业务工作工作计划(含五篇).docx
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1、业务工作工作计划(含五篇) 第一篇:业务工作工作安排 业务工作工作安排6篇 时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又迈入新的阶段,是时候写一份具体的安排了。安排怎么写才不会流于形式呢?下面是我为大家收集的业务工作工作安排6篇,希望对大家有所帮助。 业务工作工作安排 篇1 20xx年是全区信用社深化改革的关键之年,开好头,起好步,意义非常重大。今日,我们在这里召开全区信用社新业务工作会议,会议的主题是:总结回顾20xx年度新业务工作,并对20xx年新业务各项工作进行支配部署。希望把这次会议开成激昂精神,坚决信念,仔细抓好落实的动员会、鼓劲会和誓师会。下面我讲几点看法。 一、工作的简要回顾 20
2、xx年,在联社领导的正确指导下,在人行、银监分局的有效监管下,我们紧紧围绕年初下达的工作目标,结合年初制定的工作方案,仔细贯彻各级会议重要讲话精神,以拓展中间业务为重点,以增加中间业务收入为中心,大力发展代理业务,主动营销天河卡,努力推广保管箱,全面加强电子化建设,不断完善帐户档案的管理,仔细抓好柜员前台操作、网络改造等基础工作,锐意开拓,勇于创新,真抓实干,通过全体员工的不懈奋斗,提高了对中间业务重要性的相识,全区农村信用社中间业务卓有成效,中间业务收入稳步上升,较好地完成了各项任务目标,推动了中间业务科学、健康、创新发展。 回顾20xx年整体工作,主要呈现出六大创新、八大亮点,取得了六大成
3、果,促使各项新业务实现了质的飞跃和新的发展。六大创新,即: 1、理念创新。20xx年以来,我们坚持不断创新工作思路,在“想干、会干、真干、实干”上做文章,全区在新业务工作上形成了人心顺、人气旺,思路宽、方法多,想干事、能干事、干成事的深厚氛围,全区信用社结合实际,把中间业务作为一项重要工作来抓,做到了资产业务、负债业务和中间业务三驾齐驱,共同发展。 2、素养创新。今年以来,我部针对综合业务系统以及各项新开办的业务组织了*次全区信用社员工参与的业务技术培训和营销培训,同时,还深化基层对*个信用社开展了*次业务培训,使员工的综合素养明显提高。 3、会议机制创新。20xx年以来,我部坚持每月初组织各
4、社分管新业务的主任召开新业务工作例会,以会代训,从不间断,把例会开成了市场营销宣扬。 组织了天河卡新闻发布会; 举办了大张旗鼓的天河卡首发式。省人行、省银监局、省联社、市人行、市银监分局、市区政府等单位领导莅临现场为天河卡揭幕,邀请了国内闻名艺术家登台助兴,热情隆重的首发式取得了空前的轰动效应; 通过新闻、广告、专访、专题片等多种方式宣扬天河卡,截止目前在电视、电台、报纸刊发稿件计*余次(篇),悬挂横幅约*余条; 利用路牌广告宣扬:安装*块天河卡护栏广告;在大运高速路上共安装*个路桥和*立柱广告牌; 印制、散发等宣扬资料30余万份,制作天河卡专用袋30万个;制作印有天河卡宣扬广告的书包/万个、
5、围裙/万、手提袋*万个,有力地宣扬了天河卡; 4、5月份组织天河卡宣扬演出队深化市场、社区、农村集贸市场进行了*余场演出; 5、6月份组织各信用社充分发挥自身优势,开展了*活动。 三季度组织全体员工开展了“*”活动,取得了较好的效果; 四季度开展了“*”活动。 二、突出重点,抓住关键,着力加强代理业务的拓展 20xx年各社把代理业务作为一项重要考核指标,将任务责任到人,做到了组织到位,人员到位,思想到位,措施到位,使代理业务的笔数和金额大幅度提升。 1、以增加中间业务收入为重点,扎实抓好代理业务工作。 一是早下手、细谋划,构建代理业务“高平台”。“思想是行动的先导”,我们首先从转变各社分管主任
6、的思想入手,提出了明确的工作思路,即从大目标着眼、从微小处入手、从大客户突破、从全员动手上发展,使大家充分相识到代理业务的重要性,把代理业务工作作为一项重要工作去抓,都能够根据年初制定的工作方案,逐项落实,把任务目标分解到人,真正做到了把代理业务工作做实做细。 二是审时度势,时刻牵着代理业务“牛鼻子”。代理业务工作存在“个体差异”,每个月各社都针对详细状况进行仔细分析,找出了存在的薄弱环节,对症下药,属于思想相识方面的问题,马上整改思想,将全员的相识统一到一个高度;属于管理不到位的,刚好理清思路,加强管理,使员工心往一处想、劲往一处使;属于措施不明确的,重新确定工作方法,充分调动全员的主动性。
7、由于坚决得力地督导,保障了代理业务的有效增长。城郊信用社实行了“上下联动,信息共享”的有效措施,加强了总社和各分社的联动,明确了各分社服务的社区范围,本着服务客户,信息共享的原则,由总社协调,依据不同服务区域内的客户,联系所对应的分社协调解决,还建立了规范的沟通机制,通过共享客户信息,发觉了更多的业务机会,提高了服务客户的质量。 在中间业务宣扬上,他们在所服务的社区内,制作了多幅宣扬版面,具体说明白开展的各项业务及每个客户经理的联系方式,实现了信息的持续性。鼓楼东信用社的代理业务得到了社主任的高度重视,由社主任亲自支配布署,进行强调。尧庙信用社形成了“班子、员工、站干齐上阵,实现全员参战”的局
8、面,在中间业务发展上,坚持班子抓大户,员工抓社区,站干抓村镇,也就是每个班子成员攻坚一个代理业务大户,全体员工对所服务的社区逐门逐户地上门调查摸底、供应服务,17个信用站的站干充分发挥农村金融活动中心的作用,对所在的村镇大力宣扬新业务品种。多种有效的措施,充分挖掘了新业务工作的发展潜力,使代理业务取得了较好的成果。 三是以会代训。一年来,我们先后实行了现场会、答疑会等多种形式,与各社分管主任形成互动。4月8日在*组织召开了现场会,*在汾河信用社召开了阅历沟通会。每次例会,各社分管主任都针对实际状况,提出代理业务工作中存在的问题、看法和好的建议,我部对提出的问题,能当场解决的就马上解决,不能当场
9、解决的,经过梳理探讨后,一一赐予解答,切实做到了代理业务工作纵横协调,扎实有效。 四是严格执行考核方法。根据年初制定的代理业务考核方法,我们明确了各社的第一责任人,建立了激励机制,每月对各社代理业务综合排队在前五名的信用社分别嘉奖1000元、800元、700元、600元和500元。对排在后五名的分别惩罚1000元、900元、800元、700元、600元,并对没有完成任务的惩罚500元。奖罚制度在每月例会上全部当场兑现,奖罚制度的严格执行,成为全员主动完成代理业务指标的助推器,确保了各社代理业务都能够根据进度任务与时俱进。一年来,实现代理业务手续费收入*余万元。 2、以拓宽增收渠道为重点,扎实抓
10、好拓展业务新领域工作。 为了提高我联社的核心竞争力,我部在拓展业务领域上狠下功夫。20xx年以来,先后与国税局、市烟草公司、市广播电视局以及市自来水公司签定合作协议,并与电信等部门达成合作意向,开办了多种代理业务。经过大家的努力,不但为客户供应了便利、快捷的服务,使代理业务成为我联社一个业务亮点,进一步完善了服务功能,拓宽了提高收入的渠道。目前,我区联社已经成为全市代理业务产品最全的金融机构。 3、以提高客户认知度为重点,扎实抓好代理业务的信息宣扬工作。 一是根据“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的要求,我们刚好总结推广代理业务经营和内部管理中的典型阅历,在中国农村金融网、中国农金以及生活晨报等
11、各级报刊、杂志上进行宣扬报道。 二是以先进的网络技术为支撑,主动通过联社网站,加大对外宣扬力度。 三是活动贯穿,拓宽路子。结合现代化支付系统的上线、天河卡的发行等有利时机,把代理业务的宣扬工作与各种形式多样的活动相结合,进行了广泛的宣扬,让更多的农户和社会公众了解、熟识我们的各类金融产品,使代理业务工作大有起色,稳步前进。 四是抓好信息调研工作。针对客户需求、金融市场的须要等客观实际开展调研,不断在网络上查找相关信息,还到他行进行实地调研,推动新业务工作再上新台阶。 4、以树立信合形象为重点,扎实抓好规范操作,降低差错率工作。 随着代理业务的不断增多,操作员在办理业务过程中由于误操作等缘由,使
12、错帐冲正交易的笔数不断增加。仅4月份,因人为误操作造成的错帐冲正业务达903笔,平均一天就有30笔。不但大大降低了办公效率,导致客户出现抵触心情,还使代理业务合作单位对我们员工的素养提出质疑,一度提出要取消我们的代理资格。为了彻底解决这一严峻问题,我们结合实际状况,探讨出台了对差错率的考核方法,即每个信用社只要每月差错笔数出现反弹,就对该社分管主任惩罚300元,并坚持严格执行,每月兑现。这一方法的执行,不但使分管主任高度重视,而且使操作员在办理业务中树立了高度的责任心,逐步提高了服务质量和办公效率,使差错率大幅下降。截止20xx年底,冲正业务笔,较4月份下降笔。 业务工作工作安排 篇2 敬重的
13、各位领导、各位同事: 大家上午好! 我是负责*市场的业务员*。 为期两个月的春节销售攻坚战已接近尾声,各礼品店、二类店出货量也渐渐回落并趋于平稳。现在,我就春节期间*市区礼品店渠道市场的操作状况做一下汇报。 依据最近几日对各个礼品店回访的状况看,总起来讲今年春节礼品店渠道的销售要好于往年同期,最集中的体现在: 第一,铺货覆盖率相对较大。现在*市区范围内已完成铺货31家,其中绝大部分为节前最新开发的,重点开发那些通过多途径调查和侧面了解,筛选出的有意向合作并能够切实产生销量的客户,作为准客户进行重点开发和不间断沟通。所开发的店面分布匀称,而且大都在各机关企事业单位旁边,有效辐射范围比较广,基本上
14、做到了让客户都能看到、购买到。 其次,回款率较之往年有所提高。由于所开礼品店为细心筛选,可有效保证货款刚好回收。据统计只是春节期间礼品店渠道累计铺出产品金额达7万余元,能够实现销售即能够切实产生回款的金额预料会达到3万元以上,预料3月份能回全款,截止目前已有2家礼品店实现回款,回款金额已近万元。而另外剩余的产品有理由信任在这个黄金销售节点的余温下也能有较好的销售。 第三,春节期间规范了礼品店供货价格及零售价格,有效防止了从前因为价格混乱而导致的出货难问题,切实维护了渠道零售商的利益,改善了客情关系,提高了产品的知名度和美誉度。 第四,创建了融洽的客情关系,并做到了刚好维护。春节期间所开礼品店平
15、均每家店至少每两天去一次,有些重点维护的店面甚至一天去两次,保证做到有事必到、有求必应,供货刚好,树立了良好的公司形象。 第五,在保证礼品渠道正常运作的前提下,帮助开发团购和商超渠道。 第六,完成公司领导和部门领导交办的其他工作。 20xx年工作安排: 第一,维护现有的礼品渠道,接着开发新的礼品渠道,保证统一的供货价,稳定价格体系,以便接着维护良好的客情关系,加强树立公司形象。 其次,盘活原有礼品渠道和商超渠道,鉴于原有礼品店多为A类店,所以此项工作将作为今年工作的一个重点。 第三,接着帮助团购工作,并开发新的市场渠道,形成新的销售增长点,完善*市场渠道营销构架,提高产品的市场占有率。 第四,
16、对20xx年公司即将上市的新产品协作公司做好前期调研和市场铺垫工作。 以上就是我的一个工作小结,有许多不足的地方,请领导多多指正。在今后的工作中我将接着努力,发扬不怕苦不怕累的精神争取更大的成果,为公司的进步和发展做出应有的贡献。 业务工作工作安排 篇3 为接着完善老师业务学习制度,不断提高业务学习质量,提高老师的业务水平。依据上级相关文件精神,结合我校的实际状况,本年度我校老师业务学习工作将以集中培训和自学为主,以新课程学习为中心,着重提高老师的业务综合素养,争做人民满足的老师,争办人民满足的学校。为更好地开展工作,特制订以下业务学习安排,力求老师业务学习工作能做到细心组织,内容丰富,形式多
17、样,争取收到良好的效果。 一、培训对象: 全体老师。 二、培训形式与时间: 1、以集中学习为主。培训形式采纳专题讲座、网络教研、观看光盘、分组探讨等多种形式进行,要突出老师的参加和互动。 3、分散自学为辅。由于老师工作性质限制了集中学习的频率,所以本年度我校还要常常采纳分散自学的形式,要求各老师阅读新课程读本,并做读书笔记,撰写心得体会。 4、业务学习时间拟为每周的周三。 三、培训主要内容: 1、学习教化政策法规。组织教职工学好新修订的中华人民共和国义务教化法、中华人民共和国未成年人爱护法,重温老师法、教化法、等教化法律法规,充溢法律学问,增加法制观念,更好地依法治教、以德治教。 2、学习新课
18、程改革理论。总结分析新课改在我校实施几年里的不足与阅历,组织进一步学习新课程改革相关理论,学习各级各类优秀老师的先进事迹,进一步激励广阔老师弘扬高尚师德,不断加强自身的教化修养,增加教书育人的本事。 3、组织开展专题研讨活动。引导老师开阔视野,提升自身科学及人文素养。面对新的教化形势及社会、家长、学生对老师提出的新要求,学校组织开展专题研讨活动,引导老师自觉树立良好形象,做让学生爱戴、家长放心、社会满足的人民老师。 四、健全管理机制,保障培训效果: (1)培训期间严格学习纪律,除病假公事除外,无正值理由不准缺勤,做到严格出勤,健全规范学习过程记录。坚持严格按安排内容组织培训活动。 (2)要求每
19、位老师必需明确参与培训的重要性,能自觉参加学习,并主动完成培训,学习笔记要规范,重点突出,当堂完成。 (3)要仔细总结,不断反思。联系工作实际刚好写好学习心得体会文章,相互沟通,并作为老师业务考核重要内容存入个人业务档案。 (4)多做学习反思,通过学习到实践的过程而厚积薄发,主动撰写高质量的论文,并向相关教化刊物投稿。主动参加各级各类论文竞赛,不断总结和提高自己的各种综合实力。 业务工作工作安排 篇4 依据市教化局要求各校每周组织老师进行一次业务学习的精神,立足于我校教化教学工作的实际,特制订本安排。 一、指导思想: 着眼于提高老师综合素养与专业水平,培育终身学习和创新实力的新型老师队伍,着力
20、构建学习型的老师队伍,全面提高我校教化教学质量。 二、总体目标: 1、以新课程标准的实施为切入点,促进全体老师进一步转变教化思想、教化观念、教学方式和教学手段,加快学问更新与拓展。 2、加强教研活动的开展,提高教化教学科研实力,增加创新意识和自我发展实力。 3、老师信息化培训,全体老师能娴熟制作课件,运用多媒体协助教学。 三、领导小组: 组长:胡亮 副组长:李志军 周卫进 成员:何利文 谭楚林 刘明星 沙平 四、培训时间、形式及内容: (1)培训时间、形式:每周集中培训一次,由学校教育处支配领导或老师主讲,时间以每周一通知为准。 (2)培训内容: 1、新课程标准培训: 目标:进一步领悟课程改革
21、的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念,帮助老师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议,使老师能以此为依据,在对教材进行充分分析和探讨的基础上,将理论运用于实践,制定相应的教学及评价策略。 2、教化教学技能培训: 在全体老师中开呈现代教学技能的培训,包括个案探讨的实力、教学设计的实力、科学运用教学评价的实力、师生沟通的实力、问题反思与问题解决实力等培训。 3、老师信息化培训: 要求老师实现“四会”:会文字处理,会制作简洁的课件,会上网查阅、下载资料,会收、发电子邮件,同时老师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。 4、老师读书活动: 45周岁以内的老师每月读两本书,45周岁以上的
22、老师每月读一本书。老师自学与集体组织相结合,并组织读书征文、写心得体会等活动调动老师读书的主动性。 五、详细措施: 1、加强组织领导。老师业务培训由学校教育处牵头,坚持以校为本,依据学校的实践状况,组织全体老师进行业务学习,主要利用每周的业务学习时间分教研组组织学科业务学习或全校集中培训学习。 2、充分利用学校现代教化技术资源,发挥多媒体教室与学校资源库的功效,加强老师信息技术培训,提高老师的应用水平。 3、老师业务培训状况将纳入老师业务档案袋,与老师绩效考核,评先表模挂钩。 业务工作工作安排 篇5 20xx年的个金工作我们认为要围围着储蓄、个贷、三方存管等考核重点,在行长室的领导下,区分轻重
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