客运企业党建工作总结（精选7篇）_公交企业党建工作总结.docx

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1、客运企业党建工作总结（精选7篇）_公交企业党建工作总结第1篇：客运公司党建工作总结 客运公司党建工作总结 客运公司党支部根据局党委部署支配，扎实开展党建工作，不断提高经营管理水平，增加服务意识，充分发挥党员的先锋模范作用和支部的战斗堡垒作用，较好地完成了各项任务。现将公司党建工作汇报如下： 一、组织建设，突出一个抓字。 1、抓党员的政治学习。公司根据局党委要求，以“三会一课”为载体，实行集中学习、个人自学、沟通探讨等形式，仔细学习党的路途、方针和政策，深化学习和贯彻习近平总书记系列重要讲话和十九大精神。今年来公司累计组织各种集中学习、培训20余次，发放学习材料100余份。通过学习进一步提高了党

2、员干部思想政治素养，提升了党员干部的精气神，为更好的发挥党员干部先锋模范作用起到了很好的促进作用。 2、抓管理制度的完善。在局党委的关切支持下，在局组宣科的悉心指导下，我支部各项制度得以不断健全，运行机制也日趋完善，各类党建会议、学习制度得以落到实处，真正做到了学有规范，做有规定。形成了较为完整的党建制度体系，从制度上保证了党建工作的规范化。 3、抓党员队伍的管理。依据局党委下发的发展安排，我支部仔细做好入党主动分子培训和教化工作。依据公司实际，加大在技术骨干和生产一线中发展党员的力度，力争把入党主动分子和党员发展对象培育为公司技术及经营骨干。 与此同时，我支部在下大力对党员队伍构成进行了优化

3、，先后转接了16名退休、离岗党员关系，进一步理顺了组织关系，强化了党员队伍的管理。 二、活动开展突出一个全字。 为了营造良好的活动氛围，支部对党务整体工作做了细心支配，公司领导对党建各项活动的顺当开展也赐予了极大的支持。今年以来，根据局党委的支配部署，我公司先后落实了，关注党建公众号、党员网上测试、网络投票等十余项工作，在支部的深化细致的动员发动下，参考率100%，投票率100%，关注率100%，真正做到了全员参加、全部落实、全心投入。 三、工作开展突出一个精字 支部的党建工作有力地推动了公司的生产经营。 1、全力打造平安春运。2017年春运40天，共计发班8888个，总加班999个，加班率

4、55%； 截至 2月21日春运结束，投运车辆222辆，参运驾乘人3333人，总计行驶里程 5555万公里。总计运量6666人次。未发生道路交通事故、场站事故、商务事故，旅客满足率95%。 2、主动推动转型升级。开通“徐堂-京州”定制班线，共投入11座奔驰商务车99台。每天来回55个班次。月平均运量222人，总运量555人次，总营收888元。投资222余万元组建“迪士尼定制快车”，开通“徐堂迪士尼”专线班车，投入11座大通客车26辆，总运载迪士尼旅客近8888 2 人次。 3、努力提升服务品质。始终以来，公司不遗余力地推动服务品质的提升，持续加大车辆硬件服务设施的改进，人员服务水平的提高。11月

5、6日7日，“顺风快客”品牌班车专家考评组对客运公司品牌车辆进行年度验收。公司扎实的工作举措，干净整齐的车容车貌，文明规范的服务，得到了考评组的一样确定。 4、持续加大平安投入。公司持续加大对硬件平安设施的投入，组织专业技术人员对55辆车平安带进行了更新维护；投资7万余元，购臵手提式车用5kg干粉灭火器888只；投入444余元，为55两班车更换111 只新式报警式平安锤。有力地保障了车辆的平安平稳运行。 四、来年工作准备 1、接着切实推动“两学一做”学习教化的深化开展； 2、实行多种形式，接着扎实做好十九大宣扬教化工作； 3、加大党员干部的学习教化力度； 。 第2篇：客运企业工作总结 2017年

6、工作总结 2017年，我公司在上级主管部门的领导下，仔细落实年度工作部署，以平安管理为重点，以营运服务为中心，结合公司道路运输平安年及“五个一工程”等活动实施方案，主动组织生产经营和平安服务，完成了全年生产安排，其它各项工作也得到较好落实，现将主要状况总结如下： 一、详细工作状况 （一）落实党建工作目标，促进了党建工作的开展。根据区交通局党委党建工作目标，公司组织干部职工仔细学习区委工作会议有关文件和确定，制定下发了实行看法，激发了干部职工解放思想、干事创业、加快发展的热忱。接着开展了“两学一做”活动，较好的发挥了党员的先模作用，使广阔党员在公司的发展中作出了主动的贡献。 （二）强化运营管理，

7、增进社会效益和经济效益。一是建立健全管理制度，规范管理人员工作制度，为搞好生产管理工作提高生产管理水平，提高管理人员整体素养，打造一支过硬的公交管理队伍，公司特制定了生产管理人员工作任务考核表，考核表依据职责分为四部分，其中有落实和执行状况。工作任务和目标责任由自己填写，月初上报董事会，月底由董事会验收，完成当月工作任务，浮动工资足额发放，其中任何一项工作没有完成，按比例扣除浮动工资。二是加大驾驶员的管理。公司领导班子探讨制定了驾驶员平安生产、优质服务、准点率揭示板，把目标管理和工资奖金挂钩，这个新的管理方法，有力的促进和提高了驾乘人员自觉遵守交通法规的思想意识和遵守法律行车的平安意识，以及文

8、明、优质服务的思想意识。 （三）实行多种措施，满意乘客需求 现在的环境是市场竞争环境，竞争是不行避开的，只有优质的服务才能取得竞争的成功，因此，五 一、国庆、春运期间，公司从提高服务质量，树立公交形象动身，把卫生平安和服务做为头等大事来抓，始终保持各线路卫生清洁，车辆平安状况检修一遍，司乘人员注意仪表、仪容、持证上岗、文明用语服务。今年9月份，公司还为了规范服务，对乱停乱放，不按站点上下，服务不规范等违纪行为提出严峻敬告，对驾驶员违规第一次罚款200元，其次次取消季度奖金，超过三次，罚款200元并取消年终奖。在基础设施建设方面，我公司将区内 2、3路公交车全部更换为绿色环保的纯电动公交车的同时

9、，今年6月份又为北线101路新购进了20台宇通绿色公交纯电动客车，在主动相应国家号召的同时，也为区内广阔旅客供应平安、舒适、便利、快捷的出行环境。 （四）、主动开展创建文明行业活动。今年公司依据省运输管理局、省运输协会的要求，从4月份起在全省范围内开展创建诚信优质服务示范客运企业活动。作为参评单位，公司仔细部署并在会议上作了动员，要求各部门高度重视，加大创建力度，为加强对创建活动的领导，公司成立了创建活动领导小组。在公司领导班子和全体员工的共同努力下，今年公司已连续十年获得省级诚信文明客运企业称号。 二、2018年工作安排 1、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员的上岗关。 2、强化公

10、司各项管理制度，把规范化管理作为今后工作的目标。 3、接着秉承诚信服务宗旨，为江源各界旅客出行供应优质服务，接着为职工谋福利，让职工群众安家立业。 回顾一年来的工作，公司有了很大的改变，工作蒸蒸日上。公司的发展和改变靠的是有一个团结向上、开拓创新、务实创业的公司领导班子，靠的是有一支脚踏实地、百折不挠、真抓实干的干部队伍，靠的是有一支兢兢业业、任劳任怨、顾全大局的员工队伍。今后，我公司会再接再励，以各项活动为契机，使广阔员工牢牢树立“平安责任重于泰山”的思想，时时刻刻绷紧平安生产这根弦，为旅客，为企业，为广阔职工高度负责的精神，全力做好平安生产工作，不负上级和职工的重望，使我们运输企业永葆活力

11、，努力争取更大的辉煌。 第3篇：客运企业工作总结 客运企业2016年度工作总结 2016年，运管站在道路运输管理工作中，坚持党的十六届六中全会精神，以地区道路运输工作会议提出的“三个服务”、“五个坚持”、“六个突破”、“四个明显”、“两个转变”、为指导，紧紧围绕“深化服务，创新管理。推动道路运输业又好又快发展”这个主题开展工作，全面实行运管总站制定的2016年运管工作目标责任制，各项工作又取得了新的成果。 一、2016年运政工作开展状况 1、道路运输生产力持续发展 2016年，县共拥有道路运输经营业户102户，其中客运经营户9户，货运经营业户62户，客运站点7个，货运站场5个，机动车修理业户1

12、8户，驾培业户1户，道路运输从业人员总数635人。 全县共拥有道路运输营业性车辆458辆，其中班线客运车辆46辆，出租客运车辆117辆，货物运输车辆295辆，全年完成班线客运量万人次，客运周转量万人公里，分别比上年同期增长了和，完成货运量万吨，货运周转量万吨公里，分别比上年同期增长了和。 全县现有客运班线22条，同比增长了15，其中国际线路1条，跨区线路2条，区间线路3条，县乡线路16条。总营运里程2975公里，同比增加了。日发客车43班次，日均客运量500人次，分别比上年同期增长了7和18。 目前，全县5乡2镇通客车率100，54个行政村已有52个通了客车，通车率，对社会主义新农村建设起到了

13、主动促进作用。 国际道路运输呈现良好发展势头，2016年塔克什肯口岸进出口货物万吨，出入境运输车辆15393车次，出入境人员68344人次，分别比上年同期增长了、20和。 2、培育良好的运输市场秩序，引导运输经济快速发展 在运输市场建设、管理工作中，运管站坚持科学发展、协调发展、和谐发展观念，在运输市场调控方面，加强了运输组织结构、经营结构、运力结构的调整，新组建了3个货物运输经营企业，增加了货运市场的竞争力。加快了客车更新速度，提高了客车档次。大力在农村牧区发展集买、卖、置换为一体的小型货车，极大的活跃了农牧区经济。在长途、大宗货物运输线路上，确立了大型货车的主导地位，箱式货车、小件快运等运

14、输形式也异军突起，在便民利民服务活动中发挥了主动的作用。在运输市场管理方面，我站审时度势，主动探究运用市场手段管理市场的方式方法，收到了很好的效果，促进了运输市场健康发展。 3、道路运输行政许可工作开展状况 在实施道路运输行政许可工作中，我站严格遵照行政许可法和交通行政许可规定设定的条件、程序实施行政许可，落实了行政许可会议制度。同时依据总站指示精神，开展了行政许可“回头看”工作，对上年度的许可文书进行了复查、整理、归档，订正了许可工作中存在的问题和失误。结合行政许可工作，我站还坚持推动政务公开“阳光政策”，增加社会监督，严防不作为、乱作为现象发生。至9月底，本站共实施行政许可事项25件次，做

15、到了许可公正、程序合法、归档刚好。 4、道路运输营运车辆年审工作进展状况 遵照上级支配，我站于6月份如期完成了2016年营运车辆年审换证工作。8月底起先2016年度机动车年审工作，今年应参与年审的机动车454辆，实际审验409车次，审验率90。 5、机动车修理市场管理工作开展状况 在机动车修理管理方面，今年重点开展了三个方面的工作，一是根据修理开业标准开展了修理业户的资质清理整顿工作，取缔不符合条件的修理点1个，优化组合了修理业户3家，经过整顿，使县的修理业户由原来的22家降为18家，从组织机构上提高了修理业户的质量。二是加强二级维护点的建设和监管，严防只收费不维护、签发虚假合格证和修理作业不

16、规范现象发生，对1家存有平安隐患、管理落后的修理企业实施了停业整顿。三是开展了机动车修理人员培训考核工作，组织全部修理人员参与了机动车修理管理 3 / 14 规定法规学问培训，有23名受培训人员经考试合格后被认定从业资格，3名受培训人员经补考合格后取得上岗资格，另有9名修理人员正在培训中。通过这些管理措施，很好地规范了县修理市场的作业行为，提高了修理质量保证系数。今年全县共修理机动车辆 3958车次，其中维护机动车 车次，维护（修）质量合格率98 %。 6、国际道路运输管理工作开展状况 112月份共查验国际道路运输车辆15393车次，其中国车辆1267车次，外籍车辆14126车次，办理出境运输

17、业务1267车次，查获非法车辆交易活动1车次，查处违章运输车辆13车次。加强了国际运输车辆的证件管理，规范了行车许可证和国籍识别标记的管理，当前中国出入境车辆的“两证”运用率100%，外籍车辆的“两证”运用率分别达到了%和92%。加强了两国交通部门的沟通和协调，今年双方协调管理工作8次，实行工作会见4次，商谈已久的中蒙国际客运班车于10月28日复原运营。加强了与口岸各管理部门联系，建立了和谐互助的工作关系，加强了口岸客货站场管理，坚持实行了货运站场报表报送制度，完善了货运统计方式。开行了口岸至乌鲁木齐的客运班车，规范了口岸客运秩序。突出了涉外运输管理的服务功能，帮助运输企业协调解决困难3件次，

18、促进了口岸运输经济稳步发展。 7、执法工作开展状况 今年以来，我站克服任务重、人员少的种种困难，坚持做好运输市场的法制建设和监督检查工作；从四个方面依法履行运输市场管理职责；一是坚持依法行政，有法必依的基本执法原则，公允、公正、公开的处理道路运输违法案件。二是坚持法制宣扬教化和行政惩罚相结合的执法理念，在出租客运专项整治活动和乡镇运输市场专项整顿活动中，我们坚持送法进企业，送法进乡村，送法进业户，散发法规宣扬资料325份，召开法规宣扬会议4次。在案件处理中，严格落实“三不放过”规定和较大案件会议审核制度，经过审查撤销行政惩罚2件次，订正惩罚确定3件次，严谨地执法制度，保证了本站处理的违法案件结

19、案率100%，没有听证、复议、上诉案件发生。三是强化市场监管，不断加强稽查力度，重点打击黑车经营，严厉查处违法、违规经营行为。今年我站运政稽查天数和检查车辆同比增加了%和%，立案处理道路运输违法案件118车次，向财政缴纳罚款万元，结案率100%。四是仔细执行罚缴分别制度，严禁违反收支两条线财务管理制度，财会人员必需定期与银行对帐，接受财政部门监督，做到日清月结，帐实相符。 8、道路运输平安生产管理工作状况 平安生产管理是运政管理工作的重中之重，今年以来，我站依据地区道路运输会议精神，全面实行了平安生产责任制，健全了平安生产领导机制，建立了道路交通事故应急预 5 / 14 案。仔细落实了“三关一

20、监督”管理规定，从市场准入，从业资格，客运车辆调度，司乘人员变更、行车证件、客运站场、危货运输等方面全方位的开展平安监管工作。特殊加强了“三节”“两会”期间的运输平安管理工作。先后召开平安生产专题会议10次，组织开展平安检查5次，平安隐患排查活动3次，开展危急品运输专项整治活动1次，下达整改通知书4份，作出停业整顿确定1次，处理违反平安生产管理规定的司乘人员13人次。维持了道路运输平安事故率在可控范围之内，为打造平安型道路运输行业作出了运管部门的贡献。 9、财务、统计及其相关业务工作开展状况 在新的财务管理机制下，我们细心编制本站财务收支安排，尽量把各项支出限制在安排以内，严格遵守财务制度，照

21、实反映财务收支状况，按时报解财务往来帐目。在统计工作方面，加强了统计监督审核工作，提高了统计工作质量。充溢了运管业务票证管理制度，建立了单证领用、销号台帐，专人负责、专人管理，保证了运管工作正常开展。 二、文明行业创建工作取得新成效 在文明行业创建活动中，我站始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“三个服务”为动身点，大胆创新管理方式，狠抓创建活动载体，不断地把文明建设引向深化。今年，我站顺当地通过“自治区级文明单位”其次次届满验收，各项工作也取得了新的成效。 1、加强机制建设，保障创建组织运行 一是加强对创建工作的领导，成立了以站长为第一负责人的创建活动领导机构，建立健全了管理制度，从组织

22、上保证了运管总站各项创建目标的实施。 二是加强了目标管理机制。各项工作全部实行了目标责任制管理，明确了岗位职责，建立了奖惩措施，调动了职工和运输经营者参加创建活动的主动性。三是狠抓了职工队伍建设，连续开展了“五五”普法、“法制六进”学习教化活动，开展了以规范职工行为为内容的形象教化活动。开展了法规学问竟赛活动。提高了职工依法行政的实力，推动了交通行业法制建设。 2、行风建设不断取得新成果 运管站自2002年被自治区交通厅命名为“行风建设示范窗口”以来，我们始终视称号为压力，把荣誉作动力，不断的扩展纠风工作范围，加大纠风工作力度。今年以来，我站在巩固行风建设成果的基础上，又重点从5个方面加强行风

23、建设工作，不断把行风建设引向深化。一是开展了以亮党员身份，公示党员岗位，践行承诺服务为内容的亮单位形象活动。二是坚持开展了“走访万家、情系业户”和“执法回访”活动，通过“走访”“回访”工作，沟通了管理和被管理之间的联系，增加了相互之间的感情。今年我站走访运 7 / 14 输企业9家，走访村镇领导班子11个，走访运输业户69人次，收集看法和建议12条，现场解决实际问题7件，化解运输冲突1次。三是开展了以规范运管人员礼仪行为为内容的作风整顿工作，结合整顿工作实施经营业户评运管活动，运管行风怎么样，交社会和运输业户来评议。四是开展了交通精神大探讨活动，突出“三个服务”精神，使全站人员坚固树立“为民、

24、务实、清廉”思想意识。五是高度重视信息宣扬报道工作，刚好反映运管工作动态，通过信息工作向社会宣扬运管，让社会了解运管。年内我站共编写各类信息52期，上报信息60条，向报刊投稿16篇，已被采纳13篇。 3、深化推动党风廉政建设和反腐败工作 依据总站关于党风廉政建设，一要抓好领导干部教化，二要加强监督检查，三要解决损害群众利益的突出问题，四要严格依法行政规范执法行为的支配布署，今年我站连续开展了“反商业贿赂”活动、对正值交易行为自查自纠和自查自纠评估活动、国家工作人员中共产党员利用职务便利谋取不正值利益自查登记活动、干部职工利用办公电话配备“超级无绳”电话的清理活动。在此基础上建立了预防职务犯罪行

25、为的长效机制。一年来，全站人员严格遵守了廉政工作纪律，没有违规违纪行为发生。 4、主动开展扶贫帮困和社会救助活动 运管站主动参加县委、政府组织的各项扶贫及社会救助活动，担当着杜尔根村的扶贫工作。一年来，我站多次深化扶贫村了解村民生产状况，出谋划策帮助发展生产。在8月份暴发的山洪灾难面前，全站职工和村民们一道奋战在抗灾第一线，为减灾复原生产作出了贡献。今年我站先后开展损助活动4次，为贫困家庭损资850余元，慰问贫困党员捐资564元，为牧民捐献饲草折合现金2500余元，在社会救助活动中献出了运管人员的一片深情厚意。 5、主动参加社会主义新农村建设，大力发展农村客运事业 有条件要上，没有条件创建条件

26、也要上，不拘一格，多措并举，持续不断的发展农牧区客运事业，不断完善农村客运基础设施建设，构建平安、便利、快捷的农村客运网络，是运管站始终不渝的工作目标。今年以来，我站多次深化农牧区调研，广泛听取乡镇领导和群众看法，又新开城乡客运线路一条，复原村通村客运线路1条，使县乡镇通客车率达100%，行政村通客车率达到了%，在县交通局和各客运企业的大力支持下，自筹资金万元建立客运候车牌11个，更新农村客运班车5辆，在查干郭勒乡召开了农村客运站管理现场会。促进县农村客运事业在客车通达广、基础设施建设、客车车辆档次、乡镇客运站管理等方面有了新的提高。 6、坚持文明创建活动的延长，促进道路运输全行业文 9 /

27、14 明建设 2016年我站坚持在道路运输行业中开展文明创建活动，结合“法治六进”活动重点加强了运输企业的法制建设；开展了以提高服务质量，降低服务投诉为内容的服务规范化竞赛活动；开展了文明出租客车评比活动。客运站还自行组织开展了“岗位练兵”活动，出租车服务中心自行组织开展了以“清理收费项目，拓展服务广度”为内容的自查自纠和诚信服务教化活动。在文明创建活动中，评比出文明乡级客运站一个，文明班组2个，文明客车4辆，文明出租车29辆，涌现好人好事8人次，树立了李吉强、房卫光、马亚强等先进典型6名。 7、深化开展“道路运输服务年”活动，大力为人民群众办实事办好事 今年文明行业创建工作的重头戏是大张旗鼓

28、地开展“道路运输服务年”活动，在全面落实服务年活动八项工作要点的同时，我站还使运管工作紧贴县“十一五”发展规划，服务地方经济和社会发展全局，服务社会主义新农村建设，服务人民群众平安便捷出行。在广泛听取社会各届看法的状况下，理出了人民群众关切的热点、焦点问题，制定了要集中力气办好十件实事的工作安排。在上级的大力支持下，十件实事工作进展顺当，在社会上产生了良好的反响，也显现了很好的社会效益和经济效益：行政村通客车率达到了%，基本上解决了农牧民出行难问题；建立安装了农村客运候车牌，解决了2条客运线路上旅客无点候车，客车无点停靠问题，规范了沿线客运秩序；村通村客运班线的开通，解决了沿途9个村3900多

29、群众的乘车难问题；开通塔克什肯口岸至乌鲁木齐的客运班车，为外国旅客供应了便捷的旅游购物通道，活跃了口岸经济；开通了县至乌鲁木齐的白班“快客”，既满意了人民群众的乘车需求，也为企业创建了意想不到的经济效益；在乡镇成立“道路运输协会”，规范了农村客运秩序，加大了运输管理力度，在管理模式上做了一些有宜的探究；整顿“三道海子”旅游客运，既增加了相关部门的合力，又净化了旅游客运市场，为县域旅游客运发展打下了良好基础；完善了口岸运管站办公设备配套工作，实现了运输市场建设和管理基础建设同步发展。 三、运政管理工作及当前运输市场建设中存在的问题 总结一年的工作，我们取得了肯定的成果也取得了珍贵的工作阅历，同时

30、也必需看到运政管理工作和运输市场建设方面存在的问题和不足，主要表现在： 1、随着道路运输的发展，运政管理工作的任务不断加大，其业务量远非过去可比，当前运管人员紧缺，由于人力惊慌，运管人员不得不分散应负方方面面的工作，出现了顾此失彼现象，难以驾驭工作的主动权，弱化了运输市场监管实力。 11 / 14 2、运管队伍建设还不尽人意，机关作风还需进一步改进。有些运管干部老成持重有余，开拓创新不足，安于现状，遇事没有主见，缺乏敢想、敢干、敢管、敢闯的开拓精神。其它诸如纪律松驰、工作拖拉、懒散成习，弄虚作假、言过其实、表里不一，不讲原则，一团和气、不负责任等问题仍旧不同程度的存在。这些不良作风严峻的影响着

31、行风建设，制约着运管工作的发展。 3、在运输市场建设方面，运输组织结构、经营经构，运力结构的调控还远没有达到发展目标，真正的现代企业管理制度在运输企业中还没有确立，物流运输机制还未建立。这都表明运输市场培育工作还任重道远；客运市场中垄断经营因素越来越强，弱化了市场中必要的竞争机制，使服务质量难以提高，应尽快建立服务质量量化考核机制和客运经营更新淘汰标准，打破垄断经营现象；农村客运经营困难，居高不下的燃油价格，较高的企业管理费用，“一刀切”式的税费标准，不合理的“公交客运”补贴政策，都成了制约农村客运发展的“瓶颈”。政府应当出台相关扶持政策，给农村客运减负，为农村客运事业的发展注入新活力。 四、

32、关于2016年道路运输管理工作的设想 全面贯彻党的十七大精神，以十七大精神为指导，坚持科学发展、协调发展、创新发展、和谐发展理念，开拓进取，大胆创新，全面完成运管总站制定的2016年工作安排。结合县“十一五”发展规划和运输市场实际，2016年要力争实现以下工作目标： 1、完成班线客运量21万人次，客运周转量4100万人公里，分别比上年增长%和%。 2、完成货运量92万吨，货运周转量11782万吨公里，分别比上年增长%和%。 3、在保持县至乌鲁木齐市目前客运班车每日白班、夜班各一班次的基础上，每天再增加一个夜班班次。 4、接着完善农村客运市场基础设施建设，2016年争取新建村级客运站1个，候车亭

33、2个，候车站牌8个。 5、国际道路运输方面，进一步加强出入境运输管理，努力提中学国车辆在国际运输中占有的份额。力争2016年中国车辆出入境数量比上年增加10%，达到1400车次，货运量增加26%，达到万吨。 6、在机动车修理管理方面，在巩固上年治理整顿成果的基础上，新增三类修理业户2户。整顿乡镇机动车修理经营。以提高二类修理业户的修理质量为目标，强化二类修理作业规范化、程序化、制度化建设。 7、在运输市场监管方面，要做好以下几项工作：、加大打击黑车非法经营的力度。、加强道路运输从业人员资格的监督检查。、做好新建运输企业的法制建设工作。、做好矿产品外运管理，抓好“治超”工作的源头监控。 13 /

34、 14 、道路运输平安责任事故限制在规定指标以内。 8、接着推动文明行业建设工作 巩固“道路运输服务年”活动成果，大力实施“法制六进”工作安排，以提高道路运输服务质量为重点，大力开展优质服务竞赛活动，力争实施道路运输服务质量量化考核机制，开展文明客车、文明业户、文明乡级客运站、文明客运员评比工作。道路运输服务质量投诉比上年再下降15。 第4篇：客运企业全年工作总结 客运企业全年工作总结 一年来，公司在上级主管部门的正确领导和大力支持下，接着以科学发展观为指导，深化实行党的十九大精神，进一步持续务实基础工作，促使行业管理稳中求进，贯彻执行“平安第 一、预防为主、综合治理”的方针，加强行业文明建设

35、，努力提升旅客运输的职能作用和公共服务水平，在企业内部深化开展“两学一做”教化活动和“志愿者服务”实践活动，进一步激发全体职工干部的工作活力，各项工作都有长足进展。 一、主要工作指标完成状况： （一）、客运营业收入*万元。 （二）、实现利润*万元。 （三）、上缴税金*万元。 （四）、三产收入 *万元。 （五）、客车正点率99%，站内不售超员票，不发超员车。 （六）、制定科学的企业管理制度和平安生产管理制度，建立奖惩激励机制，权责明确，相互协作。建立周五学习制度，定期对职工进行思想政治教化。 （七）、客运站发挥窗口作用，为旅客供应优质服务。办公场所、站容、站貌整齐有序。站务人员着装列队上岗。客运

36、站加大“三品”检查力度，严把“三关”并做好记录。做好“五证一卡”检查，“五证一卡”不全不予发车。 （八）、安检员持证上岗。建立“周二”平安例会制度， 1 驾驶员参加率达90%以上。按规定月检、日检，并做好检查记录，不合格车辆不予盖章。 （九）、严格稽查管理，确保“三不进站”、“五不出站”，GPS不能正常运用不予发车，出站时对每台客车所乘旅客逐一检查，如有不系平安带旅客马上实施到位，并对客车经营者予以惩罚处理。达到每位旅客系好平安带，让平安带真正成为“生命带”并每日做好检查记录，院内车辆摆放有序 （十）、刚好完成各有关部门交办的筹集各种公益资金和物资。 （十一）、圆满完成上级主管部门交办的政治经

37、济及各种自然灾难、抢险、救灾任务。 （十二）、坚持重大事项报告制度。 （十三）、年初公司经理与客运站、安检站、稽查队等重点部位负责人签订责任状，签状率达100%。全年无重大平安责任事故。 （十四）、建立了职责明确，考核严谨的各项考核细则。落实工作绩效制度和考勤制度。 （十五）、职工队伍稳定，干部职工无违法、违纪案件发生。 （十六）、按时参与上级主管部门组织召开的会议，刚好上报文字材料。 （十七）、财务管理无违纪，遵守财经纪律，严格执行安排和预算。 （十八）、政务工作管理规范，正确运用公文种类，按 2 规定行文，立卷归档。 （十九）、安排生育无超生。 二、上一年主要工作回顾 （一）、以科学理论武

38、装为重点，全力打造高素养队伍 一是加强学习，统一思想。公司以创建“学习型企业”活动为载体，切实加强职工素养教化，组织工作人员开展社会主义荣辱观和社会公德、职业道德、个人美德教化，提高广阔职工的思想素养。组织党员干部深化开展“创新争优活动”，大力加强基层组织建设和党员队伍建设，搞好全公司职工的文明素养，狠抓党风廉政建设，仔细开展行业树新风活动，规范道路运输经营行为，努力提高“窗口”从业人员素养和服务质量，将纠风工作与业务工作进行同支配，同部署。组织党员干部学习党的十九大精神，上党课，开展“两学一做”教化活动和“志愿者服务”实践活动，引导广阔党员干部增加政治意识，大局意识，核心愿识，看齐意识，提升

39、求实、务实、落实的实力，树立勤勉、进取、争先的形象，努力建设一支政治坚决、作风扎实、业务精通的高素养党员干部队伍，推动全公司工作提档升级、进位争先、科学发展。充分发挥党员的先锋模范作用，增加了党员的先进意识和服务意识。 二是加强教化，提高相识。我公司在广阔职工中开展“向管理要效益，靠服务求发展”主题教化，通过在公司干部职工、司乘人员中进行广泛深化和持续不断的思想发动和培训教化，完成了由管理向服务新理念的转变，澄清了模糊 3 相识。并结合工作实际，召开了专题研讨会，重点查找了那些破坏企业形象、群众反映剧烈的不良现象和错误行为，同时还重点查找了那些制约企业改革发展稳定的瓶颈问题。对个别有意违犯规章

40、制度、不坚持原则典型事例刚好处理，教化了公司干部职工。 (二)、实行多项措施，加强企业平安管理 一是加强组织领导，细化工作措施。为加强平安生产，成立了以经理为组长，副总经理、党总支副书记、工会主席为副组长，各部位负责人为成员的领导小组。制定了平安工作方案，签订了目标责任书，明确了责任，细化了工作措施。加强对客运站、安检站、稽查队的平安生产监督管理，仔细贯彻执行“三不进站、五不出站”规定，确保源头平安。各部位严格履行“三关一监督”职责，仔细填写“五证”签到表、“三品”检测记录、安检记录、进出站登记表，对于不符合经营资质的车辆一律不允许出站，禁止无合法手续的客车进站经营。加强从业人员的平安意识和责

41、任教化，禁止无从业资格证书的人员驾驶客车，杜绝超员、超速、超载和疲惫驾驶。 二是春运工作实现了“平安、优质、畅通、有序”的目标。公司在春运前对全部参与春运的车辆及相应平安设施进行了全面检查，对不合格的车辆进行仔细整改，消退平安隐患，确保车辆不带“病”上路。严把驾驶员从业资格关。加强驾驶员的平安教化和培训，增加平安意识和责随意识。春运前召开了春运工作动员大会，经理与各部位负责人和客车 4 经营者签订了春运平安生产责任状,切块管理，统一规范，严格把好客运站、安检站、稽查队、停靠站四个大关口。客运站、安检站等场所利用广播、板报、标语等形式向广阔旅客和客运经营者进行春运工作的宣扬教化。将停车场用标记牌

42、划分为车辆停放区，使停车场内秩序井然，确保了旅客、行人及车辆的平安。春运期间，客运站严格限制车辆超载和严查易燃易爆物品。站内实行验票、检查“三品”制度，稽查队严格落实进出站检查制度,严防超载，杜绝违章违规行为。 三是以抓预防为主，扎实做好平安工作。本着“以人为本，平安第一”的原则，我们把平安工作放在各项工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然。周二平安教化例会风雨不误，雷打不动，逢会必讲平安。对司乘人员和站务人员进行不固定形式的平安教化和严格的平安管理。将“诚信经营、服务至上”理念贯穿始终，合法经营行为得到进一步规范。我们对全部进站车辆建立了平安档案，将关系到平安运行的二级维护、法定保险、灭火器

43、等有期限的平安指标，实行专人管理和仔细督办。在平安管理工作中，共进行*次“四防”平安大检查，召开平安教化例会*次，查获危急品*余件。没有发生一例平安责任事故。 四是客运车辆GPS系统安装工作进展顺当。在上级主管部门的大力支持下，截至目前，客运车辆GPS监控系统已安装*台。监控系统投入运用后，有专职人员对GPS监控系统进行管理，将严防和刚好订正驾驶员疲惫驾驶、超速、超员 5 等违法行为，对加强公司平安运输管理工作将具有非常重要的意义。 (三)、优质服务，塑造企业形象 我们在全体职工中深化开展“关注民生、服务发展”群众满足单位评议活动，制定和完善便民利民措施并仔细落实，加强服务窗口建设，在服务设施

44、、便利群众、文明服务上下功夫，特殊是做好旅客反映问题的解决，热忱为旅客服务，提高服务质量。设立举报电话，对旅客反映的问题，仔细受理，刚好解决，做到件件有着落、事事有回音，提出“亲、和、礼、勤”待客工程，耐性解答旅客的询问，细致讲解运行信息，反复宣扬平安常识，主动搀扶年长和行动不便的旅客上下车。好人好事层出不穷。用先进典型事例带动影响了其他职工，增加了广阔职工为旅客供应优质服务的大局意识,树立了良好的企业形象。在全年的客运工作中共收到表扬*封，锦旗一面。 (四)、开展好主题实践活动 公司领导在各项创建活动中带头参加，以身作则，领先垂范，在广阔职工起到良好的示范作用。在开展的“党员志愿者”活动中，

45、利用休息时间，党总支书记亲自参与义务植树、清理站前大街的越冬痕迹等劳动，以实际行动发挥了党员的先锋模范作用。为响应县植树安排，4月末，在公司经理兼党总支书记*等班子成员的带动下，参与植树的广阔干部职工，不畏天气燥热，大家不闲脏、不怕累，争相挖坑、扶苗、培土、浇水严格遵循植树标准和要求，经过几次的奋 6 战，保质保量地完成北山植物园的植树任务，得到了县局领导的充分确定和社会的一样好评。 (五)、心系职工，增加企业凝合力 *年春节，企业共投入资金*万余元，走访慰问困难职工*余户，离退休人员和劳动模范*余人次。每名职工福利待遇高于往年。三次为职工上调了工资，公司领导为困难党员*等老同志送去每人*元慰

46、问金，把党的暖和送到他们的心坎上。公司领导主动为职工排忧解难，特殊对那些生病住院和生活处于困难的职工，刚好伸出救济之手。公司职工*本人患有脑血栓，家境困难，职工*去年因车祸腿部骨折。入冬之前，工会将取暖煤材送到他们家中，让他们安稳过冬。 三、*年工作存在的问题和不足 一是客运服务质量标准工作开展的不够深化，公司职工干部综合素养有待提高。 二是平安工作存在薄弱环节，危害因素辩识、预防有差距，要进一步树立驾驶员和司乘人员平安意识。 三是公司的规范化管理有待加强，要在突出“以人为本”的企业宗旨上下功夫。 四是加强安排与管理，提高效益，降低成本；制度的建立健全和执行方面要下功夫，管理须要上水平。 四、*年工作支配 （一）、进一步加强管理制度建设，真正做到用制度管好人、管好车。 （二）、以“素养提升”为重点加强党员队伍建设。开 7 展多种形式的创建活动，建立健全党建工作各项管理制度。 （三）、仔细做好职工培训工作。以提高职工素养为核心，以规范作业，完善管理为目标，引导职工精通本岗位业务，胜任本职工作。 （四）、加强站务管理和稽查管理，搞好站车秩序整顿。对进站客车进行清查，确保发车前无超员旅客。 （五）、加强GPS动态管理，对驾驶员疲惫驾驶、超速、超员等违法行为进行惩罚，出站登记时，对每台客车所乘旅客逐一检查，如有不系平安带旅客马上实施到位，并对