2021工作计划管理编制.pptx
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1、工 作 计 划 管 理 人资部:李 娟我们的困惑 管理者和员工们每天都在忙,但“忙什么呢”、“忙的结果又是什么呢”,管理者都不清楚。最常听见的一句话就是“瞎忙” 经常出现的情况是,上级交待了任务,管理者当了二传手,接着交代给下属-没有想一下:这项工作是谁的责任?我可以授权吗?如果安排给下属,我交代明白了吗? 当交待任务后,管理者问员工是否明白,员工说:“知道了”,但是向他追问一下,他就说不出来或说不清楚。老祖宗给我们留下的宝贵箴言: 孙子兵法:“上兵伐谋” 论语:“凡事预则立,不预则废”-谋和预都说明了先期计划的重要性。然而我们在工作中却往往不能谋和预,那就是说,我们不知道如何制定工作计划计划
2、的作用 计划是什么 计划制定五步法 计划需关注的关键内容主要内容计划在现代管理中的地位计划组织领导控制 管理是企业各种活动中的一种活动。由管理者协调被管理者管理是企业各种活动中的一种活动。由管理者协调被管理者活动的一种活动。包括计划、组织、指挥、协调和控制等活动的一种活动。包括计划、组织、指挥、协调和控制等。计划对管理者的必要性 迫使管理者思考干什么和怎么干。 有明确的方向和目的,使偏离损失减至最小计划过程本身的价值。 有效预测变化和制定应变措施有效地控制问题有效地控制局面。 逻辑严谨更容易贯彻实施,也更容易修改。 拒绝“我觉得”! 计划的作用计划是什么 计划制定五步法 计划需关注的关键内容主
3、要内容计划的定义 计划计划它是基于可能发生的各种它是基于可能发生的各种假定情况,所规划的通盘假定情况,所规划的通盘对策;对策;是将来采取行动时所需的是将来采取行动时所需的步骤;步骤;并必须是用书面并必须是用书面写出来写出来的的东西。东西。对计划的三种误解 计划是不准确的,所以是在浪费时间 人们已经形成一种看法:正是计划不准确,所以就没有必要浪费时间去做计划。 计划可以消除变化 我们总认为,由于变化存在,所以没必要制定计划。 或认为只要计划做好了,所有变化都在我们掌握之中 计划会降低灵活性 计划已经把我们匡住了,没有了自己的主见。计划不仅是一种管理工具,更是一种管理思维方式 计划的作用 计划是什
4、么计划制定五步法 计划需关注的关键内容主要内容必要资源必要资源工作策略工作策略计划要素必须包括四个层次结果和责任结果和责任使命使命必须对每一件必须对每一件工作或任务说工作或任务说清楚、说明白,清楚、说明白,否则无法获得否则无法获得预期的结果。预期的结果。只要缺少一只要缺少一个,整个计个,整个计划就无法控划就无法控制。制。我们也可以我们也可以称之为最终称之为最终的目的的目的。5步法制定成功计划陈述使命陈述使命明确成果和责任明确成果和责任拟定工作策略拟定工作策略寻找必要资源寻找必要资源沟通并颁布计划沟通并颁布计划第一步:陈述使命第一步:陈述使命 为什么要做这项工作?领会意图有利于找到原因 这项工作
5、能够帮助组织解决什么问题,带来哪些影响? 是否和组织的整体目标相一致。任何工作或问题的使命必须想、写、说清楚,这样才能为计划提供正确的方向,否则就没有做计划的必要性。第一步:陈述使命目的目的目标目标 阐述为什么要做这件事? 帮助我们判断工作或问题的性质,以使我们有针对性地考虑后面的解决方法。 更能够表明我们做事或解决问题的决心。目的目的第一步:陈述使命目的目的目标目标 目标就是在一个特定的时间和特定成本约束下所要实现的特定的、可衡量的成果(SMART原则)。 一种被实现的成果 成果是可衡量的 时间 成本目标目标目标确立的好处好处一:抓住重点好处二:关注结果,避免争论好处三:考核的依据明确好处四
6、:激发下属的承诺和工作主动性 好处五:统一目标,“劲往一处使” 好处六:各自职责明确好处七:提升下属的能力第二步:明确责任、成果和指标第二步:明确责任、成果和指标 让执行计划的人明确他们工作应达到什么样的要求、要承担何种责任。 没有要求或标准的工作,或没有承担责任的成果,管理者将面临“返工”的危险。 将达成目标所需的工作结果逐一列出,直到能够有效掌握具体情况为止,并对每项结果规定相应的责任以及评价指标。 第二步:明确成果和责任结果结果责任责任指标指标 结果是目标具体化的内容,使执行者能够清晰工作要求,或执行者向管理者汇报工作时必须达到的规定要求。 结果可用数字、图形、表格、模型、报告、产品来呈
7、现 。结果结果第二步:明确成果和责任结果结果责任责任指标指标 结果必须与责任相对应,否则计划的结果就难以控制或落实到人。 一要确定制定计划的责任;二要划定执行者的责任;三要确定结果的责任,也即能为组织解决哪些问题。责任责任第二步:明确成果和责任结果结果责任责任指标指标 指标是衡量结果是否达到预期目标的关键因素,以及判断结果或过程是否在划定的责任范围内。所以,指标必须得到执行者与计划者的双方认可。 指标必须量化,且必须符合目标的要求,否则将歪曲事实,影响结果。指标指标第三步:拟定工作策略第三步:拟定工作策略 为了完成计划的目标,我们必须寻找正确的工作策略以保证目标顺利实现。 正确的策略不仅包括实
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