质量管理课程例题.pptx

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1、 6质量管理体系的作用是质量管理体系的作用是（ B ）。）。 A 确保企业经济利益确保企业经济利益 B 指挥指挥控制质量方针目标建立实施控制质量方针目标建立实施 C 确保产品质量确保产品质量 D 控制控制产品每一工序，提高产品质量产品每一工序，提高产品质量 7质量管理体系的目的是质量管理体系的目的是（ A ）。）。 A 实现质量目标实现质量目标 B 实实现企业创收现企业创收 C 满足顾客需求满足顾客需求 D 应应对质量方针对质量方针 8国际标准化组织主要活动是国际标准化组织主要活动是（ D ）。）。 A 质量控制质量控制 B 执行执行国际标准国际标准 C 质量监督质量监督 D 制定制定和修订国

2、际标准和修订国际标准 92000版版ISO9000族质量体系标族质量体系标准与准与ISO14000环境管理体系标准环境管理体系标准都采用（都采用（ C ）的管理体系模式，）的管理体系模式，要求体系建立方针目标，通过策划、要求体系建立方针目标，通过策划、运行、内审和管理评审不断改进。运行、内审和管理评审不断改进。A B-R-C-G B S-P-D-G C P-D-C-A D C-T-L-B 10若质量管理体系已经建立，若质量管理体系已经建立，且运行有效，则（且运行有效，则（ A ）。）。 A 同意推荐认证通过同意推荐认证通过 B 不予推荐认证通过不予推荐认证通过 C 依具体情况而定依具体情况而定

3、 D 进一步修订后才能通过认证进一步修订后才能通过认证 1 质量不仅指产品质量，也可以指质量不仅指产品质量，也可以指（ B ）。）。A 过程和性能的质量过程和性能的质量 B 过程和体系的质量过程和体系的质量 C 成本和性能的质量成本和性能的质量 D 性能和体系的质量性能和体系的质量 2供方质量的行为准则是供方质量的行为准则是（ C ）。）。 A 质量保证质量保证 B 质量策划质量策划 C 质量方针质量方针 D 质量改进质量改进 3统计质量控制的缺点是统计质量控制的缺点是（ D ）。）。 A 不能大规模的质量检验不能大规模的质量检验 B 不不能应用计算机软件辅助计算能应用计算机软件辅助计算 C

4、不能废品的先兆分析不能废品的先兆分析 D 过过分强调质量控制的统计方法分强调质量控制的统计方法 4质量管理的依据和基础是质量管理的依据和基础是（ D ）。）。 A 质量决策质量决策 B 质量目标质量目标 C 质量控制质量控制 D 标准化标准化 5企业标准体系的构成是以企业标准体系的构成是以（ B ）为主体的。）为主体的。 A 质量标准质量标准 B 技术标准技术标准 C 工作标准工作标准 D 管理标准管理标准 6质量管理体系的作用是（质量管理体系的作用是（ B ）。）。 A 确保企业经济利益确保企业经济利益 B 指挥控制质量方针目标建立实施指挥控制质量方针目标建立实施 C 确保产品质量确保产品质

5、量 D 控制产品每一工序，提高产品质量控制产品每一工序，提高产品质量 7质量管理体系的目的是（质量管理体系的目的是（ A ）。）。 A 实现质量目标实现质量目标 B 实现企业创收实现企业创收 C 满足顾客需求满足顾客需求 D 应对质量方针应对质量方针 8国际标准化组织主要活动是（国际标准化组织主要活动是（ D ）。）。 A 质量控制质量控制 B 执行国际标准执行国际标准 C 质量监督质量监督 D 制定和修订国际标准制定和修订国际标准 92000版版ISO9000族质量体系标准与族质量体系标准与ISO14000环境管理体系环境管理体系标准都采用（标准都采用（ C ）的管理体系模式，要求体系建立方

6、针目标，的管理体系模式，要求体系建立方针目标，通过策划、运行、内审和管理评审不断改进。通过策划、运行、内审和管理评审不断改进。A B-R-C-G B S-P-D-G C P-D-C-A D C-T-L-B 10若质量管理体系已经建立，且运行有效，则（若质量管理体系已经建立，且运行有效，则（ A ）。）。 A 同意推荐认证通过同意推荐认证通过 B 不予推荐认证通过不予推荐认证通过 C 依具体情况而定依具体情况而定 D 进一步修订后才能通过认证进一步修订后才能通过认证 11质量管理体系认证的主要内容是（质量管理体系认证的主要内容是（ D ）。）。 （1）认证申请与受理认证申请与受理 （2）审核的启

7、动和文件评审）审核的启动和文件评审 （3）监督审核与复评）监督审核与复评 （4）审核质量管理的部分内容）审核质量管理的部分内容 （5）现场审核准备和实施）现场审核准备和实施 （6）审核报告编制批准和颁布）审核报告编制批准和颁布 （7）纠正措施的验证）纠正措施的验证 （8）颁发认证证书）颁发认证证书 A 1-2-3-4-6-7-8 B 1-3-4-5-6-7-8 C 1-2-3-5-6-7-8 D 2-3-4-5-6-7-8 12质量管理体系认证是由（质量管理体系认证是由（ C ）认证机构依据公开发布的质认证机构依据公开发布的质量管理体系标准，进行合格评定并颁发证书，以证明组织有能力量管理体系标

8、准，进行合格评定并颁发证书，以证明组织有能力提供合格产品的活动。提供合格产品的活动。A 第一方第一方 B 第二方第二方 C 第三方第三方 D 任何一方任何一方 13认证证书的有效性一般为（认证证书的有效性一般为（ C ）。）。 A 1年年 B 2年年 C 3年年 D 4年年 14产品质量认证和质量管理体系最主要的区别是（产品质量认证和质量管理体系最主要的区别是（ B ）。）。 A 认证的范围不同认证的范围不同 B 认证的对象不同认证的对象不同 C 认证的级别不同认证的级别不同 D 认证所依据的标准不同认证所依据的标准不同 15申请方提交的质量管理体系文件至少应包括（申请方提交的质量管理体系文件

9、至少应包括（ D ）。）。 A 质量方针质量方针 B 质量目标质量目标 C 质量计划质量计划 D 质量手册质量手册 1616过程检验的对象是（过程检验的对象是（ C C ）。）。 A A 原材料原材料 B B 机器设备机器设备 C C 工序产品工序产品 D D 成品成品 1717抽样检验抽样检验的主要缺点是（的主要缺点是（ D ）。）。 A 工作量大工作量大 B 检验周期长检验周期长 C 费用大费用大 D 有一定风险有一定风险 18从广义上说，计量是对从广义上说，计量是对量量的定性分析和（的定性分析和（ B ）的过程的过程。 A 定期确认定期确认 B 定量确认定量确认 C 定位校正定位校正 D

10、 定时检验定时检验 19用于日常校准或核查实物器具、测量仪器或参考物质的一用于日常校准或核查实物器具、测量仪器或参考物质的一种测量标准是（种测量标准是（ A ）。）。 A 国家标准国家标准 B 参考标准参考标准 C 工作标准工作标准 D 传递标准传递标准 20均值是用来表示（均值是用来表示（ B ）。）。 A 分布的中心位置和散布大小分布的中心位置和散布大小 B 分布的中心位置分布的中心位置 C 分布的散布大小分布的散布大小 D 分布的散布位置分布的散布位置 2121方差大，意味着（方差大，意味着（ A A ）。）。 A A 分布的散布较宽较分散分布的散布较宽较分散 B B 分布的散布较窄较集

11、中分布的散布较窄较集中 C C 分布的散布较宽较集中分布的散布较宽较集中 D D 分布的散布较窄较分散分布的散布较窄较分散 2222标准正态分布应满足（标准正态分布应满足（ B B ）。）。 A =0, =0 B =0, =1 C =1, =1 D A =0, =0 B =0, =1 C =1, =1 D 对对、 没要求没要求 2323常用统计量两类，一是用来描述样本中心位置，另一是用来（常用统计量两类，一是用来描述样本中心位置，另一是用来（ A A ）。）。 A A 描述样本的分散程度描述样本的分散程度 B B 描述样本的特性描述样本的特性 C C 描述总体的规律描述总体的规律 D D 描述

12、总体的特性描述总体的特性 2424关于使用方风险的描述，不正确的是（关于使用方风险的描述，不正确的是（ D D ）。）。 A A 使用方风险一般用使用方风险一般用表示表示 B B 使用方风险是使用方承担的风险使用方风险是使用方承担的风险 C C 使用方风险又称第二类错误概率使用方风险又称第二类错误概率 D D 使用方风险是不合格批被判为合格风险使用方风险是不合格批被判为合格风险2525关于接收概率的描述，正确的是（关于接收概率的描述，正确的是（ A A ）。）。 A A 接收概率是按规定抽检方案，把给定质量水平的交检批判为合格的概率接收概率是按规定抽检方案，把给定质量水平的交检批判为合格的概率

13、 B B 接收概率不同于一般概率，它并非表示某种事件的可能性大小接收概率不同于一般概率，它并非表示某种事件的可能性大小 C C 接收概率并不随抽样方案的变化而变化接收概率并不随抽样方案的变化而变化 D D 接收概率是批合格率的函数接收概率是批合格率的函数 2626为保证质检严格度，计数调整型抽样方案主要适用于（为保证质检严格度，计数调整型抽样方案主要适用于（ A A ）的检验。的检验。 A A 连续批连续批 B B 孤立批孤立批 C C 单独批单独批 D D 少数批少数批 2727用于估计过程平均的批数，通常不少于（用于估计过程平均的批数，通常不少于（ D D ）。）。 A 5A 5批批 B

14、10B 10批批 C 15C 15批批 D 20D 20批批 2828对于一次抽样方案，根据样本检验结果，产品合格条件是（对于一次抽样方案，根据样本检验结果，产品合格条件是（ B B ）。）。 A A 样本中的不合格数小于合格判定样本中的不合格数小于合格判定 B B 样本中的不合格数小于或等于合格判定样本中的不合格数小于或等于合格判定 C C 样本中的不合格数大于合格判定样本中的不合格数大于合格判定 D D 样本中的不合格数大于或等于合格判定样本中的不合格数大于或等于合格判定2929将通常的正态分布图转个方向，使自变量增加的方向垂直向上，并将将通常的正态分布图转个方向，使自变量增加的方向垂直向

15、上，并将，+3+3和和-3-3分别标为（分别标为（ A A ），），就得到一张控制图。就得到一张控制图。A CLA CL、UCLUCL、LCL B LCLLCL B LCL、UCLUCL、CL CL C CL C CL、LCLLCL、UCL D UCLUCL D UCL、CLCL、LCL LCL 3030控制图原理的第一种解释是（控制图原理的第一种解释是（ B B ）。）。 A A 大概率事件原理大概率事件原理 B B 小概率事件原理小概率事件原理 C C 偶然波动原理偶然波动原理 D D 异常原因波动原理异常原因波动原理 3131分析用控制图中应将过程调整到（分析用控制图中应将过程调整到（

16、C C ）。）。 A A 技术控制状态技术控制状态 B B 质量控制状态质量控制状态 C C 统计控制状态统计控制状态 D D 分析控制状态分析控制状态 3232过程能力一般是通过过程能力指数来度量的，即过程能力一般是通过过程能力指数来度量的，即Cp=T/6Cp=T/6，其中其中T T反映（反映（ A A ）。）。 A A 对产品的技术要求对产品的技术要求 B B 工程加工的质量工程加工的质量 C C 质量特性值总体标准差质量特性值总体标准差 D D 过程质量满足产品技术要求程度过程质量满足产品技术要求程度 3333对于计量值数据而言，（对于计量值数据而言，（ A A ）是最常用最基本的控制图

17、。是最常用最基本的控制图。 A XRA XR控制图控制图 B XsB Xs控制图控制图 C XC X控制图控制图 D pD p控制图控制图 3434用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合用（的场合用（ B B ）。）。 A XA X控制图控制图 B pB p控制图控制图 C CC C控制图控制图 D D 控制图控制图 3535质量改进是质量管理的一部分，致力于（质量改进是质量管理的一部分，致力于（ A A ）。）。 A A 满足质量要求的能力满足质量要求的能力 B B 满足质量要求满足质量要求 C C 满足顾客要求满足顾客要求

18、 D D 满足企业经济利益要求满足企业经济利益要求 3636质量控制主要是通过日常检验、试验、调整和配备必要质量控制主要是通过日常检验、试验、调整和配备必要的资源，使（的资源，使（ D D ）。）。 A A 产品质量不断提高产品质量不断提高 B B 产品消费者不断增多产品消费者不断增多 C C 品种控制在一定水平品种控制在一定水平 D D 产品质量维持在一定水平产品质量维持在一定水平 3737质量控制的重点是（质量控制的重点是（ C C ）。）。 A A 提高质量保证能力提高质量保证能力 B B 提高企业管理水平提高企业管理水平 C C 防止差错，充分发挥现有能力防止差错，充分发挥现有能力 D

19、 D 充分发挥控制系统能力充分发挥控制系统能力 3838在在PDCAPDCA循环中以循环中以根据方针、目标和产品要求，对过根据方针、目标和产品要求，对过程和产品监视和测量，并报告成果程和产品监视和测量，并报告成果为主要任务阶段是（为主要任务阶段是（C C）。 A PA P阶段阶段 B DB D阶段阶段 C CC C阶段阶段 D AD A阶段阶段 3939因果图中，所有因素引起质量问题的可能性（因果图中，所有因素引起质量问题的可能性（ C C ）。）。 A A 完全相同完全相同 B B 完全不同完全不同 C C 不完全相同不完全相同 D D 没有明确提法没有明确提法4040在直方图中，等宽矩形的

20、高度表示（在直方图中，等宽矩形的高度表示（ C C ）。）。 A A 不同合格项频数的大小不同合格项频数的大小 B B 数据范围的间隔数据范围的间隔 C C 给定间隔内数据的数目给定间隔内数据的数目 D D 数据的分布情况数据的分布情况 41分层法是根据数据产生的（分层法是根据数据产生的（ A ），），将数据划分将数据划分为若干组的方法。为若干组的方法。 A 特征特征 B 形式形式 C 途径途径 D 设备设备 42质量方针是企业经营总方针组成部分，是（质量方针是企业经营总方针组成部分，是（B）。）。 A 组织质量方针的体现组织质量方针的体现 B 企业管理者对质量的指导思想和承诺企业管理者对质量

21、的指导思想和承诺 C 是制定质量目标的关键是制定质量目标的关键 D 是增强质量要求的方法是增强质量要求的方法 43（ C ）对组织和顾客而言都有经济性的问题。对组织和顾客而言都有经济性的问题。 A 利润利润 B 成本成本 C 质量质量 D 索赔风险索赔风险 44（ B ）是指为确保满意质量而导致的费用以及是指为确保满意质量而导致的费用以及没有获得满意质量而导致的损失。没有获得满意质量而导致的损失。 A 质量成本模型质量成本模型 B 质量成本质量成本 C 质量成本管理质量成本管理 D 质量成本分析质量成本分析 4545质量成本模型如图所示，下列叙述错误的是（质量成本模型如图所示，下列叙述错误的是

22、（ A A ）。）。 A A 某一质量保证活动实施能为企业带来效益，那么应适当减某一质量保证活动实施能为企业带来效益，那么应适当减少鉴定成本。少鉴定成本。 B B 随着预防成本、鉴定成本的增加，损失成本随之下降。随着预防成本、鉴定成本的增加，损失成本随之下降。 C C 有效的质量管理能够为提高企业的经济效益做出贡献。有效的质量管理能够为提高企业的经济效益做出贡献。 D D 损失损失. .预防构成总质量成本趋于最低，才是适宜质量水平。预防构成总质量成本趋于最低，才是适宜质量水平。 46质量成本是为确保满意质量而导致的费用以及没有获得满质量成本是为确保满意质量而导致的费用以及没有获得满意而导致的（

23、意而导致的（ D ）损失。损失。A 有形的有形的 B 无形的无形的 C 有形和无形的有形和无形的 D有形的或无形的有形的或无形的 47企业标准体系的构成是（企业标准体系的构成是（ B ）。）。 A 以管理标准为主体，包括技术标准和工作标准。以管理标准为主体，包括技术标准和工作标准。 B 以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。 C 以工作标准为主体，包括技术标准和管理标准。以工作标准为主体，包括技术标准和管理标准。 D 以技术标准和管理标准为主体，包括工作标准。以技术标准和管理标准为主体，包括工作标准。48下列属于返工或返修损失费的是（下列属于返工或

24、返修损失费的是（ C ）。）。 A 因产品质量达不到规定质量等级而降级或让步所损失费用因产品质量达不到规定质量等级而降级或让步所损失费用。B 指因质量问题造成停工所损失的费用。指因质量问题造成停工所损失的费用。C 修复不合格品达到质量要求或预期使用要求所支付的费用修复不合格品达到质量要求或预期使用要求所支付的费用。 D 因处理质量事故所支付的费用。因处理质量事故所支付的费用。 4949下列顾客满意度叙述有误的是（下列顾客满意度叙述有误的是（ D D ）。）。 A A 顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务状况的比较。服务状况的比

25、较。 B B 顾客满意是指顾客对其要求已被满足程度的感受。顾客满意是指顾客对其要求已被满足程度的感受。 C C 顾客满意是感知质量和认知质量相比较形成的感觉状态。顾客满意是感知质量和认知质量相比较形成的感觉状态。 D D只要规定要求符合顾客愿望，就一定能确保顾客很满意。只要规定要求符合顾客愿望，就一定能确保顾客很满意。5050下列对顾客满意度叙述正确的是（下列对顾客满意度叙述正确的是（ A A ）。）。 A A 顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。 B B 顾客满意度是将企业顾客满意效果同竞争对手进行比较。顾客满意度是将企业顾客满意效果同竞争对手进行

26、比较。 C C 顾客满意度是如何判断产品是否满足期望的目标。顾客满意度是如何判断产品是否满足期望的目标。 D D 顾客满意度是测量与评价的核心部分。顾客满意度是测量与评价的核心部分。5151（ C C ）是选择和管理顾客，以达到对顾客价值不断优化的是选择和管理顾客，以达到对顾客价值不断优化的企业战略。企业战略。 A A 顾客满意度指标顾客满意度指标 B B 顾客满意度测量指标顾客满意度测量指标 C C 顾客关系管理顾客关系管理 D D 顾客满意度顾客满意度 5252（ B B ）是指对有能力并愿意接受的某个具体产品欲望。是指对有能力并愿意接受的某个具体产品欲望。 A A 要求要求 B B 需求

27、需求 C C 顾客满意顾客满意 D D 顾客要求顾客要求 5353（ B B ）是质量的常见形式。是质量的常见形式。 A A 理所当然质量理所当然质量 B B 一元质量一元质量 C C 魅力质量魅力质量 D D 三项都不三项都不5454顾客满意度测量指标体系结构可采用（顾客满意度测量指标体系结构可采用（ B B ）结构。结构。A A 评价分析评价分析 B B 层次分析层次分析 C C 测量分析测量分析 D D 结构图分析结构图分析 5555质量管理的八项原则之一质量管理的八项原则之一领导作用领导作用，即最高管理者，即最高管理者具有（具有（ B B ）和领导一个组织的关键作用。和领导一个组织的关

28、键作用。 A A 决定决定 B B 决策决策 C C 计划计划 D D 规定规定 5656GB/T19000-2000GB/T19000-2000质量管理体系质量管理体系 基础和术语基础和术语给出了给出了有关质量的术语共有有关质量的术语共有8080条，分成（条，分成（ C C ）个部分，阐明了质量管个部分，阐明了质量管理领域所用术语的概念，提供了关系图。理领域所用术语的概念，提供了关系图。 A 8 B 9 C 10 D 11A 8 B 9 C 10 D 11 5757质量手册是组织规定（质量手册是组织规定（ D D ）的文件。的文件。 A A 质量改进体系质量改进体系 B B 质量检验体系质量

29、检验体系 C C 质量认证体系质量认证体系 D D 质量管理体系质量管理体系 5858文件是指（文件是指（ B B ）及其承载媒体。及其承载媒体。 A A 消息消息 B B 信息信息 C C 文本文本 D D 报道报道 5959设计和开发是将要求转换为产品、过程或体系规定的（设计和开发是将要求转换为产品、过程或体系规定的（D D）或规范的一组过程。或规范的一组过程。 A A 要求要求 B B 标准标准 C C 程度程度 D D 特性特性 6060纠正纠正是为消除已发现的（是为消除已发现的（ A A ）所采取的措施。所采取的措施。 A A 不合格不合格 B B 错误错误 C C 缺点缺点 D D

30、 失误失误 6161预防措施预防措施是为消除潜在不合格或其他不期望情况（是为消除潜在不合格或其他不期望情况（C C ）所采取的措施。所采取的措施。 A A 发生发生 B B 产生产生 C C 原因原因 D D 发展发展 6262质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、（质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、（ C C ）、）、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术检查活动。质量特性合格情况的技术检查活动。A A 测试测试 B B 估量估量 C C 测量测量 D D 计算计算 6363检验站是根

31、据生产作业分布及检验流程设计确定的作业检验站是根据生产作业分布及检验流程设计确定的作业过程中（过程中（ C C ）的检验实体。的检验实体。 A A 最多最多 B B 最少最少 C C 最小最小 D D 最大最大 6464分散式的检验站多用在（分散式的检验站多用在（ B B ）生产的组织。生产的组织。 A A 单件单件 B B 大批量大批量 C C 小批量小批量 D D 双件双件 6565检验指导书是具体规定检验（检验指导书是具体规定检验（ B B ）的技术文件。的技术文件。 A A 质量问题质量问题 B B 操作要求操作要求 C C 操作工序操作工序 D D 性能要求性能要求 6666不合格是

32、指产品的（不合格是指产品的（ D D ）特性不符合规定的要求。特性不符合规定的要求。 A A 多个多个 B B 两个两个 C C 三个三个 D D 任一任一 6767一般不合格可由（一般不合格可由（ C C ）按规定程序处置。按规定程序处置。 A A 不合格品评审机构不合格品评审机构 B B 组织相关部门专家组织相关部门专家 C C 检验部门、技术部门检验部门、技术部门 D D 质量监督部门质量监督部门 6868法定计量单位是（法定计量单位是（ A A ）。）。 A A 由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。 B B 由国家法律承认、但不具有法定地位的

33、计量单位。由国家法律承认、但不具有法定地位的计量单位。 C C 由地方法律承认、具有法定地位的计量单位。由地方法律承认、具有法定地位的计量单位。 D D 由地方法律承认、但不具有法定地位的计量单位。由地方法律承认、但不具有法定地位的计量单位。6969测量准确度指（测量准确度指（ C C ）。）。 A A 测量仪器的准确性。测量仪器的准确性。 B B 测量的最小误差。测量的最小误差。 C C 测量结果与被测量真值之间的一致程度。测量结果与被测量真值之间的一致程度。 D D 测量的误差与被测量真值之间的一致程度。测量的误差与被测量真值之间的一致程度。7070概率的定义是（概率的定义是（ D D ）

34、。）。 A A 在一个随机现象中，用来表示某一随机事件在一个随机现象中，用来表示某一随机事件A A发生可能性大小的实数。发生可能性大小的实数。B B 在一个随机现象中，用来表示任一随机事件在一个随机现象中，用来表示任一随机事件A A发生可能性大小的虚数。发生可能性大小的虚数。C C 在一个随机现象中，用来表示某一随机事件能否发生。在一个随机现象中，用来表示某一随机事件能否发生。D D 在一个随机现象中，用来表示任一随机事件在一个随机现象中，用来表示任一随机事件A A发生可能性大小的实数。发生可能性大小的实数。 71（ C ），），则称此随机变量为离散随机变量。则称此随机变量为离散随机变量。A

35、假如一个随机变量取数轴上无限个点。假如一个随机变量取数轴上无限个点。B 假如一个随机变量的所有可能取值充满数轴上一个区间。假如一个随机变量的所有可能取值充满数轴上一个区间。C 假如一个随机变量仅取数轴上有限个点或可列个点。假如一个随机变量仅取数轴上有限个点或可列个点。D 只要随机变量的取值是离散型的。只要随机变量的取值是离散型的。72关于中心极限定理叙述正确的是（关于中心极限定理叙述正确的是（ C ）。）。A 两个相互独立随机变量平均值将服从或近似服从正态分布两个相互独立随机变量平均值将服从或近似服从正态分布。B 多个随机变量的值将服从或近似服从正态分布。多个随机变量的值将服从或近似服从正态分

36、布。C 多个相互独立随机变量平均值将服从或近似服从正态分布多个相互独立随机变量平均值将服从或近似服从正态分布。D 多个相互包含随机变量平均值将服从或近似服从正态分布多个相互包含随机变量平均值将服从或近似服从正态分布。73样本是（样本是（ A ）。）。 A 从总体中抽取部分个体所组成的集合。从总体中抽取部分个体所组成的集合。B 从总体中抽取全部个体所组成的集合。从总体中抽取全部个体所组成的集合。C 从样本中抽取部分个体所组成的集合。从样本中抽取部分个体所组成的集合。D 从总体中抽取每一个体都是一个样本从总体中抽取每一个体都是一个样本。 7474若收集了若收集了n n组数据组数据( (x xi i

37、,y,yi i) )画出散布图，这画出散布图，这n n个点基本在一个点基本在一条直线附近，如用一个统计量来表示它们的关系密切程度，那条直线附近，如用一个统计量来表示它们的关系密切程度，那么这个量应该是（么这个量应该是（ D D ）。）。 A A 修偏系数修偏系数 B B 相关系数相关系数 C C 平均系数平均系数 D D 散布系数散布系数 7575正交试验设计的基本步骤是（正交试验设计的基本步骤是（ A A ）。）。 A A 明确试验目的，明确试验指标，确定因子与水平，选用合明确试验目的，明确试验指标，确定因子与水平，选用合适的正交表。适的正交表。 B B 明确试验目的，确定因子与水平，明确试

38、验指标，选用明确试验目的，确定因子与水平，明确试验指标，选用合适的正交表。合适的正交表。 C C 明确试验指标，明确试验目的，确定因子与水平，选用明确试验指标，明确试验目的，确定因子与水平，选用合适的正交表。合适的正交表。 D D 明确试验指标，确定因子与水平，明确试验目的，选用明确试验指标，确定因子与水平，明确试验目的，选用合适的正交表。合适的正交表。7676百分比抽样检验方案的不合理性在于（百分比抽样检验方案的不合理性在于（ A A ）。）。 A A 批质量相同的条件下，批量批质量相同的条件下，批量NN越大，越大，L(p)L(p)越小，方案越严。越小，方案越严。 B B 批质量相同条件下，

39、批量批质量相同条件下，批量NN越小，越小，L(p)L(p)越小，方案越严。越小，方案越严。 C C 批质量相同条件下，批量批质量相同条件下，批量NN越大，越大，L(p)L(p)越大，方案越松。越大，方案越松。 D D 批质量相同条件下，批量批质量相同条件下，批量NN越小，越小，L(p)L(p)越大，方案越松越大，方案越松。 7777抽样程序正确的是（抽样程序正确的是（ C C ）。）。 （1 1）确定质量标准确定质量标准 （2 2）批的判断）批的判断 （3 3）批的组成）批的组成 （4 4）样本的检验（）样本的检验（5 5）检查抽样方案）检查抽样方案 （6 6）确定）确定P0P0、P1P1值值

40、 （7 7）批的处置）批的处置 （8 8）样本的抽取）样本的抽取A 6-1-5-3-4-8-7-2 B 1-3-6-5-4-8-7-2 A 6-1-5-3-4-8-7-2 B 1-3-6-5-4-8-7-2 C 1-6-3-5-8-4-2-7 D 6-8-5-4-3-2-7-1 C 1-6-3-5-8-4-2-7 D 6-8-5-4-3-2-7-17878计数挑选型抽样的计数挑选型抽样的N=1000N=1000，p=10%p=10%，n=30,A=2n=30,A=2时且时且l(p)=0.411,l(p)=0.411,则平均检验总数是（则平均检验总数是（ B B ）。）。A 501A 501件件

41、 B 701B 701件件 C 401C 401件件 D 601D 601件件 7979序贯抽样检验是（序贯抽样检验是（ B B ）。）。 A A事先规定抽样次数，每次从中抽取一个单位产品，检验后按某事先规定抽样次数，每次从中抽取一个单位产品，检验后按某一确定规则做出接收或拒收该批产品的决定。一确定规则做出接收或拒收该批产品的决定。B B不事先规定抽样次数，每次从中抽取一个单位产品，检验后按不事先规定抽样次数，每次从中抽取一个单位产品，检验后按某一确定规则做出接收或拒收该批产品或再抽取单位产品决定。某一确定规则做出接收或拒收该批产品或再抽取单位产品决定。 C C 事先规定抽样次数，按次数检验后

42、做出决定。事先规定抽样次数，按次数检验后做出决定。D D不事先规定抽样次数，每次从批中抽取多个产品，检验后按不事先规定抽样次数，每次从批中抽取多个产品，检验后按某一确定规则做出几接收或拒收该批产品或再抽取检验产品决定某一确定规则做出几接收或拒收该批产品或再抽取检验产品决定。 8080SPCSPC中主要工具是（中主要工具是（ D D ）。）。 A A 随机性随机性 B B 正态分布法正态分布法 C C 概率分布理论概率分布理论 D D 控制图原理控制图原理 8181世界上第一张控制图是（世界上第一张控制图是（ A A ）提出的不合格品率控制图。提出的不合格品率控制图。 A A 休哈特休哈特 B

43、B 朱兰朱兰 C C 戴明戴明 D D 道奇道奇 8282控制图的作用是（控制图的作用是（ D D ）。）。 A A 查出异因，加以消除查出异因，加以消除 B B 采取措施，不再出现采取措施，不再出现 C C 纳入标准纳入标准 D D 及时告警及时告警 8383过程中只有偶因没有异因产生的变异状态称为（过程中只有偶因没有异因产生的变异状态称为（ C C ）。）。 A A 会计控制状态会计控制状态 B B 会计与统计控制状态会计与统计控制状态 C C 统计控制状态统计控制状态 D D 会计或统计控制状态会计或统计控制状态 8484过程参数未知的是（过程参数未知的是（ D D ）控制图。控制图。

44、A A 统计用统计用 B B 会计用会计用 C C 控制用控制用 D D 分析用分析用 8585休哈特控制图的设计思想是（休哈特控制图的设计思想是（ B B ）。）。 A A 先定先定，再看再看 B B 先定先定，再看再看 C A C A、B B都行都行 D D 以上说法都不对以上说法都不对 8686p p图的统计基础是（图的统计基础是（ B B ）。）。 A A 正态分布正态分布 B B 二项分布二项分布 C C 泊松分布泊松分布 D D 以上说法都不是以上说法都不是 8787休哈特图的实质是（休哈特图的实质是（ B B ）。）。 A A 区分必然因素与正常因素区分必然因素与正常因素 B B

45、 区分偶然因素与异常因素区分偶然因素与异常因素 C C 区分必然因素与偶然因素区分必然因素与偶然因素 D D 区分正常因素和异常因素区分正常因素和异常因素 8888用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、差用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、差错率等的控制图是（错率等的控制图是（ C C ）。）。 A cA c控制图控制图 B B 控制图控制图 C pC p控制图控制图 D D npnp控制图控制图 8989对过程能力指数对过程能力指数CpCp值值 1.00Cp1.33 1.00Cp1.33 的评价最适当的是的评价最适当的是（ A A ）。）。 A A过程能力较差，技术管理能力

46、较勉强，应设法提高一级。过程能力较差，技术管理能力较勉强，应设法提高一级。B B 过程能力充分，表示技术管理能力较很好，应继续维持。过程能力充分，表示技术管理能力较很好，应继续维持。C C 过程能力不足，技术管理能力很差，应采取措施立即改善。过程能力不足，技术管理能力很差，应采取措施立即改善。D D 以上说法都不正确以上说法都不正确。 9090统计过程状态达到，技术控制状态未达到的是（统计过程状态达到，技术控制状态未达到的是（ C C ）。）。 A A 状态状态 B B 状态状态 C C 状态状态 D D 状态状态 9191产品可靠性的含义中不包含（产品可靠性的含义中不包含（ B B ）。）。

47、 A A 规定的条件规定的条件 B B 规定的任务规定的任务 C C 规定的时间规定的时间 D D 规定的功能规定的功能 9292按统计特性分，故障可分为（按统计特性分，故障可分为（ C C ）。）。 A A 偶然故障和耗损故障偶然故障和耗损故障 B B 致命性故障和非致命性故障致命性故障和非致命性故障 C C 独立故障和从属故障独立故障和从属故障 D D 偶然故障和从属故障偶然故障和从属故障 9393产品的维修性是（产品的维修性是（ A A ）。）。 A A 设计出来的设计出来的 B B 生产出来的生产出来的 C C 管理出来的管理出来的 D D 试验出来的试验出来的 9494可靠性鉴定试验

48、，投入试验产品数一般在（可靠性鉴定试验，投入试验产品数一般在（ B B ）个以上。个以上。A 910 B 23 C 78 D 56 A 910 B 23 C 78 D 56 9595为验证开发产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致，为验证开发产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致，用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验叫（用具有代表性的产品在规定条件下所作的试验叫（ C C ）试验。试验。 A A 环境应力筛选环境应力筛选 B B 可靠性增长可靠性增长 C C 可靠性鉴定可靠性鉴定 D D 可靠性测定可靠性测定 9696头脑风暴法应用步骤有三个，下列（头脑风暴法应用步骤有三个，下列（ D D

49、 ）不属于应用步骤。不属于应用步骤。 A A 准备阶段准备阶段 B B 引发创造思维阶段引发创造思维阶段 C C 整理阶段整理阶段 D D 总结阶段总结阶段 9797有关有关PDPCPDPC法的特征，下列说法错误的是（法的特征，下列说法错误的是（ D D ）。）。 A A 可作全局性判断可作全局性判断 B B 可密切注意系统进程的动向可密切注意系统进程的动向 C C 不是一成不变的不是一成不变的 D D 不能按时间先后掌握进展情不能按时间先后掌握进展情况况 9898矩阵图是一种利用（矩阵图是一种利用（ D D ）思考法逐步明确问题的方法。思考法逐步明确问题的方法。 A A 三维三维 B B 变

50、向变向 C C 全面全面 D D 多维多维 9999水平对比法就是将自己的（水平对比法就是将自己的（ A A ）的过程和性能与公认的的过程和性能与公认的领先对手进行比较，以识别质量改进机会的方法。领先对手进行比较，以识别质量改进机会的方法。 A A 产品和服务产品和服务 B B 产品和质量产品和质量 C C 效益和前景效益和前景 D D 服务和品质服务和品质 100100亲和图不适用于解决（亲和图不适用于解决（ C C ）。）。 A A 不容易找出解决办法的问题不容易找出解决办法的问题 B B 需要时间、慢慢解决的问题需要时间、慢慢解决的问题 C C 简单、需要迅速解决的问题简单、需要迅速解决