2022精选销售类实习报告锦集八篇.docx

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1、2022精选销售类实习报告锦集八篇销售类实习报告 篇1时间过得可真快啊，转瞬间，今日已经是8月2日，我们已经实习了半个月的时间了。累计至今，我的总销售量已经达到了11台了，超过了我预期定下的实习销售目标，这真是一个可喜可贺的，激昂人心的好消息。这半个月，说长不长，说短不短，但却充溢着我一路走来的甜酸苦辣，真是特别令我难以忘怀。人总要学会长大，学会成熟，而在这一蜕变的时刻，总避开不了要吃到许多的苦头，碰许多次壁，摔许多次的跤，而客人的讽刺与刁难，同事之间无形的竞争，店长的教化与指导都会成为我实习期间的一抹必不行少的色调，去帮助我进步，帮助我变得成熟。曾经有几个挚友评论过我，说我太无趣，太天真，思

2、想不够成熟，是那种很简单给别人骗到的人。甚至连我昨天接过的一个三十多岁的客户也都说我确定是一名在校高校生，不然不会有那样发自内心的真诚的笑容。然而当我笑着跟他说你也可以啊时，他无奈地一笑，回答道：“我们这些谋生的人在社会上打滚久了，哪里会像你们一样笑得如此的简洁和发自内心呀?”是真的吗?社会真的是这样的一个地方，让人发自内心的纯真的笑容就这样渐渐淡去，最终消逝得不留一丝痕迹吗?还是回到正题吧。今日店长在开会的时候，安排了8月的销售量任务给我们店面的每一位成员。有时，我真的觉得店面里的其他店员的工作压力还是挺大的，每个月的毛利必需达到一个额定的标准，不然就没有提成。有事店员卖的销售量少了，又会给

3、公司的上级或店长教训一顿，更严峻的是失去了工作。所以说，他们也是生活得好艰难的呀!当然，我也被安排到15台的销售总量。在店长上月的确定和表扬下，我自信地接受了此项具有很大挑战性的任务，只因为只要有信念，顾客追着你!销售类实习报告 篇2实习目的步入高校生活的最终半个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋,我们兴奋,因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又胆怯又害怕,我们经常会扪心自问:我们打算好了吗？是的,我们在校内里生活了数十载,而社会与校内是完全不同的两个世界,或许我们不能完全立即适应这激烈残酷的社

4、会，所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。实习时间20xx.12.20-20xx.1.20实习地点顺驰（广州）房地产有限公司实习单位介绍房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，特殊是在广州，真的可以说是寸土寸金，在市中心，一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。广州的房价在中国全部的城市中是稳定的，即使经济受到这样那样的影响如08年美国起先的金融危机，对

5、广州这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。广州的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进广州，房屋的租赁和买卖也特别的热火。顺驰（中国）房地产有限公司成立于1994年，具有房地产经纪机构一级资质，是一家特地从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从20xx年初，顺驰（中国）不动产网络集团起先全国化发展，目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、广州、沈阳、郑州、石家庄等城市，在全国拥有近800家连锁店和7000名高素养的员工。顺驰（中国）房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并供应

6、房地产金融等相关服务，从天津到全国化发展，建立了覆盖19个城市的浩大房地产营销及相关服务渠道，形成了全国化的知名中介品牌。广州顺驰成立于20xx年，在进入广州初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，限时等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简洁的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来担当，资源驾驭和维护都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉限时包销等业务，回来中介本质，以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了许多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工驾驭和维护。实习内容在公司实习的期间是我成长最快的

7、一段时间，公司依据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。我被安排到销售部，我主要是跟着邱代表学习销售，由于邱代表是案场的销售总负责任人，在他的带领下我们主要从事以下几点详细的工作：（一）熟识整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去劝服感染其他的人，而产品的组成又是分许多种不怜悯况的。房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花许多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也该消费者本身带来许多不开心。（二）熟识整个销售流程销售是

8、份很有学问的工作，每天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，每天都在处理一些困难的小事，也就是这些困难的小事在一步步的熬炼着我，一起先总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发觉这是特别错误的，这也使自己走了许多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也须要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是须要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是困难多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全驾驭使得银行和公积金中心手续的办理出现了许多问题，这也干脆导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态

9、上怎样去处理好这些事是最关键的，特殊是作为还没出校门的学生，职场上是没有太多人情味的。实习体会与小结社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从起先到现在，这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。通过这一月的实习，虽然算不上很长的时间，但是在短短的三个月中我确的确实的又学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有许多的社会实践经验，但是这次感觉与前几次有很大的不同（以前都是去做促销），而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往特别困难，这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群

10、，每一个人都有自己的思想和自己的特性，要跟他（她）们处理好关系还真得须要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行动中，其中有关切你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。交际中要求你在不能变更一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就变更一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒，从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还须要随时都有一个主动向上的心态。这样你就可以做到不管遇到销售类实习报告 篇320xx年3月底起先在广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部进行毕业实习，实习的岗位是网络

11、销售员，公司主要经营批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。通过这次实习，让自己成长不少，增加了自己各方面的学问及技能。让自己真正相识到社会实践工作状况。一、实习目的通过这段时间的实习，让自己相识社会，接触相识网络销售的详细工作，拓宽了自己的学问面，培育和熬炼了自己所学的基础理论，基本技能和专业学问，增加了独立分析和解决实际问题的实力，把理论和实践有机结合起来，为毕业后走上工作岗位打下较为坚实的基础：1、通过网络销售岗位的毕业实习，使自己较全面、深化地了解电子商务相关工作的意义，理解各种网络营销方式的应用，熟识了企业电子商务及网络营销的应用，使自己对电子商务相关工作有一个较全面的感性相识。2、通过在

12、校期间对课程学习的基础上驾驭基本的网络营销方法，并进一步消化和深化已学到的网络营销理论学问。3、通过毕业实习，培育了自己视察问题、分析问题和解决问题的实力，为今后较顺当地走上工作岗位打下肯定的基础。4、通过毕业实习，培育了自己理论和实践相结合的实力，培育实事求是的工作作风，踏踏实实的工作看法，树立良好的职业道德和组织纪律观念。5、通过分析工作中的基本问题，驾驭基本的营销推广方法;6、通过从一些网络营销案例中吸取阅历，驾驭网络营销的方法及其应用，为以后的网络营销实践工作做打算。二、实习时间20xx年3月底至今三、实习地点广州市白云大道元下田工业区821号四、实习单位和部门广东省广州市白云区黄石昌

13、盛宏材料经营部，销售部公司现有销售人员、工程技术员共8名。特地批发世界名牌南韩LG卷材地板系列。主要产品型号为巴利斯、优耐、彩宝、运宝等，并承接各类工程项目。质量第一、用户至上、优质服务是本部的最高宗旨!总公司为澳门银辉贸易有限公司。经南韩LG化学公司授权为中国珠海.澳门.中山之进口卷材.国产片材产品代理商。五、实习内容：1、这次毕业实习是继去年暑假实习之后的毕业实习，于是我尝试找了去年暑假实习的单位 广州市白云区黄石昌盛宏装饰材料经营部的负责人，经沟通面试之后，又一次在这家公司进行实习工作，由于隔了一学期的时间，所以对公司的产品也忘了七七八八，所以第一个星期，主要是适应期。主要了解公司的背景

14、、详细产品、发展的方向及其前景等等。另外，尝试在老板有空的时候与他多沟通，多听，从中也学到了不少东西。由于之前暑假在里面实习过，当时工作业绩、表现都不错，所以老板也很照看我，常常教我怎样处理日常工作的事务等。几天之后我基本熟识产品了，所以就独立开展工作，主要还是帮助公司操作他们的 诚信通 会员账号，刚起先做得不是很快，但终于能够完成每天的任务。2、帮助公司装修好其在阿里巴巴的商铺，由于公司里面的人包括老板，对计算机都不是很了解，所以这些事情就由我自己担当了，帮公司设计了：(1)、LOGO(运用PS及CDR等工具)(2)、宣扬语：LG地板展示现代时尚美感，享受您的每一步!(3)、BANNER广告

15、等等3、每天还要拍摄产品的照片，然后进行图片处理，让图片更加美观，当然，也有一些事在网上干脆运用别人的，然后进行简洁的修改，将其变为己用，省了许多拍摄的时间，但是前提是要别人拍摄的好。4、处理好产品相片之后，接着就要发布供应信息了，这时，要将产品的信息尽量具体的描述出来，还要想好信息的主题，既要简明扼要又要图文并茂，还要真实，这样才会给买家一个真诚的感觉，向买家传达一种诚信做生意的看法那么促成订单的机会将大大增加，这样才能留住客户的眼球。5、在阿里巴巴的商铺上定期更新产品信息，尽量让供应的信息排名靠前，增加访问量及交易量，经过一段时间发觉，早上九点之前和晚上8点多这个时间段将供应信息重发一次，

16、可以更好的将公司的供应信息排名更靠前一些。其实公司也有参加阿里巴巴的竞价排名，但是只有一个关键词而已，但是为了更好的让买家搜寻到公司的产品，我们的供应信息要增加多个关键词，所以每天还是要坚持重发信息，但是重发信息要限制好重发的频率，每天两次，最能达到收效，个人认为。6、帮助公司将商铺里面的产品进行归类，并将供应信息也进行归类，这样可以更好的管理，减轻自己的工作负担，也便利客户阅读，给客户一个更好的感觉与印象，提高公司的形象，因为网上商铺如何干脆的展示了公司形象。7、帮助公司将其商铺进行推广，主要是：将商铺地址添加到各搜寻引擎中，为了节约资金，就没向老板提议进行搜寻引擎竞价排名;恳求互换链接，跟

17、其他的公司商铺进行互换链接;在公司的博客中，发表相关的文章，比如产品的学问、地板保养购买的留意事项等专业性的文章，并在文章里面附带自己公司的产品及商铺的链接;定期回访老客户，发一封邮件问候一声，在邮件中加入公司名称、地址、电话、商铺网址等;在相关的论坛发布帖子，主要内容跟公司产品相关，附带上公司名称及商铺的地址等。进行推广之后，商铺的点击增加了不少，客户的询问量也越来越多。8、通过旺旺与客户进行沟通，刚好处理客户的反馈看法和信息，一般都是向客户做一些相关的介绍而已，当然，假如客户有更大的意向，就须要做一番全面的描述了，这时，由于自己的阅历不足，所以刚起先还是要请教一下老板，力图让客户更深的了解

18、我们的产品，其实重要的是要让客户觉得我们的产品特别精彩，价格也合理。到了后来，渐渐的可以自己独立向客户介绍产品了，即使有时应付不是很刚好，但是自己觉得进步了，还是觉得满足。9、虽然公司在阿里巴巴注册了诚信通账号，但是经过向老板提议之后，经老板同意，在其他的贸易平台也注册了会员，但是是免费会员，比如慧聪还有其他的地板行业的贸易平台，虽是免费会员，但是发布供应信息之后总是有机会，只是主要的工作还是在阿里巴巴方向上，这样一来，自己的工作量增加了，也比较辛苦，但是既然加入了公司，就要努力做好，帮助公司获得更大的利益。10、利用工作的空余时间，就多逛逛地板行业的网站，增加自己的学问，也常常看一些网络营销

19、的案例，这样在工作的时候，可以借助别人的一些营销方法进行，这样更有利于开展工作，也让自己在工作中可以比较顺当。销售类实习报告 篇4一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，过着简洁而重复的校内生活确定会轻松多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简洁，现实社会比起校内生活那是困难多了，因为有了比较，才使我感觉到校内生活是那么的美妙，那么的令人回味呀！也由此感到一种紧迫感。以下是我的实习报告总结：今年一月，我起先毕业实习。期间，我不但学会了很多书本没有的专业学问，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本学问驾驭的程度；另一

20、方面扩大了学问面；再者是熬炼和增加了实际动手和独立工作的实力，培育了良好的工作作风和严谨求实的科学看法。我先后在灯饰店和广州人力资源管理学会实习。不同的实习单位，工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的。实习的第一个月，我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的，在那里当销售员。实习的第一天，店铺主管对我简洁地介绍了整个店的基本运作状况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最出名的灯饰。工作中，同事教了我许多学问：首先是有关灯饰的学问，原来不同国家所出产的灯饰在外型、材料、型号都显示出不同的风格，其次是“顾客就是上帝”的道理。有一个事例，让我至今还记忆犹新。有一天，天气不是很好，有两位顾

21、客拿着湿透的雨具走进店内看灯，看了快半个小时了也不问价格，雨具上的水不断地往下滴，他们还动手去摸灯具，要知道该店的灯饰货品全是高档货，无论是店员还是顾客都是不允许随意敲打触摸的，可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲，按常理谁都会上前用干脆的言语制止他们，但店里的主管走过去并没有这样，而是亲切地问他们：“请问你们须要哪一种类的灯饰呢？”，其中一位顾客说道：“这些灯饰并不是那么高档的名牌货，手工也不那么好”接着还装出一副潇洒的样子走了。表面上看，这位主管好象并没有制止他们的这种行为，但明理的人都知道已有制止的意思在里边，他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理，也给了

22、这些顾客下台阶的余地，还为店赢得了声誉，真是一举三得呀！这件事的确让我感受很深。事后，我对主管说：“真佩服你呀！”，她说：“在销售这个行业许多时候会遇到这类顾客，他们进店不肯定会买灯，但无论他们怎样找麻烦或贬低商品，我们都要以诚相对、以礼待人，要亲切热忱地向他们介绍商品，因为顾客就是上帝。千万不要以衣着和装扮去对待顾客，要知道有些顾客他们今日不买东西，明天可能会买，或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或挚友来买，因此，我们的服务肯定要最好的，留给每一们顾客一个美妙的印象。”。主管所说的话给我触动很大，让我明白了作为一名销售员应具备的素养。这就是我在第一个实习单位学到了最宝贵的东西。后来，我来到了广

23、州人力资源管理学会实习。在这里，实习的时间不长，只有两个月，但却让我学到了不少的东西。在这里，我被支配做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多，就是接听电话、打印文件、收发传真等。做这些工作，我也会遇到一些问题不懂如何去处理，遇到这种状况，刚起先时的确给我的工作造成肯定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我起先明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应当如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指引，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最终把所学的专业学问敏捷地运用到实际工作中，从而顺当地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接

24、物。回想起来，实习是有成果的，但也有做得不够的地方，主要表现在以下几方面：1、工作欠主动；2、工作有时缺乏仔细的看法。如在工作的过程中与同学闲聊。经过老师的提示，我最终相识到这些不足，同时让我明白：对待工作绝不能马马虎虎、随意了事。因为我现在已经是成年人了，要对所做的事情负责，况且现在的社会竞争激烈，高校生都很难找到工作，更何况我只是一名中专生，所以肯定要珍惜每一次的实习机会。要踏踏实实地工作，虚心请教、刻苦钻研，努力发挥自己的潜能，这样才能进步，也更简单地被用人单位接受以至留用，否则，便会失去就业的机会。不断地向他人学习。一个人的学问和本事是很有限的，要想使自己的学问和本事不断提高，就须要向

25、他人学习。每一个人的四周都有许多很有才华的人，他们就像一本无字的书本，因此，我们要细致分析每一个人的优点，并把他们作为自己的学习榜样。销售类实习报告 篇5作为一名高校生仅仅通过学校的学习是不够的，又同时作为一位师范生，驾驭肯定的师范技能也是必需的。这就须要我们驾驭肯定的实践实力、语言沟通实力、以及管理实力。为提高我的实践实力，更好地运用所学学问，我于20xx年x月中旬到x月下旬，在四川翔硕安防科技有限公司下的xx市xx区xx电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践状况介绍如下：一、实践目的实践是专业教学工作的重要组成部分，是全面实施素养教化、提高我们综合素养的一个重要途径，对我们相识社会、适

26、应社会、了解专业工作、培育分析和解决实际问题的实力有重要作用。于此同时，有针对地熬炼自己视察问题的实力，促进理论与实践的有机结合，培育脚踏实地、扎实工作的作风，主动向上的工作看法，为顺当走上工作岗位打下基础。二、实践时间20xx年x月中旬至x月下旬三、实践单位xx安防科技有限公司下的xx市xx区xx电脑经营部四、实践内容我进行了四个阶段的实践：数据会丢失，因此须要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器，掉电后数据会消逝。1、硬盘：硬盘是计算机的数据存储中心，我们所运用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上，或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是

27、计算机中不行缺少的存储设备。2、软驱：平常可以插入软盘，用以存放数据（逐步将被淘汰）。3、电源：对电脑供电的主要配件，是将AC沟通电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行，其输出功率不应小于250W。4、显卡：显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器，是CPU和显示器之间的限制设备。事实上是用来存储要处理的图形的数据信息。5、网卡：是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据，根据特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包，然后发送到网络上去（目前多是主板集成）。6、声卡的主要功能

28、是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机，使后者发出声音来。下班回家的路上，我始终在回想今日店长问我的话，我发觉自己的确有了一些改变：淘汰掉，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不仅要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问，不断地从各方面来充溢自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。实践结束了，但是他给我带来的思索才刚刚起先，或者是引导到字下一个崭新的高度。销售类实习报告 篇6我现在还记得，陈老师在上管理学的时候说过：管理，它不仅是们技术，更是一门艺术。从她闪光的眼神里我可以看得出陈老师对于管理的宠爱与深切的体会，就仿佛一个画家看到一幅名画一样有如获至宝的感

29、觉，那种泛滥的笑容都感觉是溢满了的。我就想，一个管理者应当会从工作中找寻到无限的乐趣吧。本学期的市场营销学实习，最终让学习管理专业的我们第一次真正地走进了几家大型企业，亲耳听取讲解，亲身感受企业生产管理的魅力所在，也算得上是从理论起先走向实践了吧。为期四天的营销实习，主要以参观为目的。我们在孔老师、郭老师、曹老师的带领下，先后参观了校模拟中心、可口可乐公司、山西省博物馆、蒙牛集团、山西箱包皮具城。由于这样的机会在高校阶段已经为数不多了，因此同学们都赐予了很大的重视，无论去哪里都比大一时候进行的认知实习更加遵守纪律，更加守时，在参观时也更加仔细细心地听解说员讲解，进行现场提问，仔细记录笔记，专心

30、视察，拍照记录等等，因此给这一次的营销实习画上了圆满的句号。正如模拟中心的李老师所说的，作为太原电专的毕业生，即使我们学习的并不是电力方面的学问，但至少的关于电的基本常识和大型机组的运用方法还是很有必要驾驭的。或许老师也是出于这样的考虑，实习伊始，我们首先参观了校模拟中心室。仅仅两层的模拟操作室，向我们展示了迥然不同的两个电力运行的管理阶段。第一个参观室里的机组首先给我的印象就像是航天指挥室里的大型机组，而且正好几个老师正坐在台前办公，就有一种他们要喊：三、二、一，点火！的感觉。机组显得笨重而且操作困难，各种按钮布满其中。老师说那是一个五十万机组的操作机器，借助这些机器来管理现场，实现发电。虽

31、然老师讲的专业学问对于我们来说很迷茫，如同对牛弹琴，但结合生活阅历，同学们还是跟老师有问有答，了解着水电、火电各自的发电原理，发电机的冷却等等。而之前说的迥然不同的另一间操控室里，首先设备就简洁明白了许多，由之前的大型笨重机组发展成为：一间大的指挥室，一个大屏幕，几台电脑显示器。这就是电力系统管理上的升级吧。除了削减了设备上的损耗之外，关键是也削减了人员上的配备，节约了成本。在跟李老师探讨的同时，我们也聊到了现在供电惊慌，奢侈严峻的问题。这不禁让我想到了6月22日刚刚在北京中心电视塔举办的“亚洲熄灯两小时”活动，活动中提到，假如我们全部的家庭熄灯两小时，那么节约的是三峡半年的发电量。我们花那么

32、多人力物力财力建设三峡是为了什么？而这样一个小小的熄灯举动就能带来半个三峡，何乐而不为呢？我想，在技术不断进步，管理成本越来越节俭的今日，我们更不应当遗忘点滴小事，从身边做起。这应当也是提高我们的管理素养所必备的吧。在山西博物馆，同学们普遍感觉是几天来收获最大的地方，由于没有固定的解说员和导游，大家都是三五成群，一起参观，一起研讨，一起跟着别人队伍的讲解员听取学问。记得大一时自己就感慨身为山西人却没有喝过那么纯正的醋，现在又在埋怨自己没有这么亲身地了解过山西的历史和文化了。我观赏我省的博物馆建筑风格，像是倒着的博士帽，建筑上首先夺人眼球，这也是吸引游客的方法吧？博物馆内环境极好，平安措施也做得

33、很到位，尤其是他们的服务管理值得我牢记、学习。首先，考虑到出于平安考虑不让顾客携带饮料，馆内一进门就可以看得到饮品、食品供应点。其次我留意到，一进门时迎接的安检员也可以操一口流利的英文引导外国游客顺当寄存东西，进入展厅。此外，为便利婴儿、残疾人游客参观巡游，服务台还设有轮椅、便利座椅这样的工具供应给参观者运用。在服务台，为顾客供应有参观向导等资料、讲解员讲解服务，还有语音讲解器的租用。这一系列的服务措施让我们的省博馆每天吸引大量中外游客前往，传递着我们的晋文化。可见，一个全面系统的服务管理体系是多么地重要。馆内的布局设计也是一门管理的艺术，一层为临展厅，展示外省文物、文化，2-4层为晋元素的展

34、览，文物、历史分门别类，从人类野蛮的石器时代、晋国霸业到晋商文化、民族风情、戏曲书画、宗教信仰、建筑艺术，让我体会着不同阶段山西省的历史魅力。最喜爱是在放有乔家大院、曹家大院、王家大院、梁家大院模型的展厅，古老的深宅大院，散发着那时候晋商辉煌的气息，几间仿真的院子大门可以让我们身临其境，很有一翻趣味。以脸谱、光电影、自动操作台观看视频等形式呈现的山西戏曲文化也吸引了大量平常基本不接触戏曲的年轻人的围观。从古至今的支付货币到山西票号，各式金属饰品到玉器玛瑙，富贵人家的奢华器皿，出土的随葬文物、大家书画等等，每一样展品都透露给我们不同的山西气息，不同历史阶段人们的生活方式。跟着几个讲解员，我们询问

35、着文物的运用用途，背后的历史故事，收获颇丰。在省博馆里，不仅学习到了有关的管理方法，也与山西历史进行了一次密切的接触。在可口可乐公司、蒙牛集团、皮具城的参观可算得上真正意义上走进企业，接触到企业管理了。两大公司共同点首先就是工厂工作环境标准化，生产规模化，自动化，人员管理的严格化。我们看到了不论是可乐还是牛奶的.生产线，都是几组大型的管道设备，从以水为主的原材料经过水处理、单糖间、后糖间、装瓶、加盖、装箱等等过程，全部实现自动化，每台机器仅有一至两名工人对设备进行操作管理，除了定期对设备经行清洗修理等之外都全线运行，不仅削减了人力，而且加快了生产速度，提高了产品的产量和质量。他们工作环境也确保

36、着干净平安的状态。比如蒙牛，进入参观者必需都穿上鞋套，避开将过多的灰尘带进生产车间，这也是我们信任蒙牛产品的理由吧。让我们叹为观止的还有公司里的库房景象，例如蒙牛集团的自动化立体库房，占地面积6308平方米，最高点23米，分为库区、存储区、出库区、限制室四个区域，共16824个货位，存储量最高可达14553吨。而这样浩大的库区，出入库过程只需两名出入库保管，可见工厂管理的先进性。当然各企业的先进理念也给学习管理专业的我们供应了很好的学习机会。首先一提的就是企业里的各种标语口号了，车间、办公室，甚至员工休息室内，它们随处可见，像“只要思想不滑坡，方法总比问题多；只为胜利找方法，不为失败找理由；快

37、速反应，立刻行动；质量是我们永恒的主题”等等，都充分体现了两大企业对产品的重视，也折射出不同企业的企业使命，这成为他们制定行动战略的指导思想。而各企业的特地展厅也向我们展示出了不同的企业文化与目标。可口可乐承诺“向社会以及大自然平安地返回我们饮料所需用水及生产所需用水等量的水”，蒙牛承诺“用文化凝合人心，用制度驾驭人性，用品牌成就人生”。前者体现了可口可乐公司已绿色环保为目标的生产观念，努力实现企业目标、顾客需求、生态平安的全面发展，是实现可持续发展的充分体现。后者则决心要建设核心的企业文化，以此凝合员工，让他们可以更专心地投入工作当中，一心一意为企业服务，同时制定严格的规章制度，使企业管理规

38、范化，标准化，最终让每一个员工在蒙牛得到成长，走向胜利。在我个人看来，蒙牛集团的展厅要比可口可乐呈现的企业理念更多一些，如十大观念，创业感悟、质量理念、产品创新、担当的社会责任、企业荣誉等，每一条都详细陈述，像一本实实在在的教科书，时刻指导着蒙牛员工在工作中的每一个细微环节，也激励着他们向更高的目标迈进。蒙牛也因为其产品的特别性，除了生产牛奶之外，也发展了绿色旅游产业，实现多元化的发展。而可口可乐的发展方向重在国际化。他们致力于将服务根植于当地社会开展业务，将发展和所服务的社会相联系，将全球化的脚印扎得更深。他们还有共同的一点就是始终实行对员工的激励机制，蒙牛以绩效考核来不断敦促员工进步，可口

39、可乐以开放的充溢激励机制的工作环境为依托，敬重员工，为他们供应更多的机会，使能创建出非凡的结果，实现主动的变更。说完了大企业，最终再来说说皮具城的小店面吧。参观完了大型的蒙牛跟可乐公司，再来回顾卖皮具的刚刚白手起家的小老板，应当想到，每一个我们所熟知的知名度再高的企业背后也是从一步一个脚印的创业发展而来的。老板朴实的一句话说的很对：要想做生意首先应当学会做人，对顾客诚信是最重要的。虽然最初的经验是艰辛的，但通过自己找货源、调研市场动向、搬迁、开展活动吸引顾客等实践阅历都会成为今后的财宝。在高校学习管理的阶段就能有这样好的机会让我们在学习管理理论之余参与到实践当中，对于年轻又对将来充溢迷茫的我们

40、来说是值得珍藏的财宝。四天，虽然我们累了，倦了，有时不知所措了，但每一个人都努力做到了最好，我会在以后的日子里好好学习，积累阅历，希望在将来的路上创建出属于自己的胜利与美妙生活！销售类实习报告 篇7一、实习时间：20xx年7月1日至20xx年8月20日二、实习地点：河北省成功建材化工有限公司三、实习岗位：销售助理四.实习岗位的内容：1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态状况的质询。3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析

41、报告，为部门业务人员、领导决策供应参考。4).帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理。5).负责客户、顾客的投诉记录，帮助有关部门妥当处理。五：实习的主要过程我实习的公司是一家以建材化工为主的企业，产品主要用于建筑和化工等行业，主要产品有：酚醛泡沫、保温板、甲醛、甲缩醛等。作为一名大三学生，在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班始终到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料

42、的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时，刚好转告客户信息，妥当处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充溢，很有成就感和满意感。但是除了计算机操作外，课本上学的理论学问用到的很少很少。刚起先去的时候，还真有点不习惯。许多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐性帮助，让我在实际操作中驾驭了许多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们

43、必需吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。虽然起先的时候由于对产品学问的不熟识导致了客户到公司来没有好好的抓住，这是我的失误，所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问，和厂里的工人关系也相处的很融洽。六.实习的收获与体会暑期实践,走进社会,人们说,对青少年高校生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问：我们的责任又是什么呢?实践告知我们：从实践中找寻真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼，才是我们高校生的代名词，在激情的涌动下，坚决信念，我们将无所不能。可是自从走进了高校，就业问题就

44、始终围围着我们。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”，但还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?于是，我们勇于实践。 实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事的不同，从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。要在实践中学其他学问，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。学校，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成

45、果而努力。而这里，每个人都会为了获得更多的酬劳而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力!人们都说高校是一个小社会，但我总觉得校内里少不了那份纯真，那份真诚，尽管是高校校内，学生还终归保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系困难，我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的高校生，我们应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的事情，这就意味着高校生要留意到社会实践，社会实践必不行少。 实践让我知道世上没有特地为你设定好的工作，恒久只有你去适应工作，而不是让工作来迁就你。在工

46、作中遇到问题时，要多虚心向同事请教，最忌不懂装懂。多听听人家的看法，多看看人家处理问题的方式方法，多主动思索自己又应当做些什么、如何去做、并付诸行动，少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好，应当想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作，才能得到大家的认可。社会的进步靠人才，经济的发展靠人才，但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价一个人的关键，更是评价人才的重要标准，德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人，大到虚怀若谷、大义凛然，都体现着品质和德行的光线。其次是求学。满腹经纶，学富

47、五车是为才。所谓真才实学，求学才能成才，这就要求我们在学习和积累中坚持不懈，坚毅自强。最终是扎实。实践中有这样一句话越详细越深刻，在我心中激起阵阵涟漪，扎扎实实打好基础，把每件事做到详细细致才能刻骨铭心。刚接触工作时，由于自身专业学问和阅历的不足，刚起先的工作的确有点难，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业学问的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本事，还不是一种实力，生存的实力须要具备肯定的素养。经过这些日子的实习，我感悟良多。 作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平

48、和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多视察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，安排，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的学问都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要有备无患，努力做到更好。实习也是对自己的实力考验或是一次展示自己工作实力的机会，在工作中让自己学习更多的学问，不断充溢自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此，仔细地履行实习要求，努力完成实习，利于我们预先视察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的实力，把专业学问和技能转变成