关于企管部年度工作总结2022年.docx
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1、关于企管部年度工作总结2022年关于企管部年度工作总结2022年【一】新的一年就要到来了,在这辞旧迎新之际,我们共同总结和分析过去一年来所走过的路程,总结工作成果,积累工作阅历,为新一年的发展供应强劲的动力支持。20xx年是公司发展不平凡的一年,在这一年里,我们企管部全部工作人员都严格根据公司领导的要求和公司的规定制度尽职尽责的完成各项工作,为公司的发展贡献力气,20xx年企管部完成的工作主要有以下几项:一、公司各办公场所、标记牌、版面的制作,以及公司员工工作牌的刚好定做,落实公司规范化管理,维护公司良好的外部形象。刚好发觉办公场所不规范现象并督促改进落实。二、公司自进行了ISO9001质量体
2、系认证以来形成了大量的文字、记录。20xx年间,我部门仔细贯彻ISO9001质量体系认证精神,加强对质量认证体系文件的检查力度和监督力度,以确保ISO9001认证在公司内正常运行。通过此认证来加强公司工作效率,服务质量,以达到提高公司效益的目标。三、对各职能部门及管理处进行监督检查是我部门的工作重点。为确保公司各项规章制度的落实与完成,我部门每月都亲临现场,仔细细致检查,对每个部门都实行抽查与全面检查相结合的方法。对检查过程中发觉的问题,刚好汇总,仔细全面分析缘由,提出实际可行的整改措施,并督促其刚好有效的整改。四、20xx年是充溢挑战的一年,在这一年里我部门全体人员首次接触并制作投标文件。为
3、胜利竞标到樱花国际商住中心的物业管理服务权,我部对制作标书工作进行了仔细的探讨,通过网络和图书借鉴,最终对标书的制作有了大体了解。然后我部人员对制作标书工作进行了具体的分工,不分节假日连续作业,员工们虽然很辛苦,但是都主动热忱,任劳任怨。最终我们的付出得到了应有的回报,我们胜利竞得了樱花国际商住中心物业管理服务权。我们胜利了,我部员工的脸上都洋溢着胜利的喜悦。但是我们并没有被胜利的喜悦冲晕头脑,竞标胜利仅是第一步,后续工作还有很大一部分,编制前期物业服务合同,印制接手工作资料都进步跟上,为彻底接手樱花国际商住中心的物业工作打下了良好的基础。五、20xx年公司承接了盛世名城和樱花国际商住中心两个
4、新小区管理项目,新接项目的承接查验以及物业交接验收前的打算工作也快速绽开。为保证新项目的承接查验和交接验收顺当进行,为日后物业服务打下良好基础,我部人员在公司领导的指挥和支配下做好了充分打算。对新接项目的公共区域及公共设施设备进行了前期查验,发觉问题刚好告知开发单位,让其尽快进行修理和整改。同时,我部还组织本部门人员编写印制物业交接验收材料,制作各种版面和写真。我部人员参加了物业交接验收的各个环节,从前台接待到陪伴业主验房。前台接待仔细细致的向业主说明各种规章制度和留意事项,验房人员本着仔细负责的看法,把业主的房子当自己的房子来查验,不放过任何的质量问题,给业主留下了良好的第一印象,为日后的物
5、业工作打下了良好的基础。六、皮卡车的日常管理、维护、修理和保养工作。由于皮卡车运用频率高,运用人员多,这为皮卡车的管理工作带来了很大难度。我部制定了钥匙出借、行驶里程登记制度,有效的削减了车辆损害。刚好对车辆进行维护和保养,发觉损坏刚好检查修理,保障刚好用车。七、冬季供暖受到的投诉历来是最多的,企管部负责处理今冬供暖投诉问题。今年供暖小区又新增加了盛世名城,盛世名城是新建小区,首次供暖,又是采纳地暖,所以受到的投诉多,处理难度大。在接到供暖投诉后,我部人员主动应对,与管理部(处)工作人员取得联系并主动协作协作,对投诉业主进行走访,了解实地状况,并进行现场测温。耐性细致的向业主做好说明工作,并提
6、出切实可行的改进看法,消退业主的疑虑。目前为止,在管理部(处)的协同下全部供暖投诉都得到了刚好有效的处理,业主满足率100%。虽然在这一年里我们取得了显著的成果,但我们也深刻的相识到我们的不足。我们还有很多工作存在肯定的差距,我们将加强沟通和沟通、吸取阅历和教训,不断进行学习和教化,为春宇物业今后的发展创建更好的外部环境和内部条件,为春宇物业更辉煌的发展的夯实基础。 关于企管部年度工作总结2022年【二】二一二年,在公司领导的正确领导下,在分管领导的大力支持和各部门车间的主动协作下,企管部紧紧围绕公司生产经营管理目标,求真务实,履职履责,仔细完成公司领导和部门安排的各种任务,切实抓好部门日常管
7、理工作,为企业的正常管理主动奉献。现将二一二主要工作完成状况和二一三年主要工作准备汇报如下:第一部分 二一二年工作回顾一、 仔细做好部门几项主要工作。1、 加强磅房管理,确保磅房计量工作无漏洞、无差错。xx年强化磅房日常管理,规范了管理流程,完善了过磅程序,xx年12月1日至xx年12月1日,全年入库过磅19500余车次,出库过磅715车,厂内倒运过磅7500车次,全年平均每天不间断过磅76车次,没有发生一起计量责任事故,保证了公司出入库物资计量精确无误。在严格计量的同时,按公司要求和相关制度,在纪检、供应的协作监督下,全年对内部调拨煤炭承运车辆亏吨累计考核34150元。在做好磅房日常工作的同
8、时,主动协作上级行政机关对治超状况和煤炭准销票的检查,未存在不合格状况。2、 牵头进行煤炭联合取样,确保煤炭质量牢靠稳定为了更好的进行监督,确保煤炭质量牢靠稳定, xx年4月1日,公司成立了以企管部牵头,纪检办、供应部、原料车间联合参加的煤炭取样组。经过半年多的试运行,确立了四方联合取样,企管考核汇总,供应部长确认,纪检书记、总经理逐级审核的考核体系。取样组成立后始终坚持以共同取样、共同检验的方式,确保供应相对客观公正精确的两煤质量信息,同时四个部门又按标准进行了考核,力求确保客观、公正、公允。3、 三标一体工作及年度监督审核工作顺当通过。从3月份起先公司组织了内部审核,4月份参与了化肥公司组
9、办的内部审核,7月份接受了华夏认证中心对我公司的年度监督审核,10月份参与了职业健康管理体系的换版培训,现阶段正在对管理手册和程序文件进行改版,争取在明年3月份前对体系文件完成改版下发,三标一体管理模式的持续运行,对我公司实行标准化管理起到了推动作用。4、 三大管理逐步推动。三大管理方面依据总公司要求,在xx年细化深化全面预算化,初步完善内部市场化构架,保证月度预算的编制和执行,并强调年度预算的精确性,将年度预算指标逐项分解,落实到部门和车间,预算管理正逐步推开,但还须要进一步规范化、格式化和专业化;内部市场化方面已经对绩效工资的安排进行了市场化考核,依据产量和主要生产消耗以及费用运用状况对各
10、部门进行工资安排方面的考核,材料物流的市场化由供应部建立了内部超市。信息化方面主动与公司调度室联系协作,完成了每周视频会议的调试和视频设备的运行维护。协作设备部完成了mro系统的安装、调试及验收等一系列工作。在网络机房内架设并配置了一台流量限制服务器,对公司有限的网络资源进行了合理的调配。二、日常工作的开展:企管部在完成以上主要工作的同时,还要满意和保证日常工作的圆满完成,主要工作大致如下:1、 工资结算:每月10日左右按期精确完成每月绩效考核和生产目标考核,汇总各部门的各类考核,据此计算每月的全厂及车间和部门绩效工资的汇总、计算和工资结算。2、 费用登记:对各部门和外包队发生的各类管理费用进
11、行逐项审核和登记。3、 预算编报:每月25日至次月10日,每月预算和结算,并刚好按要求向总公司预算处上报,下达逐月生产任务安排书。并按月度和季度分别编制经营分析材料报送总公司,年初年终和财务协作编制年度预算,对生产消耗和管理费用进行分解,上会确定作为考核指标。4、 物资盘点:每月月底和月初,和财务部协作按期完成每月的煤炭、成品、编织袋等盘点清查并填报相关记录表格,作为核算依据。5、 周一例会:将每周一例会公司主要领导会上支配的工作进行分解和梳理,责任到人,每周落实,每周汇报,为工作和责任的落实起到了主动的作用。6、 月度生产安排:按时每月下达生产安排书,并进行考核。7、 按时完成xx年管理层年
12、度目标责任的分解,签订目标责任书。8、 其他事宜:除了上述几个固定的工作外,企管部主动完成全年各项临时任务,同时主动协作公司其他部门的工作,主动主动根据平安标准化要求仔细开展相关工作,部门一次性的顺当通过专家审核;根据内控流程仔细开展工作,特殊是在关键限制上严格根据关键限制点要求开展工作,确保做到事事按流程来;参与纪检的廉政风险排查活动; 参与工会的各种文体和捐献活动等。其次部分 二一三年工作安排二一三年,企管部将在公司各级领导的正确领导和公司总体支配下,在确保平安的前提下,本着立足本职服务于企业生产经营的理念,一如既往做好以下工作:1、 完成三标重新取证,确保公司认证证书在有效期范围内: 明
13、年是三标工作的重要一年,除了做好日常工作、内审、管理评审等工作外,还须要完成两项重要工作。一是须要重新取证,xx年公司取得三标证书后到明年已满三年,根据认证要求须要重新取证,部门将仔细协作华夏认证中心做好审核工作,年底前取得新的认证证书,确保公司证书在有效期范围内;二是体系文件须要进行换版,新的职业健康平安管理体系已经颁布,加上公司平安标准化和内控管理体系的推行,原有的三标管理体系文件已经不能满意现阶段公司管理须要,部门安排在3月份前结合新版新版职业健康管理体系、平安标准化和内控管理体系的要求完成新版管理手册和程序文件的换版、评审和下发工作。2、 接着深化和完善三大管理:在今年已经推开的预算化
14、基础上,结合供应系统的内部超市建设进展状况,完善内部市场化,与此同时,主动与公司领导和合作单位协商,完成信息化实施方案。争取在明年年底完成基本框架的构建并试运行,形成以信息化为框架,融合预算化、内部市场化和oa办公系统的管理体系。此项工作只作安排,详细实施由公司确定。3、 完成xx年度目标责任的分解,组织签订副总经理层xx年目标责任书。4、 有序推动日常工作:在完成上述重点工作以外,一如既往的把绩效考核、生产目标考核、磅房管理、联合取样等日常工作向前向深化的推动,尽职尽责,确保公司管理工作有序、规范。 关于企管部年度工作总结2022年【三】我于20xx年xx月xx号正式来公司报道,从成立和筹建
15、企管部,并负责公司行政人事等企业管理工作,到现在已经两个多月了,这里要感谢公司领导和各位同事对我本人的关切和帮助。现将我20xx年度的工作状况总结如下:一、行政后勤。(一)办公室管理。1、日常文书处理。办公室涉及到方方面面,其中重要的一项是文件处理和文书写作。作为办公室常规性工作,公司通知、证明、申请、报告等各种文件起草、打印和下发工作。以及其他部门须要帮助的文件、表格及数据方面的工作等。2、办公用品管理。目前,公司办公室各项办公用品,办公固定资产用品,均已登记备案管理,随时做到有据可查。3、资料汇编搜集工作。为了更好的做好公司宣扬工作,平常就必需做好资料整理、素材搜集等打算工作。在这一方面,
16、主要注意平日资料的搜集和积累工作,并在电脑中建立了比较系统的电子文档和卷宗,按部门、按日期,分类别做了系统条理的贮存,平日主要搜集的资料包括:公司重大事务、公司下发文件、各种通报、先进事迹、突发事务处理案例等。在公司原有制度的基础上,协作生产部和财务部完善了劳保用品领用制度、工伤处理流程,仓库管理制度等。4、突发事务处理。做行政后勤工作,有许多事情都存在滞后性,就是事情发生了,然后再处理,这就不行避开不定时的处理一些突发事务,企管部两个多月已处理了30余件突发事务。例如员工集体辞职事务,崔四洲等打架斗殴事务,均以在最短时间内得以较圆满解决,最大程度降低了各方面的不良影响,为公司削减了不必要的经
17、济损失。(二)门卫管理。企管部成立以来,我们就着手建立了门卫管理规定制度,由于一些突发事务处理存在诸多问题,经过多方调查核实及谈判,20xx年xx月xx日引进西湖保安服务公司,为公司保卫、治安、消防、出勤等各方面供应了有力保障。明年打算健全和加强公司内部的平安,并使各项规章制度完善落实,保安服务人员一切步入正轨,并切实履行职责,使保安作用得到充分发挥。(三)食堂管理。食堂管理始终是个头痛的问题,尤其卫生状况令人担忧,工人多次反映菜价不明析,菜品质量差,服务看法差等诸多问题,再加上车间工人时有反映茶水没送或送水不刚好,夜宵质量差等,针对这种状况,目前我们托付x展豪餐饮公司于20xx年1月底对员工
18、食堂进行托管管理,尽量让公司员工吃得放心,工作安心。(四)后勤卫生。目前,车间卫生有区域划分,并由各班组负责,再加上专人监督,卫生尚可,其他区域如宿舍,澡堂,办公楼等均由企管部管理专人管理,专人负责,并进行监督检查。二、人事管理。(一)考勤管理。为肃穆劳动纪律,加强考勤管理,企管部20xx年xx月制定了出勤管理制度,在初期为了提高了出勤管理的效果,实行了早晚签到,临时抽查等多种手段来提高员工的工作效率,有效保证出勤率。在全公司上下帮助下狠抓按时上下班时间,规范考勤制度,严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理,对不履行请假手续擅自离岗者,坚决予以查实并做出处理。这样既维护了考勤制度的肃穆
19、性,又从另一方面激励了在岗员工工作主动性,进而大大改善了公司的工作作风和精神面貌。明年打算要真正解决的是员工和企业考勤对抗的现状问题。努力让企业员工明白,考勤的目的不是为了罚款扣钱,真正的目的是为了提高员工的工作效率,提高企业的经济效益,为员工创建更加有前景的发展空间。罚款扣钱不是目的,只是一种手段,更重要的是激励,让员工心中明白激励的成分要比罚款的成分高,有句话这样说的:效率是激励出来,好员工是表扬出来的。(二)制度管理。企管部成立后,建立了人力资源管理制度,对人员管理、人事流程、规章制度的建立与执行工作上作了细则,为公司日常的管理工作创建了便利的条件,也使各项人事工作更加规范化。(三)档案
20、管理。人事助理到位后,立刻着手整理全公司员工人事档案,并刚好对新进员工档案材料收集、整理、归档,同时帮助各部门做好调职和提拔等档案资料信息的保管。规范了各部门的人员档案,严格审查了全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,仔细做好入职离职考核等各种档案常规管理工作,目前,包括工资、奖金、津帖、补助和其它福利的调整和核定工作的记录,人事、工资的报表统计工作,出勤档案管理等均已初具雏形。(四)人员聘请与配置。在人员聘请上,从实际动身,实行一系列切实措施。因为公司行业的特别性,在聘请生产操作工上企管部在两个月的时间内5次到人流量大的市场贴聘请广告50余张;在其它要求较高岗位上,企管部进行网上聘请。通过这
21、些方法招揽、吸引人才,并卓有成效。有针对性、合理地聘请一批员工,截至目前为止,网上报名400余名,干脆到工厂报名的70余人,然后通知参与面试的129人,通过面试并办理入职手续员工39人。当然,目前聘请也存在许多问题,例如,网络聘请对生产操作工效果并不非常明显,而且在春节期间流淌性特殊大,也特殊不稳定,针对这种状况,怎样保证工人的不流失,是重中之重。企管部打算实行以下方法:1、对于表现优秀,有愿望稳定的员工实行签定劳动合同2、发动本厂员工利用春节期间宣扬公司,介绍同乡入厂,录用后再赐予员工宣扬费100元/每人。3、对于员工春节后返回厂里及录用的员工,只要工作至一年,中途不离职,不作奸犯科的,公司
22、赐予报销路费。此费用于20xx年春节时赐予报销。4、春节前去人才劳务市场,了解劳动力状况,如有可能,尽量录用一些备用操作工。5、春节后两周内随时参与人才沟通会,劳务市场。6、春节后一月内,随时到各旁边乡镇张贴张工广告。(五)绩效考核。公司的工资待遇问题,始终在公司冲突的焦点,为了保证公司的正常生产经营,也为了充分调动员工的主动性和自觉性,公司建立了班组绩效考核试行方案,并在20xx年12月的工资中试行此方案。但我个人认为,绩效管理没有取得成效。绩效管理的目的是促进工作目标的完成,提高工作效率,促进生产,让公司获得更大的经济效益。绩效管理的核心是绩效考核,绩效考核结果用来对员工进行奖惩,因此员工
23、很自然的对绩效考核产生抵触心情。绩效考核信息收集困难、绩效考核结果运用不合理等,对员工的宣扬说明工作仓促,员工抵触心情剧烈,很多员工应付填写绩效表格。其实推行绩效管理对公司内部来讲,它相当于一次管理变革,绩效管理的有效实施各部门都很重要:企管部的主要工作是组织和领导,各级直线部门才是推动绩效管理的主力,高层领导对绩效管理的支持更是绩效管理取得成效的关键。在绩效管理中,企管部门的主要职责是组织和管理职能,详细的考核指标设计、考核结果评价等工作由各个直线领导负责。只有这样制定的考核指标设计、考核结果评价才真正体现实际的状况明年应加大力度对员工的宣扬说明,让每个员工明白,绩效管理的目的是帮助员工更好
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