2015年中级质量工程方案师《理论与~实务》：质量处理层次和技能专业考试试卷~.doc

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1、|2015 年中级质量工程师理论与实务：质量管理层次和技能考试试卷一、单项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意） 1、下列是对质量手册和质量计划的理解，其中错误的是_。A质量计划应与质量手册保持一致B质量手册的内容应涉及产品实现全过程C质量计划可以引用质量手册的内容D编制质量手册的同时应编制质量计划 2、以下集合不可以构成样本空间 的是（）。A0，1Bt： t0Cx： -x+D3、内部审核发现了不合格项，公司应采取措施，消除造成不合格的原因，防止再发生，这些措施是_。A纠正B返工C纠正措施D预防措施 4、产品验证需要提供“客观证据”，这里的“客观证据”可

2、以是_。A产品合格证B质量证明书C供货合同单D检测报告5、在假设检验中，H0 为原假设，H1 为对立假设，则第一类错误指的是_。AH0 真，接受 H0BH0 不真，拒绝 H0CH1 不真，拒绝 H0DH1 真，接受 H0 6、已知，则 x 或 u（x）的灵敏系数 cx=（）。AxBxyCxyzDyz 7、元器件计数法适用于产品设计开发的_。A早期B中期C详细设计期D定稿期 |8、两个随机变量 X 与 Y，(X)=3，(Y)=4 ，则 (2X-Y)=_。A16B10C8D2 9、顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称为（

3、）。A认知质量B感知质量C一元质量D魅力质量 10、_是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。A针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施B定期对所有供应商进行分级评定C推动供应商不断提高产品质量和服务质量D对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任11、测量不确定度可分为标准不确定度和_。AA 类不确定度BB 类不确定度C扩展不确定度D合成标准不确定度 12、从一幅扑克牌（52 张）中任取 4 张，4 张牌的花色相同的概率为（）.A0.0106B0.0176C0.1760D0.2026 13、作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是_A人际技能和

4、概念技能B概念技能和技术技能C控制技能和人际技能D人际技能和技术技能14、下述参数中，属于测试性度量参数的是（）。A故障率B平均故障间隔时间C故障检测率D故障修理时间 15、_检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品作出是否接收的判断。A一次抽样B二次抽样C多次抽样D序贯抽样 16、_是当今世界最先进、最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。A日本戴明奖评审准则|B美国波多里奇国家质量奖评审准则C欧洲质量奖评审准则DISO 9000 质量管理体系标准 17、顾客的价值观决定了其要求或期望值，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，顾客要求或期望值决定了（）。A感知价值B认知质量C感知质量D要

5、求质量 18、现有三台机器生产同规格的铝合金薄板，其厚度分别服从同方差的正态分布，从三台机器上各取五块板测量其厚度，对其进行方差分析，求得F=32.92，查 F 分布表知在 =0.05 时临界值为 3.89，则结论是_。A三台机器生产的薄板厚度在显著性水平 0.95 上有显著差异B三台机器生产的薄板厚度在显著性水平 0.95 上无显著差异C三台机器生产的薄板厚度在显著性水平 0.05 上有显著差异D三台机器生产的薄板厚度在显著性水平 0.05 上无显著差异 19、若超过规定的特性值要求，会（）的质量特性是关键质量特性。A造成重要不符合项B直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失C产生顾客抱怨D造

6、成经济损失 20、纠正和预防措施均强调了_。A防止发生B分析原因C防止再发生DA+B+C 21、质量手册的对象是_。A单个项目B产品形成过程C合同D质量管理体系所覆盖的产品范围 22、在选用测量仪器时，应遵循_。A测量不确定度越小越好B灵敏度越高越好C测量范围越大越好D最大允许误差为被测对象所要求误差的 1/31/5E满足预定要求即可23、企业制订的方针目标应包括_三个方面，并使其有机统一起来。A总方针、方针、目标B总方针、目标、分目标C总方针、目标、措施D目标、分目标、措施 24、若 x1，x2，x3，xn 为 n 个相互独立的随机变量，则下列说法正确的是（）.|Ax1，x2，x3，xn 服

7、从正态分布，且分布的参数相同，则服从正态分布Bx1 ，x2，x3，xn 服从正态分布，且均值相同，方差不同，则服从正态分布C只有当 x1，x2，x3，xn 服从正态分布时，其均值才服从正态分布D无论 x1，x2，x3，xn 服从任何分布，其均值都服从正态分布25、宣告一次审核的结束的标志是_。A末次会议结束B审核报告编制完毕并得到批准C审核发现的不符合项有效关闭D取得认证证书二、多项选择题（共 25 题，每题 2 分，每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、下列各项属于比较式测量仪器的是_。A电流表B天平

8、C测量电桥D电子轨道衡E长度比较仪 2、偶然波动与异常波动都是_的波动。A产品某种特性B产品性能指标C产品质量D以上均不对3、排列图可用来确定采取措施的顺序，从排列图中_的项目着手采取措施能够事半功倍。A：陡壁型B：平顶型C：双峰型D：孤岛型 4、合作伙伴关系模式强调在合作的供应商和制造商之间共同分享信息，通过合作和协调协商相互的行为，达到_的目的。A实现优势互补B增进沟通、减少纠纷C互利共赢D提高资产收益率5、下列产品不属于产品质量法适用的产品范围的有_。A化妆品B豆制品C建筑设备D建筑工程E袋装茶叶 6、排列图按_的顺序显示出每个项目在整个结果中的相应作用。|A上升B下降C稳定D上下波动

9、7、2000 版 ISO 9001 标准规定不允许删减标准要求的内容有_。A第 4 章“总要求”B第 5 章“管理职责”C第 6 章“资源管理”D第 7 章“产品实现” 8、标准的定义为：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或_。A质量手册B特性文件C程序文件D技术法规 9、过程平均是指_。A过程处于统计控制状态期间的质量水平B在规定时段或产量内所有生产批的不合格品率的平均值C在二次或多次的抽样检验时，用所有样本量估计的不合格品率的平均值D在剔除了不正常批后，包括初次交验批和再次交验批的所有批的过程平均质量 10、检验流程图和工艺流程图、生产流程图_。A

10、三者都是相同的B三者互不相干C互为因果关系D三者有关联11、关于顾客满意和顾客抱怨，下列说法正确的有_。A顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式C没有抱怨并不一定表明顾客很满意D当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足，则应能确保顾客很满意E顾客满意的程度与顾客的自身条件有关，还与媒体传闻等有关 12、标识的主要目的是_ 。A防止产品混淆B防止将不合格品当作合格品流转C出现不合格品可以找到责任者D消除不合格品 13、PDCA 循环中 “A”的含义是_。A实施B检查C处置D计划14、某种产品不合格率为 0.10，用(10，0)的抽样方案对 N=10

11、00 的多批产品进行挑选型抽样检验，则平均检出质量 AOQ 约为_。|A0.33B0.037C0.035D0.041 15、下列关于顾客关系管理的说法正确的有_。A顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续改进的有效手段B顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心C企业的运营以产品为中心来安排各种职能，而不是以顾客为中心来统领各种职能D顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈利，而非短期盈利E保留顾客，以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段 16、设的置信区间为则其等价的置信区间有() 。A.AB.BC.CD.D 17、若事件

12、 A 发生导致事件 B 发生，则下列结论成立的是（）。A事件 A 包含事件 BB事件 A 等于事件 BC事件 B 包含于事件 AD事件 B 包含事件 A 18、GB/T2828.1 中规定了_三种抽样方案类型。A一次、二次、三次B一次、二次、四次C一次、二次、五次D一次、二次、三次 19、因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的_的图。A相关关系B质量问题C因素D因果关系 20、法定计量单位是由_承认、具有法定地位的计量单位。A国家政策B国家法律C政府机关D政府计量行政主管部门 21、测量仪器的经济性是指该仪器的成本，它包括基本成本、安装成本及维护成本。通常首次检定费和周期检定费应

13、分别计入_。A安装成本和维护成本B基本成本和安装成本C维护成本和安装成本|D基本成本和维护成本 22、产品湿热试验的具体规范视产品不同而异，通常有_。A交变湿热试验B高温湿热试验C常温湿热试验D恒温湿热试验23、计数标准型抽样检验是_的抽样检验。A只规定对生产方的质量要求而不对使用方的质量保护B同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护C规定对使用方的质量保护而没有规定对生产方的质量要求D对生产方的质量要求和对使用方的质量保护均未作出规定 24、在对铸件进行检验时，根据样本中包含的不合格铸件数和根据样本中包含的不合格砂眼数判断产品批是否合格的判定方式属于_检验。A计点和计件B计件和计点C计数和计量D计数和序贯25、不合格品隔离的主要内容有_。A把不合格品码放整齐B对不合格做出标识C设立专职人员看守D设立隔离区或隔离箱E记录