大学生促销员实习的实习报告 .docx

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1、大学生促销员实习的实习报告高校生促销员实习报告范文一我很幸运，获得了在钦州百姓鞋业的实习机会。当你在一个完全生疏的环境中体验一段全新的生活的时候，期间的所见、所闻、所感、所为会在记忆中显得特别特殊，甚至对以后的人生产生影响。也正是因为意识到这点，我在实习期间努力让自己各方面都过得充溢，可以说，这段经验确的确实地成了我人生特别珍贵的体验和财宝。我实习的岗位是百姓鞋业店内的导购，或许人们会认为这只是一个小小的岗位，看上去好像不须要有太高的学历和专业学问，刚起先时，我也这样埋怨道：好象有点大材小用了。可是，随着时间的推移，我在这个“卑微”的岗位里发觉了不一样的生活，也切切实实的体会到“没有平凡的岗位

2、”这句话的内涵所在。百姓鞋业店是我实习的区域，位于中心书城北区首层南侧，占地面积500平方米，商品品种有200个，该区域主要负责鞋业制品等的销售，主要有八大特色：以音乐为主题涵盖音乐图书曲谱、碟片等商品;品种齐全，是深圳最大的音乐主题店;定期实行的丰富多彩的主题活动;视听项目“我的举荐”是音乐时空最大的亮点;呈辐射状的货架排列方式成为店内一道最美的风景;中英文专业分类成为业界的范本;定位清楚;背景音乐时尚有特色。在实习期间，我在经理助理戴婷热忱耐性的指导下，渐渐了解并主动参加导购的相关工作。戴婷姐告知我：“不管你是老员工还是新员工，只要你穿着书城的制服，顾客就会把你当成书城的一分子，你的言行举

3、止都关系到企业的形象，所以必需时刻留意自己的一言一行，同时，不仅仅要驾驭本店(音乐时空店)的状况，对整个书城的布局和特色也要熟知。”的确是这样，许多顾客在有困难的时候，只要望见穿制服的员工，都会上前求助，许多状况下，顾客会问到买某某方面的书在哪，所以，作为书城的员工，不仅仅要把自己负责的工作做好，对于书城全部的布局都要有所驾驭。也是在这个时候，我才发觉，原来一名小小的导购所须驾驭的学问也是不行小视的。在实习过程中，我采纳了看、问等方式，对导购工作的开展有了进一步的了解。导购，顾名思义是引导顾客促成购买的过程。顾客进入店内往往存有疑问，阻碍着购买行为的实现，而导购是解除顾客心理的种种疑虑，帮助顾

4、客实现购买。而一名导购员所要求具备的学问结构有：企业学问：企业概况、企业文化、历史和愿景，这就是经理助理戴婷姐告知我的，要对书城的整体布局及状况有所驾驭。产品学问：对产品的性能、特点、操作演示和维护非常熟识，由于我导购的实习工作并不只是对一种产品进行引导，而是对多种产品，因此，我还必需清晰了解各种音像制品的摆放位置。心理学学问：了解顾客购买心理。公关礼仪学问：如何与人沟通，如何展示自身形象。对于这四种学问，学到最多的就是产品学问这一范畴，以前我逛书城的时候，只关注商品和价格，从没有考虑过其布局、运营等问题，直到在这里实习，我才知道，原来书城里的货架一般分一般货架、畅销货架、新品货架和专用货架。

5、畅销货架和新品货架通常设置在卖场最惹眼的位置，而专用货架是供应给某一唱片公司摆放其音像制品的货架，比如华纳、EMI、环球等。一般货架是摆放全部商品的，在六层的一般货架上，第三、四层是最佳的商品摆放位置，顾客不须要过度地仰头，也不须要弯腰或下蹲便能看清商品，所以，这两层摆放的商品应当就是书城的主推或者新进商品。同时，书城对于商品的管理都实施分类管理，音乐时空将各种音像制品分为影视和音乐，在影视下又分为国内、国外、经典等，音乐下分为流行、通俗、民族、等，逐级分类，达到对商品的细化管理。除了分类管理，书城还实施价位管理，采纳个人数码助理，也就是PDA，对商品条码、价格及货架号进行扫描定位，每一个商品

6、的摆放位置在PDA里都有记录，便利工作人员管理商品。在PDA里，还能查到某种商品的库存、销售数量、在途数量等内容，功能特别强大，对商品的管理非常全面。在实习期间，我已基本驾驭对PDA的运用，能用PDA进行商品上架、下架、查询商品细微环节等。学会了以上的学问，我导购的工作就进入正常化，我管理的是民族音乐的6个货架，利用PDA扫描，对商品进行上架，库存不足时，刚好记录并通知选购部进行补货。同时还负责帮助顾客解决他们在购买过程中的困难，一千个顾客就有一千种问题，所以不管问题大小，都不能马虎。回顾实习生活，感受是很深的，收获也是丰硕的。我实习的工作看似简洁，却也非常烦琐，每一天都能发觉新问题，每一天都

7、能学到新学问。谁说一个小小的导购员不须要专业学问，在我做导购的过程中就深刻体会到，导购员也须要驾驭管理学问、与人沟通的学问、礼仪学问、以及个人修养方面的学问。我是学管理的，一肚子的管理理论，曾听许多人都说并且自己也认为，学管理很“虚”，觉得好像学到了许多，又好像什么都没学到，经过实习，我最终明白，没有将管理理论运用到工作中，怎能不“虚”?理论最终得投入到实践中去才能发挥强大的作用，所以实习过程中我渐渐留意把书本上学到的管理理论学问比照实际工作，用理论学问加深对实际工作的相识，用实践验证所学的管理理论，现在的我“实”多了。实习中我发觉自己吃不了苦，所以在此告戒自己，吃苦耐劳、虚心谨慎、仔细敬业才

8、是一个好员工。目前我仍在努力着。高校生促销员实习报告范文二为期一个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多的课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。在这一个月的工作中，了解最多的应当是可口可乐公司的历史了。在进公司的第一天督导就对我们进行了可口可乐公司的学问培训，从可口可乐的独创到公司的成立，再到可口可乐是如何在前进中求发展和生存的。最多的还是对可口可乐营销模式的培训了。可口可乐的历史：可口可乐是由美国乔治亚州亚特兰大药剂师约翰蓬伯顿独创的。他在1886年在家中后院独创了一种咳嗽糖浆后，拿了这种糖浆到旁边的杰柯药局出售。1887年在一次幸运的意外中，有

9、人把糖浆与碳酸水混合在一起，于是今日家喻户晓的可口可乐变诞生了。第一份可口可乐售价问哦五美分，可口可乐元作为药物出售(当时不少美国民众信任碳酸饮料有助于健康)。当时顾客赞叹不已，争取要这种“新配方“的可口可乐。从今，可口可乐就是可口可乐糖浆与碳酸水混合的饮料风行全球，并且从1894年起，一瓶装出售。但真正能是可口可乐大展拳脚的还是两位美国律师。他们到当时可口可乐公司的老板埃斯简道宁的办公室，提出一个创新的商业合作方式，就是有可口可乐公司出售给他们糖浆，有他们自己投资生产的公司及贩卖点将糖浆对水，装瓶，销售。按可口可乐得要求生产及品质保证，可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标，做广告。这个特殊

10、的瓶装系列，从今生产可口可乐的工厂遍地开花。现在可口可乐可说是家喻户晓，无论我们在哪里都可以引用到他的产品，这也是和可口可乐的营销模式和渠道有着密不行分的。而在公司实习这一段时间里让我惊异的是原来可口可乐的销售渠道竟有22中之多。除了一些较为传统的渠道如：食品店、超级市场、食杂铺、百货商店、餐馆酒楼等。还有一些我们平常想不到的地方也被可口可乐公司作为了他们的销售渠道如：工矿企业、办公机构、部队军营、校内等等。而我做的工作就是为可口可乐公司产品在超市里做集盖兑奖的宣扬活动，通过这样的而活动可以让人们更加的了解可口可乐的产品，也可以在肯定的程度上增加产品的销量，是一个一箭双雕的事情。第一次进到超市

11、里实习，感觉很惊慌虽然常常逛超市，但是在里面上班并不像我们看到的那么简单。不知道怎样与别人相处，怎么处理与其他销售人员的关系，也不好意思在许多人的面前大声的喊出可乐的宣扬语。最让我不好受的就是和超市员工的不熟识，做起事来有事后很不便利。如我们的货架摆放的问题，我们的活动一个星期只做天，那其他时间我们的货架和一部产品就要放在超市里保管，但和超市员工的不熟识，在放东西的问题上遇到了许多的麻烦。实习几天后发觉，与其他的员工相处起来并没有想象中的那么难，只要平常多热忱的与他们打招呼，多多沟通。当你遇到不明白的地方，多想他们请教。在这样一来一往中，不尽解决了问题也能很快的融入集体。我们想无论在哪里都要勤

12、学好问，以诚待人。在做兑奖活动的时候，刚起先不是很敢大声的宣扬我们的活动或大声的喊口号，觉得很不好意思。所以刚起先的一两个礼拜基本上没有什么客人的，自己的心理也很是郁闷，自己做不好还要连累和自己一组的同事。后来超市的老员工告知我们其实刚起先都是这样的，特殊是做兑奖的活动，是不会那么快有人来兑奖的，只要我们好好的宣扬，过一段时间就会有人来的。果真，在接下来的3个星期里有很多的人来兑奖，我心里别提多兴奋了，自己做出的努力最终得到了回报。每天下班回家到宿舍还要当天收集到的瓶盖分类并统计数目，填好表格这样一天的工作才算结束。到工作结束的时候我已经收集了渐渐的5大袋瓶盖，这部经是我们的努力工作的成果，从

13、这里我们也可以看出可口可乐公司营销和宣扬策略的胜利之处，一个胜利的公司不仅要有好的产品，更要懂得如何来宣扬和包装自己。我学到最多的还是一些做人做事的道理，我们现在还时没有踏出校内大门的高校生，最外面的时候充溢了幻想，但是其实外面的现实是很残酷的。挣钱并不想我们想象中那么简单，所以我现在更加了解父母的不易，人也不想以前那么任性了。想想虽然我找到了实习的工作和我的专业没有什么关系，但是我从中也是受益匪浅的。这次的暑期实习给我带来的不仅仅是一种社会阅历，更是我人生的一笔财宝。更可喜得是我在实习期间还相识了一些好挚友，他们给与了我不少的帮助。俗话说：“纸上得来终觉浅”没有把理论用于实践是学的不深刻的。

14、当今高校的教化史以理论为主的能有机会做进社会实习，对我来说是受益匪浅的，信任这次实习队我日后参与工作有很大的帮助。实习是每一个高校生毕业前必需拥有的一段经验，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上学不到的学问，也打开了我们的视野，长了见识。为我们以后进一步走向社会大侠了坚实的基础。实习是我们把学到的理论学问应用到实践中去的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，简历自身的十年发展安排燃眉之急，不是吗?本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页