7第7章--薪酬管理与控制优秀PPT.ppt

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1、东北财经大学出版社第2版第7章 薪酬管理与限制7.1 薪酬战略管理7.2 薪酬限制7.3 薪酬沟通7.17.1 薪酬战略管理薪酬战略管理7.1.1 7.1.1 薪酬战略薪酬战略薪酬战略是企业关于薪酬管理的长期、整体的设薪酬战略是企业关于薪酬管理的长期、整体的设想和行动方案。想和行动方案。1.1.人力资源管理战略与企业经营战略体系人力资源管理战略与企业经营战略体系2.2.薪酬战略的制定薪酬战略的制定形成一个薪酬战略须要四个简洁的步骤：形成一个薪酬战略须要四个简洁的步骤：（1 1）评价文化价值、全球化竞争、员工需求和组）评价文化价值、全球化竞争、员工需求和组织战略对薪酬的影响。织战略对薪酬的影响。

2、（2 2）使薪酬决策与组织战略和环境相适应。）使薪酬决策与组织战略和环境相适应。（3 3）设计一个把薪酬战略具体化的薪酬体系。）设计一个把薪酬战略具体化的薪酬体系。（4 4）重新衡量薪酬战略与组织战略和环境之间的）重新衡量薪酬战略与组织战略和环境之间的适应性。适应性。7.17.1 薪酬战略管理薪酬战略管理7.1.2 7.1.2 企业发展战略与薪酬战略企业发展战略与薪酬战略1.1.成长战略成长战略2.2.稳定战略或集中战略稳定战略或集中战略3.3.收缩战略或精简战略收缩战略或精简战略7.1.3 7.1.3 企业经营战略与薪酬战略企业经营战略与薪酬战略1.1.创新战略创新战略2.2.成本事先战略成

3、本事先战略3.3.客户中心战略客户中心战略7.17.1 薪酬战略管理薪酬战略管理7.1.4 7.1.4 基于基于企业战略的企业战略的薪酬管理薪酬管理7.17.1 薪酬战略管理薪酬战略管理7.1.5 7.1.5 实行战略薪酬管理的要求实行战略薪酬管理的要求（1 1）薪酬战略与组织的战略目标紧密联系。）薪酬战略与组织的战略目标紧密联系。（2 2）降低事务性活动在薪酬管理中所占的比重。）降低事务性活动在薪酬管理中所占的比重。（3 3）实现日常薪酬管理活动的信息化。）实现日常薪酬管理活动的信息化。（4 4）主动担当人力资源管理新角色。）主动担当人力资源管理新角色。7.2 7.2 薪酬限制薪酬限制7.2

4、.1 7.2.1 薪酬限制的概念薪酬限制的概念现代管理理论认为，限制就是依据支配标准衡量支配的现代管理理论认为，限制就是依据支配标准衡量支配的完成状况，订正支配执行过程中的偏差，确保支配目标完成状况，订正支配执行过程中的偏差，确保支配目标的实现。的实现。在企业的实际经营中，正式的限制过程往往包括下面几在企业的实际经营中，正式的限制过程往往包括下面几步：步：（1 1）确定限制的目标；）确定限制的目标；（2 2）建立限制标准；）建立限制标准；（3 3）衡量实际业绩；）衡量实际业绩；（4 4）绩效同标准进行比较；）绩效同标准进行比较；（5 5）进行偏差的矫正。）进行偏差的矫正。7.2 7.2 薪酬限

5、制薪酬限制7.2.2 7.2.2 薪酬限制的意义薪酬限制的意义在外部劳动力市场方面在外部劳动力市场方面,由于企业在进行薪酬预算时通常是对市场平由于企业在进行薪酬预算时通常是对市场平均薪酬水平、薪酬变动幅度等因素进行大致的估计或预料均薪酬水平、薪酬变动幅度等因素进行大致的估计或预料,因此在很因此在很多时候多时候,针对实际状况进行调查、刚好订正预期薪酬是特殊必要的。针对实际状况进行调查、刚好订正预期薪酬是特殊必要的。企业在进行薪酬预算时接受的内部信息往往也未必精确企业在进行薪酬预算时接受的内部信息往往也未必精确,同时实际雇同时实际雇用状况也存在着随时变更的可能。在这种状况下用状况也存在着随时变更的

6、可能。在这种状况下,为了保证管理人员为了保证管理人员对企业整个薪酬体系的切实监控和预定薪酬管理目标的顺当实现对企业整个薪酬体系的切实监控和预定薪酬管理目标的顺当实现,实实施有效的薪酬限制对于企业而言就具有相当重要的意义了。施有效的薪酬限制对于企业而言就具有相当重要的意义了。企业的薪酬预算须要通过薪酬限制来加以实现企业的薪酬预算须要通过薪酬限制来加以实现,薪酬限制过程中对薪薪酬限制过程中对薪酬预算的修改则意味着一轮新的薪酬预算的产生。酬预算的修改则意味着一轮新的薪酬预算的产生。7.2 7.2 薪酬限制薪酬限制7.2.3 7.2.3 薪酬限制的指标薪酬限制的指标1.1.主要指标主要指标（1 1）人

7、均薪酬）人均薪酬（2 2）人工费用比率）人工费用比率（3 3）人工成本比率）人工成本比率2.2.帮助指标帮助指标（1 1）福利占薪酬的比例）福利占薪酬的比例（2 2）往年移动平均薪酬）往年移动平均薪酬7.2 7.2 薪酬限制薪酬限制7.2.4 7.2.4 薪酬限制的方法薪酬限制的方法1.1.基于雇用量的薪酬限制基于雇用量的薪酬限制（1 1）限制员工数量。）限制员工数量。（2 2）限制工作时数。）限制工作时数。2.2.基于薪酬水平和薪酬体系的薪酬限制基于薪酬水平和薪酬体系的薪酬限制（1 1）基本薪酬。）基本薪酬。（2 2）可变薪酬。）可变薪酬。（3 3）福利薪酬。）福利薪酬。（4 4）薪酬冻结。

8、）薪酬冻结。（5 5）限制间接薪酬支出。）限制间接薪酬支出。7.2 7.2 薪酬限制薪酬限制3.3.基于薪酬技术的薪酬限制基于薪酬技术的薪酬限制（1 1）接受薪酬区间进行限制。）接受薪酬区间进行限制。（2 2）薪酬比较率。）薪酬比较率。（3 3）成本分析。）成本分析。7.37.3 薪酬沟通薪酬沟通7.3.1 7.3.1 薪酬沟通概述薪酬沟通概述在薪酬管理的整个流程过程中在薪酬管理的整个流程过程中,薪酬沟通是其中薪酬沟通是其中不行或缺的组成部分不行或缺的组成部分,贯穿于薪酬方案由制订、贯穿于薪酬方案由制订、实施、限制到调整的全过程。一般来说实施、限制到调整的全过程。一般来说,成功的成功的薪酬沟通

9、应当能够与企业的整体经营战略和沟薪酬沟通应当能够与企业的整体经营战略和沟通策略相一样通策略相一样,能够消退员工对新生事物的顾虑能够消退员工对新生事物的顾虑和恐惊和恐惊,并劝服员工们接受它。并劝服员工们接受它。7.37.3 薪酬沟通薪酬沟通7.3.2 7.3.2 薪酬沟通的步骤薪酬沟通的步骤1.1.确定薪酬沟通的目标确定薪酬沟通的目标7.37.3 薪酬沟通薪酬沟通2.2.搜集相关信息搜集相关信息在沟通目标确定下来以后在沟通目标确定下来以后,下一个步骤是要从决策层、下一个步骤是要从决策层、管理者以及一般员工中间搜集他们对于薪酬体系的看法管理者以及一般员工中间搜集他们对于薪酬体系的看法:既包括对现有

10、体系的评价既包括对现有体系的评价,也包括对将来变革的设想和也包括对将来变革的设想和期望。期望。3.3.制定沟通策略制定沟通策略企业的沟通目标在于有效限制客户对于薪酬方案的预期企业的沟通目标在于有效限制客户对于薪酬方案的预期和看法和看法,提高客户满足度。因此提高客户满足度。因此,这方面的相应措施可以这方面的相应措施可以包括包括:就客户对薪酬体系的反应进行调查就客户对薪酬体系的反应进行调查,精确告知客户精确告知客户现有薪酬制度的优势和不足现有薪酬制度的优势和不足,以及对企业最新的薪酬举以及对企业最新的薪酬举措进行宣扬。措进行宣扬。7.37.3 薪酬沟通薪酬沟通4.4.选择沟通的媒介选择沟通的媒介成

11、功沟通的含义便是利用各种有效的沟通手段传播信息。具体来成功沟通的含义便是利用各种有效的沟通手段传播信息。具体来说说,这些媒介可以分为四大类这些媒介可以分为四大类:视听媒介、印刷媒介、人际媒介以视听媒介、印刷媒介、人际媒介以及电子媒介。及电子媒介。5.5.评价沟通结果评价沟通结果薪酬沟通的最终一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价。薪酬沟通的最终一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价。对薪酬沟通结果进行评价的最佳时期是实行正式会议之后的对薪酬沟通结果进行评价的最佳时期是实行正式会议之后的4 4到到6 6个月个月,而中间的这段时间则为员工们消化薪酬信息、适应新的薪酬而中间的这段时间则为员工们消

12、化薪酬信息、适应新的薪酬体系供应了机会。可以接受问卷调查法、目标群体法或面谈的方体系供应了机会。可以接受问卷调查法、目标群体法或面谈的方法来对沟通结果进行评价。此处的调查对象和前面搜集信息的对法来对沟通结果进行评价。此处的调查对象和前面搜集信息的对象应当是同一群人。这样象应当是同一群人。这样,依据调查对象在沟通前后对特定问题回依据调查对象在沟通前后对特定问题回答状况的不同答状况的不同,企业就可以从中提炼出有关沟通是否有效的丰富信企业就可以从中提炼出有关沟通是否有效的丰富信息。息。7.37.3 薪酬沟通薪酬沟通7.3.3 7.3.3 薪酬沟通中的关键措施薪酬沟通中的关键措施1.1.反复沟通反复沟

13、通2.2.管理者培训管理者培训3.3.员工培训员工培训4.4.要坚守目标要坚守目标5.5.表扬表扬7.37.3 薪酬沟通薪酬沟通7.3.4 7.3.4 不同企业文化下的薪酬沟通不同企业文化下的薪酬沟通1.1.职能型文化下的薪酬沟通职能型文化下的薪酬沟通2.2.流程型文化下的薪酬沟通流程型文化下的薪酬沟通3.3.时间型文化下的薪酬沟通时间型文化下的薪酬沟通4.4.网络型文化下的薪酬沟通网络型文化下的薪酬沟通本章小本章小结薪酬管理与限制几乎对任何一个组织来说都是一个比较敏感、麻薪酬管理与限制几乎对任何一个组织来说都是一个比较敏感、麻烦的问题烦的问题,缘由在于薪酬管理系统一般要同时达到公允性、有效缘

14、由在于薪酬管理系统一般要同时达到公允性、有效性和合法性三大目标。组织战略对薪酬管理的要求越来越高性和合法性三大目标。组织战略对薪酬管理的要求越来越高,在在竞争日趋激烈的状况下竞争日趋激烈的状况下,薪酬管理受到的限制因素却也越来越多。薪酬管理受到的限制因素却也越来越多。薪酬管理限制要留意沟通策略的应用薪酬管理限制要留意沟通策略的应用,一个有效的沟通体系一个有效的沟通体系,不仅不仅可以解决很多薪酬管理的难题可以解决很多薪酬管理的难题,还能够促进薪酬管理职能作用的还能够促进薪酬管理职能作用的发挥。发挥。复复习思索思索题1.1.什么是薪酬战略什么是薪酬战略?如何制定薪酬战略如何制定薪酬战略?2.2.薪酬限制的内涵是什么薪酬限制的内涵是什么?薪酬限制的方式有哪些薪酬限制的方式有哪些?3.3.什么是薪酬比较率什么是薪酬比较率?4.4.薪酬沟通的意义是什么薪酬沟通的意义是什么?如何进行有效的薪酬沟通如何进行有效的薪酬沟通?东北财经大学出版社专业性、开放式、国际化的财经教育出版机构