质量管理与可靠性(质量检验).pptx
《质量管理与可靠性(质量检验).pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《质量管理与可靠性(质量检验).pptx(94页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、第二章第二章 质量检验质量检验第一节 质量检验概述第二节 抽样检验第三节 抽样方案的分类第四节 计数抽样方案第五节 计量抽样方案第一节 质量检验概述一、什么是质量检验二、质量检验机构及其职能三、质量检验的基本内容一、什么是质量检验质量检验是指对产品的一种或多种质量特性进行的诸如测量、检查、试验或度量并将结果与规定的质量要求进行比较,以确定每个质量特性的符合性的活动。质量检验的四个基本要素: (1)度量(测定产品的质量特性) (2)比较(对质量标准进行比较) (3)判断(做出合格性的判断) (4)处理 (接收还是拒收?拒收的是否重新检验)企业生产中的质量检验一、检验工作的基本要素满足实际要求的检
2、验人员先进、可靠的检测手段明确、有效的检验标准科学、严格的检验管理制度二、质量检验的依据技术标准产品标准:产品性能、结构方面的要求的等基础标准:指通用技术语言标准,如公差配合安全、卫生、环境标准检验标准(检验指导书、验收抽样标准等)管理标准(质量手册和检验人员工作守则等)注意验收标准、企业内控标准是不一样的,内控标准是企业机密二、质量检验机构及其职能(一)质量检验机构 1、质量检验机构的设置原则:三权分立,技术部门立法、生产部门严格执行工艺规程、检验部门严格按检验规程进行质量检验。 2、质量检验机构的主要工作范围:宣传贯彻产品质量的法令法规、编制质量检验的程序文件、管理质量检验的各类文件、检验
3、设备的管理、检验工作的组织实施。 3、质量检验机构的权限和责任:企业法人是质量第一负责人,质量检验机构代表法人负责质量保证工作(二)质量检验的职能1、鉴别的职能2、把关的职能:剔除不合格品、不合格半成品不准转工序等3、预防的职能:通过工序能力的测定和控制图的使用来预防、通过首检和巡检预防4、报告的职能:(报告什么?原材料进厂、成品出库、产品报废原因、不合格品处理意见、重大质量问题的调查)5、监督的职能三、质量检验的基本内容(一)生产操作的质量检验(二)外购件及其保管的质量检验(三)工序质量检验(四)成品及其包装的质量检验质量检验的方式质量检验的方式(1)按检验的数量划分)按检验的数量划分全数检
4、验:全数检验:抽样检验:抽样检验:全检的漏检和错检率有时达到10%到15%(2)按质量特性值划分)按质量特性值划分计数检查计数检查计量检查计量检查(3)按检验性质划分)按检验性质划分理化检验:借助物理、化学的方法,使用某种测理化检验:借助物理、化学的方法,使用某种测量工具或仪器设备所进行的检验。量工具或仪器设备所进行的检验。官能检验:根据人的感觉器官对产品的质量进行官能检验:根据人的感觉器官对产品的质量进行评价和判断。评价和判断。(4)按检验后检验对象的完整性划分)按检验后检验对象的完整性划分破坏性检验破坏性检验:如炮弹等,只能采用抽样方式如炮弹等,只能采用抽样方式非破坏性检验非破坏性检验(5
5、)按检验的地点划分)按检验的地点划分固定检验固定检验流动检查流动检查(6)按检验的目的划分)按检验的目的划分验收性质的检查验收性质的检查监控性质的检查监控性质的检查基本检验类型基本检验类型进货检验进货检验过程检验过程检验最终检验最终检验首件首件检验检验巡回检验巡回检验过程完成检验过程完成检验进货检验如果不适宜全检,则需要协商可靠的抽样方案过程检验也称为工序检验,有3种形式 质量检验制度质量检验制度(一)三检制(一)三检制自检:自检:生产者对自己所生产的产品,按照图纸、工艺或生产者对自己所生产的产品,按照图纸、工艺或合同中规定的技术标准自行进行检验,并作出是否合同中规定的技术标准自行进行检验,并
6、作出是否合格的判断。合格的判断。互检:互检:操作者相互之间进行检验。操作者相互之间进行检验。专检:专检:由专业检查人员进行的检验。由专业检查人员进行的检验。(二)重点工序双岗制(二)重点工序双岗制关键零部件或关键部位的工序,或服务顾客的关关键零部件或关键部位的工序,或服务顾客的关键环节键环节 操作者在进行重点工序加工时,还同时应有检验操作者在进行重点工序加工时,还同时应有检验人员在场,必要时应有技术负责人或用户的验收代人员在场,必要时应有技术负责人或用户的验收代表在场,监视工序必须按照规定的程序和要求进行。表在场,监视工序必须按照规定的程序和要求进行。(三)留名制(三)留名制(四)质量复查制(
7、四)质量复查制(五)追溯制(五)追溯制(六)管理点检验制:(六)管理点检验制:必须准备管理点检验明细表必须准备管理点检验明细表(七)检验站检验制(七)检验站检验制(八)抽样检验制(八)抽样检验制不合格品管理不合格品管理不合格品包括:不合格品包括:废品、返修品和回用品废品、返修品和回用品1.三不放过原则三不放过原则不查清不合格品得原因不放过、不查清责任不不查清不合格品得原因不放过、不查清责任不放过、不落实改进的措施不放过放过、不落实改进的措施不放过2.两种判别职能两种判别职能符合性判别(是否合格?)符合性判别(是否合格?)适用性判别(适合顾客需求?)适用性判别(适合顾客需求?)不合格品不等于废品
8、,如返修后再用、直接回用等不合格品不等于废品,如返修后再用、直接回用等不合格品的分类处理不合格品的分类处理报废报废返工返工返修返修(返修与返工的区别在于返修不能完全消除不合格品,只(返修与返工的区别在于返修不能完全消除不合格品,只能减轻不合格的程度)能减轻不合格的程度)例如在机械产品轴加工中对需与轴承配合的“轴肩”部位,加工结果尺寸小于公差要求,可将此轴肩部位到电镀车间镀上一层硬铬,然后到磨床上加工到要求的公差范围。此时这一轴肩的公差符合轴承的装配要求,这一根轴是可以满足使用要求了。但这一轴肩部位仍属不合格产品,因为这一根轴的轴肩部位已镀上一层硬铬,材质已发生变化,仍属不合格产品。 原样使用,
9、或称为直接回用原样使用,或称为直接回用。(必须有严格的申请和审批。(必须有严格的申请和审批制度,得到顾客认可,类似商场样品销售)制度,得到顾客认可,类似商场样品销售)质量检验的考核质量检验的考核检验误差分类检验误差分类(技术性、情绪性、程序性、有意等原因都可能产生误差)(技术性、情绪性、程序性、有意等原因都可能产生误差)错检错检:将合格品判为不合格品而剔除掉,此时检验员检出的不合:将合格品判为不合格品而剔除掉,此时检验员检出的不合格品中含有合格品,给生产方带来损失。格品中含有合格品,给生产方带来损失。漏检漏检:将不合格品判为合格品,此时合格品中含有不合格品,给:将不合格品判为合格品,此时合格品
10、中含有不合格品,给使用方带来损失。使用方带来损失。 一批量为一批量为N的待检产品的待检产品检验前:检验前:合格品合格品N-D不合格品不合格品D不合格品不合格品b合格品合格品k合格品合格品不合格品不合格品检验结果:检验结果:复复检:检:错检错检漏检漏检误检误检百分率百分率L= (b+k)/N 100%100%错检是指本来合格的把它作为不合格;错检率应该用合格总数中错了多少来表示 :是错检数k与该抽检总数中实际存在合格数N-D-b+k之比漏检是指本来是不合格的把它当作合格的。漏检率是漏检数b与实际存在不合格总数D-k+b之比质量检验计划质量检验计划 p199编制检验计划的目的编制检验计划的目的1提
11、高质量和效率。提高质量和效率。2提高检验的经济效益。提高检验的经济效益。3明确检验人员的责任和权利。明确检验人员的责任和权利。4有利于检验工作的规范化、科学化和标准化。有利于检验工作的规范化、科学化和标准化。5有利于过程的质量控制有利于过程的质量控制使过程更好地处于受控状态。使过程更好地处于受控状态。检验计划的内容:设计检验流程图检验计划的内容:设计检验流程图设置检验站设置检验站配备人员配备人员安排培安排培训和资格认证等训和资格认证等制定质量缺陷严重性分级表制定质量缺陷严重性分级表进行技术标准补充说进行技术标准补充说明明编制检测计划编制检测计划编制检验指导书。编制检验指导书。质量缺陷严重性分级
12、质量缺陷严重性分级缺陷等级代码缺陷等级对产品和服务本身的影响对顾客和社会的危害责任表现A致命缺陷(临界缺陷)影响产品的功能危害很大承担法律责任B严重缺陷(主要缺陷)影响产品的效用比较大造成信誉和经济损失C轻微缺陷(次要缺陷)基本不影响产品的功能比较小不会造成信誉和经济损失 某车间从生产线上抽取某车间从生产线上抽取10001000个零件进行检验,发现个零件进行检验,发现5 5个产品有个产品有A A类不合格,类不合格,4 4个产品有个产品有B B类不合格,类不合格,2 2个个产品有产品有A A、B B类不合格,类不合格,3 3个产品有个产品有A A、B B、C C类不合格,类不合格,5 5个产品有
13、个产品有C C类不合格。试问类不合格。试问ABCABC类不合格和不合格类不合格和不合格品各有多少?品各有多少?不合格数不合格品数A7A7B9B7C8C5合计24合计19第二节 抽样检验一、基本概念二、全数检验与抽样检验三、检验方法的选择四、抽样检验应注意的问题一、基本概念我国已公布23项统计抽样检验国家标准抽样检验是从一批产品抽取一些样品进行测量、考核、检验或与规定的要求相比,由所得结果决定整批产品或过程是否合格。批样本数据抽样检测判断抽样检验过程示意图抽样检验过程示意图总体:一般将批看为总体个体:组成总体的每一个单位缺陷:个体中与规定要求不符合的任何一项(点) A类缺陷(致命缺陷) B类缺陷
14、(重缺陷) C类缺陷(轻缺陷)不合格品:有缺陷的个体 A类不合格品(致命不合格品) B类不合格品(重不合格品) C类不合格品(轻不合格品)不合格率:样本(子样):取自总体中的一个或多个个体样本量:样本中包含的个体数目抽样:组成样本的过程 有放回抽样 无放回抽样简单随机抽样:从包含N个个体的总体中抽取n个个体,使含n个个体的所有可能的组合被抽取的可能性相等。被观测个体总数不合格品数不合率例:在一个口袋中装有30个球,其中有10个红球,其余为白球,这些球除颜色外完全相同.游戏者一次从中摸出5个球.摸到4个红球就中一等奖,那么获一等奖的概率是多少?解:由题意可见此问题归结为超几何分布模型。其中N =
15、 30. M = 10. n = 5.P(一等奖) = P(X=4 or 5) = P(X=4) + P(X=5)由公式P(X=k)=C(k,M)*C(n-k,N-M)/C(n,N),k=0,1,2,.得:P(X=4) = C(4,10)*C(1,20)/C(5,30)P(X=5) = C(5,10)*C(0,20)/C(5,30)P(一等奖) = 106/3393随机抽样包括简单随机抽样、系统抽样、分层抽样三种抽样方法.其关系如下表.类型共同点 各自特点相互联系适应范围简单随机抽样每个个体被抽到样本中的机会是均等的 从总体中逐个抽取最基本的随机抽样方法总体中的个体数目较少 系统抽样将总体均匀
16、分成几部分,按事先确定的规则在各部分抽取在第一部分抽样时采用简单随机抽样总体中的个体数目较多 分层抽样将总体分成几层,分层进行抽取各层抽样时采用简单随机抽样或系统抽样总体由差异明显的几部分组成 某学校有在编教师160人.其中老年教师16人,中年教师112人,青年教师32人.教育部门为了了解教师的健康状况,要从中抽取一个容量为20的样本.试确定用何种方法抽取.(1)计算抽样比,20/160=1/8(2)样本容量的分配:样本中的老年教师人数为16*1/8=2;样本中的中年教师人数为112*1/8=14;样本中的青年教师人数为32*1/8=4.(3)层内抽样:运用抽签法在16位老年教师中抽取2人,运
17、用系统抽样法在112位中年教师中抽取14人,:运用抽签法在32位青年教师中抽取4人(4)定样:把层内抽样得到的教师汇在一起,得到所求的样本.说明说明:在样本容量分配时,名额一定取正整数.一旦出现小数,要四舍五入.但名额之和等于样本容量(有时需权衡取整).某工厂平均每天生产某种零件大约1000件,要求产品检验员每天抽取50件,检查其质量状况.试问运用那种抽样方法最合理. (1)编号:把1000个零件编号,号码为000,001,002,999.(2)确定段数及间隔数:把编号分成50段,间隔数=1000/50=20.(3)确定首码:在第1段编号为000019的个体中,用简单随机抽样法确定样本中首个个
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 质量管理 可靠性 质量检验
限制150内