互联网+国际贸易综合技能赛项.doc

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1、|附 件 42：高 职 财 经 商 贸 大 类 互 联 网 +国 际 贸 易 综 合 技 能 赛 项技 能 竞 赛 规 程 、 评 分 标 准 及 选 手 须 知一、竞赛内容本竞赛分为外贸业务能力 B2B 模块、外贸业务能力 B2C 模块、外贸跟单能力模块和外贸英语沟通能力模块四项内容。外贸业务能力 B2B 模块：各参赛院校选手通过 B2B 跨境电子商务平台推广公司和产品，带来业务机会，并与其他国家区域的选手磋商交易，业务操作至合同签订为止。选手需在规定时间内争取尽量多的业务机会，并尽可能多的签订合同，体现业务多样性，同时还必须做好每笔业务的成本核算，实现利润最大化。外贸业务能力 B2C 模块

2、：各参赛院校选手通过 B2C 跨境电子商务竞赛系统，在规定时间内就 B2C 跨境电子商务平台产品推广、产品开发、运费模板设置、数据挖掘与分析、引流营销、客户服务、平台规则、物流采购等业务操作环节作答。考察选手在基于 B2C 跨境电子商务平台下的外贸业务应用能力。外贸跟单能力模块：根据给定的进出口合同，每队选手需完成一笔出口业务和一笔进口业务的后续履约流程。考察选手在不同贸易术语和结算方式下的外贸单证制作能力和外贸跟单能力。外贸英语沟通能力模块：以外贸业务流程、商务接待、商务谈判等情境为背景，以沟通过程与内容为载体，以英语口语表达为形四，考察选手在外贸业务环节中的英语沟通能力。二、竞赛方式1.组

3、队方式本竞赛为团体赛。每支队伍的 4 名学生分为 2 组，其中 1 组参加外贸英语沟通能力模块竞赛，另 1 组参加外贸业务能力 B2C 模块竞赛。外贸业务能力B2B 模块及外贸跟单能力模块的竞赛须 2 组同时参加。2.竞赛方案|（1）外贸业务能力 B2B 模块竞赛方式为在线上机竞赛；竞赛形式为模拟不同国家间进行进出口贸易。每个参赛队的 2 组选手通过组内 2 名选手的团队合作，与其他参赛队伍开展进出口贸易； 选手需完成 B2B 跨境电子商务平台推广、进出口交易磋商、进出口业务成本核算、进出口合同的缮制与审核等贸易流程；同一参赛队、同一国家的选手无法进行交易；各笔业务进行至合同签订确认即告完成，

4、无需完成后续履约过程。业务盈亏情况以相应预算表中实际发生额数字为准。（2）外贸业务能力 B2C 模块竞赛方式为在线上机竞赛；每个参赛队选派 1 组选手参加，选手根据竞赛系统给出的问题作答.（3）外贸跟单能力模块竞赛方式为在线上机竞赛；每个参赛队的 2 组选手各自模拟不同国家的进出口企业，在竞赛系统中根据给定的进出口合同分别完成一笔出口业务的履约流程和一笔进口业务的履约流程； 每笔业务的交易对象为本参赛队的另一组选手。本项比赛需要参赛队的4 名队员的团队配合，因为不同组选手在不同场地竞赛，组间交流只能利用竞赛平台的邮件系统；每笔业务履约完成以业务进入“历史业务”阶段为准。（4）外贸英语沟通能力模

5、块竞赛场地设候赛室、备赛室、赛室及完赛隔离区。竞赛方式为评委现场评分，由 5 名评委同时进行评分；赛前各参赛小组派一位选手通过抽签确定出场顺序号，如共有 15 支参赛队，各组顺序号分别为 1,2,3，13，14,15。 确定各参赛队伍顺序号后，进行第二次赛前抽签，其中抽得“抽题代表”字样 标签的选手代表所有参赛队伍在外贸英语沟通能力模块题库中抽取一套题目，该套试题即作为本模块的所有参赛队伍的比赛试题（外贸英语沟通能力模块题库试题套数与本次比赛参赛队伍数相同，比如参赛队伍为 15 支，则题库包含 15 套试题，每套试题将用牛皮纸袋加密封装，牛皮纸袋上贴有顺序号，如|1,2,3）根据顺序号抽签结果

6、，所有参赛队伍同时进入备赛室，而后根据出场顺序依次进入赛室进行竞赛，完成竞赛后进入完赛隔离区，待本组所有选手完成竞赛后方可离开；每支参赛队中 1 名选手负责复述环节，另一名选手负责问答环节；每支参赛队竞赛总用时为 5 分钟，其中复述 2 分钟，问答 3 分钟。三、竞赛时量表 1 “互联网+国际贸易综合技能”竞赛内容与时长比赛内容 比重 时间外贸业务能力 B2B 模块 50% 240 分钟外贸跟单能力模块 15% 80 分钟外贸英语沟通能力模块 20% 240 分钟外贸业务能力 B2C 模块 15% 60 分钟四、名次确定办法按照竞赛成绩从高分到低分排序确定名次。总分相同时，完成时间较短者名次列

7、前;成绩和完成时间均相同时，操作过程较规范者名次列前。五、评分标准与评分细则1评分标准及分值参赛队的竞赛总分=外贸业务能力B2B模块得分50%+外贸业务能力B2C模块得分15%+外贸跟单能力模块得分15%+外贸英语沟通能力模块得分20%注：参赛队的竞赛总分四舍五入保留两位小数。参赛队各模块得分公式如下：外贸业务能力B2B模块得分=参赛队2组选手得分的平均分（四舍五入保留两位小数）外贸业务能力B2C模块得分=参赛队1组选手得分外贸跟单能力模块得分=参赛队2组选手得分的平均分（四舍五入保留两位小数）外贸英语沟通能力模块得分=参赛队1组选手得分2评分细则竞赛各模块评分细则如下：|外贸业务能力B2B模

8、块表 2 外贸业务能力 B2B 模块评分细则项目 要素 评分细则 分值管理公司信息：须完善公司信息，全部填写完整则得满分 0.8 分，具体包括 5 个主营业务(每个 0.04 分）、10 个更多经营产品（每个 0.016 分）、设置公司标志（0.088 分）、设置 3 个公司形象展示图（每个0.088 分）及公司详细信息的填写（0.088 分）。0.8完成 A&V 认证得 0.2 分。 0.2加入金品诚企并完成管理能力评估得 0.2 分。 0.2建站管理完成店铺装修，包括更换主题和 Banner，各 0.2分。 0.4发布产品的数量，发布 1 个产品得 0.4 分，5 个满分。 2发布产品的质

9、量，包括产品标题、关键词、产品图片、原产地等产品属性、物流信息（包括发货期、港口等）、产品详情等，此项得分取所有产品页面的平均分。2认证商品个数，每个 0.08 分，5 个得满分。 0.4橱窗产品个数，每个 0.08 分，5 个得满分。 0.4产品管理创建产品分组的个数，每创建一个一级分组得0.08 分，5 个得满分。 0.4发布采购需求数量，每个 0.08 分，5 个满分。 0.4采购直达 采购需求的内容，主要考量填写的完整性和正确性，此项得分取所有采购需求的平均分。 1.6发布公司广告的数量，每条 0.2 分，3 条满分。 0.6业务推广（共 10 分）公司广告推广 发布公司广告的质量，标

10、题和内容要求均为英文，能较好地展示公司，突出公司的主营产品等。此项得分取所有公司广告的平均分。0.6寻找客户（共 12 分） 客户群的多样化考核“历史业务”中交易的客户数，每个客户 1分，12 个不同的客户得满分。 12|业务磋商（共 8 分） 出口业务磋商此项得分为“历史业务”中的每笔出口业务的“出口业务磋商”得分的平均分。具体每笔业务的评分如下：1、发出的函电中须有类型为“发盘”的函电，有则得 0.5 分，否则不得分；2、发出的“发盘”函电的正文中须包含以下要素：产品编号、产品名称、数量、单价（完整的表达）、总金额、结算方式、运输方式、装运港、目的港、保险条款（每个要素 0.2 分，共 2

11、 分），错写或漏写则该要素不得分；注意：（1）发盘要素的标题必须与范例（详见“竞赛试题”）完全一致，否则不得分；（2）如有多次“发盘”，无须每封函电都写全所有要素，这些要素可分布在不同的函电中；3、所有函电的标题和正文必须为英文，符合要求得 0.5 分，否则不得分。4、所有发出的函电正文平均字数（包括标点）达到 400 个字符则得 1 分，不达标不得分。4业务磋商（共 8 分） 进口业务磋商此项得分为“历史业务”中的每笔进口业务的“进口业务磋商”得分的平均分。具体每笔业务的评分如下：1、发出的函电中须有“询盘”和“接受”两种类型的函电，每个类型各 0.5 分，有则得分，否则不得分，共 1 分；

12、2、发出的“询盘”函电的正文中包含产品名称则得 1 分，否则不得分；3、发出的“接受”函电的正文中包含关键词“accept”或“accepted”，包含 2 个关键词中的任意 1 个则得 0.5 分，否则不得分；4、所有函电的标题和正文必须为英文，符合要求得 0.5 分，否则不得分。5、所有发出的函电正文平均字数（包括标点）达到 400 个字符则得 1 分，不达标不得分。4出口成本预算 此项得分为：“历史业务”中出口成本预算表的平均得分7%。 7进出口价格核算（共 14 分） 进口成本预算 此项得分为：“历史业务”中进口成本预算表的平均得分7%。 7签订合同（共 6 分） 出口合同订立“历史业

13、务”中每笔进出口业务得 0.5 分，12 笔满分。 6成交产品种类 “历史业务”中出口产品种类应多样化，每个不同的产品得 1 分，6 个满分。 6“历史业务”中进口产品种类应多样化，每个不同的产品得 1 分，6 个满分。 6“历史业务”中出口业务贸易术语使用种类数量，使用一种得 0.5 分，6 种得满分。 3主要贸易术语的掌握和运用 “历史业务”中进口业务贸易术语使用种类数量，使用一种得 0.5 分，6 种得满分。 3“历史业务”中出口业务结算方式使用种类数量，使用一种得 0.5 分，4 种得满分。 2业务多样性（共 30 分）主要结算方式的掌握和运用 “历史业务”中进口业务结算方式使用种类数

14、量，使用一种得 0.5 分，4 种得满分。 2|“历史业务”中海运业务的数量，每笔 0.5 分，8 笔满分。 4海运、空运两种运输方式的合理运用 “历史业务”中空运业务的数量，每笔 1 分，4笔满分。 4公司盈利能力公司盈利率=（当前资金-初始资金）/初始资金=每笔业务盈亏额之和/初始资金每笔业务盈亏额为“历史业务”中预算表实际发生额一栏的“预期盈亏额”。公司盈利率小于 0 则此项得分为 0；公司盈利率越高，此项得分越高，达到 400%得满分。评分结果举例：公司盈利率为 50%，得 1.23 分公司盈利率为 100%，得 2.3 分公司盈利率为 150%，得 3.31 分公司盈利率为 200%

15、，得 4.29 分公司盈利率为 300%，得 6.18 分公司盈利率为 350%，得 7.09 分公司盈利率为 400%，得 8 分8盈利能力（共 20 分）业务平均利润率此项得分为“历史业务”中的每笔进出口业务的“业务利润率”得分的平均分。每笔业务的“业务利润率”得分根据该业务预算表实际发生额一栏中“预期盈亏率”来评分，数值越大则分数越高，达到 40%得满分。每笔业务的评分结果举例：业务平均利润率为 5%，得 1.85 分业务平均利润率为 10%，得 3.45 分业务平均利润率为 15%，得 4.96 分业务平均利润率为 20%，得 6.43 分业务平均利润率为 25%，得 7.86 分业务

16、平均利润率为 30%，得 9.26 分业务平均利润率为 35%，得 10.64 分业务平均利润率为 40%，得 12 分例如：某同学一共完成 3 笔业务，业务一盈亏率为 15%，业务二盈亏率为 20%，业务三盈亏率为30%，则：业务利润率得分=（4.96+6.43+9.26）/3=6.88 分12舍计 100(2)外贸业务能力 B2C 模块客观题，按实际得分计算。表 3 外贸业务能力 B2C 模块评分细则题型 评分标准 分值单项选择题 每题 1 分，共 10 题 10多项选择题 每题 3 分，共 10 题 30填空题 每题 2 分，共 10 题 20拖拽题 每题 2 分，共 10 题 20图形

17、选择题 每题 2 分，共 10 题 20舍计 100|(3)外贸跟单能力模块选手外贸跟单能力模块得分=跟单操作得分70%+跟单时间得分30% 跟单操作得分详细评分标准如下（满分 100 分）：跟单操作实际得分=选手卷面得分/试卷的最高总分值100表 4 外贸跟单能力模块评分细则项目 评分细则 分值商业发票的缮制 单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。 3装箱单的缮制 单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。 3国际海运委托书的缮制：单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。 3出口海运订舱 海运方式下办理订舱无操作错误得满分，有操作错误（如提交的单据不正确、流程顺序错误等）则扣分，扣完为止。

18、2国际空运委托书的缮制：单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。 3出口空运订舱 空运方式下办理订舱无操作错误得满分，有操作错误（如提交的单据不正确、流程顺序错误等）则扣分，扣完为止。 2普惠制产地证/一般原产地证的缮制：单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。 3出口申请产地证书 申请普惠制产地证/一般原产地证时无操作错误得满分，有操作错误（如提交的单据不正确、流程顺序错误等）则扣分，扣完为止。2出境货物报检单、入境货物报检单的缮制：单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。 3进出口报检 办理出口报检和进口报检无操作错误得满分，有操作错误（如提交的单据不正确、流程顺序错误等）则扣分，扣完为止

19、。2出口货物报关单、进口货物报关单的缮制：单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。 3进出口报关 办理出口报关、进口报关、缴税无操作错误得满分，有操作错误（如提交的单据不正确、流程顺序错误等）则扣分，扣完为止。2出口退税 办理出口退税无操作错误得满分，有操作错误（如提交的单据不正确、流程顺序错误等）则扣分，扣完为止。 5支付运费 境内汇款申请书的缮制：单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。 3|办理支付运费无操作错误得满分，有操作错误（如提交的单据不正确、流程顺序错误等）则扣分，扣完为止。注：1、出口业务在 CIF、CFR、CIP、CPT 情况下办理支付运费。2、进口业务在 FOB、FCA

20、情况下办理支付运费。2投保单的缮制：单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。 3货物运输保险办理保险无操作错误得满分，有操作错误（如提交的单据不正确、流程顺序错误等）则扣分，扣完为止。注：1、出口业务在 CIF、CIP 情况下办理保险。2、进口业务在 FOB、CFR、FCA、CPT 情况下办理保险。2L/C 方式下信用证开证申请书的缮制：单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。注：信用证修改流程根据业务需要选择是否操作，不操作不影响得分。3处理信用证L/C 方式下的出口业务办理领取信用证、交单，进口业务办理申请开证无操作错误得满分，有操作错误（如提交的单据不正确、流程顺序错误等）则扣分，扣完为

21、止。2D/P 和 D/A 方式下托收委托书的缮制：单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。 3处理银行托收 D/P 和 D/A 方式下的出口业务办理托收、进口业务办理付款无操作错误得满分，有操作错误（如提交的单据不正确、流程顺序错误等）则扣分，扣完为止。2T/T 方式下境外汇款申请书的缮制：单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。注：1、100%T/T 方式下缮制境外汇款申请书2、定金+尾款方式下缮制境外汇款申请书（付定金）与境外汇款申请书（付尾款）3处理电汇T/T 方式下的出口业务办理 T/T 寄单、进口业务办理付款无操作错误得满分，有操作错误（如提交的单据不正确、流程顺序错误等）则扣分，扣

22、完为止。2汇票的缮制 单据正确率越高、检查次数越少，得分越高。 3完成一笔出口业务（进入“历史业务”阶段）得满分 18业务履约完成完成一笔进口业务（进入“历史业务”阶段）得满分 18合计 100|跟单完成时间得分评分标准如下（满分 100 分）：1 笔出口业务和 1 笔进口业务都完成（业务进入“历史业务”阶段）才能得到跟单时间分，只要有一笔业务没完成则此项得分为 0；每笔业务的“完成时间”以办理完最后一个步骤的时间为准（系统会记录准确的时间，精确到毫秒） ；每组的跟单完成时间为最后完成的那笔业务的“完成时间” ；系统将每组的跟单完成时间进行排序，完成时间最早的组为第一名，以此类推，最晚的为最后

23、一名，并根据名次评分：第 1 名得分=100/参赛总组数参赛总组数第 2 名得分=100/参赛总组数（参赛总组数-1）第 3 名得分=100/参赛总组数（参赛总组数-2）以此类推。举例：如本次竞赛有 80 支队伍，每支队伍有 2 组选手，则参赛总组数为 160，第 1 名得分=100/160160=100 分第 2 名得分=100/160（160-1）=99.38 分第 3 名得分=100/160（160-2）=98.75 分第 160 名得分=100/160（160-159）=0.63 分(4)外贸英语沟通能力模块外贸英语沟通能力模块由评委现场评分。根据比赛内容，从“连贯性、流利度、语速、正

24、确性、语音语调、举止及表现力”等多方面进行现场打分，最后得分为去掉一个最高分，去掉一个最低分，剩余得分的算数平均值。其中Retell 部分满分为 40 分，Q&A 部分满分为 60 分。表 5 外贸英语沟通能力模块评分细则项目 评分标准 分值 满分复述内容完整、正确 11-15复述内容基本完整、正确 6-10完整性、正确性复述内容完整性及正确性较差 0-515Retell语音、语调、语流语音、语调准确，语言流畅 11-15 15|语音、语调基本准确，语言基本流畅 6-10语音、语调准确率一般，语言流畅度较差 0-5举止形象大方得体，有较强表现力 7-10举止形象尚可，表现力一般 4-6举止形象

25、、表现力举止形象欠佳，表现力较差 0-310内容完整，回答正确，条理清楚 21-30内容完整，回答基本正确，条理基本清楚 11-20完整性、正确性内容基本完整，回答尚可，条理较差 0-1030语音、语调准确，回答连贯、流利 14-20语音、语调较好，回答基本连贯，流利度尚可 7-13语音、语调、语流语音、语调一般，回答不连贯，流利度较差 0-620举止形象大方得体，反应迅速，有较强表现力 7-10举止形象尚可，反应一般，表现力一般 4-6Q&A举止形象、反应速度、表现力 举止形象欠佳，反应较慢，表现力较差 0-310合计 100现场评委将在前三位（组）选手比赛完毕后，进行评委合议，根据现场实际

26、情况统一标准，使得评委能够客观、全面地了解参赛选手的实际状况，公正公平地进行评判。六、赛点提供的设施设备仪器清单1.比赛器材表 6 比赛器材品名 规格要求说明参赛选手计算机CPU：酷睿 I3 双核 3.0 以上；内存：4G（含）以上；硬盘：100G 以上；网卡：百兆网卡；操作系统：Microsoft Windows7 操作系统，office 2010,Internet Explorer9.0、Google Chrome 浏览器，预装五笔、微软拼音、搜狗拼音等中文输入法和英文输入法，屏蔽 usb等外接存储设备接口。网络连接设备 提供网络布线、交换机竞赛服务器CPU：Xeon 2.0G（双核）以上；内存：16GB（含）以上；硬盘：2T（含）以上，有 C 盘，D 盘两个以上硬盘分区；网卡：千兆网卡；操作系统： Windows Server 2008 R2 SP1（或 Windows Server 2008 Service Pack 2、Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2） ，安装 IIS 7.0 以上；数据库： Microsoft SQL Server 2008 R22.技术平台竞赛所采用技术平台为互联网+国际贸易综合技能实训与竞赛平台软件。七、选手须知1.选手自带工具清单赛项分为执行上机和沟通环节，选手可自行携带无存储功能的计算器进入