《商业模式》》PPT课件.ppt

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1、让中国网民都享受让中国网民都享受“免费安全免费安全”的待遇的待遇浅谈浅谈360商业模式商业模式“让人人都用得起杀毒软件，让农村的孩子上让人人都用得起杀毒软件，让农村的孩子上网也安全，这不但是我的一个理想，也是网也安全，这不但是我的一个理想，也是360的责任。的责任。”周鸿祎周鸿祎360公司一直有个公司一直有个“梦想梦想”，那就是让，那就是让2亿多网民都能享受亿多网民都能享受“免费安全免费安全”的待遇，的待遇，360公司董事长周鸿祎也曾多次表达过公司董事长周鸿祎也曾多次表达过“安全是互联网的基础服务，和邮箱、安全是互联网的基础服务，和邮箱、即时通讯一样都应该免费即时通讯一样都应该免费”的观点的观

2、点。什么是360？360安全卫士是安全卫士是2006年年6月诞生的国内第一款月诞生的国内第一款免费网络安全软件。免费网络安全软件。360安全卫士在不到两年安全卫士在不到两年的时间内迅速成长为国内用户使用量第一的网的时间内迅速成长为国内用户使用量第一的网络安全软件，覆盖国内近络安全软件，覆盖国内近50%的互联网用户，的互联网用户，深受广大网民的喜爱。深受广大网民的喜爱。2008年年3月月6日，日，360安安全卫士切换新域名，完成了从产品到安全平台全卫士切换新域名，完成了从产品到安全平台的蜕变。的蜕变。2008年年3月月11日，日，360安全卫士宣布安全卫士宣布正式从奇虎公司剥离，单独成立公司进行

3、运作。正式从奇虎公司剥离，单独成立公司进行运作。根据艾瑞咨询的数据，截至根据艾瑞咨询的数据，截至2009年年底，年年底，360安全卫士覆盖了国内安全卫士覆盖了国内73%的网民，是安装量仅的网民，是安装量仅次于次于QQ的第二大客户端软件，用户数量接近的第二大客户端软件，用户数量接近亿。亿。360的商业模式360欲通过提供欲通过提供免费的基础服务免费的基础服务得到用户，建立品牌和影得到用户，建立品牌和影响力，同时与多杀毒软件以及其他软件公司合作营销，最响力，同时与多杀毒软件以及其他软件公司合作营销，最终通过增值服务获得收入。终通过增值服务获得收入。首先自身产品质量要好，要能满足用户的需求，此外，还

4、首先自身产品质量要好，要能满足用户的需求，此外，还有条捷径，就是捆绑，免费赠送，让用户接受一件产品，有条捷径，就是捆绑，免费赠送，让用户接受一件产品，相关的产品也有望被用户接受。而在互联网世界里，这都相关的产品也有望被用户接受。而在互联网世界里，这都不是问题，有免费、好用的不是问题，有免费、好用的360安全卫士作为先锋，再捆安全卫士作为先锋，再捆绑免费杀毒软件，用户接受起来就比较容易。用户基数是绑免费杀毒软件，用户接受起来就比较容易。用户基数是360的优势，同时免费策略也助其杀毒软件赢得用户的青的优势，同时免费策略也助其杀毒软件赢得用户的青睐。睐。免费策略迅速打造出聚集了上亿用户的互联网安全服

5、务体免费策略迅速打造出聚集了上亿用户的互联网安全服务体系系商业模式分析商业模式分析 任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。这里，我们主要从以下几个方面来分析：360的发展的发展 360的推广的推广 做什么产品做什么产品 定位什么样的客户定位什么样的客户 用什么市场营销方法用什么市场营销方法360的发展2006年：360安全卫士（互联网安全服务）2007年：增加木马查杀功能2008年：杀毒软件测试版和360安全浏览器From then on：推出“云查杀引擎”及正式版的免费杀毒软件（360杀毒软件一经推出，引起很大反响，市场占有率急速增加）360产品36

6、0360安全卫士安全卫士 360360杀毒杀毒360360保险箱保险箱360360安全浏览器安全浏览器360360安全网址安全网址360360保险箱保险箱360360系统急救箱系统急救箱360360手机卫士手机卫士360360漏洞修复网管版漏洞修复网管版360360网吧还原系统保网吧还原系统保 护器护器360360文件粉碎工具文件粉碎工具奇虎奇虎360ARP360ARP防火墙防火墙360360论坛论坛360360网盾网盾奇虎360的推广高举“反流氓软件”大旗免费策略（迅速扩大用户量）借助卡巴斯基(Kaspersky)半年免费杀毒软件事件炒作营销CCTV央视黄金时间段做广告 做什么样产品？满足客

7、户需求满足客户需求 实现客户价值实现客户价值 简单易上手简单易上手 永久免费永久免费 轻便、快捷、安全轻便、快捷、安全 多元化多元化 稳定稳定举例 360360安全卫士在安全卫士在“软件宝库软件宝库”中提供的软件产品中提供的软件产品规模大，包括聊天、视频、音乐和安全杀毒等几规模大，包括聊天、视频、音乐和安全杀毒等几乎涵盖普通用户所需的所有软件。乎涵盖普通用户所需的所有软件。360360用户可以在用户可以在其中直接下载和浏览这些软件，比浏览网页简单其中直接下载和浏览这些软件，比浏览网页简单的多。这就是其方便的特点之一。的多。这就是其方便的特点之一。此外，此外，360360还提供一键式体检服务，能

8、够保证用还提供一键式体检服务，能够保证用户电脑的安全性能，解决潜在危险，提高电脑运户电脑的安全性能，解决潜在危险，提高电脑运行速度。行速度。以上这些，都是网民在上网过程中最头疼的、以上这些，都是网民在上网过程中最头疼的、以及最担心的问题，可以说，以及最担心的问题，可以说，360360基本上解决了用基本上解决了用户的这些顾虑以及困惑，以及满足了网民的户的这些顾虑以及困惑，以及满足了网民的“免免费午餐费午餐”需求。因此，在市场上得到了网民的好需求。因此，在市场上得到了网民的好评与青睐评与青睐。定位什么样的客户 360安全卫士一开始就打着免费的旗号，安全卫士一开始就打着免费的旗号，永久免费。搞个简单

9、的免费软件奇虎永久免费。搞个简单的免费软件奇虎360安安全卫士，让在病毒木马恶意软件的水深火全卫士，让在病毒木马恶意软件的水深火热中的人们简单的用用。因为中国的网民热中的人们简单的用用。因为中国的网民网络知识不太够，一下子使用杀毒软件可网络知识不太够，一下子使用杀毒软件可能都困难，一款免费且简单的能都困难，一款免费且简单的360安全卫士安全卫士当然正中下怀。当然正中下怀。免费的力量 自奇虎表示推出永久免费的自奇虎表示推出永久免费的360360杀毒软杀毒软件以来，引起了行业的大地震。因为件以来，引起了行业的大地震。因为中国网民最喜欢中国网民最喜欢“免费午餐免费午餐”,”,盗版操盗版操作系统、盗版

10、杀毒软件、盗版电影、作系统、盗版杀毒软件、盗版电影、盗版音乐居高不下的市场份额证明了盗版音乐居高不下的市场份额证明了这一点。而这一点。而8 8亿多免费的亿多免费的QQQQ、亿免费的、亿免费的360360安全卫士同样在诠释免费的力量。安全卫士同样在诠释免费的力量。市场营销方法合作伙伴：合作伙伴：国际著名防病毒软件ESET NOD32与奇虎360合作，为国内网络用户提供为期半年的ESET NOD32防病毒软件。中国金融认证中心（CFCA）与360安全中心结为网络安全领域战略合作伙伴，共同推进中国网上银行的安全与发展。国内新锐移动存储品牌厂商SECAS（色卡司）与奇虎360达成战略合作关系，保护移动

11、存储产品的数据安全，同时也为用户电脑上的数据安全保驾护航。此外，360与瑞星、卡巴斯基等传统杀毒软件厂商合作，帮助其推广销售产品平台模式：平台模式：360安全卫士依靠数量庞大的装机量,成为仅次于QQ的桌面软件提供商,这个平台的价值是巨大的,平台化是互联网公司都在做的,无论谷歌、百度还是腾讯、新浪,平台足够大、用户足够多,必然会出现盈利模式。通过免费杀毒的提供,360这个平台的用户会更多,其盈利的价值也就越大。免费360如何盈利？经过两年的探索，奇虎经过两年的探索，奇虎360表示它们的目标表示它们的目标就是通过提供免费的基础服务得到用户，就是通过提供免费的基础服务得到用户，建立品牌和影响力，最终

12、通过增值服务获建立品牌和影响力，最终通过增值服务获得收入。事实上，仅仅通过游戏、浏览器、得收入。事实上，仅仅通过游戏、浏览器、安全软件等产品，安全软件等产品，360今年已从众多合作伙今年已从众多合作伙伴那里获得了亿元量级的收入。伴那里获得了亿元量级的收入。效果 免费在市场竞争中的威力从360的市场份额变化得到充分证明，艾瑞咨询今年1月的数据显示，360免费杀毒软件的正式发布仅一个季度市场份额就大幅升至33.76%，一举跃居行业第一，并同时终结了瑞星连续九年的行业第一的历史（份额甚至跌到30%以下）。而奇虎也希望通过360来对奇虎品牌进行宣传和传播，以提升影响力，可以说360是奇虎通往web20时代的桥梁。