《施工质量控制》PPT课件.ppt
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1、2Z104000施工质量控制第一部分:考情分析1.历年考题分值统计表章节题型2007年2008年2009年2010年2011年2012年第四章施工质量控制(重点)第一节施工质量管理和质量控制的基础知识单选题122122多选题22第二节施工质量管理体系的建立和运行(重点)单选题21222多选题2222章节题型2007年2008年2009年2010年2011年2012年第四章施工质量控制(重点)第三节施工质量控制的内容和方法(重点)单选题684324多选题442444第四节施工质量事故处理(重点)单选题222223多选题222第五节施工质量的政府监督单选题1121多选题2222分数小计191818
2、171822续表本章内容在考试中的重要性:本章内容在历年考试中占的分值在1722分之间,占本科目总分的14.2%18.3%。预计2013年本章考试分值在1719分之间。2.本章重要知识点 本章题目主要集中在以下知识点中:施工质量保证体系的内容;施工质量控制的基本内容和方法;施工质量政府监督的实施;技术交底、测量控制;工程质量事故的概念及分类;施工质量的影响因素;施工过程的工程质量验收;施工质量事故处理的基本方法;施工项目竣工质量验收;施工企业质量管理体系文件的构成;工序施工质量控制;施工质量政府质量监督的职能;施工质量控制的特点;材料的质量控制。第二部分:知识点1.本章内容框架:施工质量控制施
3、工质量管理和质量控制的基础知识施工质量管理体系的建立和运行施工质量控制的内容和方法施工质量事故处理施工质量的政府监督施工质量管理和质量控制的概念和特点施工质量的影响因素施工质量保证体系的建立和运行施工企业质量管理体系的建立和运行施工质量控制的基本内容和方法施工准备的质量控制工程施工质量验收的规定和方法工程质量事故分类施工质量事故处理方法施工质量政府监督的职能施工质量政府监督的实施施工过程的质量控制2.本章考试大纲要求2Z104010施工质量管理和质量控制的基础知识2Z104011掌握施工质量管理和质量控制的概念和特点2Z104012掌握施工质量的影响因素2Z104020施工质量管理体系的建立和
4、运行2Z104021掌握施工质量保证体系的建立和运行2Z104022了解施工企业质量管理体系的建立和运行2Z104030施工质量控制的内容和方法2Z104031掌握施工质量控制的基本内容和方法2Z104032掌握施工准备的质量控制2Z104033掌握施工过程的质量控制2Z104034掌握工程施工质量验收的规定与方法2Z104040施工质量事故处理 2Z104041掌握工程质量事故分类2Z104042掌握施工质量事故处理方法2Z104050施工质量的政府监督2Z104051熟悉施工质量政府监督的职能2Z104052熟悉施工质量政府监督的实施3.重难点内容考生复习的重点有:第二节施工质量管理体系的
5、建立和运行、第三节施工质量控制的内容和方法、第四节施工质量事故处理内容。第三部分:系统讲解2Z104010施工质量管理和质量控制的基础知识(P136139)施工质量管理和质量控制的基础知识施工质量管理和质量控制的概念和特点施工质量的影响因素施工质量管理和质量控制的基本概念施工质量控制的特点人的因素材料的因素机械的因素方法的因素环境的因素本部分内容框架:2Z104011掌握施工质量管理和质量控制的概念和特点(P136138)第一个考点:有关质量的概念名称定义有关说明质量一组固有特性满足要求的程度。质量=产品质量+某项活动或过程的工作质量+质量管理活动体系运行的质量。质量是满足要求的程度,要求是指
6、明示的、隐含的或必须履行的需要和期望。质量要求是动态的、发展的和相对的。名称定义有关说明施工质量建设工程项目施工活动及其产品的质量,即通过施工使工程满足业主(顾客)需要并符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的要求,包括在安全、使用功能、耐久性、环境保护等方面所有满足明示和隐含需要的能力的特性综合。质量管理 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。续表名称定义有关说明施工质量管理是指工程项目在施工安装和施工验收阶段,指挥和控制工程
7、施工组织关于质量的相互协调的活动,使工程项目施工围绕着使产品质量满足不断更新的质量要求,而开展的策划、组织、计划、实施、检查、监督和审核等所有管理活动的总和。质量控制质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。施工质量控制施工质量控制是在明确的质量方针指导下,通过对施工方案和资源配置的计划、实施、检查和处置,进行施工质量目标的事前控制、事中控制和事后控制的系统过程。续表要求明示的:合同生产环境隐含的:非合同生产环境质量管理、质量控制与质量保证之间的关系。质量管理质量控制质量保证第二个考点:施工质量控制的特点1.工程项目的工程特点和施工生产的特点(1)施工的一次性(2)工程
8、的固定性和施工生产的流动性(3)产品的单件性(4)工程体形庞大(5)生产的预约性2.施工质量控制的特点(1)控制因素多(2)控制难度大(3)过程控制要求高(4)终检局限大2Z104012掌握施工质量的影响因素(P138139)因素人材料机械方法环境原材料成品半成品构配件工程设备施工机械施工工器具施工技术方案施工工艺工法现场自然环境施工质量管理环境施工作业环境施工技术措施第三个考点:施工质量的影响因素影响因素具体内容人的因素是指直接参与施工的决策者、管理者和作业者。我国实行的执业资格注册制度和管理及作业人员持证上岗制度等,从本质上说,就是对从事施工活动的人的素质和能力进行必要的控制。在施工质量管
9、理中,人的因素起决定性的作用。所以,施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点。材料的因素材料包括工程材料和施工用料,又包括原材料、半成品、成品、构配件等。各类材料是工程施工的物质条件,材料质量是工程质量的基础。加强对材料的质量控制,是保证工程质量的重要基础。影响因素具体内容机械的因素机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。工程设备是指组成工程实体的工艺设备和各类机具,如各类生产设备、装置和辅助配套的电梯、泵机,以及通风空调、消防、环保设备等等。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备,包括运输设备、吊装设备、操作工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。施工机械设备是所有施工方案
10、和工法得以实施的重要物质基础,合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。续表影响因素具体内容方法的因素施工方法包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等。从某种程度上说,技术工艺水平的高低,决定了施工质量的优劣。采用先进合理的工艺、技术,依据规范的工法和作业指导书进行施工,必将对组成质量因素的产品精度、平整度、清洁度、密封性等物理、化学特性等方面起到良性的推进作用。续表影响因素具体内容环境的因素环境因素对工程质量的影响,具有复杂多变和不确定性的特点。(1)现场自然环境因素:主要指工程地质、水文、气象条件和周边建筑、地下障碍物以及其他不可抗力等对施工质量的影响因素。(2)施工
11、质量管理环境因素:主要指施工单位质量保证体系、质量管理制度和各参建施工单位之间的协调等因素。(3)施工作业环境因素:主要指施工现场的给排水条件,各种能源介质供应,施工照明、通风、安全防护设施,施工场地空间条件和通道,以及交通运输和道路条件等因素。续表例题1:工程项目的工程特点和施工生产的特点包括()。A.施工的一次性B.工程投资大C.产品的单件性D.工程体形庞大E.生产的预约性【正确答案】ACDE【答案解析】工程项目的工程特点和施工生产的特点除ACDE外,还包括工程的固定性和施工生产的流动性。参见教材P137。例题2:施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备,包括()等。A.运输设备B.测
12、量仪器和计量器具C.工程实体配套的工艺设备D.吊装设备 E.施工安全设施【正确答案】ABDE【答案解析】机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具,其中C属于工程设备。参见教材P138。例题3:根据质量的含义,质量包括()。A.产品质量B.测量仪器和计量器具质量C.活动或过程的工作质量D.吊装设备质量E.质量管理活动体系运行的质量【正确答案】ACE【答案解析】质量=产品质量+某项活动或过程的工作质量+质量管理活动体系运行的质量,不包括BD。参见教材P136。例题4:施工质量的影响因素主要包括4M1E,下列属于施工质量管理环境因素的是()。A.施工单位质量保证体系B.施工现场的给排水条件C.
13、各参建施工单位之间的协调D.工程地质条件 E.施工技术措施【正确答案】AC【答案解析】选项B属于施工作业环境因素;选项D属于现场自然环境因素;选项E属于方法的因素。参见教材P139。2Z104020施工质量管理体系的建立和运行(P139142)施工质量管理体系的建立和运行施工质量保证体系的建立和运行施工企业质量管理体系的建立和运行质量保证体系的概念施工质量保证体系的运行质量管理原则施工企业质量管理体系文件的构成质量管理体系的认证与监督施工企业质量管理体系的建立与运行施工质量保证体系的内容本部分内容框架:施工质量管理体系质量体系(施工企业质量管理体系)针对企业ISO9000认证施工质量保证体系针
14、对项目(监理审核)工程项目质量管理体系施工质量保证体系业主/监理质量控制体系政府质量监督体系称谓生产人(承包人)第一方用户(消费者、业主)第二方(监理人)质监站、认证机构第三方2Z104021掌握施工质量保证体系的建立和运行(P139141)主要内容:施工质量保证体系质量保证体系的概念施工质量保证体系的内容施工质量保证体系的运行项目施工质量目标项目施工质量计划组织保证体系工作保证体系施工准备阶段的质量控制施工阶段的质量控制竣工验收阶段的质量控制计划实施检查处理思想保证体系在合同环境中,质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。第一个考点:施工质量保证体系的内容1.项目施工质量目标项目施工质
15、量目标的分解主要从两个角度展开,即:从时间角度展开,实施全过程的控制;从空间角度展开,实现全方位和全员的质量目标管理。2.项目施工质量计划项目施工质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目施工质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。运行质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。外部质量保证成本包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。3.思想保证体系主要通过树立“质量第一”的观点,增强质量意识,贯彻“一切为用户服务”的思想,以达到提高施工质量
16、的目的。4.组织保证体系必须建立健全各级质量管理组织,分工负责,形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。组织保证体系主要由成立质量管理小组(QC小组);健全各种规章制度;明确规定各职能部门主管人员和参与施工人员在保证和提高工程质量中所承担的任务、职责和权限;建立质量信息系统等内容构成。5.工作保证体系主要是明确工作任务和建立工作制度,要落实在以下三个阶段:(1)施工准备阶段的质量控制 (2)施工阶段的质量控制(3)竣工验收阶段的质量控制第二个考点:施工质量保证体系的运行一、施工质量保证体系的运行,应以质量计划为主线,以过程管理为重心,按照PDCA循环的原理,通过计划、实施
17、、检查和处理的步骤展开控制。二、步骤1.计划(Plan)质量管理目标的确定和质量保证工作计划。2.实施(Do)包括计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动。3.检查(Check)一是检查是否严格执行了计划的行动方案,检查实际条件是否发生了变化,总结成功执行的经验,查明没按计划执行的原因;二是检查计划执行的结果。4.处理(Action)质量管理的全过程是反复按照PDCA的循环周而复始地运转,每运转一次,工程质量就提高一步。2Z104022了解施工企业质量管理体系的建立和运行(P141142)主要内容:施工企业质量管理体系的建立与运行质量管理原则施工企业质量管理体系文件的构
18、成施工企业质量管理体系文件的建立与运行质量管理体系认证与监督以顾客为关注焦点领导作用全员参与的原则持续改进过程方法管理的系统方法基于事实的决策方法与供方互利的关系质量手册程序文件质量计划质量记录质量管理体系的建立质量体系文件编辑质量体系的运行认证的程序获准认证后的监督管理第三个考点:质量管理原则原则一:以顾客为关注焦点 原则二:领导作用 原则三:全员参与的原则原则四:过程方法原则五:管理的系统方法原则六:持续改进原则七:基于事实的决策方法原则八:与供方互利的关系 第四个考点:施工企业质量管理体系文件的构成GBT19000-2000质量管理体系标准明确要求,企业应有完整的和科学的质量体系文件,这
19、是企业开展质量管理和质量保证的基础,也是企业为达到所要求的产品质量,实施质量体系审核、质量体系认证、进行质量改进的重要依据。1.质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件,是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。质量手册的主要内容包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构和质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制管理办法。2.程序文件是质量手册的支持性文件,是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度,是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。程序文件一般至少应包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核
20、程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等。3.质量计划是为了确保过程的有效运行和控制,在程序文件的指导下,针对特定的产品、过程、合同或项目,而制定出的专门质量措施和活动顺序的文件。4.质量记录 例题1:施工阶段的质量控制,必须加强工序管理,建立质量检查制度,严格实行(),开展群众性的QC活动,强化过程控制,以确保施工阶段的工作质量。A.自检 B.他检 C.互检D.专检 E.交接检【正确答案】ACD【答案解析】五个选项词意相近,注意用词的准确性。参见教材P140。例题2:施工质量保证体系的PDCA循环中,实施阶段工作内容包括()。A.确定质量管理目标 B.检查是否严格执行了计划的行动方案C.计
21、划行动方案的交底D.制定质量保证工作计划E.根据计划规定的方法与要求展开的施工作业技术活动【正确答案】CE【答案解析】选项AD属于计划阶段应完成的工作内容;选项B属于检查阶段应该完成的工作内容。参见教材P141。例题3:施工企业质量管理体系文件主要包括()。A.质理手册B.质量认证文件C.质量计划D.程序文件E.质量记录【正确答案】ACDE【答案解析】选项B属于质量体系认证环节的有关文件,不属于施工企业质量管理体系文件。参见教材P142。例题4:项目施工质量计划应根据()等进行编制。A.质量记录B.质量认证文件C.企业的质量手册D.程序文件E.项目质量目标【正确答案】CE【答案解析】项目施工质
22、量计划应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。AD是企业质量手册的组成部分。参见教材P139140。例题5:下列属于质量手册支持性文件的是()。A.程序文件B.质量计划C.质量记录D.质量方针【正确答案】A【答案解析】选项D,质量手册包括质量方针、质量目标等内容。参见教材P142。2Z104030施工质量控制的内容和方法(P143156)本部分内容框架:施工质量控制的内容和方法施工质量控制的准备工作现场施工准备的质量控制材料的质量控制施工机械设备的质量控制技术交底测量控制计量控制工序施工质量控制特殊过程的质量控制产品保护的控制施工过程的工程质量验收施工项目的竣工质量验收施工质量控制的内容和方
23、法施工准备的质量控制施工过程的质量控制工程施工质量验收的规定与方法施工质量控制的基本环节施工质量控制的依据施工质量控制的基本内容和方法2Z104031掌握施工质量控制的基本内容和方法(P144146)主要内容:施工质量控制的基本内容和方法共同性依据专门技术法规性依据施工质量控制的基本环节施工质量控制的依据施工质量控制的基本内容和方法事前质量控制事中质量控制事后质量控制质量文件审核,大类现场质量检查检查的内容;大类检查的方法目测法试验法实测法理化试验无损检测第一个考点:施工质量控制的基本环节施工质量控制应贯彻全面全过程质量管理的思想,运用动态控制原理,进行质量的事前控制、事中控制和事后控制。1.
24、事前质量控制编制施工质量计划,明确质量目标,制定施工方案,设置质量管理点,落实质量责任,分析可能导致质量目标偏离的各种影响因素,制定有效的预防措施。2.事中质量控制事中控制首先是对质量活动的行为约束,其次是对质量活动过程和结果的监督控制。事中控制的关键是坚持质量标准,控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。3.事后质量控制也称为事后质量把关。事后控制包括对质量活动结果的评价、认定和对质量偏差的纠正。控制的重点是发现施工质量方面的缺陷,并通过分析提出施工质量改进的措施,保持质量处于受控状态。第二个考点:施工质量控制的基本内容和方法一、质量文件审核二、现场质量检查(一)现场质量检查的内容
25、包括:1开工前的检查;2工序交接检查,应严格执行“三检”制度,即自检、互检、专检。未经监理工程师(或建设单位技术负责人)检查认可,不得进行下道工序施工;3隐蔽工程的检查;4停工后复工的检查;5分项、分部工程完工后的检查;6成品保护的检查。(二)现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法等。1目测法:即凭借感官进行检查,也称观感质量检验。其手段可概括为“看、摸、敲、照”四个字。2.实测法:就是通过实测数据与施工规范、质量标准的要求及允许偏差值进行对照,以此判断质量是否符合要求。其手段可概括为“靠、量、吊、套”四个字。3.试验法:是指通过必要的试验手段对质量进行判断的检查方法。主要包括:(1)
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