2022最新健身顾问实习报告样本 .docx

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1、2022最新健身顾问实习报告样本 在注意素养教化的今日，社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长，也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会，了解社会。同时，实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式。 高校是一个小社会，通过社会实践的磨练，我们深深地相识到社会实践是一笔财宝。在实践中可以学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实

2、践中去，才能使我们发觉自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创建良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培育人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力气为社会创建了新的财宝。在皇仕堡健身会所做健身顾问，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的生疏。不过，这短短的二十几天的确让我收获不少。在皇仕堡聘请处填写资料时，聘请人员说等其次天的通知来面试。我一惊，尽然还要面试，我曾一度的认为暑期打

3、工嘛，就是干脆去做事，哪要那么困难，还有面试。我始终有点小惊慌的等待其次天的面试，没想到面试只是问了一些简洁的问题，如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等，于是被录用了。不过，皇仕堡更让我惊讶的是，先要进行7天理论培训，然后3天试用期，最终再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。所谓皇仕堡的健身顾问，包含了前期是推销、销售，后期是顾问两部分。通俗一点，我们的主要任务是劝服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，须要留意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要协作手势，但动作不要太大，否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和看法都很重要。沟通时，我们可

4、能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同看法;倘如对方反对看法太多，那就可能是不喜爱我这个顾问，可以换别的顾问来。对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往右看是不信任的信号。前几天，我们主要是做宣扬、销售。做销售这一行，看法好的人自然能做得好，因为顾客买的是服务的看法和精神。同时，在我打工的这些天，我也总结了几条销售法则，如下:1. 客人恒久是对的。2. 多听少讲(言多必失)，多问少说(了解需求)，要有针对性。3. 要整理客户资料;进行总结和自我检讨，设定其次天的工作目标。4. 和客户联系要守时。5. 牢记客户姓名，赚钱是靠人缘的。6. 用自己的热忱去打

5、动别人，真诚是最大的武器。(可达到转介绍的效果)7. 要多学东西。8. 养成良好的语言习惯，留意轻重缓急。与顾客洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。劝服顾客是一种信念的转移，心情的传递。期间，我们要领悟顾客购买的信号，如面部(留意力集中，时常点头微笑);语言信号(放大需求点，达到必需要买);行为信号(客人看健身课表，试器材，看健身运动房间)。会员卡的推销有以下几个核心：1. 识别顾客需求【抓住顾客心灵深处的东西，如：好的身材不是你想要的吗】2. 站在对方的角度来推销3. 真诚是最大的技巧4. 发挥个人优势【把简洁的招式用到极致就是绝技】5. 区分客人的表面理由6. 不要

6、太强势对于顾客，通常有三种类型：1)感动型(大部分顾客是这种)，注意服务，满足与否;2)感性，喜爱不喜爱的主观感受;3)理性，以品质价格凹凸来推断。对待不同类型的顾客，要用专业的学问针对性的进行讲解。后来的十几天我们主要是做健身顾问，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。许多状况下，我们会与会员成为挚友，会员也把我们当成依靠。作为健身顾问，我们须要定期给会员打电话问候，对于间断熬炼的会员，须要加倍关切，提示对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可能与会员多沟通，多关切一些近期的会员、进行沟通，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。!-empirenew

7、s.page-一般在室内设点即在会所内部时，可以干脆把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班;带看时，依据客人的反应多问问题，可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，如您作为我们的会员;在会所高峰期时，尽量少参观浴区。在外场设点时，也有许多细微环节要留意，如服装的统一、不行在点上吃东西、不行与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就须要肯定的专业水平。不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公允公正

8、。我觉得，做我们这方面的销售，要留意三点，即学会问问题、多听;放大需求，缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人;专业的学问在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然，这与口才也是又肯定的关系的;合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。做销售，要想胜利，必需要做到以下5个步骤：1. 明确目标2. 有具体的安排3. 马上行动4. 修正行动，不行能一起先的行动就是正确或完备的5. 坚持究竟其实，无论是做什么，想胜利，以上5点是必不行少的。做销售，要专心

9、，同时售后即做顾问时也要专心，这样才能让顾客满足，不会悲观。胜利者永不放弃，放弃者绝不胜利。这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想胜利就不能放弃，肯定放弃就什么都没有了，因为胜利是有概率的。尽管，这次的实践与我的专业不大相关，但我觉得我又多涉及了一个领域，多了解了除了有关我专业方面的其他学问，这对我将来的多方面选择创建了条件和契机。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页