《劳动关系管理》PPT课件.ppt

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1、人力人力资源管理源管理师培培训劳动关系管理关系管理目目录劳务派遣派遣1工工资集体集体协商商2劳动安全安全卫生管理生管理3企企业劳动争争议处理理4劳动关系的含关系的含义企企业劳动关系主要指企关系主要指企业所有者、所有者、经营管管理者、普通理者、普通员工和工会工和工会组织之之间在企在企业的的生生产经营活活动中形成的各种中形成的各种责、权、利关、利关系。系。通通过规范化、制度化的管理，使范化、制度化的管理，使劳动关系关系双方（企双方（企业与与员工）的行工）的行为得到得到规范，范，权益得到保障，益得到保障，维护稳定和定和谐的的劳动关系，关系，促使企促使企业经营稳定运行。定运行。劳动关系的三方关系的三方

2、政府政府企业企业劳动者劳动者劳务派遣的含派遣的含义v劳务派遣派遣单位与接受位与接受单位位签订劳务派遣派遣协议，由由劳务派遣派遣单位招用雇位招用雇员并派遣并派遣劳动者到接者到接受受单位工作，派遣位工作，派遣劳动者受接受者受接受单位指位指挥和和监督，督，为接受接受单位提供位提供劳动；v派遣派遣劳动者的接受者的接受单位因位因为劳动力的使用，力的使用，按照按照劳务派遣派遣协议向向劳务派遣派遣单位支付位支付费用，用，派遣派遣劳动者者获得就得就业岗位和工位和工资、福利和社、福利和社会保会保险待遇，待遇，劳务派遣派遣单位从派遣位从派遣业务中中获得收入的得收入的经济活活动派遣主体分析派遣主体分析工资工资福利福

3、利等等等等用人用人单位位劳动者者派遣主体分析派遣主体分析接受接受单位位派遣派遣单位位劳动者者工资工资福利福利等等等等劳务派遣的性派遣的性质v是一种典型的非正是一种典型的非正规就就业方式方式v本本质特征是雇用与使用的分离特征是雇用与使用的分离v三种主体三种主体劳务派遣单位被派遣劳动者接受单位v三重关系三重关系劳务派遣的性派遣的性质v都是都是劳动关系，不完整的关系，不完整的劳动关系关系劳务派遣单位与被派遣者有”关系”没”劳动”的形式劳动关系接受单位与被派遣者有”劳动”没”关系”的实际劳动关系形式形式劳动关系的运行关系的运行v劳动者派遣机构是形式者派遣机构是形式劳动关系的主体之一关系的主体之一是以是

4、以劳动力派遣形式用工的用人力派遣形式用工的用人单位位v其其职责是派遣是派遣劳动者的招聘、甄者的招聘、甄选、考核和、考核和录用，用，将将劳动者派遣到接受者派遣到接受单位，支付工位，支付工资、提供福利待、提供福利待遇、遇、为受派遣受派遣劳动者者缴纳社会保社会保险、督促派遣、督促派遣劳动者的接受者的接受单位位执行国家行国家劳动标准和准和劳动条件。条件。v受派遣者享有和履行受派遣者享有和履行劳动合同合同约定的定的权力和力和义务。以及以及劳动者派遣者派遣协议约定的定的应由本人承担的由本人承担的权利和利和义务。实际劳动关系的运行关系的运行v派遣派遣劳动者的接受者的接受单位是位是实际劳动关系的主体之一，关系

5、的主体之一，是是获得得劳动者者实际劳动给付的用工付的用工单位。位。v职责:为派遣派遣劳动者提供工作者提供工作岗位和其他位和其他劳动安全安全卫生条件生条件实施施劳动安全安全卫生管理生管理制定和制定和实施与派遣施与派遣劳动者相关的内部者相关的内部劳动规则实施其他的施其他的劳动管理事管理事务向向劳务派遣派遣单位支付派遣服位支付派遣服务费行使和履行与派遣行使和履行与派遣单位位订立的立的协议v被派遣被派遣劳动者行使和履行者行使和履行劳动合同以及合同以及劳务派遣派遣协议约定的定的应由本人享有和承担的由本人享有和承担的权利利义务劳动争争议的的处理理被派遣劳动者被派遣劳动者劳务派遣单位劳务派遣单位接受单位接受

6、单位？劳务派遣的成因派遣的成因v降低降低劳动管理成本管理成本v促促进就就业v为强化化劳动法制提供条件法制提供条件v满足外国足外国组织驻华机构等特殊机构等特殊单位的需求位的需求劳务派遣的管理派遣的管理劳务派遣派遣单位管理位管理v资格条件格条件v劳动者派遣机构必者派遣机构必须具具备企企业法人法人设立的条件，依法立的条件，依法设立立法人治理机关，并具有一定数量的法人治理机关，并具有一定数量的专业从从业人人员，有健全，有健全的管理制度，达到法定的管理制度，达到法定标准的注册准的注册资本本(50万万)，足以抵御可，足以抵御可遇遇见的系的系统风险的的风险保保证金。金。v设立程序立程序v劳动者派遣机构的者派

7、遣机构的设立立应当当实行行许可制度：可制度：营业服服务范范围在一地的，由当地政府在一地的，由当地政府劳动保障部保障部门特特许;从事异地从事异地劳动者派遣者派遣业务的，的，应当由派遣机构所在地和接当由派遣机构所在地和接受受单位所在地政府的位所在地政府的劳动保障部保障部门双重特双重特许。取得取得劳动者派遣者派遣许可可证后，后，经工商行政部工商行政部门登登记注册，方注册，方可可营业服服务。劳务派遣的管理派遣的管理劳务派遣派遣单位管理位管理v合同体系合同体系n劳动合同与派遣合同与派遣协议n劳动行政部行政部门制定并制定并应推荐格式文本推荐格式文本v不得克扣不得克扣劳动报酬酬劳务派遣的管理被派遣派遣的管理

8、被派遣劳动者的管理者的管理v法定法定劳动权利利v同同岗同酬同酬v内部内部劳动规则v根据需要确定派遣期限根据需要确定派遣期限v被派遣者可以与被派遣者可以与劳务派遣派遣单位解除位解除劳动合同合同v如有如有违纪、不能、不能胜任等情形的，用工任等情形的，用工单位可位可以将以将劳动者退回派遣者退回派遣单位位目目录劳务派遣派遣1工工资集体集体协商商2劳动安全安全卫生管理生管理3企企业劳动争争议处理理4工工资集体集体协商的含商的含义工资分配制度工资分配制度工资分配形式工资分配形式工资收入水平工资收入水平企业工会（雇员）代表企业工会（雇员）代表企业（雇主）代表企业（雇主）代表工资协议工资协议工工资集体集体协商

9、的内容商的内容v期限期限v分配制度、工分配制度、工资标准和工准和工资分配形式分配形式v职工年度平均工工年度平均工资水平及其水平及其调整幅度整幅度v奖金、津金、津贴、补贴等分配等分配办法法v工工资支付支付办法法v变更、解除工更、解除工资协议的程序的程序v工工资协议的的终止条件止条件v工工资协议的的违约责任任v其他事其他事项工工资指指导线制度的含制度的含义v在市在市场经济体制下，政府宏体制下，政府宏观调控工控工资总量和量和水平，水平，调节工工资分配关系，指分配关系，指导工工资增增长，指，指导企企业工工资分配的分配的办法、法、规定的定的总称。称。v适用于各适用于各类企企业和与之建立和与之建立劳动关系

10、的关系的劳动者者工工资指指导线的作用的作用v为集体集体协商商谈判和非集体判和非集体协商商谈判企判企业确定确定年度工年度工资增增长水平提供依据。水平提供依据。v引引导企企业自自觉控制人工成本水平控制人工成本水平v完善国家工完善国家工资宏宏观调控体系，体控体系，体现政企分开政企分开制定工制定工资指指导线的原的原则v符合国家宏符合国家宏观经济政策和政策和对工工资增增长的要求的要求v不不统一，可自定。密切一，可自定。密切结合当地的宏合当地的宏观经济状况状况v协商原商原则工工资指指导线的内容的内容v经济形形势分析分析v工工资指指导线意意见n上上线（预警警线）-工工资增增长较快、工快、工资水平水平较高高n

11、基准基准线生生产经营正常、有正常、有经济效益效益n下下线效益效益较差或者差或者亏损n协商商应综合考合考虑，合理确定工，合理确定工资增增长幅度幅度劳动力市力市场工工资指指导价位制度的含价位制度的含义v劳动保障行政部保障行政部门按照国家按照国家统一一规范和制度范和制度要求，定期要求，定期对各各类企企业中的不同中的不同职业(工种工种)的的工工资水平水平进行行调查、分析、分析、汇总、加工，形、加工，形成各成各类职业(工种工种)的工的工资价位，向社会价位，向社会发布，布，用以用以规范范劳动力市力市场供需双方的行供需双方的行为，从微，从微观上指上指导企企业合理确定合理确定劳动者个人工者个人工资水平水平和各

12、和各类人人员的工的工资关系。关系。示例：示例：收银员收银员 收银员推销员低位数低位数1217711260中位数中位数2094028162高位数高位数44715127522平均数平均数2334248970数据来源：数据来源：2007年北京服年北京服务生生产人人员部分部分职业工工资指指导价价位位单位：元位：元/人、年人、年劳动力市力市场工工资指指导价位制度的作用价位制度的作用v为实现劳动力市力市场机制在机制在资源配置方面源配置方面发挥基基础性性作用提供条件作用提供条件v有利于政府有利于政府劳动工工资管理部管理部门转变职能能v有利于引有利于引导劳动力的合理、有序流力的合理、有序流动，调节地区、地区、

13、行行业之之间的就的就业结构，使构，使劳动力价格机制与力价格机制与劳动力力供求机制供求机制紧密密结合，构建完整的合，构建完整的劳动力市力市场体系。体系。v可以可以为新新办企企业在确定雇在确定雇员初始工初始工资水平提供参考，水平提供参考，为企企业工工资集体集体协商确定工商确定工资水平提供客水平提供客观的市的市场参考参考标准。准。工工资集体集体协商的程序商的程序v协商代表的确定商代表的确定v实施步施步骤v协议的的审查v明确明确协议期限期限劳动力市力市场工工资指指导价位的制定程序价位的制定程序v信息采集信息采集v价位制定价位制定坚持市持市场取向、取向、实事求是的原事求是的原则v公开公开发布布劳动力市力

14、市场工工资指指导价位的制定程序价位的制定程序v信息采集信息采集v价位制定价位制定坚持市持市场取向、取向、实事求是的原事求是的原则v公开公开发布布劳动力市力市场工工资指指导价位制度的目价位制度的目标v采集制度采集制度规范化范化v采集方法科学化采集方法科学化v信息信息发布布现代化代化v逐步建立符合市逐步建立符合市场经济要求的、以政府制定要求的、以政府制定颁布工布工资指指导线、企、企业集体集体协商确定工商确定工资为主要形式的工主要形式的工资宏宏观调控机制和企控机制和企业工工资决决定机制定机制目目录劳务派遣派遣1工工资集体集体协商商2劳动安全安全卫生管理生管理3企企业劳动争争议处理理4劳动安全安全卫生

15、管理制度生管理制度v安全生安全生产责任制度任制度v安全技安全技术措施措施计划管理制度划管理制度v安全生安全生产教育制度教育制度v安全生安全生产检查制度制度v重大事故重大事故隐患管理制度患管理制度v安全安全卫生生认证制度制度v伤亡事故亡事故报告和告和处理制度理制度v个人个人劳动安全安全卫生防生防护用品管理制度用品管理制度v劳动者健康者健康检查制度制度劳动安全安全卫生管理制度生管理制度v安全生安全生产责任任制度是从制度是从组织体系上划定体系上划定责任任企企业法定代表人法定代表人全面全面责任任分管安全分管安全卫生的生的负责人和人和专职人人员直接直接责任任总工程工程师领导责任任职能部能部门与各与各级生

16、生产组织负责人人分管范分管范围内内对安全安全卫生生负责工人工人遵守本遵守本岗位位劳动安全技安全技术规程程编制制审核核劳动安全安全卫生生预算算v费用分用分类(*)v预算算编制制审核程序核程序(*)编制制审核核劳动安全安全卫生生预算算v费用分用分类(*)v预算算编制制审核程序核程序(*)严格格执行各行各项劳动安全安全卫生管理制度生管理制度v职业危害既可以表危害既可以表现为急性急性伤害，也可以表害，也可以表现为慢性慢性伤害害v职业危害既具有客危害既具有客观现实性（表明安全性（表明安全卫生保生保护的必要性）的必要性）又具有可避免性（表明又具有可避免性（表明劳动保保护的可行性）的可行性）v潜在潜在职业危

17、害因素危害因素转化化为职业伤害的条件：害的条件：n劳动条件的不良状条件的不良状态n劳动组织的不完善的不完善n人的人的错误管理行管理行为与与错误操作行操作行为n对自然自然规律的律的认识不足不足n防防护手段和方法的欠缺手段和方法的欠缺积极极营造造劳动安全安全卫生生环境境v观念念环境境v制度制度环境境v技技术环境境目目录劳务派遣派遣1工工资集体集体协商商2劳动安全安全卫生管理生管理3企企业劳动争争议处理理4劳动争争议的概念的概念劳动争争议亦称亦称劳动纠纷，是指，是指劳动关系双方关系双方当事人之当事人之间因因劳动权利和利和劳动义务的的认定与定与实现所所发生的生的纠纷。劳动争争议的当事人是特定的的当事人

18、是特定的 劳动争争议的内容是特定的的内容是特定的 劳动争争议有特定的表有特定的表现形式形式劳动争争议的分的分类1.1.按照按照劳动争争议的主体划分的主体划分(1)个个别争争议(2)集体争集体争议(3)团体争体争议 劳动争争议的分的分类2.按照按照劳动争争议的性的性质划分划分(1)权利争利争议，又称既定，又称既定权利争利争议(2)利益争利益争议劳动争争议的分的分类3.按照按照劳动争争议的的标的划分的划分(1)劳动合同争合同争议，解除、，解除、终止止劳动合同而合同而发生生的争的争议。(2)关于关于劳动安全安全卫生、工作生、工作时间、休息休假、休息休假、保保险福利而福利而发生的争生的争议。(3)关于

19、关于劳动报酬、培酬、培训、奖惩等因适用条件的等因适用条件的不同理解与不同理解与实施而生的争施而生的争议。劳动争争议产生的原因生的原因v劳动争争议的内容只能是以的内容只能是以劳动权利利义务为标的的是否遵循法律是否遵循法律规范和合同范和合同规范是范是劳动争争议产生生的直接原因的直接原因 v市市场经济的物的物质利益原利益原则的作用，双方有共同的作用，双方有共同的利益和合作的基的利益和合作的基础，又有利益的差，又有利益的差别和冲突和冲突劳动争争议处理的原理的原则着重着重调解及解及时处理的原理的原则 在在查清事清事实的基的基础上依法上依法处理的原理的原则 当事人在适用法律上一律平等的原当事人在适用法律上

20、一律平等的原则企企业劳动争争议调解委解委员会会对劳动争争议的的调解解(一一)调解的特点解的特点 1.群众性。企群众性。企业劳动争争议调解委解委员会是企会是企业内内依法成立的依法成立的处理理劳动争争议的群众性的群众性组织，这体体现在其人在其人员组成和工作原成和工作原则上。上。调解活解活动强调群众的直接参与。群众的直接参与。2.自治性。自治性。调解是企解是企业内的内的劳动者者对本本单位运位运行的行的劳动关系关系进行自我管理、自我行自我管理、自我调节、自我、自我化解矛盾的有效形式。化解矛盾的有效形式。3.非非强制性。制性。调解程序完全体解程序完全体现自愿的特点，自愿的特点，即申即申请调解自愿，不能解

21、自愿，不能强制，制，调解解协议的履行的履行信信赖于当事人的自愿及其于当事人的自愿及其舆论的的约束。束。企企业劳动争争议调解委解委员会会对劳动争争议的的调解解(二二)调解委解委员会与会与劳动争争议仲裁委仲裁委员会、人民法会、人民法院院处理理劳动争争议时的的调解的区解的区别。1.在在劳动争争议处理中的地位不同理中的地位不同;2.主持主持调解的主体不同解的主体不同;3.调解案件的范解案件的范围不同不同;4.调解的效力不同。解的效力不同。企企业劳动争争议调解委解委员会会对劳动争争议的的调解解(三三)调解委解委员会的构成会的构成1.职工代表，由工代表，由职工代表大会或工代表大会或职工大会推工大会推举产生

22、生;2.用人用人单位代表，由用人位代表，由用人单位法定代表人指定位法定代表人指定;3.工会代表，由用人工会代表，由用人单位工会委位工会委员会指定。会指定。企企业劳动争争议调解委解委员会会对劳动争争议的的调解解(四四)调解委解委员会的会的职责1.按照法律按照法律规定的原定的原则和程序和程序处理本理本单位的位的劳动争争议，回，回访、检查当事人当事人执行行调解解协议的的执行情况，督促当事人履行行情况，督促当事人履行调解解协议;2.开展开展劳动法律法法律法规、企、企业内部内部劳动管理管理规则的宣的宣传教育工作，教育工作，预防防劳动争争议的的发生生;3.建立必要的工作制度，建立必要的工作制度，进行行调解

23、登解登记、档案、档案管理和分析管理和分析统计工作。工作。调解委解委员会会调解解劳动争争议的原的原则自愿原自愿原则 申申请调解自愿解自愿 调解解过程自愿程自愿 履行履行协议自愿自愿尊重当事人申尊重当事人申请仲裁和仲裁和诉讼权利的原利的原则劳动争争议仲裁委仲裁委员会会对劳动争争议的仲裁的仲裁(一一)劳动争议仲裁的含义劳动争议仲裁的含义劳动争议仲裁是劳动争议机构根据劳动争议当劳动争议仲裁是劳动争议机构根据劳动争议当事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事事人一方或双方的申请，依法就劳动争议的事实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活实和当事人应承担的责任做出判断和裁决的活动。动。劳动争争议仲裁委仲裁

24、委员会会对劳动争争议的仲裁的仲裁(二二)劳动争议仲裁组织机构劳动争议仲裁组织机构1.劳动争议仲裁委员会的构成：劳动行政部门劳动争议仲裁委员会的构成：劳动行政部门代表代表;同级工会代表同级工会代表;用人单位方面的代表用人单位方面的代表2.仲裁委员会的办事机构。劳动行政主管部门仲裁委员会的办事机构。劳动行政主管部门的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的的劳动争议处理机构是劳动争议仲裁委员会的办事机构办事机构劳动争争议仲裁委仲裁委员会会对劳动争争议的仲裁的仲裁(三三)劳动争议仲裁的原则劳动争议仲裁的原则一次裁决原则一次裁决原则合议原则合议原则强制原则强制原则回避原则回避原则区分举证责任原则区分举证

25、责任原则劳动争争议仲裁委仲裁委员会会对劳动争争议的仲裁的仲裁(四四)劳动争议当事人的权利义务劳动争议当事人的权利义务1.劳动争议当事人的权利劳动争议当事人的权利2.劳动争议当事人的义务劳动争议当事人的义务团体体劳动争争议的的处理理(一一)争议主体的团体性争议主体的团体性(二二)争议内容的特定性争议内容的特定性(三三)影响的广泛性影响的广泛性劳动争争议处理的程序理的程序协商商调解解仲裁仲裁诉讼调解委解委员会会调解的程序解的程序(一一)申申请和受理和受理(二二)调查和和调解解(三三)制作制作调解解协议书或或调解意解意见书劳动争争议仲裁程序仲裁程序(一一)申申请和受理和受理(二二)案件仲裁准案件仲裁

26、准备(三三)开庭开庭审理和裁决理和裁决 裁决前的裁决前的调解是必解是必经程序程序(四四)仲裁文仲裁文书的送达的送达 劳动争争议仲裁程序仲裁程序(一一)申申请和受理和受理(二二)案件仲裁准案件仲裁准备(三三)开庭开庭审理和裁决理和裁决 裁决前的裁决前的调解是必解是必经程序程序(四四)仲裁文仲裁文书的送达的送达 劳动争争议仲裁程序仲裁程序 申申请时效效为1年年批准期限批准期限为5天天仲裁期限仲裁期限为45天，如果需要延天，如果需要延长，不超，不超过15天天集体集体劳动争争议处理的程序理的程序(一一)因因签订集体合同集体合同发生争生争议的的处理方法理方法 1.当事人当事人协商。商。2.由由劳动争争议

27、协调处理机构理机构协调处理。理。3.当事人的和平当事人的和平义务。集体集体劳动争争议处理的程序理的程序(二二)履行集体合同履行集体合同发生争生争议的的处理方法理方法 1.当事人当事人协商。商。2.劳动争争议仲裁委仲裁委员会仲裁。会仲裁。3.法院法院审理。理。集体集体劳动争争议处理的程序理的程序(三三）劳动争议案例分析的方法）劳动争议案例分析的方法按照劳动争议自身的规定性进行分析按照劳动争议自身的规定性进行分析按照承担法律责任要件进行分析按照承担法律责任要件进行分析真真题劳动争议亦称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动争议亦称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动责任的认定与实现所产生

28、的纠纷。劳动争议实质上是劳动责任的认定与实现所产生的纠纷。劳动争议实质上是劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。与其他劳动关系当事人之间利益矛盾、利益冲突的表现。与其他社会关系纠纷相比，劳动争议具有以下特征：劳动争议的社会关系纠纷相比，劳动争议具有以下特征：劳动争议的当事人是法定的，是劳动合同的当事人；劳动争议的形式当事人是法定的，是劳动合同的当事人；劳动争议的形式是特是特定的，凡是以劳动权利义务以外的权利义务为标的的定的，凡是以劳动权利义务以外的权利义务为标的的争议都不属于劳动争议；劳动争议具有特定的争议都不属于劳动争议；劳动争议具有特定的影响范围，影响范围，一般的社会关系纠纷的影响范

29、围通常局限在争议主体之内，一般的社会关系纠纷的影响范围通常局限在争议主体之内，而重大的集体劳动争议、团体劳动争议涉及面广，影响范而重大的集体劳动争议、团体劳动争议涉及面广，影响范围大，有的甚至造成国际影响。围大，有的甚至造成国际影响。请指出上述描述中存在的请指出上述描述中存在的5处错误，并加以改正。（处错误，并加以改正。（5分）分）真真题答：（答：（1）劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳）劳动争议是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与现实所发生的动权利和劳动义务的认定与现实所发生的纠纷。纠纷。（2）劳动争议的当事人是特定的。）劳动争议的当事人是特定的。（3）劳动争议的当事人

30、是劳动关系的当事人。）劳动争议的当事人是劳动关系的当事人。（4）劳动争议的内容是特定的，凡是劳动权利义务之）劳动争议的内容是特定的，凡是劳动权利义务之外的权利义务为标的争议都不属于劳动外的权利义务为标的争议都不属于劳动争议。争议。（5）劳动争议具有特定的表现形式，一般的社会关系）劳动争议具有特定的表现形式，一般的社会关系纠纷的影响范围通常局限在争议主体之纠纷的影响范围通常局限在争议主体之间而重大集体间而重大集体劳动争议，团体劳动争议涉及面广、影响范围大，有的劳动争议，团体劳动争议涉及面广、影响范围大，有的造成国际影响。造成国际影响。真真题请简要说明劳动争议仲裁的基本原则。（请简要说明劳动争议仲

31、裁的基本原则。（10分）分）答：一次裁决原则答：一次裁决原则合议原则合议原则,少数服从多数少数服从多数强制原则强制原则,只要一方申请就要受理只要一方申请就要受理,调解不成可直接调解不成可直接行使裁决权行使裁决权,一方不履行事申请人民法院强一方不履行事申请人民法院强制执行制执行回避原则回避原则区分举证责任原则区分举证责任原则真真题2007.5单选题企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括德行为准则不包括()(A)安金第一安金第一(B)效率第一效率第一(c)预防为主预防为主(D)以人为本以人为本真真题2007.5单选企业调解委员会对劳动争议的

32、调解的特点不包企业调解委员会对劳动争议的调解的特点不包括括()(A)群众性群众性(B)系统性系统性(c)自治性自治性(D)非强制性非强制性B真真题2007.5多多选劳动组织优化的主要内容包括劳动组织优化的主要内容包括()(A)以劳务关系取代劳动关系以劳务关系取代劳动关系(B)工作时间合理组织工作时间合理组织(c)不同工种、工艺阶段合理组织不同工种、工艺阶段合理组织(D)工作场地供应服务工作场地供应服务(E)准备性和执行性工作合理组织准备性和执行性工作合理组织答答:BCDE真真题2007.5操作操作题请简要说明劳动者派遣的成因和特点请简要说明劳动者派遣的成因和特点(10分)真真题请简要说明劳动者

33、派遣的成因和特点请简要说明劳动者派遣的成因和特点(10分)劳动者派遣现象的出现及其迅速发展有其内在的深刻成因：为了降低劳动管理成本。(1分)为了促进就业与再就业。(1分)为强化劳动法制提供条件。(1分)为了满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求。(l分)(2)劳动者派遣的主要特点形式劳动关系的运行。劳动者派遣机构是形式劳动关系的主体之一，是以劳动力派谴形式用工的用人单位。(2分)实际劳动关系的运行。派遣劳动者的接受单位是实际劳动关系的主体之一，是获得劳动者实际劳动给付的用人单位。(2分)劳动争议处理。劳动者派遣中的劳动争议，既可能发生于派遣劳动者与派遣机构之间，也可能发生于派遣劳动者与接受单

34、位之间。派遣机构与接受单位之间发生的争议虽然也会涉及派遣劳动者的利益但不属丁劳动争议，而属于民事纠纷。(2分)真真题2009.1120095操作操作题企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容（1）直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故。（5分）（2）完善劳动场所设计，实现工作场所优化。并应做到：（1分）科学装备、布置工作地；（1分）保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境；（1分）正确组织工作场所的供应和服务；（1分）劳动环境优化等。（1分）（3）劳动组织优化。主要包括：（1分）不同工种、工艺阶段合理组织；（1分）准备性工作和执行性工作合理组织；（1分）作业班组

35、合理组织；（1分）工作时间合理组织。（1分）真真题79、政府在工资的宏观调控方面的总原则不包括（B）361A、平均工资的增长低于劳动生产率的增长B、要求企业按照指导线的水平给雇员增加工资C、在工资的调控上由总量控制向水平控制转变D、实施企业工资总额的增长低于经济效率的增长真真题125、申请劳动争议仲裁应当符合的条件包括（CDE）p384A、属于受诉调解委员会管辖B、符合申请调解的时效规定C、有明确的被诉人、具体的要求和理由D、属于国家有关劳动争议处理法规规定的劳动争议E、申诉人必须是与本案有直接利害关系的职工与单位真真题122、同一职业劳动力市场工资价位水平有高、中、低之分，具体可由（）等因素

36、决定。p369（A）企业规模（B）企业经济效益（C）就业状况（D）企业经济类型（E）不同层次的劳动者真真题124、调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解区别在于（）。（A）调解的原则不同（B）主持调解的主体不同（C）调解的效力不同（D）调解案件的范围不同（E）在劳动争议处理中的地位不同答：CBDE真真题2009.5多多125、按照劳动争议自身的规定性对劳动争议进行分析，其要点包括（）。（A）确定劳动争议的标的（B）分析确定意思表示的意志内容（C）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合劳动法律法规的规定（D）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合集体合同、劳动合同的规定（E）分析确定意思表示所反映的意志内容是否符合企业内部劳动管理规则的规定答：ABCDE真真题简要说明职业安全卫生预算的编制审核程序：（14分）2010.5P372简要说明工资集体协商包括哪些主要的内容？（14分）2009.5P360