《大学专业介绍》PPT课件.ppt
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1、找到身边的金库找到身边的金库陈殿梁陈殿梁“巧妇难为无米之炊巧妇难为无米之炊”,没有客户就等于,没有客户就等于0什么是主顾开拓?什么是主顾开拓?主顾开拓就是寻找符合条件的销售对象。主顾开拓就是寻找符合条件的销售对象。哪些些是符合条件的人A.谁是挣得到钱的人:(有经济能力)谁是挣得到钱的人:(有经济能力)他他/她必定是要有经济能力的,我们不能花她必定是要有经济能力的,我们不能花时间在一个想买但负担不了保费的人身上,时间在一个想买但负担不了保费的人身上,因为购买力实在是做个合格的准客户的基因为购买力实在是做个合格的准客户的基础。础。B.谁是能决定的人:(有决定权力)谁是能决定的人:(有决定权力)他他
2、/她是要有决定权的,我们常常费尽心机,她是要有决定权的,我们常常费尽心机,却因没能尽快找到并确认公司或家庭中的却因没能尽快找到并确认公司或家庭中的决策而浪费许多宝贵的时间和精力。决策而浪费许多宝贵的时间和精力。C.谁是身心健康的人:(身心健康)谁是身心健康的人:(身心健康)他他/她的健康状况不容忽视,我们知道寿险她的健康状况不容忽视,我们知道寿险不是任何人都能买到的,有的是因为年龄,不是任何人都能买到的,有的是因为年龄,有的是遭拒保,还有心理健康者同样会在有的是遭拒保,还有心理健康者同样会在现在与将来造成麻烦。现在与将来造成麻烦。D.谁是需要寿险的人:(有寿险需求)谁是需要寿险的人:(有寿险需
3、求)理论上我们知道每个人都需要寿险,但理论上我们知道每个人都需要寿险,但也有一些状况不能使现在所有的人都立刻也有一些状况不能使现在所有的人都立刻拥有。或许他们要举家移民,或许他们观拥有。或许他们要举家移民,或许他们观念不合,因此我们要把时间用在有意图的念不合,因此我们要把时间用在有意图的人身上,其他的则归到二类或暂时放弃。人身上,其他的则归到二类或暂时放弃。E.谁是最容易接近的人:谁是最容易接近的人:(容易接近联络容易接近联络)他他/她是能够联络的,也是便于拜访的,我她是能够联络的,也是便于拜访的,我们的面谈、签约、送单以及服务都需要具们的面谈、签约、送单以及服务都需要具备这个条件备这个条件以
4、上五类为基础,还有以下几种人比较容易成为你的客户:1、特别孝顺的人、特别孝顺的人2、非常喜欢小孩的人、非常喜欢小孩的人3、有、有责任感的人责任感的人4、筹备婚事或刚结婚的人、筹备婚事或刚结婚的人5、夫妻感情好的、夫妻感情好的人人6、喜欢炫耀身份的人、喜欢炫耀身份的人7、理财观念很强的、理财观念很强的人人8、注重健康保障的人、注重健康保障的人9、创业不久风险高的人、创业不久风险高的人10、家中刚遭变故的人、家中刚遭变故的人11、家有重病或久病不、家有重病或久病不愈的人愈的人12、最近刚贷款买房的人、最近刚贷款买房的人13、特别关心下、特别关心下属及员工的人属及员工的人14、在效益良好的企业里工作
5、的、在效益良好的企业里工作的人人主顾开拓的方式如下:主顾开拓的方式如下:1.缘故市场:亲戚、朋友、同事、同乡、同缘故市场:亲戚、朋友、同事、同乡、同学、邻居等学、邻居等2.陌生市场:扫街做陌生拜访陌生市场:扫街做陌生拜访,随机的、顺随机的、顺路的拜访,也可以是选择自己有兴趣的单路的拜访,也可以是选择自己有兴趣的单位或个人作拜访。位或个人作拜访。3.职场展业:客户、朋友、配偶的工作场地职场展业:客户、朋友、配偶的工作场地可随时展业可随时展业4.目标市场:共同工作性质,共同需求嗜好目标市场:共同工作性质,共同需求嗜好特定行业,特定单位,特定社区,特定街特定行业,特定单位,特定社区,特定街市,有共同
6、属性的某些特定人群中展业。市,有共同属性的某些特定人群中展业。5.社区展业和职团开拓:以住屋或特定社区社区展业和职团开拓:以住屋或特定社区为目标为目标,人员相对稳定的企事业单位作展业人员相对稳定的企事业单位作展业基地定人定点定时进行服务和销售基地定人定点定时进行服务和销售(摆台摆台)6.信函开发:寄发信函开发:寄发DM资料资料,广告信函等广告信函等7.简报销售:对大公司、人多的团体,以幻简报销售:对大公司、人多的团体,以幻灯片方法展业灯片方法展业8.转介绍:由客户介绍客户延伸出来的雪球转介绍:由客户介绍客户延伸出来的雪球理论理论(3333)9.电话展业:直接运用电话联络取得会面约电话展业:直接
7、运用电话联络取得会面约访之方法访之方法10.保险家庭化:由家人帮忙,完全支持保险家庭化:由家人帮忙,完全支持运用好主顾开拓的方法运用好主顾开拓的方法:(陌生拜访)(陌生拜访)1.PDCA通用法则通用法则:计划计划plan(有计划才会成功)(有计划才会成功)-实施实施do(成败得(成败得失详细记录)失详细记录)-检讨检讨check(总结,分析总结,分析)-行动行动action(不断跟进)循环进行(不断跟进)循环进行步骤:步骤:分析和评价现状,以识别改进的区域;分析和评价现状,以识别改进的区域;确定改进的目标;确定改进的目标;寻找可能的解决办法,以寻找可能的解决办法,以实现这些目标;实现这些目标;
8、评价这些解决办法并作出选择;评价这些解决办法并作出选择;实施选定的解决办法;实施选定的解决办法;测量、验证、测量、验证、分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实分析和评价实施的结果,以确定这些目标已经实现;现;正式采纳更改;正式采纳更改;必要时,对结果进行评审,必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。以确定进一步改进的机会。2.市场区域化(分类,准客户卡)市场区域化(分类,准客户卡)-行销社行销社交化(各种团体活动)交化(各种团体活动)-工作乐趣化(寻找工作乐趣化(寻找工作中的乐趣)工作中的乐趣)电话邀约盲打电话邀约盲打(每天产说会客户索取转介绍每天产说会客户索取转介绍)短信群发短信
9、群发其它外埠会议找到客户其它外埠会议找到客户黄页找到客户黄页找到客户专业信息名录专业信息名录各行业协会找到客户各行业协会找到客户移动公司移动公司大街上大街上谦逊的态度。平和的心态。服务客户谦逊的态度。平和的心态。服务客户 生活是千变万化的,我们的寿险营销方生活是千变万化的,我们的寿险营销方生活是千变万化的,我们的寿险营销方生活是千变万化的,我们的寿险营销方式也是千变万化的,这就要求我们每一位寿险营式也是千变万化的,这就要求我们每一位寿险营式也是千变万化的,这就要求我们每一位寿险营式也是千变万化的,这就要求我们每一位寿险营销员要根据不同时期的客户的不同情况而不断地销员要根据不同时期的客户的不同情
10、况而不断地销员要根据不同时期的客户的不同情况而不断地销员要根据不同时期的客户的不同情况而不断地去寻找新的成功展业方式,不断开拓新的客户。去寻找新的成功展业方式,不断开拓新的客户。去寻找新的成功展业方式,不断开拓新的客户。去寻找新的成功展业方式,不断开拓新的客户。下面是一些优秀伙伴经常采用的成功开拓客户的下面是一些优秀伙伴经常采用的成功开拓客户的下面是一些优秀伙伴经常采用的成功开拓客户的下面是一些优秀伙伴经常采用的成功开拓客户的一些方法,希望与大家分享。一些方法,希望与大家分享。一些方法,希望与大家分享。一些方法,希望与大家分享。方法一:客户激励方法一:客户激励方法一:客户激励方法一:客户激励我
11、们在平时要求客户帮助转我们在平时要求客户帮助转我们在平时要求客户帮助转我们在平时要求客户帮助转介绍新的客户或者新的增员时,介绍新的客户或者新的增员时,介绍新的客户或者新的增员时,介绍新的客户或者新的增员时,有一些客户会有很多顾虑,如果有一些客户会有很多顾虑,如果有一些客户会有很多顾虑,如果有一些客户会有很多顾虑,如果这个时候我们不及时采用一些好这个时候我们不及时采用一些好这个时候我们不及时采用一些好这个时候我们不及时采用一些好的方法来加以促成,就会失去一的方法来加以促成,就会失去一的方法来加以促成,就会失去一的方法来加以促成,就会失去一次机会。如果你在平时的展业中次机会。如果你在平时的展业中次
12、机会。如果你在平时的展业中次机会。如果你在平时的展业中遇到这样的问题,不妨这样对客遇到这样的问题,不妨这样对客遇到这样的问题,不妨这样对客遇到这样的问题,不妨这样对客户说:户说:户说:户说:“如果您不愿意提供介绍如果您不愿意提供介绍如果您不愿意提供介绍如果您不愿意提供介绍名单,您等于剥夺了您的朋友得名单,您等于剥夺了您的朋友得名单,您等于剥夺了您的朋友得名单,您等于剥夺了您的朋友得到良好服务的机会到良好服务的机会到良好服务的机会到良好服务的机会(或者就业的或者就业的或者就业的或者就业的机会机会机会机会)。”通常,这样的说法可通常,这样的说法可通常,这样的说法可通常,这样的说法可以得到品质比较优
13、良的客户转介以得到品质比较优良的客户转介以得到品质比较优良的客户转介以得到品质比较优良的客户转介绍名单。绍名单。绍名单。绍名单。方法二:送保单找转介方法二:送保单找转介方法二:送保单找转介方法二:送保单找转介在我们去客户家送保险单的时候,在我们去客户家送保险单的时候,在我们去客户家送保险单的时候,在我们去客户家送保险单的时候,千万别一送了之,千万别一送了之,千万别一送了之,千万别一送了之,一定要抓住这绝佳一定要抓住这绝佳一定要抓住这绝佳一定要抓住这绝佳的机会,借机获得新的准客户的机会,借机获得新的准客户的机会,借机获得新的准客户的机会,借机获得新的准客户。你可你可你可你可以请客户介绍他最好的三
14、个朋友给你,以请客户介绍他最好的三个朋友给你,以请客户介绍他最好的三个朋友给你,以请客户介绍他最好的三个朋友给你,他可能要想半天,而且这些朋友住的他可能要想半天,而且这些朋友住的他可能要想半天,而且这些朋友住的他可能要想半天,而且这些朋友住的地方不一定方便你去拜访;如果客户地方不一定方便你去拜访;如果客户地方不一定方便你去拜访;如果客户地方不一定方便你去拜访;如果客户住在小区,不妨从他的邻居开始。住在小区,不妨从他的邻居开始。住在小区,不妨从他的邻居开始。住在小区,不妨从他的邻居开始。“可不可以告诉我您左右和对门邻居的可不可以告诉我您左右和对门邻居的可不可以告诉我您左右和对门邻居的可不可以告诉
15、我您左右和对门邻居的大名,让我也可以为他们服务?大名,让我也可以为他们服务?大名,让我也可以为他们服务?大名,让我也可以为他们服务?”给给给给客户填充题,比要他们回答问题容易客户填充题,比要他们回答问题容易客户填充题,比要他们回答问题容易客户填充题,比要他们回答问题容易多了。多了。多了。多了。方法三:让祖父母显爱心方法三:让祖父母显爱心方法三:让祖父母显爱心方法三:让祖父母显爱心当你了解到一个准客户家庭里增添了一个新生当你了解到一个准客户家庭里增添了一个新生当你了解到一个准客户家庭里增添了一个新生当你了解到一个准客户家庭里增添了一个新生命的时候,你一定会想到赶紧给这个孩子做保险。命的时候,你一
16、定会想到赶紧给这个孩子做保险。命的时候,你一定会想到赶紧给这个孩子做保险。命的时候,你一定会想到赶紧给这个孩子做保险。可是,你也必须明白,这位准客户的责任加重了,可是,你也必须明白,这位准客户的责任加重了,可是,你也必须明白,这位准客户的责任加重了,可是,你也必须明白,这位准客户的责任加重了,对保险的需求提高了;对保险的需求提高了;对保险的需求提高了;对保险的需求提高了;然而,为了应付新增加的各项费用,他们可能没有能力加买保然而,为了应付新增加的各项费用,他们可能没有能力加买保然而,为了应付新增加的各项费用,他们可能没有能力加买保然而,为了应付新增加的各项费用,他们可能没有能力加买保单,经济上
17、会更加困窘。此时,你不妨和新生命的祖父母谈一谈,单,经济上会更加困窘。此时,你不妨和新生命的祖父母谈一谈,单,经济上会更加困窘。此时,你不妨和新生命的祖父母谈一谈,单,经济上会更加困窘。此时,你不妨和新生命的祖父母谈一谈,提醒他们为孙子孙女购买保险。因为家中有新生命的到来,祖父母提醒他们为孙子孙女购买保险。因为家中有新生命的到来,祖父母提醒他们为孙子孙女购买保险。因为家中有新生命的到来,祖父母提醒他们为孙子孙女购买保险。因为家中有新生命的到来,祖父母的快乐不亚于孩子的父母,他们愿意给孩子所有他需要的东西,他的快乐不亚于孩子的父母,他们愿意给孩子所有他需要的东西,他的快乐不亚于孩子的父母,他们愿
18、意给孩子所有他需要的东西,他的快乐不亚于孩子的父母,他们愿意给孩子所有他需要的东西,他们的经济条件也比较宽裕。你唯一需要做的事情是:让祖父母认识们的经济条件也比较宽裕。你唯一需要做的事情是:让祖父母认识们的经济条件也比较宽裕。你唯一需要做的事情是:让祖父母认识们的经济条件也比较宽裕。你唯一需要做的事情是:让祖父母认识到购买保单是送给孩子最好的礼物。到购买保单是送给孩子最好的礼物。到购买保单是送给孩子最好的礼物。到购买保单是送给孩子最好的礼物。方法四:借力生日派对方法四:借力生日派对方法四:借力生日派对方法四:借力生日派对转介绍可以提供给你新的准客户资源远远超过转介绍可以提供给你新的准客户资源远
19、远超过转介绍可以提供给你新的准客户资源远远超过转介绍可以提供给你新的准客户资源远远超过你想象的程度,运用生日会餐来获得转介绍,是个你想象的程度,运用生日会餐来获得转介绍,是个你想象的程度,运用生日会餐来获得转介绍,是个你想象的程度,运用生日会餐来获得转介绍,是个有效的办法。有效的办法。有效的办法。有效的办法。每个月从当月过生日的客户中,挑出每个月从当月过生日的客户中,挑出每个月从当月过生日的客户中,挑出每个月从当月过生日的客户中,挑出交友广、可以成为转介绍中心的四位客户;每周为交友广、可以成为转介绍中心的四位客户;每周为交友广、可以成为转介绍中心的四位客户;每周为交友广、可以成为转介绍中心的四
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