保卫班长述职报告 .docx

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1、保卫班长述职报告保卫班长述职报告 一、严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务学问和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣扬尽了一份力。 二、加强班长队伍建设,班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务学问培训和工作指导,培育了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的实力,每月对全体队员(特殊是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧

2、围绕董事领导提倡的"20*年我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细微环节文化,由于培训到位,不仅削减了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信*封,树立了公司良好的形象。 三、重视小区平安防范,加强对外来人员,出租房的管理,特殊是对租住在小区内的无业人员,能够驾驭其动态及协作派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年胜利抓获和预防盗窃案件*起,针对*华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发觉 1 例违规现象,和业主的相关投诉。 四、重视消防工

3、作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培育队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,胜利扑灭了*火情，削减了住户的经济损失,避开了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。 五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每天对收费工作进行检查和监督,在*居工作期间,每月收费份额达*元左右,在*短短*多月时间里,累计收费金额达*元,取得了有史以来的最好成果。 六、培育队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员*拾得*业主手机,*拾得*业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动

4、上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。 七、合理利用资源,削减公司的支出,为公司创建经济效益出谋划策,主动建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创建经济收入*元,目前相关人员有证方可进入小区。 八、其他方面: 1、加强军事训练,提高队员的军事素养,强化岗位纪律。 2、培育队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。 3、主动协作其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导给予的各项任务。 大家好！ 本人至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充溢关怀，充溢愉悦氛围的大家庭中，

5、我感到很荣幸。在这三个多月的工作中，我努力适应新的环境，接受正规专业的管理。使我受益匪浅，学到了许多学问，得到了很大的提高。基本驾驭了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。 一、努力提高自身整体素养 1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责，根据领导和主管的指挥调动仔细完成工作。 2、虚心向老员工学习，不断完善和提高自己的各项素养。3、熟识并且娴熟的驾驭工作流程，做到细致仔细，不出差错。 4、听从领导以及主管的工作支配，并且做到无纰漏，良好的完成工作任务。 5、注意自身仪容仪表，在岗期间端正看法，对于顾客的提问做到有求必应。耐性说明。 二、娴熟的驾驭启闭店的流程 1、每

6、天按时到岗，在员工进场前到达指定地点进行开门启店。 2、启店过程中严格要求，并且检查工牌的佩戴状况，禁止其他人进入卖场。刚好做出相关的纪录，并上报主管。 3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭，并且确认无误后方可接着进行。以确保夜间的商场平安。 4、闭店时做到确定楼层无顾客时方可接着至下一层，如有专柜盘点人员，刚好通知夜间值班人员看管 三、按时检查商场消防平安隐患 1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防平安检查，并刚好做好纪录。 2、巡场期间随时发觉问题随时进行通知并整改。 3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。 4、遇到消防设施设备损坏的状况下，刚好与主管汇报。 四、在岗期间发觉的

7、不足以及改正的方向 经过这几个月的工作和磨练，虽然做出了些许的贡献，但依旧存在着许多不足。须要刚好的改正。努力改正懒散懒散的现象，严格根据公司的要求规范自己。仔细听从领导和主管的工作支配，并且快速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快，做好自己分内工作的同时，帮助其他部门做好工作。在接下来的一年中。我会努力学习，不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行指责、教化。我肯定虚心接受。 一、工作完成状况 1、重点加强了保安部人员的培训 针对保安部工作岗位点多面广，人员分散，无法集中管理，给管理工作带

8、来很大难度的实际状况。根据公司支配自 4 月份对我部的工作分工进行调整以来，我部针对保安人员素养普遍下降这一突出问题，重点从保安人员的思想入手抓培训，对应岗位人员惊慌盲目支配上岗没有参与岗前培训的保安人员统一进行岗上补训，对新聘的保安人员按要求先培训在上岗，特殊针对公司将保安日常管理工作支配由各管理处负责以来，几名中队长和班长都是刚从保安提拔上来，在管理上阅历少，处理问题简洁粗暴这一重要问题，我部先后组织班长以上人员培训 4次，通过培训和在日常的管理中刚好了解每名保安人员的思想状况，对存在思想问题的队员刚好进行谈心沟通，对生活上有困难的队员赐予帮助和关切。使每名队都能感受到家的感觉，大大提高了

9、管理人员的综合管理水平，提高了队员的自觉意识，能更加安心的工作。同时杜绝了管理中的盲目现象。 2、不断规范和落实各项管理制度，规范队伍建设 今年来，公司的业务在不断的扩展，我保安部的工作及人员也随之壮大，在管理中一些规章制度渐渐的暴露出很多不足，为避开制度给管理带来弊端，给管理增加难度，一年来，我部多次召开部门会议，遵求不同的看法，探讨制定管理制度，多次自行参观和了解同行单位的管理方式，逐步规范了保安员职责、门卫制度、保安员管理条例、内务制度等规章制度。在规范制度的同时加强每名队员的学习，使每名队员都能了解制度，遵守制度。管理中严格以公司的各项规章制度要求每一名保安人员，重点抓人员的两服教化和

10、落实令行禁止。要求每一名管理人员作到制度面前人人同等。使每名队员加强了制度观念，极大的提高管理效益。 3、细抓日常管理，提高工作效益 针对保安部的实际状况，一年来，我部始终将班长作为管理的重点，实行班长负责制。让管理权限充分下放，避开了应管理辖区广，查岗不便的局限性，使存在的一些问题能刚好得到处理。其次，加大了管理人员的查岗力度，要求中队长以上管理人员每周必需进行两次夜间查岗，每周五上午组织中队长对全部辖区的保安值班状况进行例行检查一次。发觉问题，刚好通报处理。通过不间断的查岗，杜绝了以往简单出现的值班人员睡岗等现象。在管理中还要求每名管理人员从细微环节抓起，从保安的内务和日常值班抓起，不断规

11、范和统一保安宿舍、值班室的内务和保安值班交班标准，规范值班人员的每一个动作。到处以军人的要求严格要求每名队员。使保安的形象得到了很大的提高。同时也得到了广阔业主的好评。 4、重抓平安管理工作 平安工作是我部门的重中之重，一年来我部始终将其作为主要工作，从年初起我部就制定了部门的管理安排。在日常管理中仔细检查，整改。每月坚持对全部辖区的平安、消防进行全面检查，杜绝平安隐患。通过全部队员的共同努力，一年来，我部共抓获各类盗窃人员 10 多人次，为公司和业主挽回了经济损失上万元。许多保安也多次受到业主的书面和口头表扬。消防管理上始终坚持预防为主，防消结合的方针，对辖区的重点防火部位进行严格的巡查，发

12、觉隐患刚好整改，同时，对全部保安人员进行严格的消防培训，要求每名人员都要运用消防器材。部门结合实情不定时组织人员进行消防实战演练。今年 8 月份，在湖天社区的支配下，我部组织保安人员，请市消防支队的人员在世纪花园进行了一次消防实战演练和专业学问培训，通过演练和培训大大的提高了保安人员的消防实战阅历和理论水平。在工作中我部保安人员多次胜利的扑救了应业主大意而引起的火灾。同时，我部在市消防平安部门的平安检查中多次受到表扬。 5、完成其他任务 我部今年多次圆满的完成集团公司的各项突击任务，如 6 月 28 日，处理集团公司纠纷事务，我部在接到公司领导的通知后，在最短的时间集结，合理的处置，确保了集团

13、公司正常的工作秩序。为公司挽回大量的经济损失。为公司树立了良好的外部形象。 二、存在问题 1、管理人员没有相当工作阅历，在管理方法上和工作方式上还存在欠缺的地方，导致部门日常管理工作不细，要求不高。 2、对各管理处的中队长、班长的要求不严，致使管理工作脱节，使一些问题不能刚好得到处理。 3、管理思想麻痹、放松，处理问题不刚好。 4、特殊在平安管理上还存在很大的漏洞，一年来所管辖的辖区曾经多次发生被盗事务。 三、下一步工作安排 1、加大管理骨干队伍的管理和培训，管理上严格落实公司的各项规章制度。 2、加强保安人员的专业技能培训，针对部门人员变动大，素养不齐的实际状况，制定具体的培训安排。 3、加

14、大平安和消防平安的.管理力度，针对各辖区、各岗位所存在的隐患仔细进行整改，对各岗位实行班长平安责任制，谁管理谁负责。 4、帮助公司各部门做好各项管理工作光阴似箭，岁月如梭，转瞬间 20*年已经过去了。回顾我在江油公司这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面： 一、抓队伍建设 拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我特别重视队员综合素养的提高，同时还督促他们主动参与部门领导讲授消防、平安方面的学问培训和消防、平安实际操技能的培训使队员都能尽快驾驭各项基本的本事，业务水平不断

15、得到提高。 二、抓思想建设 由于我们每个的队员的综合素养、性格、爱好均不相同，因此，我在队伍建设工作中，把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班前班后会上插入思想教化的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教化等多种形式，敏捷多样地实施思想品德的教化。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我班的队伍出现了三多三无的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违

16、纪背法的无。 三、日常工作和管理 在日常工作中我坚持做到了以下几点： 1、随时驾驭队员的思想动态和工作状况，敬重队员，相互关切。 2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及留意事项；下班时讲评当天的工作状况，刚好订正工作中存在的问题，做好工作记录。 4、按既定的工作规范和路途，日夜进行重点区域平安巡逻，刚好发觉可疑迹象和平安隐患及漏洞，并刚好向上级领导汇报。 5、妥当处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。 6、主动并按时完成上级领导交办的其它任务。 总之，一年来的工作，在取得成果的同时，我们也清晰地看到自身存在的

17、差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 我于 20*年 9 月份在深圳中安保工作，现任东莞市保安总公司，保吉安服务部晟泰分队分队长。几个月来，自始至终努力用一个优秀称职的保安员的高标准严格要求自己，重视文化理论管理学问方面的学习。特殊是担当分队长以来，对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和相识，使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注意提高自身素养的同时，创建条件、敏捷运用、实行多种方式，在分队内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。 工作方面 除主动做好日常管理工作外，比

18、较顺当的完成了如下几项较有影响力的工作： 一、组织统一学习，增加岗位技能。 许多年青人由于年纪小，阅历浅，社会阅历匮乏，文化水平偏低，法制观念淡薄，养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观状况，常常和他们打成一片，沟通探讨，吃透公司文件指示精神，领悟企业厂纪厂规。举例证，打比方，摆道理，向他们阐述现实社会的困难性、多变性，某些问题的尖锐性、严峻性，培育队员遇事不惊，镇静冷静，独立作战，敏捷处理解决问题的应变实力。 二、狠抓岗位执勤，强化服务质量。 质量是企业的生命。对公司而言，服务质量的优劣干脆关系到公司的根本利益和前途命运。 保安人员的一举一动，一言一行，每时每刻无不代表着

19、公司的形象，影响着公司的声誉。我所监管的分队虽仅寥寥数人，但除了白天和队员们一起上班外，夜晚还一般进行两次巡查。队员们往往不是不会做，而是大多不够细致仔细。在与队员们上班的同时，不但熟知了他们工作的实际实力、看法、责任心，而且大大削减了工作中简单出现的失误和差错，令客户也比较满足。 三、时刻洞察队员心态，刚好解决疑难病症。 队员们大都来自不同省份，不同地区；家庭条件，生活习俗，性格特点，文化教化程度等各方面迥然各异，千差万别。在物欲横流，瞬息万变，竟争残酷的纷繁年头，他们的思维模式和思想境界天经地义的不拘一格，大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态，刚好发觉潜藏的、不稳定的消极因素，妥当

20、处理，防患于未然，对于抑制和缓解保安队伍的流失，鼓舞保安队伍的士气，遏阻意外事务的突发，的确起到了事半功倍的志向效果。 四、注意道德修养，加强团队合作。 团队组织作为社会实践活动的联合共体，无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不行抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何，对公司的胜利与发展愈来愈重要。 保安队伍就像驰骋在足球场上的一支球队，胜败的关键则在于这支球队整体协作的默契程度。假如协作不佳，即使某人脚法奇准，技能再突出，至终也只能是功亏一篑，俯首败北。于此，我特殊注意队员思想品行的教育和熏陶，很多建议和看法总是尽量让队员们共同探讨，探讨处理，不断加强队员之间的沟通和自我更新，提高他们共

21、同的方向感，信任感，让他们真正体会到团队合作精神的力气和作用，充分相识自己真实的人生价值。 五、合理协调各种人际关系，加大公司影响力。 作为最基层工作的分队长，的确具有举足轻重，不行或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、挚友之间的相互关系，又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝，而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧，好与坏，就在于这条纽带的质量。常常与客户进行沟通沟通，加深了解，增进友情，缩短距离，解决问题，巩固了护卫点，也大大提高了公司的知名度和影响力。 六、建议 合理支配和运用人才，最大限度的提高分队负责人的工作热忱和主动性。 分队负责人是与客户打交道的第始终接责任人，详

22、细工作，详细问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。客户关系的融洽与否，分队负责人尤为关键。俗话说，创业难，守业更难。要真正守护好我们来之不易的现有城池，不让其毁于一旦，轻易丢失，就必需特别重视分队负责人的配备和任用，切实提高其各方面的综合素养，最大限度地调动他们工作的主动性，名副其实地做到知人善任，人尽其才。 光阴似箭，岁月如梭，转瞬间 20*即将过去了。回顾我在奥达公司服务这一年来的工作，可以说是受益非浅。为了更好地做好今后的各项工作，现我就一年来的工作总结如下几方面： 一、抓队伍建设 拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。公司领导对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高，所以我特别重视队

23、员综合素养的提高，凡新队员进来时，我都要带他熟识整个小区的各种硬件设施及各个岗位应当留意的事项。同时还督促他们主动参与部门领导讲授工作岗位培训。使队员都能尽快驾驭各项基本的本事，业务水平不断得到提高。 二、抓思想建设 由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，每个人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚 20 出头，血气方刚，这既是我们保安工作的须要，同时，也是我们在日常工作、生活中须要留意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我根椐不同队员，不怜悯况，敏捷机动地在班前班后会上插入思想教化以会代训。敏捷多

24、样地实施思想品德的教化。对工作中出现的问题和差错，我们做到了：不隐瞒，刚好上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为戒，强化精神，改进工作，由此收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，队伍出现了三多三无的喜人局面。即：工作主动主动的多，消极应付的少;干事情吃苦在前的多，讨价还价的无;做好人好事的多，违纪背法的无。 三、日常工作和管理 在日常工作中我坚持做到了以下几点： 1、随时驾驭队员的思想动态和工作状况，敬重队员，相互关切。 2、走动管理，随时督促，检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。 3、坚持每天主持班前班后会，检查队员仪容、仪表和通讯装备，明确当天的工作

25、重点和任务要求及留意事项;下班时讲评当天的工作状况，刚好订正工作中存在的问题，做好工作记录。 4、按既定的工作规范和路途，日夜进行重点区域平安巡逻，刚好发觉可疑迹象和平安隐患及漏洞，并刚好向上级领导汇报。 5、妥当处理当班时发生的事情，并做好交接班记录。 6、主动并按时完成上级领导交办的其它任务。 总之，一年来的工作，我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中更加努力，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 敬爱的同事们!时间在不经意中从指尖划过，转瞬间又是新的一年。回顾20*年的工作，在公司领导正确的指导和全体队员的大力主动协作下我中队能够将上级给予的各项工作

26、平安顺当的圆满完成!其主要表现在，平安管理、人员管控、业务水平提高、综合素养考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去一年的详细工作状况和明年的工作目标分以下几个方面对部门领导总结汇报如下： 一、 加强队伍建设 1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。 2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务学问培训和专业学问考评促进了共同学习。培育了带班分队长的模范带头作用，同时也提高了其管理和处理各类突发事务的实力。不定期对全体队员进行培训，让队员了解公司的企业文化服务理念，以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做

27、的更到位。 3、由于细致的培训不仅削减了对保安队伍的投诉，还在所服务单位树立了良好形象，受到服务单位领导及同事好评，并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心，还为保安队建设打下良好的基础! 二、 加强军事训练、养成良好作风 由于我中队服务单位的特别性，所以就要求队员加强军事训练提高军事素养，进一步强化岗位纪律，增加忧患意识。 为此，每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员心情高涨彼此切磋沟通交换看法。进一步调动了队员工作主动性还融洽了同事之间的关系。 为了养成良好作风，我还制定了上班期间所必需遵守的几个小的生活细微环节： 1、在上班期间

28、在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背 2、在本服务单位上班期间出去场所必需三人成路，二人成列规范一言一行 3、不定时检查队员军容风纪，染头发、长指甲、衣帽不整齐，一律督促其马上改正，屡教不改的将上报公司进行处理 34、在接待外单位人员及上访人员都要文明用语热忱接待，对老、弱、病、残人员都要一事同仁不得卑视不厌其烦的为外来和上访人员联系有关事宜。 三、 搞好平安措施主动协作服务单位工作 1、正所谓平安无小事，主动搞好平安工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的平安要求。我中队集合队伍状况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组，特定每巡夜小组人员不低于两人必需

29、配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯协助器材确保自身平安的状况下更好完成巡察工作。 2、主要巡查火、漏电、漏水状况，在特别季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点平安隐患能够刚好发觉刚好处理，主动协作服务单位调整人员巡察受到各级领导好评。四、 做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头 1、在工作中我们是同事，在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展，影响工作主动性的问题进行排查并一一解决。 2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心沟通交心。把出现的问题在实力范围之内的尽力解决，解决不了的帮助其

30、出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期，把问题最小化的解决。 五、以上是我的年总结。 其中，包括许多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在很多不足之处，在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力气!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正!本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页