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1、商务礼仪商务礼仪各类常见商务仪式各类常见商务仪式了解常见的仪式程序;掌握剪彩和签字仪式;仪式仪式第一,有助于塑造出本单位的良好形象,提高自己的知名度与美誉度;第二,有助于扩大本单位的社会影响,吸引社会各界的重视与关心;第三,有助于“广而告之”,借以招徕顾客;第四,有助于为日后的进一步合作奠定良好的基础;第五,有助于增强自豪感与责任心。一、奠基仪式一、奠基仪式 第一项,仪式正式开始。介绍来宾,全体起立。第二项,奏国歌。第三项,主人对该建筑物的功能以及规划设计进行简介。第四项,来宾致词道喜。第五项,正式进行奠基。此时,应锣鼓喧天,或演奏喜庆乐曲。首先由奠基人双手持握系有红绸的新锹为奠基石培土。随后
2、,再由主人与其他嘉宾依次为之培土,直至将其埋没为止。二、破土仪式二、破土仪式 第一项,仪式宣布开始。介绍来宾,全体肃立。第二项,奏国歌。第三项,主人致词。第四点,来宾致词祝贺。第五,正式破土动工。其常规的作法是:首先由众人环绕于破土之处的周围肃立,并且目视破土者,以示尊重。接下来,破土者须双手执系有红绸的新锹垦土三次,以示良好的开端。最后,全体在场者一道鼓掌,并演奏喜庆音乐,或燃放鞭鼓。三、开工仪式三、开工仪式 第一项,仪式宣布开始。全体起立,介绍各位来宾,奏乐。第二项,在司仪的引导下,本单位的主要负责人陪同来宾行至开工现场肃立。例如,机器开关或电闸附近。第三项,正式开工。届时应请本单位职工代
3、表或来宾代表来到机器开关或电闸旁,首先对其躬身施礼,然后再动手启动机器或合上电闸。全体人员此刻应鼓掌志贺,并奏乐。第四项,全体职工各就各位,上岗进行操作。第五项,在主人的带领下,全体来宾参观生产现场。四、竣工仪式四、竣工仪式 第一项,仪式宣布开始,介绍来宾,全体起立。第二项,奏国歌,并演奏本单位标志性歌曲。第三项,本单位负责人发言,以介绍、回顾、感谢为主要内容。第四项,进行揭幕或剪彩。第五项,全体人员向竣工仪式的“主角”刚刚竣工或落成的建筑物,郑重其事地恭行注目礼。第六项,来宾致词。第七项,进行参观。英特尔成都芯片封装测试项目二期工程的竣工仪式英特尔成都芯片封装测试项目二期工程的竣工仪式五、开
4、幕仪式五、开幕仪式 第一项,仪式宣布开始,全体肃立,介绍来宾;第二项,邀请专人揭幕或剪彩;第三项,在主人的亲自引导下,全体到场者依次进入;第四项,主人致词答谢;第五项,来宾代表发言祝贺;第六项,主人陪同来宾进行参观。开始正式接待顾客或观众,对外营业或对外展览宣告开始。剪彩剪彩六、交接仪式六、交接仪式准备工作1来宾的邀请包括:施工、安装单位的有关人员,接收单位的、上级主管部门,当地政府,行业组织、社会团体,各界知名人士、新闻界人士,以及协作单位等等。2交接仪式的会场布置。3各类需要使用的物品。(1)作为交接象征之物的有关物品。主要有:验收文件、一览表、钥匙,等等。(2)用以烘托喜庆气氛的物品,(
5、3)为来宾略备一份薄礼。程序第一项,主持人宣布交接仪式正式开始。第二项,奏国歌。并演奏东道主单位的标志性歌曲。第三项,由施工、安装单位与接收单位正式进行有关工程项目或大型设备的交接。第四项,各方代表发言。依次为:施工、安装单位的代表,接收单位的代表,来宾的代表等等。第五项,宣告交接仪式正式结束。七、庆典仪式七、庆典仪式本单位成立周年庆典本单位成立周年庆典。本单位荣获某项荣誉的庆典本单位荣获某项荣誉的庆典。本单位取得重大业绩的庆典单位取得重大业绩的庆典。本单位取得显著发展的庆典本单位取得显著发展的庆典。首先,确定庆典的出席人员名单。首先,确定庆典的出席人员名单。上级领导;社会名流;大众传媒;合作
6、伙伴;社区关系;单位员工其次,安排来宾的接待工作。其次,安排来宾的接待工作。地点的选择;环境的美化;场地的大小;音响的准备 再次,布置举行庆祝仪式的现场。再次,布置举行庆祝仪式的现场。最后,拟定庆典的具体程序。最后,拟定庆典的具体程序。预备:请来宾就座,出席者安静,介绍佳宾。第一项,宣布庆典正式开始,全体起立,奏国歌,唱本单位之歌。第二项,本单位主要负责人致辞。第三项,邀请嘉宾讲话。第四项,安排文艺演出。第五项,邀请来宾进行参观。八、签字仪式八、签字仪式九、下水仪式九、下水仪式 第一项,仪式宣布开始。介绍来宾,全体起立,乐队奏乐,或锣鼓齐奏。第二项,奏国歌。第三项,由主人简介新船的基本状况。例
7、如,船外、吨位、马力、长度、高度、吃水、载重、用途、工价,等等。第四项,由特邀掷瓶人行掷瓶礼。砍断缆绳,新船正式下水。第五项,来宾代表致词祝贺。下水仪式下水仪式我国为俄罗斯建造的第一艘客渡船准备下水。中俄双方代表将一瓶香槟酒摔碎在船头,预祝客渡船下水成功。掷瓶礼掷瓶礼这是西方传入的一种仪式,叫掷瓶礼:在船舰、飞机首航前,由官眷或女界名流将一瓶系有彩带的香槟酒在船身或机身上掷碎,以示祝贺。据说国外在举行新海轮下水典礼时,总要由船主(或其代表)的夫人将一瓶香槟酒掷在船首击碎,名为掷瓶礼。十、通车仪式十、通车仪式 第一项,仪式宣布开始。介绍来宾,全体起立。第二项,奏国歌。第三项,主人致词。其主要内容是,介绍即将通车的新线路、新桥梁或新隧道的基本情况,并向有关方面谨致谢意。第四项,来宾代表致词祝贺。第五项,正式剪彩。第六项,首次正式通行车辆。届时,宾主及群众代表应一起登车而行。有时,往往还须由主人所乘坐的车辆行进在最前方开路。2006年两岸春节包机年两岸春节包机
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