2022关于真诚演讲稿模板十篇.docx
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1、2022关于真诚演讲稿模板十篇真诚演讲稿 篇1随着经济全球化,国内金融市场的接连开放,外贸银行大量进入,我国金融机构之间及国外金融机构之间的竞争越来越激烈,银行服务质量和服务水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点,谁拥有高质量,高水平的服务,谁就赢得客户,赢得了市场。我服务的市场是机电市场,在我脑海里我醒悟的相识到,客户是信用社的服务对象,客户是信用社的利润来源,失去客户等于咂掉了自己的饭碗,为了生存和更好的发展,所以我更须要努力,我不敢说让客户当我的亲人,至少我要让客户感到我是真诚的,面对他们的埋怨和指责,我反而觉得这成了我永往直前,持续发展的不竭动力。客户需求一般有三个方面需求,一,服务功能需求
2、,即客户对信用社各项业务的需求。如:实现存款,取款,贷款,结算和各项中间业务的需求。二,客户价值需求,即客户在与信用社经办业务过程中,有削减费用支出,体力支出,时间消耗等交易成本的需求。三,精神愉悦需求,即客户在接受信用社服务过程中,有得到关切,理解,帮助,敬重等精神需求,在工作中我不断改进服务方式,尽可能的满意客户的各种服务需求。实际的工作中,人们往往把服务理解为看法,即看法好等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。通过几年来于客户的接触,我的感受很深,规章制度是规范客户服务的一种模式,而服务是通过实施有效的详细手段,二者相辅相成缺一不行。谁都知
3、道,与客户打交道即累又繁锁,可我喜爱这个工作,喜爱看到客户希翼而来满足而去的表情,那时的笑容比任何鲜花都绚丽;喜爱看到在我的努力下使他们得到意外收获时的惊喜,那样的赞扬比任何荣耀都值钱,我满意由于坚持原则而使银行和客户利益得到保障后的成就感,也不得不接受客户未达到目的时不满的宣泄。总之,各种各样的客户来往交替,使我与很多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使工作生动而多彩。日子是平凡而劳碌的,在周而复始的工作中,我用不同的沟通与理解方式去回应和我们同样有着喜怒哀乐却形形色色不同素养的人。这不是一个简洁的你来我往的过程,而是金融服务对社会的一种承诺,一种责任。我深深的感受着,也为之努力的工
4、作着。在实际工作中假如每个人能常常以换位思想去视察,体验客户的详细需求不断充溢和丰富服务工作的内涵,做到“以我真诚换客户真情”,就能真正实现选择信合“平安,便利,快捷”的服务承诺。我深信,随着“双酷爱,两对待”活动的开展,我们每个人都会为信合的发展壮大而骄傲,让我们团结起来众志成城去创建信合事业更加绚丽的明天!真诚演讲稿 篇2敬爱的同学们:同学们,今日国旗下讲话的题目是与人相处有学问 真诚宽厚是良方。依据目前最新的一项大型调查结果显示,小学生心理基本健康的比例是79%,有异样心理倾向的比例是16.4%,有严峻心理行为问题的比例是4.2%尽管这个数字不肯定精确,但当前小学生存生心理问题的普遍性却
5、是不争的事实。应当说,造成这种缘由是多方面的,以自我为中心,不善与人相处就是其中之一。我们要顺当度过自己的成长岁月,要在将来的社会生活中立足,就得学会与人相处,就得在与人相处得过程中培育自己良好的交往素养。首先,我们必需大胆地与人相处,正确对待相处中产生的冲突。我们必需相识到,在与亲人、挚友、同学、老师乃至与全部人的相处中,发生一些冲突,引发一些纠纷,都是特别正常的。牙齿和舌头有时都会“打架”,何况我们一个特性格各异、喜好不同的凡夫俗子呢?有道是:“金无足赤,人无完人。”我们每一个人都难免有这样那样的缺点。当看法分歧、利益冲突时,我们往往就会暴露出自己的缺点,与对方斤斤计较、争吵不下。冲突由此
6、滋生,纠纷由此引起,融洽友好的人际关系由此蒙上阴影。处于这种状况,必定会给我们的学习和生活带来很大的负面影响。假如我们不能正确地看待它,刚好地化解它,就简单使冲突扩大化,甚至会造成不可思议的后果。反之,假如我们拥有密切和谐的人际关系,就能如鱼得水,大大提高学习效率。如此于人于己,都是一桩好事!其次,我们必需仔细学习与人相处的方法,擅长和他人沟通。与人相处同样是一门高深的学问,当中蕴含着很多技巧。我认为立于这些技巧之上的,首先必需是“真诚”这把“金钥匙”来启开他人的“心灵之门”的。这样的例子数不胜数,同学们必定也有所体会。当然,仅有真诚还是不够的,我们还要有一颗宽厚博大的心灵。我记得有这么一句话
7、:“比海洋更广袤的是天空,比天空更广袤的是心灵”。这句话说得多好啊!细细品尝它,你肯定能受到一次灵魂的“洗礼”,领悟做人的真谛。是的,我们要与人以诚相见,更要以宽厚之心善待他人。当别人冒犯你时,当别人践踏你的尊严时,我们应在坚守原则的基础上,努力化干戈为玉帛。那种“以牙还牙”、“针尖对麦芒”的处事方式实不行取!那样只会使自己走入“死胡同”,进亦难,退亦难,何不握手言和,退一步海阔天空呢?同学们,我们所处的社会瞬息万变,为了生存,人们的交往意识将日趋剧烈。而随着社会的飞速发展,人际交往也将愈加频繁亲密,这将对我们的交往素养提出越来越高的要求。让我们秉承真诚宽厚的为人之道,热忱英勇地与人相处吧!你
8、肯定会欣喜地发觉,关注你的目光是那么的暖和友善,赐予你的回报是多么的令人欣慰!真诚演讲稿 篇3敬重的领导老师们:你们好!很荣幸来到这里和你们一起工作。这里是五彩的乐园,这里是华蜜的天地;这里有爱的浇灌,爱的付出,也有大声的叫喊,更有孩子们的喜怒哀乐。在这片肥沃的土壤中,须要我们这些平凡的老师在工作岗位上兢兢业业、努力付出,也须要全身心的呵护、照看,培育好每一个孩子在欢乐中成长。今日我演讲的题目是真诚 欢乐。岁月匆忙,高校时间悄然走过,高校三年的学习生涯,赐予我足够的氧气和巨大的力气有极大的热忱投身到工作中去。曾经是多么想有份工作,心中向往不已。信任自己会适应很快,也信任自己有足够的信念去做。可
9、是现在工作了,心中不免有一种惧怕感。事情并没有我想想中的那样简洁,有很长一段时间没有进入状态。从另一方面说明白干好这一职业是很不简单的,不能光有理论学问,还要注意实践。这也要求自己多和孩子们接触、沟通,从日常生活中摸索,从孩子们的欢声笑语中领悟,从一点一滴中感受欢乐,在欢乐中不断成长不断进步。当我第一天来到这里时,心中是那样的激烈、那样的兴奋,那样期盼看到了孩子们。可是,当孩子们来到教室时,我却不知所措,不知怎样去迎接他们,也不知该给他们说些什么,一大串的问题接踵而来,而他们却笑着跟我打招呼,对于我,他们感觉是很簇新的,他们那天真稚嫩的脸上流露出这一年龄阶段的欢乐,看着他们的笑脸,感觉他们多像
10、一枚枚蓓蕾在仰视着蓝天,渴求着阳光雨露。经过一段时间的熟识,自己也融入到这一欢乐大家庭中。每天早晨在我耳边都会响起:“早上好,张老师!”那童稚的问候,给我带来了一天的欢乐和朝气。来到这里将近两个月了,慢慢的熟识了这里的环境和孩子们的日常支配。是呀,这一天的工作很琐碎,但是又很重要。每一个环节都要求做到最好。慢慢地和孩子们成为了好挚友,用真诚换取他们的信任,用爱心呵护他们的成长,真正走进了孩子们的童心世界。了解每位孩子的性格特点,感情世界和家庭状况,用同等的眼光对待他们,让孩子喜爱你,情愿和你玩。平常,应多采纳激励表扬的方式发觉他们的优点,并刚好赐予评价,树立孩子们的信念,同时对孩子来说也是一种
11、确定。是呀,对于我来说刚刚毕业应当说还是一个懵懂的学生,工作阅历少,与孩子们沟通的话语少,但是我有一颗主动向上的工作心,以平和的心态饱满的心情真诚的对待每一位孩子,每天都带着一份好心情去工作,真正融入到他们的世界里。选择了这一职业,就要争取做到最好。用真心爱孩子,用欢乐感动孩子,使孩子们健康欢乐的成长!感谢!真诚演讲稿 篇4各位领导、各位挚友:大家好!我今日演讲的题目是“真诚微笑与和谐。”从事过收费工作的挚友们或许都有这样的感受:收费工作最大的困难不是劳动强度大,不是工作的单调,也不是无处不在的噪音、灰尘、废气,而是少数司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。当车主因为5元、10元钱纠缠不休时
12、你或许能耐性说明,面对各种逃费手段你或许能从容应付,但当他朝钞票上吐上水再递给你,当他将燃烧着的烟头扔向你,当他一身酒气、口出恶言,甚至拳脚相向时,克制心中的怒火实在不是一件轻易的事。此时,你会感到全身的血液冲上大脑,你忍无可忍,你无路可退,你不还击无以维护自己的人格和尊严!然而,还击的后果又怎样呢?通常是冲突激化,事态升级。长永高速开通之初,每年冲关逃费、暴力抗费的车辆达700车次,各类收费纠纷达180件。马坡岭收费站曾发生几百人围攻收费站,中断交通13小时的事务。不能说这都是打出来的后果,虽有各种客观缘由,但收费员不能限制心情,以暴抗暴的处理方法无疑是起了推波助澜的作用。虽然有些冲突是司乘
13、人员引起的,但我们还是要从自身找缘由,或许是由于我们的宣扬力度不够,马路收费政策没有为整个社会普遍理解和接受,车主将对政策的不满发泄在收费员身上;或许,收费员高高在上的冷漠看法极易刺激车主敏感的神经,使原来就劳累辛苦而又心气不顺的车主瞬间爆发,失去理智;还或许,少数收费员的不廉洁行为损害了整个收费队伍的形象,使一些司乘人员对收费产生不满心情。有了这种熟识,长永高速马路队伍建设从工作理念到行为方式逐步发生了转变。全处300多人一样认为,收费员不仅仅是一个收费员,也是一个收费政策的宣扬员,还是一个想车主所想、急车主所急的服务员,更是一名传承文明、提倡和谐的使者。我们站四周有个李老汉,前几年买了一台
14、车跑运输,每次过站交费都是怒气冲天,认为自己家门口的路还要交费,想不通。一次与收费员起了争吵,倔脾气一上来,堵气要退出车道绕道走,不想心浮气躁,车子退到路边的水沟里,气得在车里破口大骂。这时班长带领几个收费员不计前嫌主动上前帮他把车子推上来,老汉望着收费员气也不是,笑也不是,非常尴尬。班长趁机上前与老汉开诚布公,说明收费政策,由于心气平了,班长的话老汉也听进去了,从今以后老汉每次过站都痛开心快地交了费。浏阳有个刘车主,霸道在当地也挺“牛”,每次过站交费都是骂骂咧咧,由于多次冲关,受到处理,扬言要炸收费站。一次他装着一整车花炮经过收费站,又是一番周折方才牵强交费。车辆刚出站,稽查队员发觉车尾冒烟
15、,大喊停车,见其不理,快速跑到车前将车拦下。车主怒气冲天,一边叫嚷“老子费也交了,还要干嘛?”一边扬手就要打人。但转瞬望见车尾浓烟滚滚,收费员正提着灭火器急奔而来,方才大叫不好。火扑灭后,刘车主又是道谢,又是赔罪,说,“今日要不是你们,可得闯太祸,说不定我这小命都没了,就凭你们这颗真诚的心,也够哥们!”从今,他放下架子,与收费员成了挚友,交费自然是非常干脆。在我们这种岗位,微笑有时会起到意想不到的效果。我们站有个女收费员叫王晓春,由于面对每位司乘人员都是一脸微笑,一些难缠的车主在她面前总拉不下脸,都会主动交费。很多外地的车主记不住我们的站名,却不会遗忘这位微笑使者。去年王晓春生病住院了一段时间
16、,一些车主纷纷询问怎么不见了那位爱笑的妹子。是啊,微笑是阳光,微笑是雨露,它不仅能温煦别人的心扉,也滋润着自己的心田,尤其是女人的微笑,那更是世界上一朵最美丽的鲜花!它能使你在惊慌的气氛中轻松,在僵持的气氛中缓和,哪怕不堪一击的对立也会冰雪溶化。挚友,现在你再看看我们收费站,改变在静静发生,成效在一步步显现。几年来长永高速马路收费环境大为改观,冲关逃费车辆急剧下降,大的收费纠纷基本杜绝。作为一位成天坐在窗口的收费员,当你的一句“一路好走”换来一声“感谢”,当一些胡搅蛮缠的生疏人,慢慢成了你的挚友,当一个落难的外乡人在你的帮助下踏上了回家的路你会有种成就感,有种满意感。环顾亭内,怡然自足,放眼窗
17、外,满目皆春。这样的心情会在你的脸上绽放动身自内心的笑脸,你的笑脸又让风尘仆仆的过客如沐春风!是的,我们用微笑融合感情,我们用真诚打动人心,我们用真诚与微笑,打造湖南的和谐交通!感谢大家。真诚演讲稿 篇5银行分行于20xx年4月成立,四周经济发达,地理位置极佳,交通便利,我行的标识在此繁体地带自不待言,家喻户晓。四周商家林立,南面正对国家电网正大门,东面有世贸大厦,西面有中信银行新区支行,金融需求程度较高。自开业以来,分行营业部全体员工在党委的领导下,在领导的带领下,坚持以人为本,切实从顾客的实际动身,服务立行、真诚待客,开展人性化服务,用优质的服务缔造了“千佳”的品牌。20xxx年,恰逢银协
18、会举办“千佳”服务网点活动,我分行珍惜此次机会,获得了荣誉。现将我行的营业状况作如下汇报:一、利用地理优势,创新服务思路市的开元大道与王城大道属于市区最繁华路段,四周商家林立,交通发达,我行标识在此路段很是醒目,每天浩大的客流量,使我行的形象家喻户晓。这是我们的地理优势,在无形中对于我行来说,也是会广而告之。自建行以业,为了更好地开展服务,我行利用地理优势,于休息和工作时间,举办了各种宣扬活动,以宣扬我行的服务宗旨为主线,辅以最新的理财产品为手段,对有爱好前来了解的人进行具体地解答。在工作时间,利用客户排队等候时间,对客户发放最新的宣扬页,图文并茂的内容,使客户对于我行的服务内容加以相识和了解
19、。要柜面服务做好最关键的“三真”:真情、真实和真功。所谓的真,是从客户的切身利益动身,让客户感觉到我行是为他们的利益着想,推出的服务都是符合客户的需求,成为他们科学理财的一种手段。真情就是沟通恳切,暖和服务,在与客户沟通的过程中,让客户感觉到我行的暖和热度;真实就是让客户能感觉到很贴切的利益,就在不远的将来;真功,就是让客户感觉到我们为了他们的利益在做实实在在的工作。街头的宣扬、营业大厅的宣扬页、柜面服务的“三真”,打造了我行从内到外的服务体系,在点滴之处深化人心,让客户在微小之处,窥见我行服务的全貌,从而从心里确定我行。而我支行的地理位置,潜移默化中推动了我支行的服务快速发展。二、真诚服务在
20、细微环节中,制定细微环节制度微中见风范柜面服务是我支行的重中之重,其它部门的相互协作也是我行开展工作的前提保障。柜面服务为了客户的服务要求,在日常服务中更关注细微环节,时常地放大细微环节,查找问题,有则改之,无则加勉。在整理细微环节的过程中,加强了各位员工的共识,使大家团结一样,为了“一切为了银行的发展”为共同目标,集思广益,每个人都不断地运用自己的才智,传递真诚的服务。其它各部门各司其职,恪尽职守,环环相扣,不计较分内不分内,不分应当不应当,大家相互体谅,相互帮助,形成了团结的氛围。各个部门均制定了相应的规定,每周通报、每月考核、每季评先,管理上做到有规可依,有章可循,责任到岗,到人,规范了
21、支行得各个部门的工作。各个部门确定服务点评,支行行长定期与大家例会商讨服务细微环节,对于一些好的、先进事例进行点评,以服务录像抽调的形式进行现场观摩,以易忽视的小动作、小毛病为切入点,督促大家有个良好的工作习惯。常见的没有微笑服务的症结,进行服务案例演练,由有阅历的柜员对服务细微环节进行手把手地演练。让每个工作人员都能从客户的视角来体我们不同于其它行的服务特色,感受特点。分行营业部从营业厅的服务为切入点,对对服务窗口进行调整,以使服务更为人性化;在我支行,常有我支行员工相互之间提问题,尤其是把客户的问题作为沟通沟通的主体,相互提看法促进,加强服务面貌的建设。营业厅在布局、标识指导、电子设备的设
22、置、内部岗位设置,都会让客户感觉到我支行的服务细微环节,让客户在我支行所营造的氛围中感受到人的执着、真诚、温馨和呵护。营业大厅设有特地的人员指导客户填单,到电子银行服务区办理业务,有效分流客户,前台柜员在业务娴熟、服务热忱,举止得当,快捷高速的效率中,使分流的客户享受到高效、快捷的服务。VIP室设有沙发、电脑、茶水、糖果等,最大限度地为贵来宾户服务。三、爱岗敬业做表率,带领团队共我支行对于日常工作中爱岗敬业的先进个人和先进事例大力支持,到处发挥他们的先锋模范作用,带领团队服务建设更有方向性和指导性。让全体员工时刻牢记责任,把爱岗敬业当作使命,以榜样的力气为指导,用真诚和热忱打造支行的精英团队。
23、分行是一支年青的、团结奋进的团队,全体工作人员人,平均年龄岁,名人员在本行工作的时间在年以内。为提高素养,加强管理,分行各部建立了员工卡片、员工动态谈话制度,使支行能刚好地了解各员工的思想动态,各部门建立了风险分析、服务品质点评等例会。在例会上,定期通报工作进度,点评工作,对员行表扬激励,激励员工向上的看法。支行建立各部门沟通机制,加强各部门人员的沟通协调,形成团结向上、主动进取、凝合力强、整体业务素养逐步上升的良好氛围。这些优质的服务为我支行创建了很有发展潜力的银客舞台,在我们详细的工作过程中,赢得了客户对我们的信任,使我行收到了社会效益和经济效益,坚固了我行的发展根基。在强化我们内部工作的
24、同时,还要更好地建设我们的服务体系,使我行在市场激烈的市场竞争中,处于领先位次。在以后的工作中,我们会要求自己做一名合格的人,还接着发扬我们以往的工作作风,对于随时出现的新事物,新状况,要分析,取之长,更好地加强我行的建设,为我省的经济发展和社会发展尽我支行的绵薄之力。对于我们工作人员来说,尽当职守,不负重托。真诚演讲稿 篇6敬重的各位家长挚友:在我心中,总有一种感觉:当您把您的孩子交给我时,就是我的孩子。对待孩子,用一颗真诚的心灵去对待孩子,比什么都重要。孩子的心灵是相当敏感的,老师用一颗真诚的心灵对待他们,他们也会用一颗真诚的心灵回报老师。做了二十多年小学老师,每每回忆起孩子对我那种真情时
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