2022年大学生毕业实习报告：房地产销售实习 .docx

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1、2022年大学生毕业实习报告：房地产销售实习 实习目的： 1.了解房地产公司部门的构成和职能2.了解房地产公司整个工作流程3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位4.实习期间，实习期满后始终保持同事友情，以便毕业后更轻松的入行实习内容：职位：楼盘销售 工作内容：前期先接受公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘，讲户型，讲市场等)然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后干脆支配到一个小组起先接待、接电的工作(工作时间9：00-17：00值班时间到19：00了;两人一组轮番值班)接待工作描述：售楼处有两个销售小组，每天一个小组接待

2、，一个小组接电。接待的时候第一句是：您好，光临，您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。 如第一次来就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘，户型等。然后顺当的话就是交定金(小定1000，大定10000)-签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。接电工作描述：第一句是，您好，xxx(楼盘案名)，然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的，依据实际状况把相关内容填写在客户登记表上。实习体会我必需对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有具体的了解。当然，对你所在的销售

3、部门，那是必需地。细致到了解每个人的爱好爱好，性格，喜好等。这样，你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将干脆影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。千万不要忽视。2.我必需短时间内达到业绩前3名，不然你到哪里，做多久恒久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思索，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。3.不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，整齐干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，这里不是

4、江湖黑社会，更不是学校。同事也不是挚友，你必需用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你，认可你。4.遇到撞单的事情的时候，你要知道这个业绩不是你一个人的，是你们整个一个组的(一般销售部都要分组)，所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。5.业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好。等等。要克服这些，你必需多思索，多做

5、。(比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接不过来的客户你可以去接待)6.虽然地产销售竞争激烈，一般实行末尾淘汰制。但是要记住人心是肉长的，其实大家相互之间都知道对方也是不简单的。所以只要心态摆正，真正付出了，就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做，或者会再给你一次证明自己的机会。7.业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历，但是不要高傲地去说教，要有一个平常心。这样你会发觉同事的阅历有时候是对你很有帮助的，你的进步会越来越快速。8.等做到肯定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是

6、因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要快速的设立新的目标，升职也好，自己独立单干也好。不然这样的状态许久下去，必定酿成苦果。客户1.你要记住，这个领域是存在二八定律的，20%的客户有可能会占一个人业绩的80%的状况许多，特殊是一些高价，投资型楼盘。所以对每一个客户肯定要特别了解。年龄，性格，爱好爱好，家庭人员，从事行业，收入等是基本的，还有他们须要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。并且肯定要把这些记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没爱好就把他们忘了。这些都是你的财宝。你做到了，过些时候你就会明

7、白的。2.不要忘逢年过节都给客户发一条短信，能记住生日更好。一条短信1毛钱，但是会换来客户对你的感谢和深刻的记忆。是比很划算的买卖。3.要知道比起新接到的客户，客户介绍过来的客户成交率是高得特别惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候，最好是选择后者，但是凡事都有依据实际状况，特别状况可以例外，可以让关系铁的同事帮忙接待一下。4.要知道买房对谁来说都不是小事，谈判肯定要仔细对待，但是不要太生硬，也不要太随意。要驾驭好度。这个度只能意会不能言传。5.销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思索。倾听客户的的想法后对症下药，你会发觉工作越来越轻松。6.为了让谈判过程更加丰富好玩，你的学问面肯定要广。这些学问会提高你的签约胜利率。7.跟客户关系再好他也是你的客户，肯定不要遗忘。要始终如一地赐予他在足够的敬重。要知道只要是个人都喜爱持之以恒的人。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页