质量管理概论.pptx

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1、第一篇 质量管理概论 第一章 术语1/9/20221第一节 管理术语（53个）n一、认证和认可（14个）n二、质量管理和标准化 （24个）n三、法制计量 （15个）1/9/20222一、认证和认可（14个） 1、认证certificationn与产品、过程、体系或人员有关的第三方证明。与产品、过程、体系或人员有关的第三方证明。n注：管理体系认证有时也称为注册。注：管理体系认证有时也称为注册。 认证适合于除合格评定机构自身外的所有认证适合于除合格评定机构自身外的所有合格评定对象，对合格评定机构适用认可。合格评定对象，对合格评定机构适用认可。n原定义：第三方依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求

2、给予书面保证(合格证书)。n质量体系认证是认证的一种类型。1/9/202232、认可accreditationn正式表明合格评定机构具备实施特定正式表明合格评定机构具备实施特定合格评定工作能力的第三方证明。合格评定工作能力的第三方证明。 n原定义：权威机构对某一机构或个人有能力执行特定任务的正式承认。n注：认可本身并不赋予实验室批准任何特定产品的资格，但是，当批准机构和认证机构决定是否接受与其业务有关的实验室提供的数据时，认可就可能与这些机构有关。1/9/202243、实验室认可laboratory accreditation对校准/检测实验室是否有能力进行指定类型的校准/检测所作的一种正式承

3、认。1/9/202254实验室认可机构laboratory accreditation body实行和管理实验室认可体系并准予认可的机构。它是指建立实验室认可制度，并对实验室进行认可的政府或民间团体1/9/202265、实验室评审laboratory assessment 为评价校准/检测实验室是否符合规定的实验室评审准则而进行的一种检查。1/9/202276、现场评审assessment visitn为了对提出申请的实验室是否符合评审准则进行现场验证所作的一种访问。n注：也称为现场访问。1/9/202287、(实验室)能力验证(laboratory)proficiency testing 利

4、用实验室间比对确定实验室的检测能力。 注：“实验室能力验证”一词的含义极为广泛，它包括了以下内容：n定性计划一一例如要求实验室识别被测物品的某个组分。n数据转换演练一一例如提供给实验室多组数据要求进行处理，以获得进一步的信息。n单件物品检测一一一件物品按顺序送往若干个实验室，并按时返还组织者。n单项演练就单一事件，向实验室发送一个被测物品。n连续计划按规定的时间间隔，连续地向实验室发送被测物品。n抽样例如要求个人或组织抽取样品，以供进行后续分析。1/9/202298、实验室间比对inter-laboratory comparision按照预先规定的条件，由两个或多个实验室对相同或类似的被测物品

5、进行检测的组织、实施和评价。1/9/2022109、校准与测量能力calibration and measurement capability通常提供给用户的最高校准与测量水平，它用置信水准为95%的扩展不确定度表示。注：有时称为最佳测量能力。1/9/20221110、专业判断professional judgment单个或一组人员做结论的能力，依据测量结果、知识、经验、文献和其他方面信息提供见解和做出解释。注：专业判断不包括评价、决定或合格保证，这些内容包括在ISO/IEC关于认证和检验的导则中。1/9/20221211、校准calibration n在规定条件下，为确定测量仪器(或测量系统

6、)所指示的量值，或实物量具(或参考物质)所代表的值，与对应的由测量标准所复现的值之间关系的一组操作。n注：校准结果既可赋予被测量以示值，又可确定示值的修正值。n校准也可确定其他计量特性，如影响量的作用。n校准结果可以记录在校准证书或校准报告中。1/9/20221312、检测(测试、试验)test按照程序确定合格评定对象的一按照程序确定合格评定对象的一个或多个特性的活动。个或多个特性的活动。注：注：“检测检测”主要适用于材料、产主要适用于材料、产品或过程。品或过程。原定义：对给定的产品，按照规定程序确定某一种或多种特性、进行处理或服务所组成的技术操作。1/9/202214二、质量管理和标准化（2

7、4个）n1、质量quality（P.5）n反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。nISO9000：2000新定义：一组固有特性满足要求的程度。n2、质量方针quality policyn由某组织的最高管理者正式发布的该组织的质量宗旨和质量方向。n注：质量方针是总方针的一个组成部分，由最高管理者批准。1/9/2022153、质量管理quality managementn确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动。n注：质量管理是各级管理者的职责，但必须由最高管理者领导。质量管理的实施涉及到组织中的所有成员。n在质量管理

8、中要考虑到经济性因素。1/9/2022165、质量控制quality control n为达到质量要求所采取的作业技术和活动。n注：质量控制包括作业技术和活动，其目的在于监视过程并排除质量环中所有阶段中导致不满意的原因，以取得经济效益。n质量控制和质量保证的某些活动是相互关联的。1/9/2022176、质量保证quality assurancen为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求，而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动。n注：质量保证有内部和外部两种目的。n(a)内部质量保证：在组织内部，质量保证向管理者提供信任。n(b)外部质量保证：在合同或其他情况下，质量保

9、证向顾客或他方提供信任。n质量控制和质量保证的某些活动是相互关联的。n只有质量要求全面反映了用户的要求，质量保证才能提供足够的信任。1/9/2022188、质量体系quality systemn为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源。n注：质量体系的内容应以满足质量目标的需要为准。n一个组织的质量体系，主要是为满足该组织内部管理的需要而设计的。它比特定顾客的要求更为广泛。顾客仅仅评价质量体系中的有关部分。n为了合同或强制性质量评价的目的，可要求对已确定的质量体系要素的实施进行证实。1/9/2022199、管理评审management reviewn由最高管理者就质量方针和目标，对质量体

10、系的现状和适应性进行的正式评价。n注：管理评审可以包括质量方针评审。n质量审核的结果可作为管理评审的一种输入。n“最高管理者”指的是其质量体系受到评审的组织的管理者。1/9/20222010、合同评审contract reviewn合同签订前，为了确保质量要求规定得合理、明确并形成文件，且供方能实现，由供方所进行的系统的活动。n注：合同评审是供方的职责，但可以与顾客联合进行。n合同评审可以根据需要在合同的不同阶段重复进行。1/9/20222111、质量手册quality manualn阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。n注：质量手册可以涉及一个组织的全部活动或部分活动。手册的标题和

11、范围反映其应用的领域。n质量手册通常至少应包括或涉及以下方面：n(a)质量方针；n(b)影响质量的管理、执行、验证或评审工作的人员职责、权限和相互关系；n(c)质量体系程序和说明；n(d)关于手册评审、修改和控制的规定。n质量手册在深度和形式上可以不同，以适应组织的需要。它可以由几个文件组成。根据手册的范围，可以使用限定词，如“质量保证手册”、“质量管理手册”。1/9/20222212、质量计划quality plann针对特定的产品、项目或合同，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的文件。n注：质量计划通常参照质量手册中适用于特定情况的有关部分。n根据质量计划的范围，可以使用限定词，如“质量保

12、证计划”、“质量管理计划”。1/9/20222313、质量审核quality auditn确定质量活动和有关结果是否符合计划的安排，以及这些安排是否有效地实施并适合于达到预定目标的、有系统的、独立的检查。n注：质量审核一般用于(但不限于)对质量体系或其要素、过程、产品或服务的审核。上述这些审核通常称为“质量体系审核”、“过程质量审核”、“产品质量审核”和“服务质量审核”。n质量审核应由与被审核领域无直接责任的人员进行，但最好在有关人员的配合下进行。n质量审核的一个目的是，评价是否需采取改进或纠正措施。审核不能和旨在解决过程控制或产品验收的“质量监督”或“检验”相混淆。n质量审核可以是为内部或外

13、部的目的而进行的。1/9/20222414、组织结构organization structure组织为行使其职能按某种方式建立的职责、权限及其相互关系。1/9/20222515、程序procedure为进行某项活动所规定的途径。1/9/20222616、过程progress将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。1/9/20222717、规范specificationn阐明要求的文件。n注：应使用限定词以表明规范的类型，如；“产品规范”、“试验规范”。n“规范”应涉及或包括图样、模样或其他有关文件，并指明用以检查合格与否的方法与准则。1/9/20222818、技术规范technical s

14、pecification 规定产品或服务特性的文体。例如，质量水平、性能、安全或尺寸。它可以包括或只涉及术语、符合、检测或试验方法、包装、标志或标签的要求。1/9/20222919、标准standardsn为促进最佳的共同利益，在科学、技术、经验成果的基础上，由各有关方面合作起草并协商一致或基本同意而制定的适于公用并经标准化机构批准的技术规范和其他文件。n注：满足定义中所有条件的文件，有时可能称为其他名称，例如“建议”。n在某些语言中，“标准”一词经常具有其他含义，它可以指不符合本定义全部条件的技术规范，例如“公司标准”。1/9/20223020、预防措施preventive n为了防止潜在的

15、不合格、缺陷或其他不希望情况发生，消除其原因所采取的措施。n注：预防措施可以包括诸如程序和体系的更改，以实现质量环中任一阶段的质量改进。(18)纠正措施corrective action 1/9/20223121、纠正措施n为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望的情况的再次发生，消除其原因所采取的措施。n注：这种措施可以包括诸如程序和体系等的更改，以实现质量环中任一阶段的质量改进。n“纠正”和“纠正措施”的区别是：n一一“纠正”是指“返修”、“返工”或调整，涉及对现有的不合格所进行的处置。n一一“纠正措施”涉及消除产生不合格的原因。1/9/20223222、合格conformityn满足规定

16、的要求。n注：上述定义仅适用于质量标准。 ISO/IEC导则2对合格有不同的定义。1/9/20223323、不合格noncodonI1ityn没有满足某个规定的要求。n注：该定义包括一个或多个质量特性(包括可信性特性)或质量体系要素偏离了规定要求。1/9/20223424、缺陷defectn没有满足某个预期的使用要求或合理的期望，包括与安全性有关的要求。n注：期望必须在现有条件下是合理的。1/9/202235三、法制计量（15）1、法制计量legal metrology计量的一部分，即与法定计量机构所执行工作有关的部分，涉及到对计量单位、测量方法、测量设备和测量实验室的法定要求。1/9/202

17、2362、法定计量单位legal unit of measurement由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。1/9/2022373、法定计量机构service of legal metrologyn负责在法制计量领域实施法律和法规的机构。n注：法制计量机构可以是政府机构，也可以是国家授权的其他机构。其主要任务是执行计量控制。1/9/2022384、计量监督metrological supervisionn为核查计量器具是否依照计量法律、法规正确使用和诚实使用，而对计量器具制造、安装、修理或使用进行控制的程序。n这种监督也可扩展到对预包装品上指示量正确性的控制。1/9/2022395、计量器

18、具的检定verification of a measuring instrument查明和确认计量器具是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。1/9/2022406、首次检定initial verification对未曾检定过的新计量器具进行的一种检定。1/9/2022417、后续检定subsequent verificationn计量器具首次检定后的任何一种检定：强制性周期检定；修理后检定；周期检定有效期内进行的检定，不论它是一一由用户提出请求，或者一一由于某种理由，在有效期内封印不再有效。1/9/2022428、周期检定periodic verification按时

19、间间隔和规定程序，对计量器具定期进行的一种后续检定。1/9/2022439、检定证书verification certificate证明计量器具已经过检定获满意结果的文件。1/9/20224410、不合格通知书rejection notice声明计量器具不符合有关法定要求的文件。1/9/20224511、计量确认metrology confirmation为确保测量设备处于满足预期使用要求的状态所需要的一组操作。1/9/20224612、溯源等级图hierarchy schemen一种代表等级顺序的框图，用以表明计量器具的计量特性与给定量的基准之间的关系。n溯源等级图是对给定量或给定型号计量器

20、具所用的比较链的一种说明，以此作为其溯源性的证据。1/9/20224713、计量器具的检查examination of a measuring instrumentn为确定计量器具是否符合该器具有关法定要求所进行的操作。1/9/20224814、检验inspection通过观察和判断，必要时结合测量、试验或估计所进行的符合性评价。1/9/20224915、计量器具的检验inspection of a measuring instrumentn为查明计量器具的检定标记或检定证书是否有效、保护标记是否损坏、检定后计量器具是否遭到明显改动以及其误差是否超过使用中最大允许误差所进行的一种检查。n注：i

21、nspection in use称为使用中检验。1/9/202250第二节 技术术语（68个）一、测量和计量（12个）二、测量结果及其特性 （22个）三、测量仪器及其特性（22个）四、测量标准和基准（12个）1/9/202251一、测量和计量（一、测量和计量（1212个）个）n1 1、 可测量的可测量的 量量 measurabalemeasurabale quantity quantity 现象、物体或物质可定性区别和定量确定的属性。现象、物体或物质可定性区别和定量确定的属性。n注：术语注：术语“量量”可指一般意义的量或特定量。一般可指一般意义的量或特定量。一般意义的量如长度、时间、质量、温度

22、、电阻、物质的意义的量如长度、时间、质量、温度、电阻、物质的量浓度；特定量如某根导线的电阻，某份酒样中乙醇量浓度；特定量如某根导线的电阻，某份酒样中乙醇的浓度。的浓度。n可互相比较并按大小排序的量称为同种量。若干同可互相比较并按大小排序的量称为同种量。若干同种量合在一起可称之为同类量，如功、热能；厚度、种量合在一起可称之为同类量，如功、热能；厚度、周长、波长。周长、波长。n量的符号参照量的符号参照GB3100GB31003102310219931993量和单位量和单位。 1/9/2022522 2、量值、量值value of a quantityvalue of a quantityn一般由一

23、个数乘以测量单位所表示的特定一般由一个数乘以测量单位所表示的特定量的大小。量的大小。n例：例：5.34m5.34m或或534cm534cm，15kg15kg，10s10s，-40-40。n注：对于不能由一个数乘以测量单位所表注：对于不能由一个数乘以测量单位所表示的量，可参照约定参考标尺，或参照测示的量，可参照约定参考标尺，或参照测量程序，或两者都参照的方式表示。量程序，或两者都参照的方式表示。1/9/2022533 3、 量的量的 真值真值true value of a quantitytrue value of a quantityn与给定的特定量的定义一致的值。与给定的特定量的定义一致的值

24、。n注：量的真值只有通过完善的测量才有注：量的真值只有通过完善的测量才有可能获得。可能获得。n真值按其本性是不确定的真值按其本性是不确定的n与给定的特定量定义一致的值不一定只与给定的特定量定义一致的值不一定只有一个。有一个。1/9/2022544 4、 量的量的 约定真值约定真值conventional conventional true va111e of a quantitytrue va111e of a quantityn对于给定目的的具有适当不确定度的、赋予特定对于给定目的的具有适当不确定度的、赋予特定量的值，有时该值是约定采用的。量的值，有时该值是约定采用的。n例：例：(a)(a)

25、在给定地点，取由参考标准复现而赋予在给定地点，取由参考标准复现而赋予该量的值作为约定真值。该量的值作为约定真值。n(b)(b)常数委员会常数委员会(CODATA)1986(CODATA)1986年推荐的阿伏加德年推荐的阿伏加德罗常数值为罗常数值为6.02213676.022136710102323molmol-1-1。n注：注：约定真值有时称为指定值、最佳估计值、约定真值有时称为指定值、最佳估计值、约定值或参考值。参考值在这种意义上使用不应约定值或参考值。参考值在这种意义上使用不应与本章与本章2.32.3节第节第(11)(11)条注中的参考值混淆。条注中的参考值混淆。n常常用某量的多次测量结果

26、来确定约定真值。常常用某量的多次测量结果来确定约定真值。1/9/2022555 5、测量、测量measurementmeasurementn以确定量值为目的的一组操作。以确定量值为目的的一组操作。n注：操作可以是自动地进行的。注：操作可以是自动地进行的。n测量有时也称计量。测量有时也称计量。1/9/2022566 6、计量、计量metrologymetrologyn实现单位统一、量值准确可靠的活动。实现单位统一、量值准确可靠的活动。1/9/2022577 7、计量学、计量学metrologymetrologyn关于测量的科学。关于测量的科学。n注：计量学涵盖有关测量的理论与实践注：计量学涵盖有

27、关测量的理论与实践的各个方面，而不论测量的不确定度如何，的各个方面，而不论测量的不确定度如何，也不论测量是在科学技术的哪个领域中进也不论测量是在科学技术的哪个领域中进行的。行的。n计量学有时简称计量。计量学有时简称计量。n计量学曾称度量衡学和权度学。计量学曾称度量衡学和权度学。1/9/2022588 8、测量原理、测量原理principle d principle d measurementmeasurementn测量的科学基础。测量的科学基础。n例：例：(a)(a)应用于温度测量的热电效应。应用于温度测量的热电效应。n(b)(b)应用于电位差测量的约瑟夫森效应。应用于电位差测量的约瑟夫森效应

28、。n(c)(c)应用于速度测量的多普勒效应。应用于速度测量的多普勒效应。n(d)(d)应用于分子振动波数测量的喇曼效应。应用于分子振动波数测量的喇曼效应。1/9/2022599 9、测量方法、测量方法method of method of measurementmeasurementn进行测量时所用的、按类别叙述的逻辑操进行测量时所用的、按类别叙述的逻辑操作次序。作次序。n注：测量方法可按不同方式分类，如替代注：测量方法可按不同方式分类，如替代法、微差法、零位法。法、微差法、零位法。1/9/2022601010、测量程序、测量程序measurement measurement procedur

29、eproceduren进行特定测量时所用的，根据给定的测量进行特定测量时所用的，根据给定的测量方法具体叙述的一组操作。方法具体叙述的一组操作。n注：测量程序注：测量程序( (有时被称为测量方法有时被称为测量方法) )通常通常记录在文件中，并且足够详细，以使操作记录在文件中，并且足够详细，以使操作者在进行测量时不再需要补充资料。者在进行测量时不再需要补充资料。1/9/2022611111、被测量、被测量measurandmeasurandn作为测量对象的特定量。作为测量对象的特定量。n例：给定的水样品在例：给定的水样品在2020时的蒸汽压力。时的蒸汽压力。n注：对被测量的详细描述，可要求包括对注

30、：对被测量的详细描述，可要求包括对其他有关量其他有关量( (如时间、温度和压力如时间、温度和压力) )做出说做出说明。明。1/9/2022621212、影响量、影响量influence quantityinfluence quantityn不是被测量但对测量结果有影响的量。不是被测量但对测量结果有影响的量。n例：例：(a)(a)用来测量长度的千分尺的温度；用来测量长度的千分尺的温度；n(b)(b)交流电位差幅值测量中的频率；交流电位差幅值测量中的频率；n(c)(c)测量人体血液样品血红蛋白浓度时的胆测量人体血液样品血红蛋白浓度时的胆红素的浓度。红素的浓度。1/9/202263二、测量结果及其特

31、性（二、测量结果及其特性（2222个）个）1 1、测量结果、测量结果result of a measurementresult of a measurementn由测量所得到的赋予被测量的值。由测量所得到的赋予被测量的值。n注：在给出测量结果时，应说明它是示注：在给出测量结果时，应说明它是示值、未修正测量结果或已修正测量结果，值、未修正测量结果或已修正测量结果，还是表明它是否为几个值的平均。还是表明它是否为几个值的平均。n在测量结果的完整表述中应包括测量不在测量结果的完整表述中应包括测量不确定度，必要时还应说明有关影响量的取确定度，必要时还应说明有关影响量的取值范围。值范围。1/9/20226

32、42 2、 测量仪器的测量仪器的 示值示值indication indication of a measuring instrumentof a measuring instrumentn测量仪器所给出的量值。测量仪器所给出的量值。n注：由显示器读出的值可称为直接示值，注：由显示器读出的值可称为直接示值，将它乘以仪器常数即为示值。将它乘以仪器常数即为示值。n这个量可以是被测量、测量信号或用于这个量可以是被测量、测量信号或用于计算被测量之值的其他量。计算被测量之值的其他量。n对于实物量具，示值就是它所标出的值。对于实物量具，示值就是它所标出的值。1/9/202265n3 3、未修正结果、未修正结

33、果uncorrected result uncorrected result n系统误差修正前的测量结果。系统误差修正前的测量结果。n4 4、已修正结果、已修正结果corrected resultcorrected resultn系统误差修正后的测量结果。系统误差修正后的测量结果。1/9/2022665 5、测量准确度、测量准确度accuracy of accuracy of measurementmeasurementn测量结果与被测量真值之间的一致程度。测量结果与被测量真值之间的一致程度。n注：不要用术语精密度代替准确度。注：不要用术语精密度代替准确度。n准确度是一个定性概念。准确度是一个

34、定性概念。1/9/2022676 6、 测量结果的测量结果的 重复性重复性repeatability of results of repeatability of results of measurements measurements n在相同测量条件下，对同一被测量进行连续多次测量所在相同测量条件下，对同一被测量进行连续多次测量所得结果之间的一致性。得结果之间的一致性。n注：这些条件称为重复性条件。注：这些条件称为重复性条件。n重复性条件包括：重复性条件包括：n相同的测量程序；相同的测量程序；n相同的观测者；相同的观测者；n在相同的条件下使用相同的测量仪器；在相同的条件下使用相同的测量仪器

35、；n在短时间内重复测量。在短时间内重复测量。n重复性可以用测量结果的分散性定量地表示。重复性可以用测量结果的分散性定量地表示。1/9/2022687 7、 测量结果的测量结果的 复现性复现性reproducibility reproducibility of results of measurement of results of measurement n在改变了的测量条件下，同一被测量的测量结果在改变了的测量条件下，同一被测量的测量结果之间的一致性。之间的一致性。n注：在给出复现性时，应有效说明改变条件的注：在给出复现性时，应有效说明改变条件的详细情况。详细情况。n改变条件可包括：测量原理

36、；测量方法；观测改变条件可包括：测量原理；测量方法；观测者；测量仪器；参考测量标准；地点；使用条件；者；测量仪器；参考测量标准；地点；使用条件；时间。时间。n复现性可用测量结果的分散性定量地表示。复现性可用测量结果的分散性定量地表示。n测量结果在这里通常理解为已修正结果。测量结果在这里通常理解为已修正结果。1/9/2022698 8、实验标准、实验标准偏偏差差experimental standard experimental standard deviationdeviationn对同一被测量作对同一被测量作n n次测量，表征测量结果分散性的量次测量，表征测量结果分散性的量s s可按下式算出

37、：可按下式算出：1)(12nxxsnii 式中：式中：x xi i为第为第i i次测量的结果；次测量的结果；为所考虑的为所考虑的n n次测量结果的算术平均值。次测量结果的算术平均值。注：当将注：当将n n个值视作分布的取样时，为该分布的期望的无偏差估计，个值视作分布的取样时，为该分布的期望的无偏差估计，s s2 2为为该分布的方差该分布的方差2 2的无偏差估计。的无偏差估计。ns为分布的标准偏差的估计，称为平均值的实验标准偏差。为分布的标准偏差的估计，称为平均值的实验标准偏差。将平均值的实验标准偏差称为平均值的标准误差是不正确的。将平均值的实验标准偏差称为平均值的标准误差是不正确的。1/9/2

38、022709 9、测量不确定度、测量不确定度uncertainty of uncertainty of measurementmeasurementn表征合理地赋予被测量之值的分散性，与测量结果相表征合理地赋予被测量之值的分散性，与测量结果相联系的参数。联系的参数。n注：此参数可以是诸如标准注：此参数可以是诸如标准偏偏差或其倍数，或说明了置差或其倍数，或说明了置信水准的区间的半宽度。信水准的区间的半宽度。n测量不确定度由多个分量组成。其中一些分量可用测量列结测量不确定度由多个分量组成。其中一些分量可用测量列结果的统计分布估算，并用实验标准果的统计分布估算，并用实验标准偏偏差表征。另一些分量差表

39、征。另一些分量则可用基于经验或其他信息的假定概率分布估算，也可用标准则可用基于经验或其他信息的假定概率分布估算，也可用标准偏偏差表征。差表征。n测量结果应理解为被测量之值的最佳估计，而所有的不确定测量结果应理解为被测量之值的最佳估计，而所有的不确定度分量均贡献给了分散性，包括那些由系统效应引起的度分量均贡献给了分散性，包括那些由系统效应引起的( (如与修如与修正值和参考测量标准有关的正值和参考测量标准有关的) )分量。分量。1/9/2022711010、标准不确定、标准不确定度度standard standard uncertaintyuncertaintyn以标准以标准偏偏差表示的测量不确定

40、度。差表示的测量不确定度。1/9/2022721111、不确定度的、不确定度的A A类评定类评定type A type A evaluation of uncertaintyevaluation of uncertaintyn用对观测列进行统计分析的方法，来评定用对观测列进行统计分析的方法，来评定标准不确定度。标准不确定度。n注：不确定度的注：不确定度的A A类评定，有时也称类评定，有时也称A A类不类不确定度评定。确定度评定。1/9/2022731212、不确定度的、不确定度的B B类评定类评定type B type B evaluation of uncertaintyevaluation

41、 of uncertaintyn用不同于对观测列进行统计分析的方法，用不同于对观测列进行统计分析的方法，来评定标准不确定度。来评定标准不确定度。n注：不确定度的注：不确定度的B B类评定，有时也称类评定，有时也称B B类不类不确定度评定。确定度评定。1/9/2022741313、合成标准不确定度、合成标准不确定度combined combined standard uncertainty ustandard uncertainty un当测量结果是由若干个其他量的值求得时，当测量结果是由若干个其他量的值求得时，按其他各量的方差和协方差算得的标准不按其他各量的方差和协方差算得的标准不确定度。确定

42、度。1/9/2022751414、扩展不确定度、扩展不确定度expanded expanded uncertaintyuncertaintyn确定测量结果区间的量，合理赋予被测量确定测量结果区间的量，合理赋予被测量之值分布的大部分可望含于此区间。之值分布的大部分可望含于此区间。n注：扩展不确定度有时也称展伸不确定度注：扩展不确定度有时也称展伸不确定度或范围不确定度。或范围不确定度。1/9/2022761515、包含因子、包含因子 coverage factorcoverage factorn为求得扩展不确定度，对合成不确定度所为求得扩展不确定度，对合成不确定度所乘之数字因子。乘之数字因子。n注

43、：包含因子等于扩展不确定度与合成注：包含因子等于扩展不确定度与合成标准不确定度之比。标准不确定度之比。n包含因子有时也称覆盖因子。包含因子有时也称覆盖因子。1/9/2022771616、 测量测量 误差误差error of error of measurementmeasurementn测量结果减去被测量的真值。测量结果减去被测量的真值。n注：由于真值不能确定，实际上用的是注：由于真值不能确定，实际上用的是约定真值。约定真值。n当有必要与相对误差相区别时，此术语当有必要与相对误差相区别时，此术语有时称为测量的绝对误差。注意不要与误有时称为测量的绝对误差。注意不要与误差的绝对值相混淆，后者为误差

44、的模。差的绝对值相混淆，后者为误差的模。1/9/2022781717、偏差、偏差deviationdeviationn一个值减去其参考值。一个值减去其参考值。1/9/2022791818、相对误差、相对误差relative errorrelative errorn测量误差除以被测量的真值。测量误差除以被测量的真值。n注：由于真值不能确定，实际上用的是约注：由于真值不能确定，实际上用的是约定真值定真值( (参见本章参见本章2.12.1节第节第(2)(2)、(3)(3)条条) )。1/9/2022801919、随机误差、随机误差random errorrandom errorn测量结果与在重复性条

45、件下对同一被测量测量结果与在重复性条件下对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值之差。进行无限多次测量所得结果的平均值之差。n注：随机误差等于误差减去系统误差。注：随机误差等于误差减去系统误差。n因为测量只能进行有限次数，故可能确因为测量只能进行有限次数，故可能确定的只是随机误差的估计值。定的只是随机误差的估计值。1/9/2022812020、系统误差、系统误差systematic errorsystematic errorn在重复性条件下，对同一被测量进行无限在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差。值之差。n注：

46、如真值一样，系统误差及其原因不注：如真值一样，系统误差及其原因不能完全获知。能完全获知。n对测量仪器而言，其示值的系统误差称对测量仪器而言，其示值的系统误差称偏移偏移(bias)(bias)。1/9/2022822121、修正值、修正值 correctioncorrectionn用代数方法与未修正测量结果相加，以补用代数方法与未修正测量结果相加，以补偿其系统误差的值。偿其系统误差的值。n注：修正值等于负的系统误差。注：修正值等于负的系统误差。n由于系统误差不能完全获知，因此这种由于系统误差不能完全获知，因此这种补偿并不完全。补偿并不完全。1/9/2022832222、修正因子、修正因子corr

47、ection correction factorfactorn为补偿系统误差而与未修正测量结果相乘为补偿系统误差而与未修正测量结果相乘的数字因子。的数字因子。n注：由于系统误差不能完全获知，因此这注：由于系统误差不能完全获知，因此这种补偿并不完全。种补偿并不完全。1/9/202284三、测量仪器及其特性（三、测量仪器及其特性（2222个）个）n1 1、测量仪器、测量仪器measuring instrumentmeasuring instrument 计量器具计量器具n单独地或连同辅助设备一起用以进行测量单独地或连同辅助设备一起用以进行测量的器具。的器具。1/9/2022852 2、实物量具、实

48、物量具material measurematerial measuren使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的器具。个已知值的器具。n例：例：(a)(a)砝码；砝码；n(b)(b)(单值或多值、带或不带标尺的单值或多值、带或不带标尺的) )量器；量器；n(c)(c)标准电阻；标准电阻；n(d)(d)量块；量块；n(e)(e)标准信号发生器；标准信号发生器；n(f)(f)参考物质。参考物质。n注：这里的给定量亦称为供给量。注：这里的给定量亦称为供给量。1/9/2022863 3、测量系统、测量系统measuring systemmeasur

49、ing systemn组装起来以进行特定测量的全套测量仪器组装起来以进行特定测量的全套测量仪器和其他设备。和其他设备。n例：例：(a)(a)测量半导体材料电导率的装置；测量半导体材料电导率的装置；n(b)(b)校准体温计的装置。校准体温计的装置。n注：测量系统可以包含实物量具和化学注：测量系统可以包含实物量具和化学试剂。试剂。n固定安装着的测量系统称为测量装备。固定安装着的测量系统称为测量装备。1/9/2022874 4、测量设备、测量设备measuriI1g measuriI1g equipmentequipmentn测量仪器、测量标准、参考物质、辅助设测量仪器、测量标准、参考物质、辅助设备

50、以及进行测量所必需的资料的总称。备以及进行测量所必需的资料的总称。1/9/2022885 5、标称范围、标称范围nominal rangenominal rangen测量仪器操纵器件调到特定位置时可得到测量仪器操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围。的示值范围。n注：标称范围通常用它的上限和下限表注：标称范围通常用它的上限和下限表明，例如：明，例如：100100200200。若下限为零，标。若下限为零，标称范围一般只用其上限表明，例如：称范围一般只用其上限表明，例如：0 0100V100V的标称范围可表示为的标称范围可表示为100V100V。n参见下一条参见下一条“量程量程”的注。的注。1/9