2022服务承诺书模板集锦十篇.docx

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1、2022服务承诺书模板集锦十篇服务承诺书 篇1为加强企业行风建设，树立良好的成品油供应主渠道企业形象，促进随州经济发展，随州石油分公司特公开承诺如下：一、坚持信誉第一、顾客至上的服务宗旨，全力支持随州工农业生产和重点工程建设，确保成品油市场供应。二、遵守国家法律法规、行业管理规章制度和优化经济发展环境的各项政策规定，做到依法经营。三、履行计量精确、质量合格、环境整齐、平安快捷的服务承诺，严格执行国家成品油数质量标准，杜绝假冒伪劣油品，维护消费者权益。四、落实国家成品油价格规定，实行明码标价，价质相符，诚信无欺。严禁借调整价格之机损害顾客利益。五、全面落实平安生产责任制，刚好整改消退各类平安隐患

2、，确保上报等级事故为零。六、主动提倡电子消费新时尚，推广中国石化加油ic卡，为用户理财，免除加油身带现金之忧。一卡在手，全国加油，消费者一经办理加油ic卡业务，即可在全国范围内的中国石化ic卡加油站加油。七、供应优质服务，严格执行加油站规范化服务标准，做到礼貌待客，语言文明，实行24小时服务，不断改善和提高服务质量。八、公开投诉电话，接受社会监督，保证消费者的看法和投诉能够刚好、妥当的解决。零售客户服务热线“xxxxxxxxxxxxxxx”和“xxxxxxxxxxxxxx”24小时热忱受理业务询问、信息查询、服务投诉等。承诺人：200x年xx月xx日服务承诺书 篇2为公司秉持“全方位、高品质、

3、快速度”的服务标准，以客户满足为目标，谨此公开承诺。一、服务承诺1我公司组建了一批强硬的应急修理服务队，有阅历丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行修理和更换。2产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会依据客户的联系方式，进行电话跟踪询问，直到客户满足为止。3全部有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处理措施，进行修理和更换。4我公司承诺全部修理人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。5保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司担当。6保质期内由于贵方的运用不当，或者是自然环境造成的我方免费带给修理，修理所用的材料

4、和配件均只收成本价。7超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1全部货物免费运输到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满足为止。2全部货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺1所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换缘由的说明。2用户在正常运用的状况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以便利用户得到刚好的修理和更换。3此刻下列状况不能享受我公司退换承诺。a产品曾被非正常运用。b非正常状况下存储、潮湿。c未经授权的修理。d产品的正常的磨损。e超出保

5、质期。本服务承诺最终说明权归山东颜山泵业有限公司全部。xxx公司20xx年xx月xx日服务承诺书 篇3为了做好老年人申办高龄补贴、困难空巢老人政府津贴以及办理老年人优待证工作，提高窗口服务水平，展示窗口服务的文明形象，确保社会和谐稳定，XX区老龄办向广阔服务对象作如下公开承诺：一、仔细履职。工作人员遵守职业道德，坚守工作岗位，不延时到岗、提前离岗。全面实行岗位责任制，做到业务受理、业务询问等各项工作规范化，便民化，最大限度地为服务对象供应满足的服务。二、服务提速。简化办事程序，力求科学、合理、简便，缩短办理时间。刚好答复服务对象反映的问题，切实做到便利利民。凡符合条件的，在5个工作日内报送市老

6、龄办审批；对资料不齐或者不符合有关规定的，一次性告知当事人须要增补的内容。三、首问负责。来访人员到窗口办事或通过电话、传真等形式询问事由，被询问的第一位工作人员为首问责任人。首问责任人接待来访人员，要主动热忱，仔细负责，回答问题耐性细致，清楚明白。无法刚好办理事项，主动说明缘由。若询问事项不属于本人负责的业务范围，应明确告知其承办部门和承办人。四、信息公开。严格执行行政公开和政府作息公开有关规定，将服务窗口机构设置及职能职责、有关法律法规以及办事依据、程序、时限、办理结果和服务事项等信息进行公示，做到窗口服务透亮化。五、优化服务。优化服务意识，端正服务看法，改进工作作风。服务场所布置合理，运作

7、良好，清洁卫生。工作人员服装整齐。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难，做到举止文明，看法亲善，用语规范，服务到位。六、接受监督。建立完善投诉处理机制，设立投诉电话和来电来访登记，刚好处理，自觉接受社会各方面监督。为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平，推动“以质取胜、创先争优”活动常态化，营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，特作以下承诺：1. 坚持依法行政。贯彻“法治质检”要求，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，坚持依法施检，严格把关，照章办事，客观公正，提升检验检疫执法把关质量。2. 坚持政务公开。大力推动政务公开，公布岗位设置、工作标准、业务流程，规范窗口工作人员行为，将

8、申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。3. 坚持高效服务。实施“日事日清”，严格执行检验检疫流程管理规定，优化出证流程，提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制,建立企业业务询问服务台帐等服务新举措，提高窗口工作人员履职实力和服务水平。4. 坚持文明服务。实行挂牌上岗、公开办事人员信息，实施窗口人员着装及文明服务规范，加强窗口服务培训，提升窗口人员形象和工作效率。5. 坚持清正廉洁。坚决执行党风廉政建设各项规定，遵纪遵守法律，廉洁勤政，严于律己，严格遵守质检系统行风建设“十不准”要求，树立良好形象。为了维护xx文明城市形象，推动文明交通行为习

9、惯和道路平安畅通，本人愿自觉遵守交通平安法规，努力争当文明驾车人。在此，我慎重承诺：一、 牢记平安第一，预防交通事故。不超速行驶，不超员超载，不疲惫驾驶，不酒后驾驶，开车不接听手机；二、 遵守交通信号，做到按灯停走。不闯红灯，不抢黄灯，不违反交通标记标线规定；三、 增加文明意识，做到按道行驶。自觉礼让行人，不争道抢行，不随意变更车道，不抢道猛拐，不向车外乱扔杂物；四、 维护公共秩序，做到按位停车。确保停车有序，不违规停放车辆，不影响别人正常通行；五、 遵守社会公德，做到文明规范。市区不鸣喇叭，不乱开远光灯,遇路面积水减速慢行；六、 恪守职业道德，严格操作规范。保持车辆技术状况良好，保持车厢内外

10、整齐；七、 争当文明交通志愿者，主动参加文明交通宣扬，营造文明和谐交通环境。服务承诺书 篇4致：中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与永州移动公司管理部门协调管理措施，中标后，我公司将从安排管理、技术质量管理、材料管理、资金安排、平安施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目。其主要措施:(1)选择优秀项目经理及本公司娴熟技术队组严格按技术规范施工。(2)每3-5天召开项目例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保每季度工

11、程的顺当进行。(3)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展状况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。(4)仔细做好施工日记。(5)充分重视贵公司的指示，现场管理人员随时以书面形式记录贵公司的指示，并予以贯彻。其次、质量与平安方面：自觉接受运用贵公司、监理单位以及相关的管理部门对维护工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量(包括保修)、平安方面做出以下承诺：(1)依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。(2)建立质量责任制，对维护平安工程的施工质量负责

12、。(3)根据永州移动空调设备维护技术规范施工，不擅自修改规范设计，不偷工减料。(4)建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。(5)建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训;未经教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。(6)依法履行维护工程质量保修义务。(7)主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对维护工程项目的平安负责，落实

13、平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。(9)设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。 专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的，马上制止。(11)在维护施工现场建立消防平安责任制度，确定消防平安责任人，制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程。(12)作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确运用平安防护用具、机械设备等。(13)选购、租

14、赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的平安防护用具、机械设备、施工机具及配件。(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训，其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。投 标 人：投标人代表：日 期： 20xx 年月 日服务承诺书 篇5一、售前服务1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品并供应决策素材料。2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进行技术沟通、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后刚好供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，主动协作好贵公司选择

15、满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此项目为贵公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。二、售中服务1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并主动听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改须要，运用单位有特别须要，我厂将全力满意其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满意性能要求，又便于以后的修理、配件供应。3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的全部工作能够有条不紊的开展。三、售后

16、服务1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。3、免费培训起重机驾驶员和起重机修理人员，并与修理人员建立联系，在修理运用方面，做长期的技术支持。在贵单位运用吊车期间，供应24小时的修理，以保证用户运用要求。4、供应备件刚好、确保用户满足(1)刚好反映用户需求;(2)供应质优价廉的产品，确保按期交货;(3)严格限制产品质量;(4)妥当包装以防遗漏损坏。服务承诺书 篇6我们是一家爱心医院，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念，加强行风建设，强化医院管理，改进工

17、作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表*医院向社会公开承诺：一、我们将仔细对待和敬重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，供应良好的住院环境，享受良好的服务看法，精确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。二、我们将接着加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务看法，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。三、我们将严格执行山西省医疗服务项目价格收费标准，严格收费管理，合理收费。仔细落实收费项目、药

18、品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者供应住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。四、我们将严格执行山西省医疗卫生行业“十不准”规定，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、独立项目收费、分解项目收费等不正之风。五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药书目和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。六、住院患者用药实行严格限制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可运用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切便利患者，一切服务于患者。七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我

19、们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您嘉奖私自收费金额的3倍嘉奖，同时医院负责为您保密。服务承诺书 篇7致 :本公司已与贵司签订 合同，我司同意在合同履行过程中，向贵司就平安文明施工工作做如下承诺：1、我司将建立平安文明施工组织机构，健全平安文明各种管理制度，由项目经理负责，现场有专职的平安员。坚持“平安第一、预防为主”的方针。2、我司严格贯彻执行国家和本市颁发的有关平安生产的法律、法规，严格根据中华人民共和国建设部建标（99）79号“关于发布行业标准建筑施工平安检查标准的通知”（编号JGJ 5999）的要求加强内部平安管理，落实各项平安防护措施，确保在工程建设中不发生重大平安生

20、产和人员伤亡事故。如有发生由我司担当一切责任。3.我司保证平安文明施工的资金投入，做到“四项措施费”决不挪用，严格执行你公司现场工程管理细则。4.我司承诺把平安文明施工责任逐层落实到人，从项目经理，管理人员、各班组长，工人逐层签订平安目标责任书。做到人人抓平安，人人有责。5. 平安文明施工目标：施工现场达到甲方要求及“银川市建筑平安文明施工标准化工地”的要求，杜绝重大伤亡事故，轻伤事故发生率2，死亡事故为零。6. 我司承诺将各分包单位及外聘人员的平安生产工作纳入本单位的统一管理范围，明确要求，签订平安责任书。应加强对全体施工人员平安作业、文明施工和自我爱护的宣扬教化；做好上岗前的平安培训并为农

21、夫办理平安卡，特别工种作业人员必需做到持证上岗。进入本市施工的外省市特别作业人员，还须经本市有关特种作业管理站进行审证教化，禁止实习、学习人员实施现场作业。严格执行各项平安操作规程，确保生产平安。7. 我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生平安事故或造成人员伤亡的，应在主动抢救受伤人员和爱护现场的同时，严格按平安事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告，不得迟报或瞒报。8. 我司将仔细贯彻和执行国家有关部门制订的职业平安健康方针，提高全体职工的平安意识，爱护全体职工的身体健康 。承诺人：（企业盖章）法定代表人：（法人托付人）承诺日期： 年 月 日 服务平安文明承诺书8为实现平安生产、文

22、明施工，保证该工程顺当进行，我公司慎重承诺：一、仔细贯彻执行平安生产法、建设工程平安生产管理条例等平安生产法律法规，坚持“平安第一、预防为主”的方针，建立健全企业和项目部平安生产管理体系，并使之正常有效运转；二、对建设单位支付的平安文明措施费用将足额用于施工平安防护用具及设施的选购和更新、平安施工措施的落实、平安生产条件的改善，决不挪作他用；三、加强对进场作业人员的平安教化培训。特种作业人员均做到持有效证上岗；四、公司和项目部均按规定分级实施监督检查，刚好消退各类事故隐患将根据有关规定刚好上报；五、接受建设行政主管部门及建设、监理相关方的监督，仔细对待所提出的指令或看法、建议，刚好消退各类隐患

23、； 以上承诺为本公司及项目经理真实意识的表示，如有违反，愿接受相关方依法或依照依定赐予的惩罚。承诺单位：xxx服务承诺书 篇8敬重的客户：首先，感谢您选择我公司的产品！随着国家市场经济的深化发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，特地成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、本公司全部阀门外

24、观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清楚齐全。2、本公司全部阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库。3、阀门油漆涂装后全部表面必需干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。4、每台产品配发检验合格证书和运用说明书，以确保用户正确安装运用我公司产品。5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。二、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚

25、决、精确、周到、彻底。2、服务目标：服务质量赢得客户满足。3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，24小时内赶到现场（路途遥远的48小时赶到），并做到问题不解决服务人员不撤离。4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，供应的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本计价。5、公司免费为客户人员培训技术售后服务，让他们更深化的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。xxx股份有限公司年月 日

26、服务承诺书 篇9许昌市开源税务师事务全部限公司 中介机构慎重承诺：一、经自查，我单位符合高新技术企业认定管理工作指引(以下简称工作指引)中规定的中介机构条件。二、仔细执行高新技术企业认定管理方法、工作指引、河南省高新技术企业认定管理实施细则(以下简称实施细则)中各项规定。三、对所出具的年度财务审计报告、研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。四、若违反相关纪律，根据实施细则相关规定接受处理。若由于我单位缘由给申报企业带来的损失，由我单位全部担当。中介机构法人签字：中介机构盖章时间：XXXX年XX月XX日服务承诺书 篇101.做加强学习、勤于思索的社区党员表率。着力打造学

27、习型党员，不断提高综合素养，成为熟识政策的“活字典”、精通业务的“多面手”。2.做求实创新、推动发展的社区党员表率。爱岗敬业、埋头苦干、无私奉献，勇于创新，在本职岗位上做出骄人成果。3.做践行宗旨、一心为民的社区党员表率。强化宗旨意识，带头服务群众，主动联系群众，自觉维护群众正值权益，热心社会公益事业，做群众贴心人。4.做严守纪律、清正廉洁的社区党员表率。坚持组织原则，主动参与组织生活，自觉遵守党的纪律，模范遵守各项规章制度，筑牢拒腐防变的思想道德防线，时刻保持共产党员的清廉本色。5.做维护团结、促进和谐的社区党员表率。顾大局、识大体，自觉地维护团结、促进和谐。相互支持，亲密协作，甘于奉献，敢于担当，主动营造团结共事的良好氛围，努力形成干事创业的强大合力。6.做艰苦奋斗、勤俭节约的社区党员表率。发扬艰苦奋斗的精神，树立勤俭节俭的意识，自觉加强思想修养，始终保持昂扬向上、奋勉进取的精神状态。(盖章)xx年x月x日