后勤外包服务合同(共15页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上后勤外包服务合同篇一：后勤服务外包合同(20XX年度)(最新)服务项目外包合同甲方：电话:地址：乙方：电话：地址：户名：开户行：账号：第一条本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则，就甲方服务外包事宜，经甲乙双方友好协商，共同签署本合同，以资共同遵守。第二条服务项目外包定义：根据甲方需要，乙方为甲方提供清洁服务、餐饮服务、驾驶服务业务，要求乙方服务人员到甲方的服务场所，为甲方提供外包项目服务，甲方向乙方支付项目外包费用。第三条乙方外包服务人员：是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的外包项目范围以内工作的人员。所有工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险

2、等各方面均隶属于乙方。乙方有义务在本合同有效期内维持其与外包服务人员合法的劳动合同关系，不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其他方面的任何争议或瑕疵影响其履行在本合同项下的义务。第四条甲方将以下项目外包给乙方：（一）项目隶属：（甲方及甲方所属分支机构）（二）项目类别：清洁服务（三）项目内容：1、营业大厅（地、柜、台、门、窗等）、门前三包范围、办公楼1-5层、停车场等）；2、（驾驶服务）（每月工作22天、每天工作时间不少于8小时、临时加班等或可大致表述为按我单位工作时间标准服务）；3、（餐饮服务）（在上述项目类别中乙方应提供的服务、最低人数标准等具体内容填写）；4、服务标准。（四）项目地址：

3、（服务项目所在地网点名称、地址）1、支行机关（春苑小区春阳里1号）；2、支行营业室（春苑小区春阳里1号）；3、高新分理处（昆明高新区科华路1号）；4、棕树营支行（昆明市高新区经典双城独立商铺第14栋）；5、西山新城支行（昆明百集龙商场一层）；6、城建大厦支行（城建股份大厦一层）；7、马街支行（西山区兴苑路香格里拉小区）；8、黑林铺支行（春雨路）；9、海源北路支行（高新区海源北路265号）；10、国际花园支行（昆明高新区垠创大厦一层）；11、黄土坡支行（滇缅大道565号）、12、西苑分理处（昆明官南大道时尚假日小区）。第五条合同期限本合同期限从20XX年1月1日起至20XX年12月31日。任何一

4、方若终止合同，应提前60天以书面形式通知对方并协助处理有关善后事宜。第六条外包费用按以下标准确定：清洁服务外包费用：第八条甲方的义务（一）在外包服务实施过程中，甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导，配合乙方履行职责。（二）甲方应建立、健全劳动安全卫生制度，严格执行国家劳动安全卫生规程和标准，对乙方外包服务人员进行劳动安全卫生教育，防止劳动事故，减少职业危害。同时为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对服务岗位的设施、设备定期进行维护和安全检查，保证设施设备的安全运转。（三）甲方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三

5、方透露，不得泄露乙方的商业秘密（包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案）。第九条乙方的权利根据法律、法规和本合同有关规定，乙方有权要求甲方依据本合同规定保障乙方派出外包服务人员的合法权益，若发现甲方有侵害乙方外包服务人员合法权益的行为，乙方可以提出书面意见和要求。甲方应在收到乙方的书面意见后10个工作日内以书面形式回复乙方。第十条乙方的义务（一）乙方代表甲方完成外包服务项目工作，必须严格遵守国家有关法律法规和行业规章制度及甲方有关规定，规范履行职责，并接受甲方的定期考核。（二）乙方应按照甲方服务需求和标准提供外包服务人员，外包服务人员必须通过乙方的岗前公共职业培训，且具备甲方工作岗位所需要的

6、技能素质和体能素质。乙方可要求甲方协助对新上岗的外包服务人员进行相关培训以及服务资格考核，对考核不合格者，乙方应予以更换。（三）乙方负责为乙方外包服务人员依法办理劳动用工手续，依法保证乙方外包服务人员的合法权益，按时、足额为外包服务人员缴纳社会保险，保持外包服务人员的稳定性。（四）乙方与外包服务人员发生劳动纠纷时，乙方应直接与外包服务人员交涉解决并自行承担相关责任，处理好纠纷，以免影响甲方的外包服务工作，如出现严重影响甲方外包服务工作的，由乙方承担所有损失责任。（五）外包服务人员因工发生伤亡事故，由乙方按相关规定进行妥善处理。非因工发生的伤亡事故，乙方负责伤亡事故的处理，对发生的事故处理费用和

7、对外包服务人员的经济补偿等由责任方承担。（六）乙方外包服务人员在甲方提供服务期间按甲方的有关规章制度和作息时间完成相应服务工作，服从甲方人员与服务相关的管理和安排，接受甲方人员的监督和检查，以保障甲方业务的正常进行。（七）乙方管理人员应定期到项目外包服务人员工作现场进行监督和检查，确保外包服务人员提供优质服务，因乙方服务人员违法、违规行为对甲方或第三人造成的损失由乙方承担。（八）乙方外包服务人员从甲方领取的工作工具、设备和其他物品，由甲方负责登记管理，在员工离职时，由乙方负责协助收回交还甲方。（九）乙方有义务向甲方提供外包服务人员有关资料，包括健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。（十）

8、乙方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与签订和履行本合同无关的任何第三方透露，不得泄露甲方的商业秘密（包括本合同及其附件和合同签订前的各项方案）。第十一条任何一方违反或擅自变更本合同的约定，应当承担由此给对方造成的经济损失和相关责任。第十二条因甲方原因不能按合同规定的时间及时支付外包费，甲方按未支付外包费3的比例向乙方支付拖欠部分的违约金。甲方连续拖欠款项达三个月以上，致使合同无法履行，乙方有权解除合同，并依法追回欠款和违约金。第十三条乙方无正当理由，未按时支付派出甲方外包服务人员的工资及办理各种社会保险等福利的，逾期10个工作日以上的，甲方可终止本合同的履行，由此造成的损失和一切法律责任，

9、由乙方自行承担。第十四条甲乙任何一方按照本合同规定索取违约金或赔偿金时，应书面通知违约方并说明违约金或赔偿金额；违约方应在收到对方发出的书面索赔通知的十个工作日内按索赔要求支付违约金或经济赔偿；如违约方对违约金或赔偿金额有异议，应在收到通知后七个篇二：后勤服务承包协议书后勤服务承包协议书甲方：联通通城县分公司乙方（承包方）：王定生为了明确双方责任，甲乙双方本着互惠互利的原则，就乙方承包甲方后勤服务的相关事宜，经双方协商一致，达成如下协议一、协议期本协议自12年4月1日起至12年9月30日止。二、承包方式：按承包方式定服务费（一）基本服务费：元/月。（二）本协议约定的基本服务费涉及服务范围包括甲

10、方总部所在地及目前已营业的位于。本协议签定之后，若有新增的服务点，双方签署补充协议约定服务费。（三）墙体渗水、漏水的整修及墙面翻新按甲乙双方确定的维修报价支付费用。（四）双方协商确定的其他服务项目按双方约定的服务费用进行支付。三、承包内容（一）甲方总部所在地及旗下所有店面的墙面维护，具体包括：1、墙面（包括墙纸）污垢及破损等情况的修补、清洁。2、墙体渗水、漏水等情况的整修。3、墙面的翻新。（二）甲方旗下所有店面特殊地面的清洁，具体包括：1、地毯的清洁、保养。2、大理石地面、瓷砖地面的保养。3、木地板的打蜡等保养。（三）甲方总部及旗下所有水、电、气等基础设施及电器设备的维护与保养1、水电维修，包

11、括水管维修、水龙头等阀门更换、电路故障排除等。2、水电保养，包括电路日常养护、发动机养护等。3、线路铺设与维修，包括网线、电话线、电线等线路。4、电器设备维修、保养，包括冰箱、洗衣机、空调等电器。5、设施的维修与保养，包括柜子、橱子、沙发、桌子、椅子等各种设施。（四）甲方总部及旗下所有店面户外招牌、灯箱的清洁与养护。（五）双方协商确定的其他服务项目。四、服务标准本协议中乙方提供的所有服务从接到甲方的维修申请单或维修通知起开始计算，具体如下：（一）甲方总部所在地及旗下所有店面的墙面维护1、墙面（包括墙纸）污垢、破损等情况的修补或清洁须在接到甲方的维修申请单后的3个工作日内开展。2、墙体渗水、漏水

12、等情况的整修须在接到甲方的维修申请单后的3个工作日内开展。3、墙面的翻新，乙方须根据甲方的维修申请单提交翻新方案及费用预算，甲方同意后开展工作。4、当甲方及甲方旗下店面上报维修项目时，乙方将在收到维修单的2个工作日内开展工作，当有特殊情况需要延后时，乙方将与甲方进行协商处理。当同时有多个项目需要进行维修时，乙方将采用先报先修、先急先修其余维修单顺延的方法，乙方将已最快时间处理延后的维修单。（二）甲方旗下所有店面特殊地面的清洁1、定期养护：地毯、大理石地面、瓷砖地面、木地板一个季度进行一次养护；2、日常养护，以去除湿性污迹和印迹为主，乙方须在接到甲方维修申请单后的2个工作日内开展养护工作。3、乙

13、方每次完成地面清洁工作后，须由甲方店面主任（店面经理）或护士长在乙方的清洁登记本上签字确认。（三）甲方总部及旗下所有店面设施、设备的维护与保养1、水电维修，乙方需在接到甲方维修申请单的1个工作日内开展维修工作，紧急停电的乙方须在接到甲方通知的2小时内开展工作。2、乙方须建立水电线路及发电机的养护档案，以保障甲方的水电供应。3、线路铺设与维修，需在接到甲方维修申请单的2个工作日内开展维修工作。甲方在维修申请单中注明加急的，须在1个工作日内开展维修工作。4、电器设备的维修，需在接到甲方维修申请单的2个工作日内开展维修工作。甲方在维修申请单中注明加急的，须在1个工作日内开展维修工作。5、设施的维修，

14、需在接到甲方维修申请单的2个工作日内开展维修工作。6、每月对甲方的水电设施、室内墙面及墙体、电器设备进行一次巡查保养。（四）甲方总部及旗下所有店面户外招牌、灯箱广告牌的清洁与养护。1、甲方总部及旗下所有店面户外招牌、灯箱广告牌半年清洁及养护一次，以确保户外招牌、灯箱广告牌清晰无污渍、无破损。2、如遇特殊情况，乙方须根据甲方提供的维修申请单进行清洁。3、甲方总部及旗下所有店面户外招牌、灯箱广告牌出现破损，乙方根据甲方提供的设计版本对破损招牌进行更换。广告招牌的制作由甲方负责。（五）其他标准1、乙方在完成本协议书约定的服务后，维修申请单须由甲方报修部门负责人、店面主任和护士长三者之一签字确认，否则

15、，视为乙方当次服务无效。2、为保障甲方的正常运营，乙方须为甲方配置专门的水电维修人员。3、双方约定的其他服务项目按双方约定的标准执行，甲方享有监督权利。4、乙方须保证维修服务的保质期不低于市场同类服务的保质期。五、甲方的职责与义务1、有权按照低于社会同行业的收费标准，对乙方的服务收费标准提出指导性意见并对托管服务项目进行经费核算。2、有权对乙方的服务质量、服务价格等进行跟踪监督检查和组织考核。3、对检查、考核结果达不到服务要求、质量标准的服务项目有权扣除服务费。若乙方未能履行服务协议，且在双方约定的期限内未进行改进，甲方有权要求乙方更换项目负责人或终止该服务项目，另选其它服务企业。乙方须承担由

16、此造成的一切损失。4、根据本协议所确定的付款方式按时向乙方支付服务费。5、负责价值超过500元的后勤保障物资的采购工作。六、乙方的职责与义务1、根据本协议所确定的服务项目的质量标准制定出具体的管理措施，并将各服务项目中的工作目标、工作任务、服务范围、服务标准和检查评分标准贯彻落实到相关责任人。建立内部监督、检查考核和奖惩机制，提供优质的后勤保障和服务。2、在服务过程中，乙方须听取甲方的合理化意见和建议，自觉接受甲方的监督、检查，发现问题及时整改。3、稳定现行的服务价格，不得随意涨价和乱收费。因市场调整等原因，乙方认为个别确需调整服务价格和收费标准的项目，应事先书面报甲方审核，并经甲方同意后，方

17、可执行。4、重视安全生产，乙方人员在提供服务过程中因操作不当等乙方自身原因造成安全事故，一切责任由乙方承担。5、如因乙方操作不当或维护不当等乙方自身原因造成甲方的后勤固定资产遭受损失，乙方须承担赔偿责任。6、承担乙方人员伤、残人员的生活费、交通费、医疗费和治愈后的安置费。7、承担乙方人员因工死亡的一切费用和遗属安置。8、负责为乙方人员办理有关上岗手续。七、监控与处罚1、乙方未按本协议约定的标准提供服务，甲方有权按50元/次扣除服务费。2、由于乙方的原因导致甲方遭受损失的，乙方须承担所有责任，同时甲方保留通过法律途径追究乙方责任的权利。八、结算方式1、双方经友好协商，采用时时付款的结算方式，乙方

18、将甲方提供的维修申请单交于甲方财务进行结算，甲方财务需在收到维修单的次日将费用支付给乙方。若未按时支付乙方费用，则乙方有权按总服务费的2%/篇三：医院后勤保障服务外包协议医院后勤保障服务外包协议甲方：医院乙方：甲乙双方就甲方后勤保障服务外包事宜，经友好协商，达成协议如下：一、协议时间协议期一年，20XX年12月29日起至20XX年12月31日止。二、协议内容（一）甲方外包服务内容1、全院保洁2、全院安全保障3、全院绿化（二）乙方人员配备、分布及时间安排1、人员配备（1）管理：1人要求：高中以上学历，年龄25-45岁，男1.70米以上，女1.60米以上，身体健康，五官端正，普通话流利，有2年以上

19、物业管理从业经验，熟悉物业管理流程，掌握相关职位的专业技能，具有吃苦耐劳的工作精神。（2）保洁、保安：15人保洁要求：初中以上学历，年龄25-50岁，男1.70米以上，女1.60米以上，身体健康，五官端正，有2年以上保洁经验，掌握医院保洁工作知识和技能，具有吃苦耐劳的工作精神。保安要求：高中以上学历，年龄25-55岁，男，1.70米以上，身体健康，五官端正，有2年以上保安经验，有保安证，思维缜密，行动敏捷，具有吃苦耐劳的工作精神。2、人员分布（1）管理人员1人。（2）保洁、保安15人：保洁人员工作场所为地下室至七楼、广场，保安工作场所为全院各公共区域、传达室、监控室，24小时在岗，灵活排班。3

20、、工作时间（具体工作时间根据医院作息时间作相应调整）（1）管理人员、保洁人员：根据医院作息时间，提前30分钟到岗，延迟30分钟离岗。（2）保安：24小时在岗，每班确保2人在岗。（3）每天上岗人员不得少于11人。（三）保洁、保安日常工作要求1、保洁工作要求（1）医院内公共场所、卫生间、办公室、会议室、病房及栏杆设施的清洁维护，保持该部位干净、明亮，顶面、墙面、地面无灰尘、无蜘蛛网等。（2）电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。（3）生活垃圾日产日清，垃圾桶摆放整齐、外观干净。（4）医院垃圾集中收集处理及垃圾房中转站、处置室的保洁。（5）医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。（6）医院内不锈钢设

21、施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂，定期擦试，保持光洁。（7）医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。（8）室外场地达到“六无”（无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋。）室内场所做到“三保”（地面保洁、天面保光、门窗保亮）。（9）卫生间做到“四无”（无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网）、“五洁”（洗手盆、蓄水池、尿池、厕坑等冲洗清洁）、“二净”（门板、玻璃擦拭干净）。（10）下水定期清理，做到无淤泥、无堵塞、无垃圾，确保排水通畅。（11）在甲方的指导下开展除“四害”（月尾检查）。确保全院各个范围“四害”（鼠、蟑、蚊、蝇）消杀工作达标。2、保安工作要求负责日常信件分

22、发、安全管理工作：包括停车管理、安全监控、巡查等重点区域检查及院内治安、突发事件的应急处置。（1）安全管理内容治安管理：防盗、防聚众闹事、防各种破坏活动。保证日常办公、诊疗环境井然有序，重大活动顺利进行。消防管理：防火及防止各种自然灾害。交通管理：维护医院交通秩序，车辆停放整齐，防止交通事故的发生和车辆破损、被盗。公共卫生安全管理：做好公共卫生安全管理工作。紧急事件和突发事件的安全管理和处置及时有效，减少影响和损失。（2）安全管理方式安全管理的方式以闭路电视监控为主，辅之以秩序维护。建立值班、备班工作制度、确保每班不少于2名保安，遇有特殊情况备班人员随喊随到。建立安全巡查制度，每班定时、定量做好全院各个范围的安全巡查工作，建立一个严密、可靠的安全网络。（3）岗位要求上岗前自我检查，按规定着装，仪容、仪表端庄整洁，做好上岗签名。严格按岗位职责要求履行任务。保持充沛精力，具有高度责任感、使命感及奉献精神。建立岗位记事本，对异常情况，及时记录备案，并做好换岗和交接的口头和书面汇报。礼貌待人，热情服务。3、管理人员工作要求根据本合同约定事项及医院工作要求及时高效完成各项管理工作，全面负责公司对医院保洁、保安、绿化等工作的管理、巡查、考核、整改等。（四）保洁、保安工作标准专心-专注-专业