2022有关服务承诺书范文集锦八篇.docx

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1、2022有关服务承诺书范文集锦八篇服务承诺书 篇1为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺当开展，防止食物中毒事故的发生，学校食堂向全体师生做出以下慎重承诺：一、服务看法承诺:1.全体员工一律运用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，看法要热忱），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。2.加强员工培训、提高人员素养，避开“打错卡”现象发生；假如出现多打的问题，情愿接受错一赔二的惩罚。3.在任何时候任何状况下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。4.对师生反映的任何问题，努力做到刚好解决妥当处理。落实首问负责制。5.在规定的营业时间内，要穿工作

2、服，戴上岗证，衣着整齐，穿着整齐，符合工作要求，不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。二、服务质量承诺：1.全部主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。2.严把质量关，保证销售或运用的食物无变质、过期，不合格，禁止销售“三无”产品。3.努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，主动引进不同风味，不同特色的菜肴。4.师生就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫子、头发等，就餐师生有权要求退换，餐厅人员主动负责退换，并接受有关部门处理。以上各条，本食堂保证做到，请全体师生监督，如有违犯，甘愿受罚。承诺人：xxx联系电话: xxx服务承诺书 篇2我司参

3、加项目的投标(招标编号：，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：一、设备质量承诺：1、设备的性能检测和观感质量均有质量记录和检测资料。2、对设备性能的检测，我们诚请用户亲临对设备进行全过程、全性能检查，待设备被确认合格后再装箱发货。二、设备价格承诺：1、为了保证设备的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌设备。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低设备技术性能、更改设备部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格带给给贵方。三、交货期承诺：1、设备交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司尽量支配专业人员进行设备安装，力争满意用户需求。2、设备交货时，我公司向用户带给下

4、列服务及文件;技术保养修理手册设备说明书及制造厂家相关操作人员培训课程四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务原则：设备保修期为36月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，带给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或带给的配件均按成本价计。公司向用户带给全方位的技术服务，在项目实施的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户带给优质的服务。4、服务模式：公司带给7*24小时的电话服务支持，对于用户提出的服务恳求，在1小时内首先透过电话等方式进行技术支持。联系人：XXX电话：X

5、XXXXXXXXXX5、系统升级服务在质量保证期内，全部项目中涉及设备的系统软件免费升级，公司将派工程师负责详细的升级工作，以保证不影响系统的运行。6、系统运行技术询问服务不管是在保修期内，还是在保修期外，公司免费为客户带给技术询问服务，这其中包括:新技术询问、配置调整、故障解决等。随时随地解答客户的技术询问。7、巡检服务依据用户的须要，公司带给定期巡检服务，确保系统工作正常，并填写工程巡检报告。我方如违反上述承诺，将在货款结算等方面按合同约定被惩罚，我方对此无异议。服务承诺书 篇3（1） 按时开工的约定我公司保证根据合同协议约定的开工日期开工，如不能按时开工保证在协议书约定开工日期的7天前，

6、将以书面形式向工程师提出延期开工的理由和要求。工程师在接到工程延期开工申请后的48小时内以书面形式答复承包人。工程师在接到工程延期开工申请要求后的48小时内不答复，视为同意承包人的要求，工期相应顺延。工程师不同意延期要求或承包人未在规定的时间内提出延期开工要求，工期不予顺延，我方赔偿因此给发包人因延期开工造成的损失。因发包人缘由不能根据协议书约定的开工日期开工，工程师应以书面形式通知承包人，推迟开工日期并相应顺延工期。（2） 形象进度延误的约定在工程开工前，我公司保证按约定向监理单位和发包人提交施工组织安排，并经监理和发包人审定后的严格执行。施工组织安排作为拨付工程进度款的依据，若我公司不按要

7、求提交施工组织安排，发包人有权不拨付工程进度款，所造成的工期延误由我方担当。在施工进程中，照实际施工状况发生改变，未能根据施工进度安排在预料时间内完成工作任务的，在随后的各分部分项工程施工中，要加强施工调度和指导，相应地加大劳动力投入，实行必要的技术措施，以追逐被延误的施工时间。工程形象进度严格根据施工组织安排的进度要求进行，若未经发包人同意而使工程进度拖延超过施工组织安排三天的，与施工组织安排相比，每延期一日发包人可按该次应付工程进度款的万分之四予以先扣出（上限额为合同价款5%），直至工程形象进度符合施工组织安排的要求为止，工程形象进度符合施工组织安排要求后发包人再将已扣出的进度款一次性无息

8、支付给承包人。延期天数从施工组织安排规定的形象进度达到的日期到实际的形象进度达到工程进度款支付条件的日期之间的天数。（3）工程停工的约定工程师认为有必要暂停施工时，应当以书面形式要求承包人暂停施工，并在提出要求后48小时内提出书面处理看法。我方保证按工程师要求停止施工，并妥当爱护已完工程。当我方实施工程师作出的处理看法后，可以书面形式提出复工要求，工程师应当在48小时内赐予答复。工程师收到承包人复工要求后48小时内未予答复，我方可自行复工。因发包人缘由造停工的，由发包人担当所发生的追加合同价款，赔偿我方由此造成的损失，相应顺延工期；因我方缘由造成停工的，由我方担当由此发生的费用，并赔偿由此造成

9、发包人的损失，工期不予顺延。（4） 误期赔偿金的约定因工程量改变和设计变更、不行抗力或合同中另有约定等因素引起的工期延误，并需经建设单位或监理单位的有关人员签字认可后，工期方可顺延。非上述缘由，不能按合同约定的时间竣工，我公司愿担当违约责任，并向发包人支付误期赔偿费。每天误期赔偿费按合同总价的万分之四计算，误期时间从规定竣工日期起直到全部工程或相应工程的竣工验收各方签章日期之间的天数（扣除发包人批准顺延的工期），不足一天的按一天计算，其极限为合同价的5%，发包人可从应付的任何金额中扣除此项赔偿费或其他方式收回此款。误期赔偿款的支付不能解除我方应完成工程的责任或合同规定的其他责任。服务承诺书 篇

10、4项目部：我公司作为大庆油田有限责任公司工程技术服务合格供方，在服务有效期内慎重承诺：一、严格遵守国家法律法规，诚恳守信，自觉维护油田公司的权益。二、严格根据民用建筑工程室内环境污染限制规范GB5032520xx检测项目进行见证检测，保证检测的科学性、公正性。严格根据国家规范、规程进行检测服务，将以专业的水平、严格的管理、科学的看法，为客户供应科学、公正、权威具有法律效力的检测数据。三、我单位将主动协作大庆三部项目部这次检测工作，依据检测状况刚好出具检测报告，保证满意工程竣工备案须要。四、仔细做好平安工作，主动组织检测人员学习有关平安学问，争取做到人人懂平安。在检测期间仔细做好环境爱护和成品爱

11、护工作，做到文明检测。严格执行有关平安规定，听从托付方的平安监督，力争在检测期间不出平安事故，并对整个检测工作的平安负责。五、自觉接受托付方对我公司履行检测项目状况进行的检查工作。因我方责任造成的经济损失，赐予经济赔偿，自觉接受相关规定赐予的处理和惩罚。 特此承诺XXX20xx年X月XX日服务承诺书 篇5致：_(以下简称我方)在_项目招标中，假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家

12、“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范;歼灭事故隐患，提高工作效率;5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺

13、在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场;6.4对于涉及平安的质量问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到

14、甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。服务承诺书 篇6一、 售后服务承诺1、保修服务我公司承诺全部产品3年内供应免费的修理、维护保养服务（人为或自然灾难的缘由损坏除外）。2、本地化服务在邢台设有分公司，供应长期的本地化服务。3、备品备件服务核心设备供应备机，其他设备供应足够的备件，故障不能刚好解决时刚好更换备品备件，保证系统正常运行。4、服务响应时间保修期内，我公司承诺依据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，假如通过监控软件远程不能解决，依据故障现场与市公安局的距离，现场技术人

15、员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的修理，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内复原通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂修理并查找故障缘由。售后服务小组召开会议探讨故障缘由，并制定响应方案防止相同或相像的故障再次发生。5、巡回检修服务除了系统出现问题时刚好响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：了解系统运行状况； 诊断操作系统问题； 解决客户系统问题； 系统健康检查； 预防性软件安装；赐予用户与系统相关的技术支持及询问； 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。6、故障解决流程7、特别状况处理如遇重大突发事务（如自

16、然灾难、人为因素造成系统大面积故障等）或特别时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，供应7*24小时服务现场服务，直至系统复原正常运行或特别时期结束。假如核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将刚好更换备机，复原业务，保证将损失降到最低。服务承诺书 篇7为进一步加强城市管理工作，优化全县经济发展环境，构建华蜜和谐新阳谷，促进我县跨越赶超，推动“我承诺，我清廉、我服务”主题教化活动落实，特作如下服务承诺：一、主要职能、服务对象、服务内容(一)主要职能城市管理方面的职能包括：贯彻执行国家、省有关城市(城镇)管理的政策、法律、法规;负责

17、全县城镇容貌和环境卫生管理工作;负责城市公共区域的清扫保洁;负责城镇生活垃圾、建筑垃圾的收集、清运和处理;负责城区公厕建设和管理;负责城区环卫设施和秩序的监督管理和维护;负责建筑垃圾处置的审批和管理、城区各类户外广告的设置审批和管理;负责全县数字化城市管理系统的建设和日常管理。城市管理行政执法方面的职能包括：依据国家有关法律、法规和规章，行使市容环境卫生、城市规划、城市绿化、市政管理、户外广告管理方面法律、法规、规章规定的全部行政惩罚权;行使环境爱护、工商行政管理、公安交通管理、文化市场管理、食品卫生管理等方面的法律、法规、规章规定的部分行政惩罚权;履行山东省人民政府、聊城市人民政府和阳谷县人

18、民政府给予的其他职责。(二)服务对象广阔市民、单位及企业。(三)服务内容1、城市建筑垃圾(渣土)处置的审批。2、户外广告、门牌匾的审批。3、城市规划区内村(居)民自建自用房屋的审批。4、规范设置惠民、便捷服务的早夜市、便民市常二、提高工作效率，深化机关效能建设目标：打造一支“政治合格、业务精通、纪律严明、作风过硬、执法严格、群众信任”的文明执法队伍，切实提升服务水平和工作效能。要求：(一)规范执法，执法人员持证上岗，亮证执法;办理的行政惩罚案件做到事实清晰、证据充分、定性精确、程序合法、处理适当。(二)强化廉洁服务意识，促进政风行风建设。在执法过程中，文明执法，严禁效率低下，相互推诿、扯皮、刁

19、难，有意不作为或乱作为;严禁违反执法程序，乱收费、乱罚款;严禁“吃、拿、卡、要”谋取私利的违纪违法行为，违者一律依法依纪肃穆追究相关人员的责任。三、实行“五项制度”，提高便民服务水平(一)首问负责制。首问负责人对行政服务(管理)相对人的来电、来信询问或办理业务热忱服务，属于本人职责范围的，在承诺的时限内予以办理;不属于本人职责范围的，要热忱地将服务对象引荐到相关科室或大队。(二)一次性告知制。服务对象询问或办理业务，承办人按法律法规及有关规定把须要的材料、程序和办结时限等一次告知齐全，并依据相关规定即时作出受理、补正或不受理答复的。(三)限时办结制。凡属我局职责范围内的案件和事项，在向办事人供

20、应审批、审核或其他服务时，必需在承诺时限内办结或者予以答复，在7个工作日内办结。因特别缘由确需延长办结时限的，要将延期的缘由和延长时限告知办事人。(四)首责免罚制。在执法检查中，首次发觉行政服务(管理)相对人有稍微违规行为(除法律有特殊规定的以外)，先行责令限期改正不予惩罚。(五)23天企业安静生产经营日制度。每月的1-23日期间，除对平安生产事故、重大平安隐患的排查，对企业排污等环境爱护、涉及食品平安的监督检查以及税务稽查外，未经批准，不得到企业进行检查。因特别状况或上级支配的专项任务确需进企业检查的，必需提前拟定方案，报经县长批准同意，方可进行。切实为企业创建良好的发展环境。四、服务承诺单

21、位、热线电话承诺责任单位：xxx城市管理行政执法局城管服务热线：xxxx以上服务公开承诺，欢迎广阔群众和社会各界进行分监督，并提出珍贵看法和建议。服务承诺书 篇8我单位 慎重承诺：1、向三门峡市公共资源交易中心供应的有关证件及资料详实，不弄虚作假；2、在中介服务过程中，秉承诚恳、信用、公允、公正的原则开展工作，向招投标监管部门出具的各类书面文件均真实、有效；3、我单位发出的招标公告或投标邀请书及招标文件等内容均遵循现行国家、省、市有关法律、法规和各类规范性文件的要求，对符合条件的潜在投标人（供应商）都是公允、公正的，不存在有倾向性的条件或卑视性条款；4、将严格根据现行有关法律、法规和各类规范性文件的要求进行操作，遵守三门峡市公共资源交易中心的有关规定，并接受管理和考核；5、如我单位违反以上承诺条款，经查实后，情愿接受相关惩罚，并担当因自身不良行为所产生的一切后果。中介服务机构公章：法定代表人签名:年 月 日