《人员质量意识培训》PPT课件.ppt

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1、质量意识培训、1一我们自己应该知道、明白的事情我们自己应该知道、明白的事情、自己的职责和权限是否明确？、自己的各项工作流程是否已经明确规定？、自己各项工作的方法是否已经明确规定，并能经济的达到即定的目标！、当异常发生时，自己是否清楚如何运作？并努力寻找改善对策！何谓异常何谓异常?应该做到而没有做到应该做到而没有做到不应该发生而发生不应该发生而发生2二严格工艺纪律，按照相关标准进行生产、按照基础工艺、作业指导书、图纸的要求作业！、杜绝蛮干的行为！3三生产过程中要做到三不原则对不良品不接受、不生产、不放过！、要注意a下一道工序就是客户！b保证自己生产产品的品质！c尽可能在前工序采取措施！d后工序有

2、权拒收来自前工序的不良品4三生产过程中要做到三不原则、前工序需要注意的事情：a熟悉自己工序的产品工艺与标准！b了解后工序的作业内容！c对后工序的联络途径要明确！d要站在后工序的立场来思考与行动！e确实进行对后工序的信息反馈工作！f加强自我检验工作！5四 完成工作的标准1、按质、按质2、按量按量3、按时6五 工作现场要规划好5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养现场物品的摆放：1、物品的保管要定位、定量。2、生产现场附近只能放真正需要的物品。3、危险品应放在特定的场所保管。4、无法按规定位置放置的物品，应挂“暂放”标示牌，注明原因、放置时间、负责人、预计放至何时等。5、物品应尽可能按先进先出的方法放

3、置。6、放置方法的原则为平行、直角。7六 工具、模具的使用保养 1、工具、模具的存放、摆放应有序，做到定点、定位、定量、标示。2、应及时维护与保养（加油、易损件的更换）。3、定期校检，以确保使用的精度。4、定时点检，确保使用状态。8七 实施必要的设备保养工作 依计划实施点检、调查，让设备在故障轻微，甚至异常发生前即予以预防，包括设备的调整、清扫、修理等日常保养日常保养：如给油、点检、调整、清扫等。巡回点检巡回点检：保养部门的点检(约每月一次)。定期整备定期整备：调整、换油、零件交换等。预防修理预防修理：异常发现之修理。更新修理更新修理：劣化回复的修理。9七 实施必要的设备保养工作设备需要保养时

4、的表现:精度劣化磨耗、动摇腐蚀、变形温度及音异动作不良污积、尘埃原料附著漏气、漏油10八 搬运方式要讲究1、确保搬运车子稳固，车辘顺滑，搬运前必须检查运输车，若有故障须通知部门主管及送的机械房修理。2、搬运物品要摆放整齐，不可超过安全高度（160CM），以免容易倾倒，物品不能阻塞通道，特别是行人通道，搬运者须认识自己的安全及别人的安全。3、当使用工场内运输车辆搬运化学药物及药水时，切记不可使药水碰撞外流而发生危险。11八 搬运方式要讲究 4、搬运时提举物件，不得堆叠过高、过载及妨碍视线。基本程序如下：a、检查物件之大小、形状及重量后，决定握拿方位及如何握拿，查看是否有油脂、油污、尖利边缘等。b

5、、对于外形难于搬运之物件，需加以小心。c、清楚知道在何处将对象放下及如何放下。d、搬运前需观察通道是否畅通，若有障碍物或容易使人绊倒之物体，必须事先清楚。e、若有疑问须请别人帮忙。12八 搬运方式要讲究5、提举物品时须紧记搬运程序：a、开始时要靠近被搬运的物品，取得一个稳固的立足点，双腿分立在重物的两边。b、蹲下时，必须屈膝、挺背及将两腿稍为叉开。c、紧握物件，确保不会滑手。d、吸气使肺部膨胀，有助于支持脊柱。e、用腿力提举重物，慢慢站直双腿。f、双腿站直后，恢复直力之姿势。g、紧握重物并将之贴近身体。h、提举时动作流畅，切勿急促，利用双脚转身，不可扭腰。I、当有两人或以上合力提举或搬运重物时

6、，最好有体重轻的发出指示。13九 工作过程中要注意安全、卫生问题1、按照标准工作方法，或上级指示方法工作，不得擅自改变工作方法。2、不得于厂内奔跑、嬉戏、恶作剧，或其它放妨碍秩序之行为。3、任何安全设施或器材，非紧急状况不得自行取下、固定或使之无效。4、运转机械、排除故障需用标准配备工具。5、工作时，依规定穿着，在高速机械运转场所应注意长发及领带卷入。6、非本身所负责之机械，不得擅自操作。14九 工作过程中要注意安全、卫生问题7、不得以压缩空气作非特定工作以外之使用，以免危险。8、电器或机械故障时，应立即报告，非特定技术人员，不得擅自修理。9、电线或电器设施上，不得放置无关物品，不得以湿手或潮

7、湿工具操作开关。10、化学品应有明显标示，搬运处理时应配戴适当防护具，使用时应注意是否符合工作规定。11、推拉送货小车时，应靠右缓行，且严禁站、坐其上或快速推跑。12、推门进入时，不得用力猛推，以免撞及对面来人。15九 工作过程中要注意安全、卫生问题13、熟记工作场所出入口、安全门位置，有紧急情况时，必须遵守秩序，接受指导。14、安全门、出入口、安全梯、各电器开关箱、消防设备、主要通道及楼梯必须保持畅通，不得堆放任何物品，以妨碍通行。15、地面走道、楼梯等通行及活动范围，应保持清洁，不得堆积物品或有油脂、水及其它导致跌跤之物品。16、物料、器材、工具等，不应随地放置，不用时应定位储放，以免坠落

8、或滚动伤人。17、保持工作场所清洁，不得乱丢纸张及其它垃圾，亦不得随地吐痰。16九 工作过程中要注意安全、卫生问题18、厂内工作区域及标示警示之场所，严禁烟火。19、不得玩弄消防器材，若因故使用，必须立即报告单位主管及后勤部。20、发现任何不安全情况，应立即报告单位主管及后勤部。17十 发现质量问题后，及时反馈与解决 1、发现质量问题后，第一时间将不良品隔离标示，并及时将情况反馈到上工序、车间管理员（重大的质量问题要及时反馈到质检员），以便解决问题（将不良品返修、返工、报废）。2、如果发生争执，应及时向其上级反馈。3、没处理的不良品绝对不能继续生产或流转。4、尊重相关部门的判定，有意见应及时提

9、出。18十一 新方法、建议（意见）要及时、大 胆、书面提出 工作过程中，对：1、现执行工艺；2、新加工方法；3、质量判定；4、质检员的管理方式；5、相关物料；6、不明白的事项；有意见（建议）或新方法，应及时、大胆、书面提出！19十二 对待错误的态度1、不害怕；2、不接受；3、不放过；20十二 对待错误的态度同样的错误同样的错误第一次犯不知道！第二次犯不小心！第三次犯故意的！21十三 质量管理的基础质量管理的基础是-预防 第一次就把事情做好！22十四十四 质量管理的主要工作质量管理的主要工作质量管理的主要工作是质量管理的主要工作是-持续改进持续改进虐待儿童这事，如果干得好，叫望子成龙。虐待儿童这

10、事，如果干得好，叫望子成龙。脚踏两条船这事，如果干得好，叫慎重选择。脚踏两条船这事，如果干得好，叫慎重选择。摆架子这事，如果干得好，叫有气派。摆架子这事，如果干得好，叫有气派。装傻这事，如果干得好，叫大智若愚。装傻这事，如果干得好，叫大智若愚。发呆这事，如果干得好，叫做酷。发呆这事，如果干得好，叫做酷。木讷这事，如果干得好，叫深沉。木讷这事，如果干得好，叫深沉。23十四十四质量管理的主要工作质量管理的主要工作鬼混这事，如果干得好，叫恋爱。鬼混这事，如果干得好，叫恋爱。霸占这事，如果干得好，叫结婚。霸占这事，如果干得好，叫结婚。跑龙套这事，如果干得好，叫友情客串。跑龙套这事，如果干得好，叫友情客

11、串。扁人这事，如果干得好，叫主持正义。扁人这事，如果干得好，叫主持正义。挑砖块这事，如果干得好，叫忍辱负重。挑砖块这事，如果干得好，叫忍辱负重。辍学这事，如果干得好，叫比尔盖兹。辍学这事，如果干得好，叫比尔盖兹。24十四十四 质量管理的主要工作质量管理的主要工作异常处理异常处理这事这事，如果干得好如果干得好 叫叫持续持续改善改善25十五 品质自我控制的目标1、第一次就把事情做好！2、每一次都做好！3、零缺陷26十六 几种不可取的态度1、他们2、差不多！3、看不到！4、我以为5、以前就是这样子！27基本素质（工作状态）要求 橡皮脑袋兔子腿，橡皮脑袋兔子腿，蛤蟆肚子婆婆嘴蛤蟆肚子婆婆嘴28十七 配

12、合公司做好品质工作的8件事1、良好的反映与思维能力；2、明白下一工序就是客户；3、按照标准进行作业；4、做好自检、互检工作；5、异常现象及时上报、解决；6、设备、工具、检测仪器的正确使用与维护保养；7、物料管制与周围环境管理；8、热爱工作，有高度责任心。29十八总结 质量管理不是那个部门或那一个人的责任，而是包括我们大家在内的公司所有人员的共同责任需要明白的是：品质是管理出来的，而不是检验出来的！品质是管理出来的，而不是检验出来的！要从每一个小小的环节都要去考虑，综合起来才能做好整个厨柜产品的品质，要懂得：“下一工下一工序就是客户的道理序就是客户的道理”30十八总结在以下的工作中要以客户为中心、以结果为导向、以数据与事实为基础，通过团队合做、进程优化、以财务的语言来衡量管理的结果，更好、更快、更经济的第一次就把事情做对、做好，每一次都把事情做对、做好，实现零缺陷生产。31