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1、ERP ERP 理理 念念 用友软件股份有限公司小型管理软件事业部渠道支持部提提 纲纲q什么是什么是ERPqERP的发展史的发展史qERP的效益的效益qERP实施成功的条件实施成功的条件 什么是ERP?Enterprise Resource Planning Enterprise Resource Planning 即即即即“企业资源计划企业资源计划企业资源计划企业资源计划”系统,是指建立在信息技术基础上,系统,是指建立在信息技术基础上,系统,是指建立在信息技术基础上,系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供
2、决策运行手以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。段的管理平台。段的管理平台。段的管理平台。ERP的含义?uuERPERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为企业在信息时代生存、发展系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为企业在信息时代生存、发展的基石。的基石。uu综合应用了客户机综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(第四代语言(4GL4GL)、网络通讯等信息产业成果。)、网络通讯等信息产业成果。uu整
3、合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体。体。uu强调事前计划和及时调整,实现企业的物流、资金流、信息流三流合一,使企业强调事前计划和及时调整,实现企业的物流、资金流、信息流三流合一,使企业能够根据市场情况及时反应。能够根据市场情况及时反应。制造企业的方程式 -物流 资金流 信息流资金流出资金流出 财务和成本控制财务和成本控制(资金流)资金流)资金流入资金流入供应商供应商采采购购生生 产产销销 售售客户客户需求信息物流/供给信息/增值流ERP发展历程发展历程40年代的库存控制订货点法60年代的时
4、段式MRP70年代的闭环MRP80年代的MRPII90年代从MRPII走向ERP 库存控制库存控制-再订货单法再订货单法订货点定货提前期起始的库存量安全库存量时段式时段式MRPMRP(Material Requirements Planning)l独立需求和非独立需求的区分独立需求和非独立需求的区分n独立需求:主生产计划独立需求:主生产计划 MPS(Master Production Schedule)n相关需求:物料需求计划相关需求:物料需求计划 MRPl时间分段时间分段可供货量库存量已订货量需求量可供货量库存量已订货量需求量 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10库存量库存量:30 30
5、 10 10 -25 0 0 0 0 0已订货量已订货量:0 0 0 0 25 0 0 0 0 0需求量需求量:0 20 0 35 0 0 0 0 0 10 可供货量可供货量:30 10 10 -25 0 0 0 0 0 -10MRP运算逻辑客户订单销售预测主生产计划BOMMRP运算运算采购计划生产指令库存信息领 料退料/补料委外加工采购单制造成本控制实际成本、标准成本成本三要素:料、工、费物料信息Bill of Material计划收到量已分配量提前期订购(生产)期安全库存量生产规划生产规划主生产计划主生产计划(MPS)产能负荷分析产能负荷分析(RCCP)可行可行物料需求计划物料需求计划(M
6、RP)能力需求计划能力需求计划(CRP)可行可行作业计划与控制作业计划与控制(采购、车间加工采购、车间加工)N修改必要时修改修改N物料清单(物料清单(BOM)库存信息库存信息工艺路线工艺路线工作中心(工作中心(WC)投入与产出控制投入与产出控制(I/O)l物料需求计划物料需求计划+生产能力需求计划生产能力需求计划+车间作业计划车间作业计划+采购作业计划采购作业计划l“计划实施评价反馈计划计划实施评价反馈计划”闭环MRPl企业各子系统有机的结合,生产和财务密切关联企业各子系统有机的结合,生产和财务密切关联l三流同步(物流、资金流、信息流)三流同步(物流、资金流、信息流)l建立企业中央数据库,子系
7、统在统一的数据环境下建立企业中央数据库,子系统在统一的数据环境下工作工作l具有模拟功能,成为上层管理机构的辅助决策工具具有模拟功能,成为上层管理机构的辅助决策工具(Manufacturing Resources Planning)MRPII-制造资源计划(Enterprise Resource Planning)l增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能。方面的功能。l配合企业实现配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产资源管理全面、质量管理和生产资源调度管理及辅助决策的功能。调度管理及辅助决策的功能。l整合了其它周边模块,比如人力资
8、源管理、固定资整合了其它周边模块,比如人力资源管理、固定资产管理、产管理、CRM(客户关系管理)、(客户关系管理)、OA(办公室自(办公室自动化)、动化)、BI(智能决策)等,成为企业进行生产管(智能决策)等,成为企业进行生产管理及决策的平台工具。理及决策的平台工具。ERP企业资源计划(Enterprise Resource Planning)ERP企业资源计划MRP IIMRP IICADCADCAMCAMOAOAJITJITEDIEDIMISMISCIMCIMERP企业不断地发展,从手工作坊到机械化大生产从机械化大生产而面临的一系列新的课题:产品规格越来越多 产品结构越来越复杂 人员和机构
9、日益膨胀 资金的流动性越来越大 客户关系日益复杂 依靠传统手工作业和凭经验的管理方式将很难适应企业不断扩展的要求以及瞬息万变的市场需求为什么要用ERP?订单多,生产跟不上ORDERORDER零部件生产不配套,积压严重半 成 品 仓原 料 仓Stock ListeXXXXXXX成 品 仓采购效率高仓库饱和,资金积压原材料供应不准时或供应不足半 成 品 仓原 料 仓成 品 仓货仓部货仓部资金积压严重,周转时间长市场和客户需求多变和快速,使企业难以适应网络化网络化网络化网络化联系联系I&C电子商务电子商务降低交易降低交易成本成本业务流程业务流程设计设计发明创造发明创造核心核心能力能力品质品质关键实体
10、关键实体品牌品牌全球化全球化独立业务独立业务单元单元竞争压力竞争压力竞争压力竞争压力企业业务企业业务企业业务企业业务网络网络网络网络动荡的动荡的动荡的动荡的市场市场市场市场风险风险风险风险灵活性灵活性灵活性灵活性ROIROI集成性集成性集成性集成性矛矛矛矛 盾盾盾盾 公公 司司最大的最大的客户服务客户服务最小的最小的库存投资库存投资高效的高效的工厂作业工厂作业通畅的通畅的信息交流信息交流ERP企业信息化建设的平台集中信息技术与先进的管理思想于一身的ERP,必将成为企业实现信息化建设的平台同时ERP也将成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源、最大化地创造社会财富的要求企业追求企业追求
11、利利 润润企业追求 利润ERP效益效益直接的效益来源于美国APICS(美国生产与库存控制协会)的一些统计数据:库存量可下降:30%-50%拖期交货减少:80%采购提前期缩短:50%停工待料减少:60%制造成本降低:12%管理人员减少:10%降低库存成本:20%-30%能提高生产力:10%-15%减少加班时间:50%-90%提高资金周转率:3-4 倍长远的效益最重要的效益是:人们在企业中得到了良好的协作和 自我感觉提高人力资源的管理和利用人尽其才,物尽其用实用的简单生产业务模式实用的简单生产业务模式ERP实施成功的条件 基 本 实 施 步 骤整体流程整体流程单据流转单据流转部门分工部门分工数据走
12、向数据走向有准备的企业有准备的企业+合适的软件合适的软件 +成功的实施成功的实施业务流程重整业务流程重整业务流程重整业务流程重整企业调研企业调研 基 本 实 施 步 骤整体流程整体流程单据流转单据流转部门分工部门分工数据走向数据走向 流程规划流程规划结果结果业务流程重整业务流程重整业务流程重整业务流程重整实施方案实施方案企业调研企业调研 岗位职能岗位职能设定设定 实施时间实施时间安排安排 二次开发二次开发内容内容有准备的企业有准备的企业+合适的软件合适的软件 +成功的实施成功的实施 基 本 实 施 步骤整体流程整体流程单据流转单据流转部门分工部门分工数据走向数据走向 流程规划流程规划结果结果理
13、论培训理论培训 数据收集数据收集BOM整理整理编码原则编码原则操作培训操作培训岗位作业岗位作业指导书指导书培训培训/实施实施业务流程重整业务流程重整业务流程重整业务流程重整实施方案实施方案企业调研企业调研 岗位职能岗位职能设定设定 实施时间实施时间安排安排 二次开发二次开发内容内容有准备的企业有准备的企业+合适的软件合适的软件 +成功的实施成功的实施计划的执行与监控生产计划的执行与监控生产 基 本 实 施 步骤整体流程整体流程单据流转单据流转部门分工部门分工数据走向数据走向 流程规划流程规划结果结果理论培训理论培训 数据收集数据收集BOM整理整理编码原则编码原则操作培训操作培训岗位作业岗位作业
14、指导书指导书培训培训/实施实施业务流程重整业务流程重整业务流程重整业务流程重整实施方案实施方案企业调研企业调研 岗位职能岗位职能设定设定 实施时间实施时间安排安排 二次开发二次开发内容内容有准备的企业有准备的企业+合适的软件合适的软件 +成功的实施成功的实施验证验证熟练熟练并行并行/切换切换 基 本 实 施 步骤整体流程整体流程单据流转单据流转部门分工部门分工数据走向数据走向 流程规划流程规划结果结果理论培训理论培训 数据收集数据收集BOM整理整理编码原则编码原则操作培训操作培训岗位作业岗位作业指导书指导书验证验证熟练熟练培训培训/实施实施并行并行/切换切换业务流程重整业务流程重整业务流程重整
15、业务流程重整实施方案实施方案企业调研企业调研 岗位职能岗位职能设定设定 实施时间实施时间安排安排 二次开发二次开发内容内容有准备的企业有准备的企业+合适的软件合适的软件 +成功的实施成功的实施u通过实用便捷的BOM维护,简化了BOM维护工作,提高了工作效率和准确性。BOMBOM维护维护功能亮点功能亮点客户价值客户价值u支持客户化BOM,全阶产品树显示,维护方便,完善的生产数据管理,支持多形式的BOM查询。BOM维护维护u完善的生产数据管理,支持多形式的完善的生产数据管理,支持多形式的BOMBOM查查询;询;u支持客户化支持客户化BOMBOM,全阶产品树显示,维护方,全阶产品树显示,维护方便。便
16、。在标准在标准在标准在标准BOMBOM界面加一个销售界面加一个销售界面加一个销售界面加一个销售订单号订单号订单号订单号可在产品树上直接可在产品树上直接可在产品树上直接可在产品树上直接维护维护维护维护BOMBOM实用便捷的实用便捷的BOMBOM维护维护 u产品升级换代迅速,生产数据不断增多,产品升级换代迅速,生产数据不断增多,管理困难;管理困难;u客户需求多样化,客户需求多样化,BOMBOM需按客户需求配置管需按客户需求配置管理;理;1、BOM维护2、多形式BOM查询u快速应对插单,根据插单安排好合理的采购计划和生产计划,使企业不再被插单搞得混乱不堪。插单、插单、SRPSRP功能亮点功能亮点客户
17、价值客户价值u灵活的处理插单现象,并只推算插单的需求。SRP灵活的插单处理灵活的插单处理u通过齐套展望,管理人员避免生产线停工待料,合理安排生产。齐套展望齐套展望功能亮点功能亮点客户价值客户价值u随时随刻能清楚物料的配套情况,减少停工待料现象。1.1.生生产产订订单单下下达达后后,生生产产投投产产时时分分析仓库存量是否足够投料。析仓库存量是否足够投料。2.2.对对不不能能齐齐套套投投料料的的生生产产的的订订单单进进行行展展望望分分析析,计计算算什什么么时时候候才才能能齐套投产。齐套投产。3.3.对对假假设设生生产产需需求求进进行行分分析析,判判断断仓库存量是否可足够生产。仓库存量是否可足够生产
18、。4.4.对对不不能能齐齐套套投投料料的的假假设设生生产产需需求求进进行行展展望望分分析析,计计算算什什么么时时候候才才能齐套投产。能齐套投产。5.5.委委外外订订单单下下达达后后,仓仓库库发发货货前前分分析是否有足够的原料外发。析是否有足够的原料外发。齐套展望分析齐套展望分析 u通过对客户的信用管控,控制赊销风险,降低企业的经营风险。订单订单BOM、订单变更、订单变更功能亮点功能亮点客户价值客户价值u灵活处理订单的多变现象,灵活处理订单的多变现象,实现个性化需求。实现个性化需求。订单BOM:一种灵活的版本号一种灵活的版本号BOMBOM管理管理 降低数据量,让系统更轻巧降低数据量,让系统更轻巧
19、 便于单据业务更改的跟踪,有据可查便于单据业务更改的跟踪,有据可查在标准在标准在标准在标准BOMBOM界面加一个销界面加一个销界面加一个销界面加一个销售订单号售订单号售订单号售订单号 BOMBOM直观维护直观维护相对于传统相对于传统的可降低单的可降低单层次层次BOMBOM维维护,降低实护,降低实施量在施量在30%30%以上以上 用户直观的用户直观的了解、维护了解、维护自己的产品自己的产品结构,准确结构,准确输入输入可在产品树上直接可在产品树上直接可在产品树上直接可在产品树上直接维护维护维护维护BOMBOM灵活多变的订单灵活多变的订单BOMBOM 灵活多变的订单灵活多变的订单BOMBOM 销售订
20、单上可以选定BOM的配方号,解决客户对产品的个性化需求,相应的生产、采购、领料都按照订单配方处理,减少因BOM使用不一致而造成的缺料现象u通过外协及时了解外协需要出库的原料数量,外协将要入库的产品数量,从而作出准确的计划,甚至对某一订单的承诺;帮助企业理清外协订单与发料与入库与结算的对应关系。完善的委外业务流程完善的委外业务流程功能亮点功能亮点客户价值客户价值u委外加工的自动生成和灵活转换,生产管理的全面性和灵活性。全面的委外管理流程全面的委外管理流程u通过订单跟踪,订单执行状态了如指掌,就可以从容应对客户对订单进展的询问;通过订单跟踪加强了订单交货控制,提高了交货及时率,从而提高了客户的满意
21、度。订单跟踪订单跟踪功能亮点功能亮点客户价值客户价值u全面了解订单的销售、生产、领料、采购等情况,各业务部门的信息集成,减少沟通时间和成本。管理诉求:管理诉求:订单跟踪是中小企业经常用到的业务功能,便于企业迅速快捷订单跟踪是中小企业经常用到的业务功能,便于企业迅速快捷的了解该笔销售业务的全过程状况,从而做到准时交货,合理接单。的了解该笔销售业务的全过程状况,从而做到准时交货,合理接单。可以从客户、可以从客户、订单、存货这订单、存货这三种角度进行三种角度进行追踪追踪 与该销售订单相关的物料进程与该销售订单相关的物料进程 与该销售订单相关的业务单据进程,包括采购、生产、结算等与该销售订单相关的业务单据进程,包括采购、生产、结算等 系统提供针对于单据列表的穿透式查询系统提供针对于单据列表的穿透式查询 相对于主流相对于主流ERPERP产品,产品,U6U6普及型普及型ERPERP订单跟踪具有全面性、实用性、易用性特点订单跟踪具有全面性、实用性、易用性特点订单跟踪订单跟踪 订单跟踪订单跟踪 Thanks!
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