SA8000质量认证管理培训资料(PPT 82页).pptx

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1、 1Social Accountability 8000 internatioal Standard 简称为简称为: SA 8000 是一种基于国际劳工组织宪章是一种基于国际劳工组织宪章 ( ILO宪章宪章) 联合国际儿童权利公约联合国际儿童权利公约,世界人权世界人权宣言而制定的以保护劳动环境和条件宣言而制定的以保护劳动环境和条件,劳工权利等为主要内容的管理标准体系劳工权利等为主要内容的管理标准体系2l20世纪世纪60年代欧美国家的企业社会责任年代欧美国家的企业社会责任 活动活动l全球通用社会责任标准的需求全球通用社会责任标准的需求l经济优先权认可委员会（经济优先权认可委员会（CEPAA）19

2、97 年年10月制定颁布月制定颁布SA8000社会责任标准社会责任标准l国际社会责任（国际社会责任（SAI）修订颁布修订颁布SA8000：20013为何要进行为何要进行SA8000SA8000l劳工问题是全球经济的焦点问题之一劳工问题是全球经济的焦点问题之一l全球经济一体化全球经济一体化l贸易活动中的贸易活动中的“劳动力倾销论劳动力倾销论”l人们对企业社会责任的关注人们对企业社会责任的关注4l劳工标准与订单挂钩劳工标准与订单挂钩 l对资本权力的制约对资本权力的制约 l标榜仁义、道德旗号标榜仁义、道德旗号 l产品出口壁垒产品出口壁垒 51、童工2、强迫劳动3、健康和安全4、结社自由和集体谈判权5

3、、歧视；6、惩戒性措施7、工作时间8、薪酬9、管理系统 67什么是社会责任什么是社会责任l1. 指公司对于整个社会肩指公司对于整个社会肩负起应有的责任负起应有的责任,以遵从及尊重以遵从及尊重国家规定的一些关于人权、平国家规定的一些关于人权、平等机会、生活基本需要、合理等机会、生活基本需要、合理的劳动待遇、健康与安全等法的劳动待遇、健康与安全等法规或条例。规或条例。82.2.相关方：相关方：关注公司的社会责任表关注公司的社会责任表现或受公司的社会责任表现影响的现或受公司的社会责任表现影响的个人或团体个人或团体 3. 3. 供应商供应商: :提供货物和提供货物和/ /或服务的实或服务的实体，它所提

4、供的货物和体，它所提供的货物和/ /或服务构成或服务构成公司生产的货物和公司生产的货物和/ /或服务的一部分，或服务的一部分，或被用来生产公司的货物和或被用来生产公司的货物和/ /或服务或服务的一部分，或被用来生产公司的货的一部分，或被用来生产公司的货物和物和/ /或服务。或服务。94.4. 童工：童工：指未满指未满1616周岁，与单位或个人发生劳周岁，与单位或个人发生劳动关系从事有经济收入的劳动或者从事个体劳动动关系从事有经济收入的劳动或者从事个体劳动的少年、儿童。的少年、儿童。5.5. 未成年工：未成年工：已满已满1616周岁不满周岁不满1818周岁周岁 的就业人员。的就业人员。6.6.

5、加班时间综合计算：针对工厂的生产特点，为加班时间综合计算：针对工厂的生产特点，为了缓解工厂在生产旺季的工作时间压力，向当地了缓解工厂在生产旺季的工作时间压力，向当地劳动管理部门申请批准在某一时间内，生产淡季劳动管理部门申请批准在某一时间内，生产淡季和旺季的加班时间总数不得超过这一期间的法律和旺季的加班时间总数不得超过这一期间的法律规定的总的加班时间，但旺季时可适当延长加班规定的总的加班时间，但旺季时可适当延长加班时间。时间。 107.7. 最低工资保障：最低工资保障：是指劳动者在法是指劳动者在法定的工作时间内提供了正常劳动的前定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业支付的最低劳动报提下

6、，其所在企业支付的最低劳动报酬。酬。8.8. 正常劳动：正常劳动：是指劳动者按劳动合是指劳动者按劳动合同的约定，在法定的时间内从事的劳同的约定，在法定的时间内从事的劳动，劳动者依照法律规定的休假、探动，劳动者依照法律规定的休假、探亲及参加社会活动等，应视为提供了亲及参加社会活动等，应视为提供了正常劳动。正常劳动。 119.9.职工事故：职工事故：是指职工在劳动过程是指职工在劳动过程中发生的人身伤害、急性中毒事故，中发生的人身伤害、急性中毒事故，即职工在本工作岗位上劳动或虽不即职工在本工作岗位上劳动或虽不在劳动岗位但由企业的设备或设施在劳动岗位但由企业的设备或设施不全，劳动条件或作业环境不良，不

7、全，劳动条件或作业环境不良，管理不善或被企业管理人员指派到管理不善或被企业管理人员指派到企业外从事本企业活动所发生的人企业外从事本企业活动所发生的人身伤害和急性中毒事故。身伤害和急性中毒事故。 1210.10. 健康安全：健康安全：企业须提供安全健康企业须提供安全健康的工作环境，对事故伤害的防护，的工作环境，对事故伤害的防护，健康安全教育，卫生清洁维持设备健康安全教育，卫生清洁维持设备和常备饮用水。和常备饮用水。11.11.联合的自由和集体谈判权：联合的自由和集体谈判权：企业企业尊重全体人员组成和参加所选工会尊重全体人员组成和参加所选工会并集体谈判的权利。并集体谈判的权利。 1312.12.

8、差别待遇：差别待遇：企业不得因种族、社企业不得因种族、社会地位、国籍，伤残、性别、生育倾向、会地位、国籍，伤残、性别、生育倾向、会员资格或政治派系等原因存在歧视。会员资格或政治派系等原因存在歧视。13.13.惩罚措施：惩罚措施：不允许物质惩罚、精不允许物质惩罚、精神和肉体上的压制和言词辱骂。神和肉体上的压制和言词辱骂。14.14. 工作时间：工作时间：企业必须遵守相应企业必须遵守相应法规，雇员一周工作时间不得超过法规，雇员一周工作时间不得超过6060小时，加班必须是自愿的，雇员小时，加班必须是自愿的，雇员一周至少有一天的假期。一周至少有一天的假期。1415.15.报酬：报酬：工资必须达到法定和

9、行业工资必须达到法定和行业规定的最低限额，并在满足基本要规定的最低限额，并在满足基本要求外有任意收入。雇主须提供津贴、求外有任意收入。雇主须提供津贴、处理和除额，不得以虚假的培训计处理和除额，不得以虚假的培训计划规避劳工法。划规避劳工法。 15l1、全球企业认证情况截至、全球企业认证情况截至2002年年8月月26日日，全世界共有，全世界共有27个国家个国家的的150家组织获家组织获得了得了SA8000认证证书。这认证证书。这150家组织涉及家组织涉及28个行业，主要包括服装、纺织、玩具、个行业，主要包括服装、纺织、玩具、化妆品、家用器皿、化工、食品等。这些化妆品、家用器皿、化工、食品等。这些组

10、织中既有生产型企业、专业的贸易公司，组织中既有生产型企业、专业的贸易公司，也有提供咨询服务的机构以及政府部门。也有提供咨询服务的机构以及政府部门。从企业的经营范围看，包括设计、研发、从企业的经营范围看，包括设计、研发、生产、加工、销售、安装、服务等各个方生产、加工、销售、安装、服务等各个方面。面。16l从获证组织的洲际分布看：亚洲从获证组织的洲际分布看：亚洲最多，有最多，有14个国家的个国家的92个组织，个组织，占总量的占总量的61.3%；欧洲有；欧洲有11个国家个国家的的43个组织，占个组织，占28.7%;南美洲有南美洲有12个组织个组织(均在巴西均在巴西),占占8%；北美；北美洲有洲有2个

11、（均在美国），占个（均在美国），占1.3%；非洲仅南非有非洲仅南非有1个，占个，占0.7%。17l从获证组织的国别分布看，中国最从获证组织的国别分布看，中国最多，多，10个行业的个行业的34个组织获得认证，个组织获得认证，占总数的占总数的22.7%；其次是意大利，；其次是意大利，14个行业的个行业的25家组织获得认证，占家组织获得认证，占16.7%；印度位居第三，；印度位居第三，6个行业的个行业的14家组织获得认证，占家组织获得认证，占9.3%。值得注意。值得注意的是，欧美等在劳工标准方面呼声最的是，欧美等在劳工标准方面呼声最高的发达国家获得认证的组织并不多，高的发达国家获得认证的组织并不多，

12、而中国、印度、巴西等发展中国家获而中国、印度、巴西等发展中国家获得此项认证的组织占绝大多数比例。得此项认证的组织占绝大多数比例。 18SA8000SA8000认证的发展趋势认证的发展趋势l世界上越来越多的国家和组织世界上越来越多的国家和组织 开始关注开始关注SA8000的认证的认证 l获证组织每年成倍增加获证组织每年成倍增加 lSA8000认证会有更迅速的发展认证会有更迅速的发展 19l截至截至2003年年8月，全世界共有月，全世界共有259家家企业组织获企业组织获得了得了SA8000认证证书。这认证证书。这259家组织涉及家组织涉及35个行个行业，主要包括服装、纺织、玩具、化妆品、家用业，主

13、要包括服装、纺织、玩具、化妆品、家用器皿、化工、食品等。器皿、化工、食品等。l截至截至2003年年8月，全国通过月，全国通过SA8000认证的认证的40多家多家企业组织中，珠三角就占了企业组织中，珠三角就占了30多家。这说明珠三多家。这说明珠三角实施角实施SA8000方面比长三角要好。实际上，从珠方面比长三角要好。实际上，从珠三角出口产品结构和出三角出口产品结构和出 l截至截至2006年年8月，全世界共月，全世界共354家企业组织获得家企业组织获得认证，其中我国认证，其中我国54家企业组织获得认证。家企业组织获得认证。20SA8000SA8000标准所涉及的规范要求标准所涉及的规范要求 实施实

14、施SA8000标准的公司应遵守国标准的公司应遵守国家和其他适用的法律、公司签署家和其他适用的法律、公司签署的其他规章和的其他规章和SA8000标准。国家标准。国家和其他适用的法律、公司签署的和其他适用的法律、公司签署的其他规章和其他规章和SA8000标准所涉及的标准所涉及的相同问题，采用其中最严格的要相同问题，采用其中最严格的要求。求。 21公司也应考虑下列国际契约的原则：国际劳工公约第29号和105号（强迫性和奴役性劳动）国际劳工公约第87号（组织工会的自由）国际劳工公约第98号（集体谈判的权利）国际劳工公约第100号和111号（男女同工同酬；歧视）国际劳工公约第153号（工人代表公约）国际

15、劳工公约第138号和建议书146号（最低年龄和建议）国际劳工公约第155号和建议书164号（职业健康和安全）国际劳工公约第159号（职业训练与雇用/伤残人士）国际劳工公约第177号（家庭工作）国际劳工公约第182号（最恶劣童工）世界人权宣言联合国儿童权利公约联合国消除一切形式歧视妇女行为公约 221.童工童工1.1 公司不可雇用童工或支持雇用童工的行为。公司不可雇用童工或支持雇用童工的行为。1.2 公司应建立、保持形成文件的方针和程序，公司应建立、保持形成文件的方针和程序，用于拯救工作状态下的儿童，并有效地传达用于拯救工作状态下的儿童，并有效地传达这些方针和程序给员工和其他相关方，并且这些方针

16、和程序给员工和其他相关方，并且应该提供足够的支持来促使童工接受学校教应该提供足够的支持来促使童工接受学校教育，直到他们超过童工年龄为止。育，直到他们超过童工年龄为止。 231.3 公司应该建立、保持形成文件的方针和程序，以促进ILO建议书146号所涉及的儿童教育和符合当地义务教育法规年龄规定或正在就学中的未成年工教育，并将其向员工及其他相关方有效传达。方针和程序还应包括一些具体措施来保证在上课时间内不雇用儿童或未成年工，而且儿童和未成年工的每日交通（来回工作地点和学校）、上学和工作时间加起来不得超过10小时。1.4 无论工作地点内外，公司不可置儿童或未成年工于危险、不安全或不健康的环境中。24

17、2. 强迫劳动2.1 公司不得使用或支持使用强制性劳动，也不可要求员工在受雇之时交纳“押金”或存放身份证于公司。 253. 健康与安全健康与安全3.1 公司应该考虑到产业中普遍认知的公司应该考虑到产业中普遍认知的危险和任何特定的危险，而提供一个危险和任何特定的危险，而提供一个健康与安全的工作环境，并应采取适健康与安全的工作环境，并应采取适当的措施，在可能条件下最大限度地当的措施，在可能条件下最大限度地降低工作环境中的危害，以避免在工降低工作环境中的危害，以避免在工作中或由于工作发生或与工作有关的作中或由于工作发生或与工作有关的事故及对健康的伤害事故及对健康的伤害263.2 公司应该指定一个高级

18、管理代公司应该指定一个高级管理代表，来负责所有员工的健康与安表，来负责所有员工的健康与安全，并且负责实施本标准中有关全，并且负责实施本标准中有关健康与安全的规定。健康与安全的规定。3.3 公司应该保证所有的员工都接公司应该保证所有的员工都接受定期和有记录的健康与安全训受定期和有记录的健康与安全训练，并为新进的和转岗的员工重练，并为新进的和转岗的员工重新进行培训。新进行培训。273.4 公司应该建立系统来探查、防范或响公司应该建立系统来探查、防范或响应可能危害员工健康与安全的潜在威胁。应可能危害员工健康与安全的潜在威胁。3.5 公司应该为所有员工提供干净的厕所、公司应该为所有员工提供干净的厕所、

19、可饮用的水，在适当的情况下，为员工提可饮用的水，在适当的情况下，为员工提供储藏食物的卫生设施。供储藏食物的卫生设施。3.6 如果公司提供员工宿舍的话，应该保如果公司提供员工宿舍的话，应该保证宿舍设备干净、安全，并能满足员工的证宿舍设备干净、安全，并能满足员工的基本需求。基本需求。284. 结社自由与集体谈判权结社自由与集体谈判权4.1 公司应该尊重所有员工自由成立和公司应该尊重所有员工自由成立和参加工会，以及集体谈判的权利。参加工会，以及集体谈判的权利。4.2 当结社自由和集体谈判的权利受到当结社自由和集体谈判的权利受到法律限制的时候，公司应该协助员工采法律限制的时候，公司应该协助员工采用类似

20、的方法来达到独立、自由结社和用类似的方法来达到独立、自由结社和谈判的权利。谈判的权利。4.3 公司应该保证工会代表不受歧视，公司应该保证工会代表不受歧视，并且在工作场所能够接触工会的会员。并且在工作场所能够接触工会的会员。295. 歧视歧视5.1在涉及聘用、在涉及聘用、 薪酬、培训机会、薪酬、培训机会、 升迁、升迁、 解职或退休等事务上，公解职或退休等事务上，公司不得从事或支持任何基于种族、司不得从事或支持任何基于种族、社会等级、社会等级、 国籍、国籍、 宗教、宗教、 残疾、残疾、 性别、性别、 性取向、工会会员、政治性取向、工会会员、政治归属或年龄上的歧视。归属或年龄上的歧视。305.2公司

21、不可干涉员工遵奉信仰和风公司不可干涉员工遵奉信仰和风俗的权利，和满足涉及种族、俗的权利，和满足涉及种族、 社会社会等级、等级、 国籍、宗教、残疾、性别、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员、政治需要的权性取向、工会会员、政治需要的权利。利。5.3 公司不能允许性别上的强迫、公司不能允许性别上的强迫、 威胁、威胁、 凌辱或剥削行为，包括姿势、凌辱或剥削行为，包括姿势、语言和身体的接触。语言和身体的接触。316. 惩戒性措施惩戒性措施6.1 公司不得从事或支持肉体公司不得从事或支持肉体上的惩罚、精神或肉体胁迫上的惩罚、精神或肉体胁迫以及言语凌辱。以及言语凌辱。327. 工作时间工作时间7.1公

22、司应该遵守适用法律及行业标公司应该遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定；标准工作准有关工作时间的规定；标准工作周应根据法律规定，通常不得超过周应根据法律规定，通常不得超过48小时。员工在每个七天之内至少小时。员工在每个七天之内至少有一天的休息时间。所有超时工作有一天的休息时间。所有超时工作应付额外报酬。在任何情况下每个应付额外报酬。在任何情况下每个员工每周加班不得超过员工每周加班不得超过12个小时。个小时。337.2 除非符合除非符合7.3条（见下款），所有条（见下款），所有加班必须是自愿性质。加班必须是自愿性质。7.3若公司与代表众多所属员工的工若公司与代表众多所属员工的工人组织（依据人

23、组织（依据ILO定义）通过自由谈定义）通过自由谈判达成集体协商协议，公司可以根判达成集体协商协议，公司可以根据协议要求工人加班以满足短期业据协议要求工人加班以满足短期业务需要。任何此类协议应符合务需要。任何此类协议应符合7.1条条有关规定（见上面规定）。有关规定（见上面规定）。348. 薪酬薪酬8.1 公司应该保证它所给付的标准公司应该保证它所给付的标准工作周的工资至少能够达到法律工作周的工资至少能够达到法律或行业规定的最低工资标准或行业规定的最低工资标准,而且而且能够满足员工的基本需求，以及能够满足员工的基本需求，以及提供一些可自由支配的收入提供一些可自由支配的收入。35 8.2公司应该保证

24、不会为了惩戒的目的而公司应该保证不会为了惩戒的目的而扣减工资扣减工资,并且保证定期向员工清楚的列并且保证定期向员工清楚的列明工资、福利的构成明工资、福利的构成;公司还应该保证工公司还应该保证工资、福利完全合乎所有适用的法律资、福利完全合乎所有适用的法律,而且而且薪酬给付的形式薪酬给付的形式,无论是现金或支票无论是现金或支票,都必都必须合乎方便工人的原则。须合乎方便工人的原则。8.3 公司不可采用纯劳务性质的合约安排公司不可采用纯劳务性质的合约安排或虚假的见习期（学徒工制度）办法或虚假的见习期（学徒工制度）办法,来来逃避劳动法和社会保险法规中明定的公司逃避劳动法和社会保险法规中明定的公司对员工应

25、尽的义务。对员工应尽的义务。36与与SA8000SA8000相关的中国劳动法规相关的中国劳动法规37劳动法劳动法 是指调整劳动关系以及与劳动是指调整劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的关系有密切联系的其他社会关系的法律。一般包括：劳动合同法、促法律。一般包括：劳动合同法、促进就业法、工作时间法、工资法、进就业法、工作时间法、工资法、职业健康安全法、女职工劳动保护职业健康安全法、女职工劳动保护法、未成年工劳动保护法、社会保法、未成年工劳动保护法、社会保险法、职工生活福利法、工会法、险法、职工生活福利法、工会法、劳动争议处理法等。劳动争议处理法等。38劳动法的表现形式劳动法的表现形式

26、我国劳动法表现形式按其立我国劳动法表现形式按其立法主体、法律效力不同，可分为法主体、法律效力不同，可分为宪法、劳动法律、劳动行政法规、宪法、劳动法律、劳动行政法规、劳动规章。经我国批准生效的国劳动规章。经我国批准生效的国际劳工公约也是构成劳动法的一际劳工公约也是构成劳动法的一种表现形式。种表现形式。39童工的禁止使用童工的禁止使用 中华人民共和国劳动法中华人民共和国劳动法第十五条规定：第十五条规定：“禁止用人单位禁止用人单位招用未满十六周岁的未成年人。招用未满十六周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人，必须未满十六周岁的未成年人，必须依照

27、国家有关规定，履行审批手依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权续，并保障其接受义务教育的权利。利。”401991年年9月颁布中华人民共和月颁布中华人民共和国未成年人保护法国未成年人保护法2002年年10月国务院颁布禁止月国务院颁布禁止使用童工规定使用童工规定41未成年工劳动保护未成年工劳动保护 中华人民共和国劳动法第中华人民共和国劳动法第六十四条规定：六十四条规定：“不得安排未成年不得安排未成年工从事矿山井下、有毒有害、国家工从事矿山井下、有毒有害、国家规定的第四级体力劳动强度的劳动规定的第四级体力劳动强度的劳动和其他禁忌从事的劳动。和其他禁忌从事的劳动。”第六十第六十五条规

28、定：五条规定：“用人单位应当对未成用人单位应当对未成年工定期进行健康检查。年工定期进行健康检查。”421991年年9月颁布中华人民共和月颁布中华人民共和国未成年人保护法国未成年人保护法1994年年12月原劳动部颁布未月原劳动部颁布未成年工特殊保护规定成年工特殊保护规定43强迫劳动强迫劳动 中华人民共和国劳动法第三十二条规定：“有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同（一）在试用期内的；（二）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；（三）用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。”44第九十六条规定：“用人单位有下列行为之一，由公安机关对责任人员

29、处以十五日以下拘留、罚款或者警告；构成犯罪的，对责任人员依法追究刑事责任：（一）以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的；（二）欺侮、体罚、殴打、非法搜查和拘禁劳动者的。”45 中华人民共和国刑法第二百四中华人民共和国刑法第二百四十四条规定：十四条规定：“用人单位违反劳动管理法规，以限用人单位违反劳动管理法规，以限制人身自由的方法强迫职工劳动，情制人身自由的方法强迫职工劳动，情节严重的，对直接责任人员，处三年节严重的，对直接责任人员，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。处罚金。”46原劳动部1995年颁布关于贯彻执行劳动法若干问题的意见原劳动部

30、、公安部、全国总工会1994年颁布关于加强外商投资企业和私营企业劳动管理，切实保障职工合法权益的通知原劳动部办公厅1994年颁布对“关于国有企业集体所有制企业能否参照执行劳总发1994118号文件中有关规定的请示”的复函原劳动部办公厅、国家经贸委办公厅1995年颁布对“关于用人单位要求在职职工交纳抵押钱款或者股金的做法应否制止的请示”的复函国务院1991年颁布关于重申禁止劳改产品出口的规定47职业健康安全法规职业健康安全法规 是调整劳动关系中规范是调整劳动关系中规范劳动者健康安全的法律规范劳动者健康安全的法律规范的总称，是劳动法律部门的的总称，是劳动法律部门的重要组成部分。重要组成部分。48我

31、国的职业健康安全法规表现形式我国的职业健康安全法规表现形式 按其立法主体、法律效力不同，按其立法主体、法律效力不同，可分为宪法、职业健康安全法律、可分为宪法、职业健康安全法律、职业健康安全行政法规、地方性职职业健康安全行政法规、地方性职业健康安全法、职业健康安全规章。业健康安全法、职业健康安全规章。经我国批准生效的有关职业健康安经我国批准生效的有关职业健康安全方面的国际劳工公约也是职业健全方面的国际劳工公约也是职业健康安全法的一种形式。康安全法的一种形式。49职业健康安全标准职业健康安全标准 是围绕如何消除、限制是围绕如何消除、限制或预防劳动过程中的危险或预防劳动过程中的危险和有害因素，保护职

32、工安和有害因素，保护职工安全与健康，保障设备、生全与健康，保障设备、生产正常运行而制定的统一产正常运行而制定的统一规定。规定。 50我国职业健康安全的基本法律基础我国职业健康安全的基本法律基础 中华人民共和国宪法 中华人民共和国劳动法中华人民共和国安全生产法中华人民共和国职业病防治法 51我国职业健康安全法规的主要内容我国职业健康安全法规的主要内容事故预防（人员，设施、设备和事故预防（人员，设施、设备和物品，作业环境，管理）；物品，作业环境，管理）；事故处理；事故处理；法律责任。法律责任。52事故预防人员方面法规要求事故预防人员方面法规要求 劳动者的职业健康安全教育及职业资格劳动者的职业健康安

33、全教育及职业资格 劳动防护用品和健康监护劳动防护用品和健康监护 童工的禁止使用和女工、未成年工的保童工的禁止使用和女工、未成年工的保护护 工作时间和休假工作时间和休假 劳动者的权利和义务劳动者的权利和义务 53劳动者的职业健康安全教育劳动者的职业健康安全教育及职业资格及职业资格 中华人民共和国劳动法第五中华人民共和国劳动法第五十二条规定：十二条规定：“用人单位必须用人单位必须对劳动者进行劳动安全卫生教育，对劳动者进行劳动安全卫生教育，防止劳动过程中的事故，减少职业防止劳动过程中的事故，减少职业危害。危害。”第五十五条规定：第五十五条规定：“从事从事特种作业的劳动者必须经过专门培特种作业的劳动者

34、必须经过专门培训并取得特种作业资格。训并取得特种作业资格。”54职业健康安全教育的基本内容职业健康安全教育的基本内容意识教育；意识教育；职业健康安全技术知识教育；职业健康安全技术知识教育；典型事故教育。典型事故教育。551电工作业；电工作业；2金属焊接切割作业；金属焊接切割作业；3起重机起重机械（含电梯）作业；械（含电梯）作业；4企业内机动车辆架驶；企业内机动车辆架驶；5登高架设作业；登高架设作业；6锅炉作业（含水质化验）；锅炉作业（含水质化验）；7压力容器操作；压力容器操作；8制冷作业制冷作业 ；9爆破作业；爆破作业；10、矿山通风作业（含瓦斯检验）；矿山通风作业（含瓦斯检验）；11矿山排水

35、矿山排水作业（含尾矿坝作业）；作业（含尾矿坝作业）；12、矿山安全检查作业；矿山安全检查作业；13、矿山提升运输作业；矿山提升运输作业；14、采掘（剥）作业；采掘（剥）作业； 15、矿山救护作业；矿山救护作业；16、危险物品作业；危险物品作业；17、经国经国家安全生产监督管理局批准的其它的作业。家安全生产监督管理局批准的其它的作业。 特种作业的种类特种作业的种类56 特种作业人员安全技术考核与发证工作，由特种作业人员所在单位负责组织申报，地市级安全生产行政部门负责实施。安全技术考核包括安全技术理论考试与实际操作技能考核两部门，以实际操作技能考核为主。考核内容应严格按照特种作业人员安全技术培训考

36、核大纲进行。经考核成绩合格者，发给特种作业人员操作证；不合格者，允许补考一次。补考仍不合格者，应重新进行培训。特种作业人员的考核特种作业人员的考核57劳动防护用品和健康监护劳动防护用品和健康监护 中华人民共和国劳动法第中华人民共和国劳动法第五十四条规定：五十四条规定：“用人单位必须用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳为劳动者提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防动安全卫生条件和必要的劳动防护用品，对从事有职业危害作业护用品，对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行健康检的劳动者应当定期进行健康检查。查。”58女职工女职工“四期四期”保护保护 经 期 孕 期 产 期 哺 乳 期59

37、工作时间和休假工作时间和休假中华人民共和国劳动法在第四中华人民共和国劳动法在第四章对工作时间和休息休假做出了规章对工作时间和休息休假做出了规定。定。1991年年6月发布中共中央、国务院月发布中共中央、国务院关于职工休假问题的通知。关于职工休假问题的通知。1995年年3月发布国务院关于修改国月发布国务院关于修改国务院关于职工工作时间的规定的务院关于职工工作时间的规定的决定。决定。60五项制度五项制度安全生产责任制；安全生产责任制；安全技术措施计划；安全技术措施计划；安全生产教育；安全生产教育；安全生产的定期检查；安全生产的定期检查；伤亡事故的调查和处理。伤亡事故的调查和处理。61 活活 动动 社

38、会责任因素社会责任因素 社会责任影响社会责任影响 招招 工工 不查验工人年龄不查验工人年龄 可能误招童工可能误招童工收取押金收取押金 违反法规，强迫劳动违反法规，强迫劳动 歧视女工歧视女工 可能违反法规，性别可能违反法规，性别 工作时间工作时间安排安排 不安排休息天不安排休息天 违反劳动法规违反劳动法规 超超 时时 加加 班班 违反劳动法规违反劳动法规 强强 迫工人加班迫工人加班 违反劳动法规违反劳动法规 离离 职职 立即开除，没有补偿立即开除，没有补偿 违反劳动法规违反劳动法规 拖拖 欠欠 工工 资资违反劳动法规违反劳动法规 扣扣 押押 违反劳动法规违反劳动法规 62要素要素社会责任因素社会

39、责任因素 社会责任影响社会责任影响 自由结社自由结社和集体谈和集体谈 判判 限制工人结社限制工人结社违反工会法违反工会法限制工人代表活动限制工人代表活动违反工会法违反工会法歧视工人代表歧视工人代表违反工会法违反工会法 歧歧 视视 种族歧视种族歧视违反法规违反法规性别歧视性别歧视违反法规违反法规宗教歧视宗教歧视违反法规违反法规工资报酬工资报酬 工资低于最低工资工资低于最低工资违反最低工资法规违反最低工资法规没有加班工资没有加班工资违反劳动法规违反劳动法规法定假期不支付工资法定假期不支付工资违反劳动法规违反劳动法规6364 首次会议首次会议*审核员介绍审核员介绍*确认验厂的目的与范围确认验厂的目的

40、与范围*说明说明/解释验厂程序解释验厂程序/路线路线*说明解释与说明解释与5-10个工人的谈话规则。该谈话将会私下个工人的谈话规则。该谈话将会私下进行。进行。*确认公司员工确认公司员工*确认验厂的机密性确认验厂的机密性*确认可拍照，复印文件确认可拍照，复印文件*工厂情况介绍，提问工厂情况介绍，提问65现场审核现场审核*查证年龄查证年龄 *计薪计薪 *加班自愿性原则加班自愿性原则*辞职程序辞职程序 *每年健康检查每年健康检查 *罚款制度罚款制度*法定假期法定假期 *工作时间控制工作时间控制*膳食、住宿扣减制度膳食、住宿扣减制度 *健康和安全制度健康和安全制度*社保社保 *C-TPAT体系审查体系

41、审查 *产品安全审查产品安全审查66总结会总结会*明确现场审核时实际发现的情况，明确现场审核时实际发现的情况， 与工厂核对与工厂核对*提出修改建议提出修改建议*工厂签字确认工厂签字确认*结束结束67如果工厂验厂通过，如果工厂验厂通过，BEST BUY会付验厂费，否则，工厂会付验厂费，否则，工厂须支付验厂费用。须支付验厂费用。(1000 美金美金)验厂其间要拍照，复印文件，验厂其间要拍照，复印文件，与工厂员工谈话，如不可以，与工厂员工谈话，如不可以，请立即告知请立即告知SGS。68691 1、工厂是否在工人完成入职程序后、工厂是否在工人完成入职程序后扣留其身份证明原件？（如身份证，扣留其身份证明

42、原件？（如身份证，户口本，毕业证，户口本，毕业证， 技术等级证等）技术等级证等） 答：工人入职时不需扣留身份证原答：工人入职时不需扣留身份证原 件，只留下相关证件复印件以备存档件，只留下相关证件复印件以备存档702 2、工厂是否在工人入职时是否收、工厂是否在工人入职时是否收取招聘费？（如厂服费，押金等）取招聘费？（如厂服费，押金等） 答：入职时不用收取招聘费用：入职时不用收取招聘费用 (但需要先交但需要先交80元的预备消费金元的预备消费金,主主要由于饭堂用餐消费要由于饭堂用餐消费/工鞋工鞋/工衣的工衣的费用费用,工作满一年或辞职时可全额工作满一年或辞职时可全额退还退还 )713 3、工人是否允

43、许在下班后自由、工人是否允许在下班后自由进出厂区，进出厂区， 如晚上，中午？如晚上，中午？ 答：工人下班后可凭厂牌自由答：工人下班后可凭厂牌自由进出厂区进出厂区4、不愿加班的工人是否会被解不愿加班的工人是否会被解雇或纪律处罚？雇或纪律处罚？答：不会，公司有设置员工意见答：不会，公司有设置员工意见调查箱并安排专人负责对员工意调查箱并安排专人负责对员工意见进行调查与处理见进行调查与处理 725 5、工人按劳动法规定的正常程序、工人按劳动法规定的正常程序辞职，是否得到批准辞职，是否得到批准? (特别是在特别是在工厂旺季时工厂旺季时)答：可以得到批准（包括工厂旺答：可以得到批准（包括工厂旺 季）季）6

44、、工厂招收最低年龄的工人是多工厂招收最低年龄的工人是多 少岁？少岁？ 答：答：18岁岁737 7、工厂在招聘新工人时，、工厂在招聘新工人时， 采取哪采取哪些步骤验证工人的年龄？些步骤验证工人的年龄？ 答：身份证以及采取询问的方式答：身份证以及采取询问的方式 辩认身份证的真假辩认身份证的真假 8、 工厂保留了哪些工人的年龄记工厂保留了哪些工人的年龄记录？录？ 答：身份证复印件以及人员资答：身份证复印件以及人员资 料表料表 749、工厂用那种考勤系统记录工人的工作时、工厂用那种考勤系统记录工人的工作时间？间？ 电子考勤系统，电子考勤系统， 纸卡，纸卡， 手工记录？手工记录？ 答：根据不同的工种分为

45、电子考勤系统和手答：根据不同的工种分为电子考勤系统和手工记录两种工记录两种 ( 间接人员用电子考勤间接人员用电子考勤/直接人员直接人员用手工记录用手工记录 ) 10、最近六个月，工人每周工作多少天？工最近六个月，工人每周工作多少天？工人每周工作多少小时？人每周工作多少小时？答：前答：前3个月六天制，每日八小时，后个月六天制，每日八小时，后3个月个月根据生产的需要并取的员工同意进行根据生产的需要并取的员工同意进行 每月每月28天天 /每天每天10小时的工作安排小时的工作安排.7511、对于工作时间，、对于工作时间， 工厂是否有内部的控制工厂是否有内部的控制手段去预防过度加班？如有，手段去预防过度

46、加班？如有， 请描述是如何请描述是如何控制？控制？ 答：有，工厂有答：有，工厂有PMC部，根据生产产能及部，根据生产产能及客户订单合理安排生产客户订单合理安排生产1212、工厂是如何平衡工作时间与产品出货的、工厂是如何平衡工作时间与产品出货的压力，压力， 特别是在生产旺季？特别是在生产旺季？答：答：1）工厂在接单前有安排订单评审）工厂在接单前有安排订单评审 ，对交，对交期、物料、工艺要求等进行评定，以确保产期、物料、工艺要求等进行评定，以确保产品按质按量按期完成品按质按量按期完成 2）工厂会在伙食、员工士气、奖励等各）工厂会在伙食、员工士气、奖励等各方面采取激励措施方面采取激励措施7613、当

47、地的每小时最低工资是多少？请提、当地的每小时最低工资是多少？请提供当地劳动局的热线电话或官方网站。供当地劳动局的热线电话或官方网站。 答：当地的最低底薪为答：当地的最低底薪为690元元/月，月， TEL：0757-22831091 14、 工人的工资有哪些组成部分？请工人的工资有哪些组成部分？请提供一个工人的工资单供参考。提供一个工人的工资单供参考。 答：应得工资答：应得工资=基本工资基本工资+浮动工资浮动工资+津津贴，工资单请见后附文件工资单贴，工资单请见后附文件工资单 77工厂15、是如何支付工人的加班工资？请详细描述周一到周五，周六周日和法定假日加班工资支付方式？ 答：分计件和计时两种，

48、周一至周五加班为1.5倍,周六周日按3倍计算,法定假日不加班 16、每月28号之前是否支付完工人所有的工资？如果没有，请给出原因。 答：每月28号前可支付完工人所有的工资 17、工人的工资支付是以现金的方式还是通过银行转账？ 答：通过银行转帐的形式7818、女工是否要求有怀孕测试，法律要求的除外？ 答：无 19、当工人证明如有怀孕, 乙肝携带者等，是否被拒绝接受工作申请或被解雇。 答：工人怀孕公司有产假安排，乙肝携带者需要求其停薪留职进行医治 20、工厂是否制定有专人全职监控消防安全， 机械安全， 电力安全， 化学品处理等 答：工厂有设置安全小组进行监控,另,工厂有定期对消防、化学品泄露等进行定期演习79 相关资料介绍 a/ 工厂自评问卷.doc b/ C-TPAT Supply Chain Security Assessmen.doc c/ Factory Audit Notice for Best Buy Aisa.doc80谢谢!81