《乱了头绪的经理人》PPT课件.ppt

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1、 乱了乱了头绪的的经理人理人-时间管理与授管理与授权小活动请每一位准每一位准备以下内容以下内容希望从本希望从本课程中学到哪些知程中学到哪些知识和技能？和技能？你梦寐以求你梦寐以求过什么什么样的生活？的生活？时间：2 2分分钟向大家做一个向大家做一个简单介介绍时间：1 1分分钟成功的唯一途径：成功的唯一途径：分析一个人使用时间的情况-分析他的工作并寻找完成工作要点易行而又系统的方法。课程目程目标找出自己在找出自己在时间管理方面存在的管理方面存在的问题如何自我管理如何自我管理如何管理他人如何管理他人制定行制定行动计划划议程议程学学员在在时间管理方面存在的管理方面存在的问题忽忽视合理安排合理安排时间

2、的后果的后果如何自我管理如何自我管理如何管理他人如何管理他人行行动计划划问卷卷调查1、您会有意您会有意识地制定工作地制定工作计划划吗？2、您、您认为什么什么样的工作是最的工作是最难以以计划和安排的？划和安排的？为什么？什么？3、在工作中哪两个方面是最浪、在工作中哪两个方面是最浪费您的您的时间的？的？4、以下是、以下是时间管理方面存在的典型管理方面存在的典型问题，您在多大程度上，您在多大程度上 符合符合这些特征？些特征？学学习目目标有效合理地安排工作有效合理地安排工作以正确的方式完成工作以正确的方式完成工作录象（象（1）-毁灭请观察：理察：理查德的德的问题小小组讨论1、你你觉得在改得在改进时间管

3、理方面，里管理方面，里查德最德最应该优先改善的先改善的 是什么？是什么？2、你会向他提出哪些建、你会向他提出哪些建议以改以改进他的他的时间管理呢？管理呢？效效率率无效率效果效果无效果3124有效果有效果有效率有效率有效果有效果无效率无效率无效果无效果有效率有效率无效果无效果无效率无效率主管的自我管理主管的自我管理质8070089量WORK SMARTWORKHARDWORK 效效 率率效效 果果效率：把事情做对效率：把事情做对 效果：做对的事情效果：做对的事情效能：把对的事情做对效能：把对的事情做对录象（象（2）-重生重生请观察：您察：您认为在自我管理方面在自我管理方面应注意哪些要点？注意哪些

4、要点？列出工作任列出工作任务单主主动性任性任务帮你帮你实现工作目工作目标应对性任性任务不太重要却不可缺少不太重要却不可缺少 任任务的决定的决定标准准1 1、完成哪些任、完成哪些任务可使我更接近自己的主要目可使我更接近自己的主要目标？2 2、我能否在完成、我能否在完成单个任个任务的同的同时解决解决许多其他多其他问题？3 3、完成哪些任、完成哪些任务有助于我有助于我为实现组织、部、部门、工作小、工作小组的的整体目整体目标做出最大做出最大贡献？献？4 4、完成哪些任、完成哪些任务能使我能使我获得（短期或得（短期或长期的）最大期的）最大实惠，惠，得到上司的表得到上司的表扬和其他人的和其他人的认可？可？

5、5 5、哪些任、哪些任务一旦完不成，会一旦完不成，会产生生负面作用：如生气、面作用：如生气、责备、干干扰等等？等等？重要性=影响深远紧急性=需要立刻处理时间优先先IIIIIIIV紧急不紧急重要不重要 重要不重要紧急紧急不紧急不紧急2134危机急迫的问题已到期的项目会议不预期的打扰某些电话/会议你喜欢做的事情受欢迎的活动准备事项/预防措施关系建立/计划日常维护、改善发掘新机会繁琐的工作某些电话/信件浪费时间之事有趣的活动20-25%65-80%15%1%案例分析案例分析-哪件事情先做？哪件事情先做？假如你是公司的销售经理，现在正是一天的开始。浏览当天的行事历后，你将如何安排当天的工作日程，请简要

6、说明。哪件事情先做？哪件事情先做？hrs)二、拟订下一年度媒体广告预算(2-3days)hrs)四、与物流经理讨论工作衔接问题（4hrs)五、处理急待回复的若干信件(1hrs)hr)七、为下个月的业务会议准备口头报告(2hrs)八、据传某产品最近一批货的质量有问题 (1hr)hr)十、参加下午2点召开的主管会议，但议题不明(1hr)确定确定处理工作任理工作任务的先后的先后顺序序工作的重要程度工作的重要程度（重要的工作需要安排足（重要的工作需要安排足够的的时间处理）理）工作的工作的紧急程度急程度（紧急的工作需要急的工作需要马上着手上着手处理）理）根据：根据：如何如何对付影响工作的打付影响工作的打

7、扰者者先打断他的先打断他的话：站起来：站起来：把握好把握好时间：把握好把握好谈话内容：内容：态度要友善度要友善要做到：要做到：对待他人，待他人，时间上要苛刻，上要苛刻，态度上要和气度上要和气小小组活活动每一小每一小组，20分分钟以内完成下列各以内完成下列各项：设立工作目立工作目标(下半年度）下半年度）制定行制定行动方案方案把把这些任些任务分成主分成主动性和性和应对性两种性两种类型型按照按照1到到3的分数等的分数等级，确定每，确定每项任任务的的轻重重缓急（急（1表示最大，表示最大，3表示最小）表示最小）什么是目什么是目标?目标就是结果要求满足目标的行为才是有效的目标只有一个一个整体的业绩一个共同

8、的努力方向目标的表达(示例)销售收入货款回收销售费用库存占用设定目标我们想去哪里？我们如何知道什么时候到达那里？策略的数量的目标设定原则具体可衡量可达性现实性时间性 Manage Your Time设设 定定 目目 标标研研 拟拟 策策 略略提提 出出 计计 划划制定制定战略略我们如何实现目标？达标的方法制定行制定行动计划划我们如何达标的步骤？要“做”的事项完成时间负责人所需资源预算计划划计划是无用的，除非能落实于实际计划书是无意义的，不断计划才是重要的 工作计划表工作计划表录象（象（3）-重生重生请观察：要点部分察：要点部分什么是授什么是授权主管希望主管希望拥有什么有什么样的的员工？工？员工

9、有什么工有什么样的追求？的追求？什么是授什么是授权授权的本质，就在于释放员工本身所有但又严重未加利用的知识、经验和动力。当员工在工作上被给予更大的主动权和赋予更多责任的时候，公司的销售利润（10.3%)比那些没有员工参与的公司(6.3%)要高。美国南加州大学 爱德 劳勒管理者要学会如何授管理者要学会如何授权，必，必须先要克服两个障碍先要克服两个障碍要舍得把自己喜要舍得把自己喜欢的工作，分派的工作，分派给别人去做人去做克服恐惧心理，不要害怕工作局面失控克服恐惧心理，不要害怕工作局面失控 要做事要做事项清清单紧急事项(马上办)事项时间保证授权重要事项(在今日某个时间里办)事项时间保证授权如何授如何授权哪哪项任任务？由由谁负责？如果派他，他能如果派他，他能胜任任吗？需要多需要多长时间培培训，他才能，他才能胜任工作？任工作？制定培制定培训计划划授授权时提供必要的支援提供必要的支援关关键处把关，把关，监督工作督工作进展展课程目程目标回回顾找出自己在找出自己在时间管理方面存在的管理方面存在的问题如何自我管理如何自我管理如何管理他人如何管理他人制定行制定行动计划划行行动方案方案请列出您将实施的三个行动步骤：衡量标准：完成时间：需要谁的支持：