2022质量保证承诺书15篇_1.docx

《2022质量保证承诺书15篇_1.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022质量保证承诺书15篇_1.docx（25页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022质量保证承诺书15篇质量保证承诺书1为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录与检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性与先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期

2、：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件；技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理

3、或供应的配件均按成本价计。产品质量保证承诺书3为保障食品质量平安，保障消费者的身体健康和生命平安，向公司承诺如下：一、严格遵守国家产品质量法、计量法、标准化法、食品平安法、消费者权益爱护法、工业产品生产许可证管理条例、食品生产加工企业质量平安监督管理方法等相关法律法规。二、建立和完善生产环境、生产设备、原材料、生产过程质量限制、人员、储运、出厂检验、包装、进货验收等各项管理制度，并严格执行。具备持续保证产品质量的环境条件，具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关协助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。保证产品生产加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，

4、对生产关键工序进行严格限制。三、保证产品质量贴合百事公司相应的标准。保证生产加工过程中所运用的原辅料、添加剂等贴合国家法律法规和国家强制性标准规定，不运用非食用性原辅材料加工产品，不滥用食品添加剂。四、保证产品的包装材料、贮存、运输和装卸产品的容器、包装、工具、设备无毒无害，贴合有关的卫生要求，持续清洁，对产品无污染。五、保证产品标识标注贴合国家有关规定，不冒用qs标记（仅指国家规定的实行生产许可证制度的工业产品），不标注虚假生产日期。六、保证当出厂销售的产品存在可能危及人身平安健康或人身平安重大事故危急时，能刚好召回已经出厂销售的产品。对生产不合格产品和制售假冒伪劣产品的，应当担当相应的职责

5、。承诺单位（盖章）：_单位负责人（签名）：_日期：20xx年xx月xx日质量保证承诺书21、投标人产品质量保证承诺假如我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目招标中获得中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。（2）产品都是厂家原装正品产品。（3）全部的附件及零配件是正规厂商生产的产品（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。（5）质量问题的处理：按厂家质量保证明行。（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。（7）质保期内全部软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。2

6、、厂家质量保证（1）供应三年免费售后服务。投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人（签字或盖章）：日期： 20xx 年 08月 01售后服务承诺书服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：1、 质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正

7、确安装、运用和保养条件下，在其正常运用寿命期内，性能符合标书规定。2、3、 供应必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备修理与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、修理；供应产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如需更换只收取成本费用；全部设备的备品件终身维护，只收取适当材料费用。4、 售后服务热线响应：供应724小时的技术支持服务，半小时内做出实质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并刚好对故障设备进行修理。5、 由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未供应配件

8、供应价格清单。6、以凭发票和保修卡要求获得以下服务：（1） 假如商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。（2） 假如商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。（3）假如在商品三包期内，消费者所购买的产品出现三包规定所列性“三包服务”细则：根据三包规定，符合三包规定的期限内消费者可能故障，且经两次修理仍不能正常运用的，凭修理者供应的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、 设立公司投标项目专人专线服务，供应VIP级服务。A 服务专员 侯云贵B 服务专线电话：0

9、731-8416xxxx手机： 1527490xxxxC 投诉电话：0731-8411xxxx（总经理）8、 当公司的应用软件有升级版本时，将刚好通知贵局，并供应相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将刚好通知用户，供应新的产品信息和解决方案。售后服务范围工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。在此期间，设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分，运用方应向我司出具具体的书面报告，说明问题的细微环节状况。我方将负责免费检测、修理（更换配件、更换产品）及系统调试，直至正常运行。由于运用方对设备不被授权的修改、不正确的运用造成的设备问题；由于斗争、海啸、地

10、震或其它不行抗拒因素所引起的故障或损伤等状况不在保修范围内。系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护安排，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以修理及复原，同时，对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将供应软件升级支持及供应最先进的技术解决方案。为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统供应高质量的服务，并特作如下承诺：1) 从系统最终验收开通投入运用之日起，供应二十四个月的保修期。在此期间，设备的全部硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费刚好处理。2) 系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，供应场地培训及指导。3)

11、 设备安装后的全部技术服务，将由我公司的技术支持中心供应设备维护和本地售后服务。并向客户供应3个月/1次的巡检服务，检测设备运行状况、清洁设备并做好设备运行记录。4) 客户修理中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内供应系统任何须要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽搁系统运行。5) 保修期后，客户可与我公司签订年修理合同；我公司可供应能够实惠的液晶单元设备终身保修服务（即只收取材料工本费） 。6) 我司将对所供应的设备供应长期的跟踪维护和技术支援。免费供应升级服务，硬件升级服务仅收取成本费。投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人（签字或盖章）：日

12、期： 20xx 年 08月 01 日质量保证承诺书3致：xx市重点工程建设管理局选购中心首先，感谢贵单位赐予我公司机会参与此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下：1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的合格产品，并达到效果图所示的效果，且在运用之前经建设、监理、设计单位确认后运用。主要材料的灯具、光源电器采纳优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。2、我方保证所供应的货物是全新、未运用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装

13、调试人员根据国际或国家现行安装验收规范来实施的。3、我方保证所供应的货物在正确安装、正常运用和保养条件下，在其运用寿命内具有满足的性能。4、确保全部灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必需3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。投标人(盖章)：xx市市政设施建设开发有限公司法定代表人或法定代表人授权代表：xxx (签字或盖章)质量保证承诺书4我庄重承诺仔细执行以下规定：1、严格根据公司相关制度开展质量管理工作，完善部门质量限制体系，监督和负责有效运行；2、加强员工质量培训，持续提高员工质量意识，持续提高员工业务水平；3、对于重复发生的及典型的质量问题，刚好制定订正预防措施并

14、负责落实、反馈；4、主动推动新工艺、新方法的实施，提高工效，产品质量；5、加强内部质量管理，贯彻“谁制造谁负责”、 “谁管理谁负责”和“过手有责”原则；6、严格执行后道工序对前道工序把关作用，每月至少提出两条对上道工序的质量限制需求；7、刚好开展质量攻关及合理化建议、QC等质量改良改进活动；8、对于重复发生的及典型的质量问题负有管理责任，担当20%的质量损失赔偿；9、部门内发生因重复发生的及典型的质量问题导致员工下岗行为的，部门质量负责人当月质量工资免发（考核不低于20xx元/起），并由集团领导告诫谈话一次；10、年度内部门发生三起（含三起）以上，因重复发生的及典型的质量问题导致员工下岗行为的

15、，部门质量负责人引咎辞职（就地撤职）。假如因我工作失误而导致的质量问题，本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。承 诺 人：XXX承诺时间：20xx-XX-XX质量保证承诺书5全体员工：首先，感谢公司领导及广阔员工对我的信任，让我负责产品质量检验工作，下面请公司全体员工与我共同，对所公司全部产品的质量做出如下承诺：一要坚固树立制作班组是产品质量第一责任人的理念，强化对所制产品质量的平安管理，树立正确的发展观和价值观，处理好小家和大家、群众利益和个人利益、社会利益和企业利益的关系，依法、诚信生产，加强在新产品研发、生产和注册环节的自律，自觉遵遵守法律律法规规定，进一步完善企业的质量管理

16、体系，主动开展企业内部自查自纠活动，切实把质量隐患消退在萌芽状态，增加客户对产品的平安感和信任感。二是加强内部管理，苦练内功。根据要求配备德才兼备的人才，强化职工培训和教化，关键岗位和特别岗位人员经培训上岗。严格根据产品工艺流程标准内容组织生产，加强生产环节尤其是重点生产环节的质量限制，不合格产品绝不流入下道环节。严把原材料进厂关和产品出厂检验关，坚决杜绝不合格原材料进厂，杜绝不经检验产品和不合格产品出厂，切实保障产品质量关。三是自觉遵守公司各项规章制度，对出厂后的产品进行跟踪，出现质量问题或不良事务，按规定刚好上报并实行召回措施。建立完整精确的客户售后服务档案。四是主动接受各级部门、各制作、

17、安装班组的监督，对于出现、存在的问题虚心改正，刚好处理。对以上承诺内容，承诺人要做到坚持原则，恪尽职守，解除压力，仔细履行职责。做到严格根据规程检验，作好产品质量检测的每一个环节，坚决不让一扇不合格产品出厂。承诺人签字：20xx年7月2日质量保证承诺书6_有限公司首先，感谢贵单位赐予我公司机会参与此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下：1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低于招标文件规定和投标文件承诺的 合格 产品，并达到效果图所示的效果，且在运用之前经建设、监理、设计单位确认后运用。主要材料的灯具、光源电器采纳优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的灯具具备CC

18、C认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。2、我方保证所供应的货物是全新、未运用过的，是完全符合招标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门核发上岗证书的安装调试人员根据国际或国家现行安装验收规范来实施的。3、我方保证所供应的货物在正确安装、正常运用和保养条件下，在其运用寿命内具有满足的性能。4、确保全部灯具设备的安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必需3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。投标人（盖章）：宁波市市政设施建设开发有限公司法定代表人或法定代表人授权代表： （签字或盖章）质量保证承诺书7敬重的xxx： XXXX自成立以来,始终将产品质量定位为公司参

19、加市场竞争的核心,正是这个胜利的定位和双宝公司全体员工剧烈的产品质量意识,使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。 公司依据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的全部环节进行严格限制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。双宝公司建立了定期的员工质量培训制度,质量管理的新学问、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立

20、了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格根据规程检验,作好产品7天老化试验,不让一台不合格产品出厂。公司产品每年都经过河南省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户供应满足的产品和服务。承诺人：xxx日期：xxx质量保证承诺书8致：XX市政府选购中心：若我单位在项目选购中，有幸成交，在该项目实施过程中，我们除响应竞争性谈判选购文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程质量达到要求做如下承诺：1、在此工程施工中，肯定要细心组织、细心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。2、在此项工程施工中，同建设单位亲密合作，严把质量关，决不偷工减料，以一流

21、的施工，创一流的质量。3、调动我方主动因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保工程目标的实现。4、工程竣工后，我方将负责年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工过程中我方达不到施工单位的要求及我方承诺的标准，在施工过程中出现质量问题与我方有干脆责任时，我方愿受罚工程造价的%。严峻时，甘愿受法律法规惩罚，并自动撤出现场。承诺人：xxx20xx年x月x日质量保证承诺书9由我公司承建的xxxxx工程，现已顺当通过竣工验收，我公司保证建筑节能标准规范的落实，特此承诺：一、我公司严格并根据现行的国家、行业和有关建筑节能标准进行建筑节能设计，不随意

22、修改节能设计文件。二、严格执行建筑节能标准，按设计、施工、监理的招标文件及相关合同中明确建筑节能技术要求和产品技术指标，及节能审查合格的施工图文件施工。三、xxxx位于xxx，工程建筑面积xxxx，为6层，建筑结构高度为18.95m，主体结构为砖混结构；抗震设防烈度为6度，抗震等级为64级；设计运用年限为50年。本工程建筑采纳外墙外保温体系。其中屋面保温采纳挤塑聚苯乙烯泡沫塑料板；外墙保温a+b保温砂浆；外窗采纳塑钢推拉窗，玻璃厚度为5+9a+5mm，外窗气密性等级为4级。四、根据建筑节能工程施工质量验收规范和建筑节能工作实施看法的要求进行建筑节能专项验收，节能验收合格后才进行竣工验收。承诺单

23、位（章）：负责人：日期：质量保证承诺书10我公司现就号报价中所供设备，做出如下书面承诺：（一）产品质量：1、我公司保证所供设备是全新的、未经运用的原装合格产品，进口设备是通过正规渠道引进的。保证供应的货物在正确安装、正常运用和保养条件下，在其运用寿命内具有良好的性能。交货时供应说明书。2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货，杜绝假冒伪劣产品。（二）售后服务：1、售后服务期划分：a、免费保修期：报价中所售产品：免费质保期为x年；免费质保期为x年；b、质量维护期：质保期外（能/否）供应终身修理服务。超

24、出保修期的部件收取部件成本费。2、质保期内供应免费上门服务：a、免费送货至选购人指定地点，进行安装调试、性能介绍及对运用人员进行操作培训；b、如设备出现故障：承诺县城区域小时内响应供应上门服务，县城外小时响应供应上门服务；如在个工作日内未能修理正常，我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人运用，直至故障解除为止；c、定期回访维护保养：售后个月内电话回访一次，刚好了解选购人看法和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。3、建议：为保证设备的正常运用，降低故障率，保证设备正常的运用寿命；用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。4、售后服务联系方式：服务电话： 联系人：投诉电话：

25、联系人：（三）如未能充分履行上述承诺，选购人可实行必要的补救措施，其费用和风险由我公司担当（在投标保证金中扣减）。质量保证承诺书11假如我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目招标中获得中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。（2）产品都是厂家原装正品产品。（3）全部的附件及零配件是正规厂商生产的产品。（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。（5）质量问题的处理：按厂家质量保证明行。（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。（7）质保期内全部软件维护、升级和设备维

26、护等免费上门服务。20xx年x月x日xxx质量保证承诺书12我们作为有责任的投标商，在此对所供应的设备质量承诺如下：1、设计、生产制造过程中严格执行有关设计、制造标准及技术规范，严格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件动作。2、全部零部件经三检后方可组装。3、设备组装后经检验后方可出厂，并附带产品合格证。4、全部外购件均选用经质量认定的优质产品。5、满意技术规范书提出的各项性能技术指标及技术要求。6、保证设备运行稳定、牢靠，达到设备出力。7、严把质量关，为用户供应优质产品。秦皇岛泰能机械设备有限公司篇三：质量保证承诺书质量保证承诺书“一切为了用户，一切源于创新！”

27、1、我公司销售的产品，质保期为正确运用十八个月（自货到工地之日起），在质保期内属制造质量问题，我公司实行“三包”。若非法运用、操作、试压造成损坏，不在“三包”之列。2、我公司销售的产品严格根据国内相关标准设计、制造、验收，客户可依据GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并供应完整的技术资料。公司将为用户供应完善的售前、售中、售后服务。4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系限制，实行可追溯限制。产品百分之百根据GT/T13927、JB

28、/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压，达到标准规定要求后方可出厂。5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的实力，保证按时、按质、按量供货。依据工程进度要求，公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能牢靠。加工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态；严格把产品出厂质量检验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂；主动协作项目监理驻厂监造，严格根据技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造看法，验收合格

29、后方可出厂。7、我公司具有强大的研发队伍，可依据用户技术要求另行设计、制造，保证供应的产品能满意现场工况须要，更好地服务项目工程。8、我公司产品在运用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。售后服务热线： 长沙售后服务热线：质量保证承诺书13我公司所供应的产品严格根据国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将实行以下详细措施：1、质量保证限制措施我公司不断汲取国内外先进的质保工艺限制成果，选择阅历丰富的管理人员，设立专

30、业培训机制，本篇文章来自资料管理下载。主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素养较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。2、检验在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行精确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。3、设备安装调试按招标文件要求，全部仪器在选购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司供应详细分发清单，同时供应书目档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发觉所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合

31、本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司担当，验收期相应后延。假如合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将刚好支配换装，以保证合同货物安装调试的胜利完成。换货的费用由我公司担当。4、质量保证及承诺我公司保证供应的中标货物是全新的、未运用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、运用和保养得条件下，本篇文章来自资料管理下载。运用寿命具有满足的性能，在货物最终验收后质保期内，我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负

32、责，费用由我公司担当。20xx年x月x日质量保证承诺书14偃师市富溢德办公机具有限公司向广阔消费者慎重承诺：一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将主动供应优质的售后服务，以最大限度地维护广阔客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司供应有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者担当。三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在运用中的性能、质量状况

33、，如发觉问题将刚好帮助处理、维护。四、如消费者有家具调整或拆装须要，本公司将供应相关拆装的指导性服务。五、在接到消费者修理服务电话后，本公司将24小时内赐予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特别，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理说明并明确解决时间及方案。质量保证承诺书15致：xxxxxx我公司在本次投标中所投的全部产品均严格严格根据国家三包标准执行，严格根据厂家供应质保期进行质保。对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：七日内免

34、费退货;八至十五日免费换货;整机一年内修理两次以上仍不能正常运用免费更换。在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并担当由此造成的全部经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;对本次选购项目中交换机、服务器、等设备供应三年质保、邮件服务器软件供应三年免费升级服务;供应三年免费上门维护服务和技术支持;供应代用机和备品备件服务。技术支持热线：技术支持与询问服务监督电话：特此承诺!承诺人：日期：XX年XX月XX日