新进员工工艺质量培训.pptx
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1、辰家电器有限公司编制编制: 工艺部工艺部 职工工艺质量培训教材职工工艺质量培训职工工艺质量培训什么是工艺?什么是工艺?在生产中将原材料加工成半成品或成品在生产中将原材料加工成半成品或成品的过程,叫工艺。的过程,叫工艺。只有严格按照工艺生产,才能生产出高只有严格按照工艺生产,才能生产出高档次,高质量的产品。档次,高质量的产品。 职工工艺质量培训职工工艺质量培训质量意味着什么质量意味着什么?什么是质量什么是质量?职工工艺质量培训职工工艺质量培训质量质量-意味着免于不良意味着免于不良- -没有那些没有那些需要重复工作(返工)或会导致现需要重复工作(返工)或会导致现场失效、顾客不满、顾客投诉等的场失效
2、、顾客不满、顾客投诉等的差错。差错。质量质量-意味着能够满足顾客的需要意味着能够满足顾客的需要从而使顾客满意的那些产品特征从而使顾客满意的那些产品特征职工工艺质量培训职工工艺质量培训社社 会因产品质量问题所会因产品质量问题所造成的造成的伤害下降。伤害下降。顾顾 客获得质量满意的产品。客获得质量满意的产品。员员 工获取相应的报酬,个人素质不断工获取相应的报酬,个人素质不断 提高,并获得持续的工作机会提高,并获得持续的工作机会。好的质量能使多方得益好的质量能使多方得益职工工艺质量培训职工工艺质量培训提高质量的必要性提高质量的必要性1. 1.质量问题已构成社会问题质量问题已构成社会问题2. 2.市场
3、的需要市场的需要提高生活水平提高生活水平例如:例如:美国产品安全全国委员会的统计报告显示,每年因使用具有缺陷的消费品而使身体受到伤害的约有2000万人,其中终身致残的约11万人,致死者约3万人。 1986年1月28日美国“挑战者号挑战者号”航天飞机航天飞机升空后升空后73秒钟,就发生了爆炸秒钟,就发生了爆炸,这次事故是由于一这次事故是由于一个助推火箭的一个小密封圈出现故障而引起个助推火箭的一个小密封圈出现故障而引起所致。所致。 质量无小事质量无小事职工工艺质量培训职工工艺质量培训员工行为:员工行为: 一、通过培训一、通过培训, ,学习正确的工艺学习正确的工艺方法,方法, 掌握正确的操作方法,理
4、掌握正确的操作方法,理论与实际相结合。论与实际相结合。职工工艺质量培训职工工艺质量培训员工行为:员工行为: 二、二、 树立正确的质量观,掌握树立正确的质量观,掌握科学、合理的质量规则。科学、合理的质量规则。三、三、 建立明确的质量目标,建立明确的质量目标, 追求持续改进。追求持续改进。职工工艺质量培训职工工艺质量培训下道工序下道工序就是用户就是用户 100%保证保证 不制作不制作不合格品不合格品 不流转不流转不合格品不合格品 不接收不接收不合格品不合格品职工工艺质量培训职工工艺质量培训自检:自检:是在员工完成操作,将产品是在员工完成操作,将产品投入下道工序前,对每个产品要进行投入下道工序前,对
5、每个产品要进行百分之百的检验,关键是百分之百的检验,关键是“第一次就第一次就要把事情做对要把事情做对” 。互检:互检:是后道工序员工对前道工是后道工序员工对前道工序产品作出正确的验证,可以防止出序产品作出正确的验证,可以防止出现因缺陷积累而造成大的损失,是一现因缺陷积累而造成大的损失,是一种防错的方法。种防错的方法。职工工艺质量培训职工工艺质量培训1-10-100 1-10-100 规则规则职工工艺质量培训职工工艺质量培训 持续改进持续改进1.1.解决解决( (处理处理) )问题问题2.2.预防问题再预防问题再发生发生分析问题根源分析问题根源纠正措施纠正措施确定问题确定问题解决问题解决问题传统
6、作法仅仅解传统作法仅仅解决问题决问题, ,而没有而没有想办法预防想办法预防, ,杜杜绝问题再次发生绝问题再次发生跟踪确认跟踪确认持续改进不仅要持续改进不仅要解决问题解决问题, ,而且要而且要持续预防持续预防, ,杜绝问杜绝问题再次发生题再次发生 员工除了对解决问题负责,员工除了对解决问题负责,还要对预防问题再发生负责。还要对预防问题再发生负责。职工工艺质量培训职工工艺质量培训 东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本
7、没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。职工工艺质量培训职工工艺质量培训不要让不要让糟糕的糟糕的产品质产品质量量 制约了制约了我们前我们前进的脚进的脚步步我怎么走的这么慢呀!目目 录录电冰箱基础知识培训电冰箱基础知识培训电冰箱基础知识电冰箱基础知识世界上第一台制冷设备在世界上第一台制冷设备在1910年出现。年出现。1913年拉森制造了第一台人工操作的家用冰箱。年拉森制造了第一台人工操作的家用冰箱。1918年美国卡尔维特公司制造出第一台家用自动年美国卡尔维特公司制
8、造出第一台家用自动电冰箱。电冰箱。1926年美国奇异公司第一台全封闭冰箱问世。年美国奇异公司第一台全封闭冰箱问世。我国第一台冰箱我国第一台冰箱1954年由沈阳医疗器械厂生产。年由沈阳医疗器械厂生产。 一一、冰箱发展史、冰箱发展史电冰箱基础知识电冰箱基础知识 二、电冰箱的定义二、电冰箱的定义由制冷系统、箱体、温度控制器系统和带附件的由制冷系统、箱体、温度控制器系统和带附件的冷藏空间所组成的小型制冷装置冷藏空间所组成的小型制冷装置,称为称为冰箱冰箱。以电能作能源的冰箱称为以电能作能源的冰箱称为电冰箱电冰箱。电冰箱是冷冻箱、冷藏箱、冷藏冷冻箱的总称。电冰箱是冷冻箱、冷藏箱、冷藏冷冻箱的总称。国际标准
9、对电冰箱的冷冻室的冷冻能力用星级数国际标准对电冰箱的冷冻室的冷冻能力用星级数()表示,一星级为冷冻室冷冻能力能够达到()表示,一星级为冷冻室冷冻能力能够达到-6度以下;二星级为冷冻室冷冻能力能够达到度以下;二星级为冷冻室冷冻能力能够达到-12度以下;三星级为冷冻室冷冻能力能够达到度以下;三星级为冷冻室冷冻能力能够达到-18度度以下。以下。电冰箱基础知识电冰箱基础知识 三、三、冰箱的规格冰箱的规格冰箱规格冰箱规格,一般指它的容积大小。一般指它的容积大小。国标规定国标规定:电冰箱容积的标注必须为有效容积。电冰箱容积的标注必须为有效容积。同时规定同时规定,实际测定的有效容积必须不能低于铭实际测定的有
10、效容积必须不能低于铭牌上所标明的有效容积的牌上所标明的有效容积的97%。有效容积指冰。有效容积指冰箱内实际能有效使用的体积。箱内实际能有效使用的体积。 电冰箱基础知识电冰箱基础知识四、电冰箱型式与构造四、电冰箱型式与构造 电冰箱是冷冻箱、冷藏箱、冷藏冷冻箱的总称。 电冰箱的标识方法:B代表电冰箱,C代表冷藏,D代表冷冻,BC-表示冷藏箱;BD-表示冷冻箱;BCD-表示冷藏冷冻箱,代号后面的数值表示电冰箱的容积大小,如:BCD-198代表容积为198升的冷藏冷冻箱。1.1 1.1 按箱门型式分类按箱门型式分类1)单门冰箱 单门冰箱为只有一扇门的电冰箱, 这种电冰箱主要用来作冷藏食品。 2)双门冰
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