医院年终工作总结（范文大全）.docx

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1、医院年终工作总结（范文大全） 第一篇：医院年终工作总结 医院年终工作总结 总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达实力，让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是我为大家收集的医院年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。 医院年终工作总结1 自今年入职xx物业公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将一年来的工作状况总结如下： 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触医院物业管理工作，对综合

2、管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过视察、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地进入了工作状况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问驾驭技巧。在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 二、仔细负责地抓好保洁后勤服务工作 xx医院的物业工作是x月份起先交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业学问

3、和管理阅历，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、xx主任施加压力的状况下。我化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。下底层工作，带动员工的主动性。 三、人员管理 xx物业员工调到xx医院后，工作面积增大，要求增高。员工心情波动，开展工作主动性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。现有人员xx人，本年度共有x人离职和调职；其中x人调职到xx医院，x人辞退。 四、培训 对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员驾驭保洁工作

4、学问，达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行医院保洁标准培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和运用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。 加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细微环节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。 五、保洁工作完成方面 完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订。完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。完成对医院的开荒工作

5、。完成医院石材晶硬处理，地毯保养工作。完成医院垃圾的清运工作。完成医院外围玻璃的2次清洗。完成医院外围地面冲刷工作。对医院底下停车场两次的清洗工作。不负责日常保洁工作。完成单位临时安作排的清洁工作。 六、主要阅历和收获 只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度，仔细管理，才能履行好区域经理职责。只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 七、存在的不足 对物业管理服务费的协议内容了解不够，特殊是对以往的一些收费状况了解还不够刚好。医院垃圾袋用量较大，宏观上限制简单，

6、微观上限制困难。保洁工作人员心情简单波动，自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。 八、下步的准备 主动搞好与医院有关领导之间的沟通协调，进一步理顺关系；加强业务学问的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；管好耗材方面的开销，最大程度为公司节约成本；想方设法培训员工礼节与操作学问，努力成为一只综合素养较高的保洁队伍；抓好所管区域的保洁后勤工作。 在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存许多的不足和问题。但我有信念在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结阅历和教训，不断的进取，做一命真正的xx品牌的宣扬者、塑造者和执行者！ 医院年终工作总结2 20x

7、x年x医院财务工作注意学习和提升财务服务实力，主动探究和推动医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院20xx年事业发展须要，合理支配财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展供应了较好的财力保障。 一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习 对统一思想相识、提高财务管理水平和保障财务工作顺当进行的重要意义。增加了财务人员的凝合力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，主动为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，常常加

8、班加点，有力保障了医院财务工作的顺当进行。 二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任 三、在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注意借款风险，提高了医院资金营运实力和抗风险实力 进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量供应了制度保障20xx年财务科按以往积累的阅历进行适当调整，支出一起；统计，核算，收帐，调拨放到一起削减了不必要的环节，给医院财务工作打开了一项新局面。 四、20xx年财务收支状况的综合反映良好，同时也是下一年度财力支配的重要依据 止于x月底，医院医疗收入高达x元；药品收入高达x元；（其中西药收入为x；中草药收入为x元；疫苗收入为x元；）。财政

9、补助收入达x元；其它收入达x元。合计为x元。医疗支出为x元，（其中：工资福利支出为x元；商品和服务支出为x元；对个人和家庭的补助支出为x元；其他资本性支出为x元）。药品支出为x元，（其中工资福利支出为x元；商品和服务支出为x元；其他资本性支出为x元）。其他支出为x元。合计为x元。20xx年收支结余为x元，20xx年x月至x月底收支结余为x元，为20xx年的资金运转体现了有力的保证。 五、主动调研论证、多方协调，做好医院专项资金管理工作 在主动调研论证、多方协调的基础上，医院进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费来源，是项目实施单位为完成事业发展目标，在基本支出之外通过编报专项资金预算申请

10、的财政专项资金，其来源主要有市财政局、市卫生局下达的医疗救助专项资金，财政部下达的中心与地方共建乡村基层医院共建专项资金，其他部委下达的医疗专项资金和医院依据发展进行服务收支的运转资金。为了加强医院项目经费管理，保证专项资金项目顺当实施并使专项资金发挥最大效益，医院提高了服务质量，技术水平，进行医院人才的技术培训，吸引广阔参合农夫来我院就诊，止于20xx年x月x日住院总费用为x元；自费费用为x元；自费率为x%；合理费用为x元；实际补偿额为x元；补偿率为x%；出院人数为x人；人均费用为x元；人均补偿费用为x元；药品总费用为x元；药品自费率为x元；诊疗总费用为x元；诊疗自费费用为x元；诊疗自费率为

11、x%真正做到了专项资金的应用，充分体现了新型农村合作医疗的惠民，利民政策。 六、仔细完成了20xx年医院 “收支两条线”管理规定，实行“阳光收费” 医院财务管理的环境发生了较大改变，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透亮，实现了“阳光收费”。行政事业性收费接着坚持根据国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。 七、进一步推动了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立 构建医院财务信息

12、化服务体系有助于医院各级领导刚好了解、驾驭医院财务状况，科学决策、科学管理；提高工作效率。 八、进一步探究了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式 依据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参加理财的方式、方法。 医院年终工作总结3 医院药学工作是一门科学，是集专业性、管理性和经济性为一体的综合工作，医院药库工作总结。在过去的20xx年中，药库各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐医院”为己任，仔细贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院党政领导的关切和分管院长的干脆领导下，在有关行政部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和适应农村新型合作医疗职工医保用药要求，带领全科职

13、工，以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了年初医院新领导班子制定的各项工作任务和目标。现将一年来药库工作状况总结如下： 一、加强理论学习，提高职工的政治思想觉悟 坚持仔细学习学习和领悟医院管理年精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际状况开展学习和探讨，激励科室人员主动参加推动医院各项改革措施的落实和实施。学习有关治理商业贿赂的文件精神，并根据要求仔细进行自查自纠。并在此基础上，建立和健全了防范商业贿赂的长效机制和措施。一心一意为病人服务，做好临床一线窗口药品保障供应服务工作，争创文明服务先进窗口，使病人满足在医院，为创建诚信医院而努力奋斗。 二、做好药品管理工

14、作，确保临床用药须要 1、保障药品供应 20xx年111月期间，新进入院运用药品xx多个，停止长期不用药品xx个。按物价局要求，完成药品调价x次，涉及药品xx个。又想方设法基本满意了一些紧缺的如白蛋白、八因子等药品的供应，还随时满意临床特别药品以及抢救药品临时须要。药库严格把好选购药品质量关，在今年药监局对我院xx多种抽查中全部合格。为了便利各部门领药，坚持中午无休，取得了不错的效果。 协作医院新门诊大楼的启用，完成了门诊中药房和西药房合并和搬迁，门急诊处方量共xxx张，处方差错率低于十万分之一。配置中心（包括感染呼吸楼）不断扩大服务量，增开了CCU、肾脏内科、心脏科和临床血液中心，配置输液量

15、共达xxx多袋。 2、加强药品管理 加强科室药品质量管理小组职责，常常探讨与药品质量有关的问题，以防患于未然。同时，加强药品监督，实行科学的措施，严格依据各种药品的性质、合理贮存、妥当保管，以保持药品质量稳定，严格特别药品（xx品、xx等）管理。 仔细完成每月月底的药品盘点工作，全科平均药品损耗率小于药品库存量的千分之一点五。并与财务处、信息中心联合协商，主动实施解决药品出库金额与财务处药品收费金额相符率。其中，病区药房各小组药品每月盘点损耗率均限制在0.07%以下，高干药房在解决老干部用药和院内借药方面有所创新。 3、开展药品调控 为了落实上级卫生部门解决群众“看病难、看病贵”问题，减轻医院

16、医保压力，在院药事管理委员会领导下，从今年下半年起对门急诊100余种药品实行总量限制，抑制过快增长的药费开支，将对部分异样增量（50%）品种进行停药和限制运用的措施。经过努力，门诊均次处方金额下降了xx%，急诊次均费用下降xx%。经过全院医药护技人员共同努力，平安、有效和经济用药已经成为大家的共识。 三、医院制剂与质检工作 20xx年x月底，依据xx市食品药品监督管理局有关规定，我院获得新批准文号制剂共xx个，x个遗留制剂，x个公药。因无生产场所或相应设备又不行托付加工的制剂x个，因无药用原料供应或质量不稳定的而无法生产的制剂x个。20xx年1月11月制剂室自制生产制剂或公药xx个xx批次，合

17、格xx批次，合格率xx%； 外加工制剂xx个合格放行xx批次，合格率100%。 医院领导特别重视和关切医院制剂的品种开发和内在质量。我们根据市药监局的要求，对自制制剂质量常抓不懈，从生产场所到制剂原辅料、包装材料等始终高标准、严要求。克服了部分原辅料购置困难（因市场短缺），制剂品种多（涉及各类物料多），非自动化的手工生产（繁琐），价格便宜（物价局制定），监控所需仪器设备欠缺等不利因素，基本确保了制剂质量，满意了临床和患者须要，工作总结医院药库工作总结。 药检室严格执行医疗机构制剂配制质量管理规范，在仔细督察制剂质量，保证临床特色制剂运用方面做出很大努力。今年共完成制剂成品xx批次、半成品xx批

18、次的化学检查工作； 对外用制剂xx批次、内服制剂xx批和无菌制剂xx批次次进行了生物学检查。还对制剂室和药捡室空气干净度进行定期检查。在市、区药监局制剂质量抽查中均无差错，各项指标达到要求。今年对x个制剂进行了再注册申报，摸索了“薄荷脑樟脑滴鼻液”等x种制剂的质量标准改进方法，为医院吸引病人、提高社会知名度作出了贡献。 四、临床药学工作 1、我院自年初被卫生部批准为全国首批十九家临床药师培训试点基地之后，目前已接收x位学员（含本院x名）培训，目前培训工作正按安排进行。临床药师深化病房开展药学监护工作，向病人供应个体化的药学专业技术服务，改善了病人的药物治疗，深受医护人员和病人的欢迎。 2、参与

19、国家卫生部抗菌药物监测网和主持上海地区抗菌药物合理运用监测网（27家二、三级医院参与）工作，不仅对我院抗菌药物的合理运用，而且对整个上海地区抗菌药物的合理运用监控均发挥了重要作用。主动参加医院重点抗生素监控工作，每周下病房检查相关药物的运用，并刚好向上级领导汇报和向临床科室通报，有力的推动了我院合理运用抗生素的水平。 3、开展治疗药物监测，实现对病人的个体化给药。在对肾移植病人药物监测的基础上，又开展了对肝移植病人的监测，20xx年度霉酚酸酯的药物浓度监测共完成xx余例标本，保证了临床药物治疗的平安性和有效性。 4、药品不良反应监测工作取得肯定成果。在医院领导的支持下，通过不断加大宣扬力度，我

20、院药品不良反应监测和上报工作基本正常，今年药物不良反应上报的病例报告xx份，与去年持平。 五、加强业务学习和人才培育，不断提高职工的业务水平 我们对各类新职工均按“医院药师轮转培育安排”要求加强培育。今年有2位新职工完成了培育安排，进行新职工轮转结业报告答辩和考核，为新职工今后业务良性发展奠定了基础； 与此同时，坚持定期进行全科业务学习（今年12次），请本院医学专家及本科业务骨干，举办医学或药学专业学问新进展的讲座，受到职工特殊是青年职工的欢迎。 激励在职人员参与各类接着教化、学术会议和学问竞赛等，不断提高业务水平。如临床药理学组的五位参赛队员参与“其次届全国药学服务与探讨学术会议临床药学学问

21、竞赛”获亚军奖。xx位同志提交xx篇论文参与了20xx年上海市医院药学学术年会，其中x位进行了会议沟通，并获一等奖x人，三等奖x人； 参与了由xx高校药学院举办的国际临床药学研讨会，获三等奖x人，优秀奖x人。 六、围绕为为病人服务宗旨，开展系列创新工作 1、探讨实施以药品通用名开处方 主动落实卫生部和市卫生局有关“严格执行处方管理方法（试行），加强处方规范化管理，探讨实行按药品通用名处方制度”的要求，为了维护患者的利益，确保用药的平安和经济，在全市三甲医院中领先实行药品通用名开具处方，促使规范用药。为了便于临床了解医保运用限定适应症的药品，合理、精确无误运用医保药品，在医院HIS信息管理系统中

22、药品基本信息库内容中增加医保运用限定适应症。 2、实施职工岗位合理流淌与竞聘制度 为了使职工全面了解和熟识各岗位工作，利于相互协作，我们对部分岗位实现了合理流淌。为培育激励优秀人才脱颖而出，我们结合新门诊综合大楼启用，在全科范围内公开竞聘门诊药房组长岗位。经过公开、公正和公允的报名与答辩，3名优胜者脱颖而出。事实也证明，新的领导班子在解决新门诊药房面临的问题中，发挥了很好的作用。照实行了弹性工作制、整顿劳动纪律和工作量统计制度等取得了初步成效。门诊中西药房合并之后，大大便利了病人取药，门诊病人满足度在提高。 七、存在问题 尽管在过去的一年里，经过大家的努力取得了很大的成果，但我们要醒悟地看到存

23、在的问题和不足。如个别职工在工作主动性发挥、劳动纪律遵守方面还有欠缺； 科室业务学习参加不平衡，论文数质量有待提高，科研课题申报需接着加强； 药物不良反应上报例数较少，药师下临床的面还不够广； 门急诊窗口一线为病人服务的技能和看法有待完善； 药品质量管理要常抓不懈，医院制剂执行GPP的实施不够深化细致。这些不足都有待于我们在新的一年里去留意克服和解决。 八、药剂科20xx年工作初步设想 20xx年将迎来建院xx周年，须要我们以主子翁的精神投入到为病人服务的医、教、研工作中去，为创建亚洲一流医疗中心城市的示范性医院为努力。依据医院和科室药学发展的总体目标，为加快学科建设和人才培育的步伐，加强药品

24、质量管理的力度和深度，我们有必要在20xx年取得成果的基础上，深化改革，锐意创新，设定新的、切实可行的奋斗目标。以下是20xx年工作的初步设想： 一、精神文明精神 1、以病人为中心，做好门急诊窗口一线服务技能和看法培训的同时，不断提高病人满足率。 2、加强政治理论学习，抵制“红包、回扣”不正之风。 3、结合院精神文明活动，开展丰富多彩的文化体育活动。 二、科室管理工作 1、仔细贯彻医疗机构药事管理规定和上海市医疗机构药剂管理规范的精神，建立、健全各项规章制度，加强规范化操作，杜绝差错事故发生，确保药品质量，提高药剂管理综合实力。 2、加强药品流通和运用过程的管理，确保盘点精确率，削减或杜绝借药

25、和换药等现象。提高效率，降低损耗。 3、科室药品质量检查小组定期检查与药品质量有关的问题，定期探讨发觉问题并刚好解决。 4、重视医院特色制剂的生产和供应。严格根据GPP的要求执行，并贯彻到日常制剂生产和质量检查中去。 20xx年以来，我仔细执行党的.各项方针政策，遵守医院的规章制度，做到不迟到、不早退，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风。 仔细学习药品管理法及处方管理方法和抗菌药物的.合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心同德为患者服务，虚心向同行学习专业学问，刚好妥当处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及珍贵药品、定期盘存，帮助财

26、务部做好药品经济核算工作，发觉问题刚好查找缘由，探讨处理并刚好解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神的药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体同心协力，上下一心，相互协作，相互帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。 20xx年的工作方向： 接着改善服务看法和提高服务质量，发觉问题刚好解决订正，结合工作实际主动改善服务看法。进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重。主动参与院上组织的业务学习，增加新学问。调剂药品工作要求我们要特殊仔细、细心，不能在工作中出现任何差错，轻则经济受损，重者就会给病人的身心健康和医院的经济、声誉等造成无法挽回的损失。建立、健

27、全各项规章制度尤为重要，能保证药品质量的管理制度及程序并落到实处，加强规范化操作，发挥特长，提高工作质量和效率，杜绝差错事故发生。对所发生药品不良反应按规定刚好上报。做好药品盘点，帮助财务部做好药品经济核算工作。存在的不足是专业学问不够扎实，肯定努力改进。 20xx年度全院工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房管理人员，对于药房的工作有了更深刻的相识，流程性的工作也更加细致与刚好。同时随着xx市药监局与市卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。 医院年终工作总结4 本学期学校医务室在学校领导的大力支持和领导下，在全校师生的协作下，以及作为全校

28、师生健康保健员的义务和责任，较好地完成了本学期医务室的预防保健卫生工作。本学期医务室主要做了以下工作： 一、贯彻以“预防为主”的方针，仔细搞好食品卫生和环境卫生，防止各种疾病发生和流行。 我校是一所拥有4500多名师生的大规模学校，预防各种疾病流行特别重要，为确保我校不出现传染源，为此，医务室在校领导的指示精神下主要实行了以下措施： 医务室帮助学校坚持对食堂食品卫生、个人卫生进行检查、监督，并刚好向学校有关领导汇报; 要求食堂每天对所做食品进行留样，以备检查。同时，仔细督促食堂搞好食堂环境卫生，个人卫生，并要求食堂工作人员办理从业人员“健康证”和“卫生许可证”。 制订群体性食物中毒应急预案和急

29、性的传染病处理紧急预案，仔细搞好预防工作，防患于未然，本学期，我校未发生过食物中毒和肠道传染病。 帮助学工处和团委大力开展学校卫生宣扬，通过厨窗、板报、广播等大力宣扬常见病的防治，除“四害”的意义及措施，艾兹病常识等。参加组织督促学生班级卫生执周的落实。 二、加强管理，明确岗位职责，做好高一入学体检，学生常见病和突发事务的处理，确保师生正常的教学生活。 经学校探讨确定，医务室仔细打算，本学期组织开展了对高一新生的入学体检工作，了解了学生身体状况，为今后的卫生防卫供应了依据，建立了学生体检档案。 本学期在校领导的大力支持下，对医务室的医疗药品和设备进行必要的添置，处理了部份过期和失效药品，确保医

30、疗平安。也因此医务室才更好地做到了师生常见病防治工作，杜绝了各种医疗事故。 医务室以高度的责任心坚守工作岗位，履行岗位职责，并亲自护送重病学生至医院治疗。因此医务室较好地完成了本学期的各项工作任务，也得到了师生们的好评。 仔细搞好校医务室的日常工作，加强对药品、器械的正确管理运用。 三、本期未能完成的工作任务及今后努力的方向 依据国家规定，应当进行全校学生常规体检工作，但缘于这学期课程较紧，建议这期末或下学期完成此任务;另学校根据国家规定，实行“中小学生阳光长跑活动”，以达到教化局的要求和增加学生的身体健康素养。本学期医务室虽然取得了较好的成果，但搞好学校健康卫生工作，任重而道远。在学校领导的

31、关切和支持下，校医务室肯定接着仔细履行岗位职责，勤奋务实，在各方面取得更好的成果。 医院年终工作总结5 一、主要工作回顾 （一）坚持走依法、诚信、规范的服务理念 医院通过各种形式，把依法、诚信、规范的理念灌输给全体员工。通过各种诊疗模拟活动，更进一步让全体医护人员所相识、理解，并执行到工作中。特殊是医疗平安，它是我们的生命线，是医院工作的核心，在上级的指导下，我们建立或调整了相应的抓医疗质量的组织，制定了一系列sop流程，将工作更规范化，为我院医疗护理质量的提高打下了肯定的基础。 为了确保医疗质量和平安，医院狠抓了各科室业务技能学习。通过每月制定的业务学习安排，现场实行了互动、实践操作和学问测

32、试等方式予以强化；通过不断的学习培训和学问更新，基础理论学问扎实了，技术操作娴熟了；使全院整体的医疗护理水平有了较大的提高；病历也能按规范的要求书写了。 医院始终坚持“做一例手术，留一个精品，交一个挚友”的办院准则，它不仅仅是一句口号，在工作实践中也得到了很好的体现。医患关系有了很大改善，医疗纠纷同比明显下降。 （二）加强业务交往，提高了医院的知名度 为了进一步扩大社会影响，提高我院的知名度，今年，医院通过与外聘专家曾高教授的深化联系，北京中日友好医院携手华山医院领先在华东地区成立了首家隆鼻示范基地，并诚邀马海欢、高占巍、曾高等人成为华山医院客座教授，国家级卫生部三甲医院三位专家的加盟，它不仅

33、仅是单一受聘模式，更重要的是表明卫生部同仁对本院医疗工作的认可。 （三）情暖人间，真情在心。 20xx年4月，无情的地震又一次侵袭中华大地，对玉树这片净土造成了毁灭性的破坏。我们的很多同胞在这场突如其来的灾难中恒久地闭上了眼睛，更多的人在这场天灾中失去了家园。地震无情，人间有爱。次日，医院全体医护人员踊跃伸出救济之手，为玉树实行了为灾区默哀、捐款仪式。 医院的发展靠的是员工，员工们能安心地工作是最重要的前提；每逢员工生日，都会送上生日蛋糕，送上公司和医院对员工健康的祝愿。医院为充溢职工的业余生活，常常组织部门员工小聚，既提高了职工的团队精神，又提高企业的凝合力，激发员工对医院的感情。 为了让职

34、工们有舒适的家，医院对现在员工住的房子进行了适当的调整，加强了管理，现宿舍比以前清洁整齐多了，水电费也有所节约。 在饮食方法，今年5月，是企划部全体职工乔迁新居的向往，由于新迁，一些基本设施没有配备不到，职工只能自行解决工作餐，医院在此期间分别赐予的超额的伙食费，为了让职工吃的放心，安心，在简装期间还加班加点完善了食堂各项制度，实行各种方法，尽最大限度的让员工们吃饱，吃得干净，适合来自众多省份员工的不同口味，尽力做到荤素搭配，做到养分、卫生、平安。 二、成果是次要的，但去年一年的工作实践也使我们清晰的看到我们的不足。 （一）全程网络推手代理模式 江南四大美女全程由网络推手管理，此种模式在网络推

35、广方法的确存在肯定的优势，也是华山医院首次的模式尝试，旨在提高全国整容行业选秀活跃人气。参选人员五花八门，其中，海选人员内参较为多数，大部分情愿接受整容对象可能不是医院的目标群体，或后期不行操控的群体，江南四大美女的尘埃落定，可说是众说纷纭，其组合唱片至今已成摆设，没能发挥其余热（花钱买奢侈，有一点惋惜）。网络推手成为只拿钱，不办实事的门道。当然，现如今的社会，我们须要的是炒手，但更须要的是明智的选择。 （二）电视栏目推广 杭州电视台作为本土的生活信息公布圈，在杭州地区其影响力度无人能及，以迅雷不及眼耳在全国排前10位，今年妈妈爱漂亮总冠名，其结果相比前次最佳夫妻相又是一次质的飞跃，作为主办方

36、与电视台的二次磨合，达成共识，双方最终目标竞价及参赛结果让人满足，在杭州的市场份额颇受老百姓关注，铸造了华山本土化品牌依据地。 （三）会员增值推广模式 今年，经过前几次的明星策划探究，相比去年高胜美的首次出席华山医院商业活动，结合吴启华、汤宝如来院体验美容，说明企划工作还有更进一步的提升空间，将不愿体验转变为自愿心态，这与前期的沟通是分不开的，在吴，汤来院期间，企划部门全部出谋划策，实现沟通到位，现场布置模拟到位，方案研讨到位的原则，让此次年度vip答谢会促销圆满起航，取得了一份满足的答卷。 其中，后期的推广力度有所减弱，明星来院缺乏热点传感效应，也可能是企划工作的瓶颈，假如能打开局限性，将成

37、为检验企划工作的重点，也是发挥明星效率的潜在市场份额。 医院年终工作总结6 20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成果：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长，20xx年工作总结如下。 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1.首先我们仔细组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。 2.树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就

38、医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。 3.xxxx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 注意人才队伍建设a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业学问，利用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业

39、务水平不断提高，人才队伍不断加强。 我科在院长的领导和支配下,我院大力对医疗业务骨干进行培育.09年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行平安教化，做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对平安隐患进行检查和评估。 三、不足之处 廉洁行医、诚信服务、细心服务、爱心关怀还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的实力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗

40、技术形象仍旧未被广泛认同等等。总之，回顾一年来的工作，成果是主流，我们会接着发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。 医院年终工作总结7 时间荏苒，20xxxx年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年里，我做为一名责任护士，在护士长的正确领导下，在科室同事们的关切帮助下，切实坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应社会发展的新形势，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，一心一意为人民服务。回顾一年来的总体工作，有心酸、有委屈、也有成就： 一、深化学习、提升素养，扎实练好基本功 一是仔细学习重要的思想以及提升个人的实力。 二是加强自身职业观道德观的培育

41、。在工作中我时时刻刻告知自己要坚持“洁身自律、高度负责、热忱服务”的方针，切实做到病人在与不在一个样，领导在与不在一个样，本着为病人高度负责的心态，加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥做为一名责任护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，培育自己的道德品质。 三是注意护士职业形象，加强自身业务水平。工作中留意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整齐、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、看法亲善、语言规范。业务学问方面，平常坚持学习、注意学习业务基础学问和本科室相关专业学问，如护士三基三严、护理基础学问等，贯彻“以病人为中心，以质量为核

42、心”的服务理念，提高了自身素养及应急实力。一年来，在护士长耐性细致的指导和支持帮助下，本人在许多方面都有了长足的进步和提高，为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。 二、耐性细致、热忱服务，做到以患者为中心 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，以“热心、细心、耐性”为工作准则，开拓创新意识，主动圆满的完成了20xxxx年的本职工作。 仔细做好实习护生的带教工作，教化他们工作中须要仔细负责，看法端正、头脑清楚以及科室相关的专业学问。我做到放手不放眼，亲自示范操作，直到同学弄懂弄通为止，获得同学们的好评。 工作看法端正，“医者父母心”，本人以想方设法解除病人的疾苦为己任。工作中希望全部的患

43、者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的激励他们，耐性的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，静默地祈祷他们早日康复。对自己所负责的患者真正做到 “热心、细心、耐性”。我是一位胃癌晚期病人的责任护士，刚进科室时该患者因为丢失了对自己病情的希望，因而拒绝治疗。为了能够让她协作治疗，我每天都坚持给她按摩、洗脚，用真挚的感情去对待患者。在工作中能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为患者服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 回顾20xxxx年，取得了一些成果，同时也存在不足，比

44、如作风有些急燥等。在新的一年，我将会以崭新的姿态，再接再励地完成自己的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作，仔细学习，严格要求，使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。 医院年终工作总结8 市中医医院XX年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素养、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成果。现向各位汇报如下： 一、医院基本状况。 医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是医专

45、附属医院，是山东中医药高校、医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中XX年未发生大的医疗事故，急诊的应急实力及抢救危重病人的实力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、探讨增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比XX年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。 市中医医院XX年的主要工作成果和靓点表现在以下几个方面。 1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升，全年门诊量12多万人次，比去年同期增长2万多人次，其

46、中，住院人数6058人次，比同年同期增长23.4，病床运用率78，比去年同期增长15，手术1100例，比去年同期增长15.4，入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95以上，全年业务总收入3400万元，比去年同期增长1000万元，增长率为42.4，购买仪器设备60台（件），其中万元以上的48台（件），价值360万元。 2、由于医院业务收入的好转，职工的福利待遇也随之提高，由原来发放99年的工资标准，现在发的新的档案工资标准，使职工多年的期盼变成了现实。 3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌心灵的歌颂，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。 4、制订了xx市中医医院发展规划，填补了医院长期发展规划的空白。 5、汇合了医院各级各类岗位职责和规章制度。 6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。 7、胜利地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。 8、胜利地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室