银行实习内容【10篇】.docx

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1、银行实习内容【10篇】1.银行实习内容 此次实习的目的在于通过在xx支行的实习，熟识银行的日常业务，各项业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：第一，接受简洁培训，了解农行的企业文化、基本状况与主要业务，熟识简洁的业务操作与留意事项。其次，学习大堂业务内容，主要是受理客户询问引导分流客户办理业务及进行相关营销。第三，学习柜面的基本业务与流程，主要包括以下方面：银行基本业务操作，银行会计核算方法，科目设置与账目设置，记账方法的确定等。第四，熟识了解农行各个部门的基本业务和基本工作内容。第五，总牢固习内容，并完成实习手册、实习报告。 2.银行实习内容 我这次实习所涉及的内容，主

2、要是公司银行的贷款业务，并简洁了解储蓄业务和信用卡业务。 3.银行实习内容 在兴业银行xx分行我实习的岗位是客户经理，主要工作是处理房贷按揭合同，同时帮助大堂经理中午轮番值班。因为是服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象，所以工作中都要求必需是职业装，这也是职业素养的基本要求。另外由于工作主要处理房贷按揭合同，因此工作中不能有一丝的马虎和放松。假如合同出错后续工作是很麻烦和麻烦的，正是这样的工作环境迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。 4.银行实习内容 柜面岗是银行最基础的工作岗位，也就是我们平常去银行办理一般业务所接触到的岗位。

3、同时，柜面岗分为对私柜面和对公柜面，对私柜面也就是我们平常接触到的个人储蓄柜面。我跟着师傅在这个岗位上接触了一段时间，总体感觉柜面岗是一个特别细的工作岗位。通过细致视察以及师傅的教育，我从中学到了不少学问，了解了银行的基本业务流程。首先是个人储蓄业务，主要有存取款、汇款、转账、开卡、挂失、销户、开通网上银行、购买理财产品等。定期存款是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式，客户办理时只须要凭身份证在柜台办理即可。活期存款就更简洁了，假如运用银行卡可以干脆在柜员机上办理，假如是存折干脆在柜台办理。汇款可通过柜员机或者柜台办理。假如在柜台汇款，先要

4、填写汇款单，正确填写收款人姓名、账号以及汇款金额，再凭本人身份证办理即可。办理借记卡须要填写个人借记卡综合申请书，必需本人凭身份证在柜台办理，若开通网上银行须要填写个人网银业务申请表。 5.银行实习内容 我的实习岗位是大堂导储，头几天站下来的确感觉不大适应，不但腰酸背痛的，而且面对客户的询问疑问三不知，感觉自己这个大堂导储是非常不够格的，不但对业务很不熟识，而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措。通过这一个月的熬炼，我觉得在这些方面有了很大的改善，客户的询问基本上都能解答，也能适当的安抚客户，做好自己的工作。实习的时间是有限的，虽然只有短短的几个月，但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感

5、谢我的师傅们，当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，而且通过这一个月的过渡，我深深的融入了支行的企业文化中，融入了这个集体里。而今后的工作中，我将加倍努力，把工作做的更好。立刻就要走向工作岗位了，这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最终再次感谢支行各位领导对我的重视和关切，以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变，是一个高校毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的高校生来说，一起先就做一番宏大的事业并不现实，而是必需从最细小的工作中做起，甚至还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上变更，更要先从心理

6、上、思想上接受并变更，要充分相识到宏大都是从平凡累积起来的。正如书中所说，胜利是一种努力的累积。 6.银行实习内容 这次实习，得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构，平常我们作为顾客更多的是接触前台工作人员，而后台的工作却了解得很少，进了银行实习后才发觉原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为个人金融部，是对应公司业务部而言的，另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理，而在我的实习过程中，主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理，同时帮助打算购房贷款的客户档案、客户接

7、待以及签订个人购房担保合同等业务。在中国农业银行xx支行实习，首先先学会的是打印机的运用，这看起来只是一件很简洁而且与业务无关的事情，但是如何复印、打印出美观、清晰而又节约的资料出来却是工作的基本功，因为在全部的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商供应的资料等，因此我实习的第一件事是学会怎样运用打印机这项简洁却必需的工具。 7.银行实习内容 1、了解银行的基本业务：介绍及办理借记卡、理财金卡、信用卡等业务，了解整个流程以及办理所需证件。帮助客户申请网上银行服务，介绍我行个人网上银行的特色服务，并帮助客户

8、完成转账、汇款、明细查询等一系列网上银行服务。帮助柜台帮助客户完成电汇、柜台POS、挂失、汇款等基本业务。给客户简洁介绍我行每期的理财产品，并说明产品的预期天数和收益率等。帮助企业银行服务部帮企业客户提取回单、对账单、利息单等基本工作。2、学习基本理财：学习基本的理财学问，以及了解理财产品的整个销售流程。了解每期理财产品的期限、起购金额、保证收益、一般收益、销售日期、到期日、交易日以及交收日。学习如何向客户介绍本行每期的汇率挂钩保本投资产品的特点以及其优点。学会如何计算不同理财产品不同期限不同投资金额所对应的投资收益等。学会如何填写投资产品的投资协议。 8.银行实习内容 在实习的前几天里，我主

9、要跟老师学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习新的学问，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报，金融探讨等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务，建行的业务结构较为多元化，有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及信贷业务等等，我实习的主要是信贷业务，包括许多种类的贷款，学习这些贷款的基本操作流程和须要留意的地方。在学习各种相关银行学问的同时，我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去

10、进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，找寻两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中，我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作，更应懂得如何同顾客沟通，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。 9.银行实习内容 xx月22日一早，我在xx支行人事部领到调令后就到xx分理处报道。分理处xx主任热忱的接待了我，并把我介绍给了同事，大家非常热忱的接待了我，并给我安排了指导老师xx。在正式学习银行业务前，

11、我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、计算器的应用、xx系统汉字的输入、数字小键盘的运用等。计算器的应用、xx系统汉字的输入、数字小键盘的运用这些难不到我。但是点钞、捆钞等好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事们娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，我还是有点基础。在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再清点重要

12、空白凭证如存折、银行卡、存单等。 10.银行实习内容 刚到农行的第一周，接受了一些对实习生的必要的培训，了解中国农业银行的历史和企业文化核心理念，并且相识学习了中国农业银行的各项业务等。银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务，如活期存款、整存争取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等；联发业务；贷款业务等。其次周我跟随大堂经理学习营销技巧及解答客户询问。在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关学问，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维持大堂秩序、适当营销理财产品。我渐渐学会了如何跟顾客进行沟通，如何使客户对我们的服务感到满足。从第三周起先，作为大堂经理助理实习生，独立处理各项工作事务。然而，因柜面业务学问的不全面，给我自己的工作带来了阻碍。因一对多服务的繁杂和业务的需求的不同，许多时候让人措手不及，流程处理的不够流畅。所以今后要加高校习力度，能够更娴熟的为各类客户解决问题。通过独立大堂事务的处理，使我增长了业务学问和服务之道。坚持用耐性和热心为客户服务。