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1、2022去银行实习报告范文汇编6篇去银行实习报告 篇1毕业实习是高校课业里最终的一门课程,也是正式步入社会前对四年高校学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门,亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思索。一、实习概况(一)实习前阶段的状况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务学问及业务操作技能,同时在营业员的教育下,进行实际业务的操作,渐渐熟识邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点
2、钞、捆钞技能的驾驭方面取得了明显的进步。1、了解熟识邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统,目前运用的是统一版本。刚起先实习时,熟记主交易菜单的交易码,特殊是日常的交易代码。2、营业窗口的实际操作在熟识了操作系统之后,我就起先进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,渐渐地进行操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必需非常谨慎,留意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必需将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金
3、时,必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不行。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必需询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。3、点、捆钞技能的熬炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调实力等等,这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最终将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。4、中间业务在营业实习期间,我还涉
4、猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立帐户,员工可凭存折干脆到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,也许每日下午5:00左右,带齐打算好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。(二)实习后阶段的状况实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对
5、”工作,它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以刚好发觉重大风险并尽快解除风险。去银行实习报告 篇2一、实习目的过在xx农商行仁和支行营业部的实习驾驭银行业务的基本技能熟识基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。二、实习单位简介xx农村商业银行是在xx市XX区 XX县 XX县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。经过几十年的发展,xx农村信用社经营规模不断壮大,盈利实力持续提升,抗风险实力日益增加。其中,资本足够率、
6、不良贷款率、贷款损失打算足够率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,达到了组建农村商业银行的标准。20xx年11月30日,xx农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。三、实习心得经过在xx农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的学问有了感性的相识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑静静键盘,再数数钞票就行了,我
7、完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人苦恼的艰难任务,而且假如在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不行违反的规则。不违不保证不出错,但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,
8、主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过渐渐的领悟与学习,银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情,而且也是我最惊慌的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担忧会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外),这都说明白在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在xx农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时
9、不行避开的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不行少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,相互监督的需求,平安的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必需得本地授权,必需得有监督柜员的存在。对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必需彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中常常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的详细实例,也是我们必需引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权
10、柜员都得仔细、细致、按部就班的进行规程操作。在进行柜台操作的过程中,因为农商行现在业务须要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚起先上柜实习时,不管做什么事情都是当心翼翼,总是胆怯出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在渐渐熟识了基本操作以后,基本可以做到独立操作。但是因为终归不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于许多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。希望在
11、以后的工作中渐渐熟识,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于许多对公的会计业务不是很熟识,但是就自己来说,还是很希望在将来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上面,也传递给我许多珍贵的看法,在农商行的这个大家庭里面,工作很充溢,生活很快乐。因此在这里很感谢xx农商行对我们实习生关怀和照看,很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮助特殊感谢仁和支
12、行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮助与耐性指导,感谢!去银行实习报告 篇320xx年X月X日,通过中国农业银行山东省分行的校内聘请,我光荣的成为了一名农行员工。X月X日至X月X日,我在XX市分行营业部进行了为期两周的实习。转瞬两个星期的实习已经过去了,实习期间,在各位同仁的帮助指导下,我了解了银行的基本业务,系统学习了银行业务流程和交易码,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。经过两个星期的实习,我对银行工作有了一个全新的相识。在银行每天都要与钱打交道,因此要求我们必需严格根据规程办事,对待每一笔业务都要仔细核对,不能出一点差错。在农行,每天早晨要进行晨会,初时我还觉得好玩,渐
13、渐的我才发觉,晨会能够增加我们身为农行人的骄傲感,能够加深我们礼貌待客,供应优质服务的理念,还能够放松心情,协调员工之间的合作。银行的业务也不仅仅局限于储蓄及放贷,恰恰相反,农行的服务触角触及人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财夸大一点就是只有你想不到的,没有它办不到的。这两个星期,我们在分行营业部实习的四个人分成两组,轮番在大堂和柜台观摩学习。在大堂,我们的角色类似于大堂经理,一般是指导客户填单子,教客户运用自助设备。本以为这是个简洁的工作,实际操作起来,一点也不简洁。你要知道客户办什么业务,是不是须要填单子。用银行卡存取款和用存折存取款要填不同的单子,同样
14、是转账用现金转和用卡、用折要填的单子也不一样。办什么业务要用到身份证,什么业务须要复印身份证,这些也要记牢。办理什么业务要收手续费,要收多少手续费,最好提前告知客户,以免其在办理业务时对征收手续费不满。分行营业部日均接待客户三四百位,因此大堂经理的一个重要任务就是刚好分流客户,能够在自助设备上办理的业务指导客户运用自助设备;安抚客户心情,对等待多时还没有办理业务的客户做好说明。大堂的工作看似简洁却极其繁琐,身为农行外在的形象担负的责任也极其重大,须要熟识银行的各项业务,协调各项工作,即使面对再难缠的客户也不能有丝毫的不耐烦。轮到我们在大堂的时候,回到宾馆都会累的不想动弹。在柜台,主要是观摩柜员
15、办理业务,熟识业务操作流程以及记交易码。有时练练点钞捆钞,提高自己的业务技能。柜员必需细致仔细,向客户核对各项信息后才能接着办理业务,即使名字错了一点也要核对清晰,不然银行的账目就会出现问题。柜员还必需严格根据规程办事,在这一点上我从带我学习的柜员那里深有体会。比如,有的业务办理须要客户出示身份证原件,即使客户可能是他们相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。通过这次实习,我意识到把自己的相识从学生向社会人转变的重要性。我已经踏入社会,即将正式参与工作,假如还把自己的相识停留在学生阶段,自己会工作不仔细、不努力,这对于一个银行从业人员来说
16、,出一个小问题,后果都是不行估量的。两个星期的实习让我清晰的明白我已经踏入社会,要对自己的工作负责,同时也对将来的工作充溢了期盼。通过实习,我对前台的各项基本工作有了初步的了解,对业务流程有了肯定的相识,对农行的各种规章制度有了更深刻的理解,也更加明白自己以后肯定要仔细细致,严格根据规章制度进行各项业务操作。规章制度,不仅仅是为了更好的服务客户,保证客户的资金平安,同时也是一种对工作人员的爱护。严格根据规定进行业务操作,不仅是对客户负责,更是对自己负责。通过这次实习,我也发觉了在工作中的一些问题。比如工作人员老龄化,工作的配套设施如ATM自助设备等的修理工作跟不上。这些看上去是小事,可是也给银
17、行的正常营业带来肯定的障碍。这次实习使我收获良多,让我能够以更加主动、仔细的心态迎接正式工作的日子。我很兴奋能够加入到农行的队伍中,我为我是一名农行人而骄傲!去银行实习报告 篇4建行,是国有四大银行排名其次的银行,承载着许多人的幻想,也积淀着自身的企业文化和灵魂在这暑期的三周,我们六百人有幸从众多憧憬者中脱颖而出参与了建行北京分行第一批的实习,我为能获得与众多足够优秀的探讨生同堂入殿的机会而深感荣幸来到建行实习,我们的目的都是为了了解银行业务流程、感受建行的文化内涵、价值观,体会建行的哲学,培育我们更好的归属感。本次实习我被支配在城建支行,两组18人,实际到岗14人,特别有幸结识了来自清华高校
18、、北京高校、中国人民高校、对外经贸高校、中心财经高校、北京邮电高校的佼佼者们,能获得与他们沟通和学习的机会,对我来说更是特别幸运的。回首三周的情景,一切仍历历在目个人业务篇第一周我做个人业务,被梁经理支配到劲松支行,这是离我学校最近的支行,这一周我上下班特别便利。来到劲松支行第一天,我的第一印象是这里的环境很好,而且大堂经理的微笑特别暖和(年龄比我小四岁),感觉建行的服务真的特别好劲松支行的张行长和牛主任对我特殊好,我询问事宜,他们都悉心解答。我的前两天做大堂经理助理,要做的事就是当每一位客户推开建行的门时,我笑着说:“您好,欢迎光临建行,请问您办理业务”,当客户说要办个人业务时,我刷卡取号双
19、手递给客户,说您请往这边走;当客户要办对公业务时,干脆点机器取号递给客户,说请您那边走。当客户走的时候,我会说一句:“请您慢走”。真的是真真实切的感受到了服务的感觉。除此之外,当办理个人业务时,假如是开户、转账,都会给他们递过底下的单据。这里要着重提及的是劲松支行安装了自动填单机,系统更新很好,更便利的填单,干脆刷身份证即可打出一部分。其实做大堂助理,站一天的感觉是脚很疼,但是每当听到客户的一句:“感谢”的时候,那种被敬重的感觉还是让心头感觉如一阵清风吹过一样清爽,如一缕阳光划过的暖和。这也是对服务的回报吧。对于大堂经理助理这个岗位,除了我以外,还有两个本科定向实习的,我们跟大堂经理一起做这个
20、工作,大家关系很好,合作很开心。这里感受到建行大家庭的氛围、和谐的建行价值观。我感觉在建行的温馨氛围下,一个团结的大家庭,工作是特别顺心的,而且大家都能主动的完成自己的工作。在站大堂的日子里,我有些自己的建议:一、是否可以将液晶电视放在大堂入门旁边,放映实时最新理财产品、财经资讯等二、是否可以在大堂等待的每一个座位安装一个扫描器按钮,可以扫描叫号条形码,与柜台系统连接,当柜台叫号时,干脆让座位上的按钮响,使得大家不会误号。三、是否可以在座位上安装耳机,让等待的人们在等待的时间听一下财经资讯、建行理财产品等,最好配轻音乐。四、更换的新系统设备功能一般比较单一,是否可以考虑以后更新系统设备的时候能
21、够功能多样化,这样可以节约设备。五、水电费现在试点实行电子化,柜台不收取现金,是否可以考虑开老年人专柜,因为水电费等一些公用费这些老年人喜爱现金收取,水电费只是一种代表,其他许多便利老年人的业务可以在老年人专柜办理.这仅仅是我对建行的一些硬件设备上的建议,我觉得可能能更加优化建行的电子化。我对我这个大堂经理的岗位的建议:一、这个岗位是建行网点客户的入门导引,可以在这个岗位上做一些文章,做一些财经资讯、理财产品的宣扬等。二、其实取号机可以放在入门口,加一下提示,大堂经理在客户来时可以介绍一下让客户办理。随后我跟着个人客户经理李师傅和彭师傅做个人客户经理助理,李师傅让我进入了OC系统查看客户,级别
22、有钻石级、白金级、金级,并让我查看了客户支配表,我能感觉到建行的客户分级制度还是不错的,区分大小客户,分类管理。我也跟李师傅、彭师傅询问了建行的理财产品、基金、黄金的状况等等,李师傅、彭师傅给我耐性的讲解了许多,学到了实践中的营销状况。建行在营销方面是做的比较精彩的。在客户经理助理这个岗位日子里,我也有一些建议:一、客户分类建行已经有了,钻石级、白金级、金级,只是每种客户的维护方法、沟通模式可能没有进行太大的分类,我个人感觉实行的方式应当是:实行多种模式、定期举办与客户的联谊活动。二、客户分类评级现在只按存款额度,是否可以根据消费、账户活跃度、资金良好度、沟通活跃度等方面进行细分。三、客户经理
23、在联系客户的时候,有没有更创新的沟通方式?建行是否开办客户经理小秘书业务,随时赐予客户经理这方面的业务指南,随时随地供应客户动态。参观运营营中心和私人银行中心篇我们很有幸参观了位于铁道支行的运营中心和位于西单的私人银行中心,在这两个地方,我们相当于是参观了建行的内脏和高端服务中心,建行在这方面做的比较精彩。运营中心管理着银行系统内部的东西,像账单故障处理等等。私人银行中心是为高端客户服务的地方,为高端客户供应了特别舒适的服务环境和更贴心的私人团队服务。在这里,我个人感受的就是建行走向现代化、向世界一流银行迈进的步伐。还有那“善建者行”的篆体墙塑,特别体现建行的风采。对公业务篇其次周中段我起先做
24、对公业务,我是干脆被支配在城建支行本部,跟着客户经理赵师傅做对公业务,赵师傅让我探讨了对公业务的业务书,我研习了业务书,感觉建行的理财产品很全面也很有业务针对性。赵师傅也给了我一份华为综合金融理财方案,这个方案策划的特别好,通过这个综合金融理财方案,我看到了建行对大客户的重视,也管中窥豹看到对大客户方案制定的一些细微环节吧。这个方案给出了争取对华为的出口信贷、代发工资的战略意义、紧迫性等等,特别具有针对性,也给出了竞争对手中行、工行的市场状况。我个人建议:方案可以增加一些抢占市场的实际操作方案,找出建行的竞争优势点,以此突破口,进入市场和抢占市场的操作。我研习了建行综合营销案例集,这本案例集也
25、是特别好,是建行对于一个重点客户的营销方案案例,特别经典,充分体现了建行的才智,实现了双方的共赢,也包括击败竞争对手赢得客户信任和客户满足。赵师傅也给我看了一些公司的财务审计报告,我探讨了一些建行公司客户的状况,探讨了一些资产良好的公司可能带给建行的收益。建行的客户资产负债状况都算比较良好的。虽然经过短短为期三周的实习,我感受到建行的人文气息、大家庭氛围、展望将来的价值观,建行每个人都赐予我极大的帮助,无论行长、主任、客户经理,他们每个人对我都特别好,我对建行的归属感大大增加。也在与众多优秀的建行员工的沟通学习中体会了建行人的风采,心中对建行更多了份向往和期盼。或许是冒天下之大不韪,我只是想提
26、一点点我自己对建行将来发展的自己的看法,或许是特别不成熟而浅陋的,这纯粹是我的一点想法:一、站在高端,打响口号,“善建者行,善者建行”,或许再加上“世建民行,世民建行”,世建民行的意思是“建设世界一流银行、世界共建,民生为本、服务民生”。世民建行,沿用“李世民”的名气,也就是“开明银行”二、作为国有其次大银行,驾驭国家金融命脉,很重要的一点是要限制银行风险,保证银行资产良好,传统业务确定始终实行,但业务范围可以延长,可以领先试点银行金融产品,争取人民币国际结算领先银行,抢占人民币国际货币结算先机。三、吸引高层次人才,充溢银行队伍,提高银行效率。学习世界其他一流银行的经营方式和业务种类,增加银行
27、间业务沟通。四、加快电子化运行步伐,领先实现传统业务电子化运营。增加网上银行、手机银行业务占比,同时注意限制风险。五、分行、支行的划分更加合理区域化,更加利于争取分散客户。以上只是我的一点很浅陋的看法,但也代表我对建行将来的一种美妙向往。建行将来是无限光明的,假如有机会,我希望我能有幸加入建行北分大家庭,在建行中成长,更加深刻体会建行文化,成为一名合格的建行人。去银行实习报告 篇5一、中国民生银行简介二、实习基本状况(一)银行组织结构和基本业务的熟识初到银行,考虑到实习生对银行基本业务没有实际阅历,支配我们主要学习银行大厅放的宣扬彩页以及信贷合同。同时了解各部门主要负责的内容以及职责怎么分工。
28、通过一个周的视察和主动主动的询问,了解到金融街支行的组织结构。理财业务只要针对个人,有许多人希望用钱来进行投资,可是又不情愿尝试股票、外汇等高风险的金融产品,所以会倾向于选择银行推出的理财产品,这种产品有预期的收益率,期限可供选择,而且一旦出现金融危机,银行就会推出许多保本理财产品,所以“稳健”和“保守”成了08年理财产品市场的主旋律。银行柜台主要从事会计业务,包括存款、取款、汇款,还有转账,更多还有银行卡挂失,个人网上银行的开通等。假如我们留意的话,银行的柜台还分为对公业务,主要是针对企业做结算,如支票支付,对账单等。柜台还会在侧边分出一个独立窗口,是贵宾窗口,有些客户由于在银行的存款额较大
29、(50万以上)那么就可以申请成为会员,依据不同银行的制度,可以尊享增值服务。个人部和对公业务部,主要是银行的.销售部门,不同是个人业务部是针对个人,对公业务部是针对企业。相同点是二者都有业绩压力,每季度对客户经理都有考核标准,干脆和奖金挂钩,业务范围都是储蓄和信贷。但从平常的工作强度来看,对公业务部一般只要一年拉到一两个大客户,就能完成任务了,可是个人业务部由于服务对象是个人,转账比较简单,许多客户当看到别的银行有更好的政策时,就会把钱转到别处,不稳定性高。我们看到个人业务部有个销售内勤,这个职务主要为了支持个人业务部顺当开展业务。如统计客户存款余额,贷款余额查询,贷款审核前期合同,所需文件的
30、整理等。办公室主要负责选购和福利领用和发放,同时传达上级发放的文件,组织各部门学习。(二)详细业务的实际开展1、月坛小学“两限房”预售20xx年10月中旬在各家房地厂商在月坛小学举办了“两限房”预售,考虑到会有不少人询问贷款事项,民生银行和融域家园合作到现场宣扬,并作现场简答。这次工作的重点是宣扬民生银行的贷款优势,包括还款手续简洁,不限次提前还款,贷款期限长等。我负责发放传单,向有贷款意向的人介绍民生的优势。并且把希望了解更多的贷款状况的客户带到客户经理现场解答。许多客户特别关切贷款的手续、利率,以及用哪种贷款方式更加省钱。本次推广挖掘了不少有需求的贷款人,并且留下了联系方式,起到了很好的效
31、果。2、客户贷款状况查询许多贷款人在还款过程中由于工作繁忙,很简单遗忘还款日期,对于选择等额本息还款方式的客户更简单遗忘自己每月该还多少钱,因为这种还款方式是逐月递减方式还款的。假如少还了,就会对信用有很大的影响,所以许多人都会隔段时间到银行来对一下自己现在的还款状况。原则是借款人带着本人的身份证到银行,银行的理财经理或者销售内勤,会依据身份证号码在信贷系统上查询到他的余额以及按现行利率每月应还多少钱,一般会把还款安排表打印给客户。很兴奋我接触了这一部分工作。每当客户拿着还款安排表感谢我的时候都特殊快乐。3、还款方式变更变更程序是,首先,带着借款合同,身份证到银行填写变更申请书,银行交到消费信
32、贷中心审核并且更变。再交回银行,由银行通知客户变更结果。我主要的是帮助客户填写变更申请书,并且在银行往来项里做记录,然后每周三到消费信贷中心递资料。4、个贷利率调整细则查询20xx年1月初,民生银行的个贷利率调整细则,对于除了连续三次逾期或者欠款记录的贷款者给7折实惠(限首套住房),细则出来不久,贷款者纷纷打电话询问,整个办公室电话声不断。我得到了新任务,接电话,解答询问,这个活虽然枯燥,但我喜爱,从电话里你可以感觉到与人沟通的好处,能体会客户的心情,同时能熬炼自己的耐性和服务意识,假如客户有须要,我们应当尽量为他们解答。在这个社会中,每个人都充当着客户的优势,把客户放在第一位,就是把自己放在
33、了第一位。三、实习心得记得实习期间师兄教过,到一个新环境首先得适应,当适应了才真正发挥自己的优势。当大家认可你的为人的时候才会认可你的工作。在实习的起先,要主动主动,帮大家做事,并且加上必要的客气和礼貌很重要。正是这样我取得了各位同事的认可和信任,情愿耐性教我,并且把重要的工作教给我做。以后我们走上社会更要如此,终归社会很困难,要想胜利就要先迈好第一步,要处理不少人际关系,建立自己的人脉网。银行的工作压力还是很大的,业绩压力很大,每位客户经理必需有很强的人际交往实力和良好的客户资源,日益积累的阅历更重要。对于个贷部,放款要限制风险,审核要严格。销售内勤对数据的熟知和分析为客户经理开展业务供应了
34、很大的帮助,理财经理对理财产品收益,宣扬要有独到的见解。为了提高毕业实习的质量和效果,促进学生就业,学院制定毕业生实习行为规范如下:1、学生如需提前进行毕业实习,须填写提前毕业实习审批表,经系批准后,方可提前毕业实习。2、要求自己联系实习单位的学生,须填写学生自行联系实习单位审批表(接受单位必需具备法人资格并在“申报表”上签署看法加盖单位公章),经系批准后,方可参与毕业实习。3、毕业生在实习中途变更实习单位,必需先提出申请,需回校重新办理毕业实习审批手续,经系批准后方可中途变更实习岗位。4、听从学校的支配,仔细遵守学校对毕业实习的有关规定,敬重实习指导老师和实习单位指导人员的指导,仔细实习。5
35、、遵守劳动纪律,不迟到、旷课(旷工),遵守国家法律法规,参与实习期间不酗酒、打架、闹事及违反其他公安条例中规定的违法行为。6、主动适应实习单位的岗位要求,遵守操作规程,听从管理。7、仔细完成毕业实习手册中的各项学习任务和工作,并按规定提交校内或校外实习指导老师进行评定。实习总成果共100分。校外上岗前培训报告占10%学分;每月实习报告内容包含:在毕业实习岗位上的不同实习阶段所从事详细工作中对自己所学专业学问的详细相识;有何感想;通过毕业实习,对所从事行业的相识和了解;通过毕业实习,对本专业的培育目标、课程结构、学生素养结构的建议。不同实习阶段内容不同。总体按46月计算占50%学分。毕业实习鉴定
36、:包含自我鉴定、毕业实习单位鉴定和实习指导老师鉴定三部分,自我鉴定是对自己毕业实习工作的一个综合评价,学生必需照实填写;实习单位评价是校外实习指导老师或毕业实习单位对学生在实习期间的综合评价,必需有毕业实习单位负责人签字和实习单位盖章方可有效。校内实习指导老师最终赐予整个实习总评占30%学分。学生在毕业顶岗实习期间,主动联系指导老师并汇报实习状况占10%学分。毕业实习阶段没有按时完成100分实习工作的同学,由校内实习指导老师通过系主任给出处理建议报教务处,由学院下达处理看法。一、毕业实习报告包含四部分:毕业实习报告封面、毕业实习安排、实习周记、实习报告内页和毕业实习鉴定。三、实习安排是让学生有
37、安排进行实习,明的确习目的及内容。四、毕业实习周记是为了使学生更好地记载实习的全程状况和驾驭校内实习指导老师巡查状况,每位学生的实习期间需完成15篇实习周记,并要刚好的记录校内实习指导老师指导的内容及巡查状况。五、毕业实习鉴定包含自我鉴定、毕业实习单位鉴定和实习指导老师鉴定三部分,自我鉴定是对自己毕业实习工作的一个综合评价,学生必需照实填写;实习单位评价是毕业实习单位对学生在实习期间的综合评价,必需有毕业实习单位负责人签字和实习单位盖章方可有效;实习指导老师依据学生实习期间的详细表现,实习任务完成的状况,赐予综合评价。六、毕业实习报告必需由参与毕业实习的同学独立完成,字数在3000字以上,全部
38、为打印稿件。凡实习报告没有以上内容或者不是自己独立完成的,实习报告成果为不及格。在会计处实习的时间里,我主要学习了综合业务处理系统,熟识了银行的会计科目,基本驾驭了该系统的记账和复核的操作,并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作,我对会计处的主要工作有了更加系统的了解,特殊是支票汇票等,在实习之前,我只从书上学到过它的基本概念,对真正的票据并没有详细的相识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。而在国际部实习的时间里,我边干边学,发觉其实大部分学问已在国际结算学中学过,我所要做的就是熟识各种票据,驾驭它们在国际贸易中的作用,同时帮助和指导客户填单和审单。在实习过程中有带
39、教领导、银行员工的帮助、自己的努力,自感收益不校这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规则无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它终归是一个跟钱打交道的机构,须要有严谨的纪律和具体的规程,我就应当严于律己,这样不仅可以遵守银行的规则,对我自己更有好处。以下是我实习一个多月来的体会:首先,来工行绍兴县支行实习的短短一个月的时间里,使我在思想上有了很大的转变。以前,在学校里学学问的时候总是老师往我的头脑里灌学问,自己根本没有那么剧烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感受很大,自己的学问太贫乏
40、了,银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特殊让我钦佩。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了别出心裁的学习方法和学习机会,让我从传统的被动授学转变为主动求学;从死记硬背的模式中脱离出来,转变为在实践中学习,增加了领悟、创新和推断的实力。驾驭自学的方法,这些方法的提高是终身受益的,我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。其次,在本次实习的一个月里,我深深体会到团队合作的重要性。记得那时我在工行已
41、独立上岗二个星期了,已不像第一次那样惊慌了。那一天银行业务特殊多,系统太忙,计算机运行得很慢,其中有一笔900元的取款已发生,但发票打印不出,查了流水也胜利了,主管确认这笔业务已胜利,至于发票只好用手工补。可到了傍晚轧帐时,发觉少了900元,再次查流水时,发觉那笔900元的取款还在发送途中。但当时主管也确认过了,并确认也胜利了,也许是系统不好,电脑自动充值,所以才会这样20xx最新银行大堂经理实习报告20xx最新银行大堂经理实习报告。所幸该客户的帐号是在我行开户,同事们帮我查到了这个人的联系方式,主管帮我追回了900元,当时我真好感谢行里的每位同事,我相识到团队合作真的是很重要。总之,这次实习
42、为我从各方面融会学问,为我将来的工作和生活铺垫了精彩的一幕,我认为这种变更是质的飞跃。现在实习结束了,工行绍兴县支行的领导和同事对我的成果也赐予了确定。我也对自己的表现基本满足,为我走向社会打下了坚实的基矗与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的看法、方式,银行的员工待人恳切,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有许多值得我学习的地方,这一个多月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。这两个月我没有白来,假如有时间,希望能还有一次这样的实习机会。我诚心的感谢工行绍兴县支行的每一个人,今后我不会辜负你们的期望,把工作做得更好。我们的实习是分三个
43、部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的依次,像各个击破一样驾驭不同的部门工作职责。第一周我们是在理财团队,起先并不知道理财团队详细是做什么的,以为是干脆接受客户的托付进行详细的理财项目,以满意客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面起先有了些自己的相识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神奇的市场起先变得清楚化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票
44、的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,详细的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门漂亮的艺术,艺术不是全部的人都能理解透彻的。我们终归还是处于最初接触股市的状态,还有许多须要学习。在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作起先。可以让我
45、们这些新来的人知道今日会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的改变,给其次天的开市做一些预期。这样我们常常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟识,或者须要留意的方面给我们强化训练。终归我们还在校内生活中,职场的要点我们还有许多都还不了解,还有许多我们要去学习,这是其他公司很难供应的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。去银行实习报告 篇6实习时间:20xx年1月21日-2月21日 实习单位简介:中国农业银行,成立
46、于1951年,是国际化公众持股的大型上市银行 ,总部设在北京,是四大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,中国农业银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任,并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国农业银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅历,在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融服务。中国农业银行六安腾达支行作为农行分行的重要组成部分以其美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服
47、务。在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。实习过程:此次实习的目的在于通过在中国农业银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。实习岗位:客户经理助理实习过程主要包括以下2个主要阶段:一、培训阶段(1)通过培训了解单位基本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点平安保卫等。(2)学习驾驭人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本学问。(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教化储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。(3)学习农行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行农行产品市场营销业务的综合操作测试。二、实习阶段(1)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问(2)跟客户经理学习农行金融产品的市场营销技巧实习内容:在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件,结合金融杂志刊物
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