2022关于销售类的实习报告模板五篇_1.docx

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1、2022关于销售类的实习报告模板五篇销售类的实习报告 篇1一、实习目的通过房地产销售的实习把握当下房地产行业的动态，为毕业之后进入房地产行业做好足够的打算！也希望通过销售岗位的熬炼，把自己的脑子变得更敏捷一些。二、实习时间20xx年x月x日-20xx年x月x日三、实习地点xx房地产集团四、实习内容跟随房地产营销总监进行房地产销售的实习，主要的工作内容是通过集团内部开展的各项活动积累客户资源，再通过社交软件将这些客户从潜在的客户培育成有朝一日肯定会来我们集团买房的客户。五、实习总结不得不说，在实习之前，我对房地产销售的了解和我实习之后对房地产销售的了解已经完全不同了。过去我总觉得销售这个行当，只

2、要性特别向，脑子转得快就可以了。实习了之后才知道，要想做好销售，尤其是房地产销售，没有足够高的情商，还真不是一个简单的活。过去身边许多人对销售不好的评价，在实习之后都被打破了。过去身边许多人都觉得销售不外乎是一个骗子，骗走你的钱财。实习了之后，我觉得这是一个特别大的误会。那些觉得自己被骗的人，只是自己不了解自己，不知道自己要什么，甚至有着那种爱占小便宜的人类劣根性。当一个客户真正认可一个房地产销售，从他的手里购买一套房产时，那其实根本就不算被骗，那是一种正值的交易，是一场聪慧对聪慧的较量，要是没有点脑子，或者涉世不深太单纯，也就简单被骗了。在实习的过程中，我看到我的房地产销售前辈也有过以极低价

3、格卖给别人一套房源的经验，那个房地产销售前辈还自愧不如，说对方把房地产行业都已经了解的足够透彻的，你任何“套路”对方都不吃，对方就是有自己明确的目标，要买什么样的房，而且肯定要用什么样的价格买房，这样的目标让那个买家一点亏都不会吃，最终还感谢我们房产销售给他的帮助。这样的事情也让我明白了销售不是骗子，而是在商言商的原则。通过这次在xx房地产集团的实习，我不仅相识了房地产销售这个行当，也足够了解了房地产这个行业，毕业之后，我还是会选择进入房地产行业，为自己想要实现的志向生活而努力！销售类的实习报告 篇2我在*兽药动物保健品有限公司进行了为期一个月的实习，在这期间我尽量把高校所学的学问加以运用，在

4、理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了销售员的实际操作步骤。首先简洁介绍一下我的实习单位：本公司位于荆州市小北门区，是一家以销售兼批发为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10个员工，只有2个营业点，但它却是顾客值得信任的公司，始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家干脆代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家，公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理

5、等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。虽然我是还没有毕业的学生，所以对于实际社会工作还是茫然的，终归书本上的只是一个概念，详细操作并没有教。这次实习是难得的机会，我想把它做好。在这段时间我学会了一些比较琐碎的事情，但的确体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本身就没好好学专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无从下手。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习，

6、但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力：学习、生活、心理、身体、思想等等。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上起先扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，以后，我将更加努力的学习学问，同时，把握实践的机会，更加虚心的请教阅历，为更好的适应社会做基础。销售类的实习报告 篇3实习目的(1)旅行社是我们旅游管理与服务教化专业的一个重要板块，旅行社实习是完整的旅游管理学问体系中重要的组成部分。(2)通过旅行社门店旅游

7、销售顾问的实际工作，了解旅行社整体的运行规则和制度，完善自身对旅行社学问的浅薄相识，达到理论与实践的结合。(3)通过旅游销售的工作，深刻地了解旅游者的旅游心理，抓住其需求，针对性地供应旅游询问服务，提高自身的服务水平，丰富自身的旅游常识。(4)在实习中培育吃苦耐劳、坚韧不拔的精神，丰富实践阅历，为以后的就业奠定基础和确定就业方向供应帮助。实习单位我所在的实习公司是广东省中国旅行社股份有限公司，自1949年成立至今，始终矗立于中国旅游业市场第一线。广东中旅股份已发展成为在职员工1000余人，以旅游为主业，涵盖旅行社及相关业务、商旅汽车客运、移民留学签证、旅游投资管理四大板块的行业龙头旅游企业。岗

8、位介绍我所在的岗位是旅游销售，作为一名门店旅游销售实习生，主要的工作是接待须要旅游询问的顾客。有针对性地对旅游线路进行介绍，从而引导客人进行报名，完成从询问-有意愿-确定报名-报名程序-缴费-售后的整个过程。作为一个门店销售，应当正视自己的销售任务，努力达到业绩。旅游销售的基本工作内容01顾客报名前(1)作为一名旅游销售的实习生，初到门店，最起先的基本工作是门店门口的引领和站岗，将客人引领至宣扬单区，或者是带到其他员工工作区域进行针对性的询问。(2)其次，根据不同的区域、不同时期的主推和实惠政策对宣扬单的摆放进行调整，以便引起顾客的爱好。(3)旅游销售最重要的工作是旅游产品的销售。通过与客人的

9、闲聊，得知客人的旅游意向目的地，通过金棕榈系统平台的搜寻，再依据客人出游的日期、时间长短和预算确定主要销售的路途，当然也要结合当前时间段主推的线路状况进行销售。(4)在销售的过程中，须要告知客人价格、价格包含内容、航班/车次、餐食、景点等行程的细致内容，更深度的是须要向客人介绍当地的民俗风情，吸引旅游者的眼球。在销售的过程中，须要对比同行的同类产品进行销售，这样给客人的可信度和信任感比较强。(5)在涉及出境签证方面的时候，须要具体告知客人签证所须要的资料及要求，以及所需的工作日，保证客人清楚明白，削减客人投诉。具体的介绍和告知的最终目的是客人满足地完成整个报名的过程，达到销售的目的02顾客报名

10、中(1)报名的过程涉及多次客人签名确认，须要安抚客人的心情，同时请客人核对清晰信息，保证信息精确无误。(2)报名时，客人填写报名表，供应证件信息后，销售人员将其信息录入金棕榈系统后打印托付单让客人再次确认详细信息。再者，客人须要在纸质版的行程单和补充协议上签名表明已阅。(3)这时，销售人员须要同时完成的是合同的填写，由于实习生不能够自己签订合同，在填写完时须要由正职员工进行检查后签名，之后再由客人进行签名，合同方能生效。(4)最终一步是收款和开保单。依据客人的不同需求，运用不同的收款方式，收款完毕后进行开发票的程序，可开个人或公司发票。假如客人已经购买保险，则须要出具保单给客人。之后将全部的资

11、料整理给回客人，提示客人须要留意的地方。(5)整个销售过程结束后，须要进行合同的归还和登记，这是遵守公司规章的基本要求。售后一个重要的环节是须要进行核单，自行核对客人的信息后，请同事帮忙再次帮忙合同，以免由于信息错误造成不必要的损失。03顾客报名后在销售后期，要跟进客人和旅游团队的状况，可能会出现由于公司不成团和客人自身缘由退团退款的状况。这时，对应的销售人员须要进行跟进。退团时须要客人将合同、发票和保单等资料带回门店，签订合同解除确认书和退保险确认书。之后在OA系统上进行退款的申请， 将退团资料流转回总部，由总部内勤走流程，完成退团退款的整个过程。心得体会在广东中旅实习了近六个月的时间，基本

12、驾驭了作为一名门店销售的业务学问，也体会到了旅行社工作的那一份辛苦。首先是作为一名门店的旅游销售，本身须要关于各地天气、民俗和交通等学问的贮备，这须要一个长时间的积累过程。其次是，旅游销售所要求的就是会销，售出，这须要销售人员驾驭肯定的销售技巧。快速驾驭客人的旅游需求，知道客人须要什么，看中了什么，有针对性地举荐当期的主推产品，从而促成交易的形成。除此之外，仔细熟读公司不同时期推出的各种实惠线路，也能快速的打动客人，促成交易的完成。我本身作为一个胆怯与生疏人沟通沟通的人，在这个过程中，我学会了如何更好地沟通沟通，如何运用语言艺术吸引顾客。这也是不断向师傅请教的结果。第三，作为一名旅游销售，面对

13、的也有同等销售的压力，就是来自业绩和客人的压力。首先是业绩，每个人在每个月月初就会得到本月所须要完成的业绩目标，而这个也是作为绩效评估和工资凹凸的衡量标准，特殊是在今年实体旅游门店业绩下滑的状况下，销售个人承受的压力更大。再者是来自客人的压力，在销售的过程中，难免会遇到胡搅蛮缠、爱刁难人、不讲道理的客人，但作为一名销售，你还须要压着怒火和委屈，完成对他们的询问服务，这着实须要有一个强大的内心。在这六个月里，除了在门店的工作以外，也参与了两次公司组织的新人培训。培训是一个入门小白找寻方法学习业务学问的过程。培训的内容包括公司的概况、旅游线路基本学问和2h学习法。最重要的内容就是须要驾驭本旅行社公

14、司旅游线路的基本学问，通过同行对比，驾驭产品的优劣势，提高销售过程的流畅度，促成交易。在一个集体中，互帮互助、相互包涵是维护良好关系的方式，每个人并非一个个体的存在。新人的成长离不开老员工的帮助和带领，与此同时，新人也须要帮助老同事予以回报，没有人是有义务教授你学问的。我的成长离不开同事和领导的教育和激励，很幸运遇到他们，也很感谢他们带给我的成长。销售类的实习报告 篇4实习目的：步入高校生活的最终半个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋,我们兴奋,因为我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,我们可以回报社会,我们可以服务国家。但是我们又胆怯又害怕,

15、我们经常会扪心自问:我们打算好了吗？是的,我们在校内里生活了数十载,而社会与校内是完全不同的两个世界,或许我们不能完全立即适应这激烈残酷的社会，所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。1.了解房地产公司部门的构成和职能2.了解房地产公司整个工作流程3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位4.实习期间，实习期满后始终保持同事友情，以便毕业后更轻松的入行实习时间20xx年7月10

16、日-20xx年8月25日实习单位南京奥之都房地产营销策划有限公司扬州分公司实习内容：房地产是一个很有争议的行业，因为这一行的利润很高，在扬州这个二线城市也不例外，真的可以说是寸土寸金，在城中心，一般20xx年以后的二手房都在45006000元每平方以上。扬州的房价的上涨在整个房地产市场来说还是相对比较稳定的，即使经济受到这样那样的影响如08年美国起先的金融危机，对扬州市房地产价格的影响也没有多大。土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的乡村人士都大量涌入城中，房屋的租赁和买卖也特别的热火。职位：置业顾问工作内容：前期先接受公司培训，对公司目前的几个项目要充分了解，比如项目的地理位置、

17、文化背景、品牌优势、建筑面积、占地面积、开发商背景和发展状况、项目的广告宣扬状况等等等等经过一系列考核（小组互讲沙盘PK，讲户型，讲市场等）然后对项目四周的市场做市场调查，对项目周边区域的其他项目做市场调研。并各写一份市调报告给直属上司。通过一周时间试用期之后支配到一个团队小组起先正式工作，工作主要内容包括接待客户、接听电话和市场拓展宣扬等工作（工作时间8：30-12：00 下午2:00-5:30 每周周一放假休息，周三周六周日发车去项目地前天晚上加班? 晚上 7:30下班）接待工作描述：接待客户第一句是：您好，欢迎您光临我们奥之都房地产有限公司，您之前来过我们这里吗？假如客户确定回答，就帮客

18、户找接待过他的那位置业顾问们，这样可以防止撞单或者恶意抢单的状况发生。假如是否定回答。我就要接待这位客户去接待室就坐，倒茶，然后进行介绍沙盘，四周交通和升值前景等等。顺当的话就是交定金（定金10000）签订单。并交代客户五个工作日内补齐余款。公司也有许多异地的商业地产项目，我们要按客户的状况依据公司的供应帮客户支配大巴车位和餐位，并填好客户登记表上交，并跟进客户。签署订单。接听电话第一句是，您好，这里是XXX销售中心，我是您的置业顾问小刘，然后与客户沟通，尽量多获得客户的基本信息，如客户之前有没有购买商品房，最近在做哪方面的理财投资，介绍公司项目并登记客户对项目的看法，依据实际状况把相关内容填

19、写在客户登记表上并上交。实习体会销售是份很有学问的工作，尤其是房地产销售。时刻为形形色色的客户介绍项目。客户是生疏的而且问题也是多种多样的 ，以学生的角度去处理那些事情，但最终发觉这是特别错误的，这也使自己走了许多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理问题时的心态上也须要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，客户就是以问题的形式存在着，我要快速学会怎样去把这些问题化整为零，这须要许多的交际熬炼而形成的人格魅力去解决的，并不是单单靠嘴皮子功夫。销售时要依据客户的意向选择，其中更多的是客户没有讲明，须要自己揣摩的，为客户讲折扣，计算房款，并就算客户购买项目之后的收益值，假如是按揭贷

20、款的算出每月的还贷数额等等。销售之后的工作也是困难多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全驾驭使得银行和公积金中心手续的办理出现了许多问题，售后的跟踪维持客户感情等等一系列工作。这也干脆导致销售进度的放缓，无形之间也给自己增加了一些心理压力。心态上怎样去处理好这些事是最关键的，特殊是作为还没出校门的学生，职场上没有太多人情味让人印象深刻。一个星期时间，我对我们这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了肯定的了解。包括行政总监，总经理，市场总监，主管等等。我所在的是销售部门，顶头上司是一位姓仇的主管，是南京调过来的，竟然才19岁，真的让我这个高校生很惊讶，看到他的工作实力后，

21、我更惊讶了。后来了解了他的爱好爱好，性格，喜好后，我们的感情相当不错。在整个暑假期间都对我相当照看，常常晚上开会或者加班的状况会考虑到我坐车比较远，支配我先下班。不管我内心的什么样的，我都要把自信，精力充足的，大方得体，整齐干练的一面呈现出来，不把自己的感情强加在同事身上，公司不是学校。同事也不是挚友，你必需用你阳光的一面去影响四周，影响你的客户，这样别人才会去观赏你，认可你。这是我销售时体会到的。遇到自己解决不了的问题时，要第一时间找主管帮助，业绩不是一个人的，是整个团队的），所以要扬长避短地处理工作问题，寻求外援是学习进步的捷径之一。使我学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。销售类的

22、实习报告 篇5我叫xxx，从学校毕业不久后，就来到了北京xx科技开发有限公司做电话销售工作，电话销售是现在主流的一种销售方式，因为大部分公司都不喜爱在上班时间，有上门销售的人进来，所以电话销售得到了普及，而且越来越广，从我做为一个刚毕业的高校生来说，找工作不是很简单，所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择，刚起先，我以为这份工作应当很简单，只是打打电话而已，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰辛。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发觉它与别处的不同之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司

23、主要由两个部门组织，一个是电话营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。二、电话销售工作内容刚起先工作时，我们这些新来的员工

24、，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖惩罚确定，因为刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被支配到各个小组，就这样，我正式起先了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是*公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京*科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会接着与

25、我们通话，或干脆拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是，拿着这份用来参考的对话单，把电话表上的电话全打完，我精略看了一下，电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时，难免有些惊慌，嘴巴有些颤抖，说话接接巴巴的，但好在我刚好限制住了，把要说的话都和对方讲了，但是和我预料的一样，对方说他们公司目前不须要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个电话，我绝的有了些底气，于是又照着电话表打了下去，这其中有的电话打不通，或者是空号，这种状况许多，或者就是电话号是别的公司的，估计是以前的公司

26、不干了，网上的信息又没有更新，这种状况也许多的，还有的就是对方客服人员接电话，可能她们常常接这样的电话吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比如：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说全部负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人看法比较恶劣，我想，应当是常常接这样的销售电话，可是也不能用这种不好的看法对待我们呀，但是这种状况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素养的，他们会比较友好的拒绝你，或者短暂先试用你的服务。我们组长何伟伟对我说，每天要尽可能的多打电话，这样潜在的客户就能发掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感爱好的用户名字

27、单独列出来，然后隔两天在给对方回电话，进行沟通，这样会好一点。因为电话销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通实力外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个电话打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感爱好的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终确定和你合作，当然，电话销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方刚好不做，也会很耐性的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，机会就来了。同时，当我们打的电话数量越多，潜在的机会也就越多，因为在

28、社会上，有了一种产品，确定就会有须要的人，只不过，你要把消息告知他，这样他才会确定是否购买你的产品或者服务，所以我们每天都要打超过100个电话，工作强度特别大。三、工作心得每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的电话单，在全天打超过100个电话，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉电话单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今日工作不努力，明天努力找工作”，只有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创建的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户闲聊、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能信任你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信任的好挚友，只有这样才能得到出单，为公司创建经济利益的同时，也为自己增加了收入。通过一段时期的电话销售工作，我的口才实力得到了极大熬炼，和生疏人闲聊的时候也不会感到胆怯了，和人沟通上的实力得到了极大提高，我会好好努力下去的。