2019年推荐电大管理学基础机考复习题库.pdf

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1、.管理学基础题库一、单项选择1管理的首要职能是()。答案：A A计划B控制C协调D指挥2下列各选项中，（）属于管理的对象。答案：B A组织资源和组织目标B组织资源和组织活动C组织目标和组织活动D组织中的人3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）答案：C A泰罗B法约尔C西蒙D韦伯4人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。答案：A A管理的实践性B管理的复杂性C管理的科学性D 管理的变动性5在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。答案：C A领导B协调C控制D计划6组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。答案：C A目标、原则和结构B目标、部门

2、和效率C目标、部门和关系D目标、部门和人员7为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。答案：A A实践活动符合于计划B计划接近实际活动C实践活动具有指标约束D计划得以严格执行8就管理的职能而言，法约尔认为，（）。答案：A A管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C管理就是决策D 管理就是经由他人去完成一定的工作9对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。答案：C A人际技能B概念技能C技术技能D管理技能10.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。答案：B A人际技能B概念技能C技术技能

3、D管理技能11西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。答案：A A亚当?斯密 B查尔斯巴比奇C弗雷德里克泰罗D大卫李嘉图1219 世纪末到 20 世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。答案：A A科学管理理论B一般管理理论C行政管理理论D 行政组织理论13泰罗科学管理理论的中心问题是（）。答案：C A科学技术B加强人的管理C提高劳动生产率D增强责任感14被称为“组织理论之父”的管理学家是（）。答案：D A乔治梅奥B弗雷德里克泰罗C亨利法约尔D马克斯韦伯15法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。答案：C A计划、组织、

4、决策、协调和控制B计划、组织、决策、领导和控制C计划、组织、指挥、协调和控制D计划、组织、激励、协调和控制16亨利法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是工业管理和一般管理，他被誉为（）。答案：C A工业管理之父B科学管理之父C经营管理之父D行政管理之父17古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。答案：B A复杂人B经济人C社会人D单纯人18在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。答案：D A感情的逻辑B正规的程序C科学的理念D效率的逻辑19经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（）。答案：C A经

5、验教学B案例学派C案例教学D 经验学派20（）是企业文化的核心。答案：A A企业精神B经营理念C企业战略D 经营哲学21.计划工作的前提是（）。答案：B A.决策B.预测C.管理D.领导22计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。答案：D A.执行计划B.检查计划C.选择计划D.制定计划23.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。答案：A 第 1 页，共 6 页.A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者24计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（）性质。答案：C A.超前性B.普遍性C.创新性D

6、.灵活性25综合计划与专项计划之间是（）的关系。答案：A A.整体与局部B.纵向与横向C.综合与专业D.普遍与特殊26为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。答案：C A.政策B.程序C.策略D.规则27选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。答案：D A.简单易行B.利润最大C.风险最小D.最满意28对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（）。答案：B A.产品预测B.市场预测C.财务预测D.技术预测29.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（）。答案：A A.长期预测B.中期预测C.短期预测D.年度预测30首先

7、把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。答案：D A泰罗B梅奥C赫伯特西蒙D彼得德鲁克31企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（）原则。答案：B A现实性B权变性C关键性D 协调性32目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（）原则。答案：A A现实性B可行性C程序性D权变性33目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。答案：A A管理系统B评估工具C指标体系D 激励手段34有些组织目标不是一成不变

8、的，一般来说，（）应保持一定的稳定性。答案：D A利润目标B短期目标C中期目标D长期目标35目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。答案：B A2 个B5 个C10 个D15 个36企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（）答案：A A层次性B多重性C变动性D重合性37企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（）。答案：C A层次性B多重性C变动性D重合性38目标管理方法的理论基础是（）。答案：D A科学管理理论B行为科学理论C权变管理理论D 科学管理理论

9、与行为科学理论的有效统一39.在管理学中，组织的静态方面含义就是（）。答案：C A人事关系B组织目标C组织结构D 责权利关系40.组织结构设计必须与（）相匹配。答案：A A组织目标B管理理念C组织结构D 战略计划41责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。答案：A A责权利对等B分工与协作C分级管理D 弹性结构42.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（）。答案：CA有机式结构B复杂式结构C机械式结构D 简单式结构43小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构，如（）。答案：B A复杂式结构B有机式结构C

10、机械式结构D 简单式结构44.M 型结构又称为多部门结构，亦即（）。答案：B A职能制结构B事业部制结构C直线职能制结构D矩阵制结构45根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。答案：B A因人设职B量才使用C任人唯贤D因事择人46以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（A）原则A因事择人B因人择事C量才使用D 经济效益第 2 页，共 6 页文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编

11、码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6

12、 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4

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16、4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P

17、2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2.47组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（）的选聘多采用外源渠道。答案：C A基层管理者B中层管理者C高层管理者D 普通管理者48关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。答案：C A两者的权力都源自职位B领导者的权力源自职位C管理者的权力源自职位D 管理者的权力源自自身49领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。答案：D A法定权利B奖惩权力C组织权力

18、D自身影响力50根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。答案：A A高工作高关系B低工作低关系C低工作高关系D高工作低关系51激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。根据美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工的能力仅能发挥 20%-30%，而受到激励的职工的能力可发挥到（）。答案：C A60%-70%B70%-80%C80%-90%D 90%以上52需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕?马斯洛提出来的一种激励理论，属于（）。答案：A A内容型激励理论B过程型激励理论C行为改造激励理论

19、D需要型激励理论53（A）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A需要层次理论B双因素理论C成就需要理论D公平理论54赫茨伯格提出的双因素理论认为（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。答案：A A保健因素B激励因素C成就因素D效价因素55沟通的深层次目的是()。答案：D A展示才能和影响力B将信息传递给别人C将工作布置下去D 激励或影响人的行为56当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（）特征。答案：B A单项性B双向性C强制性D独特性57按照功能进行分类的沟通类型中

20、，（）具有润滑剂的作用。答案：B A工具式沟通B情感式沟通C工具式沟通和情感式沟通D都不具有58导致组织冲突产生的基本原因中，（）是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。答案：B A组织中个体自以为是的态度B组织中个体差异的客观存在C组织中个体假设相似的存在D 组织中个体利己动机的存在59能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。答案：C A领导B组织C控制D决策60控制是一种动态的、适时的信息（）过程。答案：D A通报B下达C上报D反馈二、多项选择1管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。答案：ABC A管理具有二重性B管理具有科学

21、性C管理具有艺术性D管理具有时效性2明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。答案：ACD A人际关系角色B组织人事角色C信息传递角色D决策制定角色3.古典管理理论的代表人物主要有：（）。答案：BCD A塞缪尔纽曼B弗雷德里克泰罗C亨利法约尔D马克斯韦伯4梅奥的人际关系学说的基本内容包括（）。答案：ABC A人是“社会人”而不是“经济人B企业中存在着非正式组织C生产效率主要取决于工人的士气D科学管理方法可以提高效率5企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分组成。答案：ACD A精神文化B传统文化C制度文化D 物质文化61990 年，美国

22、麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，下列选项中（）是其主要内容。答案：ABCD A系统思考B改变心智模式C超越自我D建立共同愿景7计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括（）。答案：ACD A.制定计划B.机会分析C.执行计划D.检查计划执行情况8用数字形式表示的计划是预算。如选项：（）。答案：ACD A.销售费用预算B.零基预算C.广告预算D.成本预算9.通常，影响预测准确性的因素有：（）等。答案：ABCD 第 3 页，共 6 页文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E

23、1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8

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26、3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4

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29、CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2.A.预测时间长短B.预测方法C.人员的知识技能D.信息的准确度10.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必须遵守正确的原则，它们是：（）。答案：ABCD A现实性原则B定量化原则C权变原则D协调性原则11目标建立过程中应该（）。答案：ABD A尽可能量化企业目标B把目标控制在五个以内C目标期限应以长期目标为主D 期限适中12.目标分解过程中应注意（）。

30、答案：ABCD A目标体系要有严密的逻辑关系B鼓励职工积极参与目标分解C要突出重点目标D目标分解后要进行严格的审批13目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（）。答案：ABD A自我评定B领导评审C小组考核D群众评议14.组织结构设计的原则包括（）。答案：ABCD A有效性原则B分工与协作原则C责权利对等原则D分级管理原则15影响组织结构设计的因素有很多个，比如（）等。答案：ABCD A战略B技术C环境D组织规模16.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）。答案：BCD A有职位的人B有知识的人C有能力的人D 对组织忠诚的人17.合理进行人员配备工作必须遵循以

31、下原则：（）。答案：ABCD A因事择人B人事动态平衡C量才使用D程序化、规范化18确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（）。答案：ABD A组织现有的规模和岗位B管理人员的流动率C组织成员发展的需要D组织发展的需要19领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。答案：ABD A法定权力B奖励权力C组织权力D处罚权力20领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（）。答案：ABCD A情感能力B行为能力C意志能力D认知能力21激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在（）。答案：ABCD A有利于激发和调动职工的积极性。B有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C有

32、助于增强组织的凝聚力。D促进内部各组成部分的协调统一22.属于内容型激励理论的主要有（）。答案：ABC A需要层次理论B双因素理论C成就需要激励理论D公平理论23在双因素理论中，（）体现的是保健因素。答案：ABC A要给职工提供适当的工资和安全保障B要改善他们的工作环境和条件C对职工的监督要能为他们所接受D工作得到认可和赏识24麦克利兰的成就需要激励理论认为，人们在生理需要得到满足以后，还有对（）等激励需要。答案：BCD A安全的需要B权力的需要C社交的需要D成就的需要25通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（）。答案：AB A信息的传递B对信息的理解C信息的编码D 信息发布渠道26.按照

33、沟通方式不同，沟通可以划分为（）等类型。答案：BC A工具式沟通和情感式沟通B口头沟通和书面沟通C非语言方式沟通和电子媒介沟通D正式沟通和非正式沟通27下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（）。答案：ABCD A地位差异B目标差异C缺乏正式沟通渠道D 协调不够28企业中应当承担控制职责的人员包括（）。答案：ACD A企业高层管理人员B行业主管人员C企业中层管理人员D企业基层管理人员29控制的作用有（）。答案：ABCD A是完成计划任务的有力保证B是实现组织目标的有力保证C是组织创新的推动力D是及时解决问题、提高组织效率的重要手段30有效的现场控制，需要具备一定的条件，如下列（）。答案：ABD A较

34、高素质的管理者B下属人员的积极参与和配合C很强的预测能力D适当的授权三、判断正误1管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（对）答案：A 2事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（错）答案：B A对B错3控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（对）答案：A A对B错第 4 页，共 6 页文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3

35、E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K

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37、2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:C

38、D3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL

39、4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP1

40、0I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码

41、:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2.4从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。(错)答案：B A对B错5组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（错）答案：B A对B错6处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（）答案：B A对B错7只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。（）答案：B A对B错8.目标是指组织在一定时期内所要达到的具体成果。（）答案：A A对B错9企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。（）答案：B A对B错10目标管理强调的是以成果为目

42、标的管理。（）答案：A A对B错11目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。（）答案：B A对B错12.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（）答案：A A对B错13.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）答案：B A对B错14.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。（）答案：B A对B错15采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（）答案：B A对B错16.一个组织的领导班子，只要最高领导者具有超凡的能力，其整体功能必然强大。（）答案：B A对B错17根

43、据戴维?麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。（）答案：B A对B错18需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的极力作用。答案：A A对B错19成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。（）答案：A A对B错20在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。（）答案：B A对B错21表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。（）答案：B A对B错22沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。（）答案：B A对B错23口头沟通虽然其比较精准，但是耗时较多，同样时间内所表达的信息远远

44、不能与书面沟通相比。（）答案：B A对B错24非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（）答案：A A对B错25.情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。（）答案：B A对B错26.在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。答案：B A对B错27控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统

45、称。（）答案：A A对B错28对于当前管理过程而言，控制有利于组织少走弯路，降低偏差对组织效率产生的负面影响。（）答案：A 第 5 页，共 6 页文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8

46、D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2

47、C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD

48、3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4

49、K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10

50、I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码:CD3E1M1N7G6 HL4K8D4B8O4 ZP10I2C2Q4P2文档编码: