班组长日常管理.pptx

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1、 宣讲人：* 时间：* 班组长日常管理班组长日常管理班组长日常管理班组长日常管理班组长管理概述班组长日常管理第一部分第二部分CONTENTS班组长管理概述123123D：实施：实施A：提升：提升P：计划：计划C：检查改善：检查改善事事有人管事事有标准事事有检查事事有结果当好被管者才能当好管理者；当好被管者才能当好管理者；去掉自我，融入团队；去掉自我，融入团队；不断学习，乐于接受新知识；不断学习，乐于接受新知识；学会忍辱负重，经的起挫折；学会忍辱负重，经的起挫折；下属犯错要付连带责任；下属犯错要付连带责任；要持才助上，绝不持才傲上；要持才助上，绝不持才傲上；不做不做“三拍三拍”领导；领导；不做不

2、做“员工代表员工代表”管理者必备的能力管理者必备的能力不怕碰硬，越碰越强；不怕碰硬，越碰越强；善于沟通，协调能力好；善于沟通，协调能力好；千里眼，辨别真伪，能正确判断；千里眼，辨别真伪，能正确判断；将军肚，宽宏大量，能容忍大事；将军肚，宽宏大量，能容忍大事；飞毛腿，能在发生问题的第一时飞毛腿，能在发生问题的第一时间到达现场。间到达现场。管理者应学会定位管理者应学会定位能够积极接受上司的指令并真正理解其意图。能够积极接受上司的指令并真正理解其意图。能够克服困难，创造性的执行上司的决定。能够克服困难，创造性的执行上司的决定。能运用自己的思维，为上司提供建议。能运用自己的思维，为上司提供建议。能保持

3、健康的心态，树立良好辅佐理念。能保持健康的心态，树立良好辅佐理念。班长要做好班长要做好上级领导的好帮手上级领导的好帮手辅佐的含义辅佐的含义班长要做好班长要做好上级领导的好帮手上级领导的好帮手安心：自动报告你的工作进度；安心：自动报告你的工作进度；省心：帮上司解决问题，不制造麻烦；省心：帮上司解决问题，不制造麻烦；开心：主动提出改善，提升业绩；开心：主动提出改善，提升业绩；放心放心：办事想妥，执行力强（忠诚）；：办事想妥，执行力强（忠诚）；如何做好下属如何做好下属班长必知的3个管理要点召开班组会生产前确认品质巡检有效的班组沟通基础工作的方法目标管理6S管理4M1E准时开工率、质量管理、机器效率、

4、人工效率、完成率、液体产出率4M：Men 人 Machine 机器 Material 材料 Methed 方法1E：Environment 环境用6S管理法进行现场安全的管控，现场卫生的管控，现场工作氛围、公司风气的培养信息传递工作氛围工作安排员工指导、教育早会的目的增强集体观念上传下达，保持良好沟通；有序安排，提高工作效率；创造良好的工作氛围；引导良好的工作习惯培养良好的部门风气班组会的意义3分钟观念引导品质教育安全知识早会的有效利用材料的准确性现场单据的填写首检的核查班长巡检要点班长巡检要点检查工艺执行情况检查设备运行状况检查标准化作业实施情况检查产品品质情况及时发现变更点，事前对应沟通的

5、效果沟通的效果不在于你说了多少，而在于对方接受了多少不在于你说了多少，而在于对方接受了多少沟通沟通就是在讨价还价中寻求一个平衡点信息沟信息沟（information gap）有效的班组沟通有效的班组沟通沟通两大定律沟通两大定律黄金黄金定律你想怎样被别人对待，就怎样去对待别人白金白金定律以别人喜欢的方式对待别人倾听倾听4要素：要素：SFEWsmile身体前倾目光交流点 头Forward leanEye-contactNod微 笑有效的班组沟通有效的班组沟通基础的工作方法基础的工作方法5why 3HWhat:问题内容是什么？ Who:是谁发现或发生在谁？ When:何时发生/发现？Where:何处？Why:为什么会发生？How:如何解决？ How many:影响程度？ How much:付出成本？ 5W3G发现问题询问五次为什么现场 现状 现物5W3G工作法工作法运用运用DMAIC解决问题解决问题感谢聆听感谢聆听 批评指导批评指导