工程项目质量控制概述.pptx
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1、LOGOLOGO第七章第七章 工程项目质量工程项目质量控制控制工程项目管理第十四章第十四章 工程项目质量管理工程项目质量管理v第一节第一节 概述概述v第二节第二节 工程项目质量管理体系工程项目质量管理体系v第三节第三节 设计质量的控制设计质量的控制v第四节第四节 工程施工质量的控制工程施工质量的控制v第五节第五节 工程试运行质量管理工程试运行质量管理2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述v一、工程项目质量一、工程项目质量 v二、工程项目质量管理二、工程项目质量管理v三、工程项目质量管理的要点三、工程项目质量管理的要点v四、工程项目质量管理的注意事项四、工
2、程项目质量管理的注意事项2022年1月8日星期六v 一、工程项目的质量一、工程项目的质量v1 1、项目产品质量、项目产品质量工程质量:指工程的使用价工程质量:指工程的使用价值及其属性,是一个综合性指标,体现符合项目值及其属性,是一个综合性指标,体现符合项目任务书或合同中明确提出的,以及隐含的需要与任务书或合同中明确提出的,以及隐含的需要与要求的功能。要求的功能。v2 2、项目工作质量:项目工作质量:指参与项目的实施者和管理者指参与项目的实施者和管理者为了保证工程质量所从事工作的水平和完善程度。为了保证工程质量所从事工作的水平和完善程度。反映了项目的实施过程对产品质量的保证程度。反映了项目的实施
3、过程对产品质量的保证程度。2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述 工程质量体现在:工程质量体现在: 1 1)工程使用功能和产出效益,运行的安全性和稳)工程使用功能和产出效益,运行的安全性和稳 定性;定性; 2 2)工程结构设计和施工的安全性和可靠性;)工程结构设计和施工的安全性和可靠性; 3 3)材料、设备、工艺、结构的质量和耐久性;)材料、设备、工艺、结构的质量和耐久性; 4 4)整个工程的寿命;)整个工程的寿命; 5 5)外观造型、与环境的协调、可维护性等。)外观造型、与环境的协调、可维护性等。2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概
4、述工程项目质量管理概述2022年1月8日星期六工程质量工程质量可用性可用性可靠性可靠性经济性经济性与环境与环境的协调的协调业主要求业主要求的其它特的其它特殊功能殊功能与建设地区与建设地区工程设施的工程设施的协调协调造型与美感造型与美感与生态环境与生态环境协调协调与社区环境与社区环境协调协调建筑物理功建筑物理功能能 (采光、采光、通风、隔声、通风、隔声、隔热隔热)生产和生活生产和生活使用功能使用功能空间布置的空间布置的合理性合理性平面布置的平面布置的合理性合理性质量效益质量效益质量成本质量成本可维修性可维修性有效性有效性保证强度要求保证强度要求保证稳定要求保证稳定要求保证防火要求保证防火要求安全
5、性安全性保证抗震要求保证抗震要求满足使用寿命满足使用寿命要求要求满足抗腐蚀性满足抗腐蚀性要求要求第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述 国际体育场(鸟巢),设计:国际体育场(鸟巢),设计:Herzog & de Meuron,2003年年12月开工月开工 ,2008年年6月月28日竣工典礼日竣工典礼2022年1月8日星期六清华大学卢谦:清华大学卢谦:“蝈蝈笼子蝈蝈笼子”总计总计5万吨钢材万吨钢材养护极花钱。养护极花钱。第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述v广州新电视广州新电视塔塔v广州塔广州塔2022年1月
6、8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述v施工现状施工现状2022年1月8日星期六2022年1月8日星期六 广州市政府秘书长:广州市政府秘书长:设计一个节点,设计一个节点,70万。万。第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述2022年1月8日星期六Backv项目工作质量体现在如下两个方面:项目工作质量体现在如下两个方面:v(1)项目范围内)项目范围内所有阶段、子项目、项目单元所有阶段、子项目、项目单元实施质量;实施质量;v(2)项目过程中的管理工作、决策工作的质量。)项目过程中的管理工作、决策工作的质量。vv 满足项目目标,为工程质量提供保证。满足项目目标
7、,为工程质量提供保证。2022年1月8日星期六v二、工程项目质量管理二、工程项目质量管理v 工程项目质量管理工程项目质量管理是指项目管理人员为了满足工是指项目管理人员为了满足工程项目的质量要求,实现项目的质量目标,而采取的程项目的质量要求,实现项目的质量目标,而采取的一系列计划、组织、控制、协调等工作。一系列计划、组织、控制、协调等工作。v 在现代工程中,项目管理十分困难,很多在现代工程中,项目管理十分困难,很多事故事故都都是因质量(疏于质量管理)原因造成的。是因质量(疏于质量管理)原因造成的。v不同的参见单位负责的质量管理内容不同。不同的参见单位负责的质量管理内容不同。2022年1月8日星期
8、六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述v 【案例案例】19991999年年1 1月月4 4日,重庆綦江县彩虹日,重庆綦江县彩虹桥(耗资桥(耗资418418万元)发生整体垮塌,当时万元)发生整体垮塌,当时3030多名群众行走于其上,多名群众行走于其上,2222名武警战士训练名武警战士训练时跑步至此,全部落入河中,造成时跑步至此,全部落入河中,造成4040人死人死亡(亡(2222名群众,名群众,1818名战士),名战士),1414人受伤,人受伤,直接经济损失直接经济损失631631万元。万元。 2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述 直接原
9、因:直接原因: 吊杆锁锚问题、主拱钢管焊接问题、钢管混凝土问题、吊杆锁锚问题、主拱钢管焊接问题、钢管混凝土问题、设计问题、桥梁管理不善。设计问题、桥梁管理不善。 间接原因:间接原因: 1 1)建设过程严重违反基本建设程序:未办理规划、)建设过程严重违反基本建设程序:未办理规划、国土手续,未进行设计审查,未进行施工招投标,未办理国土手续,未进行设计审查,未进行施工招投标,未办理建筑施工许可手续,未进行工程竣工验收。建筑施工许可手续,未进行工程竣工验收。 2 2)设计、施工主体资格不合格:私人设计,非法出)设计、施工主体资格不合格:私人设计,非法出图;施工承包主体不合法;挂靠承包,严重违规。图;施
10、工承包主体不合法;挂靠承包,严重违规。 3 3)管理混乱:个别领导行政干预过多,存在严重腐)管理混乱:个别领导行政干预过多,存在严重腐败行为,行政职能部门职责混淆,未尽到监管职责。败行为,行政职能部门职责混淆,未尽到监管职责。2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述v【案例案例2 2】20032003年年8 8月月1616日哈尔滨市奋斗路日哈尔滨市奋斗路与花园街交会处正在施工的人和二期地下与花园街交会处正在施工的人和二期地下人防工程突然坍塌,顷刻间,路上行人和人防工程突然坍塌,顷刻间,路上行人和地下施工人员全部被吞噬在废墟中。在这地下施工人员全部被吞噬在废
11、墟中。在这起事故中,共有起事故中,共有1515人遇难,人遇难,8 8人受伤。遇难人受伤。遇难者中,有者中,有8 8人是正在地下施工的民工,另外人是正在地下施工的民工,另外7 7人是路上行走的行人。人是路上行走的行人。2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述v 关于关于哈尔滨市南奋斗路人防工程哈尔滨市南奋斗路人防工程“816”特大坍特大坍塌事故调查报告塌事故调查报告指出:黑龙江省第一建筑工程公司指出:黑龙江省第一建筑工程公司作为建设单位,严重违反基本建设程序,在施工图未作为建设单位,严重违反基本建设程序,在施工图未经有关部门审批的情况下,就边设计边施工,并对
12、施经有关部门审批的情况下,就边设计边施工,并对施工现场地面发生的多次塌陷及水浸现象没有引起足够工现场地面发生的多次塌陷及水浸现象没有引起足够的重视,也没有采取有效措施,的重视,也没有采取有效措施,对工程质量和安全生对工程质量和安全生产疏于管理产疏于管理;而在此过程中,黑龙江省及哈尔滨市人;而在此过程中,黑龙江省及哈尔滨市人防行政主管部门、人防工程的监理单位,在建设单位防行政主管部门、人防工程的监理单位,在建设单位没有提供经审批的施工图的情况下,就对该工程的开没有提供经审批的施工图的情况下,就对该工程的开工报告作了审批。工报告作了审批。 2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述
13、工程项目质量管理概述v20072007年年4 4月月2323日点日点1010分左右,重庆渝运集团一辆中型客车在从渝北分左右,重庆渝运集团一辆中型客车在从渝北区开往北碚区的路上冲出公路桥,下坠近区开往北碚区的路上冲出公路桥,下坠近1313米,造成米,造成2626人死亡、人受人死亡、人受伤。这是我国今年以来最严重的一起道路交通事故。伤。这是我国今年以来最严重的一起道路交通事故。桥墩质量问题!桥墩质量问题!2022年1月8日星期六v三、工程项目质量管理的要点三、工程项目质量管理的要点v1 1、关注工程项目质量的影响因素关注工程项目质量的影响因素v2 2、严格落实工程项目质量控制的流程严格落实工程项目
14、质量控制的流程v3 3、做好各环节和要素的质量控制工作做好各环节和要素的质量控制工作v4 4、加强对人的控制工作加强对人的控制工作2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述v1 1、关注工程项目质量的影响因素、关注工程项目质量的影响因素v出现质量问题的原因主要有如下几个方面:出现质量问题的原因主要有如下几个方面:va.a.设计的问题:设计的问题:40.140.1;vb.b.施工责任:施工责任:29.329.3;vc.c.材料问题:材料问题:14.514.5;vd.d.使用责任:使用责任:9.09.0;ve.e.其它:其它:7.17.1。v质量控制的重点:设计
15、、施工、材料、使用等。质量控制的重点:设计、施工、材料、使用等。2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述2022年1月8日星期六影响质量影响质量的因素的因素(4M1E)(4M1E)人人环境环境材料材料机械机械设备设备方法方法人的管理水平人的管理水平人的技术水平人的技术水平人的体质状况人的体质状况人的责任心人的责任心人的错误行为人的错误行为人的组织纪律观念人的组织纪律观念技术方案技术方案工艺流程工艺流程组织措施组织措施检测手段检测手段施工组织设计施工组织设计工程技术环境工程技术环境工程管理环境工程管理环境现场自然环境现场自然环境机械设备的选型机械设备的选型机
16、械设备的主要性能参数机械设备的主要性能参数机械设备的使用、操作要求机械设备的使用、操作要求材料质量标准材料质量标准材料质量的检(试)验材料质量的检(试)验材料的选择和使用要求材料的选择和使用要求第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述 工程项目质量控制过程工程项目质量控制过程2022年1月8日星期六前期策划前期策划设计和计划设计和计划实施实施验收验收运行运行2 2、严格落实工程项目质量控制的流程、严格落实工程项目质量控制的流程第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述 3 3、做好各环节和要素的质量控制工作、做好各环节和要素的质量控制工作 (1 1)设计、施工方案的优
17、化和确定;)设计、施工方案的优化和确定; (2 2)材料采购、进场、储存;)材料采购、进场、储存; (3 3)分项)分项分部分部单位单位单项单项整个工程各阶段整个工程各阶段的质量控制;的质量控制; (4 4)设备采购、安装、试运行;)设备采购、安装、试运行; (5 5)运行、使用过程中的质量控制。)运行、使用过程中的质量控制。2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述v4 4、加强对人的控制工作、加强对人的控制工作v人是产生质量问题的主要原因,质量问题最终常归结人是产生质量问题的主要原因,质量问题最终常归结到人的身上。到人的身上。v(1 1)认真选择任务承担
18、者,重视其态度和能力。)认真选择任务承担者,重视其态度和能力。 v(2 2)通过合同条款、责任制、经济奖罚等手段正确进)通过合同条款、责任制、经济奖罚等手段正确进行引行引 导,激发人们对质量控制的积极性。导,激发人们对质量控制的积极性。v(3 3)对相关技术和管理人员进行培训。)对相关技术和管理人员进行培训。2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述v四、工程项目质量管理的注意事项四、工程项目质量管理的注意事项v1 1、不是追求最高的质量和最完美的工程,而是追、不是追求最高的质量和最完美的工程,而是追求符合预定目标和合同要求的工程。求符合预定目标和合同要求的
19、工程。v2 2、要理清质量和成本的关系,寻求最佳结合。、要理清质量和成本的关系,寻求最佳结合。v3 3、要减少重复的质量管理工作。、要减少重复的质量管理工作。v4 4、根据项目种类的不同,质量控制的深度和投入、根据项目种类的不同,质量控制的深度和投入情况要作相应调整。情况要作相应调整。v5 5、质量管理需要构建一个良好的社会质量环境。、质量管理需要构建一个良好的社会质量环境。2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述v 6 6、注意合同对质量管理的决定作用。、注意合同对质量管理的决定作用。v 7 7、质量问题多是由技术性工作造成的,但不能、质量问题多是由技术
20、性工作造成的,但不能忽视质量管理工作的作用。忽视质量管理工作的作用。v 8 8、质量控制的目标不是发现质量问题,而是应、质量控制的目标不是发现质量问题,而是应提前避免质量问题的发生。提前避免质量问题的发生。v 9 9、吸取过去同类项目的经验和教训,特别是过、吸取过去同类项目的经验和教训,特别是过去的业主、设计单位、施工单位反映出来的对技去的业主、设计单位、施工单位反映出来的对技术、质量有重大影响的关键性问题。术、质量有重大影响的关键性问题。v 1010、建立工程质量管理体系。、建立工程质量管理体系。2022年1月8日星期六第一节第一节 工程项目质量管理概述工程项目质量管理概述第二节第二节 工程
21、项目质量管理体系工程项目质量管理体系v为达到项目质量目标,必须制定整个工程项目的为达到项目质量目标,必须制定整个工程项目的质量管理体系,在工程过程中按照质量管理体系质量管理体系,在工程过程中按照质量管理体系进行全面控制。进行全面控制。vISO10006质量管理质量管理项目管理质量指南项目管理质量指南v工程项目质量管理体系的内容包括:工程项目质量管理体系的内容包括:v1 1、质量计划、质量计划v2 2、项目质量保证、项目质量保证v3 3、质量控制、质量控制2022年1月8日星期六 1 1、质量计划、质量计划 (1 1)质量计划编制的依据质量计划编制的依据 1 1)质量方针。)质量方针。 2 2)
22、项目范围描述。)项目范围描述。 3 3)工程说明。)工程说明。 4 4)标准和规则。)标准和规则。 5 5)其它影响因素)其它影响因素 (2 2)质量计划的结果:质量计划的结果: 质量管理计划;具体操作说明;质量检查表格。质量管理计划;具体操作说明;质量检查表格。2022年1月8日星期六第二节第二节 工程项目质量管理体系工程项目质量管理体系v2 2、质量保证、质量保证v(1 1)质量保证的依据)质量保证的依据v(2 2)质量保证的内容质量保证的内容v(3 3)质量保证的工具和方法)质量保证的工具和方法2022年1月8日星期六第二节第二节 工程项目质量管理体系工程项目质量管理体系v(1 1)质量
23、保证的依据质量保证的依据v1 1)质量管理计划;)质量管理计划;v2 2)质量控制量测的结果;)质量控制量测的结果;v3 3)操作说明。)操作说明。 2022年1月8日星期六第二节第二节 工程项目质量管理体系工程项目质量管理体系 (2 2)质量保证的内容质量保证的内容 1 1)质量过程的组织责任。)质量过程的组织责任。 2 2)确定对项目质量有重大影响的过程,主要质量控制点。)确定对项目质量有重大影响的过程,主要质量控制点。 3 3)列出对质量有影响参数,确定和量化影响过程。)列出对质量有影响参数,确定和量化影响过程。 4 4)选择测试、)选择测试、检验和检查方案,分析测试结果。检验和检查方案
24、,分析测试结果。 5 5)建立诊断分析方法。)建立诊断分析方法。 6 6)确定在实施过程中)确定在实施过程中提高质量的措施提高质量的措施。 7 7)提出避免故障,预防偏差措施,建立质量预警和防错系统,)提出避免故障,预防偏差措施,建立质量预警和防错系统,避免操作错误。避免操作错误。 8 8)建立监督系统,保证监督能力,确定监督方法,使用工具之)建立监督系统,保证监督能力,确定监督方法,使用工具之前进行检查。前进行检查。2022年1月8日星期六第二节第二节 工程项目质量管理体系工程项目质量管理体系v(3 3)质量保证的工具和方法质量保证的工具和方法v1 1)质量审核质量审核v 质量体系审核、项目
25、质量审核、工序质量审质量体系审核、项目质量审核、工序质量审核、监督审核、内部质量审核、外部质量审核。核、监督审核、内部质量审核、外部质量审核。v2 2)质量改进质量改进v 返工、退货、修改质量计划和保证体系等。返工、退货、修改质量计划和保证体系等。 2022年1月8日星期六第二节第二节 工程项目质量管理体系工程项目质量管理体系v3 3、质量控制、质量控制v(1 1)质量控制过程质量控制过程。v(2 2)质量控制的方法和技术。)质量控制的方法和技术。2022年1月8日星期六第二节第二节 工程项目质量管理体系工程项目质量管理体系v(1 1)质量控制过程质量控制过程v1 1)在项目开始时选取合适的方
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