业进入黑名单，也不能影响其在其他企业从业。|第三、所以要想根本解决此类问题还需要多方努力，一方面交通部门应联合企业，加进晚上相关的管理办法的细则，比如梯度管理，扣分标准，惩罚期限，惩罚措施等，各地方政府相关部门等根据本地的实际情况，因地制宜，因时制宜的制定和晚上管理办法，使管理办法真正能够落地执行。各企业和政府之间应建立联合联动机制，共享相关数据和信息，比如列入诚信黑名单的快递员，是它一处失信，处处受限。监督管理部门，要加大执法力度，严格处理违法行为。企业也应该加强行业自律，提高进入快递行业的门槛，加强对招聘快递员的资料审核力度，同时加强对在职快递员交通安全法规的培训和相关普法行动，是快递员

18、真正懂法守法。例 6：利用 3D 打印技术复制博物馆文物，有人认为可以方便游客参观，有人认为会让文物价值丧失，对此你怎么看？思考：1、这也是一个两善的问题，有认为为好，有人认为不好，大家都没有错2、这种题目，可以从好在哪里，不好在哪里，怎么样才能做的更好或者还应该注意哪些问题。注意：像这种新技术，新做法，应该用包容的心态看待，在提案看法的时候，多谈谈好处，顺便带下不好的地方，接着可以怎样做才能做的更好。答：没开始答题，3D 打印技术是最近兴起的新技术，3D 打印机技术为我们解决了很多不能到能的过程，面对题目热议的内容，我认为应站的角度高一点，全面的看。第一、3D 打印技术应用到文物上是值得肯定

19、的，可以方面和提升我们游客的参观，如以往我们可能只能北京故宫博物馆参观唯一的文物，但是我们运用 3D 打印技术之后，就可以在家门口的博物馆进场参观，有些甚至可以用手触摸静距离感受文物，提升了参观体验，更直观的了解文物以及相关的文化。还可以为我们修复文物做贡献，提高修复的速度和精度，更好的保护文物。以及可以为文物开发衍生产品，比如衍生出更为逼真的相关的纪念品，促进经济的发展，增加收入。第 2、但是我们也应该看到其中的不足，利用 3D 打印技术制的文物材质不能复原，缺乏相应的历史韵味；现阶段 3D 打印技术刚起步阶段，技术尚不成熟，利用 3D 打印技术负责的文物时候可能会对文物造成伤害；以及后续

20、3D 打印技术成熟后，可能会造成市面上假文物泛滥，导致相应为违法犯罪活动。|第 3、所以我们对于这项新技术的应用，还应该做好以下几方面工作。加快技术创新和发展，使 3D 打印技术更加完善成熟，在保证复制文物相似度的同时，也不会对原文物造成损害。加强对 3D 打印的核心技术的监管，保护核心数据和技术，出台相关的管理办法，加大对 3D 打印复制文物资质的审核把关，避免该技术落入不法分子手中。以及文物监管部门要联合其他部门加强对制假售假文物违法犯罪的打击力度，提高违法成本。例 7：对企业转型升级，有人支持，有人反对，怎么看？思考：1、 像这种“有人支持，有人反对 ”其实就是引发热议的意思，其实也可以

21、看做有好好的一面，和不好的一面。2、 好的一面存在的不足 怎么能够更好答：开始答题，现在我来谈谈以下几点看法第一、企业转型升级好处多，企业转型升级是符合我国现阶段经济发展的政策的，现在我国提倡绿色发展，淘汰落后的高耗能高污染的企业，因此以往这些企业就需要进行转型升级，转型升级可以是企业获得新生，更好的应对市场的挑战，提高市场的竞争力，进而促进我们经济的发展和环境的保护。第二、企业转型升级困难多，有些企业想转型但是存在不知道怎么转型，缺乏转型升级的指导和政策支持，导致盲目转型升级，走了很多弯路苦路；有的缺乏转型升级的资金支撑，转型升级需要大量资金，不如设备的更换等等。有的企业转型升级直接面临的是

22、企业用工的问题，转型升级后原来的员工能不能继续留在企业，如何进行合理安排都是需要解决的问题。第三、要想企业更好的转型升级适应经济社会的发展，需要多方努力。企业自身需要加强自身认识，根据企业自身的特点和优势进行转型升级，避免盲目跟风，以及制定相应的转型规划，稳步推进，遇到问题及时调整。而且在转型后可以通过对员工的培训，使员工掌握新知识，继续留在企业为企业服务，减少人力成本，原有设备进行合理利用，减少设备支出。对于政府部门应该加强和企业的沟通指导，提供必要的智力，政策，资金的扶持，多帮助企业转型升级。注意：这里支指出的是转型升级中存在的困难，不是不足。|例 8、电商使用无人机送货。有人说好，认为方

23、便顾客。有人说不好，认为存在危险。对此你怎么看？思考：1、这种做法是存在好和不好，作为新鲜事物，多说好的，带一下不好的，接着说怎么才能做的更好。答：开始答题，现在我来谈谈一下几点看法第一、无人机送货好处多，无人机是技术发展的产物，运用到送货上，可以改变以往靠路上送货的状态，提高送货效率，以前经会遇到堵车，而且左拐右拐的路程远，无人机则在天上飞，直线距离短，所以可以提高送货效率，提升用户体验。用机器代替人力，可以减少人力，提高企业经济效益，促进国家经济的发展。第二、但是我们也应该看到现阶段无人机送货的不足。一方面无人机作为新产物，技术还不够成熟，不够智能，容易导致坠机等事故，进而给市民造成伤害。

24、以及如果都用无人机送货，会导致原来送货人员失业，造成社会问题。另一方面，我国现在对无人机监管方面的法律法规并不完善，不能进行有效监管，许多地方并没有详细规划出那些空域可以飞，哪里不可以飞，因此黑飞影响机场安全的也经常在电视上听到。第 3、为了无人机能够在将来更好的为我们服务，还需好做好以下几方面。无人机制造企业应加快和物流企业进行合作，根据物流企业的需求，该加快技术升级发展，突破技术瓶颈，让无人机送货更加安全和智能。送货企业应加强对人员的培训，让原来送货的人员经过培训可以担任无人机操控人员，或者其他工作人员，使他们不用失业。相关政府监管部门，应加完善定无人机相关的法律法规，应立法部门牵头，政府

25、企业社会团体协同参与，共同提出建议和诉求，进一步完善法律法规，加强对无人机的管控。比如制定相关的准入门槛，操作人员得持证上岗，划分禁飞区域，惩罚措施等等。|例 9、浙江推进改革，让群众办事“最多跑一次”，某市市长为调查落实情况，假扮群众下基层暗访，但暗访部门都没有实现这项政策，有的因为资料不足，有的因为权限不够，你怎么看？反面典型：严惩不作为的办事员和领导，建立审查机制，并加强监督（派驻、巡视、媒体社会监督），依据实际情况，对政策进行修改，优化办事流程，明确权责分配建立（智慧大厅），加强基层人员培训，加强政务公开解析：一是不要做道德批判（就是说当大家都没错的是后就要想到制度错了，比如这里很多人

26、肯定会想到下面基层的人庸政懒政，不作为才导致上面的政策不落实，这也是这一种情况，但是这种情况体现的你是对基层的不了解，只能泛泛而谈。其实基层工作繁重，要面对上级领导，又要面对群众所谓上面有部署，下面有诉求，基层有基层的难度，很多基层公务员还是很负责人的，只是巧妇难为无米之炊。所以这种情况就结合实际从实际出发解决问题，像这里：1、上面的部署和原有的规章制度有冲突，无法落实 2、部门之间沟通不顺畅，有些需要盖章的是其他部门的权限，没有响应的数据共享，或者权限放开。3、确实存在实际人手经费预算不够，而实际工作量又大，所以只能让群众拿号排队，造成拿几天都拿不到号的现象发生。）二是不要说一些套话问题剖析

27、：第一，上面的指示互相打架，昨天还说一定严格审核，加强管理，今天又说要便民，只跑一次，以前的规章制度都是红头文件下来的，今天上级领导一句话就能取消吗？要么你上级把条条框框都理顺了，要么给下级单位自主行事的权力第二，我国的政府是条块分割的，不同部门之间的配合不到位，很多事其实不需要麻烦老百姓来回跑，明明是不同部门共享数据信息就能查到的，却非得要求老百姓各个部门挨个跑，去盖章，出现了跑断腿的现象。（对策：需要上级帮忙搭建一个不同单位间的信息交流平台，打通壁垒，坐下来共同商议简化手续、提高效率、共享数据的大计。）第三，基层人手不够，这是老生常谈了，不展开来说参考答案：|各位考官，让群众最多跑一次是一

28、个便民利民的举措，这位市长也体现了扎根群众的工作作风。基层在落实方面没能跟上上级的步伐，我认为这里面固然有基层工作人员自身的态度问题、能力问题，但不能太过苛责他们，把板子全打到他们身上。我在基层工作过，也有很多基层朋友，对基层的情况比较了解，现在的局面是，上面有部署、群众有诉求，基层也有基层的难处，拿题中的事情来说，基层窗口单位也希望尽快落实领导部署，只让群众跑一次，但是很多办事程序要求这是既往的政策法规规定的，不能因为领导一句话就给取消了；还有很多要的材料证明是其他部门要求的，单单一个窗口单位没有权限做主；基层单位自身还面临着人手不足等实际问题，这些都制约了上级政策的落实，阻碍了基层窗口单位

29、更好地为群众提供服务。就题中这件事，我建议今后上级领导在做出类似部署时，要做到以下三点：1. 不只要给目标，还要给政策。基层单位都是听上级指示办事，上级的指示和之前的法规政策冲突，基层就不好办了，所以要落实“只跑一次”，还需要上级理顺法规之间的关系，废除一批与现在部署相抵触的旧规章，赋予基层一定改革的权力，这样基层有了发挥空间才能更好地落实部署。2. 不只要给目标，还要搭平台。前面已经说了，一些办事流程，索要的证明材料是和其他部门有关的，单单一个基层单位做不了主，所以还需要上级帮忙搭建一个不同单位间的交流平台，打通壁垒，坐下来共同商议简化手续、提高效率、共享数据的大计。3. 不只要给目标，还要

30、给资源。基层事多人少，每个人任务都很繁重，很多时候一天能办的业务有限，实在是满足不了群众的需求，不得不麻烦他们排队等候，或者多来几次。因此上级还需要给基层增加人员编制，还可以加强人员培训，提高工作质效，增加经费预算，让基层开展电子政务方面的探索，建设网上办事大厅，简化办事流程。各位考官，我们基层工作人员的素质还是比较可靠的，作风还是基本过硬的，只要上级的支援到位，我相信他们一定能够不折不扣地落实“只跑一次”的部署，把这个便民举措真正落到实处。例 10、劳动创制造物资，交易创造财富。背景介绍：11 月 3 日的南方周末刊登了一篇好文章义乌人感谢老书记，名字很山炮，但是文章非常棒，讲的是义乌老书记

31、谢高华作为时任义乌一把手，在上个世纪八十年代早期是如何顶住压力，开展大刀阔斧的改革，保护了初生的义乌商品经济，为后来义乌经济腾飞奠定基础的故事，文中也着重描写了义乌人是怎样对这位老书记心怀感激并落实到行动上的。此文值得一看。其中有三个要点：一是谢高华勇于担当，在其他地方还打击投机倒把的时候，就做主允许义乌人做小买卖；二是谢高华不仅给商品经济开绿灯，还“扶上马、送一程”，做主建起了全国第一个政府认可的小商品市场；三是谢高华敢虎口夺食，大笔一挥免了个体户的累进税，改为单一税制，减轻了个体户的税收负担这三招给义乌后来经济腾飞插上了翅膀。文中有一个细节：谢高华在任时，有一次一位副省长来义乌调研，原本 11 点就该到，但眼看着 12 点还