2022年家政服务员演讲稿 .docx

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1、2022年家政服务员演讲稿大家好，我叫xxxx。是xxxxxxxx家政服务有限公司的一名家政服务员，特别感谢县妇联的领导们能给我这样一个机会，站在这里和大家一起共享我当家政服务员的点点滴滴。刚起先站在这里，我心里特别惊慌。说实话，以前还从来没有面对这么多的人说过话。有说得不对的地方，请大家宽恕。下面，我简洁说说我从事家政服务业的经过和干家政服务员的几点感想和体会。打破传统观念 英勇迈出第一步xxxx年，我从xxxx纺织品有限公司下岗，随后在一家医药公司做过医药推广，服务过100多位老人。xxxx年10月，女儿从学校里给我带回来一封信，内容是致广阔学生妈妈的一封信，信上说县妇联将为广阔下岗、失业

2、、待业女性和闲置妇女姐妹们，供应月嫂、保洁、病人护理、居家养老服务等家政技能培训，并供应相应的就业岗位。当时，我赋闲在家，特地给孩子做饭，没有什么收入。看到这封信，我心里泛起了波澜，既想去参与培训又被世俗的观念所束缚：家政服务员不就是别人家的保姆、佣人吗?这种低人一等的工作，假如自己去干，亲朋好友会怎么看，邻居邻居会怎么说我呢?我心里很挣扎，但想去学习的这件事却没有被我忘下。后来，从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业，许多年轻人生孩子都会找月嫂，月嫂的工资还很高呢，金牌月嫂一个月都能拿到8000元。这个数字一下子吸引了我，女儿立刻就要上高校了，须要花钱的地方多着呢，不如去学学吧，学学也没什

3、么坏处。等孩子考上高校了，自己总要找点事做的。于是，我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。县妇联的工作人员很热忱的接待了我，让我感受到了娘家人的暖和。xxxx年11月，我参与了县妇联举办的第一期养老和家政服务培训班，当时我们报名参与培训的一共32人，这其中有农村妇女、有在工厂上班的女工还有下岗失业人员，也有即将当奶奶或姥姥的为了照看自己的孩子来参与学习培训的。开班仪式上，县妇联李主席一番热忱洋溢的讲话，说的我心里暖烘烘的。李主席说，你们是县妇联家政服务培训班的第一批学员，只要大家仔细学，加上自己的不懈努力，肯定能成为这个行业的佼佼者，成为金牌月嫂、金牌家政服务员。既能为自己的家庭

4、增加收入，也提高了自己在家庭中的地位，实现自身价值和社会价值的双重统一。给我们上课的老师都是县妇联领导们经过多方协调邀请到的xxxx市阳光大姐的专业培训老师。虽然只有短短七天的培训时间，但是培训内容丰富，信息量大，使我大开眼界，增长了见识，当时间笔记我就记了满满一本子。当天的课学完后，晚上就拿回家自己渐渐咂摸、体会，遇到不懂的问题或是自己不理解的地方，我就用笔画下来，其次天向老师请教，有时也忍不住打电话询问老师一些课堂上没讲过的学问，老师们总是热忱地、不厌其烦地给我讲解。我记得，第一天老师给我们上课的时候，就说到并不是每一个人都适合干月嫂这个职业。对于这个问题，我反复思索过，也不断的问自己，我

5、能干好吗?我能行吗?我适合干月嫂吗?我曾经对自己产生过怀疑，但我一想到老师讲的那些胜利的案例，我又信念百倍地告知自己，你行，你可以的。选择一个行业 就坚持把它做好人生，每天都是起点。干一行，就要精一行。我深知干好月嫂这个职业光有热忱是不够的，还必需要有健康的身体、过硬的心理素养、专业的业务素养和良好的道德品质，能随时处理在客户家中遇到的各种问题。七天的培训结束后，我又报名参与了紧跟其后的岗前实习培训，可以说，县妇联的领导们是真心实意地想为我们这些下岗女工谋份职业。岗前实习培训支配在县妇幼保健院产科，共实习一周。先是在婴儿游泳洗澡室实习三天，随后在病房跟着医生、护士查房两天。我特别珍惜这次实习的

6、机会，心里想：这次家政服务培训是免费的，实习也是免费的，不用自己花一分钱就能学到一技之长，这是多好的事啊，我可得抓住这次机会。刚起先在婴儿游泳室我只是跟着看，先看工作人员是怎么做的，自己渐渐领悟、渐渐学。看了几个之后，带班的老师就支配我给宝宝洗澡。因为很长时间没有接触这么小的宝宝了，抱孩子的时候感到很惊慌。老师就激励我，没事的，只要当心、细致，看着别让宝宝呛水，多和宝宝沟通沟通，小宝宝就会很情愿洗澡的。根据老师交给我的方法，我很快就驾驭了动作要领，心里也不惊慌了。随后，我又学习了给小宝宝做抚触和按摩。虽然培训班上老师讲过这方面的内容，而且还给我们拿去了仿真婴儿练手，但真正摸到小宝宝又是不一样的

7、体验。我在做抚触的时候，总是当心翼翼的，生怕伤到宝宝。通过不断的做、不断的总结，我给宝宝做抚触的时候，手里已经很有数了，力度恰到好处，还得到了带班老师的表扬，这更坚决了我做好这份工作的信念和决心。最终两天，跟着医生在病房查房的时候，我学会了新生儿黄疸的识别、脐部护理、如何正确喂奶、如何视察宝宝的生理改变、怎样才能更好的护理好宝宝等学问。从妇保院实习结束之后，为了能驾驭更多的学问，我和同期的学员刘月华一起到xxxx阳光大姐又进行了更全面系统的学习。家政服务员、月嫂加上面点师的培训一共是二十多天，虽然每天都要赶公交车去学习，但我们并没有觉得累，我们俩最终都坚持了下来，顺当的拿到了考试合格证和上岗证

8、。在学习面点制作的时候，老师教的花样许多，基本上市场上卖的花样都能够学到，为了尽快驾驭花样面点的制作，每天学完之后，晚上我就自己在家练习。闺女放学之后，我就拿给闺女试，闺女刚起先吃的时候总是皱眉头，但随着我不断地练习，闺女最终对我竖起了大拇指头，花样面点我越做越精，就算今后不干月嫂了，我也可以靠着这门技艺到蛋糕房哪的谋份职业。闺女考上高校之后，我心里的一块大石头最终落了地。这时候有时间了，我考虑到现在人们都对饮食很挑剔，对做饭的水平要求很高，为了能更好地满意客户的各种需求，我又去饭店学习了一个月的炒菜，自己的厨艺有了很大提高。诚信是美德，是干好家政的基础说实话，家政这份职业就是个良心活，假如你

9、想糊弄客户，客户也不是傻子，确定是能感觉得到的，这份工作就会干不许久。反之，假如是真心实意、把客户当成自己的亲人对待，客户也会拿你当自己人看待。在工作中，我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的标准。有时和同行们一起沟通起来，我也是不断地提示着刚从事家政工作的姐妹们：该是我们的，一分不少地领取，不是我们的，绝不贪图小便宜。做人诚恳是我们做好家政的基础。xxxx年8月份，我接到了从事育儿嫂职业的第一份工作。在张店龙御院小区照看一个八个月大的小宝宝乐乐。乐乐的爸爸妈妈都是高级学问分子，这一家每天都充溢着暖和和爱。由于乐乐的奶奶有急事须要回老家两个月，所以我被支配来照看乐乐。乐乐只有八个月，他还不会

10、爬，只会趴在床上小腚左右摇摆着。刚进家时，我心里也是不停地打鼓，胆怯照看不好孩子。乐乐始终是由奶奶照看的，和奶奶很亲，但还好不是那种认人很厉害的宝宝。第一天我先熟识了一下环境，其次天我就起先教乐乐怎样爬行，因为爬行是婴儿成长过程中很重要的一课，可以促进大脑的发育和身体协调实力。我先拿他一只小手向前，另一只小手跟上，随后腿跟着往前挪。乐乐很聪慧，第四天就能渐渐的爬一段距离了，一家人都很兴奋。和宝宝熟识之后，第五天乐乐的奶奶就回老家了。孩子的爸爸妈妈平常上班，一出去就是一天，家里只有我和乐乐两个人。孩子的妈妈还是放心地把家里的钥匙交给了我，并说：李姐，我信得过你。这对我来说，是莫大的鼓舞，我心里默

11、念道：肯定不能辜负这一家人对我的信任。每天就是我和乐乐两个人在家，早晨给乐乐喂完饭后，我们就出去活动一个小时，回家之后再添加辅食、喂奶。然后乐乐自己玩一会，我就忙着洗衣服，给乐乐做午饭。下午，哄乐乐睡会午觉，睡醒之后，我们俩做嬉戏，我给他讲故事，逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交车来回于桓台、张店之间，乐此不疲。就这样，两个月的时间很快就过去了。在这期间，乐乐学会了爬，学会了扶着沙发挪步，孩子没有生病，没有磕着碰着，长得白白胖胖的，很是喜人。一家人都很兴奋，临走的时候，乐乐妈妈对我说：李姐，感谢你这段时间对乐乐的照看。刚起先我找育儿嫂找了很长时间，人家都不乐意来，说只有育儿嫂和孩子在家，家里没有

12、监护人，出了问题自己负不了责任。好不简单遇到您这样负责的阿姨，给我解决了很大的困难。我是个很简洁的人，我说：我也没有想那么多，只知道实心实意带孩子，对我来说有没有监护人都一样。最终一天到了下班的点，我告知乐乐说我以后不再来了，乐乐搂着我的颈项，拉着我的衣服不让我走，我心里酸酸的。我拿着东西出了家门后，没有以前回家时的兴奋劲儿了，低着头心里很难过地往前走着。走到一半的时候，我听见有人叫我，一回头乐乐奶奶抱着乐乐始终在追我，我的眼泪当时就哗啦哗啦的流下来了，乐乐奶奶说:小李，我回老家时还请你来照看乐乐。把暖和带给雇主就是我最大的价值在工作中我始终坚持客户至上，服务第一的工作理念，本着干一行、爱一行

13、、专一行的原则，用一颗诚意、一颗爱心、一颗耐性、一颗恒心干好这份工作。正如xxxx家政提倡的那样一人来工作，暖和两个家、热心奉献、情暖万家。我工作的对象基本上是新生儿或婴儿，照看非常辛苦。但我始终是勤勤恳恳，任劳任怨，把客户家产成是自己的家，真心诚意地服务客户，用自己的诚意和爱心，赢得了客户的信任和支持。用自己的努力与仔细做好每一个细微环节。现在的年轻人和婆婆处的关系一般都很微妙，作为月嫂常常会遇到这方面的问题。产妇和婆婆之间有冲突，往往就一些琐事达不成一样看法，月嫂夹在中间很犯难。我就遇到过这样一家雇主，我处理这类问题的原则是大事化小，小事化了，尽量两边做工作，以有利于自己工作开展为准则。我

14、在干24小时住家月嫂时服务过一户家庭，孩子叫甜甜。这家婆婆很能干，就是干活的时候嘴也跟着说个没完。第一天进家甜甜妈妈就说:李姐，以后早饭你做。以前都是这家婆婆做，孩子妈妈这样一说，我就猜想婆媳之间应当不是很和谐。我很爽快地答应了，但是婆婆却不兴奋了，偷偷地抹眼泪。我跟婆婆说:您儿媳妇是心疼您，怕累着您，既然您家花钱雇我来了，我就得好好干啊，您看您多有福气啊!这样说着，婆婆心里好受多了。后来，找了个适当的机会，我又和孩子妈妈说:你看你婆婆多好啊，七十多了，还忙里忙外的，你婆婆也不简单，相互理解才能家和万事兴啊!这样大家都没有气了，我的工作也好干多了。当我的付出能给一个个家庭带来温馨和平安时，我心

15、里总是感到很满意。从事月嫂工作以来，客户对我的反馈看法都是优秀，这不但确定了我的工作实力更给了我追求更高水平、更好发展的动力。前不久，xxxx家政公司支配我到澳大利亚去照看两个小孩，一个两岁，一个四岁半。当时我心里有些发怵，去国外?人生地不熟，我又不懂英语，遇到事咋办啊?可是一想到客户对我的评价，想到自己可以在更高层次上追求更好的发展，我义无反顾的接了这一单。现在，护照已经办下来了，签证正在办理之中。假如签证办下来之后，我就可以到国外去当育儿嫂了。当时谈好的是先签三个月的合同，一年可以拿到10万元的酬劳，这是我在国内好几年都挣不到的钱。现在我的收入比我在纺织厂时的工资高多了。老公也很支持我干这

16、份工作，女儿还激励我早日当上金牌月嫂呢。我服务过的家庭也常常保持电话联系，我和产妇成了很好的挚友，她们有什么问题喜爱打电话询问我，还说惦念我的厨艺，很想吃我做的饭。通过干这份工作，我越来越自信，穿衣装扮越来越有品尝，精神面貌也越来越好。现在我在学习简洁的英语对话，为以后出国做打算。假如不是干家政服务员这份工作，我想出国对我来说就是一个遥不行及的幻想，感谢县妇联能给我们下岗失业女工供应这么好的机会。在这里，我也呼吁更多的下岗失业姐妹们，迈出家门，来参与妇联的家政服务培训吧。我信任，三百六十行，行行出状元。让我们用勤劳的双手和爱心静默的为客户打造美妙的生活空间，在家政这个朝阳产业中，我们肯定能够闯出一片属于自己的天空。感谢大家!本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页