2015年下半年员工培训计划.docx

《2015年下半年员工培训计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2015年下半年员工培训计划.docx（6页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、乐氏同仁北京旗舰店2021 年度下半年培训方案书目录一、培训方案概要 2l 方案概要2l 方案依据2l 培训工作的原那么、方针和要求2二、培训目标2l 培训体系和培训时间2l 培训内容及课程2l 培训队伍3三、培训体系建立3四、2021 年培训课程方案4l 方案内容培训课程方案4l 方案外培训课程5五、培训效果评估5l 课程培训评估l 培训有效性评估六、培训费用预算5七、方案控制6l 月度工作方案和费用预算控制l 课程培训方案审批八、培训管理6九、培训设施购置6一、培训方案概要l 方案概要:本方案主要内容包括2021 年度培训工作具体内容、时间安排和费用预算等。公司员工教育领导小组为加强培训教

2、育工作的管理，提高培训人员对培训工作的方案性、有效性和针对性，使培训工作能够促进旗舰店的经营战略目标的达成，特制订本方案。l 方案依据：本方案的制订依据主要是2021 年度公司战略及具体工作安排、职能定位、培训需求调查、部门访谈等。l 培训工作的原那么、方针和要求： 培训原那么1） 按需施教，学用结合的原那么2） 各个部门各负其责、密切配合、通力协作的原那么3） 公司内部以培训为主、外部培训为辅的原那么4） 加强培训效果反响，及时调整相关内容的原那么5） 培训内容必须有益于公司利益和公司开展的原那么 培训方针以“修合无人见 存心有天知的企业文化为根底，以提高员工实际岗位技能和工作绩效为重点，建

3、立“全面培训及重点培训相结合、自我培训及讲授培训相结合、岗位培训及专业培训相结合的全员培训机制，促进员工和店面整体竞争力的提升。 培训要求1） 满足店面的开展需求2） 满足店面内部自我培训技能提高的需求3） 满足店面内部培训系统开展和完善的需要二、培训目标l 培训体系和培训时间 建立并不断完善店面培训组织体系及业务流程，确保培训工作高效率地正常运作，保证本年内所有重要岗位提供不少于20小时业务技能培训。l 培训内容及课程 重点推进店长、副店长的管理技能培训，导购、导览、安康参谋的技能课程，提高各部门的工作效率，打造内部培训师、技能培训、作业流程培训等课程。l 培训队伍 建立并有效管理内部培训队

4、伍，确保培训师资的胜任能力和实际效果。三、培训体系建立公司培训体系如下表：序号任务作用及措施时间安排1培训管理制度建立作用为推动店面培训体系的建立提供保障工作时间措施制定培训管理方法、新员工培训管理制度、岗位技能培训管理制度工作时间2教材库建立作用开发教材，使教材成为完成培训目标的保障和根底工作时间措施各职能部按层次按专业组织教材的开发工作时间3案例库建立作用使培训生动化工作时间措施各部门提供典型事件及案例，进展分析讨论，为后期做经历积累工作时间4档案库建立作用管理企业及员工培训档案工作时间措施收录培训方案、培训通知、培训签到、培训讲议、培训评估、培训抽查记录等工作时间5培训方式建立作用提高培

5、训的灵活性及有效性，使员工随时随地培训工作时间措施开展案例研讨、户外拓展、情景模拟、面授工作时间6员工职业开展通道建立作用挖掘员工潜能，通过对口的培训提高员工的归属感工作时间措施为员工进展职业生涯规划，建立及职位升迁相关的必须参加的培训工程列表，完善职位晋升所需要的培训管理体系工作时间7内部培训队伍建立作用提高培训水平，降低培训本钱工作时间措施年度内通过各种手段开发3-4位内部培训师，且年度授课量不低于30小时，同时建立各讲师的专业、特色课程工作时间四、2021 年度培训课程方案l 方案内培训课程方案 新员工入职培训是每个进入企业的新员工必须参加的培训工程。新员工入职培训分为两个方面：一个是新

6、员工到企业报到进展简单的入职培训，另一个每两个月统一组织一次新员工培训，内容为企业开展历程、规模和开展方向、企业文化、组织架构、规章制度、岗位培训、专业培训等。 新进员工培训方案如下表：序号培训课程培训时间培训课时培训讲师1公司文化及经营理念入职一周内1小时店长2公司组织说明及各单位职责入职一周内1小时店长3乐氏家族故事入职一周内2小时店长4精品药店销售策略入职一周内1小时店长5行政人事管理制度入职一周内1小时人事6财务管理制度标准入职一周内1小时财务7产品培训入职一到三周内依情况定专业讲师注：详细课程安排见附件1。 在职员工年度培训方案表：序号课程受训人员培训时间培训课时培训讲师1店长从专业

7、走向管理店长、副店长6、9月3小时自学自讲店长、副2门店商品管理店长、副店长7、10月3小时自学自讲店长、副3门店目标管理店长、副店长11月6-12小时自学自讲店长、副4销售实战培训全员7月6小时内部讲师5接待礼仪全员11月6-12小时内外结合6阳光心态及情绪管理总监级人员8月6-12小时外部讲师7团队建立公司中层干部一季度一次12小时外部讲师8职业生涯规划基层员工9月6小时内部讲师9销售技巧模拟演练一月一次10月6小时内部讲师l 方案外培训课程方案 经理级别以上的人员，不定期参加外部机构的管理课程及行业专业课，目的是增加人脉，拓宽视野，提升企业的竞争力。五、培训效果评估l 课程培训评估培训完

8、毕时及时做现场反响和学习效果评估，并完成“课程培训评估表。l 培训有效性评估 培训完毕3月后，培训部会同部门主管对培训有效性进展评估，并完成“培训有效性评估表及行动学习方案。六、培训费用预算年度培训费用预算如下表：工程内容单价合计备注内部培训师外部培训师拓展工程培训教材合计七、方案控制l 月度工作方案和费用预算控制 培训人员每月末需提交本月培训实施方案，报领导审批。l 课程培训方案审批 培训工程开场时，提交课程培训方案到总经理办公室，审批后由培训部通知相关人员。八、培训管理 人事部经理或总经理严格进展培训管理，促使员工完成公司年度最低培训任务，并对日常培训工作的培训效果负责。九、培训设施设置 完善硬件支持，购置投影仪、录音机、激光笔等。备注：各种方案表及制度审批表省略。第 6 页