2022服务承诺书模板合集十篇.docx

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1、2022服务承诺书模板合集十篇服务承诺书 篇1致：华西希望集团广元市家园置业有限责任公司 为保证工程在施工完成后达到招标单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满意招标单位要求，我公司就工程质量保修向招标单位做如下送重承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流

2、的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范;歼灭事故隐患，提高工作效率;5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的建议;6、现场响应：6.1、我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到进行处理，确保产品正常工作;6.2、若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;6.3、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到第一时间到达事故现场;6.4对于涉及平安的质量

3、问题，根据建筑工程质量管理条例的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务;以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚;担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：成都炳丰装饰工程有限公司服务承诺书 篇2提高产品质量和加强全方位的服务，是我公司一贯的宗旨，在售后服务上特殊注意服务质量和修理的技术力气及响应的时间速度。为此各分公司都配备了专业修理技术人员，由公司统一为用户进行定期和不定期的修理和保养等各种售后

4、服务。公司内设有特地的售后服务部，经过专业的培训，技术过硬，服务看法好。从而能够满意我们对客户的产品需求和售后服务的要求，实现我们对客户的承诺。1、售后服务方面的其他承诺：投标方保证所供货物全新、材料正宗，如有以次充好，情愿接受扣罚。若中标在合同期限内供货，货物确保符合国家质量检测标准。本公司完全有实力履行合同条款和技术规格中规定的卖方所担当的维护、保养、修理和备件储存的义务。2、解决问题、解除故障的速度公司售后服务部接到客户服务需求后，4小时内刚好电话响应，24小时解除故障。3、售后服务工作流程要求：严格根据ISO9001服务管理标准和工作流程进行。4、为客户建立修理档案，解除后顾之忧。每次

5、售后结束后刚好向客户领导报告故障缘由和解除状况，并且书面提交，对现场环境卫生清理一遍，且由客户领导批准后方可离开，离开现场后刚好整理修理报告和修理档案，对客户的各种档案进行电子化管理。1.每年二次定期上门巡查2.其它服务保证（1）.健全售后服务的监督机制，接受客户的各种投诉，刚好解答客户运用中不行预料的问题。（2）.严格遵守客户单位的劳动纪律和管理方法，按客户的统一指挥进行工作。（3）.对产品发生故障后，可修理的部件尽最大努力修理，对更换的配件自更换之日起计算保修期。3.其他实惠条件：投标方自行担当保修期内的全部费用(包括交通、材料、住宿、伙食、差旅费等)。保修期满后，投标方仍需担当所拱货物的

6、售后服务工作，只收取材料成本费。4.售后三年内包修，终身保修。5.情愿接受破坏性试验，绝不以次充好。_有限公司日期：20_年_月_日服务承诺书 篇3为了进一步明确平安生产经营单位的主体责任，有效限制各类伤亡事故的发生。我单位将依照中华人民共和国平安生产法、农药管理条例等有关法律、法规的规定，进一步加强农药经营中的平安管理，确保职责范围内不发生生产平安事故。特慎重做如下承诺：一、建立、健全平安管理规章制度。制定主要负责人、分管负责人、农药经营管理人员、平安生产管理的部门平安生产责任制。层层签订平安生产责任状，将平安生产责任落实到基层和个人。二、建立、健全各项生产平安规章制度。制定从业人员的平安教

7、化、培训、劳动防护用品（具）、平安设施、设备，作业场所防火、防毒、防爆和职业卫生，平安检查、隐患整治、事故上报及平安生产奖惩等规章制度。三、经营场所、平安设施和设备符合国家有关法律、法规、规章和标准的规定。四、根据国家有关规定向有关部门交纳平安生产风险抵押金，足额提取平安生产费用。五、根据国家法律、法规的要求，设置平安生产管理机构或配备专职平安生产管理人员。六、主要负责人、农药经营管理人员必需经培训、考核合格取得资格证书。从业人员必需根据国家的有关规定，经平安教化培训并考核合格。七、加强职业危害防护工作，对作业场所化学性、物理性等职业危害因素实行监控管理，定期检测。并配备职业危害防护设施，优化

8、作业环境，为从业人员配备符合国家标准规定的劳动防护用品和发放劳动防护津贴。八、根据国家有关规定编制农药经营单位事故应急救援预案。加强危险源的监控管理。建立应急救援组织，配备必要的应急装备和物资。九、在日常经营中，不超资质、超实力、超范围的经营农药。从有资质的单位购进产品，向符合国家法律法规规定的.合法销售对象销售农药。并选用符合国家法规规定要求的农药包装物、容器。运输农药选用具有危急化学品道路运输资质的车辆。十、对行政部门下发的限期整改指令书，主动协作落实整改，并按期进行反馈。十一、按要求刚好完成平安评价，刚好换发危急化学品经营许可证。我们肯定要遵守承诺，诚恳守信。把本经营单位的农药销售工作抓

9、实抓好。如有违反或未仔细遵守承诺的，本人及单位愿接受有关部门的处理和惩罚。承诺单位：（公章）承诺认可单位：（公章）平安生产第一责任人签名：责任人签名：承诺时间：年月认可时间：年月服务承诺书 篇4我是xx公司的设计师，很兴奋为您为服务，家装是一个困难的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美妙的家居生活而工作。感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美妙的装修结果和欢乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：1、在您时间允许的状况下，我将为您做具体的家装学问普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整

10、，绘图做到快速优质，对您的具体要求我会一一记录，确保精确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿（简易手绘稿）。3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。4、假如您对设计方案有任何不满足的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满足为止。5、在我们签订家装合同前，我将为您具体解说装修施工合同，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公允、合理。6、签订合同后，我将为您供应完整的家居装饰解决方案，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家举荐表、主材选购预算（建议版）等，

11、让您一册在手，轻松打理家庭装修。7、开工当日，我将去您新居现场与您及工程负责人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底具体全面，以使我们的工程能够顺当开工。8、施工过程中，我承诺做到：全程陪伴您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。9、假如你须要我陪伴选购相关主材，我情愿全力协作，并提前做好时间支配，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的选购参谋，让您购物时更省心更放心。10、假如您对我或我们公司有任何其它须要帮助的要求，我都会尽力而为，为您供应周到、满足的服务。服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，须要我有专业的学问、良好的看法和高效的服务品质，我会全力以付，请

12、您信任我！承诺人：xxx服务承诺书 篇5一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面的承诺依据建设单位供应的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。三、关于服务方面的承诺1、工程交付运用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的运用,修理与保养,刚好了解和指导在运用上存在的不足;在运用六个月后进行其次次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户看法。2、在交付运用一年内,施工单位在工地旁边设立常年修理服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。3、我公司配

13、备有特地的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。4、服务内容:长期询问实惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友情长存,接着与用户保持联系,无偿供应工程询问服务。四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,实行有效措施做到劳动力足够,不影响正常施工。六、关于与业主及监理单位协作方面的承诺保证与业主监理单位主动协作,共同搞好该工程建设。服务承诺书 篇6为改进工作作风，提高机关行政效能，优

14、化服务，营造经济社会发展良好环境，特慎重向社会承诺：一、落实良好的服务意识，提高宗旨意识，强化群众观念。增加责任心和执行力。各项业务形成一个良好的办公程序体系，严格根据法规政策办理各项公积金业务，秉公廉洁，勤政廉政，不以权谋私。二、落实良好的服务意识，提高服务质量和水平。落实各个科室职员的岗位职责，遵守纪律、改进服务看法、提高办事效率。正确运用办公礼貌用语，实现优质服务。三、落实群众观念，努力把实事办好，把好事办实，把工作做到基层，加大公积金缴存覆盖率。力争落实财政补贴到位，真正做到维护职工的权益。四、落实三项制度，切实转变干部作风，提高办事效率和实行问责。1、正常支取业务在供应材料齐全的前提

15、下在3个工作日内完成初审并答复是否予以受理，十个工作日内回复审批结果并予以划转;2、个人贷款业务在第一个5个工作日内完成初审并答复是否予以受理，其次个5个工作日内完成评估，第三个5个工作日内完成审批，并送达银行办理;3、对职工申请住房公积金个人帐户内存储余额复核的，自收到申请之日起3日内办理完结，并赐予书面答复。4、对因个人问题给工作及单位造成影响的，根据有关规定予以问责及追究责任。五、落实监督机制，自觉接受社会监督。完善管理与监管信息系统并与自治区监管办联网，开通查询系统，便利缴存职工查询缴存和结余等状况;建立开通网站，自觉接受群众的监督，实现“阳光”管理。以上承诺，欢迎广阔干部职工和社会各

16、界监督，并提出珍贵看法和建议。承诺人：xx日期：20xx年XX月XX日服务承诺书 篇7为了保证*软件开发项目的顺当建设实施，依据本项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面对*相关用户供应售后服务和技术支持。本公司依据*软件开发项目招标文件系统运行维护部分的要求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证：（1）本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字之日起计算）起，我公司供应所开发系统免费维护60个月。在质量保证期内，我方保证至少2人专职为本项目供应技术服务，且技术支持人员确保为本项目系统开发主要人员并具有2年以上*项目运维阅历。（2）在质量保证期内，我方供应技术服务、升级服务

17、并负责对运行中出现软件故障进行处理，依据实际故障状况我方派员负责查找故障缘由并将系统复原到正常运行状态。在质量保证期内，我方向业主方供应7*24小时的服务响应，保证业主方可以随时找到相应的技术人员，我方在接到用户电话、传真通知后，30分钟内响应，一般问题一天内解决，重大问题三天内解决。特别状况无法修复的，质保期内我方无条件更换新软件；或实行使系统可正常运转的措施。若我方未能按时处理，业主方有权自行处理，所发生的费用由我方负责（在合同经费中扣除）。（3）我方将长期供应优良的技术支持，保修期间的维护服务不收取任何额外费用，保证期后，我方承诺仍依据合同要求向业主方供应技术服务，并以合理价格供应软件功

18、能改进技术服务，保修期后的详细服务价格双方另行协商。系统维护与支持的详细内容如下：1、电话支持我公司供应对应用系统的运行、维护供应24小时的实时技术支持。我公司供应或Email、传真等方式随时回答用户各种技术问题并在24小时内提出解决方案。2、故障响应7X24小时的实时故障响应。我公司在出现系统软件及应用软件等系统故障的2小时内赐予响应，12小时内复原运行。3、远程技术支持当系统出现故障，经用户许可后，我公司远程登录用户系统，进行故障分析、问题定位并供应解决方案。对系统进行的任何配置、数据改动及其它可能对系统和业务造成不良影响的操作，确保经用户确认后进行。4、定期跟踪项目验收完毕后，我公司将定

19、期电话、现场跟踪系统运用状况，听取看法和建议，刚好分析系统存在的问题，并随时赐予解决。必要时，我公司将派遣技术人员去现场解决存在的问题。5、系统软件升级我公司将刚好向用户通报系统软件升级状况，若用户须要对系统软件升级，我公司会供应升级版本和相应的支持服务。6、现场服务当系统运行环境出现严峻故障，或因更换服务器等缘由须要重新搭建系统时，我公司将刚好供应切实可行的建议，通过远程支持不能刚好解决问题时，派技术支持人员赶赴现场，帮助用户完成故障解除、升级或迁移操作，对系统进行完整性检查并跟踪运行。投标方案未尽事宜都严格履行招标方案中所规定一切内容。服务承诺书 篇8致：xxx有限公司我公司于20xx年8

20、月供应给贵司的129樘钢质防火门，由于工厂管理疏漏造成部分铭牌贴错，给贵司的经营活动带来居多不便，在此我司表示歉意，（现所供产品的消防识别码已寄你公司）。我司慎重承诺此批129樘钢质防火门都是按贵司下单要求，按甲级标准进行生产制作的，如在消防验收过程中，由于我司防火门没有按消防规范进行生产，导致消防验收通不过，贵部所产生的一切损失费用由我司担当，以上特此承诺。注：此批货用于张家界市机场航站楼。xx有限公司20xx年8月28日服务承诺书 篇9一、服务项目（一）、营业网点1、推行首问责任制，遇到客户的第一接待人，要至始止终的帮助客户联系解决；2、按时上下班，做到满时满点服务；3、运用文明用语，不怠

21、慢、顶撞、刁难客户，做到来有迎声，走有送声；4、员工仪表端庄，着装统一，挂牌上岗；5、对外支付七成新以上人民币；6、为客户供应笔、墨、老花镜、验钞机、蘸水盒等便民用品；7、在无机械故障和网络故障的前提下，自动柜员机24小时工作。（二）、结算业务1、不无理拒付或压票；2、银行汇票、转帐、电汇、现金等到业务刚好办理，本系统内，且收款人开户行通汇的状况下，24小时以内到帐。客户运用“实时汇兑”系统，即刻到帐；3、单位、个人存款帐户在结息日按时结息，当日入帐。（三）、信贷业务1、服务标准：在借款人的借款用途符合国家产业政策及中国农业银行信贷政策的前提下，由支行客户业务部（企事业法人客户）、个人业务部（

22、自然人客户）受理其借款申请；2、服务时限：（1）、短期借款1个月内答复；（2）、中长期贷款6个月内答复；（3）、受理企业供应全额保证金申请开立信用证、签发银行承兑汇票、出口押汇等信用业务时，如符合相关政策规定、手续完备，1个工作日内办理完毕。二、违诺处理1、运用不文明语言或不履行承诺引起客户投诉的，第一次惩罚20元，并让责任人向客户登门致歉，取消年终先进个人评比资格；其次次惩罚50元，除登门致歉外，全行通报指责，年终考核为不称职；3次以上予以下岗；2、利用工作之便对客户或企业吃、拿、卡、要的人和事，一经查实，对责任人按党纪政纪肃穆处理直至开除或移交司法机关；三、投诉监督客户投诉，3个工作日内予

23、以答复，如遇特别状况无法在承诺期内处理完毕的，刚好向有关单位和客户作出说明。监督电话：1、安排献财务部2、个人业务部：3、客户业务部：4、行长电话：5、单位负责人：服务承诺书 篇10为了更好的服务社会，便利群众诉讼，如东县人民法院诉讼服务中心向社会公开四项承诺：一、热忱服务承诺。做到以饱满的工作热忱和真诚的服务看法做好当事人的接待工作，坚持做到热心接待、耐性倾听、细心审核，笑脸相对、真诚问候、尊称相称，让当事人真实地感受到公正司法，一心为民的工作宗旨。二、文明服务承诺。竭诚为当事人供应优质、高效、周到的服务。工作中把人民群众的呼声，人民群众的利益，人民群众的满足，人民群众的需求和人民群众的合法权益作为动身点和落脚点。三、效率服务承诺。对于起诉材料齐全符合立案条件的，做到当场立案，对于案情疑难困难案件，刚好报告审查，做到3日内立案。构建诉讼服务中心，推行首问负责制、特案特办等制度；对老、弱、病、残开通立案绿色通道便利他们的诉讼，充分保证他们诉讼权利的实现。四、便民服务承诺。对关系社会民生的案件，以法官进社区的活动形式主动上门服务，进行法律法规宣扬，开展法律法规询问服务；对行动不便、居住偏远的当事人实行上门立案，就地审查立案。如东县人民法院诉讼服务中心二一一年一月二十九日