人力资源成本分析优秀PPT.ppt

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1、小组成员：张灿、胡瑶、刘开金、李凯梅、李亚小组成员：张灿、胡瑶、刘开金、李凯梅、李亚兰、覃明英兰、覃明英外资企业人力资源管理现状及其问题分析（一）外资企业、外贸企业的区分外商独资企业，简称外资企业，是指依照中国法律在中国境内设立的全部资本由外国投资者投资的企业。外贸企业是指企业有从事对外贸易（进出口）的企业，在国家规定的注册企业的相关领域内，这些企业对合法产品有进出口经营权。一、基本概念二、外资企业人力资源管理存在的问题 （一）目标激励不切实际目标是一指向灯，为员工指明方向，指导和鞭策员工，希望他们通过努力而达到的成就和结果。合适的目标能激发人的动力和潜能；反之，则会挫伤员工的主动性，造成的损

2、失不容忽视。例如：某外企的一个服装店，每个月的销售额在46万元（除特大的节日活动外），那销售目标定在50万元在情理之中，可以激励员工们冲破50万元大关；假如销售额定在60万元，员工们知道自己根本不行能完成这项艰难任务，就会大大挫伤他们的主动性和自信念，结果可能连45万元的销售目标都达不到。（二）收入支配机制不合理（二）收入支配机制不合理“按劳支配、多劳多得，以按劳支配、多劳多得，以业绩论薪酬是企业应当提倡的收入业绩论薪酬是企业应当提倡的收入支配模式，但在实际执行中却很难支配模式，但在实际执行中却很难落实。一是企业实施定岗定薪，岗落实。一是企业实施定岗定薪，岗位一旦确定，相应的收入基本确定位一旦

3、确定，相应的收入基本确定（多指那些中层领导），但如何评（多指那些中层领导），但如何评价在岗人员是否称职，却缺乏相应价在岗人员是否称职，却缺乏相应的考核标准和管理手段，这使得优的考核标准和管理手段，这使得优秀员工的主动性得不到发挥，而落秀员工的主动性得不到发挥，而落后员工得不到鞭策；二是很多外企后员工得不到鞭策；二是很多外企实施岗位绩效工资最高封顶制度，实施岗位绩效工资最高封顶制度，往往罚多奖少，同时具体操作也比往往罚多奖少，同时具体操作也比较繁琐，真正执行绩效考核较困难；较繁琐，真正执行绩效考核较困难；三是职位和薪酬不成正比。职务上三是职位和薪酬不成正比。职务上升，意味着肩负起更重的责任，压升

4、，意味着肩负起更重的责任，压力也随之增加，但薪酬反而削减，力也随之增加，但薪酬反而削减，使得大部分专业技术人才的主动性使得大部分专业技术人才的主动性受挫。受挫。（三）培训机制不合理（三）培训机制不合理培训是一种精神激励方式。当今外培训是一种精神激励方式。当今外企对于企业培训只是流于形式，尤其是对企对于企业培训只是流于形式，尤其是对底层员工的培训。对待不同部门、不同工底层员工的培训。对待不同部门、不同工作时间、不同职位等的员工进行无区分的作时间、不同职位等的员工进行无区分的培训，不能从根本上满足员工的需求并激培训，不能从根本上满足员工的需求并激励员工。励员工。（四）企业文化建设不受重视（四）企业

5、文化建设不受重视很多外企却照旧处于传统的思想政很多外企却照旧处于传统的思想政治工作阶段，多以宣讲灌输为主，无视员治工作阶段，多以宣讲灌输为主，无视员工是否领悟所讲内容的真谛。具体工作也工是否领悟所讲内容的真谛。具体工作也较为分散，由企业的各个组织来推动，这较为分散，由企业的各个组织来推动，这样就难以形成合力共同去完成既定的目标。样就难以形成合力共同去完成既定的目标。（五）加班加点现象严峻（五）加班加点现象严峻在外企工作的员工加班加点是习以为常，有时在外企工作的员工加班加点是习以为常，有时有加班工资，但更多时候，是没有的，缘由很简洁，有加班工资，但更多时候，是没有的，缘由很简洁，是员工自己没在规

6、定的时间内完成任务，所以，他们是员工自己没在规定的时间内完成任务，所以，他们必需通过加班加点来完成工作超额的部分，属于自愿，必需通过加班加点来完成工作超额的部分，属于自愿，并非公司强行要求。并非公司强行要求。（六）缺乏有效的个体激励机制（六）缺乏有效的个体激励机制在不少外资企业里在不少外资企业里,普遍存两方面的问题普遍存两方面的问题:一方一方面面,大多数企业过于依靠组织中的管理制度和管程序大多数企业过于依靠组织中的管理制度和管程序来约束员工完成的任务来约束员工完成的任务,为此甚至延长劳动时间而不为此甚至延长劳动时间而不计加班酬劳或者剥夺员工公休假的权利计加班酬劳或者剥夺员工公休假的权利,造成员

7、工内造成员工内动力不足动力不足,主动性不高主动性不高;另一方面另一方面,在激励手段的运用在激励手段的运用上上,通常通过加薪的方法通常通过加薪的方法,没有考虑员工的精神等高层没有考虑员工的精神等高层次需求。次需求。（七）专业人员流失较为严峻（七）专业人员流失较为严峻受市场环境、企业自身环境和员工个人因素的影受市场环境、企业自身环境和员工个人因素的影响，近年来企业专业人员流失比较严峻，企业的人才出响，近年来企业专业人员流失比较严峻，企业的人才出走的缘由很多，例如走的缘由很多，例如:离家太远、交通不便、加班加点、离家太远、交通不便、加班加点、人际关系出现问题等，但最主要的缘由还是待遇薪酬不人际关系出

8、现问题等，但最主要的缘由还是待遇薪酬不志向。志向。（八）缺乏合理的、能充分发挥人力资源效用的（八）缺乏合理的、能充分发挥人力资源效用的用人机制用人机制企业不是没有人才，而是没有利用好人才。首先企业不是没有人才，而是没有利用好人才。首先是选人机制有问题，不透亮的选人机制难以做到公允公是选人机制有问题，不透亮的选人机制难以做到公允公正，择优录用；再就是权责不分明，职位缺乏具体职责正，择优录用；再就是权责不分明，职位缺乏具体职责说明、工作指标以及配套的权力和奖惩标准，因此任职说明、工作指标以及配套的权力和奖惩标准，因此任职人员要么患得患失，放不开手脚；要么得过且过，敷衍人员要么患得患失，放不开手脚；

9、要么得过且过，敷衍了事。了事。随着科学技术的进步，技术差距渐渐缩小，外资企业的竞争逐步转移到对人力资本的竞争，使人力资源管理成为现代企业管理中的核心和基础，所以，加强外资外资企业的人力资源管理，在很大程度上可以提升外资企业的竞争力,在现实中，有的外资企业依靠专业化大生产的规模经济，有的外资企业依靠新颖的策划包装，取得了竞争优势，但这并非许久之计。想要获得许久的竞争优势，必须要依靠构筑人力资源竞争力。当代外资企业的竞争已转向学问和科技的竞争，是人才的竞争，因为，从根本上讲人才是学问与科学技术的“承载者”。而外资企业人才竞争，更多地要看企业人力资源开发、利用与管理的职能和实力，即企业形成的人力资源

10、竞争力，这是学问经济时代外资企业的唯一许久竞争优势。三、加强外资人力资源管理的现实意义四、如何加强外资企业人力资源的管理现在，我们已深刻意识到加强外资企业人力资源现在，我们已深刻意识到加强外资企业人力资源管理的重要性和紧迫性，所以，我们必需实行必要管理的重要性和紧迫性，所以，我们必需实行必要的有效措施去解决目前外资企业的有效措施去解决目前外资企业HRM所面临的问题。所面临的问题。具体应对措施如下：具体应对措施如下：（一）确定更贴近实际的销售目标（一）确定更贴近实际的销售目标外资企业的高管必需刚好了解市场的供需状外资企业的高管必需刚好了解市场的供需状况，人们的消费水平的心态，结合以往的销售业绩，

11、况，人们的消费水平的心态，结合以往的销售业绩，建立贴近销售实际的预算体系。比如，在年初要驾建立贴近销售实际的预算体系。比如，在年初要驾驭整体的销售形势，对已经存在意向的大单进行全驭整体的销售形势，对已经存在意向的大单进行全面排查，对相关市场和区域进行深化分析，熟悉客面排查，对相关市场和区域进行深化分析，熟悉客户的选购户的选购预算等。预算等。（二）合理的支配制度以员工对公司的贡献程度为依据，超额完成以员工对公司的贡献程度为依据，超额完成公司制定的目标，就按确定比例赐予提成。当然，公司制定的目标，就按确定比例赐予提成。当然，奖罚并举，效果更佳。假如没有按预期完成任务，奖罚并举，效果更佳。假如没有按

12、预期完成任务，在保证基本工资的前提下，按确定比例扣年终奖。在保证基本工资的前提下，按确定比例扣年终奖。这样一奖一罚，起了鞭策和激励的双重作用。这主这样一奖一罚，起了鞭策和激励的双重作用。这主要是通过绩效考核制度对员工的业务实力、工作表要是通过绩效考核制度对员工的业务实力、工作表现及工作看法等进行评价，并赐予量化处理。这种现及工作看法等进行评价，并赐予量化处理。这种评价可以分为自我评价，他人评价，再综合评价，评价可以分为自我评价，他人评价，再综合评价，来确定员工的薪酬、晋升、奖惩等，体现了公允、来确定员工的薪酬、晋升、奖惩等，体现了公允、公正的原则，有利于调动员工的主动性和创建性，公正的原则，有

13、利于调动员工的主动性和创建性，检查和改进人力资源管理工作。检查和改进人力资源管理工作。（三）培训与发展机会相结合“水往低处流，人往高处走”。虽然有一小部分人安于现状，但大部分人还是渴望获得晋升的。当今世界日趋信息化、数字化、网络化，员工的学问跟不上其更新的速度，虽在实践中积累了不少阅历，通过培训可以提早认知新的学问和技能，这样一来，可以对新的突发事务刚好实行有效措施来解决，而不是通过“吃一埑长一智”的方法，这样既伤财力又伤人力，还伤执行者的自信念。每一次培训后适当组织考试，来测试检验培训的成果，看培训的内容来确定测试的难易程度，以此为晋升的评价之一，这样，有利于提高员工的学习的主动性和学习效率

14、，满足他们的自我实现的须要。（四）加强企业文化管理“法无定法”，每一个制度、每一项规定都存在确定盲区，因为管理的对象是人，当企业处于初级发展阶段时，靠制度、靠组织结构无疑是最有效的方式之一，但当一个企业发展壮大时，状况又不一样了，有很多人和事只靠规则和制度是管不住的，那靠什么管？就是共同的价值观，即企业文化，一个企业的力气不是1+1=2，而是企业文化共同价值观作用下成倍的爆发，是2n或更多而且，依据当今经济发展状况来看，企业之间的竞争已经逐步由企业的品牌、产品、服务、渠道、技术等硬件的竞争趋向企业文化和企业价值观的软性竞争，企业文化已成为企业管理的灵魂。只有恰当适时融入中国的企业文化，与本公司

15、的公司文化相结合，才能充分发挥和体现企业的核心竞争力。（五）加班应适当间或加班时难免的，可是常常加班加点实在有点不人道，终归工作不是人生活的全部，人也不是机器。他们须要家人的陪伴、须要休息，来享受生活。加班费应依法赐予。古人云：古人云：“军无财，士不来军无财，士不来”，这句话在现代商业经，这句话在现代商业经济中照旧适用。物质激励作为现代企业人力资源管理济中照旧适用。物质激励作为现代企业人力资源管理的重要组成部分，对于激发员工的工作热忱、提升企的重要组成部分，对于激发员工的工作热忱、提升企业的竞争力具有重要作用。工资、福利和嘉奖干脆关业的竞争力具有重要作用。工资、福利和嘉奖干脆关系到员工们切身利

16、益，这些激励因素支配的合理与否系到员工们切身利益，这些激励因素支配的合理与否干脆影响员工们的工作主动性。摩托罗拉公司特殊重干脆影响员工们的工作主动性。摩托罗拉公司特殊重视对员工的物质激励。为了调动员工们的主动创建性，视对员工的物质激励。为了调动员工们的主动创建性，摩托罗拉公司实行摩托罗拉公司实行“论功行赏论功行赏”的薪酬嘉奖原则，对的薪酬嘉奖原则，对于不断提高工作业绩并为公司做出贡献的员工进行金于不断提高工作业绩并为公司做出贡献的员工进行金钱的嘉奖，并且，其公司的员工还享有公司供应的免钱的嘉奖，并且，其公司的员工还享有公司供应的免费午餐、班车甚至住房，取得了显著的效果。费午餐、班车甚至住房，取

17、得了显著的效果。（六）构建有效的激励机制（七）设法留住专业人员这里所说的这里所说的“专业人员专业人员”指的是人才，人才是指的是人才，人才是外资企业的灵魂所在，再好的机械化水平、策略、方外资企业的灵魂所在，再好的机械化水平、策略、方案等，只有通过人才去执行才能有效实现，为公司盈案等，只有通过人才去执行才能有效实现，为公司盈利；当然，好的方案、策略，是由人才提出、策划的。利；当然，好的方案、策略，是由人才提出、策划的。留住人才的方法有很多，比如在中秋节、重阳节、春留住人才的方法有很多，比如在中秋节、重阳节、春节等家人聚会的节日，送上节日礼物和祝愿，这样会节等家人聚会的节日，送上节日礼物和祝愿，这样

18、会使员工感受到公司的温馨，以更饱满的热忱投入工作；使员工感受到公司的温馨，以更饱满的热忱投入工作；统一支配上、下班班车等。总之，为员工营造稳定舒统一支配上、下班班车等。总之，为员工营造稳定舒适的环境，保障他们的切身需求，这就大大降低了人适的环境，保障他们的切身需求，这就大大降低了人才流走的几率。才流走的几率。（八）构建合理的用人机制外资企业应加大对人力资本的投资，对人才进行运用和开发。首先是选人机制得透亮，做到公允公正，择优录用；再就是权责应分明，职位对应的职责、工作指标以及配套的权力和奖惩标准应具体说明，具体表现如下：1、人才来源。由外聘到培育，这种培育不仅仅是学问、技能的培育，而且特殊培育

19、、引导员工渐渐了解、接受乃至认同外资企业的文化，通过培育员工对企业的认同感和归属感，有利于提升业绩，从根本上保证企业人力资源的投资有较高的回报。2 2、晋升机制。由外招到内升，、晋升机制。由外招到内升，内升的好处有很多，除了外资企业，内升的好处有很多，除了外资企业，我建议其他的公司也实行这样精确、我建议其他的公司也实行这样精确、明智的措施：明智的措施：内升的员工，基础内升的员工，基础学问相对而言扎实，学问相对而言扎实，对公司文化较熟悉，易于管理；对公司文化较熟悉，易于管理；内外人际关系稳定，内外人际关系稳定，彼此之间了解较透彻；外招的多数还要重新建立人际彼此之间了解较透彻；外招的多数还要重新建

20、立人际关系，这须要确定的时间；关系，这须要确定的时间；可激发员工的工作激情，可激发员工的工作激情，还可以增加企业员工的凝合力和荣誉感。还可以增加企业员工的凝合力和荣誉感。3 3、有效利用本公司的人力资源。以网络为工具，、有效利用本公司的人力资源。以网络为工具，将处于不同区域、不同部门的人力资源有效地整合，将处于不同区域、不同部门的人力资源有效地整合，可以大大降低人力资源的成本，并且能够长期有效地可以大大降低人力资源的成本，并且能够长期有效地协调和配置企业的全部资源，利于企业长远发展。比协调和配置企业的全部资源，利于企业长远发展。比如：修理部的员工没必要每个区域配备，能满足公司如：修理部的员工没必要每个区域配备，能满足公司需求即可。需求即可。五、总结综上所述，外资企业的人力资源管理必需体现敬重人、综上所述，外资企业的人力资源管理必需体现敬重人、疼惜人、发掘人的潜力的要求和目标。只有把疼惜人、发掘人的潜力的要求和目标。只有把“个人个人”消化掉，方能体现整个团队的凝集力，正所谓消化掉，方能体现整个团队的凝集力，正所谓“众众人拾柴火焰高人拾柴火焰高”。大象无形，指的就是一种气度和胸。大象无形，指的就是一种气度和胸怀。怀。