人力资源管理——薪酬与福利管理优秀PPT.ppt

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1、薪酬与福利管理薪酬与福利管理n总体目标总体目标n 实现人力资源的优化配置，设立科学、实现人力资源的优化配置，设立科学、合理的薪酬结构及管理制度。合理的薪酬结构及管理制度。n目标分解目标分解n 1.本行业薪酬调查，供应本企业薪酬本行业薪酬调查，供应本企业薪酬方案。方案。n 2.针对本企业的实际状况，制定薪酬针对本企业的实际状况，制定薪酬激励政策。激励政策。n 3.适时调整薪酬，确保中、高层人才适时调整薪酬，确保中、高层人才流淌率在流淌率在10%以下。以下。项目项目1 1 薪酬调查薪酬调查 任务任务1 1 企业薪酬结构分析企业薪酬结构分析 任务任务2 2 薪酬调查薪酬调查项目项目2 2 岗位薪酬体

2、系设计岗位薪酬体系设计 任务任务1 1 岗位薪酬设计的准备工作岗位薪酬设计的准备工作 任务任务2 2 进行岗位薪酬设计进行岗位薪酬设计项目项目3 3 薪酬及福利制度薪酬及福利制度 任务任务1 1 企业薪酬制度解析企业薪酬制度解析 任务任务2 2 员工福利箮理员工福利箮理姓名姓名日期日期岗位工资岗位工资薪级工资薪级工资现行工资现行工资院内院内津贴津贴住房住房补贴补贴 独生子女独生子女 费费 交通费交通费 采暖费采暖费 补贴补贴应发合计应发合计计税基数计税基数 住房住房 公积金公积金 医医 保保养老失业养老失业代扣税代扣税扣欠款扣欠款扣款合计扣款合计实发合计实发合计项目项目1 1 薪酬调查薪酬调查

3、薪酬的概念 薪酬是指员工为企业供应劳动而得到的货币回报与非货币回报的总和。1.1.劳动的表现形式。主要包括时间、体力、知劳动的表现形式。主要包括时间、体力、知 识、技术、实力和工作表现等。识、技术、实力和工作表现等。2.2.回报的表现形式。其中包括干脆货币、间接回报的表现形式。其中包括干脆货币、间接 货币、非货币。货币、非货币。3.3.津贴和补贴的区分。津贴和补贴的区分。4.4.薪酬的实质是交易和交换。薪酬的实质是交易和交换。n薪酬体系的构成n干脆货币薪酬n间接货币薪酬n非货币薪酬任务任务1 1 企业薪酬结构分析企业薪酬结构分析n干脆货币薪酬干脆货币薪酬n一是基本薪酬包括底薪一是基本薪酬包括底

4、薪(基本工资基本工资)、岗、岗位津贴、生活位津贴、生活n 补贴、工龄工资。补贴、工龄工资。n二是绩效薪酬包括计件工资、业务提成、二是绩效薪酬包括计件工资、业务提成、绩效工资、绩效工资、n 考勤工资考勤工资n三是激励薪酬。奖金、佣金、利润共享三是激励薪酬。奖金、佣金、利润共享金。金。n四是递延薪酬是较长时间以后才能兑现四是递延薪酬是较长时间以后才能兑现的薪酬。主要的薪酬。主要n 有年终奖、股权、有年终奖、股权、分红等形式。分红等形式。n间接货币薪酬间接货币薪酬n 包括：公共福利、个人福利、带薪休包括：公共福利、个人福利、带薪休假、消遣活动和公司供应的其他服务。假、消遣活动和公司供应的其他服务。n

5、非货币薪酬非货币薪酬n 指员工个人对工作本身或由于工作指员工个人对工作本身或由于工作努力而获得的社会性精神回报和职业性努力而获得的社会性精神回报和职业性精神回报。精神回报。n薪酬的功能薪酬的功能n 调动员工工作主动性，使他们情愿在本调动员工工作主动性，使他们情愿在本企业努力工作。企业努力工作。对企业方面的功能对企业方面的功能 吸引人才吸引人才 激励人才激励人才 留住人才留住人才 满足组织的须要满足组织的须要 对员工方面的功能对员工方面的功能 保障功能保障功能 满足功能满足功能 信号功能信号功能 调整功能调整功能n提高员工工作满足度提高员工工作满足度n加大酬劳力度加大酬劳力度n使员工相识到工作是

6、有价值的使员工相识到工作是有价值的n薪酬水平政策薪酬水平政策1.领先政策2.持平政策3.滞后政策n薪酬水平的影响因素薪酬水平的影响因素 一、外部影响因素一、外部影响因素1.劳动力市场的供求状况2.政府的政策与立法3.当地的经济发展 二、内部影响因素二、内部影响因素1.员工劳动绩效的差别2.组织的经济实力3.产品的利润空间4.劳资双方的谈判n薪酬支配的四个基本命题薪酬支配的四个基本命题n关于价值创建者关于价值创建者谁创建了企业的价值？谁创建了企业的价值？n 创建市场与开发市场创建市场与开发市场n关于价值贡献度关于价值贡献度创建了多少价值？创建了多少价值？n 价值评价价值评价评价的因素、评价的标评

7、价的因素、评价的标准、评价的方法和程序等。准、评价的方法和程序等。n关于价值的支配形式关于价值的支配形式拿什么分给价值创建拿什么分给价值创建者者n 薪酬的支配形式薪酬的支配形式n关于价值支配量值关于价值支配量值给价值创建者分多少？给价值创建者分多少？n 二八原则和分层原则（二八原则和分层原则（3P）n薪酬设计的原则薪酬设计的原则n战略导向原则。战略导向原则。n经济性原则。企业支付实力经济性原则。企业支付实力n体现员工价值原则。企业三大基本冲突，体现员工价值原则。企业三大基本冲突，员工创建和员工待遇平衡员工创建和员工待遇平衡n激励作用原则。工资与资金的比例激励作用原则。工资与资金的比例n相对公允

8、原则。一是横向公允；二是纵相对公允原则。一是横向公允；二是纵向公允；三是外部公允。向公允；三是外部公允。n外部竞争性原则。外部竞争性原则。n企业薪酬结构企业薪酬结构薪酬的构成要素各要素各占多大比例n薪酬的构成要素薪酬的构成要素n基本工资基本工资岗位的价值岗位的价值n工龄工资工龄工资n考勤奖考勤奖n浮动工资浮动工资绩效工资、计件工资、提成绩效工资、计件工资、提成工资工资n生活补贴生活补贴n干部津贴干部津贴n岗位津贴岗位津贴n技术津贴技术津贴n学历津贴学历津贴n特殊津贴特殊津贴n薪酬支付形式薪酬支付形式n 1.计时工资计时工资n 指员工依据工作时间获得酬劳的制度。指员工依据工作时间获得酬劳的制度。

9、n 管理人员、行政人员一般计时。管理人员、行政人员一般计时。n 优点是简洁计算，缺点是不能很好地反优点是简洁计算，缺点是不能很好地反映劳动成果。映劳动成果。n 2.计件工资计件工资n 把员工的酬劳与其工作量干脆挂钩。把员工的酬劳与其工作量干脆挂钩。n 生产和质检人员可以计件，销售员和产生产和质检人员可以计件，销售员和产品开发人员可以提成。品开发人员可以提成。n 优点是有利于激励员工提高效率，缺点优点是有利于激励员工提高效率，缺点是简洁导致短期利益行为的产生。是简洁导致短期利益行为的产生。n作业：作业：以“企业薪酬结构”为蓝本，你认为作为洁雅公司的人事助理岗位，在薪酬结构里可能会有什么内容。任务

10、2 薪酬调查n 薪酬调查薪酬调查 收集有关薪酬的信息进行统计分析 企业薪酬水平的市场定位 吸引、激励和保留有价值的员工n薪酬调查对企业的作用薪酬调查对企业的作用1.回顾企业的薪酬和福利政策。2.建立、健全标准的岗位职责体系。3.明确企业薪酬水平在市场中的位置。4.了解竞争者在做什么。5.获知本行业的薪酬发展趋势。目前国内薪酬调查现状目前国内薪酬调查现状 对于薪酬调查本身，包括调查的主对于薪酬调查本身，包括调查的主体、调查的范围、调查的方法和牢靠程体、调查的范围、调查的方法和牢靠程度等，却没有一个较全面公正的评价。度等，却没有一个较全面公正的评价。目前国内薪酬调查分类目前国内薪酬调查分类 政府部

11、门非营利性薪酬调查报告。政府部门非营利性薪酬调查报告。管理询问公司营利性薪酬调查报告。管理询问公司营利性薪酬调查报告。n管理询问公司营利性薪酬调查报告管理询问公司营利性薪酬调查报告n1、大规模跨国管理询问公司薪酬调查。、大规模跨国管理询问公司薪酬调查。n 美国商会、美国商会、William Mercer（美世顾问）、（美世顾问）、Watson Wyatt（华信惠悦）、（华信惠悦）、Hewitt（翰（翰威特）、德勤事务所等。威特）、德勤事务所等。n2、国内管理询问公司薪酬调查。、国内管理询问公司薪酬调查。n 上海信诚国际顾问有限公司、上海交大正上海信诚国际顾问有限公司、上海交大正源企业询问有限责

12、任公司、北京太和企业管理源企业询问有限责任公司、北京太和企业管理顾问有限公司、广州拓培人力资源询问公司等。顾问有限公司、广州拓培人力资源询问公司等。n3、网站媒体的营利性薪酬调查。、网站媒体的营利性薪酬调查。n企业薪酬调查的步骤企业薪酬调查的步骤 步骤一步骤一：确定调查目的 步骤二步骤二：调查对象的选择 步骤三步骤三：确定调查内容 步骤四步骤四：调查方法的选择 步骤五步骤五：调查报告的编写 n步骤三：确定调查内容步骤三：确定调查内容公司一般资料包括：公司一般资料包括：名称、地址、员工人数、公司规模、营业额、经营的行业、公司财产等；薪酬资料包括：薪酬资料包括：基本工资、福利、调资措施、薪酬结构、

13、工作时数、假期等；职位与员工类别资料包括：职位与员工类别资料包括：工作类别、员工类别、员工的实际薪酬率、总收入、最近一次的加薪、奖金及津贴。n步骤四：调查方法的选择步骤四：调查方法的选择n问卷调查问卷调查n专业询问公司调查专业询问公司调查n联合其他企业进行调查联合其他企业进行调查n帮助询问公司调查共享最终调查数据帮助询问公司调查共享最终调查数据n聘请面试、人员跳槽的机会了解竞争者聘请面试、人员跳槽的机会了解竞争者薪酬水平薪酬水平n企业薪酬相互调查表企业薪酬相互调查表n企业薪酬调查问卷企业薪酬调查问卷n 步骤五：调查报告的编写步骤五：调查报告的编写 薪酬调查报告内容应包括：资料概述资料概述个别职

14、位薪酬资料统计个别职位薪酬资料统计 包括所调查单位的编号、员工规模、基本薪酬及范围、平均薪酬额；全部调查职位的薪酬总表与各单位薪酬总额统计全部调查职位的薪酬总表与各单位薪酬总额统计。n 作业：作业：n 以以“企业薪酬相互调查表企业薪酬相互调查表”为蓝为蓝本，你作为洁雅公司人事助理，假本，你作为洁雅公司人事助理，假如贵公司资金比较惊惶，没有财力如贵公司资金比较惊惶，没有财力请询问公司帮助进行薪酬调查，请请询问公司帮助进行薪酬调查，请各小组联系各小组联系2-32-3家企业的相关员工进家企业的相关员工进行薪酬调查，调查前请依据实际状行薪酬调查，调查前请依据实际状况设计薪酬调查表。况设计薪酬调查表。项

15、目项目2 2 岗位薪酬体系的设计岗位薪酬体系的设计任务1 岗位薪酬设计的准备工作岗位评价是在岗位分析和岗位说明书的基础上找出各种岗位的评价要素，依据确定的评价方法，按每个岗位对企业贡献的大小确定其具体的价值。n完整的岗位薪酬体系完整的岗位薪酬体系1.基本工资2.岗位津贴3.生活补贴4.工龄工资5.绩效薪酬6.激励薪酬7.递延薪酬n岗位薪酬的设计程序岗位薪酬的设计程序：程序一：薪酬水平的定位 程序二：岗位分类 程序三：岗位评价方法选择 程序四：要素计点法的应用 程序五：薪酬调查确定底薪 程序六：薪酬等级 程序七：设计薪酬结构 程序八：薪酬调整n岗位评价的方法岗位评价的方法1.岗位参照法2.岗位排

16、列法3.岗位分类法4.要素计点法（点数法）要素计点法（点数法）n岗位参照法岗位参照法 用已有工资等级的岗位来对其他岗位进行评价。n岗位排列法岗位排列法 评价人岗位说明书确定评价标准打分n岗位分类法岗位分类法n要素计点法要素计点法 选定关键评价要素确定要素等级并赋分确定评价要素总点数薪酬水平任务2 运用要素记点进行岗位薪酬设计运用要素记点法进行岗位薪酬设计的步骤：步骤一：选择岗位的评价要素步骤二：确定每个评价要素的等级定义步骤三：确定评价要素的权重和点数步骤四：确定每一个岗位各评价要素的点数之和步骤五：依据岗位点数计算底薪酬（基本工资）n步骤一：选择岗位的评价要素步骤一：选择岗位的评价要素 n

17、责任范围责任范围工作独立性、责任广工作独立性、责任广度度n 专业技能专业技能开拓实力、专业水平开拓实力、专业水平n 任职资格任职资格工作阅历、学历工作阅历、学历n 监督管理监督管理下属种类、下属人数下属种类、下属人数n 工作强度工作强度心理压力、劳动强度心理压力、劳动强度n 环境体能环境体能工作环境、体质要求工作环境、体质要求n步骤二：确定每个评价要素等级定义步骤二：确定每个评价要素等级定义n 以最通俗、最清晰的文字为以上以最通俗、最清晰的文字为以上每个评价要素下定义，视各要素的困每个评价要素下定义，视各要素的困难程度和重要程度为其划分等级，一难程度和重要程度为其划分等级，一般以般以48级为宜

18、，其中以级为宜，其中以5级的划分居级的划分居多。多。n步骤三：确定评价要素的权重和点数步骤三：确定评价要素的权重和点数 以六种评价要素为例，计算某化妆品集团公司A厂人力资源部经理岗位的底薪（基本工资）：第一步第一步：首先确定权重最高的要素。责任范围赋值为100，专业技能85，任职资格65，监督管理50，工作强度35，环境技能15.要素总值为350。六要素的权重依次为：29%、24%、19%、14%、10%、4%。其次步：组织各评价要素的总点数、点数支配遵循的原则，以简洁转换为货币工资为宜。组织各评价要素总点以4001000为宜。该公司总点数接受900，则六要素的点数分别为261、216、171

19、、126、90、36。第三步：计算级差，将5级要素拓展为9（10-1）级，用评价要素点数的最高值除以9，得出各要素的点数分别为29、24、19、14、10、4，即为级差。最终制成“各评价要素的等级定义和点数表”。第四步：确定每一个岗位各评价要素的点数之和。第五步：依据岗位点数计算底薪（基本工资）。n步骤四：确定每一岗位各评价要素的点数之和步骤四：确定每一岗位各评价要素的点数之和 n步骤五：依据岗位点计算底薪（基本工资）步骤五：依据岗位点计算底薪（基本工资）n 工资工资=岗位点数岗位点数点值点值n 点值点值=月度工资总额月度工资总额/组织中全部岗位的点数组织中全部岗位的点数之和之和n 例如：以上

20、人力资源部经理的点数为例如：以上人力资源部经理的点数为647点，点，假定公司每个点值为假定公司每个点值为4元，请计算人力资源部元，请计算人力资源部经理的当月底薪。经理的当月底薪。n 647点点4元元/点点=2588元元n岗位薪酬设计程序五：岗位薪酬设计程序五：薪酬调查核对底薪n岗位薪酬设计程序六：岗位薪酬设计程序六：底薪（基本工资）的 薪酬等级n岗位薪酬设计程序七：岗位薪酬设计程序七：设计薪酬结构 1.薪酬结构 2.人力资源部经理的工资总额计算方法n岗位薪酬设计程序八岗位薪酬设计程序八：薪酬调整 人力资源部经理的工资总额计算方法人力资源部经理的工资总额计算方法基本工资计算方法基本工资计算方法工

21、龄工资计算方法工龄工资计算方法考勤奖计算方法考勤奖计算方法浮动工资计算方法浮动工资计算方法生活补贴计算方法生活补贴计算方法干部津贴计算方法干部津贴计算方法岗位津贴计算方法岗位津贴计算方法技术津贴计算方法技术津贴计算方法学历津贴计算方法学历津贴计算方法特殊津贴计算方法特殊津贴计算方法n 人力资源部经理应得工资总额人力资源部经理应得工资总额基本工资+工龄工资+考勤奖+绩效工资+生活补贴+干部津贴+岗位津贴+学历津贴=2550+80+200+1800+208+600+1600+300 =7338元/月项目项目3 3 薪酬及福利制度薪酬及福利制度任务1 企业薪酬制度解析企业五种薪酬制度以岗位（职位）为

22、基础的薪酬制度以绩效为基础的薪酬制度以技术为基础的薪酬制度以实力为基础的薪酬制度以年资为基础的薪酬制度 n大多数企业以职位薪酬作为基本工资，绩效薪酬作为浮动工资，其他薪酬制度作为帮助，共同建立公司的薪酬体系。任务2 员工福利管理福利的概念 福利是一种补充性酬劳，一般以间接货币、服务或实物的形式支付给员工。例如，社保、平安健康、带薪休假、成本价的住房、子女的教化津贴等。n福利的作用福利的作用n吸引优秀员工吸引优秀员工n提高员工的士气提高员工的士气n降低流淌率降低流淌率n凝合员工凝合员工n有益的投资有益的投资n福利的类型福利的类型n 一类为法律政策明文规定的福利；一类为法律政策明文规定的福利；n

23、二类为组织依据组织实际状况和激励二类为组织依据组织实际状况和激励员工而供应的福利。员工而供应的福利。n组织常常选用的主要福利项目组织常常选用的主要福利项目n社会保险福利社会保险福利n 养老保险、医疗保险、工伤保险、养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险失业保险、生育保险n2.企业保险福利企业保险福利n 企业年金、人寿保险企业年金、人寿保险n假期福利假期福利n补偿性福利补偿性福利n生活福利生活福利n社会保险福利社会保险福利n养老保险：是国家和社会依据确定的法律和法养老保险：是国家和社会依据确定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务

24、的劳动年龄界限，或因年老丢失劳动实力义务的劳动年龄界限，或因年老丢失劳动实力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。保险制度。n医疗保险：劳动者因患病而短暂失去劳动实力医疗保险：劳动者因患病而短暂失去劳动实力和收入来源，国家和社会赐予其确定的医疗服和收入来源，国家和社会赐予其确定的医疗服务、假期和收入补偿，以促其复原劳动实力，务、假期和收入补偿，以促其复原劳动实力，尽快投入劳动过程的社会机制。尽快投入劳动过程的社会机制。n工伤保险：是指国家和社会为在生产、工作中工伤保险：是指国家和社会为在生产、工作中遭遇事故损害和患职业性疾病的劳动者及亲属遭遇

25、事故损害和患职业性疾病的劳动者及亲属供应医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和供应医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。n失业保险：是指国家法律确定的，由社会集中失业保险：是指国家法律确定的，由社会集中建立基金，对因失业而短暂中断生活来源的劳建立基金，对因失业而短暂中断生活来源的劳动者供应物质帮助，使其享有基本生活水平，动者供应物质帮助，使其享有基本生活水平，并通过专业训练、职业介绍等手段为他们重新并通过专业训练、职业介绍等手段为他们重新实现就业创建条件的机制。实现就业创建条件的机制。n生育保险：国家通过立法，对怀孕、分娩

26、女职生育保险：国家通过立法，对怀孕、分娩女职工赐予生活保障和物质帮助的一项社会机制。工赐予生活保障和物质帮助的一项社会机制。n企业保险福利企业保险福利n企业年金：是指企业及其职工在依法参企业年金：是指企业及其职工在依法参与基本养老保险的基础上，自愿建立的与基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。补充养老保险制度。n人寿保险：指企业全额资助或部分资助人寿保险：指企业全额资助或部分资助的一种保险，员工一旦发生意外，其家的一种保险，员工一旦发生意外，其家属可获得相应的经济补偿。属可获得相应的经济补偿。n假期福利假期福利标准工时公共休假日法定休假日带薪年休假婚假、丧假、公假、产假、工伤假、病假n补偿性福利补偿性福利经济补偿共同储蓄（互助会）住房津贴交通费工作午餐海外津贴n生活福利生活福利n法律顾问法律顾问n心理询问心理询问n贷款担保贷款担保n托老所托老所n托儿所托儿所n内部实惠商品内部实惠商品n搬迁津贴搬迁津贴n子女教化费子女教化费n旅游旅游n福利管理内容福利管理内容1.福利目标设立2.福利成本核算3.福利沟通4.福利调查5.福利实施 企业文件范例 员工福利管理规定